¿hay algo más difÍcil que encontrar una aguja en un pajar
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¿Hay algo más DIFÍCIL que encontrar
una aguja en un pajar?
SI, definir GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Porqué ni siquiera está claro qué
entendemos por
CONOCIMIENTO
Ya que se COMPORTA de forma diferentea los activos tradicionales
Invisible
¿¿CCóómo saber quien de ellos sabemo saber quien de ellos sabe pilotar un F16 pilotar un F16 ??
Inconsciente
Escribe en una hoja de papel Escribe en una hoja de papel CCÓÓMO SE ANDA MO SE ANDA
EN EN BICIBICI
CONOCIMIENTO NO es un objeto
(este NO es CONOCIMIENTO)
Es una Estructura NEURONAL
No se puede TRANSFERIR DIRECTAMENTE
No es posible retenerlo
…
Ni ALMACENARLO
Primera REACCIÓN
1.¿Qué pasó?
2.¿Qué hay que hacer/Cómo se soluciona?
3.¿Quién sabe?
MAPA DE CONOCIMIENTO
¿Qué es
CONOCIMIENTO?
Para explicarlo, no hacen falta palabras, ni siquiera personas…
CONOCIMIENTO NO es lo que creemos
Conocimiento es aquello que te
permite TOMAR DECISIONES Y ACTUAR
(y fue y fue aprendido)
Naciste sin SABER nada …
Todo lo has tenido que
APRENDER
APRENDIZAJE es la
FUENTE de producción del
CONOCIMIENTO
CONOCIMIENTO vive al interior de
la propia organización
Lo tienen las PERSONAS (no las
Organizaciones)
El
CONOCIMIENTO se transforma en
información al
almacenarlo
CONOCIMIENTO es algo que tienes
que NO sabes que tienes
NI donde lo tienes
NI cómo lo tienes (adquiriste)
CONOCIMIENTO no
es lo que sabes sino lo
que HACES con lo que
sabes
ORIGEN DE LOS PROBLEMAS:
considerar el CONOCIMIENTO como
un objeto
Lleva a creer que se puede
TRANSFERIR DIRECTAMENTE
Sin necesidad de ….
AAPRENDER
Si es una ESTRUCTURA NEURONAL
Lo tienen las PERSONAS
Si es una ESTRUCTURA NEURONAL
NO se puede transferir
directamente
Puedes perder todos tus BIENES
O todo tu DINERO
Pero mientras tengas
CONOCIMIENTO …