her Şeyin başı blog | kişisel ve kurumsal etki İçin blogların gücü - salih seçkin sevinç...
TRANSCRIPT
Kişisel ve Kurumsal Etki ‹çin Blogların Gücü
SALİH SEÇKİN SEVİNÇ
ISBN 978-605-322-248-4© 2014, Optimist Yayınları
Optimist Yayım Dağıtım San. ve Tic. Ltd. Şti.Sertifika no. : 11970Telefon : 0216 481 29 17-18Faks : 0216 521 10 64e-posta: [email protected]/optimistkitaptwitter.com/optimistkitapwww.youtube.com/OptimistKitapwww.optimistkitapblog.com
Optimist yayın no. : 390Konu : ‹ş ve YönetimYayına hazırlayan : Utku Umut Bulsun
Basım : Ocak 2015, ‹stanbulDüzenleme : Selim TalayKapak tasarım : Nazlım DumluDüzelti : Pelin DuruSertifika no. : 13137Baskı ve cilt : Tor Ofset San. Tic. Ltd. Şti. Hadımköy Yolu Akçaburgaz Mah. 4. Bölge 9. Cadde 116. Sokak. No: 2 Esenyurt - ‹STANBUL Tel: 0212 886 34 74
Bahar Sevinç’e…
Teşekkür . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Önsöz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
I “Hayat.Beninedenyoruyosun?” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
II “Uyku,birazuyku.Bütünisteğimbuydu.” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
III “Yanlışımben,yalnızımben.Nedendirbilmemhep
yanmışımben.”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
IV “Sobeledimhakikatıuslandım,uslandım.” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
V “Bendedertyokki,hergünmacera.” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
VI “Everytimeswehavetocontrolthegames.Underthe
controlthegames,duringthegames.Wehavesome
possibility,somebigchances,somebigokasyons,
somethinglikethat,butwhatcanIdosometimes?” . . . . . . . . . . 39
VII “Şimdivazgeçersengeriyedöneceksin,gitmekaybedince
dahaçokseveceksin.” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
VIII “Theyholdontight,yeahtheyholdontight,
ohhtheyholdontight!” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
IX “Güzellikkendinizolmayakararverdiğinizanbaşlar.” . . . . . . 69
X “Ortamagel!” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
— İÇİNDEKİLER —
XI “İlerlemegizlendiğiölçüdebüyükbironay
kazanacaktır.” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
XII “Kendimleçelişiyormuyum?Pekâlâöyleyse,
kendimleçelişiyorum.(Büyüğümben,çokluklar
variçimde.)” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
XIII “Denenebilecekilgiçekiciveheyecanvericiçokşey
var,amadeneyemiyoruzçünküyasaldeğilleryadabazı
kurallaraaykırıdüşüyor.” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
XIV “Hepdahafazlasınıiste!” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
XV “Paramı?Ensevdiğimşey!” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
XVI “Hayatkendinibulmaklailgilideğil,kendini
yaratmaklailgilidir.” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
XVII “Adaletancakhakikatten,saadetancakadaletten
doğabilir.” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
XVIII “21.yydijitalbirkitapgibidir.” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Blogger’lar Anlatıyor:
KüçükMarthaİşBaşında . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
KariyerYolculuğu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Kafambionline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .194
HighHeelsandSocial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Blog.cerenkali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205
Sonmastori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
SihirliElma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Sanatblog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
LoveWithoutaCause . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
T arihte kitabına kayınvalidesine teşekkür ederek başla-
yanbiri varmıbilmiyorumamabenediyorum. Sevgili
AyşegülDorukvesevgiliBobo,şukentseldönüşümbahane-
siyleSilivri’dekaldığınız iyioldu.Bendebukitabıyazarken
yaptığımüçyoğunseansınikisinisizinyanınızdagerçekleştir-
mişoldum.
Tabiikayınvalidemebirteşekkürdebanasüperbireşdo-
ğurduğuiçingeliyor.EşimBahar’ınanlayışı,sabrıvebenikitabı
yazıpbitirebilmemiçinmotiveedişiolmasaydımuhtemelenbu
kitapelinizdeolmayacaktı.
