healthcare - twt agentur-vorstellung

Copyright 2013 TWT

TWT Interactive –

Ihr Partner für erfolgreiche

Internet- & eHealth-Lösungen

Erschließung digitaler Marketing- und

Vertriebs-Potenziale im Gesundheits-Sektor

Ihre Ansprechpartner:

Hans J. Even, Geschäftsführer

E-Mail: [email protected]

Tel. +49 (0) 211-601 601-20

Marcel Kreuter, Geschäftsführer


Tel. +49 (0) 211-601 601-10

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Creating digital Success TWT bietet als Full-Service-Agentur fur

digitale Kommunikation, Markenfuhrung

und eBusiness maßgeschneiderte,

innovative und integrierte Lösungen

zur Optimierung im Marketing, Vertrieb

und bei Ihren unternehmensspezifischen

Geschäftsprozessen.

Ihr nachhaltiger Erfolg ist unser Ziel.

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Verstehen und handeln Unsere Services reichen von der aktiven

Beratung und Konzeption über zielgruppen-

orientiertes, aktivierendes Design bis hin zur

Integration von geschäftsprozess-

optimierenden Software-Applikationen und

dem Betrieb Ihrer Web- und eCommerce-

Präsenzen und Portale.

Integrative und zukunftsweisende

Lösungen für Ihren individuellen Bedarf.

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Passgenaue Konzepte Mit den Bereichen Beratung, Design,

Technologie und Services planen, gestalten,

entwickeln und betreiben wir intelligente

Informations-, Marketing- und Vertriebs-

Lösungen.

Dabei erschließen wir die gegebenen

Umsatzsteigerungs- und Kosten-

einsparungspotenziale über die gesamte

Wertschöpfungskette unserer Kunden.

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Innovative Kreation Durch Kreativität und Innovation liefern wir

Marketing-Lösungen, die die Marken

unserer Kunden transformieren.

TWT designt Online-Konzepte und Ideen,

die Menschen inspirieren, Vorstellungen

visualisieren, Phantasien einfangen und

nachhaltig erfolgreiche Ergebnisse für

unsere Kunden schaffen.

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Technologie, die begeistert Software und Technologie sind nicht

Selbstzweck, sondern Werkzeug für Ihren

Unternehmenserfolg. Von TWT entwickelte

und betriebene Applikationen und IT-Lösungen

stiften Nutzen für Ihr Unternehmen und Ihre

Kunden – über alle digitalen Kanäle:

Web, Mobile, Apps, Multi- und Crossmedial.

Joy of Use, Performance, Skalierbarkeit

und Systemeffizienz.

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Agenda

Herausforderungen des Marktes

Unsere Leistungen für Ihren Erfolg

Ausgewählte Referenzen

TWT – Ihr Agentur-Partner für eHealth-Lösungen

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Zahlen & Fakten

80% der Ärzte suchen im Internet nach medizinischen

Informationen

25% der Ärzte tun dies sogar während der Behandlung

80% der Ärzte haben mindestens einen Pharma-Newsletter

abonniert1

90% der Patienten mit Onlinezugang nutzen das Internet als

erste Informationsquelle für medizinische Informationen

Jedoch erst

30% der Patienten besprechen gefundene Informationen mit

ihrem Arzt2

Quellen: 1) Manhatten Research: Taking the Pulse Europe v8.0

2) Manhatten Research: Cybercitizen Health Europe v8.0

Stetig wachsendes Vertrauen in Online-Medien in ganz Europa. Internet wird zentrales Informationsmedium.

Nutzen auch Sie die Chance und treten Sie in den direkten

Dialog mit Ihren Zielgruppen!

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Produktpositionierung

Das Internet verändert

nachhaltig die Medien-

nutzung und das

Konsumverhalten ihrer

Kunden. Nutzen Sie

gezielt die vielfältigen

Marketing- und

Vertriebs-Möglichkeiten.

Transparenz

Eine gute Partnerschaft

basiert auf Vertrauen.

