hacettepe Üniversitesi kütüphane leri
DESCRIPTION
Bilgiye giden yolda!!!. Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri. Pınar AL H.Ü.Beytepe Kütüphanesi Danışma ve Eğitim Bölümü [email protected]. KAPSAM. K ütüphane Hizmetleri Elektronik Hizmetlerimiz Danışma Hizmetleri Sayılarla Danışma Bölümü Atıf Tarama Kullanıcı Eğitimi - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/1.jpg)
Hacettepe Üniversitesi Hacettepe Üniversitesi KütüphaneKütüphanelerileri
Pınar ALH.Ü.Beytepe KütüphanesiDanışma ve Eğitim Bölümü[email protected]
Bilgiye giden yolda!!!
![Page 2: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/2.jpg)
KAPSAM• Kütüphane Hizmetleri
• Elektronik Hizmetlerimiz• Danışma Hizmetleri• Sayılarla Danışma Bölümü• Atıf Tarama• Kullanıcı Eğitimi• Kullanıcılar• Kullanıcı Profilleri• Danışma Kütüphanecisi• Danışma Soruları
– Danışma Soruları Örnekler
• Elektronik Danışma Soruları– E-Danışma Soruları Örnekler
![Page 3: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/3.jpg)
Kütüphane Hizmetleri
• Kütüphane Hizmetleri– Danışma hizmetleri– Ödünç verme– Belge sağlama– Sağlama (kaynak siparişi)– Kataloglama– Süreli Yayınlar
![Page 4: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/4.jpg)
Kütüphane Hizmetleri
• Elektronik Hizmetlerimiz– Kütüphane web sayfası– Kütüphane kataloğu– E-kaynaklarımız– E-danışma (Kütüphaneciye Danışabilirsiniz)– E-kaynaklara kampus dışı erişim
![Page 5: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/5.jpg)
Kütüphane Hizmetleri
• Görsel-işitsel kaynaklar – 1000’e yakın film koleksiyonu– Sinema ve konferans salonları– Görsel-işitsel izleme kabinleri
• Engelli Kullanıcılarımıza Yönelik– Bilgi hizmetleri– Özel hizmetler– Özel kaynaklar
![Page 6: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/6.jpg)
Elektronik HizmetlerimizElektronik Hizmetlerimiz( Kütüphane Web Sayfası)( Kütüphane Web Sayfası)
http://www.library.hacettepe.edu.tr
![Page 7: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/7.jpg)
Elektronik HizmetlerimizElektronik Hizmetlerimiz( Kütüphane Web Sayfası)( Kütüphane Web Sayfası)
![Page 8: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/8.jpg)
Elektronik HizmetlerimizElektronik Hizmetlerimiz( Kütüphane Kataloğu)( Kütüphane Kataloğu)
Basit Tarama Alanı
•Kitap ayırtma işlemi•Ödünç alınan kitapların iade süresinin uzatılması
Kaynağın bulunduğu kütüphane
Kaynağın yer numarası
Kaynağın durumu
![Page 9: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/9.jpg)
Danışma Hizmetleri
Amaç:- Kütüphane kaynaklarının verimli bir şekilde
kullanılmasını sağlamak- Kullanıcıların bilgi ihtiyaçlarını karşılamak- Kullanıcılara araştırmalarını yaparken
zaman kazandırmak
![Page 10: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/10.jpg)
Danışma Hizmetleri
– Kullanıcılarımızın her türlü bilgi gereksinimini karşılamak
– Kütüphane oryantasyonu/eğitimi
– Kullanıcı Eğitimleri
– Literatür / atıf taraması
– Akademik danışmanlık (atama dosyaları, indekse giren yayın belirleme, künye doğrulama vb.)
