Hell marketingterv

Modern Üzleti Tudományok Főiskolája2009.10.12.

Szabó MelindaJeszenszky Tamás

1

Orosz Rizák Gergely

Vezetői összefoglaló

Elsődleges célunk a marketing tervvel, hogy vállalatunk, valamint az általunk gyártott Hell

ital előkelőbb pozíciót foglaljon el az energiaitalok piacán. Emellett az is célkitűzés, hogy az

esetleges piaci rést betöltsük (ezen termékek egysíkú íz világából adódó lehetőséget), növelve

ezzel a vállalat bevételét, megítélését és népszerűségét.

E célok elérése érdekében stratégiánk a differenciáló versenystratégiát részesíti előnyben, a

vállalat alapvető jellemzőire épül, ugyanakkor az árelőnyre épített stratégia jellemzői is

jelentős szerepet kapnak.

A fontosabb célkitűzések megalkotásánál saját kutatási adatokat (kérdőíves megkérdezés)

használtunk fel, illetve olyan, mindenki számára elérhető információkat vettünk alapul,

amelyek értékelésénél megállapíthattuk, hogy a fogyasztók mit tartanak fontosnak egy adott

termékben, miben várnak javulást termékeinktől és melyik az a piaci rés, ami számunkra

megszerezhető lenne.

Ezekből az információkból derült ki, hogy a két legnagyobb versenytárs a Red Bull és a

Bomba, amelyek íz, dizájn, megítélés, fogyasztási hajlandóság és minőség szempontjából

mindenképpen megelőzik termékünket. A Red Bull már világhírnévre tett szert, hatalmas

tőkével rendelkezik és szponzoráció tekintetében is kimagaslik a többi piaci résztvevő közül

(elég csak a Formula-1-re vagy Air Race sorozatra gondolni), a Bomba piaci pozíciójának (2.

hely) megszerzése azonban reális célként jelenik meg üzleti tervünkben.

Ehhez azonban megfelelő tőkére van szükség akár az anyagi, akár a humán tőkét vesszük

figyelembe és megfelelő mértékű időintervallumra is, ami alatt a befektetés ténylegesen

megtérül. Ez mindenképpen legalább középtávú (vagy akár hosszútávú) stratégiai

célkitűzéseket igényel, amelyek közül legfontosabbak a nyereség hosszú távon való növelése,

a likviditás megőrzése mellett megvalósuló fejlesztések, a megtérülés, amely szintén hosszú

távon valósul meg. Fontos részcélt képez még, hogy a megújult termék(ek) illeszkedjenek a

már meglévő imázshoz és versenykörnyezethez. A termékek újítása miatt további fontos cél a

műszaki fejlesztés, aminek mérése szintén hosszú távon mérhető le.

A célok elérésének pozitív hatásai is vannak a társadalomra nézve, hiszen új, nagyobb

gyártási kapacitás új munkaerőt igényel, valamint az újabb anyagok használata

2

környezettudatos szemléletmódot tesz lehetővé, aminek társadalmi megítélése pozitív és

egyre nagyobb szerepet tölt be az adott cég termékeinek kiválasztásánál is.

Pest analízis

Társadalmi tényezők

Hazánkban az energiaital piac erőteljesen növekszik. A közel 20 éves múltra visszatekintő

piac az elmúlt években jelentős fejlődésen ment keresztül és egyre jobban divatba jön.

Elsősorban a fiatalok körében. Nevéből is adódóan az elhasznált energiát volna hívatott

pótolni, de többnyire frissítő, élénkítő hatásáért alkalmazzák. A fiatalok körében pedig

bulikon, alkohollal együtt fogyasztva igen jellegzetes. Pedig köztudott hogy eme párosítás

nem ajánlott.

A potenciális fogyasztók leginkább a 15-25 éves korosztály. A vásárlók általában a városban

élő fiatalok, sportolók, vagy akik extrém időbeosztásban, illetve 12 óránál hosszabb ideig

dolgoznak. De ide sorolhatók a vendéglátás, valamint a szolgáltató szektor olyan területein

tevékenykedők, akik éjjel dolgoznak, a kamionsofőrök, az internet függők vagy a vizsgák

előtt állók is. A fogyasztásra tehát sokakat a szükség visz rá, de a fő tábort az „energiára”

alkalmi szinten vágyók alkotják.

Vannak akik viszont csak az ízéért kedvelik az energiaitalokat.

Legtöbb szórakozóhelyen vagy fesztiválon a piacvezető márkákkal találkozunk, melyeket

még borsosabb áron lehet ilyenkor megvásárolni. Saját márkás termékeket viszont már akár

egy kávé áráért is vehetünk.

Összetételük mind az olcsóbb és prémiumkategóriásoknál is hasonló, legjellemzőbb a magas

koffein és cukor tartalom.

Sok cikket lehet olvasni a káros hatásokról. Például legutóbb egy tanulmány a koffein

túladagolás veszélyére hívta fel a figyelmet a folyadék kapcsán. Amiben szinte mindenki

egyetért, az az, hogy sem szívbetegeknek, sem magas vérnyomással küzdőknek nem ajánlott

az ital fogyasztása, és attól is óva intik a frissességre vágyókat, hogy alkohollal keverve igyák.

A Red Bull indította kampánynak köszönhetően az energiaitalok egyfajta életérzést, életstílust

próbálnak közvetíteni a fogyasztónak. Hisz az energiaital nevéből is adódóan sugallja a

pörgést, bulizást. Ezért is a fő célcsoport a fiatalok köre, bár nemtől, kortól függetlenül

mindenkinek jól jön egy kis plusz energia. Gondoljunk csak bele, mennyi ember kávézik és

3

nem mindenki a hatása miatt fogyasztja, vannak akik az íze kedvéért. Tehát lehet azt

mondani, hogy az energiaital a modern kor felturbózott kávéja.

Technológiai tényezők

Energiaitalnak azt a folyadékot nevezik mely serkentő hatással van az emberekre. Rendszerint

a következőket tartalmazza:

víz

cukor

koffein (gyakran guarana)

taurin (segíti a sejtek tápanyagfelvételét, az energiaellátását. Ez egy természetes

aminosav, de gondot okozhat ha alkohollal kombinálják. E kettő kölcsönhatásában

ugyanis mérgező vegyületek alakulhatnak ki.)

glucoronolacton (az energiaitalok fő összetevője)

vitaminok (gyakran a B-vitaminok)

ásványi anyagok

ízanyagok (szintetikus aromák)

színezékanyagok

Ennek az italnak a marketingüzenete a serkentő hatás, melyet a benne lévő koffein által ér el.