AnnemCeydaSevinç,babamKayahanSevinç,“Vayarkadaş
adamikincikitabınıyazıyor!”diyenkardeşimÇağataySevinç,
birerteşekkürdesizegeliyor.
Daha sonra hayatımda yapmam gereken en önemli şeyin
bukitabıyazıpbitirmekolduğunusöyleyenvekitabımınzabiti
olanİbrahimSalihSondoğanvar.Birteşekkürdeonagelsin.
İlkkitabımıyazdığımdadaha3,5yaşındaydışimdi6,5...Sev-
gilioğlumAliBurak.Muhtemelenbukitapçıktığızamanoku-
mayıyenisökmüşolacaksınvebusatırlarıokuduğunzaman
— TEŞEKKÜR —
— 9 —
10 TEŞEKKÜR
pekmutluolacaksın.Sanadateşekkürederim.Babankitapya-
zarkensürecisendeyeterinceidrakettin.Yanağındanokşuyor
vegözlerindenöpüyorum.
AdaEkmeği’ninmucidiAliK.Erol,TuristÖmerselamımvar
sana.Nedeninibiliyorsun...
Kitabadahilolarakröportajverenherkesleilerleyensayfa-
lardatanışacaksınız,herbirineminnetborçluyum.İçindeışık-
larsakladığımpaketlerarmağanediyorumhepinize.Zahmetler
verdimbiliyorumamahepbirlikteinternettarihinegüzelnotlar
düştük.
SevgilieditörümUtkuUmutBulsunveMutluDinçer,iyiki
varsınız.Yaptığınızişsizenormalgeliyorolabiliramabenve
birçok insan için büyüleyici... 2 dakikalık saygı duruşu sizin
içingelsin.
SonolarakbiricikhocamPeyamiGürel…Bukalpsiziunu-
turmu?
2 012’dePazarlama İletişiminde Sosyal Medyakitabımyayın-
landıktansonrauzuncabirsüre“Hangisosyalmedyamec-
rası bu işin gerçek cevheridir?” sorusu üzerine kafa yordum.
Teşbihtehataolmaz,Hz.İbrahim’inhakikatiaramasıgibiben
de sosyalmedyadenenbu—nispeten—yeni âlemde “hakiki”
olanınpeşinedüştüm.
Facebook’abaktım,birzamantünelindeinsanlareğleniyor;
Twitter’abaktım,anlıkbirdeşarjalanıolmuş;Instagram’daza-
tenbiryeriişaretleyipsonrageridönüpaynışeyibulmanızne-
redeyseimkânsız;Pinterest’tesadecegüzelfotoğraflarınvarsa
kabulgörüyorsun;Youtube’daartıksüperprodüksiyonlarvar,
ama “kedi videoları” hâlâ en çok izlenenler arasında… Peki
amanitelik?
Pardonamaone?
Güneşmi,aymı,—pardon—Facebookmu,Twittermıara-
sında gidip gelirken kendime şunu sorduğumu hatırlıyorum:
“Seninilkkitabınıngirişcümlesineydi?”İşteoandakafamdabirşimşekçaktı.Hattasadeceşimşek
çakmadı,direktbuelinizdetuttuğunuzkitabın ismizihnimde
neonledtabelalargibiyanıpsönmeyebaşladı.
— ÖNSÖZ —
— 11 —
12 ÖNSÖZ
“HerŞeyinBaşıBlog!”
Sosyalmedyadakiserüveninebloglarlabaşlayanbiriolarak
sanırımhakikatibulmuştum.“Sanırım”diyorumçünküüzerine
araştırmalaryapacaktım.
Kalıcı,kişisel,sürdürülebilir,özgür,geridönüpbaktığınza-
mantekrarkolaylıklabulabileceğiniçeriğinolduğuyegâneyer
olanblog,sosyalmedyamecralarınınasılcevheriydi.
