handshakeProof of Concept - giugno 2011

Problema

Handshake permette di stipulare un accordo partendo da un template:• scritto in modo semplice e comprensibile anche per

chi non ha competenze specifiche nel settore legale,• che può essere modificato dalle parti agendo su

alcune variabili.

La negoziazione e la firma del contratto avviene online usando una web app accessibile da un computer, da un tablet o da uno smartphone.

Privati, liberi professionisti, piccole aziende ricorrono spesso a soluzioni fai da te per affrontare la stipula di contratti che non giustificano il ricorso a un avvocato:• accordi di riservatezza,• contratti per piccoli appalti di lavori,• liberatorie per l’uso di immagini.

Gran parte dei contratti vengono stipulati su carta ed è quindi necessario custodire il supporto fisico per il tempo previsto dalla legge.

Soluzione

Dal problema alla soluzione

Handshake scompone un contratto in tre strati (1):• Human Readable. Una versione comprensibile a tutti

e che possa essere facilmente negoziata agendo su delle variabili;

• Legal Code. Una versione completa con tutte le clausole ad uso degli avvocati.

• Machine Readable. Un XML che possa essere interpretato da un computer (2).

(1) Facciamo riferimento al modello introdotto da Lawrence Lessig con le licenze Creative Commons http://creativecommons.org/licenses/

(2) La versione machine readable è utile soprattutto per le licenze. Per esempio, se un video o una fotografia ritraggono una persona che ha rilasciato la liberatoria, una copia digitale della liberatoria potrebbe essere allegata all’oggetto.

Il contratto a strati

Ipotesi di lavoro 1/2

Prendiamo come esempio un NDA e ipotizziamo che sia composto da una parte non negoziabile (es. le definizioni, gli obblighi reciproci...) e da una parte negoziabile (es. durata dell’accordo, oggetto...).

Le parti interagiscono con la versione human readable, compilano i campi con i propri dati e trattano le clausole negoziabili allo stesso istante oppure in momenti differenti (eventualmente con l’ausilio di una chat).

Il sistema aggiorna automaticamente il legal code e la versione machine readable.

L’interfaccia aiuta la negoziazione e permette di accendere o spegnere alcune clausole.

I contraenti partono da un template di contratto ben bilanciato e il sistema potrebbe anche calcolare come sono cambiati i pesi al termine della negoziazione.

Al termine del processo, le parti firmano il contratto e lo depositano presso Handshake.

Ipotesi di lavoro 2/2

Piccole e Medie ImpreseLiberi professionistiPrivati

Self service via web appCrm via email

Contratti semplici, per tutte le tasche

e senza rischi

Sviluppo SWCrmAssistenza legale di primo livello

Studio legale internazionaleAssicurazione per la copertura delle spese legali

Sviluppatori e sistemistiAddetti al Crm

WebAssociazioni di categoria

Fee per la stipula del singolo contrattoAbbonamento per il servizio custodia

Compensi per le risorse umaneServer e banda

Canvas 1/2

Canvas 2/2

Customer segmentIl servizio si rivolge a privati, liberi professionisti e piccole e medie imprese.

Value propositionHandshake permette di negoziare, stipulare e conservare alcune tipologie standard di contratto (es. NDA, liberatorie, licenze, etc.) digitalmente.

ChannelI clienti vengono raggiunti, serviti e assistiti via web o tramite email.

Customer relationshipL’interazione con i clienti avviene via web.

Revenue streamI clienti acquistano l’accesso a un singolo template, pacchetti prepagati oppure un abbonamento a volume.

Attività chiave• Sviluppare la web app e provvedere all’esercizio dei

sistemi con un alto livello di disponibilità.• Progettare e manutenere i template di contratto.• Assistere i clienti ed eventualmente fornire loro

un’assistenza legale di primo livello.

Risorse chiave• Personale tecnico• Infrastruttura tecnica

Partner chiave• Studio legale internazionale per la progettazione dei

template e la certificazione della loro validità territoriale.

• Assicuratore se si vuole fornire un servizio aggiuntivo di copertura delle spese legali in caso di controversia legata al contratto.

Costi• Risorse umane per sviluppo ed esercizio del software.• Consulenza per l’assistenza legale.• Risorse umane per l’assistenza ai clienti.• Infrastruttura tecnologica.

FirmaEsistono diverse app che permettono di firmare un contratto. L’ultima sbarcata sull’app store dell’iPad è SoftSign ed è valida per il Regno Unito. In Gran Bretagna per firmare un contratto in digitale è sufficiente tracciarla con il dito sullo schermo dell’iPad. In Italia l’unica firma digitale legale è la firma elettronica certifica e per ottenerla occorre andare fisicamente alla Camera di commercio. E negli altri paesi?

Civil Law vs. Common LawI due sistemi determinano un modo completamente diverso di scrivere i contratti, perché nella civil law esistono delle norme che non sono derogabili e quindi per tutto quello non pattuito nell’accordo vale il codice civile.Il sistema legale ha un impatto sulla struttura del contratto (difficile pensare che si possano fare template che valgano ovunque) e sull’interfaccia.

Temi da approfondire