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H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL CONSTITUCIONAL TLAQUILTENANGO, MORELOS. 2013 – 2015.
TRABAJANDO EN EQUIPO, TODOS AVANZAMOS.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Y FUNCIONES
NOVIEMBRE DEL 2013.
SOAPT
SISTEMA OPERADOR DE AGUA POTABLE DE TLAQUILTENANGO
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
DEL
SISTEMA OPERADOR DE AGUA POTABLE
ELABORÓ AUTORIZÓ REVISÓ
MARISSA FIGUEROA CASTILLO
ALEJANDRO ARELLANO DIAZ
RAYMUNDO BELTRAN PEDRAZA
SOAPT
SISTEMA OPERADOR DE AGUA POTABLE DE TLAQUILTENANGO
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
CONTENIDO:
I.-MISION Y VISION ---------------------------------------------------------------------------------- 4 II.-INTRODUCCION ---------------------------------------------------------------------------------- 5 III.-DIRECTORIO --------------------------------------------------------------------------------------- 6-17 IV.-MARCO JURIDICO-ADMINISTRATIVO ------------------------------------------------------- 18 V.- ORGANIGRAMA ------------------------------------------------------------------------------------ 20 VI.-OBJETIVO ------------------------------------------------------------------------------------------- 22 VII.-DESCRIPCION DE PUESTOS Y FUNCIONES --------------------------------------------------- 23-31
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MISIÓN
Nos distinguimos por nuestro compromiso y calidad, que se reflejan en la prestación de
servicios de agua potable, esto nos permite atender toda solicitud y necesidad, ya sea en
colonias o en comunidades.
Seleccionamos las tecnologías más adecuadas, preservando la infraestructura, el patrimonio
social común y lo más importante: el cuidado del medio ambiente.
VISIÓN
Ser un organismo líder en el sector con autonomía financiera, enfocada en la calidad del
servicio, contribuyendo al desarrollo del municipio, en armonía con el medio ambiente.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
INTRODUCCIÓN
EL OBJETIVO DE ESTE MANUAL ES QUE LOS INTEGRANTES DEL SISTEMA, CUENTEN CON UNA
HERRAMIENTA DE CONSULTA, CON INFORMACIÓN GENERAL DEL CENTRO DE TRABAJO, EN LA
CUAL SE DESCRIBAN CON PRECISIÓN Y EXACTITUD, CUÁLES SON LAS FUNCIONES QUE DEBEN
DESEMPEÑAR COMO SERVIDORES PUBLICOS.
ASI MISMO SE DESCRIBEN DENTRO DE LA MISMA, EL DIRECTORIO, LA ESTRUCTURA
ORGÁNICA, OBJETIVOS Y FUNCIONES DE CADA UNO DE LOS PUESTOS QUE CONFORMAN EL
SISTEMA OPERADOR DE AGUA POTABLE, DE TLAQUILTENANGO.
LA RAZON DE SER, DE ESTE SISTEMA, ES Y SERA SIEMPRE LA PRESTACION DE UN SERVICIO TAN
VITAL, COMO LO ES EL AGUA POTABLE, ES POR ESO QUE DIA A DIA TRABAJAMOS EN MEJORAR
LA CALIDAD, TANTO EN EL SERVICIO COMO EN LA CALIDAD DE NUESTRAS OBRAS.
PARA ENRIQUECER SU CONTENIDO Y MANTENERLO ACTUALIZADO, ES CONVENIENTE
REALIZAR REVISIONES PERIÓDICAS, LO CUAL PERMITIRÁ CONSERVAR SU VIGENCIA Y
UTILIDAD.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
DIRECTORIO
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
NOMBRE:
ALEJANDRO ARELLANO DIAZ
PUESTO OFICIAL: DIRECTOR GENERAL
TELEFONO OFICIAL: 7772892986
FECHA DE NACIMIENTO: 11 DE AGOSTO DE 1973
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
NOMBRE: MARISSA FIGUEROA CASTILLO
PUESTO OFICIAL:
SECRETARIA EJECUTIVA ADMINISTRATIVA
DOMICILIO OFICIAL: NIÑOS HEROES # 52, COL. GABRIEL TEPEPA,
TLAQUILTENANGO, MORELOS.
