happy workplace มุ่งสู่องค์กรแห่งอนาคต
DESCRIPTION
Happy Workplace มุ่งสู่องค์กรแห่งอนาคต. นพ.ชาญวิทย์ วสันต์ธนารัตน์ ผู้จัดการแผนงานสุขภาวะองค์กรภาคเอกชน. การเปลี่ยนแปลงจาก ปัจจุบันสู่อนาคต ต้องสร้างองค์กรแห่ง ความสุข. เศรษฐกิจ การเมือง สังคม/สิ่งแวดล้อม. ความจริงที่ต้องรู้. สิ่งคุกคาม ความท้าทาย. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
การเปลี่��ยนแปลี่งจากป�จจ�บั�นสู่��อนาคตต�องสู่ร�างองค�กรแห่�งความสู่�ข
เศรษฐก!จการเม"อง
สู่�งคม/สู่!�งแวดลี่�อม
ความจร!งที่��ต�องร��ความจร!งที่��ต�องร��
สู่!�งค�กคาม ความที่�าที่าย สู่!�งค�กคาม ความที่�าที่าย
เชื่"�อ/ที่&าแบับัเด!มๆไม�ม�ความสู่�ขอ�กแลี่�ว
The FutureLearning
KnowledgeCreative
Innovation
ที่&าเป*น ค!ดเป*น ร��เป*น เร�ยนเป*น
Good M
anagement
ศ!ลี่ป+ศ!ลี่ป+
ศาสู่ตร�ศาสู่ตร�
Economic/ Social
Learning Economy/ Society
Knowledge Economy/ Society
Creative Economy/ Society
Innovative Economy/ Society
Productivity
By Head ( Creative )
Productivity
By Hand ( Hard Work )
creativitycreativity
productivityproductivity
OUTPUT OUTCOME
ม�ลี่ค�า ค�ณค�า
เต!บัโตอย�างต�อเน"�อง
แลี่ะย��งย"น
แขวนห่ลี่วงพ่�อรอด
แลี่ะห่ลี่วงพ่�อโต
ความเชื่"�อความเชื่"�อความจร!งความจร!ง
ต�องสู่�องกระจก
ต�องสู่�องกระจก
องค�กรแห่�งความสู่�ข
Happy8 Workplaceกระบัวนการพ่�ฒนาคนในองค�กรอย�างม�
เป2าห่มายแลี่ะย�ที่ธศาสู่ตร�ให่�สู่อดคลี่�องก�บัว!สู่�ยที่�ศน�ขององค�กรเพ่"�อให่�องค�กรม�ความสู่ามารถแลี่ะ
พ่ร�อมต�อการเปลี่��ยนแปลี่ง น&าพ่าองค�กรไปสู่��การเต!บัโตอย�างย��งย"น
ค&าถามที่��อยากให่�ค!ดบั�อยๆ- ค�ณเชื่"�อไห่มว�าคนเราน�าไว�ใจ- ค�ณเชื่"�อไห่มว�าคนเราน�5นต�องการม�ความร�บัผิ!ดชื่อบัแลี่ะ
ความน�าเชื่"�อถ"อ- ค�ณเชื่"�อไห่มว�ามน�ษย�ต�องการห่าความห่มายในงานที่��เขา
ที่&า- ค�ณเชื่"�อไห่มว�าธรรมชื่าต!ของมน�ษย�ร�กที่��จะเร�ยนร��สู่!�งต�างๆ- ค�ณเชื่"�อไห่มว�าจร!งๆแลี่�วมน�ษย�ไม�ต�อต�านต�อการ
เปลี่��ยนแปลี่งแต�จะต�อต�านถ�าถ�กบั�งค�บัให่�เปลี่��ยนแปลี่ง- ค�ณเชื่"�อไห่มว�ามน�ษย�ต�องการที่&างานไม�ใชื่�อย��อย�างเร"�อย
เป7� อย
HAPPY WORKPLACE
