Resultados EntrevistasEquipa 36 - Hey Mommy!

Week 6

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Resultados de Entrevistas

(Perfil das entrevistadas)

49

entrevistas realizadas

• 10 na W2 (1 estrangeiro)

• 16 na W3

• 13 na W4 (6 estrangeiros)

• 10 na W5 (7 estrangeiros)

• 31 na W6

• Por forma a testar hipótese SC01, foram

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Género feminino

hipótese SC01, foram apenas escolhidas pessoas do género feminino

25-44 anos (média de idade entrevistadas)

• 78% entre 25-34 anos

• 20% entre os 35-44 anos

• 2% outros

Resultados de Entrevistas(Perfil das entrevistadas)

Casadas

(87%)

Com 1 filho

(56%)

Empregada(90%)

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(56%)

Média de Idades dos

filhos entre os 0-4 anos

Não prevê ter mais filhos

(75%)

(90%)

Resultados de Entrevistas

(Utilização Internet)

Acesso à Internet Utilização de Internet

25%

10%

19%

Profissional

Pessoal

Lazer

Formação pessoal

35%13%

13%

Computador em casa

Computador no trabalho

Telmóvel

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� 74% das entrevistadas acede à Internet através do seu computador

em casa e/ou no trabalho

� A internet é geralmente utilizada por motivos profissionais (25%),

pessoais (25%), lazer (20%) e/ou para pagamento online (19%)

25%20%

1%Formação pessoal

Compra/venda de produtos

e/ou serviços online

Pagamento online

39%

Telmóvel

Tablet

Resultados de Entrevistas(Perfil de compra online e em sites compras coletivas)

91% afirmou já ter efetuado compras de produtos e/ou serviços online

Compra de produtos

e/ou serviços online

89% já efetuou compras em sites compras coletivas

62% para adquirir tanto produtos como serviços

(29% apenas serviços vs 12% apenas produtos)

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online

Maioria afirmou que o fez principalmente por questões de comodidade e preço

Obstáculos à compra: Preferência por testar o produto em loja; Apoio presencial no serviço pós venda; Segurança e credibilidade dos sites

(29% apenas serviços vs 12% apenas produtos)

65% compra pontualmente (1-3x semestre) vs. 29 % que compra

frequentemente (1-3x mês)

28% gasta entre 20€-40€ / compra 53% gasta entre 40€-80€ /compra

Resultados de Entrevistas(Perfil de compra/venda online 2ª mão)

78% afirmou já ter

Compra/ Venda

online de produtos em

2ª mão

Obstáculos venda artigos

em 2ª mão

Obstáculos compra artigos

em 2ª mão

Preferência novo vsusado

Ligação emocional aos produtos adquiridos

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78% afirmou já ter efetuado compra/ venda online de produtos em 2ªmão

Maioria indicou que os sites OLX, Custo Justo e/ou Coisas foram mais utilizados para o efeito

Não saber onde e como adquirir

produtos em 2º mão

Falta de confiança com a proveniência

dos artigos

usado

Não saber onde e como vender os

produtos que já não têm utilidade

Possibilidade de reutilizar os produtos para um próximo filho

produtos adquiridos