TELEFONO OFICIAL: 7341146936
FECHA DE NACIMIENTO:
04 SEPTIEMBRE 1974
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
NOMBRE: ISIDRO NORIEGA SORIANO
PUESTO OFICIAL:
COORDINADOR OPERATIVO Y DE COBRANZA
DOMICILIO OFICIAL:
EMILIANO ZAPATA #42 COL. CENTRO, TLAQUILTENANGO, MORELOS.
TELEFONO OFICIAL:
7341130916
FECHA DE NACIMIENTO: 15 MAYO 1974
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
NOMBRE: LETICIA MORALES GARCIA
PUESTO OFICIAL:
ENCARGADA DE COBRANZA
DOMICILIO OFICIAL: HEROES DE NACOZARI #1 COL. MIGUEL HIDALGO,
TLAQUILTENANGO, MORELOS.
TELEFONO OFICIAL: 7341012587
FECHA DE NACIMIENTO:
10 OCTUBRE 1972
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
NOMBRE: EFRAIN TRUJILLO MONROY
PUESTO OFICIAL:
OPERADOR DE VEHICULO DE TRANSPORTE DE
AGUA POTABLE (PIPA)
DOMICILIO OFICIAL: INSURGENTES #6, COL. GABRIEL TEPEPA,
TLAQUILTENANGO, MORELOS.
TELEFONO OFICIAL: 7343441006
FECHA DE NACIMIENTO:
28 MAYO 1942
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
NOMBRE: JONNY ENRIQUE BRITO MILLAN
PUESTO OFICIAL:
OPERADOR DE VEHICULO DE TRANSPORTE DE
AGUA POTABLE (PIPA)
DOMICILIO OFICIAL: INSURGENTES #46, COL. GABRIEL TEPEPA,
TLAQUILTENANGO, MORELOS.
TELEFONO OFICIAL: -----------------
FECHA DE NACIMIENTO:
13 JULIO 1974
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
NOMBRE: JESUS ARAGON BRITO
PUESTO OFICIAL:
AUXILIAR TECNICO
DOMICILIO OFICIAL: PRIVADA PLAN DE AYALA #1, BARRIO TLAYEHUALCO,
COL. CENTRO, TLAQUILTENANGO, MORELOS.
TELEFONO OFICIAL: 7343426510
FECHA DE NACIMIENTO:
07 ENERO 1953
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
NOMBRE: JORGE VALENCIA LOPEZ
PUESTO OFICIAL:
BOMBERO COL. 3 DE MAYO
DOMICILIO OFICIAL:
FRANSISCO JAVIER MINA #63, COL. GABRIEL TEPEPA, TLAQUILTENANGO, MOR.
TELEFONO OFICIAL:
7341000024
FECHA DE NACIMIENTO: 12 FEBRERO 1976
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
NOMBRE:
ISMAEL CARREÑO RAMIREZ
PUESTO OFICIAL: FONTANERO
DOMICILIO OFICIAL:
INSURGENTES #45, COL. GABRIEL TEPEPA, TLAQUILTENANGO, MORELOS.
TELEFONO OFICIAL:
7343427599
FECHA DE NACIMIENTO: 17 JULIO 1970
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
NOMBRE: GERARDO ALMANZA SALGADO
PUESTO OFICIAL:
OPERADOR DE EQUIPO DE BOMBEO
DOMICILIO OFICIAL: LAZARO CARDENAS #42, COL. LOS PRESIDENTES,
TLAQUILTENANGO, MORELOS.
TELEFONO OFICIAL: 7341219732
FECHA DE NACIMIENTO:
11 FEBRERO 1944
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
NOMBRE: JUAN HERNANDEZ GONZALEZ
PUESTO OFICIAL:
PEÓN
DOMICILIO OFICIAL: HEROES DE NACOZARI #2, COL. GABRIEL TEPEPA,
TLAQUILTENANGO, MORELOS.
TELEFONO OFICIAL: 7341258115
FECHA DE NACIMIENTO:
14 NOVIEMBRE 1949
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
MARCO JURIDICO ADMINISTRATIVO
LEY ESTATAL DEL AGUA POTABLE
LEY NACIONAL DEL AGUA POTABLE
LEY DE RESPONSABILIDADES DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS
REGLAMENTO INTERNO PUBLICADO EN EL PERIODICO OFICIAL “TIERRA Y LIBERTAD”
ORGANO DEL GOBIERNO DEL ESTADO LIBRE Y SOBERANO DE MORELOS, CON FECHA
25 DE OCTUBRE DE 2006, 6TA EPOCA #4491.
LEY DEL SERVICIO CIVIL DEL ESTADO DE MORELOS.