A bőséges cukortartalom kiegészítő hatása, hogy rövid távon emelkedik a teljesítőképesség,

viszont ezek az italok nagyon kalóriadúsak. Épp ezért néhány gyártó előállította ezek

cukormentes változatát is, csakhogy így egy lényeges energiahordozó (a cukor) hiányzik.

A Red Bull, mint az energiaitalok atyja dobta először piacra a tutti- frutti ízű szénsavas

üdítőjét.

Azóta már több energiaital próbálkozik a vegyes gyümölcs ízesítéssel vagy magasabb

koffeintartalommal betörni a piacra.

4

Gazdasági tényezők

Az energiaitalok piacán a Magyarországon forgalomban levők száma közel 100 energiaitalt

számol.

Pontos adatokkal azért is nehéz szolgálni, mert minden évben legalább 10 új termék kerül a

piacra, ám bevezetésük után nem sokkal sajnos alig tudják eladni termékeiket. Általában

olcsó árakkal próbálnak tért hódítani a piacon és nem kínálnak magas minőségű terméket.

Az eladott energiaitalok mennyisége alapján idén a kis, hagyományos üzletek piaci

részesedése 31 százalékról 36 százalékra nőtt, ugyanakkor a hipermarketeké 37 százalékról 33

százalékra, a szupermarketek és diszkontok részesedése pedig 32 százalékról 31 százalékra

csökkent.

A Nielsen piackutató vállalat felmérései alapján az energiaitalok kiskereskedelmi forgalma a

tavalyihoz képest 24%-kal több. Azaz immár meghaladja az évi 350 milliárd forintot. Ebből a

Hell cégcsoport forgalma 2008-ban meghaladta a 15 milliárd forintot.

Megjelentek továbbá nagyobb üzletláncok sajátmárkás termékei, melyek olcsóbb

árkategóriásak. Előretörésüket bizonyítja, hogy a fogyasztói átlagárak literenként a tavalyi

577 Ft helyett idén augusztusban 523 Ft-ot mértek. A magasabb árkategóriás termékekből

idén ugyan kevesebb fogyott de árbevételük mégis magasabb, mint a saját márkás termékeké.

Egyben az alacsony árú termékek elősegítik, hogy új fogyasztók pártoljanak át a kávét és

szénsavas üdítőt rendszeresen vásárlók közül az energiaitalokhoz. Ők azok, akik esetlegesen

javuló életszínvonaluk hatására később potenciális prémiumkategóriás vevőkké válhatnak.

Az aktuális trendek közé tartozik, hogy megjelentek a nagyobb kiszerelésű energiaitalok is a

piacon. Az értékesítési csatornákat tekintve észrevehető, hogy amíg a kiskereskedelem piaci

részesedése nagy arányban nőtt, addig a vendéglátásé csökkent. Összességében persze mind a

vendéglátásban, mind a benzinkút shopokban több energiaitalt adtak el, mint egy évvel

korábban. De Magyarországon így is az egy főre eső energiaital fogyasztás még mindig

kisebb a nyugat európainál, bár még ott is növekedés tapasztalható.

5

A gazdasági válság ezt a szektort sem kímélte, csupán kevesebb a veszteség, mint más

területeken. Legfeljebb az olcsóbb árkategóriás illetve a saját márkás termékeket vásárolták

szívesebben a fogyasztók.

A piac egészét inkább az árkorrekciók jellemezték, abból viszont mind a két irányú előfordult:

volt áremelés és árcsökkentés is. A Red Bull idén kismértékben emelte árait a forint

gyengülése miatt, ami kereskedelmi partnereiknek is komoly lehetőséget teremtett arra, hogy

átlag feletti nyereséget érjen el a terméken. A Hell árát kismértékben korrigálták idén az első

negyedévben, mert a márkaérték is nőtt. Csökkentették a Bomba árát, aminek meg is érezték a

hatását. Nyár végén jelentősen csökkent a Burn slimcam termék kiskereskedelmi ára.

Megváltozott a termék összetétele is: nőtt a koffeintartalma.

Természeti tényezők

Megjelentek ezen felül még a bio energiaitalok. Melyek koffeint ugyanúgy tartalmaznak, de

tartósítószert nem, illetve mesterséges színezékeket, aromákat sem.

Vita folyik arról, hogy a vitaminok lebomlása, a palackozáskor és a lejárati időhöz közel igen

változó. A vizsgált energiaitalok 40 százalékánál találtak valamilyen eltérést a feltüntetett és a

valós vitamintartalom között a FVF Élelmiszerbiztonsági Osztályának szakemberei egy

tavalyi felmérés során. Az eltéréseknél inkább a túladagolás volt a jellemző. A „frissen”

gyártottak sokkal több energiát tartalmaznak. Ezért a dobozokon egy átlagos energiatartalom

található.

Az alumínium és fémdoboz a leghatékonyabban hasznosítható hulladék. Kis sűrűséggel,

megfelelő szilárdsággal rendelkezik, gyorsan hűthető és szinte törhetetlen. Ezért napjaink

egyik korszerű csomagolóeszközévé vált. Gyártása igen energiaigényes és

környezetszennyező. Ezért ésszerűnek tűnik az újrahasznosítás, hiszen ezzel energiát

spórolunk meg. Itt fontos a szelektív hulladékgyűjtés. Régen az alumínium dobozokat

kizárólag belföldi alumíniumüzemben dolgozták fel. 2007-től viszont újra italos dobozok

készülnek illetve alacsony használati értékű öntvények. Becslések szerint évente mintegy 6

ezer tonnát tehet ki a belföldön töltött italok alumínium-csomagolása, s mintegy 2 ezer tonnát

az importtermékeké.

6

Politikai tényezők

A magyar élelmiszerkönyv az energiaitalokra előírást nem tartalmaz, az élelmiszeripari

hatóság engedélye szükséges. A termék minőségét gyártmánylapon kell rögzíteni és

engedélyeztetni. ( a gyártmánylapok az üzleti titkot rejtő adatok között szerepelnek) Az ilyen

jellegű termékekre is az üdítőitalokra vonatkozó szabályok érvényesek.

Vannak azonban olyan országok, ahol normál italként tilos forgalmazni, értékesíteni az

energiaitalokat, ilyen például Franciaország, Olaszország vagy Norvégia.

Az energiaitalok kristálycukor vagy izocukor felhasználásával készülnek és egyéb

adalékanyagokat tartalmaznak. A csomagoláson 150 mg/l-nél nagyobb koffeintartalmú italok

címkéjén (a teát és a kávét kivéve) fel kell tüntetni a „Magas koffeintartalom” tájékoztató

szöveget.

