heute: cloud – was geht? it-kosten senken durch cloud computing crm-applikationen in der...
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Heute: Cloud – Was geht? IT-Kosten senken durch Cloud Computing
CRM-Applikationen in der Warenwirtschaft …. in Echtzeit
Kurzvorstellung NETFACTORY GmbH
Wie funktioniert CRM in der Warenwirtschaft?
Praxisbeispiele aus dem Bereich CRM + Warenwirtschaft + ???
Wohin geht die Reise …..?
Ziel: Die Geschäftsprozesse in Echtzeit steuern
NETFACTORY GmbH CRM in der Warenwirtschaft …. in Echtzeit
Softwarehersteller (Hauptfokus) 20 Mitarbeiter 3 Standorte (Fürstenau, Greven/Emsdetten, Köln)
Unsere Kernkompetenzen
myfactory Business World (ERP, CRM, PPS, HRM, B2B, MIS, CMS, FMS)
mynature das weltweit erste Programm für die
Entsorgungs- und Recyclingwirtschaft auf Basis ASP.[DOT]NET
(gefördert durch das Wirtschaftsministerium/NBank Niedersachsen)
Programmierung auf Basis ASP.NET
diverse weitere Zusatzmodule und Lösungen auf Basis myfactory+mynature
Netfactory GmbH
Herr Klaus Thiart (GF)Herr Uwe Mielisch(GF)An den Schanzen 20 49584 Fürstenauwww.netfactory.de [email protected]
Daten und Fakten
Netfactory GmbH
Hosting
Intranet
Internet
Home-Office
Der Außendienst
Die Filiale
Lieferant über Portal
Mitarbeiter
Kunde über Shop
UMTS / GPRS LTE
Standleitung
W-DSL / S-DSL
ISDN / DSL
Sky-DSL
SSL
Software
Daten-bankMitarbeit
er
SSL ISDN / DSLISDN / DSLISDN / DSLISDN / DSLISDN / DSL
Szenario II
Eine der Einsatzmöglichkeiten einer Cloud Lösung
CRM-Applikationen in der Warenwirtschaft
Integrierte Funktionsbereiche (ein Auszug)
CRM in der Warenwirtschaft …. in EchtzeitNETFACTORY GmbH
Stammdaten(Adressrollen > Interessent > Kunden > Partner …)
Ansprechpartnerdaten und weitere Details
Vertriebsinformationen (Kontakte, Besuchsberichte, Termine, Auftragschancen)
Marketing(Leads, Vertriebsprojekte, Zielgruppen, Klassifizierungen, Newsletter,
Aktivitäten, Kampagnen, Umfragen, Online Marketing, Veranstaltungen …)
Kommunikation, Dokumentenverwaltung, Dienste
Produktinformationen
Umsatz, Offene Posten, Kreditauskunft
Belegwesen (Verkauf, Einkauf, Lager, Disposition ..)
Supportverwaltung
Workflowsystem
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Klaus Thiart
... ich stehe Ihnen für alle Fragen gerne zur Verfügung.
NETFACTORY GmbHAn den Schanzen 2049584 FürstenauFon +49 (0)5901 95 85 [email protected]
CRM-Applikationen in der Warenwirtschaft und umgekehrt und …. in Echtzeit
Für Fragen stehen Ihnen die Sponsoren dieses Abends gerne jederzeit zur Verfügung. Infos auch unter: www.search-it.de