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS ART. 115
LEY DE AGUAS NACIONALES
REGLAMENTO DE LA LEY DE AGUAS NACIONALES
LEY FEDERAL DE DERECHOS EN MATERIA DE AGUA
CONSTITUCION POLITICA DEL ESTADO LIBRE Y SOBERANO DE MORELOS
REGLAMENTO DEL I.M.I.P.E.
LEY GENERAL DE SALUD
LEY GENERAL DEL EQUILIBRIO ECOLÓGICO Y PROTECCIÓN AMBIENTAL
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
ORGANIGRAMA
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
SOAPT
SISTEMA OPERADOR DE AGUA POTABLE DE TLAQUILTENANGO
DIRECTOR GENERAL
ALEJANDRO ARELLANO DIAZ
OPERADOR DE VEHICULO DE
TRANSPORTE DE AGUA POTABLE (PIPA)
EFRAIN TRUJILLO MONROY
GERARDO BRITO CASTILLO
OPERADOR DE VEHICULO DE
TRANSPORTE DE AGUA POTABLE (PIPA)
JONNY ENRIQUE BRITO MILLAN
COORDINADOR OPERATIVO Y DE
COBRANZA
ISIDRO NORIEGA SORIANO
GERARDO BRITO CASTILLO
ENCARGADA DE COBRANZA
LETICIA MORALES GARCIA
GERARDO BRITO CASTILLO
OPERADOR DE EQUIPO
DE BOMBEO
GERARDO ALMANZA S.
OPERADOR DE EQUIPO DE
BOMBEO
JORGE VALENCIA LOPEZ
OPERADOR DE EQUIPO DE
BOMBEO
RAYMUNDO VALENTIN S.
FONTANEO
ISMAEL CARREÑO RAMIREZ
PEON
JUAN HERNANDEZ
G
NOTIFICADOR
**
NOTIFICADOR
**
AUXILIAR TECNICO
JESUS ARAGON BRITO
SECRETARIA EJECUTIVA
MARISSA FIGUEROA CASTILLO
GERARDO BRITO CASTILLO
** SE PROPONE INGRESAR UN AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE
COBRANZA Y NOTIFICADORES PARA APOYO EN COBRANZA
AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE COBRANZA
*
GERARDO BRITO CASTILLO
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OBJETIVO
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
OBJETIVO CONTRIBUIR CON EL DESARROLLO DEL MUNICIPIO, ATENDIENDO TODA SOLICITUD O NECESIDAD EN CUANTO A LA PRESTACION DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE SE REFIERA PRESERVANDO LA INFRAESTRUCTURA Y EL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE, YA SEA EN COLONIAS O COMUNIDADES, MEDIANTE LA MEJORA CONTINUA DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO, DENTRO Y FUERA DE LAS OFICINAS DEL SISTEMA OPERADOR DE AGUA POTABLE DE TLAQUILTENANGO (SOAPT).
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
DESCRIPCION DE PUESTOS Y
FUNCIONES
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
I.-IDENTIFICACION DEL PUESTO NOMBRE DEL PUESTO: DIRECTOR GENERAL.
UBICACIÓN DEL PUESTO: SISTEMA OPERADOR DE AGUA POTABLE DE TLAQUILTENANGO, UBICADO EN EL INTERIOR DEL H. AYUNTAMIENTO DE TLAQUILTENANGO CON DIRECCION EN CALLE EMILIANO ZAPATA S/N COL. CENTRO, TLAQUILTENANGO MORELOS Y/O AREA RESPECTIVA PARA REALIZAR LAS FUNCIONES DE SU NOMBRAMIENTO.
CATEGORIA: CONFIANZA II.- DESCRIPCION GENERICA OBJETIVO DEL PUESTO: PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLARLA EJECUCION DE LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL SERVICIO DE AGUA POTABLE, ADEMAS DE PROMOVER EL DESARROLLO, DE TAL FORMA QUE GARANTICE EL BUEN FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA OPERADOR DE AGUA POTABLE DE TLAQUILTENANGO.
