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eBay un gran marketplace internacional para tus marcas

Daniel Lovazzano

Sales Manager eBay España

28 de Mayo de 2015

Connect to the things you love

eBay, UN GRAN MARKETPLACE PARA TUS MARCAS 2

TRAYECTORIA

1995, NUESTRO ADN UN PUNTERO LASER DE PRUEBA INICIA EL CAMINO

CON UNA PUJA

EBAY EN EL MUNDO

1995

2015, 20 ANIVERSARIO

• 25M VENDEDORES

• 155M COMPRADORES

• 800M ANUNCIOS

• 190 PAISES

• 80% PRODUCTO NUEVO Y PRECIO FIJO

• 61% VENTAS FUERA DE EEUU (INTERNACIONAL)

• 59% ANUNCIOS ENVÍO GRATUITO


MULTI DISPOSITIVO

2015

MULTIPANTALLA • UNA ÚNICA APP (VENDER Y COMPRAR)

• SMARTPHONES, TABLETS, WEARABLE, etc.

• 50% TRANSACCIONES (MÓVIL)

• 2014 28 MIL MILLONES

• 305 MILLONES DE DESCARGAS


PUESTA A PUNTO

ANTES DE COMENZAR

VARIANTES DEL PRODUCTO AÑADE TALLAS, COLORES, Y OTRAS VARIANTES ASOCIADAS A TU PRODUCTO

CATEGORÍAS REALIZA UN ANÁLISIS DE LAS CATEGORIAS CORRECTAS

TÍTULO Y SUBTITULO OPTIMIZA EL TÍTULO Y SUBTÍTULO PARA GENERAR INDEXACIÓN Y BÚSQUEDAS

POLITICAS DEFINE LOS TERMINOS DE ENVÍO, DEVOLUCIÓN Y MÉTODOS DE PAGO

CARACTERÍSTICAS DE ARTÍCULO PERMITE QUE TUS PRODUCTOS PUEDSN SER FILTRADOS O INDEXADOS EN OTROS MOTORES DE BÚSQUEDA

FOTOGRAFIAS CONSULTA Y VALIDA NUESTRAS NUEVAS RECOMENDACIONES


EL RESULTADO


INTEGRACIÓN

COMERCIO

INVENTARIO (NÚMERO de SKUs)

UNIDADES en STOCK

PAISES DONDE VENDER

eBay

UK, DE, FR, IT, ES

AT, BE, NL, CH, IE, PL, SE

US, CA, AU, HK, IN, MY, CA(FR), PH, SG

MÉTODO

2 1 S I T I O S

HERRAMIENTAS eBay

Gestor de Ventas

Gestor de Ventas Pro

Turbo Lister

File Exchange

MÓDULOS

Magento

PrestaShop

Shopify

MIDDLEWARE

Neteven

eSellerPro

Channel Advisor

AVANZADOS eBay

MIP

API


YA ESTÁS EN EBAY ¿AHORA QUÉ?

PERSONALIZA TU TIENDA

Identidad de marca


RENDIMIENTO


DEFECTOS EN TRANSACCIONES

RATING 3 “item as described” 1

EBAY MONEY BACK GUARANTEE REQUEST / PAYPAL PURCHASE PROTECTION CASE

“item not received” or “an item not as described” 6

RETURN INITIATED “item was not as described” 4

RATING 1 “shipping time” 2

RATING, NEGATIVE OR NEUTRAL FEEDBACK 3

SELLER-INITIATED TRANSACTION CANCELLATION 5


CONSEJOS PARA CONTINUAR MEJORANDO

Plan de lanzamiento (obtener posicionamiento)

Finalización de anuncios

Envío gratuito

Aprende de tu competencia

Analiza oportunidades (nichos)

Acciones de MK (Descuentos, newsletters, Calendarios)


OMNICANALIDAD - EVENTOS


OMNICANALIDAD - CICLO


COMERCIO INTERNACIONAL A TRAVÉS DE EBAY

18

CONSUMIDORES ACTIVOS

MOTIVOS PARA VENDER DE MANERA GLOBAL

• EXPANSIÓN A OTROS

MERCADOS PRESENCIA DE MARCA Y NUEVAS FUENTES DE

INGRESOS.

• OPORTUNIDAD Y NICHO SE PREVÉ QUE AUMENTE EL GASTO EN COMPRAS

ONLINE EN LA UE UN 10-20% ENTRE 2012-2016

• UN ENTORNO INIGULABALE 190 PAISES Y 155 MILLONES DE CONSUMIDORES

POTENCIALES.

• MEJORA TU ESTRATEGIA MEJORES CONDICIONES DE RÁPEL, LONG TAIL Y

DROPSHIPPING


ALGUNOS CONSEJOS PARA TU ÉXITO

1. CONSIDERACIONES PREVIAS ATENCIÓN AL CLIENTE, ENVÍO Y LOGISTICA INVERSA,

TRADUCCIÓN Y OPTIMIZACIÓN DEL INVENTARIO,

DIVISA, TERMINOS LEGALES, ETC.

2. VENTA ACTIVA VS. PASIVA ANUNCIA TUS PRODUCTOS EN EL IDIOMA Y SITIO EN

EL QUE QUIERES VENDER.

3. PRIORIZA TU ESTRATEGIA IDENTIFICA LA OPORTUNIDAD Y EL RETORNO DE LA

INVERSIÓN EN CADA PAÍS.

4. MEJORA TU INTEGRACIÓN MEJORA Y AMPLIA LA PRESENCIA DE TU INVENTARIO A

TRAVÉS DE TU MODELO DE INTEGRACIÓN.

5. TU CUENTA EN EBAY PUEDES TENER UNA ÚNICA CUENTA PARA TODOS LOS

PAISES O UNA POR PAÍS.

6. INTERNACIONALIZA TU TIENDA DISEÑA Y CREA TU TIENDA MULTI-IDIOMA.

7. NO DESCUIDES LOS BÁSICOS MANTEN AL DÍA EL STOCK, IMÁGENES/CONTENIDOS,

VOTACIONES, KEYWORDS/SEO, CATEGORIZACIÓN,

ETC.


ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

YA HAN DADO EL PASO


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