hans paischer sn-verlags- forscher willkommen zur präsentation der ergebnisse der client-study 2002
TRANSCRIPT
Hans PaischerSN-Verlags-
forscher
Willkommen zurPräsentation der Ergebnisse der Client-Study 2002
Methodik: TelefonumfrageZeitraum: Aug./Sept. 2002Gesamtzahl verfügbarer Adressen der wichtigsten Auftraggeber Österreichs:
Sample gesamt: n=620
Sample Salzburg: n=250
1266
Top-Auftraggeber, EntscheidungsträgerInnen
Adressenauswahl:
Alle verfügbaren Adressen wurden kontaktiert.
Durchführung: Call Gate Salzburg
SN-Verlagsforschung
Pro
jekt
gesp
on
sert
von
: Fach
gru
pp
e T
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Fra
geb
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en
von
: W
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ger/
Die
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Holz
er/
H.P
ais
ch
er
Beschäftigen Sie derzeit eine oder
mehrere Werbeagenturen Grafik-Designer Web-Designer PR-Berater Eventagentur Direkt-Marketingagentur Werbegestalter / Messebau Markt/Meinungsforscher Media-Schaltagentur?
Werbedienstleister generell...
85%
94%
15%6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
zumindest einWerbedienstleister
KeineWerbedienstleister
Salzburg
Österreich
Jeweilige Zusatzfrage:
Und planen Sie in den nächsten 6 Monaten einen Wechsel bzw. die Suche einer/eines.....
derzeit beschäftigt:
Werbeagentur
34%
24%
50%54%
10% 9%6%
13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
keine(n) einen zwei drei oder mehrere
SalzburgÖsterreich
Suche/Wechsel:
Salzburg 11%Österreich 9%
derzeit beschäftigt:
Grafik-Designer65%
44%
32%
46%
0%4% 3%
6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
keine(n) einen zwei drei oder mehrere
SalzburgÖsterreich
Suche/Wechsel:
Salzburg 5,4%Österreich 4,7%
derzeit beschäftigt:
Web-Designer
61%
51%
35%
46%
1% 2% 2% 2%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
keine(n) einen zwei drei oder mehrere
SalzburgÖsterreich
Suche/Wechsel:
Salzburg 6,1%Österreich 4,6%
derzeit beschäftigt:
PR-Berater78%
65%
20%
33%
1% 1% 1% 1%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
keine(n) einen zwei drei oder mehrere
SalzburgÖsterreich
Suche/Wechsel:
Salzburg 4%Österreich 4%
derzeit beschäftigt:
Eventagentur86%
79%
13%19%
0% 1% 0% 1%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
keine(n) einen zwei drei oder mehrere
SalzburgÖsterreich
Suche/Wechsel:
Salzburg 3%Österreich 4%
derzeit beschäftigt:
Direkt-Marketingagentur
90%
82%
9%17%
0% 1% 1% 0%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
keine(n) einen zwei drei oder mehrere
SalzburgÖsterreich
Suche/Wechsel:
Salzburg 3%Österreich 3%
derzeit beschäftigt:
Werbegestalter/Messebau
73% 71%
25%27%
1% 2% 1% 1%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
keine(n) einen zwei drei oder mehrere
SalzburgÖsterreich
Suche/Wechsel:
Salzburg 4%Österreich 3%
derzeit beschäftigt:
Markt-/Meinungsforscher
78%
63%
20%
31%
0% 1% 2%5%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
keine(n) einen zwei drei oder mehrere
SalzburgÖsterreich
Suche/Wechsel:
Salzburg 1%Österreich 5%
derzeit beschäftigt:
Media-/Schaltagenturen73%
60%
25%
37%
1% 1% 1%2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
keine(n) einen zwei drei oder mehrere
SalzburgÖsterreich
Suche/Wechsel:
Salzburg 3%Österreich 4%
Informations-Einholung:
Wie informieren Sie sich über in Frage kommende Lieferanten der Bereiche Marketing bzw. Werbung?
Passive Informationen
5% 25% 44% 26%
9% 34% 37% 20%
12% 37% 39% 12%
8% 16% 56% 21%
8% 21% 53% 18%
9% 23% 55% 14%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Akquisitionsbriefe
Werbe-Anrufe
Werbe-Mails
Akquisitionsbriefe
Werbe-Anrufe
Werbe-Mails
nie selten oft zu oftÖsterreich
Salzburg
Aktive Informationen
70%64%
51%50%
76%78%
62%63%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Eigene Recherche
Lieferantenbeob.
aktive Kontaktaufn.
