hmmm enji pencarn obiti (onlins database …ill halaman dedikasi ^jerima ^j^aiili yancf tali...
TRANSCRIPT
H M M M ENJIN PENCARI OBITS (ONLINE DATABASE (OR INFORMATION TECHNOLOGY STUDENT) DL
POUTE'KNIK TLNGKU OMAR
i O S t S H A R I i A N m T R E Y KHAN
!••; >i ! ! i.! ;•;! \ ; | ! i " t i '! ! I'lvt'vi } li'f "t i ;f',| i i! LOOT.' I'iy. j jiVlfvi hV'l I ,! I. ivlvi M l ! i i i \ ; Wt\ .4 : i t IVrt i d W L t i v W W
PERPUSTAKAAN KUi T T H O
3 OOOO 00079377 2
KOLEJ UMVERSITITEKNOLOGI TUN HUSSEIN ONN
BORANG PENGESAHAN STATUS TESIS
JUDUL: PEMBINAAN EN.TIN PENCARI ODITS (ONLINE DATABASE FOR INFORMATION TECHNOLOGY STUDENT DIPOLITEKNIK
UNGKU OMAR
SESIPENGAJIAN 2002/2003
Saya ROSE SHARIJAN BT FREY KHAN
(HURUF BESAR)
mengaku membenarkan tesis (PSM/ Saijana/Doktor Falsafah)* ini disimpan di Perpustakaan dengan syarat-syarat kegunaan berikut:
1. Tesis ini a dalah hakmilik Kolej Universiti Teknologi Tun Hussein Onn. 2. Perpustakaan dibenarkan membuat salinan untuk tujuan pengajian sahaja. 3. Perpustakaan dibenarkan membuat salinan tesis ini sebagai bahan pertukaran antara institusi
pengajian tinggi. 4. **Sila tandakan (V)
SULIT (Mengandungi maklumat yang berdaijah keselamatan atau kepentingan Malaysia seperti yang termaktub di dalam akta rahsia rasmi 1972)
TERHAD (Mengandungi maklumat TERHAD YANG telah ditentukan oleh organisasi/ badan di mana penyelidikan dijalankan)
TIDAK TERHAD-
iW
(TANDATANGAN P E N U L I S ^ S ^ i S ^ ^ ^ T .
Alamat Tetap:
LOT 12366 PEKAN BARU 36000 TELUKINTAN. PERAK
Tarikh: hi 10 0 2 - Tarikh:
Disahkan ol
;NYELIA)
RAZALIB HASSAN Nama Penyelia
Mhl ox
C A T A T A N : * Potong yang tidak berkenaan. ** Jika tesis ini SULIT atau TERHAD, sila lampirkan surat daripada pihak berkuasa/
organisasi berkenaan dengan menyatakan sekali sebab dan tempoh sesi tesis ini perlu dikelaskan sebagai SULIT atau TERHAD.
• Tesis dimaksudkan sebagai tesis bagi Ijazah Doktor Falsafah dan Saijana secara penyelidikan, atau disertasi bagi pengajian secara keija kursus dan penyelidikan, atau Laporan Projek Saijana (PSM).
PENGESAHAN PENYELIA
"Saya akui bahawa saya telah membaca karya ini dan pada pandangan saya karya ini adalah memadai dari segi skop dan kualiti untuk tujuan penganugerahan Ijazah Saijana Pendidikan (Teknik dan Vokasional)".
Tandatangan
Nama Penyelia I
Tarikh (TL^
PEMBINAAN ENJIN PENCARIODITS (ONLINE DATABASE FOR INFORMATION TECHNOLOGY STUDENT) DI POLITEKNIK UNGKU
OMAR
ROSE SHARIJAN BT FREY KHAN
Laporan projek ini dikemukakan sebagai memenuhi syarat penganugerahan
Ijazah Sarjana Pendidikan (Teknik dan Vokasional)
Fakulti Teknologi Kejuruteraan
Kolej Universiti Teknologi Tun Hussein Onn
SEPTEMBER, 2002
ii
HALAMAN PENGAKUAN
"Saya akui karya adalah hasil keija saya sendiri kecuali nukilan dan ringkasan yang setiap satunya telah saya jelaskan sumbernya".
