HALKLA İLİŞKİLER

FİRMA ANALİZİ

TARİHÇE…Samsung, 1990'lı yıllarda, Kore dışında hızlı bir

büyüme göstermiştir. Diğer Asya şirketlerinin

aksine, 1997'deki Asya Ekonomik Krizi'ni

neredeyse hasarsız atlatmıştır.

Sadece Nissan tarafından kurulan Samsung Motor

Co.'nun, Renault'a satışını gerçekleştirerek

otomotiv işinden çıkması gerekmiştir. Bu dönemde

Elektronik ve bileşenlerine yatırım yapılmış,

Samsung Elektronik; grubu içerisinde bulunan en

etkin şirket haline dönüştürülmüştür. Grubun inşaat

şirketi de, bu dönemde, Kuala

Lumpur'daki Petronas Kuleleri inşaatı ile dikkatleri

üzerine çekmiştir.

Samsung Elektronik 2000-2005

yıllarında rekor büyüme ve kâr elde

edip, dünyanın en değerli markaları

sıralamasında 2. sırada yer

almaktadır.

Amerika ve Avrupa'da birçok ürünü tasarım teknoloji ve patent ödülleri almıştır ve almaktadır. Elektronik, Televizyon, Telefon, Bilgisayar, Otomotiv, Tıp, Uzay Araştırmaları gibi birçok alanda faaliyet göstermektedir. Güney Korede uydu üretimini neredeyse tek başına Samsung yapmaktadır. Japon şirketleri ilede Japonya için uydu yapımında ortak olmuşlardır. Elektronik sektöründe Dijital kamera, DVD, Blu-Ray, VCD, Uydu alıcısı, DVD-CD üretimi, Beyaz eşya (Buzdolabı, Çamaşır, Bulaşık makinesi), Bina yönetim sistemleri gibi çok çeşitli alanlarda üretim yapmaktadır. Televizyon sektöründe de

uzun bir geçmişe sahip olan Samsung 1960'lı yıllardan beri televizyon üretimi yapmaktadır. LCD üretiminde pazar payının oldukça önemli bir bölümünü oluşturur. Birçok marka panel olarak Samsung panelleri televizyonlarında kullanmaktadır. Ayrıca Samsung3D LED TV'nin geliştirilmesinde çok önemli bir rol oynamıştır.

Telekomünikasyon sektöründede cep telefonları ile rekabete giren Samsung telefon üretimi ve satışında ilk sıradadır. Kısa sürede telekomünikasyon sektöründe bu çıkışı yapmasının sebebi Ar-Ge yatırımının fazla olması üretimini ve modellerini kullanıcının isteğine göre düzenlemesi ve uygun fiyata yüksek teknolojili cihazlar üretmesidir. Ayrıca Güney Kore gibi bir ülkede üretim yapması ve telekominikasyon yeniliklerinin ilk uygulandığı ülkelerden birinde bulunması (3G, Mobil TV'yi uygulayan ilk ülkelerden biri güney korede 4G denemeleri yapılmaktadır) diğer telefon markalarının birkaç ay sonra çıkaracağı modelleri ve özellikteki telefonları çıkarmasında yardımcı olmaktadır. Ayrıca IBM den sonra en çok patent alan şirkettir. Son olarak samsung 2010 yılında çıkardığı SamsungWave cep telefonunda kendi ürettiği işletim sistemi olan "Bada"yı kullanmış ve mobil telefon sektöründe yazılım işinede girerek alanlarını daha da çok genişletmektedir. 2012 yılı toplam ciro olarak 187.5 milyar dolarla dünyanın en büyük elektronik şirketidir.2012 yılının üçüncü çeyreğine göre akıllı telefon pazarında Apple'ı, toplam telefon satışlarında Nokia'yı geçerek pazarın lideri durumundadır.

VİZYON 2020

Dünyaya İlham

Ol, Geleceği

Yarat

Bu yeni vizyon, Samsung'un "Yeni Teknoloji", "Yenilikçi Ürünler", "Yaratıcı Çözümler"den oluşan üç anahtar gücünü kaldıraç olarak kullanarak, SamsungElectronics'in topluluklarını esinleme taahhütünü ve Endüstri, Ortaklar ve Çalışanlarından oluşan çekirdek ağını yeni bir değere yükseltişini yansıtmaktadır. Bu çabalar yoluyla Samsung daha iyi bir dünyaya ve herkes için daha zengin bir deneyime katkıda bulunmayı ümit eder

Vizyonun bir parçası olarak Samsung

2020 yılına kadar 400 Milyar$ bir

gelire ulaşmayı ve dünyanın ilk beş

markası içine girmeyi hedefleyen bir

plan geliştirdi. Bu hedefe yönelik

olarak Samsung kendi yönetiminde,

"Yaratıcılık", "Ortaklık" ve "Yetenek"

olarak üç stratejik yaklaşım geliştirdi.

