het solomo citymarketing effect

69
Intro | citymarketing solomo effect Trends Tools

Upload: wouter-gijsbertsen

Post on 18-May-2015

503 views

Category:

Technology


0 download

DESCRIPTION

Dit is de presentatie van Wouter Gijsbertsen tijdens het seminar ' Het Solomo Citymarketing Effect' gehouden op 6 maart 2013, te Veenendaal.

TRANSCRIPT

Page 1: Het Solomo Citymarketing Effect

Intro | citymarketing solomo effect

Trends Tools

Page 2: Het Solomo Citymarketing Effect

Waar draait om?

social

local

mobile

Intro | citymarketing solomo effect

Page 3: Het Solomo Citymarketing Effect

mobieler

visuele sociale netwerken

inbound

connected relaties realtime

content marketing

meten

locations

Intro | kern van deze presentatie

email

social

blog

Aantrekkingskracht!

Page 4: Het Solomo Citymarketing Effect

Waarom is SoLoMo zo populair?

social

local

mobile

Intro | citymarketing solomo effect

Page 5: Het Solomo Citymarketing Effect

SOLOMO = REAL LIFE x THE INTERNET x REAL TIME

Intro | citymarketing solomo effect

social

local

mobile

Page 6: Het Solomo Citymarketing Effect

We beginnen met enkele mobile trends!

social

local

mobile

Intro | citymarketing solomo effect

Page 7: Het Solomo Citymarketing Effect

Mobile apps 85% 55,001,000 | 101,82,000

Mobile web 82% 52,453,000 | 95,176,000

Internet 4% 213,253,000 | 204,721,000

Unieke bezoekers op mobiel en pc US Audience Juli 2011 Juli 2012

online | mobile en pc gebruik

Bron: the social media report 2012, Nielsen

Page 8: Het Solomo Citymarketing Effect

Mobile apps 120%

Mobile web 22%

PC 4%

Totaal 21%

58.8

Mrd

. 129.

4 M

rd .

23.0

Mrd

.

28.1

Mrd

.

348.

6 M

rd .

362.

7 M

rd .

430.

4 M

rd .

520.

1 M

rd .

Totaal aantal minuten op mobile en pc US Audience Juli 2011 Juli 2012

online | mobile en pc gebruik

Bron: the social media report 2012, Nielsen

Page 9: Het Solomo Citymarketing Effect

Desktop 61%

Tablet 34%

Mobile 5%

44.8

M.

85.8

M.

81.1

M.

43.0

M.

Social Netwerk op mobile en pc Unique US Audience for social networking Juli 2011 Juli 2012

171.

8 M

.

163

M.

online | mobile en pc gebruik

Bron: the social media report 2012, Nielsen

•  Apps zijn populairder dan web •  Tijd op een social app kent toename 76% •  > 7x meer minuten besteed op apps dan mobile

Mobile apps Mobile web PC

Page 10: Het Solomo Citymarketing Effect

Hoe we ‘connecten’ US Audience Juli 2011 Juli 2012

online | mobile en pc gebruik

Bron: the social media report 2012, Nielsen

97% 94%

37% 46%

3%

16% 7% 7%

3% 4% 2%

4% 2% 3%

COMPUTER MOBILE TABLET HANDHELD MUSIC PLAYER

GAME CONSOLE

INTERNET ENABLED

TV

E-READER

Page 11: Het Solomo Citymarketing Effect

Welke digitale marketing vormen zijn van belang?

