hatékonysági program - simconsultkutatás-fejlesztés ... controlling változásmenedzsment...

KORSZERŰ VEZETÉS SIKERES SZERVEZET © Simconsult

HATÉKONYSÁGI PROGRAM

A hatékonyság fokozására irányuló racionalizálási program

www.simconsult.hu

[email protected]

(+36) 30-4687469

KORSZERŰ VEZETÉS SIKERES SZERVEZET 2 © Simconsult

HATÉKONYSÁG

Hatékonyság

Tipikus problémák

A program áttekintése

Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók

Várható eredmények

Hatékonyság alatt azt értjük, hogy egy adott termék vagy szolgáltatás

előállításához mennyi erőforrást használunk fel.

Hatékonyság = Output

Input

FELDOLGOZÁS

Marketing-értékesítés

Kutatás-fejlesztés

Logisztika

Termelés-szolgáltatás

Pénzügy

HR

Informatika

OUTPUT

Termék

Szolgáltatás

INPUT

Erőforrás

Munkaerő

Anyag

Eszköz

Információ

Energia

Tőke


HATÉKONYSÁG

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók


Tipikus problémák

Nincs stratégia, jövőkép

Szervezetlen folyamatok

Átfedések, párhuzamosságok a szervezetben

Hosszú átfutási és feldolgozási idők

Döntésorientáló információk hiánya

Kommunikációs problémák, félreértések

Korszerű vezetési ismeretek hiánya

Nincs költségtudat, magas fajlagos költségek

Motiválatlan dolgozók, nem elkötelezett munkatársak

Szervezeti kultúra, rossz légkör

Erőforrás-gazdálkodási problémák

Kapacitások és terhelések nincsenek összhangban

Pontatlan diszpozíció

Magas készlet

Minőségi gondok, selejt ...

Hatékonyság alatt azt értjük, hogy egy adott termék vagy szolgáltatás

előállításához mennyi erőforrást (munkaerő, anyag, eszköz, energia)

használunk fel.


HATÉKONYSÁGI PROGRAM

A gazdálkodó szervezetek egyre inkább rákényszerülnek a belső

tartalékok feltárására és a hatékonyság javítására. Hatékonysági

problémával ennek ellenére szinte mindenhol lehet találkozni.

A hatékonysági program keretében lépésről-lépésre megvizsgáljuk a

szervezet működését, ezáltal láthatóvá válnak a szemünk előtt elguruló

Forintok.

Tanácsadóink javaslatot tesznek a problémák megszüntetésére, majd a

helyi döntéshozókkal és szakemberekkel közösen dolgoznak a

hatékonyság fokozására irányuló intézkedések bevezetésén.

A működési problémák következetes felszámolása közvetlenül hozzájárul

a hatékonyság és a versenyképesség javításához.

Tanácsadóink Önökkel együtt érdekeltek a működési problémák

feltárásában és megszüntetésében.

A szervezet működésében rejlő tartalékok feltárására és kiaknázására

szolgáló hatékonysági program jelentős mértékben hozzájárul

az eredmények javításához.

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



Stratégia

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Nincs elképzelés a

jövőről

Sodródás, nem

tudjuk hol vagyunk

és hová tartunk

Széthúzó

menedzsment

Összehangolatlan

rendszerek

„Mióta nem tudjuk,

merre tartunk,

kétszer annyit

dolgozunk”

...

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók


?


Szervezet

FŐNÖK

FŐNÖK

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Tisztázatlan

szerepek

Feladat-hatásköri

problémák

Nem átlátható

folyamatok

Átfedések,

párhuzamosságok

Gazdátlan területek

Kommunikációs

problémák

Lassú reagálás,

döntéshozatal

Rugalmatlanság

...

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



Folyamatok

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Szervezetlen

folyamatok

Átfedések

Párhuzamosságok

Tisztázatlan

felelősségek

Hosszú átfutási idők

Hosszú feldolgozási

idők

Túlzott bürokrácia

...

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



Szervezés, irányítás

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Szervezetlen

folyamatok

Kapacitások és

terhelések nincsenek

összhangban

Átfedések,

párhuzamosságok

Túlterhelések

Gazdátlan, lefedetlen

területek

Fejetlenség, kaotikus

állapotok

...

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



Információ

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Információ-dömping

Információhiány

Nem naprakész

információk

Döntésorientáló

információk hiánya

Rosszul szervezett

folyamatok

Fölösleges

adminisztráció

Redundancia

...

