hablar en publico.pdf

I n s t i t u t o C o s t a r r i c e n s e d e E l e c t r i c i d a d

Co lec c in : "Desar ro l lo persona l y labora l "

Edicin N3

Como hablar bien en pblico

Ind ice

Introduccin 3

Estrategia N 1

Logre que la tensin se ponga de su parte 4

Estrategia N 2

Mantenga un contacto visual 5

Estrategia N 3

Pngase rpido en marcha 6

Estrategia N 4

Exponga las preguntas suavemente 8

Estrategia N 5

Muestre los medios audiovisuales correctos 9

Estrategia N 6

Navegue a distancia prudente del problema 10

Estrategia N 7

Practique 12

Estrategia N 8

Utilice el lenguaje corporal 13

Estrategia N 9

Sea natural 16

Estrategia N 10

Comience bien 18

Cmo hablar bien en pblicoCmo hablar bien en pblico

Para hacer escuchar lo que decimos, es menester poner-nos en el lugar de aquellos a quienes nos dirigimos

J.J. Rousseau

19

Cmo hablar bien en pblico

una frase, ancdota u otra exposicin que aunque no est relaciona-da con el tema pueda provocar el inters. Una buena forma deacompaar estas expresiones y hacerlas ms atractivas es mostraralgn objeto ya que es una excelente forma de atraer la atencin.

Las palabras de un hombre famoso siempre atraen la atencin por loque tambin esta es una buena opcin para iniciar un discurso.

Para comenzar bien, debemos tambin conocer al auditorio y deter-minar cuales son sus intereses lo cual nos permitir orientar ms acer-tadamente nuestra frase inicial.

Cuidemos eso si de que esta frase se escuche natural y no estudia-da, imaginemos que estamos relatando algo a un amigo.


18 3


E S T R A T E G I A N o . 1 0COMIENCE BIEN

Se dice que un comienzo interesante es algo que arrebata la aten-cin inmediatamente. Recordemos como dijo Pascal prever es pre-valecer y debemos prever no solo el comienzo sino el final de nues-tra exposicin.

La mejor regla de oro para empezar bien un discurso es ser lo msbreve posible, caso contrario, nuestro auditorio se preguntar mental-mente si es que vamos a decir algo.

A veces una muy buena idea no logra impactar precisamente porquese acompa en un principio por una verborrea que cans al audito-rio.

Algunos oradores creen que la mejor forma de iniciar un discurso esnarrando un cuento humorstico pero cuidado con esto pues podraprovocar ms bien la burla y conmiseracin si no somos buenos enestos menesteres. Un buen chiste contado con gracia para ejemplifi-car algn punto es como un confite que adorna un pastel, la cremaque le da color pero no el pastel mismo.

Otro error que debemos evitar es comenzar con una disculpa comoyo no soy orador, no estoy preparado para hablar cualquieradel auditorio podra pensar y entonces para qu continuar

El auditorio est ah para aprender y pasar un rato agradable y nopara escuchar nuestras excusas.

Respetemos la curiosidad del auditorio con la primera frase y habre-mos conquistado el inters de su atencin.

Podemos tambin generar curiosidad con una pregunta interesante,


INTRODUCCIN

Indiscutiblemente uno de los mayores temores que enfrenta el ser hu-mano es hablar en pblico.

En las pginas siguientes, usted aprender a hablar ms claro, pro-fesional y efectivamente en cualquier presentacin de un tema o pun-to de vista.

Diez estrategias le ensearn como convertir la tensin en energa yestablecer una adecuada presencia personal.

Con prctica, usted aprender a disfrutar de esta situacin que en-frentamos casi a diario.

4 17


Se dice que los oradores ms eficaces son los que han aprendido quehablar en pblico es nada ms que una conversacin privada ampli-ficada. Ellos han aprendido a vencer la tendencia de los oradoresinexpertos de adoptar personalidades totalmente distintas cuando su-ben al estrado. Un poco de miedo no significa que usted es incom-petente, es una reaccin humana a una situacin de gran tensin.


E S T R A T E G I A N 1LOGRE QUE LA TENSIN SE PONGA DE SU PARTE

Como la mayora de los seres humanos usted probablemente experi-menta algn tipo de tensin todos los das.

As que es normal sentir ms tensin cuando habla en pblico. Aqule decimos cmo manejar esto a su mejor y propio inters.