FUNCIONES: I.- TENER LA REPRESENTACIÓN LEGAL DEL ORGANISMO, CON TODAS LAS FACULTADES GENERALES Y ESPECIALES QUE REQUIERAN PODER O CLÁUSULA ESPECIAL CONFORME A LA LEY; ANTE TODA CLASE DE AUTORIDADES ADMINISTRATIVAS O JURISDICCIONALES, SEAN ESTAS ÚLTIMAS, EN FORMA ENUNCIATIVA Y NO LIMITATIVA, SOBRE MATERIA CIVIL, PENAL, LABORAL; FORMULAR QUERELLAS Y DENUNCIAS; OTORGAR EL PERDÓN EXTINTIVO DE LA ACCIÓN PENAL; ELABORAR Y ABSOLVER POSICIONES, ASÍ COMO PROMOVER Y DESISTIRSE DEL JUICIO DE AMPARO;
II.- COORDINAR LAS ACTIVIDADES TÉCNICAS, ADMINISTRATIVAS Y FINANCIERAS DEL ORGANISMO PARA LOGRAR UNA MAYOR EFICIENCIA, EFICACIA Y ECONOMÍA DEL MISMO;
III.- CELEBRAR LOS ACTOS JURÍDICOS DE DOMINIO Y ADMINISTRACIÓN QUE SEAN NECESARIOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL ORGANISMO;
IV.- SOMETER A LA APROBACIÓN DE LA JUNTA DE GOBIERNO CON BASE EN LOS ESTUDIOS TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS Y SOCIOECONÓMICOS CORRESPONDIENTES, LAS CUOTAS Y TARIFAS DERIVADAS DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS QUE REGULA ESTA LEY;
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
V.- GESTIONAR Y OBTENER, EN LOS TÉRMINOS DE LA LEY RESPECTIVA, Y PREVIA AUTORIZACIÓN DE LA JUNTA DE GOBIERNO, EL FINANCIAMIENTO PARA OBRAS, SERVICIOS ASÍ COMO SUSCRIBIR CRÉDITOS O TÍTULOS DE CRÉDITO, CONTRATOS U OBLIGACIONES ANTE INSTITUCIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS;
VI.- AUTORIZAR LAS EROGACIONES CORRESPONDIENTES DEL PRESUPUESTO Y SOMETER A LA APROBACIÓN DE LA JUNTA DE GOBIERNO LAS EROGACIONES EXTRAORDINARIAS;
VII.- EJERCER LAS ATRIBUCIONES QUE SEÑALAN LAS FRACCIONES I A II DEL ARTÍCULO 24 DE ESTE ORDENAMIENTO; DANDO CUENTA A LA JUNTA DE GOBIERNO DE LAS ORGANIZACIONES Y SUS RESPECTIVOS REPRESENTANTES QUE HUBIEREN OBTENIDO SU REGISTRO;
VIII.- CONVOCAR A REUNIONES DE LA JUNTA DE GOBIERNO, POR PROPIA INICIATIVA O A PETICIÓN DE DOS O MÁS MIEMBROS DE LA JUNTA O DEL COMISARIO;
IX.- RENDIR EL INFORME ANUAL DE ACTIVIDADES AL AYUNTAMIENTO DEL MUNICIPIO Y LOS INFORMES TRIMESTRALES QUE ESTABLECE EL ARTÍCULO 23, ASÍ COMO RENDIR LOS INFORMES SOBRE EL CUMPLIMIENTO DE ACUERDOS DEL ORGANISMO; RESULTADOS DE LOS ESTADOS FINANCIEROS; AVANCE DE LOS PROGRAMAS DE OPERACIÓN AUTORIZADOS POR LA PROPIA JUNTA DE GOBIERNO; CUMPLIMIENTO DE LOS PROGRAMAS DE OBRAS Y EROGACIONES EN LAS MISMAS; PRESENTACIÓN ANUAL DEL PROGRAMA DE LABORES Y LOS PROYECTOS DEL PRESUPUESTO DE INGRESOS Y EGRESOS PARA EL SIGUIENTE PERIODO; X.- ESTABLECER RELACIONES DE COORDINACIÓN CON LAS AUTORIDADES FEDERALES, ESTATALES Y MUNICIPALES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA CENTRALIZADA O PARAESTATAL Y LAS PERSONAS DE LOS SECTORES SOCIAL Y PRIVADO, PARA EL TRÁMITE Y ATENCIÓN DE ASUNTOS, RELACIONES CON EL SERVICIO DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE AGUA; XI.- ELABORAR LOS PROGRAMAS FINANCIEROS Y PRESUPUESTOS ANUALES, ASÍ COMO LOS INFORMES DE LAS LABORES DEL ORGANISMO Y SOMETERLOS A LA APROBACIÓN DE LA JUNTA DE GOBIERNO;