Tandatangan
Nama Penulis
Tarikh
ROSE SHARJJAN BT FREY KHAN
X^lq/ldon
Ill
HALAMAN DEDIKASI
^Jerima ^J^aiili yancf tali terhincjcfa bnat yancj diiayanc^i dan,
dibadilii ayah, emaL dan ahli Leiuar^a yancj banyah tnemberi
doroncjan dan peratiCfSanff
^5ecjala jaia dan, babti kalian, altan, terpahat diliati ini buat
ielamanya.
^dfcmea/a luaf mdan l e t f / ' f u msma/iami... .^umaf//'
^y^lc/u/^A/amr'c/..... a fad ^gdalaran c/a tan
'r&ananmu...
t/ifu/ja^an. £eyjac/a mere^a fer/ilaf decara /amfdu/i^
c/an fic/a^ /an^dumf c / a / a m ^ a j / ' a n t'ni'....^7erima
a fad de^a/an^a
XI
PENGHARGAAN
Alhamdulillah, bersyukur ke hadrat Allah S. W.T kerana dengan izinNya
maka laporan kajian ini beijaya dihasilkan.
Saya merakamkan setinggi-tinggi penghargaan dan ucapan terima kasih yang
tidak terhingga khusus kepada Encik Razali B Hassan selaku penyelia kajian yang
banyak memberi bimbingan, dorongan, bantuan dan tunjuk ajar sepanjang tempoh
kajian ini dijalankan.
Rakaman terima kasih juga ditujukan kepada responden yang sudi
meluangkan masa menjawab soal sehdik yang diedarkan dan rakan-rakan
seperjuangan dalam berkongsi maklumat dan memberi sokongan terhadap kajian ini
amatlah dihargai.
Akhir kata, terima kasih pada semua yang membantu. Semoga hasil dari
kajian ini memberi faedah pada kita semua. Sekian, wassalam
XI
ABSTRAK
Kajian ini adalah berkisar tentang pembelajaran rnelalui pencarian maklumat
pembelajaran menggunakan enjin pencari. Terdapat banyak jenis enjin pencari yang
popular di dalam internet seperti Yahoo, Google, Altavista, Infoseek dan Excite.
Namun begitu, enjin pencari tersebut mempamerkan keputusan carian secara meluas
dan ada kalanya tidak berkaitan dengan carian topik. Oleh sebab itu, pengguna
internet perlu mempunyai kemahiran untuk melakukan carian bagi mendapatkan
keputusan carian yang bersesuaian dengan carian ke atas topik. Pengguna internet
juga mesti mengkaji dan mempraktikkan beberapa teknik untuk memperincikan
keputusan carian dalam memperolehi maklumat yang relevan. Alternatif kepada
masalah ini adalah membangunkan enjin pencari ODITS untuk kegunaan pelajar. Di
dalam enjin pencari ini, aspek-aspek yang dikaji adalah rekabentuk antaramuka,
penggunaan enjin pencari dalam mendapatkan bahan pembelajaran, pembelajaran
kendiri dan rujukan tambahan untuk kegunaan pelajar. Seramai 28 orang pelajar
Diploma Teknologi Maklumat semester III dipilih sebagai responden. Instrumen
kajian yang digunakan adalah borang soal selidik. Ia dibahagikan kepada 5 bahagian
iaitu bahagian A (demografi), bahagian B (bahan pembelajaran), bahagian C
(pembelajaran kendiri) dan bahagian E (rujukan tambahan). Data-data yang
diperolehi dianalisis dengan menggunakan perisian SPSS (Statistical Packages for
the Social Sciences). Data-data dipaparkan di dalam bentuk min, peratusan dan
sisihan piawai. Keputusan dibentangkan dalam bentuk jadual dan rajah. Dapatan
kajian menunjukkan bahawa rekabentuk antaramuka enjin pencari ODITS adalah
menarik dan enjin pencari ODITS boleh dijadikan bahan pembelajaran. Selain itu,
pembelajaran kendiri dapat dilaksanakan dan penggunaan enjin pencari ini boleh
dijadikan sebagai rujukan tambahan kepada para pelajar. Akhir sekali, beberapa
cadangan untuk kajian lanjutan telah dikemukakan.
