Herramientas de comunicación digital entre escuela y familias

Fernando Posada Prieto CEP Lanzarote. Mayo 2017

Índice de contenidos

Concepto de canal

Características técnicas

Gestión corporativa

Correo electrónico

Suscripción RSS

Redes sociales

Gestión escolar integral

Notificación para familias

Concepto de canal digital de comunicación con

familias

Canal con familias

Sistema informático de envío/recepción de mensajes a las familias con intención de mantenerlas informadas, recabar información, solicitar su colaboración, etc.

ExpectativaS

ÚTIL: que resuelva las necesidades cotidianas.

FÁCIL: que facilite la gestión de información.

ECONÓMICO: que ahorre dinero y esfuerzo (papel).

RÁPIDO: que permite la comunicación instantánea.

FIABLE: que funcione bien.

SEGURO: que no genere problemas.

Características técnicas

Características técnicas

GESTIÓN. Panel de edición web por parte del centro.

ADJUNTOS. Los mensajes pueden contener documentos …

SEGMENTADO. A un alumno, grupo o centro.

APP PARA SMARTPHONE. El mensaje se recibe en el móvil.

INSTANTÁNEO. La recepción del mensaje se produce al cabo de segundos.

NOTIFICACIÓN PUSH. Se produce una alerta en el móvil.

MULTI/BI/UNI-DIRECCIONAL. Entre familias, privado familia-centro o solo centro-familias.

Gestión corporativa

Gestión corporativa PincelSe puede enviar un email a los responsables de un alumno, grupo o centro (tutores/equipo directivo).

Se puede enviar un sms a los responsables (equipo directivo).

Cantidad SMS limitada por centro y tiempo.

Correo electrónico

Correo electrónico

El padre/madre tiene un móvil configurado con una cuenta de correo.

La recepción de un email se alerta por defecto con una notificación “push”.

¿ Por qué NO ES EFECTIVO?

Correo electrónico

Es sensible a errores tipográficos en la dirección o buzón lleno (subsanable)

Admite la gestión de grupos y listas de distribución para facilitar los envíos masivos.

email gobiernodecanarias.org

Se puede gestionar vía web.

La gestión web es limitada.

Se puede utilizar Thunderbird como cliente de correo:

Importar los contactos a la agenda desde CSV (Pincel)

Crear grupos en la agenda

Envío por grupos

email GmailSe puede gestionar por web o cliente de correo.

Se limita a 500 correos diarios (p.e. 1 mensaje a 500 usuarios ó 500 mensajes a un usuario)

Se pueden crear grupos de Google y enviar a la dirección de un grupo.

Admite MailMerge (complemento FormMule) usando una hoja de cálculo de Google.

Newsletter

Son servicios web orientados a la creación de una lista de correo y al envío masivo de mensajes.

Las familias se pueden suscribir/desuscribir cuando lo deseen.

Ejemplos: MailChimp o Mailify.

Gratuidad: limitación (2000 suscriptores y 12.000 emails al mes)

Suscripción RSS

Canales RSS

Integrado en el blog de centro (Wordpress)

Se publica su enlace de suscripción en un widget.

Canal RSS general: http://<url_blog>/feed/

Canal RSS de una categoría: http://<url_blog>/category/<categoria>/feed/

Canales RSSEl padre/madre instala en su móvil una app para leer RSS.

Android: RSS Reader de BGA

IOS: Free RSS Reader

Suscripción: pulsar en Botón “Más” y pegar la URL del canal RSS

En “Ajustes” definir intervalo de actualización de 1 min.

Características del canal RSS

La publicación de la noticia en la web y el envío de la notificación se realizan en una UNICA gestión.

La suscripción se realiza voluntariamente por parte de las familias y sin la mediación del centro.

Redes sociales

Facebook www.facebook.com

Crear una cuenta genérica para el centro o bien una página.

El padre/madre se suscribe. Las novedades le aparecen en su muro.

Se suscribe a la cuenta o una página o a varias páginas según temática.

App de mensajería para móvil con push de notificación.

Twitter www.twitter.com

Crear una cuenta genérica para el centro.

El padre/madre se convierte en seguidor.

Las novedades del centro le aparecen en su muro.

App para móvil con push de notificación.

Mensajería instantánea

Whatsapp www.whatsapp.com

Mensajería muy popular.

Necesita un número de teléfono para suscribirse.

Dispone de acceso web.

Grupos < 256 miembros.

Se pueden enviar documentos y adjuntos.

La mayoría de familias utilizan habitualmente este servicio.

Telegram telegram.org

Alternativa al Whatsapp.

Necesitas tener número de teléfono pero se puede ocultar al resto de usuarios.