social

local

mobile

Intro | citymarketing solomo effect

Page 12: Het Solomo Citymarketing Effect

Content marketing Social marketing

Real-Time Marketing Location Based Marketing

SoLoMo = Visitor Engagement

citymarketing | digitale marketing

Page 13: Het Solomo Citymarketing Effect

content marketing | marketing people love

We delen content over en weer

Page 14: Het Solomo Citymarketing Effect

Artik

elen

Vide

o

Whi

tepa

pers

Foto

’s

Inte

ract

ieve

m

edia

Sale

s co

py

Info

Gr

aphi

cs

Buye

rs

Guid

e

Illus

trat

ies

Mot

ion

Grap

hics

62.2% 51.9%

45.6% 37.8%

36.0%

29.7% 27.9% 21.6% 17.0% 11.3%

CONTENT MARKETING TAKTIEKEN met de beste ROI volgens marketing professionals

content marketing | marketing people love

Source: Copypress, “2013 state of content marketing study”, feb 12, 2013

Page 15: Het Solomo Citymarketing Effect

Cont

ent M

arke

ting

Soci

al M

edia

SEO

Emai

l

Mob

ile

Pay

perC

lick

Med

ia

buyi

ng

18.9% 24.3% 18.9% 25.6% 3.2% 6% 3.2%

MARKETING FOCUS volgens marketing professionals

content marketing | marketing people love

Source: Copypress, “2013 state of content marketing study”, feb 12, 2013 Co

nten

t Mar

ketin

g

Soci

al M

edia

SEO

Emai

l

Mob

ile

34.8% 24.7% 14.6% 10.4% 9.2% 3.2% 3.2%

Pay

perC

lick

Med

ia

buyi

ng

2012 2013

Page 16: Het Solomo Citymarketing Effect

content marketing | marketing people love

LEVERANCIERS die inspelen op Inbound Marketing

Page 17: Het Solomo Citymarketing Effect

content marketing | marketing people love

1. Get Found

2. Convert

3. Analyze

Soorten content: 1.  Blog 2.  Video’s 3.  Foto’s 4.  Presentaties 5.  Verhalen 6.  Beoordelingen 7.  Illustraties 8.  Infographics 9.  Games 10.  Rekenmodules 11.  Whitepapers 12.  E-Books 13.  Routekaarten 14.  Webinars 15.  Persberichten 16.  Podcast 17.  Mobiele apps 18.  Widgets

Page 18: Het Solomo Citymarketing Effect

content marketing | marketing people love

Tips voor

verkoopbare content

1.  Geen promotie 2.  Relevant voor lezer 3.  Brengt de lezer dichterbij 4.  Goed geschreven 5.  Relevant voor je bedrijf 6.  Bewijs

Page 19: Het Solomo Citymarketing Effect

1. Get Found

2. Convert

3. Analyze

content marketing | marketing people love

Tips: 1.  Call to action 2.  Bloggen 3.  Landing pages 4.  SEO 5.  Inspireer met content 6.  Frequentie email marketing 7.  Participeer in social media

Page 20: Het Solomo Citymarketing Effect

Bloggen 15 x meer bloggen per mnd = 5x meer traffic

Landing Pages 55% stijging in leads wanneer je van 10 naar 15 landing pages gaat

content marketing | marketing people love

Page 21: Het Solomo Citymarketing Effect

Facebook185% meer traffic bij 1000 likes

Twitter 106% meer traffic met 51-106 volgers dan wanneer je 25 minder volgers hebt

content marketing | marketing people love

Page 22: Het Solomo Citymarketing Effect

Blog minst kostbare marketing source

content marketing | marketing people love

Page 23: Het Solomo Citymarketing Effect

Content marketing Social marketing

Real-Time Marketing Location Based Marketing

SoLoMo = Visitor Engagement

citymarketing | digitale marketing

Page 24: Het Solomo Citymarketing Effect

social marketing | trends

Page 25: Het Solomo Citymarketing Effect

social marketing | trends

Ik verwacht dat sociale media een steeds belangrijkere bijdrage gaan vormen in de manier waarop ik info verzamel

Ik verwacht dat social media een steeds grotere rol gaan spelen in mijn leven de komende jaren

Ik zie social media als een ver van mijn bed show

22% 34% 36% 54% 30% 40% 47% 43% 35% 26% 21% 13%

Social media als vanzelfsprekend beschouwd

Bron: Newcom Research & Consultancy

2010

2010

2010

2011

2012

2013

2011

2012 2013

2011 2012

2013

Page 26: Het Solomo Citymarketing Effect

Sociale media activiteit Percentage van social media gebruikers van ten minste 1x per maand

Bron: the social media report 2012, Nielsen

content marketing | marketing people love

Page 27: Het Solomo Citymarketing Effect

social marketing | trends

Social media in Nederland

7,9 MILJOEN Nederlanders op Facebook, waarvan 5 miljoen dagelijks

7,1 MILJOEN Nederlanders op Youtube, waarvan 0.9 miljoen dagelijks

3,9 MILJOEN Nederlanders op Linkedin, waarvan 0,4 miljoen dagelijks

3,3 MILJOEN Nederlanders op Twitter, waarvan 1,6 miljoen dagelijks

2,9 MILJOEN Nederlanders op Google+, waarvan 0,5 miljoen dagelijks

Bron: Newcom Research & Consultancy

Page 28: Het Solomo Citymarketing Effect

social marketing | trends

Social media in Nederland

Bron: Newcom Research & Consultancy

Page 29: Het Solomo Citymarketing Effect

social marketing | trends

Hoe visueler, hoe meer ‘engagement’