Elinizdekikitapbusavınispatıiçinyazılmıştır.Ancakiçinde
sadecekişisel ve teorikbir cevap arayışı değil, başkabirçok
blog sahibinin görüşü, nasıl blog açılacağı, neredenbaşlana-
cağı,bloglarınbirerpazarlamaaracıolaraknasılkullanılacağı,
aramamotorlarınadeğil,amainsanlarınihtiyaçlarınagörenasıl
içeriküretileceği,ürettiğiniziçeriğinnasılpazarlanacağı,doğru
birblogstratejisininnasılkurulacağı,kurumlarındijitalpazar-
lamastratejilerininmerkezindenedenbloglarınolmasıgerekti-
ği,kişiselvekurumsaletkiniziartırmakiçinbloglarıngücüve
dahafazlasıüzerinebilgilerbulacaksınız.
Neyekızıyorumbiliyormusunuz?
Teknoloji sürekli ilerlemesine rağmen işin gerçeğini akıl
edememişkirlizihniyetesahippazarlamacılara,kötüpazarlama
örneklerine,diretmecisatışstratejilerine,kofamabilgilioldu-
ğunuiddiaedensosyalmedyauzmanlarına,retoriğiçalışmaya
yeğleyenşarlatanlara,baskıcıvedayatmacızihniyetlere.
Zatenhikâyemizedebunlarlabaşlıyoruz.
— 13 —
Muhtemelensizindebaşınızagelmiştir.
Telefon çalar.Hattınötekiucundayakışıklı bir ses iyi
günlerdiler.“BoingBoing”banktanaradığınısöylervekibarca
isminitakdimeder.Bankanınözelmüşterisine(yanibana)yeni
birtakım hizmetler sunmaya başladığını ve bunlar hakkında
bilgivermekistediğinibelirtir.Hangiismimlehitapedilmesini
arzuettiğimisorar.Sonradaönceliklegüvenliğimiçinbutele-
fongörüşmesininkayıtaltınaalındığınıveyinegüvenliğimiçin
annemin kızlık soyadının ikinci ve beşinci harfini öğrenmek
istediğinisöyler.
Kayıt olayına “Tamam”. Annemin kızlık soyadının ikinci ve
beşinci harfi? Annemin kızlık soyadının ikinci ve beşinci harfi?
İkincisi U’da ötekisi. Anamın kızlık soyadı, beşinci harf? Öööö.
Uuuu.
—Sessizlik—
Anamın kızlık soyadı?
Oesnadaarabanınbagajındançocukarabasınıçıkartmaya
çalışanzavallıben,elbettesinirlenirim.
— I —
“Hayat. Beni neden yoruyosun?”SerdarOrtaç
14 H E R Ş E Y İ N B A Ş I B L O G
“Xbeysizbeni,banabilgivermekiçinarıyorsunuz,‘Tamam’
diyorum.Birdeüstünegelmişbirsürüsorusoruyorsunuz.Ben
misiziaradım,sizmibeniaradınızbellideğil.Beniaradığınız-
danemindeğilseniz,niyearıyorsunuz?İşimgücümvar.Müsait
değilimşuan.”
“Tamam Salih Bey. Başka yardımcı olabileceğim bir şey
varmı?”
?!?***!!!!!**
Eğerbuuluslararasıdeneyimlerleyadagenelteamüllegeliş-
tirilmişbirtelefongörüşmesiisevebugörüşmeiçindeiletişim
becerilerininmodernçağauygunenyüksekörneklerinigördü-
ğünüiddiaedenvarsalütfenöneçıksın.
Yıllar evvelbendemüşterihizmetlerindeçalıştım.Elbette
önümüzdeuymamızgerekenbirkonuşmahiyerarşisivardıve
bunlardan puanlanıp prim alıyorduk. Genelde bizim depart-
mandamüşterileribizaramıyordahaçokmüşterilerdenarama
alıyordukveherhangibirkonudakendisineyardımcıolama-
dığım bir kişiye telefonu kapatırken dalga geçer gibi “Başka
yardımcıolabileceğimbirşeyvarmı?”demiyordum.
Prim alamamak pahasına demiyordum hem de! Dinlenen
telefonlarımınhemenardındantakımliderimdenuyarılaralıyor
veaysonundadaprimimdenkesiliyordu.Yaptığımşeyinişin
işleyişkuralları açısındanyanlışolduğunubiliyordum.Ancak
görünenoki,işlerogündenbugünedahadasarpasarmış.Bu
yozlaşmabugünhemenheryerdevar.