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
XII.- VIGILAR QUE SE PRACTIQUEN EN FORMA REGULAR Y PERIÓDICA, MUESTRAS Y ANÁLISIS DE AGUA; LLEVAR ESTADÍSTICAS DE SUS RESULTADOS Y TOMAR EN CONSECUENCIA LAS MEDIDAS ADECUADAS PARA OPTIMIZAR LA CALIDAD DEL AGUA QUE SE DISTRIBUYE A LA POBLACIÓN, ASÍ COMO LA QUE UNA VEZ UTILIZADA SE VIERTA A LOS CAUCES O VASOS;
XIII.- EJECUTAR LOS ACUERDOS DE LA JUNTA DE GOBIERNO, LAS DISPOSICIONES QUE EN EL ÁMBITO DE SU COMPETENCIA Y EN EJERCICIO DE SUS ATRIBUCIONES DICTE EL PODER EJECUTIVO POR CONDUCTO DE LA SECRETARÍA DE DESARROLLO AMBIENTAL, Y EN GENERAL REALIZAR LAS ACTIVIDADES QUE SE REQUIERAN PARA LOGRAR QUE EL ORGANISMO PRESTE A LA COMUNIDAD, SERVICIOS ADECUADOS Y EFICIENTES; XIV.- ASISTIR A LAS REUNIONES DE LA JUNTA DE GOBIERNO, CON VOZ PERO SIN VOTO; XV.- NOMBRAR Y REMOVER LIBREMENTE AL PERSONAL DE CONFIANZA, ASÍ COMO NOMBRAR Y REMOVER A LOS TRABAJADORES DE BASE QUE PRESTEN SUS SERVICIOS EN EL ORGANISMO, EN LOS TÉRMINOS DE LA LEY DEL SERVICIO CIVIL DEL ESTADO DE MORELOS; XVI.- SOMETER, EN SU CASO, A LA APROBACIÓN DE LA JUNTA DE GOBIERNO EL REGLAMENTO INTERIOR DEL ORGANISMO Y SUS MODIFICACIONES; XVII.- APLICAR LAS SANCIONES QUE ESTABLECE ESTA LEY, POR LAS INFRACCIONES QUE SE COMETAN Y QUE SEAN COMPETENCIA DEL ORGANISMO OPERADOR;
XVIII.- REALIZAR LAS ACCIONES NECESARIAS PARA QUE EL ORGANISMO SE AJUSTE AL SISTEMA DE CONSERVACIÓN, AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DEL ESTADO, DE ACUERDO CON LA PRESENTE LEY Y A LA COORDINACIÓN Y NORMATIVIDAD QUE EFECTÚE LA DEPENDENCIA U ORGANISMO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ESTATAL ENCARGADO DEL RAMO DE AGUA POTABLE Y MEDIO AMBIENTE, EN LOS TÉRMINOS DEL SISTEMA; Y
XIX.- LAS DEMÁS QUE LE SEÑALE LA JUNTA DE GOBIERNO, ESTA LEY Y EL REGLAMENTO INTERIOR, EN EL CASO DE QUE ÉSTE SE EXPIDA.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
I.-IDENTIFICACION DEL PUESTO NOMBRE DEL PUESTO: SECRETARIA EJECUTIVA ADMINISTRATIVA. UBICACIÓN DEL PUESTO: SISTEMA OPERADOR DE AGUA POTABLE DE TLAQUILTENANGO, UBICADO EN EL INTERIOR DEL H. AYUNTAMIENTO DE TLAQUILTENANGO CON DIRECCION EN CALLE EMILIANO ZAPATA S/N COL. CENTRO, TLAQUILTENANGO MORELOS Y/O AREA RESPECTIVA PARA REALIZAR LAS FUNCIONES DE SU NOMBRAMIENTO.
CATEGORIA: SINDICALIZADO
II.- DESCRIPCION GENERICA OBJETIVO DEL PUESTO:COADYUVAR EN LA ORGANIZACION, DIRECCION Y CONTROL DE TODO LO REFERENTE A LOS ASUNTOS INTERNOS, DERIVADOS DEL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA, ADEMAS DE COORDINAR EL RECURSO HUMANO, MATERIAL Y FINANCIERO, MANTENIENDO LA LIQUIDEZ DE LOS RECURSOS PARA SOPORTAR EL COMPROMISO DEL SOAPT CON LA SOCIEDAD.