Sea objetivo:Acepte el hecho de que va a sentir alguna tensin cuando hace unapresentacin. No se ponga tenso por el hecho de estar tenso ni ha-ga negacin de esta realidad.

Identifique la tensin:Siente usted tirantez en sus hombros, mariposas en el estmago, suboca se pone seca y su respiracin se acorta? Eso le ocurre a la ma-yora de la gente, no solamente a usted.

Libere la tensin:Trate de hacer el siguiente ejercicio. Tense los msculos comprometi-dos, reljelos y tnselos nuevamente. Despus de cuatro o cinco ve-ces usted va a sentir que los msculos comienzan a relajarse. Ahoracierre sus ojos y respire despacio por la nariz. En un minuto aproxi-madamente usted va a sentir que la tensin se alivia.

Libere la tensin mediante el movimiento:Durante la presentacin de un temao punto de vista con sus manos,mueva su cuerpo de la mejor mane-ra que pueda y trabaje con mediosaudiovisuales. Esto le ayudar aconvertir la tensin en energa.

16 5


E S T R A T E G I A N o . 9SEA NATURAL

Cuando exponga sus ideas no adopte poses artificiales ni pretendaser un sabelotodo pues causar rechazo en el auditorio. La natu-ralidad se expresa en sus ideas, sus palabras, su postura corporal,sus gestos, su mirada. No trate de impresionar a los dems con da-tos estadsticos o ideas que desconoce o con una vestimenta extrava-gante. Sea usted mismo, transmita exactamente lo que sabe y en-tienda que usted vale no por cuanto pueda impresionar sino por sucalidad como ser humano.

Un orador es natural cuando utiliza su propio vocabulario, su habi-tual modo expresivo, las palabras y frases deben ser las propias evi-tando la afectacin y el rebuscamiento.

Lo anterior no exime la elegancia pues lo que se trata es de combi-nar lo natural con lo preciso.

Se trata de ser sencillo, exacto aunque no es fcil porque sabemosque hay un pblico pendiente de nuestras palabras por lo que el sen-timiento innato de vanidad o impulso natural de egolatra nos puedellevar a tratar de distinguirnos de los dems.

Se deben evitar las falsas sonrisas, los ojos deliberadamente entorna-dos, los movimientos pedantescos o las admiraciones que se apartande la naturalidad.


E S T R A T E G I A N o . 2MANTENGA UN CONTACTO VISUAL

El contacto visual es la forma ms poderosa y persuasiva de ganarla atencin y obtener acuerdo.

Use el contacto visual:

No comience a hablar de inmediato. Decida quines son las perso-nas claves en la reunin, mrelos en la forma que lo hara si fueranlos nicos a quienes les estuviera hablando. Saldelos o sonrales.Esta tcnica establecer un contacto personal que le ayudar acrear inters en su presentacin.

Mantenga el contacto visual en todo momento:

Este es un gran paso para obtener la respuesta que usted requierede la audiencia. Puede iniciar con una cara "amistosa" y concen-trarse en esa persona por unos cuantos segundos. O puede dividirla audiencia en cuadrantes y hablar a un "amigo" en cada rea,esto hace que desarrolle oyentes afectuosos en una forma sistemti-ca.

Determine la audiencia:

Si ve a alguien "en el vaco", el contacto vi-sual ayudar a desviar la atencin de estapersona hacia usted.

Aprenda a leer los rostros:

El contacto visual tambin le ayudar a leerla reaccin de la audiencia. Adems le ayu-da a usted, si es necesario, a cambiar oadaptar su presentacin.

6 15


la espalda y el respaldo de su asiento.

Se debe aprovechar estos espacios para avanzar el cuerpo y produ-cir efectos de acercamiento, confidencia o expresin de algn asun-to importante, evite el cruce y descruce de las piernas.

Durante la presentacin, no mire al suelo fingiendo modestia y orga-nice las ideas antes de hablar durante unos treinta segundos.

Gestos.Debe haber concordancia entre lo que se siente y lo que se revelaa travs del gesto o la mmica y tenga cuidado de que sean natu-rales, no estudiados. Utilice esa especie de lenguaje por signosque es de carcter universal para enviar mensajes que denoten in-dicar, rehusar, precaucin, divisin, etc.