Az 1990-es években jelentek meg Magyarországon a különböző energiaitalok. Elsőként a Red

Bull energiaital volt forgalomban 1991-től és piacvezető helyett szerzett. 1997. novemberétől

az ÁNTSZ a forgalmazását megtiltotta - OÉTI engedély hiányában, a magas koffeintartalma

miatt.

A B. Kft. 1997. májusától gyártotta a "Bomba" energiaitalt. A vállalkozás 2000. január 15. és

február 28. között 550 darab óriásplakátot tett ki a fővárosban, megyei székhelyeken,

főútvonalak mellett, amelyen bal oldalt három Bomba energiaital volt látható, felette

nagybetűs "EREDETI!" felirattal, míg a jobb oldalán három összetört üvegpalack és felette

"HAMIS! OLCSÓ CUKORRAL!" felirat.

A reklámot több hazai energiaital gyártó sérelmezte.

A Versenytanács az ilyen magatartásokkal kapcsolatban utalt arra, hogy egy reklám a

versenytárs termékére tett valótlan állítással ("hamis") tisztességtelen piaci magatartásnak

minősülhet, de egyben alkalmas lehet a fogyasztók megtévesztésére is, ha a reklám más

vállalkozás árujára tett állítás mellett vagy annak felhasználásával a saját árura tartalmaz

valótlan közlést.

A konkrét ügyben a reklám azt az üzenetet hordozta a fogyasztók felé, hogy a "Bomba" az

eredeti, míg minden ezen kívüli, más energiaital hamis, tehát olyan eltérő tulajdonságokkal

7

rendelkezik, amely miatt nem tekinthető valódi energiaitalnak. Ezt az állítást a Versenytanács

valótlannak találta. Megállapította, hogy az óriásplakátokon megjelent reklám alkalmas volt a

fogyasztók megtévesztésére és 3 millió forint bírságot szabott ki. A Fővárosi Bíróság a bírság

összegét 2 millió forintra változtatta végül.

2009 novemberében elterjedt egy hír, (többek között a Sláger rádióban) miszerint az

energiaitalokat csak a 18. életévüket betöltött fiatalok vásárolhatják. Mint kiderült ez nem

igaz, csak egy új termék megtévesztő felirata okozta a galibát.

Az energiaitalok is előszeretettel támogatnak különféle rendezvényeket, sportokat, műsorokat

melyek nagyban hozzájárulnak a márkák ismertségéhez. A márka globális fejlesztéséhez

kiváló lehetőség a Formula-1, mely immár több energiaital üzleti tervében is szerepel.

SWOT elemzés

Erősségek:

Kedvező ár: A felmérés eredményei egyértelműen erősségként jellemzik az árat a többi (piaci versenyben előttünk lévő két termék) versenytárshoz képest

Piacvezető márkával azonos ízvilág: Ez lényegében egy adott íz különböző adalékokkal (kávé, ginseng, guaran, taurin, cukor kombinációja) történő keveréke, ahol a tutti-frutti íz dominál. Lényeges ízváltozás csak valamelyik adalékanyag túlzott vagy éppen nagyon kevés hozzáadásával érhető el, ami mellékízt, vagy utóízt idéz elő (ez figyelhető meg több, lényegesen alacsonyabb árú terméknél)

Gyengeségek:

Erős verseny a piacon: Számtalan energiaital jelenléte

Szűk piac: Amit igazából csak új termékek megjelenésével lehet bővíteni

Külföld hiánya: A közeljövőben a Hell energiaital térhódítása még nem kellően kiépíthető (logisztika hiánya, külföldi piac ismeretének hiánya, piaci telítettség)

Viszonylag szűk társadalmi réteg: Nem vagy csak minimálisan elérhető a gyermek és a nyugdíjas korosztály

Reklámozás mértéke korlátozott: A szponzorált rendezvényeken kívül nagyon szűk körben ismertetik a potenciális vevőkkel az italt. (megkérdezések alapján inkább a konkurens gyártó(k) szlogenje jut csak eszükbe)

8

/„Hell” név megítélése: A legtöbb versenytárs (piaci pozíciótól függetlenül) neve hatalmas energiát, hirtelen kirobbanó erőt, teljesítmény növekedésének a lehetőségét hordozza magában, míg a „pokol” megnevezés nem biztos, hogy elsőként az átütő erőt testesíti meg/

Lehetőségek:

Egyedi megjelenés: A fő versenytársakéhoz hasonlóan egyedi (csak a Hell italra jellemző) forma kialakítása

Külföldi térhódítás: A szponzorálási tevékenységek eredményeit felhasználva van rá leginkább lehetőség

Új ízek bevezetése Többféle kiszerelés Szélesebb társadalmi réteg kiszolgálása /újabb termékek/: E három tényező (új ízek,

kiszerelés és szélesebb réteg kiszolgálása) a versenytársakkal szemben egy minőségelőnyt eredményezhet, vagy legalább az általuk nyújtott szintet tartani hivatott. Itt nem a konkrét, minden területre kiterjedő minőséget értjük, hanem pl. a sajátos, egyedi igények kielégítésének fokát javítja.

Saját kiszolgálási rendszer kiépítése: Amivel a „lead time” előnye válik elérhetővé számunkra. Ezalatt a logisztikai fázisok időigényének lerövidítése a cél. Itt értjük a beszerzési és az eladási folyamatokat egyaránt.

Környezettudatos gyártás

Ital automaták, hűtők

Szabadon elkölthető jövedelem csökkenése: A jelen társadalmi helyzetben az egyik legnagyobb jelentőséggel bír a családok diszkrecionális jövedelmének csökkenése. Ez számunkra annyiban jelenthet előnyt, hogy (mint a felmérésből kiderül) ár-minőség arány szempontjából mindenképpen jó helyen tartják számon az italt.

Alapanyagok nagyobb mennyiségben történő beszerzése: Ez a tényező jelentős költségelőnyhöz juttathatja a vállalatot, aminek következtében egyrészt csökkenteni tudjuk a termék(ek) eladási árát, valamint további összegeket fektethetünk a K+F-re. A kutatás-fejlesztéssel elért eredményeket felhasználva tudjuk tartani a vevők által már megszokott és elfogadott árat. (ill. a csekély mértékű áremelkedést további értékhozzáadással fogadtathassuk el a vásárlókkal)

/ Arculatváltás /: Ez a lehetőség csak nagy anyagi ráfordítással és tudatos menedzsment munkával válhat elérhetővé és ezáltal fokozhatja a megítélést, piaci részesedést.

