Lärcentret och Tritonia EduLab | 2012

Rapport över kartläggning av Vasa-personalens behov av stöd för användningen av IT

Innehåll

1. Inledning............................................................................................................................3

2. Resultat..................................................................................................................................4

2.1 Önskemål på e-guider och manualer.................................................................................42.2 Önskemål på personalutbildning.......................................................................................52.3 Övrigt................................................................................................................................5

3. Åtgärder.............................................................................................................................6

3.1 Hur används resultaten?....................................................................................................63.2 Förbättringsförslag för nästa kartläggning........................................................................63.3 Återanvändning av frågorna..............................................................................................6

BILAGOR..................................................................................................................................8

BILAGA 1 Information om kartläggningen per e-post..........................................................8BILAGA 2 Information om kartläggningen på webben.........................................................9BILAGA 3: Frågeformuläret................................................................................................11

2

1. Inledning

Personalutbildning i användning av IT i undervisning och arbetet ordnas av personalärenden i samarbete med Datacentralen, Tritonias EduLab och Lärcentret. På senare år har dock de flesta IT-kurser inom ramen för ÅA:s personalutbildning ordnats endast i Åbo, framför allt pga. att Tritonias EduLab erbjuder mycket IT-kurser, och särskilt kurser i pedagogisk användning av IT i undervisningen, i Vasa (och vid behov även i Jakobstad).

Enligt Datacentralen önskemål har det gjorts en kartläggning bland Vasa-personalen för att utreda huruvida det finns behov av ytterligare IT-personalutbildning och i så fall hurudan. Eftersom färdigheten och förmågan att använda en programvara inte enbart skaffas på kurser utan även via guider (e-guider, textguider) och genom hjälp/handledning just-on-time av stödperson, så byggdes kartläggningen upp så att vi frågade om såväl behovet av kurser som av fler och bättre guider. Samtidigt ställdes också några frågor om behovet av fortbildning i teman som berör undervisning och lärande.

Under tiden 22.8-14.9.2012 genomfördes kartläggningen bland personalen i Vasa om behovet av stöd (text- och e-guider och personalutbildning) för användningen av IT i undervisningen.

E-post med information om kartläggningen skickades ut 22.8. på listan vasa-personal@abo.fi, vilken når hela personalen vid Åbo Akademi i Vasa. Påminnelser skickades ytterligare tre gånger, varav den sista 7.9. Påminnelser ingick även i samband med information efter ledningens ”onsdagsmöte” i Vasa.

För e-postinformationen, se bilaga 1.Information om kartläggningen fanns även på webben, se bilaga 2.För frågeformuläret, se bilaga 3.

Frågorna gjordes upp av Johanna Quiroz-Schauman (LC) och kommenterades av Tove Forslund (LC) och Maria Byholm (EduLab). Eva Costiander-Huldén vid ÅAB bidrog med frågor. Dan Holm och Andreas Lawast vid DC hade möjlighet att kommentera frågorna.

Rapporten har sammanställts av Tove Forslund, Johanna Quiroz-Schauman och Maria Byholm.

Åbo den 1.11.2012

3

2. Resultat

Totalt 30 personer besvarade enkäten (10 PF, 4 SVI, 2 StatsVet, 5 VÖS, 3 CLL, 2 CSK, 3 Fä/FoU, 1 MediaCity).

2.1 Önskemål på e-guider och manualer

För följande programvaror önskade ≥5 personer fler och bättre e-guider och manualer (i kursiv ≥9):

Allmänna verktygMS WordMS ExcelStatistikhanteringsprogram (t.ex. SPSS, R)Sitebuilder

Administrativa verktygReportronicTravelHRMS Outlook

Verktyg för kommunikationVideokonferensAdobe Connect

Studieadministrativa verktygMinPlanTeRes

UndervisningsverktygMoodleE-tentUrkund

Verktyg för hantering och sökning av informationNelli RefWorkseBrary

ÖvrigtInformationssäkerhet

4

2.2 Önskemål på personalutbildning

För följande programvaror önskade ≥ 5 personer kurs (i kursiv ≥9):

Allmänna verktygMS Word/forts.kursMS Excel/forts.kursMS PowerPoint/forts.kursBildediteringsprogram/grkE-lomake/grkAdobe InDesign/grk

Administrativa verktygReportronic/grkMS Outlook/grk

Verktyg för kommunikationVideokonferens/grkAdobe Connect/forts.kurs

Studieadministrativa verktygMinPlan/grk

UndervisningsverktygMoodle/ grk och forts.kursE-tent/grkPlagiatgranskning med Urkund/grkAdobe Presenter/grkKyvyt.fi/grkSmartboard/grk och forts.kurs

Verktyg för hantering och sökning av informationNelli/ grk och forts.kursRefWorks/ grk och forts.kurseBrary/grk

Undervisning och lärandePlanering av nätstödd undervisning/grkAktivering och handledning på nätkurs/grkUpphovsrätt/grkPresentationsteknik/grkRöstbehandling/grk och forts.kurs

I kartläggningen frågades också efter vilken tidpunkt som skulle passa bäst för fortbildning. Som väntat var svaren förstås mycket individuella. Flera nämnde dock slutet av maj/juni och augusti som lämpliga tidpunkter.