E S T R A T E G I A N o . 3PNGASE RPIDO EN MARCHA

Los primeros 30 segundos de su presentacin son los ms crticos yusualmente los ms difciles. Este es el tiempo en que usted debe es-tablecerse a s mismo y su mensaje. A continuacin le enseamos c-mo salir en los primeros 30 segundos.

Encuentre y use su reloj:

Su reloj es lo que trabaja mejor para usted al abrir una presentacin.El tiempo correcto crear exactamente la relacin que usted quierecon su audiencia.

Las ancdotas que se refieren a las necesidades e intereses de su au-diencia pueden crear un sentimiento positivo de reconocimiento onostalgia. Pero no se exceda con ellas ni trate de resultar ms simp-tico de lo que puede ser.

Use los nombres claves de los miembros de la audiencia, en una for-ma personal y calurosa, es un mtodo seguro de ponerse la audien-cia en la palma de la mano.

Un aspecto sorprendente: Las citas estadsticas y llamativas obten-drn una seria atencin todo el tiempo. Pero cuidado, no hable dealgo que desconozca.

Las bromas son de gran ayuda para "romper el hielo" pero recuer-de que una broma pobremente contada no es graciosa.

14 7


Cuide su apariencia fsica ajustndola al auditorio, a la ocasin y sies factible,a la naturaleza del mensaje que se va a transmitir.

Procure crear en el auditorio la impresin de que se dirige personal-mente a cada uno de ellos, esto es de vital importancia porque eloyente tiende a rechazar al orador cuando parece ignorar su identi-dad como individuo. Elija a una persona y hblele directamente, lue-go haga lo mismo con otra persona y as sucesivamente. Si el audi-torio es muy grande hable por segmentos.

Posicin.No es correcto ampararse detrs de la mesa sino que en ciertosmomentos es conveniente permanecer a un lado de la misma y mo-verse unos pasos para dar ms nfasis a las palabras.

Evitemos balancearnos de arriba hacia abajo y hacia los lados. Elcorrecto uso de las manos es muy importante, algunos oradores jue-gan con el botn de su chaqueta, otros enlazarn o desenlazarnsus dedos.

Si se habla de pie no juguemos a la estatua y si se hace sentado man-tngase derecho pero sin tiesura forzada, deje un espacio de unosveinte centmetros entre el abdomen y la mesa e igual espacio entre


Cmo evitar la distraccin en usted:

No inicie antes de estar preparado.

No use medios audiovisuales en los primeros treinta segundos.

No trate de apresurar su entrada.

Solamente toma 30 segundos preparar una entrada de 30 segundos.


8 13


E S T R A T E G I A N o . 8UTILICE EL LENGUAJE CORPORAL

Para transmitir nuestras ideas, no solamente utilizamos la voz sinotambin nuestro cuerpo mediante gestos que a veces son ms elo-cuentes y convincentes que nuestras palabras. Henri Bergson expre-sa muy bien el papel importante que juega el gesto. En todo ora-dor el gesto rivaliza con la palabra. De la palabra el gesto corre de-trs del pensamiento y procura, l tambin servir de intrprete.

Si permanecemos inmviles o presentamos un rostro impenetrable es-taremos inevitablemente provocando la monotona o generando du-da en cuanto a si somos orgullosos o estamos distantes del pblico.

El auditorio aprecia el significado de la expresin corporal del ora-dor, estar pendiente de aspectos como desplazamiento, gestos dela cabeza, los brazos, hombros y manos, contracciones de hombroso los movimientos expresivos de las manos. Recordemos que a unorador se le ve antes de que se le escuche por lo que esta primeraimpresin visual causar una reaccin estimativa de la sinceridad,cordialidad y energa de las palabras que le dirigen.

A continuacin algunos consejos para hacer un adecuado uso de laexpresin corporal.

Hblele a todo el auditorio, no solamente a una persona.Infrmese primero de quin es su auditorio y si es posible averiguecuales son sus preocupaciones, inquietudes y tendencias en relacincon el tema que se va a exponer.

E S T R A T E G I A N o . 4EXPONGA LAS PREGUNTAS SUAVEMENTE

Uno de los temores ms grandes es no tener la respuesta a una pregunta otener la mente en blanco an cuando se conozca la respuesta.

Aqu estn algunas formas simples de enfrentar esta situacin:

No se salga por la tangente:

Regrese a la sesin pregunta-respuesta.

Si no sabe la respuesta, sea honesto.