9

Veszélyek:

Újabb és újabb belépők a piacra: Legnagyobb veszélyforrás, hiszen ma már megszámlálhatatlan mennyiségű energiaital van forgalomban. Ezen belül is a kevésbé ismert, alacsony árfekvésű italok jelentik a legfőbb problémát, hiszen az alap íz általában hasonló.

Két fő versenytárs üzletpolitikai változása: Leginkább az árváltozás jelenthet

számunkra veszélyt abban az esetben, ha valami miatt a versenytárs jelentősen, hosszú ideig csökkenteni tudná árait. Ez a veszély leginkább csak akkor áll fenn és akkor jelenthet tényleges hátrányt, ha vezetői szinten nem megfelelő az úgynevezett „új erőforrások” vizsgálata. Ugyanis a 6i közül egyik az információ, ami ma már a sikeres üzleti tevékenység alapvető feltétele. Itt legfontosabb teendő a szűrés és elemzés, tehát csak a számunkra fontos információk kiválasztása, értékelése és ennek alapján a megfelelő stratégia kidolgozása.

Fogyasztási szokások megváltozása

Hiány a kiszolgálásban: A logisztika fontos szerepet játszik a piaci részesedés alakulásában. Ennek a tényezőnek a megoldására a már fentebb említett saját logisztikai rendszer kialakítása szolgál megoldásként.

Konkurens elemzés

Piac ismertetése

A magyarországi energiaital piacot 4-5 főbb ellátó uralja a többi cég termékével kis

mértékben vannak jelen. Ez az öt cég a Hell, a Red Bull, a Burn, a Bomba, illetve Tesco

gazdaságos energiaitala.

A Red Bull, mint piacteremtő jelent meg Magyarországon ez által igen hosszú múltra és

presztízsre szert téve magának. Sok esetben maga a Red Bull név egyet jelent az energiaital

fogalmával. Mindenki ismeri a kék-ezüst mintázatba ágyazott piros elemeket a henger alakú

fém hengerdobozon. A termék taurin és koffeintartalmával „turbózza” fel a fogyasztóját. 250

illetve 330 ml-es kiszerelésben kapható cukrot tartalmazó, vagy cukormentes formában.

Kihasználva a termék egyedi mivoltát és a Red Bull töretlen sikeréből lelkesedést merítve

egyéb más cégek is beszálltak az energiaital üzletbe. A magyar piac másik régi energiaital

neve a Bomba. 1997 óta gyárt az osztrák tulajdonú Büki szörpgyár Kft. energiaitalt. A termék

könnyen felismerhető jellegzetes sárga mintázatáról, illetve egyedi, bomba alakú üvegéről. A

10

Bomba kupakja szintén a termék megkülönböztetésének egyik tökéletes példája, máshol ilyet

nem lehet látni, hiszen a megoldást levédette a cég. Szintén koffein és taurint tartalmazó

itallal szolgál a termék, ellenben más adagolásban, mint a Red Bull esetében.

Lehetőséget látva a Coca Cola is benevezett az energiaital versenybe Burn nevű termékével

2007-ben. A termék megjelenése, mint a Bomba esetében itt is erős összefüggésben van a

nevével. A henger alakú dobozán, vagy a szintén fémből készült, ellenben palack alakú

változatán, fekete alapon egy láng motívumot találhatunk. A termék hatóanyag tartalma nem

tér el a Red Bull-étól, ellenben íze a megszokott tutti frutti helyett vegyes gyümölcs, mely

kuriózumnak számít az energiaitalok körében.

Az utóbbi időben feltörekvőben vannak a saját márkás termékek, ezek közül is elsősorban a

Tesco terméke, mely a szokásos kék-fehér színekben és formában pompázik. Tartalma

szintén nem tér el a szokásostól.

Végezetül, de nem utolsó sorban a magyar piac forgalmát tekintve vezető energiaitala a Hell

tartózkodik még az élmezőnyben. Nevéből adódik a pokoli jellem, mely meg is mutatkozik a

szintén hengeres alakú fém dobozán. Ismertetőjele a kis ördög figura. Tartalma szintén a már

megszokott hatóanyagmértékeket tartalmazza.

A versenytársak termékei

Az általunk elkészített kérdőív segítségével több szempontból is elemezhető a versenytársak

terméke, illetve reklámtevékenysége. Ennek segítségével jól nyomon követhető a termékek

minden egyes tulajdonsága.

1. ábra Termékek megjelenése

11

A fent látható ábrából kiderül, hogy a megkérdezettek a Red Bull, a Burn, illetve a Bomba

megjelenését díjazták elsősorban. Ez betudható az egyedi formájuknak, hisz a Bomba a

bomba alakú, letéphető kupakos termékével, illetve az átlátszó üveggel tökéletes

megkülönböztethetőséget biztosít. A Burn szintén eltérő az átlaghoz képest, hisz palack alakú

terméke nem hasonlít a többire, illetve az általunk elkészített kérdőív alapján ezt a terméket

tartják a válaszadók a legelegánsabb terméknek az öt közül. A Red Bull megjelenésének ilyen

mértékű díjazása betudható annak, hogy a ma már átlagos henger alakú fémcsomagolás tőlük

eredt. Mintázata letisztult a bika motívum pedig könnyen felismerhető a dobozon.

A Hell termék megjelenését kevésbé tartották jónak, mint a másik három energiaitalét. Ha

megfigyeljük ezt a három terméket észrevehető, hogy a mintázatuk letisztultabb, mint a Hell-

é. Az általunk elkészített kérdőívekből is kiderült, hogy a megkérdezettek elsősorban a hell,

azaz pokol szóra emlékeztek a legjobban, míg ezt követte az ördög figura. A Tesco nem a

megjelenésével hódít. A fent leírtak alapján arra a következtetésre juthatunk, hogy a Hell

megjelenésének megváltoztatásával az ördögi ital emlékezetesebbé tehető.

A célcsoportok

Az energiaitalok esetében a célcsoportok nem minden esetben, de a főbb pontokban

megegyeznek a különböző termékek, márkák esetében. A Hell és a Bomba célcsoportjai

elsősorban a 15-25 éves korosztály, illetve azok az emberek, akik foglalkozásukból,

mindennapi tevékenységükből kifolyólag keresik az energiát adó terméket. Ide tartoznak az

egyetemisták, sofőrök, aktív fizikai munkát végzők, sportolók internetfüggők és azok, akik a

pillanatnyi energizálódásra vágynak.

