Henkilöstönrekrytointi ja perehdytys -iso urakka Taina SvärdHenkilöstösuunnittelupäällikkö31.10.2016

2

Toimeentulotukeen rekrytoitu satoja työntekijöitä

• Rekrytoinnit kohderyhmittäin − Sisäinen haku Kelan henkilöstölle (helmi-maaliskuu)− Kuntahaku kuntien toimeentulotukitehtävissä työskenteleville (huhtikuu)− Avoin julkinen haku (elokuu)

• Avoimet tehtävät− Etuuskäsittelijät− Palveluneuvojat (toimistot/puhelinpalvelu)− Tiimipäälliköt

• Hakemukset ja valinnat − Yli 6 700 hakemusta − Yli 1 800 videohaastattelua − Noin 950 henkilökohtaista haastattelua − 525 valittua (tilanne 14.10. )− Kunnista 190, Kelasta 170, julkisesta 165

3

Kaikille yhdenmukainen valintaprosessi

• Rekrytointeja useilla paikkakunnilla Espoo, Helsinki, Hämeenlinna, Joensuu, Jyväskylä, Järvenpää, Kajaani, Kemijärvi, Kotka, Kuopio, Lahti, Lappeenranta, Nastola, Pori, Rovaniemi, Salo, Seinäjoki, Tampere, Turku, Vantaa

• Hakijat käyneet läpi samanlaisen valintaprosessin, rekrytoijat kokeneita esimiehiä

− Kunnista valittujen ikäjakauma yli 50 v 21 %40-49 v 20 %30-39 v 31 %alle 30 v 28 %

− Vanhimmat valitut 59-vuotiaita

4

Tuhansia tunteja perehdytystä ja koulutusta

• Koulutukset käynnissä, uudet työntekijät osallistuvat 14.11. jälkeen• Omat perehdytysohjelmat ja oppimispolut etuuskäsittelijöille ja

palveluneuvojille• Sisältökoulutus ja järjestelmäkoulutus toteutetaan erikseen • Koulutusryhmiä yhteensä yli 90, kullakin ryhmällä 3-6

koulutustilaisuutta, kesto 2 tuntia kerrallaan • Skype-koulutukset, osallistujia ollut 1 200 • Koulutukset monimuotoisia ja vuorovaikutteisia, ryhmätyöskentelyä,

videoita sekä ennakko- ja jälkitehtäviä.• Sisäisiä kouluttajia yli 50 • Lisäksi verkkokurssit, työtilat, uuden työntekijän talo –opas jne.