Gelinbaşkabirörneğebakalım.
Telefonçalar.Hoşbirkadınsesi“Merhaba”der.Sizde“Mer-
haba” dersiniz. Ardından aralıksız şunları söylemeye başlar.
“xxx’tekitümmaçlar29,99TL.Üstelikkurulumücretsiz.Bilgi
içinbirebasın.”
Banttanyayınelbette.
15H a y a t . B e n İ n e d e n y o r u y o s u n ?
Aldatıldım!
Listeyibirazdahagenişletelim.DijitalseskaydışeklindeKu-
ransetialmamiçinbire,tefsirsetialmamiçinikiyebasmamı
isteyenler, İncil’in arkasındaki gerçeği öğrenmem için mesaj
gönderenler,üyeliğimihemenşimdiyenilersemyüzde10indi-
rimalacağımısöyleyeneskisporsalonlarım,kapımdansadece
1 TL’ye gömleklerimi ütülemek için alacağını söyleyen kuru
temizlemeciler,şehringöbeğindeaydasadece2000TLtaksitle
Venedikatmosferiyaşamamıisteyenmüteahhitler,nakitavans
çekmemiteşvikedenbankalar,kredikartıborcumutaksitlen-
dirmekisteyentefeciler...—telefonnumaramıbankalardanöğ-
renmiyorlarsaneredenöğreniyorlarçokmerakediyorum.Üs-
telik sanırım güvenliğim için annemin kızlık soyadının ikinci
ve beşinci harflerini sorarak benim güvenliğimi benden çok
düşünenbankalardan—şeklindelisteuzayıpgidiyor.
EsasazılıSPAM’cilerisaymıyorumbile.
Sizdeğerliokuyucularımdanricam,bütünbuörnekleriçin-
deinsanadeğerverenbirtaneuygulamagörüyorsanızlütfen
hemenşimdibirebasın!
P ekimeselabirkadınsonteknoloji,kalıcıözellikleresahip
birgözkalemineihtiyaçduysavesonrasındadaihtiyacına
görebiraraştırmayapsa,böylecebirşeyikendiistediğiiçinsa-
tınalmışolsa…Birionasatmasayani.Öylebirdünyayokmu?
Neden sürekli ihtiyacımızolmayan şeylere ihtiyacımızvarmış
gibimuamelegörüyoruz?Yadagerçektenbankakredisialmak
istiyorumdiyelim.Üstelikbankanınbanasunduğumiktarıde-
ğil,dahaazını,kendiihtiyacımolanıistiyorum.
Krediye ihtiyacım olduğu zaman bana mesaj gönderen nu-
marayı arasam bir faydası olur mu acaba?
Elbetteolmaz.Denedimolmadı.Sizdedeneyin,olmayacak.
Heleşusıralarsesliimza,seslikomutlabankalardayadadi-
ğerbüyükkurumlardagerçekbirinsanlakonuşmakneredeyse
imkânsızkensizemesajgönderennumaralardanmedetummak
ağaçdalındafilaramakgibidir.
Artık büyükkurumların telefon santralleri bilgisayar ağına
bağlı birer bilgi çöplüğü.Robotik zırıltılar.Aradığınız zaman,
üçütuşla,beşituşladerkenbirdebakmışsınızhattanatılmış-
— 17 —
— II —
“Uyku, biraz uyku. Bütün isteğim buydu.”
MFÖ
18 H E R Ş E Y İ N B A Ş I B L O G
sınız.Gerçekbirilerinesövüpsöylenmekistiyorsunuz,amane
yazıkkikarşınızdamuhatapbulamıyorsunuz.
Aynışeyibendekurumlarakarşıdenemekistiyorum.Ken-
di adıma santral kurmak. İyi fikir değil mi? Neden olmasın?
Kurumlar bir şey satmak için beni aradıklarında onlara aynı
şekildeotomatiksantrallecevapvermekçokeğlenceliolurgibi
geliyor.Busadeceilgiliteknolojiyesahipolmameselesi.
