habilidades liderazgo y gestion
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Eduardo Olgun
Habilidades Directivas
Habilidades de Liderazgo y GestinPreparado por Eduardo Olgun
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Eduardo Olgun
Nuevo desafo
Las dificultades para conducir organizaciones no radican en falta de conocimientos, estadsticas, diseo de procedimientos, finanzas o tecnologa. La principal dificultad est en lidiar con las personas que forman la organizacin.
El fracaso de las organizaciones tiene que ver con las personas!!!
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Eduardo Olgun
Ya lo sabemos ...
Las personas son el activo ms importante
Pero ... Las personas que comparten (o estn dispuestas a compartir) el estilo, los valores, las actitudes y las competencias de la organizacin ... estas personas son el activo ms importante.
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Eduardo Olgun
Tenemos los conocimientos, la tecnologa y la tcnica ...
... pero no siempre sabemos de personas
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Eduardo Olgun
Desarrollo de Habilidades Directivas
Entrenamiento en la accin
Desarrollo de Conciencia y cambio del observador
Personas capaces de cambiar sus acciones en coherencia con el cambio del
entorno y del mundo
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Eduardo Olgun
Desarrollo de Habilidades Directivas
Entrenamiento en la accin
Desarrollo de Conciencia y cambio del observador
Personas capaces de cambiar sus acciones en coherencia con el cambio del
entorno y del mundo
Las antiguas competencias y
viejos paradigmas son nuestros
propios obstculos
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Eduardo Olgun
Dominios presentes en las HabilidadesEjemplo: Pesca con Mosca
Cognitivo
Destrezas
Emociones
Comprensiones
Sensibilidades
Conozco lo que es una lnea, ansuelos, etc.
S como poner un ansuelo
Tranquilidad y baja ansiedad
cach como se lanza la mosca
hoy va a estar buena la pesca
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Eduardo Olgun
Directivos Integrales
Competencias tcnicas
Competencias relacionales
Competencias sociales
Prcticas y acciones
Valores
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Eduardo Olgun
Organizaciones Integrales
Personas y Equipos
Resultados y Efectividad
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Eduardo Olgun
Organizaciones efectivas
centradas en las personas
Relaciones Si Mismo
Hacer
Calidad de VidaBienestar
Auto-CuidadoArmona
ResultadosEficiencia
Logros - xito
ConfianzaColaboracin
RespetoLmites
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Eduardo Olgun
Aprender
Acciones Resultados Insatisfactorios
Solucin:Cambiar la accin
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Eduardo Olgun
Aprender a Aprender
Acciones Resultados Insatisfactorios
Solucin:Cambiar la accin
Transformacin: Cambio del Observador
Observador Paradigma
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Eduardo Olgun
Aprendizaje en el mundo de las habilidades ...
Proceso mediante el cual convertimos incompetencias en competencias
Desarrollo de habilidades que permiten actuar de formas distintas
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Eduardo Olgun
Competencias Individuales
Apertura a aprender y capacidad de aprender a aprender
Responsabilidad incondicional (autnticamente diferenciado)
Comunicarse en forma efectiva (honestidad y respeto)
Manejar conflictos Cumplir compromisos Coordinar acciones Inteligencia emocional
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Eduardo Olgun
Competencias Grupales
Liderazgo compartido y distribuido Articular e instalar visin, misin y valores Gestin y coordinacin Trabajo y aprendizaje en equipo Capacidad de evaluar (desempeo, relaciones, etc.) Conversaciones efectivas:ComunicacinNegociacinCoordinacin
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Eduardo Olgun
Los dominios de accin de los directivos
LIDERAZGO
Hermenetica Poiesis
Interpretaciones
Sentido
GESTION
Pragmtica Praxis
Compromisos
Accin
ACCION EFECTIVA CON SENTIDO
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Eduardo Olgun
Valores
Aceptacin - Respeto y validad al otro Conciencia estar despierto alerta Compromiso con la excelencia mejorar y aprender Disciplina subordinar lo inmediato a los
trascendente Responsabilidad ser protagonista Honestidad expresar la verdad humildemente Integridad honrar los compromisos Servicio promover la evolucin integral
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Eduardo Olgun
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Eduardo Olgun
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Eduardo Olgun
Liderazgo centrado en las personas
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Eduardo Olgun
Preguntas que usualmente aparecen
El lider nace o se hace? Es necesario ser lider? Relacin jefatura liderazgo? Podemos desarrollar habilidades que no tenemos? Es necesario cambiar?
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Eduardo Olgun
Los dominis de accin de los directivos
LIDERAZGO
Hermenetica Poiesis
Interpretaciones
Sentido
GESTION
Pragmtica Praxis
Compromisos
Accin
ACCION EFECTIVA CON SENTIDO
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Eduardo Olgun
Algunas preocupaciones
LIDERAZGO Generar sentido compartido Generar sentido histrico Lidiar con estados de nimo Abrir espacios de posibilidad Construir identidad Cultivar estilo
GESTION Articular y cuidar la red de
compromisos Producir accin coordinada Ocupar los espacios de
posibilidad Cuidar clientes
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Eduardo Olgun
Recordar ...