Escuche la pregunta:

No trate de pensar en una respuesta hasta que escuche y entienda la pre-gunta completa. Tmese su tiempo para responder.

Haga cortas las respuestas:

Nunca demore segundos para contestar una pregunta.

Organice su respuesta:

Conteste las preguntas inmediatamente si puede. Si necesita unos segundospara organizar su respuesta, use frases como las siguientes: "Esa es unabuena pregunta" o "Lo que usted pregunta es"

Admita que usted no sabe: Un simple "le buscar la respuesta y se la dar"ganar credibilidad y empata.

Mantenga control con el contacto visual:

Cuando alguien finaliza de hacer una pregunta, corte el contacto visual yreestablzcalo con otros miembros de la audiencia, cuando ha terminado deresponder, no mire nuevamente al que pregunta. Las preguntas y respuestasno deben conducir a un dilogo entre dos personas.

Esto puede causar que el respeto de la audiencia pierda inters. Tambin,use el contacto visual para fomentar en la gente las preguntas "amistosas" yevite el contacto visual con aquellos que hacen preguntas que usted prefiereno responder.

12 9


E S T R A T E G I A N o . 7PRACTIQUE

Ciertamente la naturalidad debe prevalecer en cualquier presenta-cin oral, no obstante, debemos elaborar previamente un esquemapara presentar nuestras ideas en forma clara y concisa. Este esque-ma debe practicarse a efecto de que nos familiaricemos con lo quese expondr luego. Nuestra presentacin debe comunicarse oral-mente, no leerse como un informe.

Practicar nuestro discurso nos ayudar a no divagar sino a transmitiruna idea exacta de lo que se va a decir.

Ordene sus ideas segn le parezca ms lgico y satisfactorio, esto lepermitir aclarar y ordenar sus pensamientos, practique este ordenvarias veces y ver cun fcil le resultar exponer sus ideas.

Practicar tambin nos ayuda a desarrollar la confianza en nosotrosmismos cuando hablamos en pblico. Ver que la intensa excitacinnerviosa que muchos desarrollan cuando ha-blan en pblico, desaparece si se ha adquiri-do dominio del sistema nervioso y serenidadmediante la prctica. Muchas veces ocurreque un orador trata de decir algo pero de es-to no pasa, su intencin es transmitir ideas pe-ro los nervios parecen paralizar su actuacin.


E S T R A T E G I A N o . 5MUESTRE LOS MEDIOS AUDIOVISUALES CORRECTOS

Si usted est desarrollando ms de tres puntos en una presentacin,y utiliza medios audiovisuales, estos pueden reforzar su mensaje pa-ra una mayor comprensin.

Siga estas simples reglas, cuando use diapositivas, transparencias,carteles u hojas sueltas.

No use medios audiovisuales en los primeros 30 segundos:

Estos distraen las frases iniciales.

No le hable a sus medios audiovisuales:

Hable directamente a su audiencia.

No lea sus medios audiovisuales:

selos para ilustrar lo que est diciendo.

Hgalo simple:

Usted debe tener solamente un concepto por diapositiva o pgina.

Posicione el mensaje horizontalmente:

La gente est acostumbrada a leer de izquierda a derecha, no dearriba hacia abajo.

Centre el mensaje dentro de mrgenes anchos:

Revise sus medios audiovisuales: Su audiencia debe ser capaz deobtener el punto de cualquier medio en una mirada.

Recuerde:

Los medios audiovisuales no son la parte ms importante de la pre-sentacin, es usted. No se oculte detrs de ellos, literal o figurativa-mente.

10 11


E S T R A T E G I A N O . 6NAVEGUE A DISTANCIA PRUDENTE DEL PROBLEMA

Aqu hay tres pequeas palabras que le ayudarn a evitar problemas:repase, repase, repase.

Una de las mejores formas de evitar problemas es saber lo ms que sepueda sobre su audiencia antes de tiempo. Trate de obtener una listade los asistentes antes de la reunin.

Pero si algo debe salir mal, no se atemorice. Su audiencia ser com-prensiva, especialmente si usted adopta una actitud de "no voy a permi-tir que esta situacin se aproveche de m".

De cualquier manera, usted debe estar preparado para las cuatro crisisms importantes:

Dificultades tcnicas

Los problemas comunes son micrfonos que no trabajan o tienen cablesque son demasiado cortos para permitirle a usted moverse a proyecto-res de diapositivas que o estn para arriba o en el orden incorrecto.