FUNCIONES:
I. LLEVAR UN CONTROL DE TODOS LOS ASUNTOS INTERNOS Y EXTERNOS DE LA OFICINA
DEL SISTEMA OPERADOR DE AGUA POTABLE.
II. ELABORAR Y REDACTAR OFICIOS REFERENTES A LOS ASUNTOS QUE SE DERIVEN DEL
SISTEMA DE AGUA: SOLICITUDES, CONTESTACIONES, ETC.
III. INTEGRACION DE EXPEDIENTES DE COMUNIDADES PARA PROYECTOS EJECUTIVOS.
IV. LLEVAR UN CONTROL OPORTUNO Y EXACTO DE LOS EGRESOS DEL SISTEMA.
V. INTEGRAR EXPEDIENTES MENSUALES DE LOS EGRESOS.
VI. COORDINAR LOS ASUNTOS RELACIONADOS CON EL RECURSO HUMANO.
VII. INTEGRAR EXPEDIENTES MENSUALES DE LOS EGRESOS DEL SOAPT.
VIII. COORDINAR LOS ASUNTOS RELACIONADOS CON EL RECURSO HUMANO.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
IX. ADMINISTRAR LOS SUELDOS Y SALARIOS, TENER CONTROL Y LOGRAR EL DESARROLLO
DEL PERSONAL DEL SISTEMA.
X. INTEGRACION DE EXPEDIENTES DE PROYECTOS EJECUTIVOS.
XI. REALIZAR TODAS AQUELLAS ACTIVIDADES QUE SEAN NECESARIAS PARA EL DEBIDO
CUMPLIMIENTO DE SUS FUNCIONES.
XII. MONITOREO CONSTANTE DE LA CALIDAD DEL AGUA Y CLORACION, EN COLABORACION
CON LOS SERVICIOS DE SALUD DEL ESTADO.
XIII. COORDINACION DE LAS AREAS DE TRABAJO DE CAMPO DEL AUXILIAR DE COBRANZA.
XIV. CONTROL DEL TRANSPORTE FORANEO DE AGUA POTABLE, Y;
XV. LAS DEMAS FUNCIONES QUE ASIGNE SU JEFE INMEDIATO.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
I.-IDENTIFICACION DEL PUESTO NOMBRE DEL PUESTO: ENCARGADA DE COBRANZA.
UBICACIÓN DEL PUESTO: SISTEMA OPERADOR DE AGUA POTABLE DE TLAQUILTENANGO, UBICADO EN EL INTERIOR DEL H. AYUNTAMIENTO DE TLAQUILTENANGO CON DIRECCION EN CALLE EMILIANO ZAPATA S/N COL. CENTRO, TLAQUILTENANGO MORELOS Y/O AREA RESPECTIVA PARA REALIZAR LAS FUNCIONES DE SU NOMBRAMIENTO.
CATEGORIA:CONFIANZA
II.- DESCRIPCION GENERICA OBJETIVO DEL PUESTO: COORDINAR Y RESGUARDAR LOS INGRESOS, ADEMAS DE ATENDER, TRAMITAR Y/O SOLUCIONAR ASUNTOS RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR EL SOAPT. FUNCIONES:
I. RECIBIR Y ATENDER DE MANERA PERSONALIZADA A LOS USUARIOS.
II. RECIBIR Y RESGUARDAR LOS INGRESOS POR CONCEPTO DE COBRO DE LA PRESTACION
DEL SERVICIO.
III. REALIZAR TRAMITES DE CONTRATACION Y/O CANCELACION DEL SERVICIO.
IV. REGISTRAR LAS SOLICITUDES, QUEJAS O REPORTES DE LOS USUARIOS.
V. DAR SEGUIMIENTO A LOS PAGOS PARA SU CANCELACIÓN OPORTUNA.
VI. EXPEDIR NOTIFICACIONES DE ADEUDO MENSUALES, A LOS AUXILIARES DE COBRANZA.
VII. MANTENER ACTUALIZADO EL REGISTRO DE USUARIOS CON REZAGO DE PAGO.
VIII. AGENDAR ORDENES DE TRABAJO PARA EL MANTENIMIENTO Y DESARROLLO DE LA RED
HIDRAULICA.