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



Pénzügyek

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Tőkehiány

Túlzott

eladósodottság

Likviditási gondok

Működés

finanszírozása

Fejlesztések

finanszírozása

Magas kintlévőségek

Romló

jövedelmezőség

...

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



Költségek

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Nincs tisztánlátás a

költségeket illetően

Költségek tervezése

és elszámolása nem

okozati alapon

Nem tudjuk, mi

mennyibe kerül

Költségtudatos

magatartás hiánya

Nincs

költségfelelősség

Nem megfelelő az

érdekeltségi rendszer

...

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



Marketing - értékesítés

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Nem megfelelő piaci

munka

Nincs megfelelő

marketing

Marketing

erőfeszítések nem

érnek célba

A marketing nem

orientálja a

fejlesztéseket

Termék-piaci

ismeretek hiánya

Érdekeltségi

problémák ...

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



Ellátási lánc

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Nincs rálátás a teljes

értékteremtési

folyamatra

Erőforrás-

gazdálkodási

hiányosságok

Kapacitások és


összhangban


Egyidejűleg magas

készlet és

anyaghiány

...

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



Beszerzés

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Nem megfelelő

beszerzési marketing

Termék-piaci

ismeretek hiánya

Anyaggazdálkodási

problémák

Magas beszerzési

költségek

Beszerzők

érdekeltsége nem

megfelelő

...

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



Készlet

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Készletgazdálkodási

problémák

Pontos, naprakész

információk hiánya

Nem megfelelő

diszpozíció

Raktárra gyártás

Magas készlet

Lassú forgási

sebesség

Elfekvő készlet

...

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



Anyagmozgatás - raktározás - szállítás

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Nem hatékony

szállítási lánc

Rosszul szervezett

folyamatok


Fölös mozgatások

Pufferek

Rosszul

megválasztott

szállítási mód

Hosszú szállítási-

anyagmozgatási

útvonalak

...

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



Várakozás

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Kapacitások és


összhangban

Erőforrásgazdál-

kodási problémák

(munkaerő, anyag,

eszköz, információ)


Túlterhelt területek

Nem megfelelően

leterhelt területek

Fölös kapacitások

...

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



Gépállás

TIPIKUS PROBLÉMÁK


Várakozás

anyaghiány miatt

Várakozás

munkaerőhiány miatt

Várakozás

technológiai

problémák miatt

Várakozás műszaki

problémák miatt

Várakozás

dokumentációra

Elavult géppark

...

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



Minőség

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Nem megfelelő

minőségtudat

Selejt

Pótmunka

Határidőcsúszások

Többletköltségek

A minőség nem épül

be a termékbe

Elégedetlen ügyfél

Elmaradó rendelések

...

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



Projektmenedzsment

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Projektek tervezése

Feladatok definiálása

Felelősségek,

hatáskörök

szabályozása

Határidők tervezése

és betartása

Időgazdálkodás

Tervezett, tényleges

és indokolt költségek

Eltérések kezelése

...

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



Vezetési ismeretek

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Korszerű vezetési

ismeretek hiánya

Elavult menedzsment

tudás

Csak szakterületi

specialisták

Hiányzik az ‘egész’

átlátásának

képessége

Összköltség-

szemlélet hiánya

Zsebből irányítás

Káosz menedzsment

...

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



Ügyfél orientáció

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Ügyfél-orientáció

hiánya

Nem figyelünk

kellően az ügyfélre

Az ügyfél csak

problémát okoz

Nem ismerjük fel a

változó igényeket

Lassú reagálás a

változó igényekre

Lassú kiszolgálás,

várakozó sorok

...

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



Motiváció

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Célok, elvárások

nem ismertek

Nincs teljesítmény-

menedzsment

Dolgozók nem

kapnak visszajelzést

Teljesítmény nem

kapcsolódik a bérhez

Nem az igazi

hozzáadott értéket

honoráljuk

Motiválatlan

munkatársak

...

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



Szervezeti kultúra

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók


‘Ahogy a dolgok

mennek’

Nem megfelelő

vezetési stílus

Innovatív légkör

hiánya

Érdekeltségi gondok

Nem ismerik fel a

változtatás

szükségességét

Nincs erő a változások

végrehajtására

Elért eredményeket

nem tudják fenntartani

...