2.3 Övrigt

På frågan om personalen var intresserad av att sammanställa universitetsportfölj svarade 7 personer ja. 4 var intresserade av att sammanställa en handledarportfölj inom ramen för

5

Handledarutbildning 2 sp. 4 lärare ville också delta i skuggning.

3. Åtgärder

3.1 Hur används resultaten?

Resultaten kommer att utnyttjas av framför allt Tritonias EduLab men också Lärcentret i planeringen av IT-kurser år 2013. Vid Tritonias EduLab beaktas Åbo Akademis kursönskemål även i förhållande till de önskemål som inkommit från de andra högskolorna och universiteten som tillhör Tritonia.

Eftersom målgruppen vid ÅA i Vasa är rätt liten finns det inte alltid underlag för kurser, utan enskilda personers behov uppfylls bäst genom hänvisning till guider kompletterat med individuell handledning, vilken i sådana fall också kan genomföras effektivt eftersom man kan utgå från ett specifikt behov. De personer som har uppgett sitt namn i kartläggningen, kommer att få erbjudande om individuell handledning alt. handledning/undervisning i liten grupp.

Under år 2013 kommer Lärcentret och Tritonias EduLab också att producera guider alt. förbättra existerande guider för de programvaror där detta önskades. För alla programvaror kan dock inte Lärcentret och Tritonias EduLab stå för innehållet i guiderna. Vi kan dock assistera dels biblioteken, dels den enhet vid förvaltningen som ansvarar för programvaran i arbetet med guiderna.

Resultaten verkar också tyda på att personalen nog inte alltid känner till att det finns text- och e-guider, så vi bör även fundera över hur informationen om dessa kan förbättras.

3.2 Förbättringsförslag för nästa kartläggning

Eftersom det var möjligt att fylla i kartläggningen utan att uppge namn så kan vi inte erbjuda individuell handledning åt alla (12 av 30 uppgav inte sitt namn). Nästa gång en liknande kartläggning görs bör namn och e-post vara obligatoriska fält, eftersom de svarande i så fall kan få betydligt bättre respons.

3.3 Återanvändning av frågorna

Frågorna fungerade relativt bra och kan sålunda återanvändas för liknande kartläggning för enheter i Åbo eller för viss personalgrupp.

6

7

BILAGOR

BILAGA 1 Information om kartläggningen per e-post

Till personalen i Vasa/ To the ÅAU-staff in Vasa

***In English below ***

Inom ramen för personalutbildningen kartlägger Lärcentret tillsammans med Tritonias EduLab behovet av fortbildning och annat stöd hos ÅA-personalen i Vasa. Resultatet används för kursplanering och utveckling av servicen.

Länken till enkäten och bakgrundsinformation hittar du på https://www.abo.fi/personal/kartlaggning

Kartläggningen pågår 23.8-6.9.Enkäten tar högst 10 minuter att fylla i, vi hoppas du har tid att medverka! Tack på förhand!

mvh,Johanna Quiroz-SchaumanLärcentret, ÅAQ@abo.fi, tfn 02-215 4711

To the English speaking staff:This is a link to a survey and background information for it. The survey aims to identify needs within staff training in Vasa. The survey is only in Swedish, but English speaking staff can send suggestions and ideas to maria.byholm@tritonia.fi

8

BILAGA 2 Information om kartläggningen på webben

Information om kartläggningen fanns på www.abo.fi/personal/kartlaggning

Kartläggning om behov av fortbildning och stöd i IT samt undervisning och lärande

Inom ramen för personalutbildningen kartlägger Lärcentret tillsammans med Tritonia EduLab behovet av fortbildning och annat stöd hos ÅA-personalen i Vasa. Resultatet används för kursplanering och utveckling av servicen.

Till enkäten >>

Enkäten tar högst 10 minuter att fylla i, vi hoppas du har tid att medverka! Tack på förhand!