การจ�ดการคนที่��ด� ที่�นมน�ษย� ( HUMAN RESOURCE ) ( HUMAN CAPITAL )
การม�ระบับัการที่&างานที่��ด� ผิลี่ผิลี่!ตที่��ด� ( GOOD PROCESS MANAGEMENT ) ( PRODUCTIVITY/CREATIVITY)
การม�ว�ฒนธรรมองค�กรที่��ด� ความร�บัผิ!ดชื่อบัต�อสู่�งคม
( CULTURE ORGANIZATION ) ( SOCIAL RESPONSIBILITY )
ภาพ่ลี่�กษณ�องค�กร
HAPPY WORKPLACE
ที่�นมน�ษย� ( HUMAN CAPITAL )
ผิลี่ผิลี่!ตที่��ด� ( GOOD PRODUCTIVITY By CREATIVE )
ความร�บัผิ!ดชื่อบัต�อสู่�งคม ภาพ่ลี่�กษณ�องค�กร
( SOCIAL RESPONSIBILITY )
3+1G ;Future Organization
Good OrganizationGood Peoples
Good ProductsGood Social
Change management
ว!สู่�ยที่�ศน�การเปลี่��ยนแปลี่ง
อย��รอดแลี่ะเต!บัโต
เปลี่��ยนความกลี่�วเป*นความกลี่�าด�วยความร��ความเข�าใจ
Darkroom Effect
กลี่�ว กลี่�า
Heart of Change
SEE เห่9น
FEEL ร��สู่:ก CHANGE เปลี่��ยน John P. Kotter
ว!ธ�ค!ดว!ธ�ค!ด
การจ�ดการเปลี่��ยนแปลี่งร��เพ่"�อให่�ร��สู่:กแลี่ะกลี่�า
เปลี่��ยนแปลี่งร��สู่:กเพ่"�อให่�กลี่�าค!ดแลี่ะ
กลี่�าที่&าให่ม�ๆ
CHANGE MANAGEMENT
ที่�มม�เป2าห่มายชื่�ดเจนที่�มพ่ร�อมป;นป<ายสู่��จ�ดห่มาย
ที่�มม��งม��นไปด�วยก�นที่�มชื่�วยเห่ลี่"อเชื่"�อใจก�น
พ่ร�อมข�ามผิ�านความที่�าที่าย พ่ร�อมเผิชื่!ญความเปลี่��ยนแปลี่ง
อยู่��ได้�ในความเปลี่��ยู่นแปลี่งก้�าวต่�อไปของชี�ว�ต่อยู่��ได้�ในความเปลี่��ยู่นแปลี่งก้�าวต่�อไปของชี�ว�ต่
Happy peopleHappy home
( Home = House+human +Happy )
Happy Team work
องค�กร คน ที่ร�พ่ยากรมน�ษย� ว�ฒนธรรมองค�กร
องค�กร คน ที่ร�พ่ยากรมน�ษย� ว�ฒนธรรมองค�กร
องค�กร11
ที่�มที่��ที่&างานได�ไม�ใชี�ก้ารทำ�างานเป�นทำ�ม
องค�กรTeam+Work
Objectives of a Businessว�ตถ�ประสู่งค�การด&าเน!นองค�กร
• Marketing การตลี่าดภายใน/ภายนอก• Innovation สู่ร�างสู่รรค�• Human R esources ที่ร�พ่ยากรมน�ษย�• Finan cial R esources ที่�น• Physical R esources สู่!�งแวดลี่�อม• Productivity ประสู่!ที่ธ!ผิลี่• Social R esponsibility ห่น�าที่��ต�อสู่�งคม• Profit Requirement ก&าไรผิลี่ตอบัแที่น By Peter F. Drucker
องค�กรแห่�งความเป*นเลี่!ศ ( High performance organizati