Kommunikáció

TIPIKUS PROBLÉMÁK

Nem világos

üzenetek

Mellébeszélés,

félreértések

Rossz csatorna-

választás

Folyosói pletykák

Szándék, üzenet

nem ér célba

Széthúzó vezetés

Korszerű technikai

lehetőségeket nem

használjuk ki

...

Tra-la- la

Bla-bla- bla

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



A HATÉKONYSÁGI PROGRAM ÁTTEKINTÉSE

Módszertan - Projektmenedzsment - Vezetők támogatása - Változások generálása - Kommunikáció

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók


1. Helyzetfelmérés

A jelenlegi helyzet

felmérése és

értékelése keretében a

működési problémák

feltárása a szervezeti

hatékonyság

szempontjából fontos

területekre

összpontosítva.

2. Javaslatok 3. Megvalósítás

A helyzetfelmérést

követően kerülhet sor

a racionalizálási

lehetőségek

végiggondolására és a

hatékonyság javítását

célzó projektjavaslatok

kidolgozására.

A hatékonyság

növelését és az

eredmények

javítását célzó

intézkedések

bevezetésére az

elfogadott javaslatok

alapján, a szükséges

erőforrások

biztosítása után

kerülhet sor.

4. Eredmények

A javaslatok

következetes

bevezetése esetén

az átgondolt,

összehangolt

intézkedések

eredményeként

jelentős hatékony-

ságnövekedés

érhető el.

I. ütem II. ütem

A hatékonyság fokozása a működésében rejlő tartalékok feltárása és a

racionalizálási projektek következetes bevezetése eredményeként.


A HATÉKONYSÁGI PROGRAM ÁTTEKINTÉSE

1. Helyzetfelmérés Diagnózis

2. Javaslatok Hatékonyságnövelési lehetőségek

3. Megvalósítás Hatékonysági projektek kidolgozása

Tulajdonos

Folyamatok

Pénzügyi helyzet

Motiváció

Stratégia, tervek

Létszám, felkészültség

Költségtudat, költségfelelősség

Szervezeti légkör

Szervezet, munkakörök

Termékek, piacok

Kommunikáció

Erősségek, gyengeségek ...

Helyzetfelmérés eredményeinek bemutatása

Hatékonyságnövelési lehetőségek felvázolása

Javasolt projektek

(cél, feladat, határidő, ráfordítás, várható eredmény)

Eredmények

Azonnali intézkedések

Részletes projektterv

Erőforrások biztosítása

Projektszervezet kialakítása

Projektek végrehajtása

Projektcontrolling

Marketing Értékesítés

Műszaki Logisztika Pénzügy Humán Informatika Termelés

Szolgáltatás

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



HATÉKONYSÁGI PROGRAM Helyzetfelmérés

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók


Probléma - Ok - Kihatás - Javaslat

Interjúk

Dokumentációk

tanulmányozása

Kérdőíves

felmérések

Szervezeti

átvilágítás

Folyamatok

elemzése

Költség-

elemzés

Munka-

értekezletek

…


Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók


HATÉKONYSÁGI PROGRAM Helyzetfelmérés

STRATÉGIA SZERVEZET ÉRTÉKESÍTÉS MŰSZAKI LOGISZTIKATERMELÉS

SZOLGÁLTATÁSPÉNZÜGY HUMÁN INFORMATIKA

Pontatlan

diszpozíció

Határidő-

csúszások

Magas

működési

költségek

Motiváció

hiánya

Elszigetelt

rendszerek

Rossz

szerződések

Várakozás

anyaghiány

miatt

Nincs költség-

felelősség

Célok,

elvárások nem

ismertek

Nem egységes

platform

Magas készlet Minőségi

problémák

Nem megfelelő

költségtudat

Nincs vissza-

jelzés a telje-

sítményről

Magas telefon-

költség

Selejt Pazarló

energia-

felhasználás

Nincs teljesít-

ménybér

Drága

finanszírozás

Kommuniká-

ció részlegek

között

Árfolyam-

kockázat

Meglévő tudás

nincs

kihasználva

… … … … … … … … …

PR

OB

LÉ

MÁ

K

A különböző szakterületekre kiterjedő helyzetfelmérés eredményei

rávilágítanak a nem kellően hatékony, fejlesztendő területekre.

GURULÓ

FORINTOK


HATÉKONYSÁGI PROGRAM Javaslatok

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók


A jelenlegi helyzet felmérését követően konkrét racionalizálási javaslatok

kidolgozására kerül sor.