Kommunizieren sie

direkt, offen und aktiv.

Informieren Sie Ihre

Zielgruppen und treten

in den unmittelbaren

Dialog.

Kundenbindung

Arzt und Apotheker

gelten als häufigste

Ansprechpartner in

Gesundheitsfragen.

Bieten Sie digitalen

Mehrwert, der Ihre

Zielgruppen überzeugt

und bindet.

Image

Die Themen Gesund-

heit und Krankheit sind

geprägt durch

Emotionen und Angst.

Nehmen Sie aktiv

Einfluss auf Ihre

Reputation und zeigen

Präsenz am Point of

Information – im Netz!

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Agenda





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Digitale Kommunikation und Markenführung: Qualität und Vertrauen für nachhaltigen Erfolg.

Ihre Vorteile:

Online-Service- und Informations-Plattformen für

Pharmareferenten, Ärzte und Patienten schaffen

Vertrauen und binden Ihre Zielgruppen.

Digitale Markenwelten und Produktseiten stärken

das Image und steigern die Bekanntheit. Passwort-

geschützten Fachbereich ermöglichen zielgruppen-

relevante Kommunikation.

Themenspezifische Newsletter, RSS-Feeds und

Mobile Services für Fachkreise und Interessierte:

Informieren Sie über Produktneuheiten, Studien,

Fachwissen, Veranstaltungen, etc.

Überblick behalten und Kunden erreichen:

Unterstützen Sie Ihre Zielgruppen und zeigen Sie sich

mit nutzerfreundlichen, user-zentrierten und bedarfs-

orientierten Internetpräsenzen.


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Digitale Kommunikation und Markenführung: Qualität und Vertrauen für nachhaltigen Erfolg.

Ihre Vorteile:

Online-PR: Bauen Sie positive Beziehungen zu den

Multiplikatoren Ihrer Unternehmenskommunikation auf.

Nutzen Sie Presse- und News-Portale, um Artikel zu

streuen und Journalisten gezielt zu informieren.

Kontrollieren und steuern Sie die Reputation Ihrer

Marke: Reputation Management bedeutet laufendes

Monitoring und aktives Risk-Management. Verhindern

Sie Imageverluste in Krisensituationen und schaffen

Vertrauen und Glaubwürdigkeit.

Medical Education, eLearning und Online-

Dokumente für alle relevanten Zielgruppen: Verordner,

Patienten, Verbände und Institutionen sowie eigener

Außendienst.


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Pharma- und Gesundheits-Marketing 2.0: Im Dialog mit Ihrer Zielgruppe – direkt, schnell, einfach.

Ihre Vorteile:

Blog-Plattform als zentrale Anlaufstelle für

integrative Kommunikationsansätze:

Marketing: Diskussionsforum für aktuelle

Gesundheitsthemen

PR: Story zum neuen Patent inkl. Bild/Video

Recruiting: Praktikanten-Tagebuch, Azubi-

Alltag, Trainee-Ausbildung.

Twitter als schnellster Kanal, um Ihre Zielgruppen

zu erreichen:

1:1-Dialog filigran aussteuern: öffentlicher oder

privater Dialog, Themen-Cluster, Markt- und

Meinungsforschung.


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Pharma- und Gesundheits-Marketing 2.0: Im Dialog mit Ihrer Zielgruppe – direkt, schnell, einfach.

Ihre Vorteile:

Community-Management: Durch gezielte

Ansprache über Communities intensivieren Sie

die Identifikation mit Ihrem Unternehmen,

erhöhen Klickraten und nutzen virale Effekte.

Podcast Center mit individuellen Channels, z.B.

Wissenschaft und Nachrichten:

Mehrwert schaffen durch Aufbereitung

vorhandener Nachrichten in Audio- und

Videodateien

Ubiquität – Podcasts sind übertragbar auf

mobile Endgeräte.