Bukurumlaraşöylebirşeyyapmakistiyorumbende.
“Anneminkızlıksoyadınınikinciharfiniduymakistiyorsanız
lütfenikiye,beşinciharfiniduymakistiyorsanızlütfenbeşeba-
sın.(bip!)Yanlışnumaratuşladınız.Anneminkızlıksoyadının
ikinciharfini duymak istiyorsanız lütfen ikiye,beşinciharfini
duymak istiyorsanız lütfen beşe basın. (biiip!) Annemin kız-
lık soyadınınsekizincivedokuzuncuharflerinimiöğrenmek
istiyorsunuz?Ozamanbiröncekimenüyedönmek içinsıfıra
basın.Yanlışnumaratuşladınız.İyigünler.(dıtdıtdıt!)”
Bunu yaparsam beni arayanlar ne düşünürler çok merak
ediyorum.
Haydibenşakayapıyorum.Ancaksözümonabukoskoca
şirketlerhizmetsatıyor.Bana,bize,sizehizmetsatıyor.İnsana
hizmetsatıyor.Tekrarediyorum,“insana”hizmetsatıyor.Tuhaf
olaniseinsanapekdeinsaniolmayanbirbiçimdehizmetsat-
maları.KısavadedekitleselpazarlamaylaCEO’larınınarzuladığı
şekildekazandıklarınıvecirolarınıartırdıklarınıdüşünüyorlar.
Ancakmaalesef kazın ayağı göründüğü gibi değil.Gaflet de
böylebirşeyişte.
Türkiye’ninöndegelenbirgüvenlikfirmasınınpazarlamave
insan kaynaklarımüdürüyle konuştuğumda kendi çağrımer-
kezlerinden bile sürekli satış aramaları aldıklarını öğrendim.
Evlerinde kendi firmalarının güvenlik mekanizmaları olduğu
haldeyinedekendikurumlarıtarafındantacizedilmeyedevam
19U y k U , b İ r a z U y k U . b ü t ü n İ s t e ğ İ m b U y d U
ediliyorlarmış.Buabesdurumubanaizahederlerken,şaşkınlı-
ğımıazaltmakiçin“Canım,agresifsatışyapıyorlar.Agresifsatış
böylebirşeyişte”dediler.Açıklamaçoktatminedicideğilama
eh,nediyelim;“kazgelecekyerdentavukesirgenmez”.Şimdi
kalkıpbiribanaşunusöyleyebilirmi:“Yinedebusistemtama-
menaklavevicdanauygunbirşekildeçalışıyor!”
Artıkbirşirketiletişimbilgilerimielegeçirecekdiyeödüm
kopuyor.“Sizidüşünüyoruz”şeklindeaçıkbirtavırlakarşılaş-
tığımdabendençokcebimdekinindüşünüldüğünüçokiyibi-
liyorum.
“Zonikartınızvarmıydı?”
“Yoktu.İstememde!”
“Ama zoni kartınız olursa şu kasada duran okul çantasını
sadece 10 TL’ye alabiliyorsunuz.Üstelik sürekli devam eden
indirimlerdendeyararlanabilirsiniz.Sizeözelkampanyalarya
dafırsatlardacabası…”
“Benyarınöleceğim.”
“Olsun.Evladınız,eşiniz,akrabalarınızfaydalanır.”
HasılıCRM,MRMhaltetmiş sevgiliokuyucular.Busistem
çoktançökmüşvekokuşmayabaşlamışartık.Yadaşöyle;kim-
se konuyu doğru anlayamamış. İnsanları sadakat kartları ile
kandırıp“Kampanyave indirimlerden ilksiz faydalanın”şek-
lindeki cümlelerle yemleyerek, ihtiyacımız olmayan ürünleri
alakasızzamanlardasatmakiçinyapılantümyaklaşımlarnafile.
İnsandenenvarlığınnekadarkarmaşıkolduğunubensöylemi-
yorum,biliminsanlarısöylüyor.Kabınasığmayanbirvarlığıbir
kalıbaoturtmayaçalışmakkadaremekvezamankaybettiren
birşeydahaolamaz.