Evite estos dolores de cabeza personalmente probando todo el equipode antemano.

Cambio de planes

En el ltimo minuto, su tiempo asignado puede ser reducido a la mitado aumentado sin casi aviso previo.

Esta es la razn por la que usted debe planear para ambas situacionesuna corta o larga versin de su presentacin. Secreto: Usted puedesiempre prolongarla agregando una sesin de preguntas y respuestas.

Mala disposicin del lugar

Es demasiado grande o pequeo, demasiado caliente o fro. Haydistracciones de ruido y los asientos pobres. Una vez ms, planeecon anticipacin. Inspeccione el sitio personalmente y verifquelo dosveces con la persona a cargo.

Alguien roba su estruendo

Otro hablante "roba" sus mejores puntos. No se ponga defensivo,comunique a la audiencia lo que pas, conecte otro punto clave yacorte su presentacin.


12 9


E S T R A T E G I A N o . 7PRACTIQUE

Ciertamente la naturalidad debe prevalecer en cualquier presenta-cin oral, no obstante, debemos elaborar previamente un esquemapara presentar nuestras ideas en forma clara y concisa. Este esque-ma debe practicarse a efecto de que nos familiaricemos con lo quese expondr luego. Nuestra presentacin debe comunicarse oral-mente, no leerse como un informe.

Practicar nuestro discurso nos ayudar a no divagar sino a transmitiruna idea exacta de lo que se va a decir.

Ordene sus ideas segn le parezca ms lgico y satisfactorio, esto lepermitir aclarar y ordenar sus pensamientos, practique este ordenvarias veces y ver cun fcil le resultar exponer sus ideas.

Practicar tambin nos ayuda a desarrollar la confianza en nosotrosmismos cuando hablamos en pblico. Ver que la intensa excitacinnerviosa que muchos desarrollan cuando ha-blan en pblico, desaparece si se ha adquiri-do dominio del sistema nervioso y serenidadmediante la prctica. Muchas veces ocurreque un orador trata de decir algo pero de es-to no pasa, su intencin es transmitir ideas pe-ro los nervios parecen paralizar su actuacin.


E S T R A T E G I A N o . 5MUESTRE LOS MEDIOS AUDIOVISUALES CORRECTOS

Si usted est desarrollando ms de tres puntos en una presentacin,y utiliza medios audiovisuales, estos pueden reforzar su mensaje pa-ra una mayor comprensin.

Siga estas simples reglas, cuando use diapositivas, transparencias,carteles u hojas sueltas.

No use medios audiovisuales en los primeros 30 segundos:

Estos distraen las frases iniciales.

No le hable a sus medios audiovisuales:

Hable directamente a su audiencia.

No lea sus medios audiovisuales:

selos para ilustrar lo que est diciendo.

Hgalo simple:

Usted debe tener solamente un concepto por diapositiva o pgina.

Posicione el mensaje horizontalmente:

La gente est acostumbrada a leer de izquierda a derecha, no dearriba hacia abajo.

Centre el mensaje dentro de mrgenes anchos:

Revise sus medios audiovisuales: Su audiencia debe ser capaz deobtener el punto de cualquier medio en una mirada.

Recuerde:

Los medios audiovisuales no son la parte ms importante de la pre-sentacin, es usted. No se oculte detrs de ellos, literal o figurativa-mente.


8 13


E S T R A T E G I A N o . 8UTILICE EL LENGUAJE CORPORAL

Para transmitir nuestras ideas, no solamente utilizamos la voz sinotambin nuestro cuerpo mediante gestos que a veces son ms elo-cuentes y convincentes que nuestras palabras. Henri Bergson expre-sa muy bien el papel importante que juega el gesto. En todo ora-dor el gesto rivaliza con la palabra. De la palabra el gesto corre de-trs del pensamiento y procura, l tambin servir de intrprete.

Si permanecemos inmviles o presentamos un rostro impenetrable es-taremos inevitablemente provocando la monotona o generando du-da en cuanto a si somos orgullosos o estamos distantes del pblico.