(http://www.fn.hu/media_print/20090427/energikus_italok/) . A Red Bull esetében szintén ez

a célcsoport kiegészítve az extrém sportok kedvelőivel, habár a Tesco energiaitalon kívül ma

már mind a 4 gyártó támogat valamilyen sporteseményt, sportolót. A Kérdőívünk

kitöltetésénél figyelembe vettük ezeket a szempontokat.

A versenytársak árpolitikája

12

Az energiaitalok átlagára folyamatosan csökken. A 2007. februári átlagár 610 forint körül

alakult, míg ez a szám 2008 azonos hónapjában már 590, 2009 februárjában pedig már csak

509 forint volt a Nielsen piackutató cég felmérései alapján.

(http://www.btl.hu/cgi-bin/oregano/hirek.cgi?siteidx=1&hiridx=9889) Elkönyvelhető, hogy

az energiaitalok piacán a márka értéke mellett a másik legfontosabb tényező az ár. Ezt néhány

gyártó maximálisan ki is használja.

2. ábra Ár és minőség megítélése

Az ábra jól mutatja, hogy a Tesco az árával hódít. Pontosan az ára az, ami a fogyasztásának

mennyiségére hatással van és emiatt kerülhetett be a piacvezetők közé. A megkérdezettek

véleményei alapján a következő „legkedveltebb” ár az ötösből a Hell-é, ami érthető, hiszen a

másik három energiaital közül a Bomba és a Burn drágább, illetve a Red Bull sokkal drágább.

Azonban a minőségről szóló adatok figyelembe vételével megfigyelhető, hogy a magas ár

mellé a fogyasztók magas minőséget is párosítanak és ez igaz fordítva is. Tekintettel a

gazdasági válság hatásaira az elmúlt hónapokban az ár fontossága kiemelkedőbb lett a

fogyasztók körében. Ennek tudatában ha a Hell viszonylag kedvező ár mellé szintén

viszonylag jó, vagy jó minőséget képes a fogyasztók felé kommunikálni, minden bizonnyal

tovább növelheti részesedését a piacon, ellentétben a vagy drága és jó, vagy olcsó és kevésbé

minőséginek tartott termékekkel.

A konkurensek marketing tevékenysége

A négy energiaital forgalmazó mindegyike komoly munkát fordít marketing tevékenységének

kivitelezésére. a Tesco energiaital nem a marketing tevékenységének köszönhetően hódít. A

négyek tevékenységében megtalálhatók, mind btl, mind atl eszközök. A közös pont a

13

támogatások, szponzorálások terén a motorsport tevékenységek támogatása. Mind a 4 cég

valamilyen formában támogat valamilyen csapatot. A Red Bull esetében köztudott, két

Formula 1-es istállóval is büszkélkedhet, illetve számos extrémsportot űzőt támogat. Ennek

hatására a márka igencsak összekapcsolódott az extrémsportokkal. A Bomba rally team a

magyar rally sportágában képviselteti magát. A Burn Talmácsi Gábor egykori támogatója

volt. A Hell energiaital szintén rally, illetve Formula 1-es megjelenésével tesz eleget ennek a

követelménynek.

Elkönyvelhető, hogy a márkák marketing tevékenységük során törekednek arra, hogy a

támogatott események során elérjék és megszólíthassák a potenciális fogyasztókat.

Mindemellett a márka image tudatosítása a fogyasztókban elérhető ezen sport, vagy

szórakoztató rendezvények a márkával történő összekapcsolásával. A sporttevékenységek

támogatásában egyértelműen a Red Bull áll az élen hazánkban, a Hell szereplése a Formula 1-

ben pedig komoly visszhangot keltett az szaksajtóban. Egy ilyen kaliberű esemény tökéletes

eszköz a piacon található alsóbb szintű termékektől való elhatárolódásra. Azonban a

fogyasztók körében a kérdőívünk alapján igen kevesen tudnak a Hell ezen tevékenységéről,

kérdőívünk ide tartozó kérdésénél mindösszesen 3an jegyezték meg a Formula 1-es marketing

tevékenységet, a rally sportágában történt tevékenységről pedig ketten a megkérdezett

ötvenből. igaz nemzetközi száguldó cirkuszban történő reklámozás nemcsak a fogyasztók,

hanem a b2b szegmensben lévők felé is kiváló tevékenység üzleti partnerhálózatok kialakítása

céljából. A fiatalságot megcélzó zenei fesztiválok támogatásában a Red Bull és a Burn a

leginkább aktív, míg a Bomba is jelen van ezeken a fesztiválokon. A Hell azonban nem

szerepel a legnagyobb fesztiválok szponzorlistáján. ATL eszközöknél szintén a Red Bull

vezet, mindenki ismeri a szárnyas reklámokat. Tevékenysége során csak és kizárólag rajzolt

figurák történeteit mesélik el, nincs megszemélyesítve a márka. A Burn esetében a „feeling”

hatást hivatott előidézni a reklám animált buli keretein belül, illetve a láng különböző

formáinak megjelenítésével. A Hell reklámjai pedig a terméktől kapott erőre helyezik a

hangsúlyt. A kérdőív alapján, igaz többen, mint a Formula 1 esetében, viszonylag kevesen

emlékeztek a reklám egyes motívumaira. Legtöbben az ördögalakra, illetve a tűzre és pokolra

tudtak visszaemlékezni.

Összegzés

Összegzésképpen elkönyvelhető az, hogy a Red Bull a Burn, illetve a Bomba igen jó képet

alakított ki magáról a fogyasztók elképzeléseiben. Mind minőég, ár, fogyasztási hajlandóság,

14

illetve megjelenés szempontjából ez a három termék jó eredményeket ért el, és ezeket

megfelelő marketing tevékenységgel meg is tartják maguknak. A Hell-t csak a 4.-nek sorolták

a megkérdezettek, mind az egyéni, mind az egyéni szempontok alapján, mind összességében

tekintve a kérdőív ide tartozó kérdésénél. A márka image pontosabb, határozottabb

megfogalmazása meghatározása, illetve a szponzorálások szélesebb körökben történő

ismertetése bizonyosan jó hatással lehet a termékre vonatkozóan. A Hell egyik nagy

pozitívuma az ára. Mindamellett, hogy a piacon olyan nagy márkák vannak jelen, mint a Red

Bull, vagy Burn, mégis jókora szeletet tud kihasítani az energiaitalok piacából. Megfelelő

eszközökkel ezt a hatást szintén ismertetni illetve fokozni célszerű! A célcsoport elérését

tekintve az anyagi kereteket figyelembe véve meg kell ragadni minden eszközt a

rendezvényeken, zenei fesztiválokon történő megjelenésekre.