vi
ABSTRACT
This research is about searching learning sources material using search
engine. There are many popular search engines such as Yahoo, Google, Altavista,
Infoseek and Excite. But the results returned from these search engine are broad and
sometimes irrelevant with the search topic. Therefore, the internet user needs skill to
search for pages relevant to the particular topic. They must research and practice
techniques to narrow search results to pages that are most probably relevant to the
search topic. The alternative to solve this problem is to develop the ODITS search
engine for student use. The evaluation of this search engine comprises four aspects
that are interface design, the use of search engine to retrieve learning material, self-
learning and additional reference for student use. About 28 Diploma student of
Information Technology in semester III are selected as respondent. The instrument
used to gather information is the questionnaire. The questionnaire have been
categorized into 5 parts that are part A (demographic), part B (design interface), part
C (learning material), part D (self learning) and part E (additional material). Data
collected has been analyzed using SPSS (Statistical Packages for the Social
Sciences). The results are revealed in the form of mean, percentage and standard
deviation. Results are performed in the table and graph. The findings showed that
the design interface of ODITS search engine is attractive and it can be used to
retrieve learning material. Besides that, self-learning can be implemented through
the use of ODITS search engine and it can be used for additional reference. Lastly, a
few suggestions have been made for future research.
M l
KANDUNGAN
BAB PERKARA MIJKA SIiRAT
HALAMAN JUDUL i
HALAMAN PENGAKUAN ii
HALAMAN DEDIKASI iii
HALAMAN PENGHARGAAN iv
ABSTRAK v
ABSTRACT vi
SENARAI KANDUNGAN vii
SENARAIJADUAL xi
SENARAI RAJAH xiii
SENARAI SINGKATAN xiv
SENARAI LAMP1RAN xv
BAB I PENDAHULUAN
1.0 Pendahuluan 1
1.1 Latarbelakang Masalah 2
1.2 Pernyataan Masalah 6
1.3 Persoalan Kajian 6
1.4 Objektif Kajian 7
1.5 Definisi Istilah 7
1.6 Kerangka Teori 9
1.7 Kepentingan Kajian 10
1.8 Batasan Kajian 10
1.9 Skop Kajian 11
viii
BAB II SOROTAN KAJIAN
2.0 Pendahuluan 12
2.1 Internet 13
2.1.1 World Wide Web 14
2.1.2 LamanWeb 15
2.2 Definisi Pembelajaran Elektronik 16
2.3 Kelebihan Pembelaj aran Elektronik 16
2.4 Konsep Enj in Pencari 18
2.4.1 Jenis-Jenis Enjin Pencari 19
2.4.2 Enjin Pencari Yang Popular 20
2.4.3 Perbandingan Di Antara Enjin Pencari 24
2.4.4 Strategi-Strategi Carian 26
2.4.5 Aliran Keija Enjin Pencari 26
BAB III REKABENTUK DAN METODOLOGI KAJIAN
3.0 Pendahuluan 29
3.1 Rekabentuk Kajian 29
3.2 Prosedur Kajian 30
3.3 Pemilihan Sampel 32
3.4 Instrumentasi 32
3.4.1 Jenis-Jenis Soal Selidik 33
3.4.2 Bahagian Soal Selidik 34
3.4.3 Kesahan dan Kebolehpercayaan
Soal Selidik 39