![Page 11: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/11.jpg)
Danışma Hizmetleri
• Elektronik danışma hizmeti– Danışma kaynaklarının artan bir şekilde
elektronik olarak üretilmesi
– Danışma hizmetlerinde elektronik bilgi kaynaklarının kullanımı
– Kullanıcı soruları için elektronik formlar oluşturulması
![Page 12: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/12.jpg)
Sayılarla Danışma Bölümü
• Danışma Ofisine gelen günlük kullanıcı sayımız: 45-55• Danışma Ofisine gelen günlük telefon sorusu: 35-40• Danışma Ofisine gelen günlük e-posta sorusu:10-15• Danışma Ofisine gelen günlük “meebo” sorusu: 15-20• Ödev, araştırma vb. konularda yardım isteği: 20-25
![Page 13: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/13.jpg)
Atıf Taraması
![Page 14: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/14.jpg)
Kullanıcı Eğitimi
• Kullanıcı Grupları:• Öğretim üyeleri• Öğrenciler (Lisans, yüksek lisans doktora)
• İçerik:• Kütüphane turları• Elektronik katalog ve veri tabanı tarama
yöntemleri• Kütüphane hizmetlerinin tanıtımı
![Page 15: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/15.jpg)
Kullanıcı Eğitimi
• İçerik:• Kütüphane hizmetlerine yönelik genel bilgi• Kütüphane web sayfası• Kütüphane kataloğu ve veri tabanlarını tarama
teknikleri• Kütüphane turu
Değerlendirme:Eğitimin verimliliğini ölçmek için anket uygulaması
![Page 16: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/16.jpg)
Kullanıcılar
• Öğrenciler– Lisans– Yüksek Lisans– Doktora
• Akademik Personel• Kurum Dışı Kullanıcılar
– Diğer Kurum Personeli– Diğer Üniversite Öğrencileri– Diğer Üniversite Akademik Personeli
![Page 17: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/17.jpg)
Kullanıcılar
Kullanıcı Analizi:• Kullanıcılarımız kimler?• Özellikleri neler?• Neden kütüphaneyi kullanıyorlar?• Onları elektronik kütüphane hizmetlerini kullanmaya iten
nedir? • Şu an hangi hizmetleri istemektedirler?• İleride hangi hizmetleri isteyecekler?• İstek ve beklentileri nelerdir?
![Page 18: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/18.jpg)
Kullanıcılar
Kullanıcıların kütüphaneden beklentileri?
– Yeterlilik – Güvenirlik– Dürüstlük – İlgili bir yaklaşım – Yardım
![Page 19: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/19.jpg)
Kullanıcılar
Kullanıcı beklenti ve isteklerini belirleyebilmek;• Anketler• Şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi • Değişik yöntemlerle kütüphane-kullanıcı iletişimini
sağlayabilmek• İstatistikler
![Page 20: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/20.jpg)
Kullanıcılar
• GELENEKSEL– Kullanıcı kütüphaneye gelmek
zorunda.– Erişebildiği kaynak ve
kütüphane sınırlı.
• TEKNOLOJİYE YATKIN– Kullanıcı bulunduğu yerden
kaynağa erişebiliyor– Erişebildiği kaynak ve
kütüphane sayısı fazla
![Page 21: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/21.jpg)
Kullanıcılar
Geleneksel Kullanıcıların Özellikleri;
- Basılı kaynakları kullanmayı tercih ederler- Genellikle bilgiye ulaşmada ne yapacaklarını bilemeyen bir tutum sergilerler- Verilen yanıttan kolay kolay tatmin olamazlar,- Acele karar vermezler- Bu tür kullanıcılarla yapılan danışma görüşmeleri genellikle çok uzun sürer
![Page 22: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/22.jpg)
Kullanıcılar
Teknolojiye yatkın kullanıcılarının özellikleri;
- Elektronik kaynakları kullanmayı tercih ederler- Özgüvenlidirler- Sorularını yöneltirken kendilerini rahat ifade edebilirler- Kütüphaneyi fiziki olarak fazla kullanmazlar- Hazır bilgi isterler- Acelecidirler- Danışma ofisine genellikle hazırlıklı gelirler (sorularına yönelik olarak ön çalışma yapmışlardır)- Kendi bilgilerini de mutlaka göstermek isterler
![Page 23: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/23.jpg)
Kullanıcı Profilleri
KullanıcılarDers
Çalışma / Ödev
İnternet Kullanımı
Literatür Taraması
Atıf Tarama Belge Sağlama
Öğrenci - Lisans √√√√
Öğrenci – Y. Lisans / Doktora √√ √√ √√
Akademik Personel √√ √√√√
Kurum Dışı - Personel √√
Kurum Dışı - Öğrenci√√ √√
Kurum Dışı – Akademik Personel √√ √√√√
![Page 24: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/24.jpg)
Danışma Kütüphanecisi• Geleneksel görevler
• - Danışma sorularını yüzyüze ya da telefonla cevaplama
• - Elektronik veritabanlarının kullanımını öğretme
• - Basılı kaynakların kullanımının değerlendirilmesi
• - Koleksiyon geliştirme...