Die intelligente Verknüpfung Ihrer Social Media

Aktivitäten unterstützt Sie bei der Gewinnung

von Neukunden, Akzeptanz und Reichweite.


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Vorsprung durch Effizienz: Mehr Reichweite, gezieltes Targeting, gesteigerte Visibilität und mehr Umsatz.

Ihre Vorteile:

Die Kunst des Findens: Seien Sie präsent und

platzieren Sie ihre Informationen an

prominenter Stelle. Maßgeschneiderte On- und

Off-Page Optimierungen für Ihr Online-

Marketing steigern Bekanntheit und

Zugriffsraten.

Forcieren Sie ihr Online-Geschäft: Durch

gezieltes Web Analytics lassen sich

Zugriffszahlen und Nutzungsverhalten

verstehen und steuern.

Wissens-Management: Qualifizierte Such- und

Dokumentenverwaltung mit der Google

Search Appliance bietet Ihnen effizienten

Wettbewerbsvorteil.


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Was können wir für Sie tun?


Unsere Lösungen

Internet

Extranet

Intranet

Newsletter

Feeds

Mobile

Web 2.0

Blogs

Communities

Foren

Chat-Systeme

CMS – Content

Management Systeme

Usability

Online-PR

ORM – Online

Reputation Management

eCommerce Online-Shop

Produktspecials

Vertriebs-Kampagnen

Kataloge

Unsere Leistungen

Analyse

Strategie-Entwicklung

Konzeption

Design

Umsetzung

Online-Marketing

E-Mail-Marketing

Web Analytics

Medical Writing Texting

Redaktion

SEO

SEM

Betrieb

Hosting

Mediaplanung

Affiliate Marketing

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Agenda





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Erfahrung aus über 2.000 Projekten

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Aufgabe

Gestaltung und Realisierung

der Sanicare E-Mail-Marketing

Kampagne sowie Umsetzung

vereinzelter Standalone Newsletter

Vorteile/Nutzen für TWT Kunden

Aktive Vertriebs- und Marketing-

Unterstützung

Zielgruppenorientierte Kunden-

ansprachen

Nachhaltige Kundengewinnung

& -bindung

Aktivierung von Neukunden in den

Abonnentengruppen

Effiziente und nachhaltige

Steigerung des Abverkaufs

TWT Dienstleistungen

Konzeption & Beratung

Kreation & Design des Newsletter-

Layouts

Implementierung des professionellen

E-Mail Marketing Systems Inxmail

Technische Umsetzung & Versand

Laufende Beratung und Betreuung

Sanicare-Apotheke – www,sanicare.de

E-Mail-Marketing für Sanicare:

Markt- und Nutzerorientierter Apotheken-Newsletter

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Aufgabe

Implementierung einer

leistungsstarken Intranet-Suche


Relevante Suchergebnisse aus

internen und externen Informations-

quellen über eine zentrale

Suchmaske

Reduzierung von Recherche-Zeiten

und Vermeidung von redundanten

Arbeitsprozessen

Verbesserter Wissensaustausch

innerhalb des Unternehmens

Signifikante Produktivitäts- &

Effizienzsteigerungen

Geringer Kosten- & Zeitaufwand für

Pflege und Wartung der GSA


Beratung & Konzeption der Such-

Applikation

Lizenzierung der GSA

Design-Entwicklung & Umsetzung

Technische Realisierung &

kundenindividuelle Anpassungen

Coaching

Laufende Unterstützung, Support

& Optimierung

ArztPartner almeda AG – www.arztpartner.de

Intranet-Suche mit Google sichert Wettbewerbsfähigkeit

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Aufgabe

Konzeption, Design und Durchführung

des Relaunches und der

Produkteinführung von REGAINE®

Schaum mit Unterstützung für mobile

Endgeräte


Hohe Aufmerksamkeit und

intensives Involvement für das

Produkt

Positionierung als hochwertiger

Anbieter und Berater innerhalb des

AMG

Erreichung mobiler Nutzer, z.B.