3.5 Tatacara Kajian 40
3.6 Kaedah Pengumpulan Data 40
3.7 Kaedah Penganalisaan Data 41
ix
BAB IV REKABENTUK DAN PENILAIAN PRODUK
4.0 Pendahuluan 42
4.1 Latarbelakang Teori Penghasilan Produk 42
4.2 Bentuk dan Ciri Produk 44
4.3 Kronologi Pembinaan Produk 45
4.3.1 Kitar Hayat Pembangunan Sistem 45
4.3.1 . 1 Fasa 1: Penyiasatan Awal 46
4.3.1 .2 Fasa 2: Analisa Sistem 46
4.3.1 .3 Fasa 3: Rekabentuk Sistem 50
4.3.1 .3.1 Merekabentuk Pangkalan Data 50
4.3.1 .3.2 Merekabentuk Input dan Output 52
4.3.1 .3.3 Merekabentuk Antaramuka 53
4.4 Fasa 4: Pengujian dan Perlaksanaan 62
4.5 Fasa 5: Sokongan dan Operasi 63
4.6 Kekangan Dalam Membina Produk 63
4.7 Bahan dan Kos Membina Produk 64
4.8 Dokumentasi Produk 66
4.9 Penilaian Produk 66
4.9.1 Kajian Rintis 66
4.9.2 Cadangan Pembaikan 67
BAB V ANALISIS DATA DAN DAPATAN KAJIAN
5.0 Pendahuluan 68
5.1 Latar Belakang Responden 69
5.1.1 Kekerapan Penggunaan Kemudahan Enj in
Pencari Semasa Menggunakan Internet 69
5.1.2 Maklumat Yang Paling Kerap Dicari
(Boleh Lebih Dari Satu) 70
5.1.3 Pilihan Enjin Pencari 71
5.2 Rekabentuk Antaramuka Enjin Pencari ODITS 72
XI
5.3 Penggunaan Enjin Pencari ODITS Dalam
Mendapatkan Bahan Pembelajaran 75
5.4 Pembelajaran Kendiri Melalui
Enjin Pencari ODITS 77
5.5 Penggunaan Enjin Pencari ODITS
Sebagai Rujukan Tambahan 80
BAB VI KESIMPULAN DAN CADANGAN
6.0 Pendahuluan 83
6.1 Kesimpulan 84
6.2 Cadangan 87
RUJUKAN 89
LAMPIRAN
A Borang Soal Selidik 93
B Borang Permohonan 98
C Manual Pengguna 99
D Kajian Rintis 108
E Output Analisis Kajian 110
XI
SENARAI JADUAL
NO. JADUAL TAJI K MUKA SURAT
2.1 Senarai enjin pencari yang popular 20
2.2 Senarai enjin pencari 25
3.1 Soal selidik bahagian B 35
3.2 Soal selidik bahagian C 36
3.3 Soal selidik bahagian D 37
3.4 Soal selidik bahagian E 38
3.5 Skala likert 39
3.6 Formula peratus kekerapan 42
3.7 Formula purata skor 42
4.1 Bahan yang digunakan dalam proses penghasilan
enjin pencari ODITS 64
4.2 Kos penghasilan enjin pencari ODITS 65
5.1 Taburan peratusan kekerapan bagi penggunaan
5.2 Taburan peratusan kekerapan bagi analisis
enjin pencari (boleh lebih dari satu) 71
5.3 Taburan skor min dan sisihan piawai bagi
rekabentuk antaramuka enjin pencari ODITS 72
5.4 Taburan skor min dan sisihan piawai bagi
Penggunaan enjin pencari ODITS dalam mendapatkan
bahan pembelajaran 75
5.5 Taburan skor min dan sisihan piawai dalam
pembelajaran kendiri melalui enjin pencari ODITS 78
5.6 Taburan skor min dan sisihan piawai bagi penggunaan
enjin pencari ODITS sebagai rujukan tambahan
xiii
SENARAI RAJAH
NO. RAJAH TAJIK MUKA SURAT
1.1 Kerangka teori enjin pencari ODITS 9
3.1 Prosedur pembangunan dan penilaian enjin pencari
ODITS 31
4.1 Ciri dan bentuk produk 44
4.2 Gambarajah perhubungan entiti enjin pencari ODITS 48
4.3 Gambarajah aliran data enjin pencari ODITS 49
4.4 Gambarajah pangkalan data enjin pencari ODITS 51
4.5 Halaman utama 54