Permite múltiples grupos de hasta 200 miembros cada uno.

Funciona también desde el ordenador.

SUPERGRUPOS: hasta 5.000 miembros

Fijar notificaciones arriba del muro grupal.

Suscripción por invitación o pública por enlace.

CANALES: número ilimitado de usuarios

Sólo publica el propietario.

Las publicaciones eliminadas desaparecen en todos.

Las nuevas altas acceden a entradas anteriores.

Suscripción por invitación o pública por enlace.

Telegram telegram.org

Line line.me

Se puede abrir con número de teléfono o con cuenta Facebook.

Se solicita suscripción conociendo el identificador de la cuenta del centro o bien escaneando su código QR.

Grupos de usuarios hasta 499 personas.

TIMELINE: es un muro donde publicas para uno o varios grupos con posibilidad de responder.

KEEP. Gestor de los mensajes, fotos y vídeos para tenerlo todo organizado.

Gestión escolar integral

Alexia www.alexiaeducacion.com

Integra gestión académica-administrativa, gestión de bibliotecas, contenidos, horarios, contabilidad, etc.

Comunicación con las familias a través de la web, app, email, SMS.

Encuestas en línea, cuestionarios, etc.

App gratuita que las familias instalan para recibir información y comunicarse.

Premio SIMO 2016 de innovación educativa.

De pago para el centro.

Click Edu www.clickartedu.com

Incluye gestión académica, administrativa y económica, aula virtual con contenidos para el alumnado, gestión de calificaciones y programaciones, gestión del profesorado, información del centro y comunicación con las familias.

Las familias descargan una app del market e introducen un usuario proporcionado por el centro.

De pago para el centro.

Smart Schools www.smart-schools.com

Se registra el centro educativo y se administra vía web

Permite gestionar matriculaciones, gestionar datos de alumnado-familias-profesorado, faltas de asistencia, gestión académica de clases y áreas, calificaciones, agenda y calendario escolar.

Admite cargas masivas de datos del alumnado y familias.

Las familias descargan, instalan y configuran con su usuario la app en su móvil.

Se puede utilizar para enviar notificaciones y alertas de tipo push a la familias desde cualquiera de sus funcionalidades.

Resulta gratuita para los centros educativos.

Proyecto financiado por Red.es y el Ministerio español de Economía y Competitividad.

Smart Schools www.smart-schools.com

Notificación escolar

TokApp School www.tokappschool.com

Mensajería móvil instantánea IM.

El centro envía mensajes desde la web con adjuntos (DropBox) y las familias los reciben en una app del movil.

Necesita un registro previo del número de móvil del padre/madre por parte del centro y luego el padre/madre debe instalar la app en su móvil.

El profesorado puede utilizarlo para chatear directamente con las familias y alumnos de una forma rápida.

De pago para el centro educativo.

Konvoko www.konvoko.com

Sistema unidireccional: el centro publica desde la web y las familias reciben pero no pueden comentar.

Las familias instalan la app en su móvil y se suscriben al canal buscándolo en el listado y pulsando el botón Seguir.

A partir de ese momento reciben de forma instantánea los mensajes que se publiquen desde el centro.

De pago para el centro educativo.

Dinantia www.dinantia.com

App personalizable (logos, colores …)

Permite el envío de mensajes con adjuntos PDF y confirmación lectura.

Se puede enviar a la familia de un alumno, clase o centro.

No hay límites en el número de mensajes a enviar.

Las familias descargan la app gratis del market e introducen su usuario.

De pago para el centro educativo.

Escolapp escolapp.es

App personalizable: logo, color …

Las familias la instalan de forma gratuita desde el market.

El centro y/o docentes pueden enviar mensajes desde la web.

Las familias desde la app pueden recibir notificaciones y acceder a servicios del centro.

De pago para el centro educativo.

Herramienta en la nube que permite crear una cuenta gratuita para el centro.

Se pueden crear varias clases y en cada una gestionar la notificación de actividades, de personas (alumnado y familias) suscritas y de mensajes.

Los mensajes son de 140 caracteres con adjuntos (PDF)

Se pueden enviar a un usuario, a una clase o a varias clases.

Remind www.remind.com

Remind www.remind.com

Las familias pueden responder a los mensajes en la línea de tiempo de los mensajes. Se puede configurar como no comentarios.

Las familias descargan la app de su market e introducen su email de registro, confirman en el correo y reciben una contraseña de acceso para conectarse.

Es una herramienta gratuita.

Gracias por su atención Fernando Posada Prieto

fernandoposada@gmail.com Fuente de las imágenes: freepik.com

Licencia de uso de la presentación: CC BY-NC-SA