Marketingcélok

A Marketingcélok meghatározása sok szempont figyelembe vételét igénylő feladat. A

probléma megkönnyítése érdekében használható az Ansoff mátrix, melynek segítségével

megállapíthatjuk, hogy a

marketingcél milyen módon

illeszthető a piaci és marketing

tevékenységünk érdekeinek

középpontjába. A táblázat négy

részre osztja a marketingcélok

típusait. A mi esetünkben a

termék adott, illetve a piac sem

új a márka számára, tehát

jelenlegi piacon, meglévő

termékkel operálunk. Ennek

függvényében tevékenységünk a

piackiaknázás kategóriájába tartozik. Ennek tükrében ki a marketingcél típusához kötődő

marketingstratégiát.

Az általunk választott marketingcél lényegében a következőképpen foglalható egy mondatba.

A Hell termék, illetve márka imázsának népszerűsítése a fogyasztói elfogadottság növelése, és

a márka olyan megkülönböztetése a piacon lévő többi szereplőtől, mely a márka és a termék

fogyasztásának gyakoriságát hivatott növelni a már korábban elért fogyasztók körében.

15

3. ábra Ansoff mátrix

Mindazonáltal ezen fogyasztók kötődésének erősítése és megtartása a termékkel

kapcsolatban.

Tehát a célunk adott. De ezzel még nem tökéletes a meghatározás. Ez a cél semmiképp sem

rövidtávú, hatását csakis középtávon lehet érezni a piacon. A közelmúltban lezajlott

reklámkampány (három reklámfilm és 1500 óriásplakát országszerte)

(http://www.hellorepublic.com/portfolio/2009/05/08/eredmenyes-a-hell-image-kampany/),

melyben megfigyelhető a célcsoportra történő utalás, folytatásaként a fent említett célok

elérésének érdekében dolgoztuk ki a helyzetelemzésből levont információk alapján elkészített

marketingstratégiát, mely időintervallumát tekintve a középtávú vállalati események közé

sorolható. A stratégia jellegét tekintve a piacon található egyéb márkák termékeitől történő

megkülönböztetést tűzi ki célul. A következtetéseket levonva állítottuk össze a

marketingstratégiát, mely differenciáló stratégia elemeire épít.

Marketingstratégia meghatározása

A stratégia meghatározása során könnyedén különválaszthatók az egyes elemek. Minden

tevékenység besorolható annak tekintetében, hogy a marketingmix melyik elemébe tartozik.

Tehát a marketingmix megalkotása során ügyelni kell arra, hogy ezen elemek pontos és

eredményes kombinációjával, egymásra ható pozitív hatásaival, minél inkább azt a célt érjük

el, melyet célul kitűztünk magunk elé. A mix elemeit ebben az esetben 4p szerint

csoportosítottuk, vagyis terméket érintő marketingelemekre, a termék árát érintő

marketingelemekre, az eladás helyét, illetve annak lebonyolítóit érintő marketingelemekre,

illetve a kommunikációs marketingelemekre.

Product

A termék, illetve annak csomagolása az, amit a vevő a pénzéért kap a boltban. Nagyon fontos

tehát, hogy amit megkap, arról az legyen a véleménye, hogy meg is érte a kiadott pénzt. A

kérdőív termékre vonatkozó kérdéseinél, illetve a SWOT analízisnél megállapítottuk, hogy

mind íz, mind pedig megjelenés szempontjából a fogyasztók csak a negyediknek rangsorolták

a Hell termékét. A termék megjelenését célszerűnek tartjuk megváltoztatni, egy egyedi

megjelenés tökéletesen megkülönbözteti a termékünket a többitől. Ezt teszi a Bomba és a

Burn is, melyek magasabb pontszámot kaptak a megkérdezettektől megjelenés tekintetében.

Vagyis akár a tároló egység anyagának, illetve formájának megváltoztatásával könnyen

16

elérhetjük célunkat. Forma tekintetében egy, az eddigihez képest diszkrétebb és letisztultabb

megjelenésű fém tárolóeszközre gondoltunk. Ezzel teljesen elszeparáljuk magunkat a többi

terméktől, megkülönböztetve magunkat. A folyadék színe esetében a pokolra történő

asszociáció érdekében az addigi sárga szín helyett a piros szín javallott. Szintén kevés olyan

energiaital van a piacon, mely piros. Az egyik ilyen a Burn, amely nem véletlenül lett ilyen

színű, hiszen ott a lángra lehet következtetni a piros színből. A Termék effajta

megváltoztatása nem kevésbe kerül a vállalatnak, ellenben előnyei hatalmasak lehetnek,

amennyiben egy ilyen kiélezett és minden kis apró cselt megkövetelő piacon előnyt

biztosítanak a konkurens termékkel szemben.

Price

17

Természetesen a másik, a vásárlás pillanatában a fogyasztóra ható erő a termék ára. Ár

tekintetében a kérdőív, a versenytársak elemzése egyaránt arra a következtetésre vezetett

minket, hogy a Hell termékek ára alacsonyabb a piacon, mint a másik három vetélytársé. A

Tesco az egyedüli, mely alacsonyabb árral dolgozik, ellenben minden más tekintetben jóval

gyengébbnek minősítik a terméket a fogyasztók. A viszonylag alacsony ár és a hozzá

kacsolódó megkérdezettek szerinti viszonylag jó minőség, tökéletes választási opciót jelent. A

kérdőív alapján kiderül az is, hogy a drágább vetélytársakhoz a vásárlók jobb minőséget is

párosítanak. Ennek tudatában javasolt a termék árának kis szintű növelése. Nem csak a

fogyasztókban kialakult, minőségről alkotott kép megváltoztatása érdekében, hanem, hogy

fedezze a termékváltoztatással és az egyéb marketingtevékenységekkel kapcsolatos

költségeket is. Az utóbbi időben megfigyelhető az energiaitalok árainak csökkenése. Ez alól

kivételt képez a Red Bull, mely nagyon magas árával, melyet a kérdőív eredménye is

alátámaszt, a prémiumkategóriába helyezi a terméket. Amennyiben a Hell szintén a

prémiumkategóriába képes helyezni magát az ár illetve a jó minőség kommunikálásával egy

előrhető(bb) minőségi, prémium kategóriás termékként ismételten potenciális „best buy”

termék lehet a versenyzők között.