To the English speaking staff: This survey aims to identify needs within staff training in Vasa. The survey is only in Swedish, but English speaking staff can send suggestions and ideas to maria.byholm@tritonia.fi

Information om de verktyg, tillämpningar och verksamhet som nämns i enkäten samt det material och stöd som redan finns på ÅA-webben hittar du här:

Stödverksamhet i VasaSkräddarsydda kurserEduKliniken; individuell handledning i planering av kurser och IT EduLab - Mediatjänster (bl.a. konvertering av ljud- och videomaterial, mm)

Nätbaserad material och information

Manualerhttps://www.abo.fi/personal/manualer

Elektroniska guiderhttps://www.abo.fi/personal/eguider

Allmänna verktyg Bild- och filmediteringsprogram http://www.abo.fi/stodenhet/digitalabilderE-blankett/E-lomake http://www.abo.fi/stodenhet/elomakeÅAs bloggverktyg http://www.abo.fi/stodenhet/bloggarReportronic (för arbetstisallokering) http://www.abo.fi/personal/arbetstidsallokering

9

Travel (elektronisk resehantering) https://www.abo.fi/personal/travelHR (lönesamtalsunderlag) https://www.abo.fi/personal/hrSAP, Rondo (ekonomisystem) https://www.abo.fi/personal/ekonomimanualerCMS/ Sitebuilder http://www.abo.fi/personal/cmsmanual

Verktyg för kommunikationVideokonferens http://www.abo.fi/stodenhet/gruppvideokonferensAdobe Connect http://www.abo.fi/stodenhet/connectproStudieadministrativa verktyg: MinPlan, InstSture, TeRes, Resursbokning http://www.abo.fi/stodenhet/studieadminverktyg

Verktyg för hantering och sökning av informationNelli (för artikel- och litteratursökning i databaser) http://www.nelliportaali.fi/V/?institute=AA&portal=AA&new_lng=sweRefWorks (för citat och referenshantering) http://www.abo.fi/bibliotek/bibrefhanteringeLib, eBrary (för litteratursökning och e-böcker) http://www.abo.fi/bibliotek/bibebocker

UndervisningsverktygMoodle http://www.abo.fi/stodenhet/moodle(Plagiathantering med) Urkund http://www.abo.fi/stodenhet/urkund(Närföreläsningar och -guider med) Adobe Presenter http://www.abo.fi/stodenhet/presenter(Närföreläsningar och -guider med) Adobe Captivate http://www.abo.fi/stodenhet/captivatee-portföljverktyg Kyvyt.fi http://www.abo.fi/stodenhet/kyvytfie-tent (elektronisk tentamen) https://www.abo.fi/student/etent

Studiepoängbelagd fortbildningoch kortkurserLIN - Learning in Networks Kursportföljer https://www.abo.fi/personal/kursportfoljer

AnnatSkuggning https://www.abo.fi/personal/skuggning

10

11

BILAGA 3: Frågeformuläret

Lärcentret tillsammans med Tritonia EduLab kartlägger behovet av fortbildning och annat stöd hos ÅA-personalen i Vasa. Resultatet används för kursplanering och utveckling av servicen. Fyll gärna i ditt namn om du önskar få stöd med något av det nedan nämnda; namnfältet kan också lämnas tomt ifall du vill förbli anonym.

Observera att ingen av frågorna, förutom din enhet, är obligatoriska!

Tack på förhand!

To the English speaking staff: This survey aims to identify needs within staff training in Vasa. The survey is only in Swedish, but English speaking staff can send suggestions and ideas to larcentret@abo.fi and/or maria.byholm@tritonia.fi

Personalutbildning/ Enkät över behov av fortbildning och stöd

 Personuppgifter

Namn:

Befattning: Resultatenhet / ämne / avdelning

Annan enhet:

Fråga 1: Önskad fortbildning och stöd - verktyg och programvara

Fråga 1a: För varje verktyg och programvara nedan har du möjligheten att kryssa för flera möjligheter ifall du vill ha fler och bättre e-guider och/eller om du önskar delta i kurs. (Obs! Inga av frågorna eller alternativen är obligatoriska, utan kan lämnas toma.)

Allmänna verktyg Fler och bättre

e-guider & manualer

Grundkurs Fortsättningskurs

Önskar Önskar inte Önskar Önskar

inte Önskar Önskar inte

Ord-/Textbehandlingsprogram (t.ex. MS Word)

Kalkylprogram (t.ex. MS Excel)Presentationsprogram (MS

PowerPoint)Statistikhanteringsprogram (t.ex.