“4 miljard video views per dag” Youtube

Page 30: Het Solomo Citymarketing Effect

social marketing | trends

Hoe visueler, hoe meer ‘engagement’

“Dagelijks meer actieve mobiele gebruikers dan Twitter”

“Betrokkenheid 10x groter dan op andere platforms”

(Instagramm 7,302,000 vs Twitter 6,868,000)

Instagram

Page 31: Het Solomo Citymarketing Effect

social marketing | trends

Hoe visueler, hoe meer ‘engagement’

“Foto’s genereren 53% meer likes dan een gemiddelde post” Facebook

Page 32: Het Solomo Citymarketing Effect

social marketing | trends

Hoe visueler, hoe meer ‘engagement’

“No 4 traffic drivers wereldwijd”

“Meer dan 80% van de pins zijn repins 20% van de pins wordt gerepinned door 80% van de gebruikers”

Pinterest

Page 33: Het Solomo Citymarketing Effect

social marketing | trends

40% is bekend

(waarvan 25% het gebruikt)

28% is bekend

(waarvan 23% het gebruikt)

42% is bekend

(waarvan 15% het gebruikt)

25% is bekend

(waarvan 12% het gebruikt)

66% is bekend

(waarvan 25% het gebruikt)

46% is bekend

(waarvan 19% het gebruikt)

Instagram Pinterest Foursquare

Bron: Newcom Research & Consultancy

Hoe visueler, hoe meer ‘engagement’

Twitter

Facebook

Page 34: Het Solomo Citymarketing Effect

Tips die van belang zijn in social media

Marketing!

Intro | citymarketing solomo effect

Page 35: Het Solomo Citymarketing Effect

social marketing | tips

‘Don’t Tell If You Can Show’ Gebruik visuals

Pictures | Images| Infograpics | Video’s Graphics | Animations

Page 36: Het Solomo Citymarketing Effect

social marketing | tips

‘Originele Visuele Content’ Investeer in professionele grafisch design, inhouse training, quotes, checklist, tutorials, info graphics,

videos, slideshare

Page 37: Het Solomo Citymarketing Effect

social marketing | tips

‘Crowdsource content’ Betrek je fans bij

het maken en delen images, het promoten je merk. het bijdragen aan events, promotions, wedsrijden

Page 38: Het Solomo Citymarketing Effect

social marketing | tips

‘Voeg Woorden Toe’ Call To Action, Keywords, #Hastags, Website

Page 39: Het Solomo Citymarketing Effect

social marketing | tips

‘Mix It Up’ Text op instagram fotos

Tweet images, Pinterest pins op twitter Pin videos naar pinterest

Gebruik images op facebook Gebruik goede fotos op blog post

Page 40: Het Solomo Citymarketing Effect

Content marketing Social marketing

Real-Time Marketing Location Based Marketing

SoLoMo = Visitor Engagement

citymarketing | digitale marketing

Page 41: Het Solomo Citymarketing Effect

real-time marketing | luisteren en dialoog

We communiceren er op los….

Page 42: Het Solomo Citymarketing Effect

real-time marketing | luisteren en dialoog

Maar wie reageert in citymarketing…?

Page 43: Het Solomo Citymarketing Effect

real-time marketing | luisteren en dialoog

Ik ben op zoek is naar een leuk

#italiaans #restaurant in de #stad voor

vanmiddag.

Speciale #aanbieding voor een twee

personen met 25% korting op het hoofdmenu.

Real-time marketing (RTM) = Een optimale aanpak voor een specifieke

klant op een specifiek tijdstip en plaats

Page 44: Het Solomo Citymarketing Effect

real-time marketing | luisteren en dialoog

Real-time marketing (RTM) = systematisch, multi-channel engagement

gebaseerd op real-time analytics

Real time Analytics

Real time Content

Real time Social

Real time Location

Page 45: Het Solomo Citymarketing Effect

real-time marketing | het effect!