El auditorio aprecia el significado de la expresin corporal del ora-dor, estar pendiente de aspectos como desplazamiento, gestos dela cabeza, los brazos, hombros y manos, contracciones de hombroso los movimientos expresivos de las manos. Recordemos que a unorador se le ve antes de que se le escuche por lo que esta primeraimpresin visual causar una reaccin estimativa de la sinceridad,cordialidad y energa de las palabras que le dirigen.

A continuacin algunos consejos para hacer un adecuado uso de laexpresin corporal.

Hblele a todo el auditorio, no solamente a una persona.Infrmese primero de quin es su auditorio y si es posible averiguecuales son sus preocupaciones, inquietudes y tendencias en relacincon el tema que se va a exponer.

E S T R A T E G I A N o . 4EXPONGA LAS PREGUNTAS SUAVEMENTE

Uno de los temores ms grandes es no tener la respuesta a una pregunta otener la mente en blanco an cuando se conozca la respuesta.

Aqu estn algunas formas simples de enfrentar esta situacin:

No se salga por la tangente:

Regrese a la sesin pregunta-respuesta.

Si no sabe la respuesta, sea honesto.

Escuche la pregunta:

No trate de pensar en una respuesta hasta que escuche y entienda la pre-gunta completa. Tmese su tiempo para responder.

Haga cortas las respuestas:

Nunca demore segundos para contestar una pregunta.

Organice su respuesta:

Conteste las preguntas inmediatamente si puede. Si necesita unos segundospara organizar su respuesta, use frases como las siguientes: "Esa es unabuena pregunta" o "Lo que usted pregunta es"

Admita que usted no sabe: Un simple "le buscar la respuesta y se la dar"ganar credibilidad y empata.

Mantenga control con el contacto visual:

Cuando alguien finaliza de hacer una pregunta, corte el contacto visual yreestablzcalo con otros miembros de la audiencia, cuando ha terminado deresponder, no mire nuevamente al que pregunta. Las preguntas y respuestasno deben conducir a un dilogo entre dos personas.

Esto puede causar que el respeto de la audiencia pierda inters. Tambin,use el contacto visual para fomentar en la gente las preguntas "amistosas" yevite el contacto visual con aquellos que hacen preguntas que usted prefiereno responder.

14 7


Cuide su apariencia fsica ajustndola al auditorio, a la ocasin y sies factible,a la naturaleza del mensaje que se va a transmitir.

Procure crear en el auditorio la impresin de que se dirige personal-mente a cada uno de ellos, esto es de vital importancia porque eloyente tiende a rechazar al orador cuando parece ignorar su identi-dad como individuo. Elija a una persona y hblele directamente, lue-go haga lo mismo con otra persona y as sucesivamente. Si el audi-torio es muy grande hable por segmentos.

Posicin.No es correcto ampararse detrs de la mesa sino que en ciertosmomentos es conveniente permanecer a un lado de la misma y mo-verse unos pasos para dar ms nfasis a las palabras.

Evitemos balancearnos de arriba hacia abajo y hacia los lados. Elcorrecto uso de las manos es muy importante, algunos oradores jue-gan con el botn de su chaqueta, otros enlazarn o desenlazarnsus dedos.

Si se habla de pie no juguemos a la estatua y si se hace sentado man-tngase derecho pero sin tiesura forzada, deje un espacio de unosveinte centmetros entre el abdomen y la mesa e igual espacio entre


Cmo evitar la distraccin en usted:

No inicie antes de estar preparado.

No use medios audiovisuales en los primeros treinta segundos.

No trate de apresurar su entrada.

Solamente toma 30 segundos preparar una entrada de 30 segundos.

6 15


la espalda y el respaldo de su asiento.

Se debe aprovechar estos espacios para avanzar el cuerpo y produ-cir efectos de acercamiento, confidencia o expresin de algn asun-to importante, evite el cruce y descruce de las piernas.

Durante la presentacin, no mire al suelo fingiendo modestia y orga-nice las ideas antes de hablar durante unos treinta segundos.

Gestos.Debe haber concordancia entre lo que se siente y lo que se revelaa travs del gesto o la mmica y tenga cuidado de que sean natu-rales, no estudiados. Utilice esa especie de lenguaje por signosque es de carcter universal para enviar mensajes que denoten in-dicar, rehusar, precaucin, divisin, etc.


E S T R A T E G I A N o . 3PNGASE RPIDO EN MARCHA

Los primeros 30 segundos de su presentacin son los ms crticos yusualmente los ms difciles. Este es el tiempo en que usted debe es-tablecerse a s mismo y su mensaje. A continuacin le enseamos c-mo salir en los primeros 30 segundos.