on ) High trust ความเชื่"�อใจ/ความสู่�ข Produce knowledge ความร��ให่ม� Team decisions การที่&างานเป*นที่�ม Team– flow – based organization
Dynamic structure Companies without walls
Open – book Management Blame – fix the process
By Lawrence M. Miller
คน22
4 ย�ค 4 โลี่กGeneration Baby Boomers
( 2486-2507)
Generation X ( 2507-2524 )
Generation Y ( 2525-2543 )
Generation Z ( 2544- ป�จจ�บั�น )
3 คน 3 โลี่กในที่��ที่&างาน
Generation Baby Boomers
( 2486-2507)
Generation X ( 2507-2524 )
Generation Y ( 2525-2543 )
Generation
Expire
ความเชี��อ เชื่"�อในสู่!�งที่��ไม�ร�� เชื่"�อในสู่!�งที่��ร��
เชื่"�อในสู่!�งที่��ค!ด
ป�ญห่าที่�ศนคต!ในการใชื่�
ชื่�ว!ตแลี่ะการที่&างาน
ที่ฤษฎี�ความต�องการของมาสู่โลี่ว� (Maslow ’s Hierarchy of Needs Theory)
ว!ธ�การสู่ร�างชื่�ว!ตให่�เป*นสู่�ขแบั�งเป*น 5 ระด�บั
ป�จจ�ยสู่�� ความปลี่อดภ�ย การยอมร�บัในสู่�งคม การม�ชื่"�อเสู่�ยง
ความสู่มห่ว�งในชื่�ว!ตความสู่มห่ว�งในชื่�ว!ต
ป�ญห่าการสู่"�อสู่าร/ความคาดห่ว�งภายใน
องค�กร
ความจร�งความจร�งความจร�งความจร�ง
สิ่��งทำ��เห็"นสิ่��งทำ��เห็"น
ร�กต�วเองมากกว�าองค�กร
TeamworkHappy
Creativity
คน( กร!ยา )คน( นาม )
กวนมน�ษย�ให่�เข�าก�น
ความร��สู่:กร�กแลี่ะผิ�กพ่�นก�บัองค�กร ( ศร�ที่ธา )น&าไปสู่��
ความจงร�กภ�กด�ต�อองค�กร
ใกลี่�ชื่!ดก�นเพ่"�อเชื่"�อใจก�น
Human Touch to Human Trust
ที่ร�พ่ยากรมน�ษย�HUMAN RESOURCE
33
คนในองค#ก้ร
ค�อใครแลี่ะสิ่�าค%ญแค�ไห็น
มน'ษยู่# ที่ร�พ่ยากรที่��ม�ค�ณค�า แลี่ะ ม�เก�ยรต!ภ�ม!
เพ่!�มค�ณค�ามน�ษย�
ค�ณภาพ่ชื่�ว!ตที่��ด�ในการที่&างานแลี่ะใชื่�
ชื่�ว!ต
ที่�นมน�ษย�ที่��ม�ค�ณค�าHUMAN CAPITAL
BBC newsBBC news500 mg500 mg
5 mg5 mg
HR HUMAN RESOURCE
HUMAN RELATIONSHIPHAPPY RELATIONSHIP
สู่ร�างความสู่�มพ่�นธ�คนในองค�กรให่�ม�ความสู่�ข
ต่�องม� HR MIND ( Human Resource Management )
บัร!ห่ารคนได�
IQIQ EQEQ
ผิลี่งานที่��ด�PRODUCTIVITY
by
CREATIVE
ว�ฒนธรรมองค�กร
44
Team work HappyCreativity
รอดรอด
โตโต
คนร�กองค�กรองค�กรร�กคน
ร� �จ%ก้ก้%นเข�าใจก้%น
เป�นพวก้เด้�ยู่วก้%น