4.6 Halaman 'apa itu ODITS' 55
4.7 Halaman 'objektif ODITS' 56
4.8 Halaman 'Carian ODITS' 57
4.9 Halaman keputusan carian 58
4.10 Halaman'maklumbalas' 59
4.11 Halaman'site-admin' 60
4.12 Halaman'Admin' 61
5.1 Taburan peratusan kekerapan bagi maklumat yang
paling kerap dicari (boleh lebih dari satu) 70
5.2 Taburan analisis pilihan enjin pencari
(boleh lebih dari satu) 72
SENARAI SINGKATAN
PUO - POLITEKNIK UNGKU OMAR
WWW World Wide Web
p&p pengajaran dan pembelajaran
abbm alat bahan bantu mengajar
URL Unified Resource Location
ASP Active Server Pages
XV
SENARAI LAMPIRAN
LAMPIRAN TAJ I K MUKA SURAT
A Borang Soal Selidik 93
B Borang Permohonan 98
C Manual Pengguna 99
D Kajian Rintis 108
E Output Analisis Kajian 110
BAB I
PENGENALAN
1.0 Pendahuluan
Teknologi elektronik merupakan pendekatan alaf baru untuk membantu
proses pengajaran dan pembelajaran melalui teknik moden seperti penggunaan
komputer. Konsep penggunaan komputer dalam pendidikan telah dilaksanakan
dalam pelbagai bentuk sejak tahun 1980-an (Norton, 1998; Geisert, 1995). Pada
masa tersebut penggunaan komputer amat terhad disebabkan oleh kekangan fizikal,
keupayaan komputer, harga yang begitu tinggi dan kekurangan kepakaran dalam
bidang penggunaan untuk pengajaran dan pembelajaran. Kini dengan perkembangan
pelbagai teknologi moden, masalah tersebut telah beijaya diatasi dan komputer telah
digunakan secara meluas dalam pelbagai bidang termasuk bidang pendidikan.
Kemunculan internet adalah seiring dengan perkembangan komputer di
seluruh dunia. Internet merupakan suatu rangkaian komputer global yang
membolehkan jutaan manusia dari persekitaran fizikal yang berlainan berhubung
dalam satu sistem rangkaian komunikasi (Jonassen, 1999). Internet telah membentuk
dan mengasaskan pembelajaran elektronik. Ia merupakan satu bentuk pembelajaran
berasaskan hipermedia yang dihimpunkan sebagai suatu sumber di dalam medium
web untuk menghasilkan pembelajaran berkesan. Penggunaan web dalam
1
pendidikan bertujuan memberikan sumber maklumat tanpa sempadan kepada pelajar,
bersifat terarah kendiri dan pembelajaran boleh dijalankan tanpa terikat dengan
faktor masa (Romiszowski, 1997, di dalam Baharudin et al, 2000).
Antara sebab pembelajaran elektronik boleh dilaksanakan adalah kerana ciri-
ciri yang terdapat pada internet itu sendiri. Internet mempunyai ciri-ciri yang
pelbagai dan unik. Menurut Crossman, 1997 (di dalam Baliaruddin, 2000), siunber
maklumat yang terdapat di dalam internet mempunyai kapasiti yang lebih tinggi jika
dibandingkan dengan sebuah perpustakaan yang besar. Oleh sebab itu, kaedah yang
boleh dilakukan untuk mendapatkan maklumat tersebut adalah dengan menggunakan
enjin pencari. Dengan adanya enjin pencari, segala maklumat dapat dicapai dalam
hanya beberapa minit sahaja. Justeru itu, enjin pencari merupakan satu kaedah
terpantas untuk memperolehi maklumat dengan cepat dan efisien.
