1. HỆ THỐNG WIFI

Hệ thống wifi không ổn định, mạng chập chờn bắt đầu từ ngày 12/12/2014 đến nay .

Nguyên nhân dự đoán :

Trường hợp 1:Moderm ADSL Tổng do VNPT cung cấp bị hư Trường hợp 2: Hệ thống moderm wifi cần kiểm tra lại toàn bộ

2. ĐIỆN THOẠI LỄ TÂN

Khách hàng gọi vào số lễ tân : (0651)3686666 tính hiệu bị trễ 2 đến 3 giây

Nguyên nhân : Do sử dụng tổng đài tương tự (analog ) nên tính hiệu truyền đi bị trể vài giây

3. PHẦN MỀM KHÁCH SẠN :

A/BUỒNG PHÒNG

- Phần mềm không thể hiện công nợ trong ngày khi in báo cáo ngày - Mất nhiều thời gian trong việc nhập dữ liệu - Phần mềm không thể hiện tổng doanh thu trong ngày

B/NHÀ HÀNG :- Khi in doanh thu không xuất ra doanh thu của riêng bộ phận nhà hàng

mà xuất doanh thu của cả khách sạn- Món ăn không được nhập vào việc tính doanh thu hằng ngày nhưng khi

xuất doanh thu vẫn có gây mất nhiều thời gian trong việc kiểm tra nhập dữ liệu

- Bảng kê doanh thu khách phòng cuối tháng không chính xác vì đã khấu trừ 100% - Cuối tháng không hiện lên con số doanh thu phòng thực thu trước khi khấu trừ

- Phần mềm thường xuyên gặp lỗi khi mạng yếu

C/KÊ TOÁN KINH DOANH - TỔNG HỢP :

- Tách doanh thu , hóa đơn xuất cho khách thao tác rất khó - Đối chiếu kết quả giữa phần mềm và tính tay chưa khớp - Chưa phân cấp, phân quyền trong vấn đề nhập xuất kho giữa các bộ

phận