SPSS, R)Ritprogram (t.ex. Paint)Bildediteringsprogram

Ljudediteringsprogram (t.ex. Audacity)

Videoediteringsprogram (t.ex. Windows Movie Maker)

12

Sitebuilder (för editering av ÅA:s webb)

Annat webbediteringsprogram (specificera nedan)

E-post (t.ex. Outlook, ÅAs webbmail.Specificera nedan)

E-blankett/E-lomakeAdobe InDesign (för produktion

av trycksaker och posters)ÅA:s bloggverktyg

Operativsystem (Windows, Linux; specificera nedan)

Administrativa verktyg Fler och bättre

e-guider & manualer

Grundkurs Fortsättningskurs

Önskar Önskar inte Önskar Önskar

inte Önskar Önskar inte

Reportronic (för arbetstidsallokering)Travel (elektronisk

resehantering)HR (lönesamtalsunderlag)

SAP (ekonomisystem)Rondo (ekonomisystem)

Outlook (kalenderfunktion)

Verktyg för kommunikation Fler och bättre

e-guider & manualer Grundkurs Fortsättningskurs

Önskar Önskar inte Önskar Önskar inte Önskar Önskar inteVideokonferensAdobe Connect

Studieadministrativa verktyg Fler och bättre

e-guider & manualer Grundkurs Fortsättningskurs

Önskar Önskar inte Önskar Önskar inte Önskar Önskar inteMinPlanInstSture

TeResTimeEdit

Resursbokning

Verktyg för hantering och sökning av information Fler och bättre Grundkurs Fortsättningskurs

13

e-guider & manualer

Önskar Önskar inte Önskar Önskar

inte Önskar Önskar inte

Nelli (för artikel- och litteratursökning i databaser)

RefWorks (för citat och referenshantering)

E-lib (för sökning av svenskspråkig litteratur och e-

böcker)eBrary (för sökning av litteratur

och e-böcker)

Undervisningsverktyg Fler och bättre

e-guider & manualer

Grundkurs Fortsättningskurs

Önskar Önskar inte Önskar Önskar

inte Önskar Önskar inte

MoodleE-tent (för elektronisk tentamen)

(Plagiatgranskning med) Urkund

(Närföreläsningar och e-guider med) Adobe Presenter

(Närföreläsningar och e-guider med) Adobe Captivate

E-portföljverktyg Kyvyt.fiSkrivskärmSmartboard

14

Övrigt Fler och bättre

e-guider & manualer Grundkurs Fortsättningskurs

Önskar Önskar inte Önskar Önskar inte Önskar Önskar inteInformationssäkerhet

Fråga 1b: Andra verktyg eller tillämpningar eller stödformer? Utöver guider och kurser erbjuds personalen vid ÅA också individuell handledning och ämnen har möjligheten att beställa skräddarsydda kurser i de tillämpningar och programvaror som stöds vid ÅA.

Önskar du stöd i andra verktyg och tillämpningar än de som nämns ovan? Vad? (Ange även stödformen du önskar).

Fråga 2: Fortbildning och stöd för "Undervisning och lärande"

Fråga 2a: För varje tema nedan har du möjligheten att kryssa för flera möjligheter ifall du vill ha fler och bättre guider/nätföreläsningar och/eller om du önskar delta i kurs. (Obs! Inga av frågorna eller alternativen är obligatoriska, utan kan lämnas toma.)

Guider och/eller nätföreläsningar Grundkurs Fortsättningskurs

Önskar Önskar inte Önskar Önskar

inte Önskar Önskar inte

Från undervisningsplanering till kursutvärdering

Kurser i olika undervisningsmetoder

(specificera nedan)Planering av nätstödd

undervisningAktivering och handledning på

nätkurserUpphovsrätt

Handledning av examensarbeten

(specificera gärna nedan)Presentationsteknik

Röstbehandling

15

Fråga 2b: Annat? Kommentera och specificera.

Fråga 2c Personlig utveckling och materialproduktion: Inom ÅA har man möjligheten att samla kortkurser till portföljer, delta i studiepoängsbelagda fortbildningar och få handledning i produktion av eget material för undervisningen.

Är du intresserad av:

IntresseradHar

deltagit/Har gjort

Kan ej ta ställning

Sammanställning av universitetsportföljSammanställning av handledarportfölj inom

Handledarutbildning 2 spSammanställning av rådgivarportfölj inom

Studierådgivning 2 spSkuggning

LIN-utbildningar (Learning in Networks arrangerade av Tritonia EduLab, Vasa)

Produktion av videoföreläsningar

Fråga 3: Tidpunkt för fortbildning

Fråga 3: Vilka tidpunkter passar dig bäst för fortbildning (t.ex. tid på året, specifika

veckodagar eller klockslag)

16