El liderazgo y la gestin son propiedades del equipo o la organizacin. Las personas no son lderes en s, sino son lderes y gestores en una comunidad particular.
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Eduardo Olgun
La otra cara de la moneda
Los lderes tienen beneficios ... pero tambin tienen costos
.... tiene su precio ser lder
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Eduardo Olgun
Algunos costos ...
Soledad del cargo Incomprensin Estar bajo el ojo crtico de arriba y abajo Canalizar reclamos y quejas La culpa la tiene el jefe Ingratitudes Usualmente poco reconocimiento Presin por motivar a los equipos Mantener el equilibrio entre lo posible y lo ilusorio,
entre pasividad y la ambicin
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Eduardo Olgun
Algunas Responsabilidades ...
Resolver conflictos Buscar soluciones Tomar decisiones Poner la cara Generar los procesos de cambio Cuidar el estado de nimo del equipo
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Eduardo Olgun
... Y qu hacer?
Desarrollar habilidades relacionales Poner el foco y centrarse en el aprendizaje propio, de
sus colaboradores y del equipo
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Eduardo Olgun
Estilos de liderazgo ...
Uno puede encarnar distintos estilos de liderazgo en distintos momentos .... uno no es de un estilo sino que pasa por un estilo ... aunque exista algunos en que estamos ms tiempo.
Cada estilo trae sus costos y beneficos para la persona, el equipo y la organizacin.
Distintos escenarios, contextos o momentos orgaizacionales requieren de distintos estilos de liderazgo.
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Eduardo Olgun
Algunos Estilos de LiderazgoPaternalistaAutoritarioExigentePragmticoEscuchadorTecncrataBurcrataOrientado a la accin
JerrquicoMam GallinaControladorExplicadorDramticoPsico-IrnicoManipuladorMesinico
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Eduardo Olgun
Habilidades personales
Auto-liderazgo Negociacin con uno mismo Aceptacin del ser que uno es Confianza en si mismo Aceptar que estamos en procesos de cambio
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Eduardo Olgun
Habilidades Directivas ...
Escuchar (equipo, clientes, mundo, historia). Declarar (misin, visin, historia). Evocar y construir confianza. Cuidar y generar estados de nimo. Comunicar. Abrir y cultivar espacios de aprendizaje personales,
del equipo y la organizacin. Generar interpretaciones compartidas.
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Eduardo Olgun
Habilidades Directivas ...
Cuidar integralmente de la red de compromisos. Pedir, ofrecer, delegar. Reclamar, exigir cumplimiento y agradecer. Declinar, cancelar compromisos, pedir disculpas. Negociar y renegociar compromisos. Construir redes de ayuda (personas, tecnologas e
instrumentos). Evaluar (hacer, recibir y pedir).
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Eduardo Olgun
Habilidades Directivas
Cultivar el estilo organizacional (colaboracin, apropiacin, impecabilidad, etc.).
Cultivar la identidad organizacional (coherencia). Cuidar y satisfacer clientes en el tiempo. Entrenar al equipo (coaching). Observar quiebres, anomalas y desarmonas y
construir a partir de ellos. Instalar prcticas de trabajo (centrales y marginales). Cultivar las relaciones al interior y exterior.
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Eduardo Olgun
Y cmo hacer esto ???
Estableciendo prcticas que permitan el cambio en mediano y corto plazo
Usar redes de ayuda y distribuir roles Aprovechar maestros o personas ms competentes.
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Eduardo Olgun
Habilidades de Liderazgo y Gestin
Evaluar Delegar Declinar ... decir que no Reclamar Disear Disear prcticas Entrenar al equipo Organizar el trabajo Cultivar relaciones Construir Confianza
Comunicar Auto- liderarse Trabajar en Equipo Innovar Negociar Escuchar Aprender Seducir Especular
Habilidades DirectivasNuevo desafoYa lo sabemos ...Tenemos los conocimientos, la tecnologa y la tcnica ...Desarrollo de Habilidades DirectivasDesarrollo de Habilidades DirectivasDominios presentes en las HabilidadesDirectivos IntegralesOrganizaciones IntegralesAprenderAprender a AprenderAprendizaje en el mundo de las habilidades ...Competencias IndividualesCompetencias GrupalesLos dominios de accin de los directivosValoresLiderazgo centrado en las personasPreguntas que usualmente aparecenLos dominis de accin de los directivosAlgunas preocupacionesRecordar ...La otra cara de la monedaAlgunos costos ...Algunas Responsabilidades ...... Y qu hacer?Estilos de liderazgo ...Algunos Estilos de LiderazgoHabilidades personalesHabilidades Directivas ...Habilidades Directivas ...Habilidades DirectivasY cmo hacer esto ???Habilidades de Liderazgo y Gestin