INNOVOINTI KULUTTAJIEN EHDOILLA

- CASE UPCIDER

Ann-Mari Hämäläinen, markkinointijohtaja Hartwall

INNOVOINTI KULUTTAJIEN EHDOILLA

Kuinka kuluttajat otetaan mukaan uuden tuotteen

kehittämiseen

Digitaalisen markkinoinnin rooli joukkoistamisessa

“Fiilistä

nostattavin

siideri, jonka

aito maku tulee

luonnosta.”

Siiderikategorian

markkinajohtaja.

Tunnettuus 99%.

8 erilaista

makuvarianttia,

joissa vain

luontaisia

aromeja.

UPCIDER

Facebook

fanimäärä

19 115

Tavoittaa

18,249 henkilöä

viikossa

Parhaimmillaan

1600

hakemusta per kilpailu

Tavoite

300

hakemusta

Kilpailuun

saatiin

2103

hakemusta!

Katariina Palvas

Maku: Ananas - Kookos - Minttu

“Olen paras tuotekehitystiimin väliaikainen jäsen, sillä tiedän tämän

olevan paras vaihtoehto myynnillisesti, opiskelen kauppatieteitä ja siksi

että erilaisten ja erimerkkisten siidereiden lisäksi rakastan myös erilaisia

drinkkejä. Minusta olisi hyvä veto yhdistää drinkkien hyvät ominaisuudet

siidereiden hyviin puoliin; raikkaus,makeus, janonsammuttaja,

juhlafiiliksen nostattaja, samassa lasipullossa ! Drinkkejä kun ei

kaupasta saa sellaisenaan tai helposti mukaanotettavaksi esim.rannalle

tai illanviettoon. Omat lempparini ovat mojito ja piña colada, niinkuin

miljoonien muidenkin maailmassa. Joten kehittämäni siideri olisi aivan

ehdottoman suosittu ja menestys! Sen myyminen lasipullossa antaisi

hieman drinkkien 'juhlavuuden tuntua' ja se voisi olla ns. parempi siideri.

Se olisi täydellinen siideri vieläpä kesän lähestyessä. Piña coladan

makeus yhdistettynä mojiton mintun raikkauteen saa aivan varmasti

monet kesämiehet ja -naiset veden kielelle ja ostamaan uutuutta

janojuomaksi sekä juhlaliemeksi!”

Iida Alho

Maku: Vadelma- Kirsikka-Vanilja

”Olen ennakkoluuloton, avoin sekä kiinnostunut uusista mauista. Makuaistini

on tarkka sekä puhdas. Osaan ilmaista mielipiteeni sekä sanallisesti että

kirjallisesti erinomaisesti. Pidän siidereistä ja minulla on niistä ikääni nähden

laaja tuntemus myös koulutuksen kautta. Ja mikä tärkeintä - minulla olisi aikaa

panostaa tähän, olisin erittäin erittäin motivoitunut, iloinen sekä

kokeilunhaluinen! :) ”

Viivi Ali-Löytty

Maku: Karpalo-Omena

”Kannatan yksinkertaisia, aitoja makuja, jotka eivät pyörrytä makeudellaan

eikä karkota kuivuudellaan. Omenan ja karpalon mehukas yhdistelmä on

täydellisessä tasapainossa makeuden, kuivuuden sekä luonnollisten makujen

kanssa. Maut täydentävät toisiaan ilman sen kummempia lisämausteita.

Uskon vahvasti suomalaisiin siidereihin ja niiden vientimahdollisuuksiin.

Olisikin mahtavaa päästä mukaan kehitystiimiin näkemään ja kuulemaan,

kuinka siiderimakuja kehitetään ja antamaan oman panokseni uuden

hittituotteen kehittämiseen.”

14

UPCIDER TUOTEKEHITYSPÄIVÄ LAHDESSA

4.6.2012

MITÄ TAPAHTUI KULUTTAJAPÄIVÄN

JÄLKEEN?

“

Edettiin normaalin tuotekehitysprosessin mukaisesti.

Sokkomakutesti, jossa oli mukana kuluttajien kehittämä maku, Upcider benchmark-neste sekä kilpailijan verrokki

Kuluttajien kanssa yhdessä kehitetty maku pärjäsi niin hyvin,

että se vietiin tuotekehitysprosessissa eteenpäin

Pakkaussuunnittelu aloitettiin mainostoimiston kanssa.

Kuluttajien

kehittämä

Upcider-uutuus

lanseerataan

kesällä 2013

MITEN KULUTTAJIEN OSALLISTAMISTA ON

HYÖDYNNETTY?

“

Kevään kampanja

Hyvä näkyvyys Upciderille sosiaalisessa mediassa kuluttajaryhmän rekrytointivaiheessa

Viesti levisi Upciderin omien fanien keskuudesta laajasti myös muualle ja toi Upciderille noin 1000 uutta Facebook-fania

Kesän 2013 uutuuden lanseeraus

Tarkoituksena on hyödyntää uutuuden lanseerauksessa viestinä kuluttajien osallistamista: Upcider tuo markkinoille maun, jonka kuluttajat ovat halunneet ja jonka he ovat itse kehittäneet

Houkuttelevuus, tuotteen ostokiinnostus korkea

KEY LEARNINGS

“

Mitä kannattaa ottaa huomioon kuluttajien osallistamisessa? Tuoteryhmän kiinnostavuus Kohderyhmä: mikä kiinnostaa brändin kohderyhmää ja miten

ja missä kanavissa heitä kannattaa tavoitella? Panosta oikeanlaisen testiryhmän valintaan hakijoiden

joukosta, käytä siihen aikaa Anna osallistujien itse luoda ja tuottaa ideoita. Sitä kautta saat

parhaan hyödyn! Ota oman alan asiantuntijat mukaan, jos kyse on uusien

tuotteiden tai palveluiden kehittämisestä. Yhdessä syntyy paras lopputulos!

Tarjoa osallistujille mahdollisimman aito käsitys tuotekehitysprosessista

Pohdi jo etukäteen miten kuluttajien panos hyödynnetään uutuustuotteen markkinoinnissa