İzinverinbubeyhudesatışvepazarlamafaaliyetlerininger-
çekenvanterinisayayım.Kaybedilenzamanmaliyeti,kaybedi-
lenemek,yaratılankafakarışıklığı,müşterimemnuniyetsizliği,
20 H E R Ş E Y İ N B A Ş I B L O G
çalışan memnuniyetsizliği, insanı değersiz kılma, mutsuzluk,
değersizleştirme,hayalkırıklığı,yorgunluk,buhran...
EyCEO’lar!Bütünbunlarınsizeitibarvemarkadeğerian-
lamındakaybettirdiğimaliyetlerihesaplayacakolsaydınızçağrı
merkezlerinizinbir tanebile“agresifarama”yapmalarını iste-
mezdiniz.
Ama sizindehesapverdiğinizbaşkabirileri vardeğilmi?
“Kapitalizm böyle bir şey işte” diyenleriniz olacaktır. Daha
çokkazanıpdahadabüyümeliyiz.Büyükolankazanır.Ancak
ABD’denithalettiğimizkapitalizmböylebirşeydeğil.Elbette
parakazanılmalı, amayönteminiz yanlış.Çünkübu tekkeli-
meylekomik.
Zamanımızınçoğununinternettegeçtiğivearadığımıztüm
bilgilerinaramamotorlarındansağlandığıbirdünyadayaşıyo-
ruz.Farkındamısınızbilmemamateknolojisonbeşyıldaışık
hızıyla yol almayabaşladı.Matbaanınyayılması şukadar yıl,
radyonun tüm dünyaya ulaşması bu kadar yıl, televizyonun
tümhaneleregirmesi şukadaryıl aldıdemeyeceğim.Bunlar
bilegeçmiştekaldıartık.İnsanlargeleceğitasarlamaktanbahse-
diyor,birileriisehâlâgünlükenvanterininpeşinde.
Olmaz.Buböyle gitmez.Verileri doğruokumalıyız. Ener-
jimizi boşa harcamamalıyız. Çünkübeşinci vitese takmış son
süratgidenbirdünyadapatinajyapmayadevamedersek,tarih
sahnesindenaynısüratlesilineceğiz.
Öyleyseverilerinasılokumalıyız?
Şunu çok rahatlıkla söyleyebilirim: 2012’de Google’da bir
dakikaiçindeikimilyonaramayapılırkenburakam2013’te3,5
milyonaulaştı.Burakamlarhemenzihninizdeanlamsızlaşıveri-
yordeğilmi?Şöyleifadeedeyim.Sarsıcıvebaşdöndürücübir
girdabıniçinegirdik,süratlebiziyutankaradeliğedoğruçe-
kiliyoruz.Oyununkurallarınıdeğiştirenlerkesinlikleeskilerin
21U y k U , b İ r a z U y k U . b ü t ü n İ s t e ğ İ m b U y d U
silahlarıylahareketetmiyorlar.Yenioyuncular,yenitaşlar,yeni
mekânlarvesenaryolarvarbuoyunda.Google’ınsonaylarda
robotteknolojileriyleuğraşansekizbüyükfirmayısatınalması,
nesöylemeyeçalıştığımıgayetnetaçıklıyoraslında.
LarryPagebirkonuşmasında“Geleceğitasarlıyoruz”diyor.
Facebook’unkurucusuMarkZuckerbergiseiyonosferegönde-
receğiinternetsağlayıcılarıhakkındaaçıklamayapıyor.“Dün-
yanınhalenüçteikisiinterneterişiminesahipdeğil.Tümdün-
yayıbubilgiekonomisinedahiletmekistiyoruz.”
Dünyanınöteyanındaisedurumsabit.İlkel,çıkarcı,açgöz-
lü,hasetedeninsanoğluherzamanki,asırlardırhalledemediği
hesaplarınınpeşinde.
İnsanadeğervermeyenkurumlararasındagittikçeyalnızla-
şanbizler,çareyiaramamotorlarınınseçmecesonuçlarındave
sosyalağlarındedikoduçarklarıarasındaarıyoruz.
Sizi bilmemamaben,banadiretilenindeğil, ihtiyacımol-
duğuzamaniknaolabileceğimbilgilerinpeşindengidiyorum.