• Yeni görevler• - Elektronik danışma hizmeti
vermek• - Web sayfaları ve elektronik
kaynakların kullanımına yönelik rehberler hazırlamak
• - Yeni donanımların kullanımını öğrenmek
• - Kullanıcı eğitim programları oluşturmak – Bilgi Okuryazarlığı ...
![Page 25: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/25.jpg)
Danışma Kütüphanecisi• Özellikleri;• - Sabır• - Pratik düşünme yeteneği• - Hızlı karar verme yeteneği• - İlgi ve güleryüz• - Yeniliklere açık• - İkna yeteneği• - İletişim yeteneği• - Mesleki donanım
![Page 26: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/26.jpg)
Danışma Soruları
Bilgi kaynağı• Katalog taraması sonucu• Kitap-tez listesi• Abone olunan e-kaynaklar• Serbest erişilen e-kaynaklar
Bilgi-yönlendirme• Kütüphane hakkında• Hizmetler hakkında• E-kaynakların kullanımı hakkında• Arama motorlarından sorgulayarak bağlantılarıaktarma
![Page 27: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/27.jpg)
Danışma Soruları
- Üniversiteye yeni başlayan öğrenciler- Lisans öğrencileri-Yüksek lisans / doktora öğrencileri- Öğretim üyeleri- İdari personel- Dış kullanıcılar
![Page 28: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/28.jpg)
Danışma Soruları Örnekler
- Aradığım kitabı yerinde bulamazsam ne yapmalıyım?
Kitabın yerini öğrenmek için katalog taraması yaptığınız sırada ekranın sağındaki "status" bilgisi (" kullanılabilir" veya “dönüş tarihi")…" kitabın ödünç alınmış olup olmadığını size bildirecektir. Kitap yerinde göründüğü halde bulamadıysanız, kütüphaneye yeni dönmüş olduğundan yerleştirme işlemi sürecinde olabilir. Bu durumda Ödünç Verme Bölümü'ne sorabilirsiniz.
![Page 29: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/29.jpg)
Danışma Soruları Örnekler
![Page 30: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/30.jpg)
Danışma Soruları Örnekler
- Aradığım kitap ödünç alınmış, kimin aldığını öğrenebilir miyim?Hayır. Kütüphane ödünç bilgilerini kesinlikle üçüncü kişilere vermemektedir.
-Yüksek lisans ve doktora tezlerine nasıl ulaşabilirim?Hacettepe Üniversitesi'nde yapılmış yüksek lisans ve doktora tezleri tez odasında bulunmaktadır. Kütüphane katoğunu kullanıp tez numarasını alarak tez odasından erişebilirsiniz.
![Page 32: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/32.jpg)
Kütüphaneciye DanışabilirsinizKütüphaneciye Danışabilirsiniz
![Page 33: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/33.jpg)
Elektronik Danışma Soruları
Elektronik danışma soruları politikamız:
- Sorular genellikle kullanıcılar ilgili kaynaklara yönlendirilerek ve araştırmayı kendisinin yapması sağlanmaya çalışılarak yanıtlanıyor. - Sorunun detaylı bir şekilde açıklaması isteniyor,- Herhangi bir konuda yorum, analiz, değerlendirme isteniyorsa,- Ödev için kaynak yerine ödevin yapılıp gönderilmesi isteniyorsa,- Hastalık için tanı ve tedaviye yönelik soru yöneltilmişse kullanıcının istediği şekilde cevap verilemiyor.
![Page 34: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/34.jpg)
E- Danışma Soruları Örnekler
Bir öğrencimiz:“Ankara Meslek Yüksek Okulu Büro Yönetimi ve Sekreterlikbölümü öğrencisiyim, mesleki ingilizce dersinden 2001-2002 öğretim yılı 2.yarıyılında başarılı olup olmadığımıgösterir öğrenci transkriptinin mail adresime gönderilmesinisaygılarımla rica ederim.”