Samsung gelecek konusunda

heyecan duyuyor. Daha önceki

başarılarımıza dayalı olarak sağlık, tıp

ve bioteknoloji alanlarına gireceğimiz

günlere bakıyoruz. Samsung yeni

pazarlarda yaratıcı lider olunması ve

daima ileriye giden gerçek bir numara

olma konusuna kendini adamıştır.

Samsung 2020 vizyonunu 2009 Kasım ayında açıkladı. Vizyon ile birlikte 2020 yılına kadar olan hedeflerini ve uygulanacak olan stratejik planın ana hatlarını açıkladı. Sansung'un yeni hedefi 2020 yılında 400 Milyar dolar satış gelirine ulaşmak, kendi alanında dünyanın ilk on şirketi arasına girmek ve marka değeri sıralamasında ilk 5 arasına girmek. Şirketin Planın açıklandığı 2009 yılında konsolide gelirinin 119,7 Milyar dolar, marka değeri sıralamasında 19. olduğu (Interbrand 2009 araştırması) göz önüne alınırsa hedeflerin ne kadar hırslı hedefler olduğu anlaşılır.

Samsung 1999 yılında 30. kuruluş

yılında 10 yıl içinde 100 trilyon won

satış gelirine ulaşmayı hedeflemişti.

2009 yılında 136 trilyon won satış

gelirine ulaşarak hedeflerinin hayli

üstünde bir rakama ulaşmıştı.

Samsung 2020 yılı hedeflerine

ulaşmak için 6 ana strateji

belirledi.Hafıza çipleri, LCD, TV, Cep telefonları pazarlarındaki birincilik konumunu sağlamlaştırmak; ev gereçleri, bilgisayar, printer ve diğer üç endüstri alanında durumunu kuvvetlendirmek,

Yeni alanlarda, bioçip, medikal teçhizat, sağlık hizmetleri, güneş pili imalatında artan müşteri ihtiyaçlarına cevap verecek ilklere imza atmak,

Müşteri grupları ve yaşam tarzları konusundaki araştırmalarını daha da güçlendirerek farklı pazarlama stratejileri uygulamalarını kolaylaştırmak,

Dşarıdan yardım alarak, araştırma geliştirme ortaklıklarını geliştirerek, diğer organizasyonlarla çeşitli işbirlikleri geliştirerek "Açık Yenilikçilik" alanını geliştirmek,

İşbirlikçileri ile olgun simbiyotik ilişkiler geliştirmek, kurumsal sosyal sorumluluklarını güçlendirmek, çevre uyumlu iş yönetimi prensiplerini uygulamak,

Yaratıcı performans değerlendirme sistemleri kullanarak ve ileri personel yönetim sistemleri kurarak çalışma ortamı ve kültürünü geliştirmek

Samsung'un 2020 vizyonunun önemli bir unsurunu yeni girilecek ve desteklenecek alanlar oluşturmaktadır. Yukarıdaki stratejileri destekler mahiyette 2010 Mayıs'ında Samsung çevre ve sağlık sektörlerinde 2020 yılına kadar uygulanacak 23,3 trilyon won'lukbir yatırım planını duyurusunu yaptı. Yeni girilecek önemli alanlar gineş hücreleri, hibritelektrik araçlar için şarj edilebilir bataryalar, LED teknolojileri, biyo farmatik mamuller, ve tıbbi cihazlar olarak sıralanmaktadır. Bu alanlarda yapılacak yatırımlar kuruma 2020 yılına kadar yıllık 50 trilyon won gelir ve 45000 ilave işgücü sağlaması öngörülmektedir.

Samsung vakası stratejik plan ve

stratejik yönetim konusu için ilginç bir

vakadır. Şirket emin adımlarla

büyümekte, genişlemekte halihazırda

özellikle elektronikte birçok ürün ve

alanda pazarın en önemli

oyuncularından olmasına rağmen sanki

mevcut alanlar 2020 yılında mevcut

olamayakmışcasına 2020 yılı

Samsung'unu yeniden tanımlayarak çok

iddialı bir vizyon ve hedefle yollarına

devam etmektedirler.