Bekanntenempfehlung
Salzburg Österreich
Entscheidungskriterien
Was sind Ihre wichtigsten Entscheidungsgrundlagen für einen Lieferanten in diesen Bereichen?
Ranking der wichtigsten Entscheidungsgrundlagen 85%
83%
59%
49%
39%
33%
45%
27%
33%
74%
58%
80%die Referenzen
dasVorstellungsgespräch
ein gratis Kostenoffert
dass ich ihn persönlichkenne
von Auftraggeberseitebezahlte Präsentation
positive Auskunft vonAuskunfteien/Banken
Summe „wichtig + sehr wichtig “
SalzburgÖsterreich
Die Abschaffung der 5 % Werbesteuer ...
37%
50%
28%
18%15%
16%
13%9% 8% 7%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
sehr wichtig wichtig mittlereWichtigkeit
weniger wichtig unwichtig
SalzburgÖsterreich
Was wäre Ihnen bei den oben genannten Lieferanten wichtig?
90%89%
90%
92%
97%
98%
98%
98%100%
100%
98%
84%
94%
98%
kompetente Beratung
Kostentreue gemäß dem Angebot
Termintreue
Kreativität
dass die Lieferanten von sich aus neue Ideenauch unverlangt einbringen
persönliches Vertrauensverhältnis zumBerater/zur Beraterin
Effizienznachweis der vorgeschlagenenMaßnahmen
% Antworten „wichtig + sehr wichtig “
SalzburgÖsterreich
... Fortsetzung Prioritäten
87%
85%
67%
47%
26%
9%
56%
33%
11%
83%
61%
84%verlässliche
Büroorganisation
Kosten-/Nutzenoptimie-rung bei Vorlieferanten
große Erfahrung mitvergleichbaren Projekten
dass ich immer von der 1.Ebene/den Spitzenkräften
betreut werde
internationale Erfahrungbzw. Verankerung
dass es eine große,renommierte Firma ist
% Antworten „wichtig + sehr wichtig “
SalzburgÖsterreich
Spielt räumliche Entfernung des Lie- feranten eine Rolle bei der Auswahl?
30%
39%41%
36%
15% 13% 14%12%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
nein ja, soll imNahbereich sein
ja, max. 2AutostundenEntfernung
ja, soll innerhalbÖsterreichs sein
SalzburgÖsterreich
Bei gleicher Qualifikation und Bera- tungsleistung: Mann
oder Frau?
6%4% 0% 3%
94% 94%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
eher eine FRAU eher einen MANN ist mir absolut gleichgültig
SalzburgÖsterreich
Die (unangenehmen)Sparmaßnahmen:
Wenn Ihr Unternehmen gezwungen ist, zu sparen, wo würde dies in Zukunft geschehen?
Wo spart man im Fall des Falles ?
76%72%
25%27%
64%68%
86%89%
87%86%
94%91%
42%47%
53%39%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Lohnkosten (Kurzarb.,flexible Arbeitszeit)
Personalabbau
Rationalisierung inner-betrieblicher Abläufe
stärkere Rabattver-handl.mit Lieferanten
verstärkteNeukundengewinnung
Entwicklung neuerProdukte
Steigerung Werbe-budget z.Ankurbeln
Einsparungen imWerbebudget
SalzburgÖsterreich
Welche Fachzeitungen lesen die Salzburger Auftraggeber?
23%
8%
8%
16%
16%
18%
62%
6%
24%
18%
28%
16%
15%
26%
Wochenzeitung derWirtschaftskammer
Horizont
a3boom
Bestseller
Intern
Extradienst
Medianet
regelmäßig
gelegentlich
Welche Tageszeitungen lesen die Salzburger Auftraggeber?
39%6%
81%
37%
27%
23%
20%
11%
42%
40%
32%
42%
50%
16%SalzburgerNachrichten
Wirtschaftsblatt
Der Standard
Kronen-Zeitung
Die Presse
SVZ
Kurier
regelmäßig
gelegentlich
DANKEDANKE
für Ihre Aufmerksamkeitfür Ihre Aufmerksamkeit