Munkaköri szerepek

Besorolási rendszer

Bérezés - ösztönzés

Teljesítménymenedzsment

Vezetőképzés

Karriertervezés

Tehetségmenedzsment

Szervezeti kultúra

Változásmenedzsment

...

Projekt

C

Projekt

B

Projekt

A

Str

até

gia

i fo

nto

ssá

g

Gazdasági jelentőség

IDŐ

1 2 3 4

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

TÉMA FELELŐS ELVÁRT EREDMÉNY

PROJEKTTERV

Szervezet ... Pénzügy Humán Informatika Stratégia


HATÉKONYSÁGI PROGRAM Javaslatok

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók


A jelenlegi helyzet felmérése és értékelése után kidolgozott javaslatok

következetes bevezetése a hatékonyság javulását eredményezi.

STRATÉGIA SZERVEZET ÉRTÉKESÍTÉS MŰSZAKI LOGISZTIKATERMELÉS

SZOLGÁLTATÁSPÉNZÜGY HUMÁN INFORMATIKA

Tervezés nem

bázis-alapon

Munkaköri

szerepek

tisztázása

Rendszerek

integrációja

Költségfelelős

kijelölése

Világos

teljesítmény-

megállapodás

Új szolgáltató

kiválasztása

Felelősök

szembesítése

a költségekkel

Teljesítmény

visszajelzése

Döntésorientá-

ló információk

biztosítása

Elszámolás

okozati elv

alapján

Teljesítmény

és bér össze-

kapcsolása

… … … … … … … … …

JA

VA

SL

AT

OK

JAVULÓ

EREDMÉNY


HATÉKONYSÁGI PROGRAM Megvalósítás

A hatékonyság növelését és az eredmények javítását célzó

intézkedéseket az elfogadott javaslatok után lehet bevezetni. Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók


A tanácsadóink által javasolt és a vezetés által elfogadott projektek

kidolgozására és bevezetésére külön megállapodás keretében az

alábbiak szerint kerülhet sor:

tanácsadóink a helyi szakemberekkel szoros

együttműködésben végzik a racionalizálási projekt

kidolgozását és bevezetését

szakembereink projekt-kísérő tanácsadás keretében

támogatják a racionalizálási projektek kidolgozását és a

tervezett cél elérését

A megvalósítás feltétele a felső vezetés feltétlen támogatása.


HATÉKONYSÁGI PROGRAM Várható eredmények

A javaslatok következetes bevezetése esetén az átgondolt, összehangolt

intézkedések eredményeként jelentős hatékonyságnövekedés érhető el.

Várható változások:

világos szervezet, egyértelmű felelősségek, hatáskörök

transzparens folyamatok, átlátható működés

gyorsabb átfutási és feldolgozási idők

megalapozottabb döntések, gyorsabb reagálás

erőforrások jobb kihasználása

világos költségfelelősség

fajlagos költségek csökkenése

szervezeti kultúra váltás

jobb kommunikáció

motivált, elkötelezett munkatársak

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók


Nagyobb hatékonyság - Növekvő versenyképesség - Javuló eredmény


TANÁCSADÓK

Ágazatok

Ipar

Kereskedelem

Szolgáltatás

Közigazgatás

Tapasztalat

Stratégiai vezetés

Szervezetfejlesztés

Folyamatszervezés

Munka-, üzem-, ügyvitelszervezés

Termeléstervezés, termelésirányítás

Logisztika

Humán erőforrás gazdálkodás

Bérezés, ösztönzés

Controlling

Változásmenedzsment

Válságmenedzsment

Projektmenedzsment

Tanácsadóink arra törekednek, hogy az ügyfél problémáját megértve

komplett megoldások kidolgozásával hozzájáruljanak a hatékonyság

és a versenyképesség fokozásához.

Hatékonyság

Tipikus problémák


Helyzetfelmérés

Javaslatok

Megvalósítás

Tanácsadók



TANÁCSADÁSI SZOLGÁLTATÁSOK

STRATÉGIA

Stratégiai vezetés

Küldetés - vezérelv

Hol vagyunk most?

Hová kívánunk eljutni?