4. ábra Árak megítélése a kérdőív alapján

Látható, hogy a Tesco termék áráról igen jó véleményük van a fogyasztónak. Tudatában

annak is, hogy a saját márkás termékek egyre nagyobb hányadát teszik ki a piacnak, az Hell

árának csökkentése, illetve szinten tartása nem hoz akkora hasznot, mint az ár növelése és

ezzel az esetleges minőségkép javulása.

Place

18

A fogyasztók szerencsére a legtöbb értékesítési pontokon találkozhatnak a termékkel, de nem

mindegy hogy az árusító helyen belül is hol illetve hogyan szerepel a termék. Amit a

honlapon is reklámoznak mini hűtőket, sajnos elég kevés értékesítési ponton lehet látni

használatban. A tucat energiaital közül pedig ez egy jó módja lenne a figyelemfelkeltésnek és

nem utolsó sorban a vásárlásösztönzésnek.

Promotion

Ezen a téren eddig is sokat tett a cég, nem is kevés sikerrel, elég, ha említjük Formula 1-es

szereplését. Ez a befektetés tökéletes kiindulópont a termék kiemelésére az energiaitalok

márkáinak tengeréből. Ellenben a kérdőív alapján a fogyasztók nagyon kis hányada tud

egyáltalán arról, hogy a cég ilyen tevékenységet folytat a nemzetközi sportágban. Tekintettel

erre, célszerű a reklámkampányban az ATL eszközökkel, mint például az előző

reklámkampány esetében óriásplakátokkal kísért televíziós reklámszpotok mintájára hasonló

marketing csatornákon, ellenben a Formula 1-ben betöltött támogatói szerep

kommunikálásával történő kampány kivételezése. Ennek költségei nagyok, de a jelenlegi

kampány folytatása érdekében mindenkepp szükséges. A reklámkampány Forumla 1-es

témája azért is célszerű, mivel maga a támogatás is több évre szól, tehát hosszú távú

befektetést jelent, es ebben az esetben ésszerű ezt kihasználni. Továbbá az energiaital piac

erősen koncentrál a motorsportok támogatására, mivel a célcsoport ezen a téren könnyen

elérhető. Levonva a következeteseket a Formula 1-es tevékenység reklámozása előnyös a cég

számára.

Ezen kívül a márka könnyű megkülönböztetésére ad lehetőséget a már meglévő kisördög

logó, figura ismeretségének növelése. Ez a már említett kampány során atl eszközökben

tvspotban, óriásplakáton könnyen kivitelezhető. Ennek célja az, amit a Red Bull tesz a

szárnyaival, a Duracell a nyuszijával. Egyszerűen hozzáköti a terméket egy könnyen

felismerhető dologhoz. A mi esetünkben a pokolbéli alak erre tökéletes eszköz. BTL

eszközöknél szintén kecsegtető lehetőségeket kínál az ördög figura. Az ördögszarvas

lányokon kívül egy ördög van jelen, például egy pr tevékenységen, vagy a szórakoztató

rendezvényeken megjeleni egy ördög és ördöglányai a bulizó közönség között a Hell-t ezáltal

közvetett módon értékesítve. Hasonló marketingeszköz, mint a Red Bull Beetle autói,

melyeken egy hatalmas Red Bull doboz díszeleg. A további részletek kidolgozása a

kreatívosok munkája.

19

Illetve idén a Tankcsapdával való közös szereplés reklámozása, vagy egyéb más könnyű zenei

fesztiválon való részvétel is lendíthet a forgalmon. Hisz a legfőbb célcsoport ilyenkor

könnyen elérhető. Egyetemeken, főiskolákon hostess lányok mesélhetnének a termékről és

teremthetnének közvetlen kapcsolatot a potenciális fogyasztókkal. Nyereményjátékokat is

lehetne szervezni.

Pénzügyi terv

A stratégiai célok megvalósításának fontos eleme a pénzügyi terv pontos elkészítése. Ehhez

azonban a részcélok megvalósulási idejét kell felmérni és megtervezni az ezek

végrehajtásához szükséges idő és pénzszükségletet. Ennek érdekében az egész tervet több

szakaszra osztottuk és ezek alapján határoztuk meg a ráfordítandó összeget is.

1. szakasz - Információszerzés:

Mivel már kiderült számunkra a kérdőívből, hogy hova sorolják a Hell energiaitalt

minőség, ár, dizájn és egyéb szempontok alapján, meg kell tudnunk, hogy melyek

azok a tulajdonságok, amelyek javításával számottevő forgalomnövekedés érhető

el. Ehhez szükség van újabb kérdőívek szerkesztésére, amelyeket kérdezőbiztosok

töltetnek ki, valamint „vírus”-ként körlevelek formájában kerülnek internetes

felhasználókhoz. Mivel ezek visszaküldési hajlandósága nagyon alacsony, így

minél több címre kell kiküldeni. Az internetes kérdezés anyagi vonzata csekély,

hiszen különböző közösségi oldalakon lehetőség van akár korcsoport szerint is

számtalan e-mail cím elérésére.

Itt a kiadást elsősorban a kérdőívek megszerkesztése, nyomtatása, a válaszok

összegzése és az elemzés jelenti, ami az általunk kívánt 3000 nyomtatott

példánynál jelentős.

Ebben a szakaszban látványos dolog nem történik, csupán kiértékeljük a

válaszokat és meghatározzuk az elvégzendő feladatokat.

Ennek határideje 45 nap és a ráfordított összeg 5 millió forint.

2. szakasz – Reklámkampány, fejlesztés:

Ez a két rész ebben a szakaszban valósul meg (ill. reklámozásnál ebben a

szakaszban kezdődik)

20

Reklámozás esetében több csatornát veszünk igénybe, a szélesebb kör elérése

miatt. Ehhez rövid reklámfilmek elkészítését választottuk, amelyek majd egy igen

intenzív stratégiával jutnak el a kívánt szegmenshez. Továbbá plakátokat is

készítünk különböző méretekben, különböző tartalmakkal.

Reklámozáshoz tartozik még a Hell italra utaló tárgyak használata a kampány

során, főleg forgalmas helyeken (Hell – pokol – ördög – szarvacska…) ahol ezzel

párhuzamosan promóciós anyagok kiosztására is lehetőség adódik (pl. kóstoló).

Szintén nem szabad itt megfeledkezni a szponzoráció folyamatosságának

megőrzéséről, ami az egyik legértékesebb reklámtevékenység, hiszen jelenleg

szinte ez az egyetlen támaszpont a termék külföldi megismertetéséhez. Ehhez

szervesen kapcsolódik egyik célkitűzésünk is, amely az általunk szponzorált

világszerte ismert személyek reklámarcként történő „használatát” tartalmazza.