Bron: GolinHarris

REAL TIME MARKETING VOOR / NA onderzoek wijst uit dat real time marketing effect heeft!

Page 46: Het Solomo Citymarketing Effect

real-time marketing | speed & feed

‘Really Fast Doesn't Mean Really Good’

Real-Time gaat over bereik, toekomst en

relevant zijn

Real-Time is Mobile First

Real-Time is operational (copywriters, photoshoppers,

etc.)

Page 47: Het Solomo Citymarketing Effect

Enquete & wedstrijden

Exclusieve aanbiedingen

Twitter lijsten

Handige info & concierge

Vraag & Antwoord

Lokale Winkels, POI’s

real-time marketing | tips promotie

Page 48: Het Solomo Citymarketing Effect

real-time marketing | platformen

Page 49: Het Solomo Citymarketing Effect

real-time marketing | platformen

Page 50: Het Solomo Citymarketing Effect

real-time marketing | platformen

Page 51: Het Solomo Citymarketing Effect

Content marketing Social marketing

Real-Time Marketing Location Based Marketing

SoLoMo = Visitor Engagement

citymarketing | digitale marketing

Page 52: Het Solomo Citymarketing Effect

46% Navigatie & route

26% Zoeken naar Restaurants

22% zoeken

vrienden

19% Zoeken

Openbaar vervoer

13% Opzoek naar

Deals & Discounts

Source: TNS Mobile Life, April 2012

location-based marketing | trends

Page 53: Het Solomo Citymarketing Effect

location-based marketing | trends

Bron: Newcom Research & Consultancy

Page 54: Het Solomo Citymarketing Effect

Brand conversations

Frequency

Kortingen

Betrokkenheid door gaming

Brand personality

Loyaliteit Advocacy

Order omvang vergroten

location-based marketing | doelen

Page 55: Het Solomo Citymarketing Effect

location-based marketing | voorbeeld

‘Brand Personality’

Page 56: Het Solomo Citymarketing Effect

location-based marketing | voorbeeld

‘Solomo Powered Scavenger Hunt’ Jimmy Choo nam mensen mee op een toer langs de meest favoriete plaatsen

in londen en gaven ‘sneakers’ weg

‘Brand Personality’

Page 57: Het Solomo Citymarketing Effect

solomo | tips

Tip 1. Start met je doelgroep, niet met technologie

Page 58: Het Solomo Citymarketing Effect

solomo | tips

Tip 2. Deel iets waar je doelgroep

voordeel bij heeft

Page 59: Het Solomo Citymarketing Effect

solomo | tips

Tip 3. Voeg waarde toe

met je ‘tools’

Page 60: Het Solomo Citymarketing Effect

solomo | tips

Tip 4. Hou vast aan een

simpele focus

Page 61: Het Solomo Citymarketing Effect

solomo | tips

Tip 5. Bouw relaties,

en geen spectakel.

Page 62: Het Solomo Citymarketing Effect

solomo | tips

Tip 6. Right People

Rigth Activities Rigth Places Rigth Times

Page 63: Het Solomo Citymarketing Effect

solomo | tips

Tip 7. Selecteer je doelgroep

Groter is niet altijd beter

Page 64: Het Solomo Citymarketing Effect

solomo | tips

Tip 8. Activiteiten & content

moeten passen bij je doelgroep

Page 65: Het Solomo Citymarketing Effect

solomo | tips

Tip 9. Plaatsen & context

zijn belangrijk voor relevantie van activiteiten

Page 66: Het Solomo Citymarketing Effect

solomo | tips

Tip 10. Op welke tijdstippen

hebben activiteiten meeste impact En hoe lang?

Page 67: Het Solomo Citymarketing Effect

solomo | tips

Tip 11. Meten is weten!

Optimaliseer!

Page 68: Het Solomo Citymarketing Effect

mobieler

visuele sociale netwerken

inbound

connected relaties realtime

content marketing

meten

locations

Intro | kern van deze presentatie

email

social

blog

Aantrekkingskracht!

Page 69: Het Solomo Citymarketing Effect

slot | citymarketing solomo effect

Wouter Gijsbertsen Cliptoo b.v.

Email: [email protected] Telefoon: 06-41644855

Twitter @wgijsbertsen