HiBuzz 商务活动执行 101

爱活动 · 爱 buzzwei zhong

关于 Hibuzz 商务执行标准及执行• Hibuzz 的商务人员在正式进行 customer engage 之

前请必读 , 包含了对于我们客户的介绍 , 我们商务类型 ,以及在不同场合进行谈判的具体细则

• 商务执行标准就是将最佳实践变成可以重复操作的标准 , 这里定义了我们原则和方法 ,Hibuzz 并非靠 1,2 个人活着 , 而是靠大家 , 靠团队 , 靠整体划一的执行力 .

• 商务执行标准的执行没有定式 , 我们只给出资料 , 客户名单以及最佳实践 , 按照各自能力发挥 . 但一定要记住原则 , 我们不能随意承诺或许诺不存在的事实 , 开始商务之前 , 一定要进行通读资料 , 确保给客户正确的信息 ,以便帮助其定位我们开展后续的合作 .

• 商务执行标本并非一成不变 , 通过每周的总结会 , 将最佳实践总结并写入此标准

NSAT11

6

90 degree

活动 NSAT ，作为影响力测算的最主要指标，细化 Metric 执行

活动驱动，体现多种社区文化的交叉影响力

METRIC

经营社区活动数据 , 用于用户行为和市场分析

呈现社区动态 , ，可以通过服务平台，投放资源，监测及改善社区声音

Se-ries1

Hibuzz 究竟是一个什么平台

Hibuzz 是社区活动平台 , 我们服务于技术社区 , 每年通过上百场活动对目标人群进行影响 .

Hibuzz 是文化平台 , 多种文化和技术的碰撞 , 人群不断创造出令人激动的话题 , 通过平台传播影响力 .

Hibuzz 是一个数据平台 ,透过数据看到是业内的动态 , 技术趋势 , 产品创新 ,和活跃用户 , 无论是社区 ,商家 , 厂商 , 这里有最新最活跃的数据 .

运营策划 产品设计

品牌优化

内容建设

品牌推广

数据分析

产品营销

Hibuzz 整体运营

已经设置职能分化 职能细分 运营管理 商务运营

运营策划 产品设计

品牌优化

内容建设

品牌推广数据分析

产品营销

Hibuzz 整体运营

已经设置职能分化 职能细分 运营管理 商务运营

商务就是对活动全过程的精心运作

对于活动，商务人员需要从头跟到底，激情做事，坚持不懈

商务的责任制

对于每个商务人员，我们希望参与活动的每个步骤及执行细节

对于活动，商务需要充分了解每场活动的各项量化指数，分析问题并在下一次活动中得到改善

内容 优化 策划 推广 执行

商务需要学习的，也是具备的最基本素质内容：行业观点，趋势；内容建设与用户粘性策划：需求把握与转化；内容包装和与市场联动推广： Digital Marketing；在线广告与分析执行：操作规范，流程控制，应急问题处理

如何宣传 Hibuzz?

活动浏览，参加，提醒，签到，反馈，客户通过浏览网站或客户端，都尽在掌握

方便活动组织者，能够方便的进行活动现场注册，用户信息完善，反馈收集等

我们提供手机客户端软件，用户随时随地了解信息，活动马上参与，再也不用担心活动没人来了

平台优势

内容传播优势

Social MediaMember EDM 3rd MediaHibuzz MAG

Buzz Post News Link Mail …

资源整合优势

Hibuzz

技术人员

原厂商

企业

产品经理

社区

IT圈子

活动浏览，参加，提醒，签到，反馈，客户只需要安装客户端，都尽在掌握

方便活动组织者

我们提供手机客户端软件，用户随时随地了解信息，活动马上参与，再也不用担心活动没人来了

服务于客户

Hibuzz 对于活动的要求

对于活动 , Hibuzz 有着严格的要求和量化的标准

用户满意度 NSAT 是考察活动的最终标准 ,它是一系列标准的综合 ,KPI 包含营销宣传 ,门票销售 , 现场实施 ,课程质量 , 用户投诉 , 数据质量 , 内容呈现 ,等

只因为我们想把活动作出口碑 , 我们会坚持自我批 评与不断革新，详见活动执行和考核指标

对于数量和质量的选择 , 我们永远趋向后者 ;对于收费还是免费 , 我们永远倾向于质量 .

NSAT11

6

90 degree

METRIC

Se-ries1

社区

企业

厂商

Hibuzz 的群众基础 , 社区是技术人员的非组织状态 ,Hibuzz 为社区提供活动平台和讲师资源 , 帮助加强线上线下的连接 , 同时用户接入 Hibuzz.

商家需要拓展业务，依托于技术人员。比如开放平台倾向于更多的开发人员使用，解决方案需要进行市场推广

他们是谁 -> Profiling 他们在哪里 ->Find 他们需要什么 ->How

开发平台新浪，腾讯，人人等手机数据平台：磊友， OpenFaint广告平台：

影响者技术精英技术圈子

技术原厂商，定义厂商的 Microsoft, IBM, Adobe, Google ,Apple

用户分析

大媒体目前不在 Hibuzz 的合作范围内

UX/UE | 9 Sessions | 4 Communities

Community Hosted

Hibuzz Theme Cooperation /Delegate

Events Mode

HIBUZZ

Hibuzz Metric – 主题活动• 主题活动

• 2-3 天主题活动： 所有课程均需要审核，不管是哪个原厂商，不加广告

• 活动内容扎实，形式求新• 主题策划

科技：产品经理，敏捷，用户体验

移动互联网：创业：

• 整体活动 NSAT*(打造品牌，考虑加入msup 的品牌讲师打头阵 )

• 微支付 ( 个人有能力支付， Events Pass: 500, Day Pass : 200元 , 报名限量，初期活动不考虑赚钱，仅需 Cover 成本，主要求好口碑 ,初期考虑场地支持 )

Hibuzz Metric – 协办活动• 协办活动

• 通过平台主要提供各种会晤需要 2) 扩展用户数量及客户端安装

• 推广专案策划 (专门商务负责 Customer engage 及 实施促进 )

• 付费：• Hibuzz 在线专区• 推广投放 ( 客户端，网站，搜索引擎）

• 票务推广 /支付系统• 置换：

• 会晤现场服务 (迁到，反馈，选课系统， Wifi 接入，视频录制，内容制作 )

Hibuzz Metric –代理活动• 代理活动

• 通过平台主要提供所有会晤需要，扩展用户及客户端

• 推广专案策划• 付费：

• Hibuzz 在线专区• 推广投放 ( 客户端，网站，搜索引擎）

• 票务推广 /支付系统• 所有会晤现场服务 (迁到，反馈，选课系统， Wifi 接入，视频录制，内容制作 )

Plan Sample

Launch Post - LaunchPre Launch

Month -2 Month -1 Launch Month + 1 Sustaining

Online AD

Weibo

EDM1 EDM2 EDM3 EDM4 EDM5 EDM6

Newsletter

Sales Check 1

Sales Check 2

Sales Check 3

Sales Check 4

News/Post/MicroBlog/ Magzine

Code/PPT/Video

小众专业性大众文化性

行业垂直

投资创业

控制我们的活动在 1,2 象限

主题月社区

FAQ• 我们不是一家专著的互联网媒体 ?• 我们的团队太小 ?• 我们的模式是不是能成功 ?• 我们的中期和近期目标