DANIELA ZULEYMA LEMUS MENDOZA

DN12

HISTORIA DE LOS SERVICIOS DE CHAT

El chat también conocido como cibercharla, designa una comunicación escrita realizada de manera instantánea mediante el uso de un software y a través de Internet entre dos, tres o más personas ya sea de manera pública a través de los llamados chats públicos.

HISTORIA DE LOS SERVICIOS DE CHAT

Las variaciones más actuales del chat, incluyen la conversación en formato de texto más videoconferencias y llamadas de voz de computador a computador.

A raíz del uso de la palabra chat, posteriormente entre los usuarios se originó la palabra chatear para indicar la acción de establecer una cibercharla. Aun así, chatear no fue reconocido por la Real Academia Española como verbo relacionado con la informática sino hasta junio del 2007.

el uso del verbo chatear, definiéndolo como "mantener una conversación mediante el uso de mensajes electrónicos" (véase el documento de editorial Espasa).

Es común que los usuarios del chat (que suelen denominarse chaters) utilicen seudónimos o alias llamados Nick. Entre los usuarios de este tipo de medios destacan los usuarios que en chats, foros y otros medios escriben utilizando un lenguaje saturado de palabras muy cortas (short words), simplificando palabras y en general sin respetar las reglas de ortografía.

1.-Ahorro en costo de llamadas telefónicas tanto para usted como para sus clientes.

2.-Comunicación más estrecha entre usted y sus clientes.

3.-Percepción del cliente de una atención rápida y oportuna.

Beneficios

El uso de chat para ofrecer servicio a clientes está cada vez más difundido y para algunas aplicaciones específicas es la opción más rentable para ofrecer servicio a los clientes.

Popularmente utilizado para hablar, hacer amigos y reunir grupos de gente con los mismos gustos. Para ello, cualquier persona puede iniciar el canal específico. Además de esto un canal de IRC también es utilizado como sitio para compartir archivos.

http://www.monografias.com/trabajos14/internet-hist/internet-hist.shtml

http://es.wikipedia.org/wiki/Chat

PAGINAS CONSULTADAS.