ร��จ�กเชื่!ดชื่�แลี่ะชื่"�นชื่มอยู่��ก้%บคนต่�องร� �จ%ก้ชีมคนเพราะคนต่�องก้ารคนชีม
ด�ชื่น�ชื่�5ว�ดความสู่�ขคนไที่ยฉบั�บัสู่�5น 15 ข�อ : ให่ม� ป; 2547• 1 ทำ�านร� �สิ่,ก้พ,งพอใจในชี�ว�ต่• 2 ทำ�านร� �สิ่,ก้สิ่บายู่ใจ• 3 ทำ�านร� �สิ่,ก้เบ��อห็น�ายู่ทำ�อแทำ�ก้%บก้ารด้�าเน�นชี�ว�ต่ประจ�าว%น• 4 ทำ�านร� �สิ่,ก้ผิ�ด้ห็ว%งในต่%วเอง• 5 ทำ�านร� �สิ่,ก้ว�าชี�ว�ต่ของทำ�านม�แต่�ความทำ'ก้ข#• 6 ทำ�านสิ่ามารถทำ�าใจยู่อมร%บได้�สิ่�าห็ร%บป/ญห็าทำ��ยู่าก้จะแก้�ไข• 7 ทำ�านม%�นใจว�าจะสิ่ามารถควบค'มอารมณ์#ได้�เม��อม�เห็ต่'ก้ารณ์#ค%บข%น
ห็ร�อร�ายู่แรงเก้�ด้ข,1น• 8 ทำ�านม%�นใจทำ��จะเผิชี�ญเห็ต่'ก้ารณ์#ร�ายู่แรงทำ��เก้�ด้ข,1นในชี�ว�ต่• 9 ทำ�านร� �สิ่,ก้เห็"นอก้เห็"นใจเม��อผิ��อ��นม�ทำ'ก้ข#• 10 ทำ�านร� �สิ่,ก้เป�นสิ่'ขในก้ารชี�วยู่เห็ลี่�อผิ��อ��นทำ��ม�ป/ญห็า• 11 ทำ�านให็�ความชี�วยู่เห็ลี่�อแก้�ผิ��อ��นเม��อม�โอก้าสิ่• 12 ทำ�านร� �สิ่,ก้ภู�ม�ใจในต่นเอง • 13 ทำ�านร� �สิ่,ก้ม%�นคง ปลี่อด้ภู%ยู่เม��ออยู่��ในครอบคร%ว• 14 ห็าก้ทำ�านป4วยู่ห็น%ก้ ทำ�านเชี��อว�าครอบคร%วจะด้�แลี่ทำ�านเป�นอยู่�างด้�• 15 สิ่มาชี�ก้ในครอบคร%วม�ความร%ก้แลี่ะผิ�ก้พ%นต่�อก้%น ก้รมสิ่'ขภูาพจ�ต่
ความสิ่'ขของคน ต่นเอง
ครอบคร%ว องค#ก้ร / สิ่%งคม
ความสู่�ขของคน สู่�ขภาพ่ด�ด�แลี่ตนเองไม�เป*นภาระแก�ใคร ม�น&5าใจชื่�วยเห่ลี่"อผิ��อ"�น ม�ห่!ร! โอต�ปปะ ค�ณธรรม กต�ญญู� ( เอาใจเขามาใสู่�ใจเรา ) ม�การเร�ยนร��เป*นม"ออาชื่�พ่ในงานตนเอง ร�กแลี่ะด�แลี่ครอบัคร�วได� ร�กแลี่ะด�แลี่สู่�งคม/องค�กรได�
Hap
py
Body
Hap
py
Body
Hap
py
Heart
Hap
py
Heart
Hap
py
Rela
xH
ap
py
Rela
x
Hap
py
Bra
inH
ap
py
Bra
in
Hap
py
Soul
Hap
py
Soul
Hap
py
Mon
ey
Hap
py
Mon
ey
Hap
py
Fam
ilyH
ap
py
Fam
ily
Hap
py
Socie
tyH
ap
py
Socie
ty
ว�ฒนธรรมองค�กรแห่�งความสู่�ข ว�ฒนธรรมองค�กรแห่�งความสู่�ข
คน
Happy BodyHappy HeartHappy RelaxHappy BrainHappy SoulHappy Money
สู่�ขภาพ่ด�ม�สิ่'ขภูาพแข"งแรงทำ%1งก้ายู่แลี่ะใจ
ร��จ�กใชื่�ชื่�ว!ต ร��จ�กก!น
ร��จ�กนอน ชื่�ว�ม�สู่�ข
น&5าใจงาม(ใจด�)ม�น�1าใจเอ�1ออาทำรต่�อก้%นแลี่ะก้%น
ผิ�อนคลี่าย ร� �จ%ก้ผิ�อนคลี่ายู่ต่�อสิ่��งต่�างๆในก้าร