1.1 Latarbelakang Masalah
Internet telah berkembang daripada sebuah prototaip kajian kepada sistem
komunikasi global di seluruh dunia. Internet mula mendapat perhatian dunia
menjelang tahun 1990-an dan perubahan yang cukup besar terhadap penggunaan
internet telah berlaku pada abad ke-21 (E-Comer, 2001). Kesannya bilangan
pengguna internet semakin bertambali sejak dari tahun 1994. Menurut Harris
(1996), bilangan pengguna internet telah mencecah ke angka 25 juta dan angka ini
semakin hari semakin bertambali. Di Malaysia sahaja jurnlah pengguna internet
telah mencapai angka 1.2 juta orang pada tahun 2000 (Jamaludin, 2000).
Sejak World Wide Web (WWW) diperkenalkan pada tahun 1991,
pembangiman laman web turat berkembang. Daripada statistik yang dikeluarkan
oleh Cyveillance sehingga Julai 2000, sejumlah 2.1 bilion laman web telah berada di
3
dalam internet. Angka ini terns meningkat lebih daripada 100 peratus di dalam
dalam tempoh enam bulan sahaja. Daripada data yang dikeluarkan oleh Inktomi dan
Institut Penyelidikan NEC pada Januari 2001, sebanyak 1 bilion laman web telah
dibangunkan dan sejumlah 7 juta laman web bam dimasukkan oleh pengguna
internet setiap bulan (Greenlaw, 1999).
Internet dirujuk sebagai lebuhraya maklumat (Xavier, 2000) kerana di
dalamnya terdapat lebih 300 Gigabait maklumat yang bersamaan dengan setengah
juta helaian muka surat buku (Harris, 1996; Xavier, 2000). Justeru itu, internet
berupaya menjadi sumber rujukan yang penting dalam bidang pendidikan. Terdapat
pelbagai kemudahan disediakan di dalam internet untuk kegunaan pelajar seperti
pembelajaran tutorial secara interaktif, koleksi kertas-kertas kajian, perbincangan
dalam talian, menyediakan peluang-peluang pendidikan kepada kanak-kanak dan
remaja, pusat perkongsian idea-idea, kajian-kajian dan maklumat-maklumat yang
pelbagai di dunia. Kemudahan internet juga telah memperkayakan lagi sumber-
sumber maklumat sahaja seperti buku, majalah, surat khabar, rencana tertentu, jurnal
dan buletin yang dahulunya hanya dipersembahkan melalui kaedah konvensional.
Melalui internet, sumber-sumber tersebut dapat dipersembahkan dalam bentuk
WWW. Sumber-sumber ini biasanya disediakan oleh pihak institusi pendidikan,
golongan profesional dan pusat penyelidikan dalam bidang tertentu internet
(http://www.ialinan.jaring.my/ogos99.html#belajar
Peluang pengajaran dan pembelajaran (p&p) melalui internet dapat
dimanfaatkan sepenuhnya oleh para guru dan pelajar. Guru-guru boleh mendapatkan
pelbagai sumber yang berguna menerusi internet yang meliputi perancangan
pengajaran, rancangan mengajar, alat bahan bantu mengajar (abbm) dan banyak lagi.
Terdapat banyak laman web untuk kegunaan para guru seperti perpustakaan maya
(http ://www. awesomehbrarv. org/teacher.html) dan sumber-sumber ilmiali
(http://www.ed.gOv/free/0. Terdapat juga pelbagai jenis buku yang dikhaskan untuk
guru-guru menerusi internet. Antaranya The Teacher's Complete and Easy Guide to
the internet (Heide & Stilborne, 1997), Internet Directory for Teachers (Jasmine &
4
Jasmine, 1997) dan Net Lesson Web Based Projects for Your Classroom (Roeden &
Armch, 1997) (Williams, 2000).