Cevap:“Transkript belgesi Öğrenci İşleri Dairesi Başkanlığı tarafından verilmektedir. Başkanlığa isteğinizi belirtir bir dilekçenizi faklarsanız belgeniz hazırlanacaktır. Iyi çalışmalar dileriz”
![Page 35: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/35.jpg)
E- Danışma Soruları Örnekler
Azerbaycan Tıp Üniversitesinden bir doktor:
“Cok Degerli arkadaslar! Ben Sizden bir yardim dileyirem.Asagidaki makalelerin fotokopisini mene gonderersenizbahtiyar olaram/ Bir Kardes yardimi olarak mene eltutersaniz Size minnetdar olaram.”
İstanbul’dan bir öğrenci:“Prof.Dr.Eren Kum hakkında geniş bilgi almak istiyorum.”
Diyarbakır’dan bir kullanıcı:“Hacettepe Dişhekimliği kitaplarını nereden satın alabilirim?”
![Page 36: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/36.jpg)
E- Danışma Soruları Örnekler
Soru:“Yeğenimin okul ödevi için AIDS ve Hepatit hakkında bilgigönderebilir misiniz?”
Cevap: AIDS'le ilgili bilgilerihttp://www.hatam.hacettepe.edu.tr/aids.shtmlHepatit'le ilgili bilgiler Saglik Bakanligi sitesindenhttp://www.saglik.gov.tr/Saglik Bilgileri sayfasina girdiginizde hem hepatit hem deAIDS'le İlgili bilgiler iceren baglantilari bulacaksiniz.
![Page 37: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/37.jpg)
E- Danışma Soruları Örnekler
İzmir’den bir üniversite öğrencisi: İngilizce kaynak arıyor,“balın antibakteriyel özelliği konusunda bilgi edinmekistiyorum ( antibacterial activity of honey )”Cevap: Konunuz ile ilgili olarak Science Direct veritabanindan yapilan taramada asagidaki makaleye ulastim.Makalenin tam metnini bu veri tabanında bulabilirsiniz.The contribution of catalase and other natural products to theantibacterial activity of honey: a review,Food Chemistry, Volume 71, Issue 2, November 2000,Pages 235-239 Roderick J. Weston
![Page 38: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/38.jpg)
E- Danışma Soruları Örnekler
Ankara’dan bir kullanıcı:
“6 ay önce hpv tip16 tespit.Saadece üşüttüğüm zaman yanmaşikayetim var.Onun dışında bir şikayetim yok.Olumsuz hiç biretken yok yaşım 28 4 yıllık evliyim bir doğum yaptım sezaryanlatek eşliyim yani evliyim eşiminde tek partneri olduğuna eminimbu konuda yurt dışı yayınlar ve türkiyedeki gelişmeler hakkındabilgi edinmek istiyorum yurt dışında bukonu hakkında aşu ileilgili çalışmalar nedurumda ve tedavimi yurt dışında yaptırmamkonusunda ne düşünürsünüz tavsiyeleriniz varmı ? çocuğumdabunu görülme ihtimali nedir yada böyle bir risk varmı ilginizeşimdiden teşekkür ederim”
![Page 39: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/39.jpg)
E- Danışma Soruları Örnekler
Tekirdağ’dan bir kullanıcı:B 12 vitamin eksikliğine bağlı olarak 1 yıl önce yürüme güçlüğü çekmeye başladım. B 12 seviyesi 100 ün altındaydı.DODEX verilerek seviye 1200 ün üstüne çıkarıldı.yürümem biraz iyileşti, fakat ROMBERG TESTİ hala pozitif.EMG çekildi.ayaklarımdan yanıt alınamadı.1961 doğumluyum. Bir kamu kuruluşunda memurum.Ayrıca ağız mukozasında EROZİV LİKEN PLANUS var.1 yıldır PREDNOL 16 mg kullanıyorum.hastalıklarımla ilgili olarak beni bilgilendirirseniz memnun olurum.teşekkür ederim.
Cevap: Danışma hizmeti politikamız gereği hastalıklar için tanı ve tedavilere yönelik soruları cevaplayamıyoruz. Sorununuzla ilgili en kısa sürede uzman bir doktora başvurmanızı öneririz. Geçmiş olsun.
![Page 40: Hacettepe Üniversitesi Kütüphane leri](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022033011/56812e36550346895d93a02c/html5/thumbnails/40.jpg)
Hacettepe Üniversitesi Hacettepe Üniversitesi KütüphaneKütüphanelerileri
Pınar ALH.Ü.Beytepe KütüphanesiDanışma ve Eğitim Bölümü[email protected]
Bilgiye giden yolda!!!
Teşekkürler!Teşekkürler!