parallel zu TV Promotion


Beratung, Konzeption, Design und

Realisation

Design, HTML und Programmierung

Laufende Betreuung mit Projekt-

und Qualitätsmanagement

REGAINE®– www.regaine.de

Markteinführung: Responsive Layout für REGAINE®

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Aufgabe

Konzeption und Umsetzung einer

englischsprachigen AdWords-

Kampagne


Erfolgreiches Branding der Marke im

Internet

Traffic-Steigerung auf der

Unternehmenswebseite

Neukundengewinnung durch hohe

Visibilität & aktivierendesTexting

Erfolgreiche Positionierung

gegenüber dem Wettbewerb


Konzepterstellung

Suchmaschinenmarketing

Laufende Betreuung

Projekt- und Qualitätsmanagement

Fresenius Medical Care – www.fmc-renalpharma.com

Fresenius Medical Care: Englischsprachige Adwords-Kampagne

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Aufgabe

Entwicklung eines digitalen Corporate

Design Manuals


Verständlicher und übersichtlicher

Zugang zum CD-Manual

Reduzierung von Pflegekosten,

Redundanzen & Falschnutzungen

Umfassende und nachhaltige

Sensibilisierung der Mitarbeiter für

die CD-Richtlinien

Weltweiter, mehrsprachiger Zugriff

via Intranet

Einfache, effiziente Verwaltung und

schnelle Aktualisierung des Online-

Manuals

Geringe Distributions- &

Pflege-Kosten


Beratung & Konzeption

Layout-Entwicklung & Umsetzung

Programmierung der Webseite

Barrierefreiheit

Technische Suchmaschinen-

Optimierung

Übersetzung Englisch

SCHWARZ PHARMA Deutschland GmbH – www.schwarzpharma.de

Schwarz Pharma – Effizientes Corporate Design Management über zentrales

Online Corporate Identity Handbuch

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Aufgabe

Entwicklung des neuen

Unternehmens portals mit vielfältigen

Informations- und Service-Angeboten.


Visuell ansprechendes

Unternehmensportal

Eigenständige SALTIGO

Präsentation durch eigenständiges

ansprechendes Web-Design

Einfache intuitive Bedienung für alle

User-Gruppen durch Barrierefreiheit

Skalierbare & performante

technologische Basis für den

weiteren Ausbau der Internet-

Aktivitäten


Beratung, Konzeption & Projekt-

Management

Web-Design & Layout

Programmierung

Barrierefreiheit

Suchmaschinen-Optimierung

LANXESS AG – Fine Chemicals SALTIGO – www.saltigo.com

Neuer Name, neuer Look:

Schneller Start für SALTIGO mit eigenständiger Webpräsenz

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TWT Profil – Agentur für digitalen Erfolg

TWT stellt sich vor: Für Ihren Erfolg der richtige Partner

Agentur für digitale Kommunikation, Online-Marketing,

eBusiness und digitale Business-Transformation

Gründung: 1995

Standorte: Düsseldorf (Head Office), Berlin

Mitarbeiter: 145 (Stand 06/2013)