IX. LAS DEMAS FUNCIONES QUE ASIGNE SU JEFE INMEDIATO.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
I.-IDENTIFICACION DEL PUESTO NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR OPERATIVO Y DE COBRANZA.
UBICACIÓN DEL PUESTO: SISTEMA OPERADOR DE AGUA POTABLE DE TLAQUILTENANGO, UBICADO EN EL INTERIOR DEL H. AYUNTAMIENTO DE TLAQUILTENANGO CON DIRECCION EN CALLE EMILIANO ZAPATA S/N COL. CENTRO, TLAQUILTENANGO MORELOS Y/O AREA RESPECTIVA PARA REALIZAR LAS FUNCIONES DE SU NOMBRAMIENTO.
CATEGORIA:CONFIANZA II.- DESCRIPCION GENERICA OBJETIVO DEL PUESTO: COORDINAR, DIRIGIR Y CONTROLAR LAS FUNCIONES QUE SE DERIVEN DEL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LA RED HIDRAULICA, COORDINAR, DIRIGIR Y CONTROLAR LAS FUNCIONES CORRESPONDIENTES AL DESARROLLO DE LA INFRAESTRUCTURA, DAR SEGUMIENTO A LAS ORDENES DE TRABAJO, DERIVADAS DE LA CARTERA DE USUARIOS CON REZAGO DE PAGOS Y HACER GESTION CON LOS MISMOS SOBRE LA FORMA DE PAGO.
FUNCIONES:
I. REALIZAR RECORRIDOS DE INSPECCION, MANTENIMIENTO Y CORRECCION DE LA RED
HIDRAULICA.
II. REALIZAR REPARACIONES CORRESPONDIENTES A LA RED HIDRAULICA.
III. COORDINAR LA INSTALACION DE NUEVAS TOMAS DE AGUA POTABLE.
IV. COORDINAR Y SUPERVISAR LA REPARACION DE FUGAS REPORTADAS POR LOS
USUARIOS.
V. VIGILAR EL ADECUADO FUNCIONAMIENTO DE LAS REDES DE DISTRIBUCIÓN DE AGUA,
ASÍ COMO LA REGULACIÓN Y CONSERVACIÓN DE LA MISMA.
VI. REALIZAR EN COLABORACION CON EL COORDINADOR TECNICO DE COBRANZA LAS
FUNCIONES DE LA COORDINACION DE LAS ACTIVIDADES DE LOS PUESTOS
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SUBORDINADOS.
VII. LAS DEMAS FUNCIONES QUE ASIGNE SU JEFE INMEDIATO.
VIII. PROGRAMAR LA INSTALACIÓN DE TOMAS Y VERIFICAR EL PAGO DE LOS CONVENIOS.
IX. COORDINAR JUNTO CON LA SECRETARIA EJECUTIVA ADMINISTRATVA LA RUTA DE
TRABAJO, PARA EL REPARTO DE LAS NOTIFICACIONES A LOS USUARIOS CON ADEUDOS.
X. ACTUALIZACIÓN Y ELABORACIÓN DE LISTADO DE USUARIOS MOROSOS PARA REALIZAR
GESTONES, E INFORMAR DE MANERA DIRECTA SOBRE LAS FACILIDADES DE PAGO.
XI. RECIBIR Y CONTROLAR LAS NOTIFICACIONES NO ENTREGADAS A LOS USUARIOS Y DEFINIR LAS
CAUSAS POR LAS CUALES NO FUERON ENTREGADAS
XII. MANTENER CONSTANTE COMUNICACIÓN CON LA ENCARGADA DE COBRANZA NOTIFICANDO
ÓRDENES DE TRABAJO ATENDIDAS, ASÍ COMO LAS SUSPENSIONES TEMPORALES DEL SERVICIO
POR OBRAS DE MANTENIMIENTO, REPARACIÓN O REZAGO DE PAGO.
XIII. COORDINAR LAS RUTAS DE PERIFONEO.
XIV. TRASLADO Y UBICACIÓN DE LAS AUXILIARES DE COBRANZA A SU AREA DE TRABAJO DE
CAMPO, EN COORDINACION CON LA SECRETARIA EJECUTIVA ADMINISTRATIVA.
XV. COADYUVAR EN LA COORDINACION DE LAS ACTIVIDADES DE LOS PUESTOS
SUBORDINADOS, Y;
XVI. LAS DEMAS FUNCIONES QUE ASIGNE SU JEFE INMEDIATO