Kritikus sikertényezők

A célok levezetése a stratégiából

Balanced scorecard

SZERVEZETI HATÉKONYSÁG

A hatékonyság szerepe

A szervezetben rejlő tartalékok

A jelenlegi helyzet felmérése

SWOT elemzés

Racionalizálási lehetőségek

Racionalizálási projektek definiálása

Racionalizálási projektek bevezetése

LÉTSZÁMHATÉKONYSÁG

Létszám és felkészültség

Létszám-hatékonysági vizsgálatok

Tevékenységelemzés

A gazdaságilag indokolt létszám

Létszám megoszlása funkciók szerint

Akcióorientált létszámtervezés

Összehasonlító elemzések

KÖLTSÉGHATÉKONYSÁG

Stratégiai és operatív controlling

Költséghelyek kialakítása

Költséghelyi tervezés

Terv-, tény- és indokolt költségek

Eredmény levezetése

Kalkuláció, árképzés

Vezetői döntések megalapozása

Racionalizálási lehetőségek feltárása

Költségtudatos magatartás

megteremtése

SZERVEZET

Stratégia és szervezet

Szervezeti alaptípusok

Szervezeti formák bemutatása

Szervezet alternatívák vizsgálata

Centralizáció – decentralizáció

Szervezet és munkakör

Átfedések, párhuzamosságok feltárása

Feladatok szabályozása

Döntési hatáskörök meghatározása

A felelősségek összehangolása

MUNKAKÖRI SZEREPEK

A szerepek tisztázásának fontossága

A munkakör célja

Fő felelősségek, elvárt eredmények

Teljesítménymutatók

Tudás, tapasztalat, ismeretek

Szükséges kompetenciák

A célok, a felelősségek és a

követelmények összehangolása

Munkaköri szerepleírások kidolgozása

BESOROLÁSI RENDSZER

A munkakörök elemzése

Munkakör-értékelési módszerek

Munkakör-értékelési szempontok

Különbség munkaköri szintek között

Stratégiai fontosság

Tudás, tapasztalat, ismeretek

Kommunikációs követelmények

Problémamegoldás

Dimenziók

Besorolási rendszer kialakítása

Dolgozók besorolása

A rendszer bevezetése

Kommunikációs feladatok

BÉREZÉS, BÉRPOLITIKA

A munkabért meghatározó tényezők

Ösztönző bérrendszer kialakítása

Munkaerő-piaci vizsgálatok

Belső egyensúlyvizsgálatok

A bérbeállás meghatározása

A fix és a változó bér meghatározása

Egyéni teljesítmény figyelembevétele

Rugalmas juttatási rendszer

TELJESÍTMÉNYMENEDZSMENT

Hatékonyság és teljesítmény

A teljesítmény tervezésének szempontjai

Célok levezetése és összehangolása

Teljesítmények tervezése

A teljesítmény követése

Az elért eredmények elszámolása

A teljesítmény és a bér kapcsolata

KOMPETENCIA MENEDZSMENT

A kompetencia fogalma

Kompetencia szótár kialakítása

Szervezeti kompetenciák

Vezetői kompetenciák

Team-kompetenciák

Munkaköri és személyi kompetenciák

A munkakör és a személy

megfeleltetése

MUNKAERŐ-FEJLESZTÉS

A munkaerő-fejlesztés folyamata

Szükséges tudás, kompetenciák

Meglévő tudás, kompetenciák

Fejlesztési igények meghatározása

Tréning anyag kidolgozása

Tréning lebonyolítása

Eredményesség mérése

Tudásmenedzsment

KARRIERTERVEZÉS

Munkaköri szintek, karrierlépcsők

Munkaköri követelmények

A munkakör és a személy

megfeleltetése

Potenciális vezetők kiválasztása

Tehetséggondozás

Utánpótlás tervezése

SZERVEZETI KULTÚRA,

VÁLTOZÁSMENEDZSMENT

A jelenlegi kultúra meghatározása

A jövőbeli kultúra meghatározása

A szükséges változások meghatározása

A változtatás képességének

megteremtése

Változások tervezése és bevezetése

Az eredmények konszolidálása és

fenntartása

BELSŐ KOMMUNIKÁCIÓ

A kommunikáció célja és alapelvei

A cél és a szándék megfogalmazása

A célcsoport kiválasztása

Az üzenetek meghatározása

Kommunikációs csatornák

Előnyök, hátrányok

A kommunikáció célba juttatása

Az eredményesség mérése

PROJEKTMENEDZSMENT

Projektek megfogalmazása

Feladatok, felelősök meghatározása

Határidők tervezése

Költségek, ráfordítások tervezése

Költség-haszonvizsgálat

Kockázatok kezelése

Projekt controlling

hatékonysági program - simconsultkutatás-fejlesztés ... controlling változásmenedzsment...

Documents