Inhabergeführt, 100% Eigenkapital-finanziert

Eine der führenden Qualitäts-Agenturen Deutschlands

Full-Service-Internet-Agentur: Beratung, Kreation, Technologie,

Betrieb, Online-Marketing, Service und Betreuung

Langfristiger Partner und aktiver Wegbegleiter

Ihrer Online-Strategien

Wir realisieren Lösungen, die sich für Sie rechnen

Branchen-Fokus: Markenartikler, Handel, Fashion & Lifestyle,

Industrie, öffentlicher Sektor, Medien & Verlage, Gesundheit,

Banken & Versicherung

Copyright 2013 TWT

TWT Profil – Agentur für digitale Kommunikation

Partner für die erfolgreiche Umsetzung Ihrer Strategien

Innovative Web- und IT-Lösungen zur

Optimierung von Marketing, Vertrieb und

unternehmensspezifischen Geschäfts-

Prozessen

Ganzheitliches, modulares Beratungs-

Know-how in der Umsetzung aus einer Hand

gemäß den individuellen Bedürfnissen unserer

Kunden

Internet-Strategie- & Prozess-

Beratung

Online-Marketing &

Kommunikations-Beratung

eSales- & eBranding-Beratung

& Integration

Projektmanagement &

Konzeption

Analysen &

Machbarkeitsstudien

Sales &

Marketing

Idea

Lab

Human

Resources

Finance &

Administration

eConsulting eStudios eSolutions eServices

Digitale Markenführung

Corporate Design & Style-

Guides

Web- & Grafik-Design

Transaktions- & Interface-

Design

Werbemittel & Promotions

Rich Media & Video

Usability-Optimierung

Social Media

eBusiness-Plattformen & Shop-

Systeme

Content-Management-Systeme

Software- & Web-Applikations-

Entwicklung

Media-Asset-Management

Kunden-Portale & Extranets

Intranet-Lösungen & Mitarbeiter-

Portale

Mobile & Apps

Online-Redaktionsdienste,

Pflege & Aktualisierung

Web Analytics & Analyse-

Software

Newsletter- & E-Mail-Marketing

24/7-IT-Support & System-

Administration

Providing & Hosting

Cloud Computing

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TWT – von der Idee bis zur Umsetzung

TWT macht Ihr Business fit für die digitale Zukunft – schnell, einfach, erfolgreich

Innovativer Wegbegleiter der digitalen Kommunikation

Ergebnisorientierter Moderator und langfristiger Umsetzungs-Partner Ihrer Geschäftsmodelle

Maßgeschneiderte strategische, kreative und technologische Lösungen

Komplett-Betreuung, umfassende Kompetenz und schnelle Realisation

Kreative Kompetenz

Technologische Kompetenz

TWT – ganzheitliches, organisations- und prozessübergreifendes Qualitäts- & Projekt-Management

Anwendungs-

entwicklung Konzeption

Design &

Content Integration

Betrieb,

Pflege Beratung Vermarktung

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TWT Profil – Agentur für digitalen Erfolg

Awards und Auszeichnungen

European Seal of Excellence TWT wurde bereits mehrfach mit dem European

Seal of e-Excellence, das höchste, europäische

Gütesiegel für herausragende Leistungen in

Innovation und Marketing, ausgezeichnet.

Kreativ-Auszeichnungen Wir sind stolz, unsere Arbeiten regelmäßig in

Wettbewerben für Kreation, Design und Konzeption

wie dem Jahrbuch der Werbung oder dem iF

Communication Design Award auf den vorderen

Plätzen ausgezeichnet zu sehen.

Google AdWords – zertifizierter Partner Die fundierte und langjährige Online-Marketing-

Kompetenz zeichnet TWT als Google Adwords

Qualified Company mit sehr guten Kontakten

zu Google aus.

Führende Qualitäts-Agentur Seit vielen Jahren zählt TWT zu den führenden

BVDW Qualitäts-Agenturen in Deutschland.

TWT dokumentiert damit die hohe Kompetenz in

Ergebnisqualität, Kreation und Projektmanagement.

Online-Marketing Zertifizierung TWT ist qualifizierte SEA-Agentur des BVDW.

Diese Zertifizierung und Qualitätsauszeichnung

bestätigt die professionelle, kundenorientierte

und seriöse Online-Marketing Projekt-Realisierung.

Umweltorientierung und Verantwortung TWT setzt als Green Agency Zeichen mit Maß-

nahmen, die Ressourcen und Umwelt schonen.

TWT hat dabei den Anspruch nachhaltig und

gesellschaftlich verantwortlich zu handeln.

IT Expertise & technische Expertise TWT zählt zu den deutschlandweit führenden

Software-Entwicklern und überzeugt durch

langjähriges Technologie-Know-how und

fundierte Entwicklungs-Expertise.