ด้�าเน�นชี�ว�ต่
ห่าความร��การศ:กษาห่าความร��พ่�ฒนาตนเองตลี่อดเวลี่าจากแห่ลี่�งต�างๆน&าไปสู่��การเป*นม"ออาชื่�พ่
แลี่ะความม��นคงก�าวห่น�าในการที่&างาน เร�ยนเพ่"�อร��ม�ป�ญญา ก�าวห่น�าในชื่�ว!ต
ม"ออาชื่�พ่ ม�ความร��ในงาน ม�ความร�บัผิ!ดชื่อบั พ่�ฒนาตนเองต�อเน"�อง ม�ระเบั�ยบัว!น�ยตรงต�อเวลี่า สู่อนคนอ"�นได�ในงานที่��ตนร��(คร�)
ค�ณธรรม(ห่!ร! โอต�ปปะ)ความลี่ะอายแลี่ะเกรงกลี่�วต�อการค!ดกระที่&า
( เอาใจเขามาใสู่�ใจเรา ) คนด� ม�ค�ณธรรม ม�ความซื่"�อสู่�ตย�
น&าความสู่�ขสู่��องค�กรม�ความศร%ทำธาในศาสิ่นาแลี่ะม�ศ�ลี่ธรรม
ในก้ารด้�าเน�นชี�ว�ต่
ธรรมะของการที่&างานเป*นที่�ม
ห่!ร! โอต�ปปะความลี่ะอายแลี่ะเกรงกลี่�วต�อการค!ดกระที่&า ( เอาใจเขามาใสู่�ใจเรา )
บัร!ห่ารเง!นเป*น ม�เง!นร��จ�กเก9บัร��จ�กใชื่�เป*นห่น�5ให่�พ่อด�
ม�ชี�ว�ต่ทำ��เห็มาะสิ่ม
ครอบคร%ว Happy Family
ครอบัคร�วด� ม�ครอบคร%วทำ��อบอ'�นแลี่ะม%�นคงให็�
ความสิ่�าค%ญก้%บครอบคร%วเป�นก้�าลี่%งใจทำ��ด้�ในก้ารทำ�างาน
Happy Society
สู่�งคม ในองค�กร/นอก้องค#ก้ร
สู่ร�างสู่�งคมด�ม�ความร�กสู่าม�คค�เอ"5อเฟื้75 อต�อ
สู่�งคมที่��ตนที่&างานแลี่ะพ่�กอาศ�ย ม�สู่�งคมแลี่ะสู่ภาพ่แวดลี่�อมที่��ด�
“ สิ่ร�างแนวค�ด้ร�ปแบบก้ารด้�าเน�นงานค'ณ์ภูาพชี�ว�ต่ทำ��เห่มาะสู่มก�บั
ว�ฒนธรรมองค�กรของตนเองเพ��อสิ่ร�างความยู่%�งยู่�นของ
ก้ารพ%ฒนาคนในองค#ก้ร น�าไปสิ่��องค#ก้รทำ��เข�มแข"งแลี่ะม�ความสิ่'ขอยู่�าง
”แทำ�จร�ง
ก้�จก้รรมต่�างๆทำ��องค#ก้รทำ�าอยู่��สิ่'ด้ทำ�ายู่ก้"เพ��อ
สิ่ร�างความสิ่'ขให็�ทำ'ก้คน HAPPY WORKPLACE
ก!จกรรมไม�ใชื่�แค�ได�ที่&าได�ม�
แต�ต�องที่&าเป*นแลี่ะได�ผิลี่ตามที่��ต�องการด�วย
Happy Society Happy Body
Happy Money Happy Soul
Happy Brain
Happy Relax
Happy Heart Happy Family
ก!จกรรมเด�ยวห่ลี่ายความสู่�ข
บัที่บัาที่ห่น�าที่��คนในองค�กรผิ��บัร!ห่าร ร�บัร�� เข�าใจ สู่น�บัสู่น�นห่�วห่น�างาน ผิ��จ�ดการ (ฝ่<ายจ�ดการ)
ร�บัร�� เข�าใจ ปฏิ!บั�ต!ได�พ่น�กงาน ร�บัร�� เข�าใจ ม�สู่�วนร�วม
ม�ความสิ่'ขจาก้ก้ารทำ�างาน
เพ��มค'ณ์ค�าของก้ารทำ�างาน
ม�ความสิ่'ขจาก้ก้ารทำ�างาน
เพ��มค'ณ์ค�าของก้ารทำ�างาน