Encuentre y use su reloj:

Su reloj es lo que trabaja mejor para usted al abrir una presentacin.El tiempo correcto crear exactamente la relacin que usted quierecon su audiencia.

Las ancdotas que se refieren a las necesidades e intereses de su au-diencia pueden crear un sentimiento positivo de reconocimiento onostalgia. Pero no se exceda con ellas ni trate de resultar ms simp-tico de lo que puede ser.

Use los nombres claves de los miembros de la audiencia, en una for-ma personal y calurosa, es un mtodo seguro de ponerse la audien-cia en la palma de la mano.

Un aspecto sorprendente: Las citas estadsticas y llamativas obten-drn una seria atencin todo el tiempo. Pero cuidado, no hable dealgo que desconozca.

Las bromas son de gran ayuda para "romper el hielo" pero recuer-de que una broma pobremente contada no es graciosa.

16 5


E S T R A T E G I A N o . 9SEA NATURAL

Cuando exponga sus ideas no adopte poses artificiales ni pretendaser un sabelotodo pues causar rechazo en el auditorio. La natu-ralidad se expresa en sus ideas, sus palabras, su postura corporal,sus gestos, su mirada. No trate de impresionar a los dems con da-tos estadsticos o ideas que desconoce o con una vestimenta extrava-gante. Sea usted mismo, transmita exactamente lo que sabe y en-tienda que usted vale no por cuanto pueda impresionar sino por sucalidad como ser humano.

Un orador es natural cuando utiliza su propio vocabulario, su habi-tual modo expresivo, las palabras y frases deben ser las propias evi-tando la afectacin y el rebuscamiento.

Lo anterior no exime la elegancia pues lo que se trata es de combi-nar lo natural con lo preciso.

Se trata de ser sencillo, exacto aunque no es fcil porque sabemosque hay un pblico pendiente de nuestras palabras por lo que el sen-timiento innato de vanidad o impulso natural de egolatra nos puedellevar a tratar de distinguirnos de los dems.

Se deben evitar las falsas sonrisas, los ojos deliberadamente entorna-dos, los movimientos pedantescos o las admiraciones que se apartande la naturalidad.


E S T R A T E G I A N o . 2MANTENGA UN CONTACTO VISUAL

El contacto visual es la forma ms poderosa y persuasiva de ganarla atencin y obtener acuerdo.

Use el contacto visual:

No comience a hablar de inmediato. Decida quines son las perso-nas claves en la reunin, mrelos en la forma que lo hara si fueranlos nicos a quienes les estuviera hablando. Saldelos o sonrales.Esta tcnica establecer un contacto personal que le ayudar acrear inters en su presentacin.

Mantenga el contacto visual en todo momento:

Este es un gran paso para obtener la respuesta que usted requierede la audiencia. Puede iniciar con una cara "amistosa" y concen-trarse en esa persona por unos cuantos segundos. O puede dividirla audiencia en cuadrantes y hablar a un "amigo" en cada rea,esto hace que desarrolle oyentes afectuosos en una forma sistemti-ca.

Determine la audiencia:

Si ve a alguien "en el vaco", el contacto vi-sual ayudar a desviar la atencin de estapersona hacia usted.

Aprenda a leer los rostros:

El contacto visual tambin le ayudar a leerla reaccin de la audiencia. Adems le ayu-da a usted, si es necesario, a cambiar oadaptar su presentacin.

4 17


Se dice que los oradores ms eficaces son los que han aprendido quehablar en pblico es nada ms que una conversacin privada ampli-ficada. Ellos han aprendido a vencer la tendencia de los oradoresinexpertos de adoptar personalidades totalmente distintas cuando su-ben al estrado. Un poco de miedo no significa que usted es incom-petente, es una reaccin humana a una situacin de gran tensin.


E S T R A T E G I A N 1LOGRE QUE LA TENSIN SE PONGA DE SU PARTE

Como la mayora de los seres humanos usted probablemente experi-menta algn tipo de tensin todos los das.

As que es normal sentir ms tensin cuando habla en pblico. Aqule decimos cmo manejar esto a su mejor y propio inters.