Google Enterprise Partner des Jahres TWT ist führender Partner für die Google Such-

Technologie in Europa und deren Implementierung.

Aufgrund der hervorragenden Leistungen und

Expertise wurde TWT als „Premier Reseller“

ausgezeichnet.

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Unser Ziel = Ihr Erfolg Effiziente Online-Aktivitäten & hoher ROI mit TWT

Messbare Erfolge erzielen

TWT entwickelt webgestützte Online-Konzepte, die sich für Sie rechnen

Kunden binden

E-Mail- & Newsletter-Marketing,

eService & Self-Service-Center,

Intranets, Extranets, Shop-Systeme,

Produkt-Kataloge, Communities,

Transaktions-Systeme, interaktive

Kunden-Bindungs-Kampagnen, etc.

Kunden finden

Keyword Advertising,

Suchmaschinen-Optimierung,

Social Media, Mobile,

Affiliate-Programme,

Online-Kampagnen,

Online-Marketing &

Crossmediale Vernetzung

Content-Marketing

Kundenwert identifizieren

Reporting

Wissen über Einstellungen & Präferenzen

der relevanten Zielgruppen generieren

Apps, Marken-Sites, Microsites,

Online-Spiele, Gewinnspiele,

Video, eKataloge, Kalkulatoren,

Konfiguratoren, Couponing,

Suchtechnologie, Händler-/Filial-

Suche, webbasierte

Vertriebs-Unterstützung

Kunden aktivieren

Suchen &

Gewinnen

Ihr Kunde

Copyright 2013 TWT

Übersicht TWT Solution Portfolio

TWT Solutions: Spezial-Kompetenzen für Ihren Erfolg

Digitale Markenführung, Interface Design, Transaktions-Design, Usability-Optimierung, Social Media,

crossmediale Marken-Visualisierung, Werbemittel-Produktion, eBranding

Social Media Center, Social Commerce, Kampagnen, Monitoring, Redaktion & Betreuung

(Facebook, Youtube, twitter, XING, Google+, Corporate-Blogs, Pinterest, u.a.)

Mobile Websites, Mobile Commerce, Mobile Marketing, Applikationen, SMS Service, Business Apps,

crossmediale Vermarktung

Integrierte Kommunikation, Multichannel-Marketing und Cross-Commerce, Corporate Design, Print, Mobile,

Application Design, Apps, Digital Signage, Video

Portale/Internet/Intranet/Extranet auf CMS-Basis

(First-Spirit, TYPO3, Infopark Fiona, Liferay)

Enterprise Search mit Google GSA (Lizenzierung, Implementierung, Search-Design, Systemmanagement,

Schnittstellenentwicklung, Betreuung und Support)

Shop- und Transaktions-Systeme, eCommerce as a Service

(OXID, Magento, hybris, demandware)

SEO, SEM, Beratung, Coaching, technische Umsetzung, Werbemittel-Erstellung, Online-Texting,

Analyse und Reporting

Software-Lizenzierung, ASP-Betrieb, Implementierung, Erstellung, Design, Versand,

Kampagnen-Management, Reporting

Interactive Brands

Social Media

Crossmedia

CMS & Portale

Enterprise Search

eCommerce

Online-Marketing

E-Mail-Marketing

Mobile

Lizenzierung, Implementierung, Report-Generierung, Analysen, Betreuung, Coaching

(etracker, Webtrekk, econda, Google Analytics, Omniture) Web Analytics

Hosting, 24/7 Support, Server-Management, Datenbank-Management, System-Management,

Loadbalancing, Security, System-Administration, Private Cloud Management Professional Hosting

Copyright 2013 TWT

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Corneliusstraße 20-22

D-40215 Düsseldorf

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Telefon +49 (0) 211- 601 601-0

Fax +49 (0) 211- 601 601-19

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TWT Interactive – Partner Ihres Erfolgs

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf – wir beraten Sie gerne.

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Hans J. Even

Geschäftsführer

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Marcel Kreuter

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