Aynışekildekendiuzmanlığımüzerineçalışırkende,yüzbin
kişiyee-postagönderip,içlerindenyüzde10’ununbue-postayı
açmaolasılığıüzerindedurup,buaçanlarındayüzde10’unun
ilgililinketıklayıponundayüzde10’ununyazımıokumasıiçin
emekve çabaharcamaktansa, sattığımürününaramamotor-
larında aylık ortalama kaç kez aratıldığını buluyorum. Daha
sonrabuiçeriğiarayanpotansiyelkişileriçinkuvvetliiçerikler
sunuyorum. Bu potansiyel kişiler ne zaman isterlerse benim
sunabileceğimhizmetlerebusayedekolaylıklaulaşabiliyorlar.
Pekibununeredeyapıyorum?Elbettebloglardayapıyorum.
Negüzeldeğilmi?
Öyleysesonucavebukitabınanafikrinegeliyorum:Hepi-
miziçinhuzurblogda!
22 H E R Ş E Y İ N B A Ş I B L O G
Bukitabıilkkitabımı1yazdıktansonra,sosyalmedyanınöz
veenkalıcıenstrümanıhangisidirdiyedüşündüğümbirzaman
zarfında,markavekurumlariçin“İyidebenimihtiyacımoldu-
ğuzamanneredesiniz?”sorusuüzerinekafayorarkenyazmaya
başladım.
Sosyalağlardakiakışlar(timeline)içindebütünbilgilerihızlı-
catüketmeyeçalışanbizlere,“Durunsakinolun,aceleetmeyin.
Sorularınızıcevaplamayahazırım.Sizkeyfinizebakınvegerçek
ihtiyaçlarınızı belirlemek için kendinize vakit ayırın. Ben, siz
beniaradığınızzamanhepburadayım”diyenbirmecradansöz
ediyorum.Üstelikyıllardırelinizinaltındaolan,sosyalmedya-
nınGandalf’ı2diyebileceğimiz,emeğiveçalışmayıçokseven
bilgebirplatformburası.
Takipçi sayılarını, anlamsız sosyal medya kampanyalarını,
“BugüngünlerdenMAVİ?Pekiyaseninrenginhangisi?”şeklin-
deki saçmasapanFacebook içerikleriniboşaçıkaran,gerçek
deneyimlerlereelbirfaydasağlayan,bilgeliğiyletümratingleri
altüstedenbusamimiarkadaşlarla(bloglarla)birazdahahasbi-
haletmekbukitabınanaamacıdır.
Gerçekşukihenüzpekçokinsanbuarkadaşınkıymetini
anlamışdeğil.Özellikledekurumlarhalenbuönemlinoktanın
kıyısındadurup—hakkınıvermeden—denizesadeceayakpar-
maklarınısokarakyollarınadevamediyorlar.
Bukitabıayakparmaklarınıdenizesokmuşve“İleridesuçok
musoğuk,dipakıntısıvarmı,boyverilebilirmi,köpekbalığı,
denizanası,yengeçvarmı?”gibisorularsoranlariçinyazdım.
“Bundan20yılsonrahangisosyalmedyaplatformuayakta
kalır?” diye sorsanız, hiç teklemeden “Bloglar” derim.Biliyo-
1 Pazarlama İletişiminde Sosyal Medya,OptimistKitap,2012.2 Yüzüklerin Efendisi’ndekibilgekarakterI,II,III.
23U y k U , b İ r a z U y k U . b ü t ü n İ s t e ğ İ m b U y d U
rum.Gelecek,içeriğindahaçokkişiselleşerekşekillendiğiyer-
deolacak.Bireyleriseartıkinternette.Siz,biz,hepimiz…
Kurumlardakezaöyle.İnsanlarkurumlarladeğil,insanlarla
işyapar.
Vebireyleryokedilmeden,bireylereaitparçalardayokedi-
lemez.
Eysevgiliokuyucu!
Sosyalmedyabloglarlabaşlar.
Gelinbloglarıbirdebendendinleyin.
Umarımdenizegiripdeyüzenlerdenolursunuz.