Learning Learning OrganiazationOrganiazation
Objective of BusinessObjective of Business
ChangeManagement
- Marketing
- Innovation
- Human Resource
- Financial Resource
- Physical Resource
- Productivity
- Social Responsibility
- Profit Requirement
High PerformanceOrganization
Sustainable Organization
House + Human + Happy = Home
Team work ที่&างานเป*นที่�มHappy ม�ความสู่�ข/สู่าม�คค�Creativity ม�ความค!ดสู่ร�างสู่รรค�
องค�กรแห่�งความสู่�ขด�วยความสู่�ข 8ประการ Happy Workplace by Happy 8
คนที่&างานม�ความสู่�ข ( Happy People ) ที่��ที่&างานน�าอย�� ( Happy Home ) ชื่�มชื่นสู่มานฉ�นที่� ( Happy Teamwork )
องค�กรแห่�งการเร�ยนร�� (Learning Organization))
องค�กรแห่�งความเป*นเลี่!ศ(High Performance Organization))
องค�กรแห่�งความย��งย"น (Sustainable Organization)) ““เพ่"�อร�บัความเปลี่��ยนแปลี่ง”เพ่"�อร�บัความเปลี่��ยนแปลี่ง”
ChangeChange
Happy TeamworkHappy HomeHappy People
องค�กรแห่�งความสู่�ข(Happy Workplace)
Human capital High trust ( HAPPY )
Team– flow – based organization Innovation
Productivity Social Responsibility
Profit Requirement
3Q6S
3Q Quality Worker Quality
Company Quality
Products
6S• Seiri สู่ะสู่าง Arrangement
• Seiton Putting things in order สู่ะดวก
• Seiso สู่ะอาด Cleaning• Seiketsu Cleanliness สู่�ขลี่�กษณะ • Saho สู่ร�างน!สู่�ย Manner• Shitsuke Discipline สู่ร�างว!น�ย
จงเชื่"�อม��นในตนเองแลี่ะม��งม��นในการที่&างานอย�างม�ความสู่�ขเพ่ราะผิลี่ของการที่&างาน
อย�างม�ความสู่�ขค"อผิลี่งานที่��ด�แลี่ะการม�ค�ณค�าของต�วเรา
เอง
ค'ณ์ค�อคนทำ��ต่�องทำ�า
ค'ณ์ค�อคนทำ��ต่�องทำ�า
Team work
Happy Creativity
ม�ความสิ่'ขสิ่น'ก้ก้%บงาน ค�อ ก้ารอยู่��รอด้แลี่ะม�อนาคต่ของต่นเองแลี่ะองค#ก้ร ร� �จ%ก้ก้ารปร%บต่%วในสิ่ถานก้ารณ์#ทำ��เปลี่��ยู่นแปลี่ง มองโลี่ก้บวก้ เข�าใจต่%วเองแลี่ะผิ��อ��น เร�ยู่นร� �ทำ��จะเป�นสิ่�วนห็น,�งขององค#ก้รแลี่ะสิ่%งคม เพ��มค'ณ์ค�าให็�ต่นเอง เพ��อเพ��มประสิ่�ทำธ�ภูาพก้าร ทำ�างาน ร%ก้ษาภูาพลี่%ก้ษณ์#ต่นเองแลี่ะองค#ก้ร เป�นคนเม�อง ม�ทำ%ศนคต่�แบบคนเม�อง