Sea objetivo:Acepte el hecho de que va a sentir alguna tensin cuando hace unapresentacin. No se ponga tenso por el hecho de estar tenso ni ha-ga negacin de esta realidad.

Identifique la tensin:Siente usted tirantez en sus hombros, mariposas en el estmago, suboca se pone seca y su respiracin se acorta? Eso le ocurre a la ma-yora de la gente, no solamente a usted.

Libere la tensin:Trate de hacer el siguiente ejercicio. Tense los msculos comprometi-dos, reljelos y tnselos nuevamente. Despus de cuatro o cinco ve-ces usted va a sentir que los msculos comienzan a relajarse. Ahoracierre sus ojos y respire despacio por la nariz. En un minuto aproxi-madamente usted va a sentir que la tensin se alivia.

Libere la tensin mediante el movimiento:Durante la presentacin de un temao punto de vista con sus manos,mueva su cuerpo de la mejor mane-ra que pueda y trabaje con mediosaudiovisuales. Esto le ayudar aconvertir la tensin en energa.

18 3


E S T R A T E G I A N o . 1 0COMIENCE BIEN

Se dice que un comienzo interesante es algo que arrebata la aten-cin inmediatamente. Recordemos como dijo Pascal prever es pre-valecer y debemos prever no solo el comienzo sino el final de nues-tra exposicin.

La mejor regla de oro para empezar bien un discurso es ser lo msbreve posible, caso contrario, nuestro auditorio se preguntar mental-mente si es que vamos a decir algo.

A veces una muy buena idea no logra impactar precisamente porquese acompa en un principio por una verborrea que cans al audito-rio.

Algunos oradores creen que la mejor forma de iniciar un discurso esnarrando un cuento humorstico pero cuidado con esto pues podraprovocar ms bien la burla y conmiseracin si no somos buenos enestos menesteres. Un buen chiste contado con gracia para ejemplifi-car algn punto es como un confite que adorna un pastel, la cremaque le da color pero no el pastel mismo.

Otro error que debemos evitar es comenzar con una disculpa comoyo no soy orador, no estoy preparado para hablar cualquieradel auditorio podra pensar y entonces para qu continuar

El auditorio est ah para aprender y pasar un rato agradable y nopara escuchar nuestras excusas.

Respetemos la curiosidad del auditorio con la primera frase y habre-mos conquistado el inters de su atencin.

Podemos tambin generar curiosidad con una pregunta interesante,


INTRODUCCIN

Indiscutiblemente uno de los mayores temores que enfrenta el ser hu-mano es hablar en pblico.

En las pginas siguientes, usted aprender a hablar ms claro, pro-fesional y efectivamente en cualquier presentacin de un tema o pun-to de vista.

Diez estrategias le ensearn como convertir la tensin en energa yestablecer una adecuada presencia personal.

Con prctica, usted aprender a disfrutar de esta situacin que en-frentamos casi a diario.

19


una frase, ancdota u otra exposicin que aunque no est relaciona-da con el tema pueda provocar el inters. Una buena forma deacompaar estas expresiones y hacerlas ms atractivas es mostraralgn objeto ya que es una excelente forma de atraer la atencin.

Las palabras de un hombre famoso siempre atraen la atencin por loque tambin esta es una buena opcin para iniciar un discurso.

Para comenzar bien, debemos tambin conocer al auditorio y deter-minar cuales son sus intereses lo cual nos permitir orientar ms acer-tadamente nuestra frase inicial.

Cuidemos eso si de que esta frase se escuche natural y no estudia-da, imaginemos que estamos relatando algo a un amigo.


Ind ice

Introduccin 3

Estrategia N 1

Logre que la tensin se ponga de su parte 4

Estrategia N 2

Mantenga un contacto visual 5

Estrategia N 3

Pngase rpido en marcha 6

Estrategia N 4

Exponga las preguntas suavemente 8

Estrategia N 5

Muestre los medios audiovisuales correctos 9

Estrategia N 6

Navegue a distancia prudente del problema 10

Estrategia N 7

Practique 12

Estrategia N 8

Utilice el lenguaje corporal 13

Estrategia N 9

Sea natural 16

Estrategia N 10

Comience bien 18

Cmo hablar bien en pblicoCmo hablar bien en pblico

Para hacer escuchar lo que decimos, es menester poner-nos en el lugar de aquellos a quienes nos dirigimos

J.J. Rousseau

hablar en publico.pdf

Documents