Selain itu, terdapat kursus-kursus universiti di dalam internet. Contohnya
seperti laman web World Lecture Hall di alamat URL
http://www.utexas.edu/world/lecture
yang menawarkan kursus dari bidang perakaunan, pengiklanan, pertanian, biokimia,
sains komputer, pendidikan, ekonomi, geografi, bahasa, perpustakaan, dan teater. Di
dalam bidang pendidikan, terdapat kursus-kursus seperti kemanusiaan, pembelajaran
dan motivasi, komputer di dalam bilik daijah, rekabentuk multimedia dan pelajaran
internet (http:/Avww. geocities.com/adi guru/#Kursus_Universiti_dalam_Internet).
Di Malaysia pula, terdapat beberapa laman web yang dijadikan sebagai portal
pendidikan seperti http://www.tutor.my dan http://www.cikgunet.my. Portal
merupakan laman-laman web yang menggabungkan ciri-ciri seperti carian, e-mail, e-
dagang dan kumpulan perbincangan (Risinger, 1999, Chapter School or class
portals; Wilhams, 2001). Selain portal pendidikan, terdapat juga laman web yang
khususkan untuk para guru seperti laman web EDUCATIONet. Laman web ini
disediakan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia di alamat URL
http://www.moe. gov.my. Terdapat banyak sumber maklumat berkenaan penggunaan
internet dalam pengajaran dan mengandungi banyak artikel-artikel yang berguna
untuk dijadikan sumber rujukan kepada para pelajar
fhttp ://www.i alinan. i alinan.my/OGQ S99.html).
Penggunaan Internet boleh ditekankan kepada pembelajaran yang melibatkan
capaian kepada maklumat. Internet mengandungi kumpulan data dan maklumat yang
banyak yang berkaitan dengan pelbagai topik. Sehubungan dengan itu, keperluan
untuk mencapai maklumat-maklumat menerusi enjin pencari semakin meningkat.
kesannya, bilangan enjin pencari semakin bertambali. Antara enjin pencari yang
popular adalah Yahoo, AltaVista, Excite, Google, HotBot, Lycos (Shankar, 1998,
Chapter Guides to internet resources,
5
http://www.ed.gov/databases/ERIC_Digests/ed415919.htmT). Namun begitu, setiap
enjin pencari mempunyai cara dan kaedah tersendiri dalam melakukan carian dan
carian dilakukan pada bahagian internet yang berbeza. Dengan melakukan carian
yang sama menggunakan enjin pencari yang berbeza akan menghasilkan keputusan
carian yang jauh berbeza
('http://www.ed.gov/databases/ERIC_Digests/ed403896.html). Daripada kajian yang
dijalankan menunjukkan baliawa pengguna internet boleh menggunakan secara
efektif sekurang-kurangnya dua enjin pencari tanpa bantuan secara profesional
(http://www.ed.gov/databases/ERIC Digests/ed411811 .html Y
Faktor-faktor yang menyebabkan keputusan carian berbeza adalah kerana
saiz pangkalan data yang berbeza, kekerapan pengemaskinian enjin pencari,
kebolehan melakukan carian dan kepakaran merekabentuk pangkalan data
(http://www.kchbrarv.org/resources/search/intro.cfin. Para 2).
Tidak ada cara yang piawai untuk mendapatkan keputusan carian yang tepat.
Seseorang pengguna perlu mengkaji dan mempraktikkan teknik-teknik carian bagi
setiap enjin pencari supaya memenuhi kehendak topik carian. Masih ramai yang
tidak tahu menggunakan enjin pencari dengan betul.
Satu lagi masalah yang timbul adalah untuk menentukan kesahan dan
kebolehpercayaan bahan-bahan yang diperolehi daripada enjin pencari. Ini adalah
kerana enjin pencari akan menyenaraikan semua pautan mengikut kata kunci carian
tanpa mengira maklumat tersebut berkaitan ataupun tidak. Pengguna internet
terutamanya pelajar biasanya memerlukan maklumat yang berkualiti dan mereka
tidak diajar kaedah-kaedah yang betul untuk melakukan carian supaya memperoleh
maklumat yang tepat. Kaedah yang biasa digunakan ialah dengan memasukkan
maklumat pada kotak teks sebagai kata kunci carian untuk membuat carian.