Jelentős költséget jelent még a kedvezőbb bolti elhelyezés megvalósítása is

(polcokon kiemelt hely, hűtőkben való elhelyezés, saját hűtő elhelyezése az

eladótérben).

A szakasz másik nagy beruházást igénylő feladata a termékfejlesztés, új termék

gyártása, külső megjelenés javítása (vagy átalakítása). Ehhez új alapanyagokra (új

ízű/színű terméknél), új berendezésekre van szükség, amelyek megfelelnek a

követelményeknek (tudjon az új „csomagolóanyaggal” dolgozni: nem csak fém,

hanem üveg és műanyag is). A gyártósor megváltoztatása nagy anyagi vonzattal

jár, de a felmérések arra mutatnak rá, hogy jobb megjelenéssel, élénkebb, energiát

sugárzó küllemmel és kirobbanó erőt sugalló névvel a fogyasztási hajlandóság

jelentős mértékben növekedhet. Mivel ez az újítás egy minőségjavulást is közöl a

vevőkkel, akár egy kisebb mértékű áremelés is forgalomnövekedést

eredményezhet.

Időintervallumban és számokban nézve a következőképpen terveztük meg a

második szakasz megvalósítását:

- Reklámozási költségek:

o Filmkészítés költsége: 12 millió forint

o Plakátok tervezése, nyomtatása, felhelyezése, plakáthelyek bérlése:

340 millió forint

21

o Mintadarabok: 15 millió forint

o Ismert személy(ek) „leigazolása”: 160 millió forint

o Szponzorációs költségek: 410 millió forint

o TV, Rádió, Internet, Nyomtatott sajtó: 740 millió forint

/ Ezek közül a szponzorációra és az ismert személyekre fordított összeg nem

újonnan megjelenő költség, hanem a terv egészét tekintve került

megállapításra! /

- Fejlesztési költségek:

o Új alapanyagok (termék és csomagolás): 600 millió forint

o Gépek, berendezések: 340 millió forint

o Újabb munkaerő: 240 ezer forint/ fő/hó

A második szakasz tervezett ideje 10 hónap.

Ennyi idő áll rendelkezésre cégünknek arra, hogy meghatározza, hogy a jelenlegi

termék mellett milyen új ízzel kíván piacra lépni és ezt milyen kiszerelésben

kívánja megvalósítani milyen csomagolási alapanyagok felhasználásával, továbbá

ennyi ideje van ezen anyagok beszerzésére, új gépsorok beépítésére és a megfelelő

munkaerő biztosítására a későbbi zavartalan munkafolyamatok biztosítása

érdekében. Ezen kívül el kell készíteni filmeket, plakátokat az általunk támogatott

személyekkel (az ő szűkös időbeosztásukat is figyelembe véve) és mindezeket

eljuttatni a lakósság körébe.

Ugyancsak ennyi idő alatt kell elérnünk, hogy a már legyártott termékek

kifussanak a raktárakból, előkészítve az újabb termék bevezetését.

3. szakasz – Reklámozás, új csomagolású termékek bevezetése, új íz

megjelenése:

Ebben a szakaszban még mindig intenzív reklámozásra van szükség, ugyanis itt

találkozik először a vevő az újdonságokkal. Ez segít elfogadtatni a magasabb árat

és az ahhoz köthető minőségi színvonaljavulást is. Itt van szükség az üzletkötők

szerepére, az alkupozíció javítására, hogy az eladóhelyeken a vevő akarva-

akaratlanul is találkozzon a megújult energiaitallal. Ez természetesen nagyobb

szaktudást igényel és komoly humánmenedzsment munkát tesz szükségessé.

22

A tapasztalt üzletkötők kiválasztása döntő szerepet kaphat a termék megítélésénél

is. (akár konkurens cégtől átcsábított is, mint pl. Vodafone-tól a Pannon

kommunikációs vezetője)

Számokban:

- Reklámozás:

o TV, Rádió, Internet, Nyomtatott sajtó: 180 millió forint

o Filmkészítés: 12 millió forint

o Bolti elhelyezés javítása: 40 millió forint

o Termék promóciók (boltok, forgalmas helyek): 20 millió forint

Ez a rész, mivel magára a termék tényleges bevezetésére koncentrálódik,

ezért nem ölel fel nagy időintervallumot, de célunk, hogy az első

szállítástól számított 30 napon belül mindenki számára elérhető legyen a

teljesen megújult kínálat és a fokozott reklámozás is célba jusson.

4. szakasz – Utómunkálatok, visszacsatolások elemzése

A befejező szakaszban már lényegesen kevesebb pénzt kell fordítani

reklámozásra, viszont a bolti elhelyezés ugyanakkora költséget igényel és nem

csupán a tervünk megvalósulási ideje alatt, hanem utána is (egészen a piacon

való tartózkodás alatt).

Az eredményesség mérésére újabb kérdőívek szolgálhatnak, amelyeknek

költsége az első szakaszban előirányzotthoz hasonló kell, hogy legyen.

Természetesen a valódi eredmény és megtérülés csak közép illetve hosszú

távon lesz érzékelhető, de a vevők megítélése a megújult termékünkkel

kapcsolatban rövid időn belül mérhető. Az elemzések szerint olyan

megállapításra jutunk, hogy energiaitalt nem minden nap vásárolnak, így időt

kell adni a megkérdezésre, hogy biztosan olyan információkat kapjunk,

amelyek segíthetik megállapítani a rövid távú eredményességet.

Számokban kifejezve:

- Reklámozás:

23

o Bolti kihelyezés: 40 millió forint

o Média: 60 millió forint

- Rövid távú eredmények mérése:

o Kérdőív, kérdezőbiztosok: 5 millió forint

A befejező szakasz időben maximum 60 napot vesz igénybe. Ezalatt lehetőség

nyílik a megújult termékekről alkotott vélemények megismerésére, elemzésére

és a vezetőkhöz való visszacsatolásra.

A pénzügyi összegzés azt mutatja, hogy cégünk termékfejlesztésre, új termékek bevezetésére,

technológia fejlesztésére és reklámozásra 14,5 hónap alatt 3 219 millió forintot áldoz fel a

későbbi nyereség növelésére, piaci pozíció javítására.

Ezek a költségek a havi 62 millió forintos bevétel tükrében kevesebb, mint 4,5 év elteltével

megtérülnének abban az esetben, ha a mostani forgalom nem változna. Ez azonban a

fejlesztések és az új termékek bevezetésének ismeretében vélhetően tovább nő, így a

megtérülés üteme is gyorsul.

24