1. Introducción e importancia de la guía 3

2.Ya sabes cómo funciona Tuenti... ¡pero hay muchas novedades! 3

3. Cuida tu privacidad 4

4. La importancia de la seguridad 5

5. Qué hacer si tienes problemas: pide ayuda y actúa 7

6. Guía rápida en 2 minutos 8

7. Test 10

8. Colaboradores 11

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1. Introducción e importancia de la guía

En Tuenti hemos decidido crear una guía destinada a vosotros, nuestros usuarios, teniendo en cuenta las consultas y los problemas más frecuentes o más graves con los que nos solemos encontrar. ¡Queremos que esta guía te ayude a disfrutar de Tuenti al máximo con seguridad!

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2.Ya sabes cómo funciona Tuenti... ¡pero hay muchas novedades!

No vamos a explicarte cómo funciona Tuenti, porque eso ya lo sabes, pero... ¿Sabes todo lo que necesitas?

Te contamos algunas cosas que sin duda te resultarán muy interesantes:

1. Si eres menor de 14 años, pero quieres registrarte en Tuenti, puedes hacerlo siempre y cuando cuentes con la autorización de tus padres.

2. ¿Sabías que en Tuenti puedes tener amigos y contactos? Los contactos sólo pueden chatear contigo, pero no ven nada de lo que compartas y, los amigos, además de chatear, pueden ver tus momentos, tablón, perfil, fotos, etc.

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3. Ahora, puedes empezar una conversación en el móvil y seguir en la web, o viceversa. Descárgate la aplicación de Tuenti para Android, iPhone, Windows Phone o BlackBerry y no pierdas el contacto con nadie.

4. Tuenti no tiene ningún complemento oficial para el navegador. Nunca descargues extensiones para Tuenti, ya que puedes poner en riesgo tu cuenta y tu equipo.

3. Cuida tu privacidad

En Tuenti nuestra prioridad es tu privacidad. Por eso, sólo tus amigos pueden ver tu perfil. Además, tus datos no se pueden encontrar en buscadores, como por ejemplo Google, ya que Tuenti es una red privada.

Pero, ¿sabes cuál es tu papel?

Cuando subes una foto, ¿te has preguntado si dentro de dos años te seguirá haciendo la misma gracia? ¿qué pasaría si uno de los “amigos” de tu lista sacase pantallazos de tus fotos y las publicara en otras

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redes?

Por muchas barreras técnicas que nosotros pongamos, lo más importante es que tú cuides los contenidos que publicas y te asegures de que en tu lista de amigos están tus amigos de verdad.

Prueba lo siguiente: comprueba cuántos amigos tienes en Tuenti y pregúntate a cuántos de ellos invitarías a tu cumpleaños. Si crees que no invitarías a más de la mitad, probablamente tu lista de amigos necesita un buen repaso ;), ¿por qué no los pasas a contactos?

En cuanto a ti, recuerda que debes tener el permiso de los amigos que aparecen en tus fotos para subirlas a Tuenti, ¿a que si fuese al revés, y subiesen una foto que no te gusta, no te haría tanta gracia?

¡Ah, y recuerda que, aunque sólo tus amigos acceden a tu perfil, cuando etiquetas a un tercero, sus amigos también verán la foto!

4. La importancia de la seguridad

¿Te imaginas qué sucedería si alguien se hiciese con el control de tu cuenta de Tuenti o de tu email? ¿...te has preguntado a cuánta información tendría acceso y el mal uso que podría hacer de ella?

Para evitar que esto suceda, sigue estos consejos:

• Elige una contraseña segura: con letras y números, mayúsculas y minúsculas, e incluso algún símbolo (&, %, @), y ningún dato personal. Por ejemplo: EfCdMe@10, ¿te parece complicado? Desde luego es difícil de adivinar, pero no tan complicado de memorizar: “España fue campeona del mundo en 2010”

• Ten una contraseña diferente para cada servicio, ¡la contraseña de tu email debería ser única! Si alguien se hace con la contraseña de tu email, podría pedir una contraseña para todos los servicios que tengas asociados a él.

• Tener un antivirus actualizado y analizar tu equipo con frecuencia es fundamental. Existen troyanos capaces de robar contraseñas e incluso de activar la webcam.

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• ¡No guardes tu contraseña en equipos compartidos!

• La contraseña es un dato confidencial y privado. ¡No digas tu contraseña a nadie!

• Antes de escribir tus datos de acceso, asegúrate de que estás en www.tuenti.com o m.tuenti.com. Existe un fenómeno llamado phishing, que consiste en copiar el aspecto de una página, para

hacer creer a la víctima que está accediendo a la página original con el fin de robar los datos de acceso.

• Tuenti no tiene ningún complemento oficial. No debes dejarte llevar por complementos no oficiales de Tuenti (Tuenti en colores, saber quién visita tu perfil...), ya que esto puede causar un funcionamiento erróneo de tu cuenta e, incluso, robar tus datos, enviar spam a tus contactos, etc.

• Tuenti comunica sus novedades a través del blog o directamente con un aviso en la plataforma, nunca a través de mensajes privados o eventos creados por usuarios. ¡No piques!

Encontrarás más información en nuestro Centro de ayuda y seguridad.

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5. Qué hacer si tienes problemas: pide ayuda y actúa

Si en algún momento tienes algún problema en Tuenti, es fundamental que conozcas tus derechos y obligaciones. En resumen:

¡he metido la pata! y ahora, ¿qué?

Nadie tiene derecho a amenazarte,

insultarte ni molestarte, tenga la edad

que tenga.

Si esto sucede, bloquea a esa persona y

no podrá ponerse en contacto contigo

de nuevo.

Crear o robar una cuenta usando la

identidad de otra persona es un delito.

Si han robado tu perfil o han suplantado

tu identidad, escríbenos con los datos

del perfil y tu DNI para recuperar tu

cuenta robada o eliminar la cuenta falsa

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No confíes en desconocidos. Al fin y al

cabo, no sabes quién está al otro lado.

No compartas nunca imágenes íntimas,

ni siquiera con tu pareja. Nunca sabes

qué pasará en el futuro.

La webcam es para hablar con tus

familiares o amigos. No te muestres

ante desconocidos.

No hagas caso e informa a Tuenti si

alguien que no conoces te pide fotos,

poner la webcam, te ofrece dinero a

cambio de algo o te hace chantaje... no

tengas miedo, es anónimo y nosotros

nos encargaremos de ayudarte.

¡CUIDADO! No quedes con

desconocidos.

Si has enviado fotos íntimas, han

robado tu imagen a través de la

webcam o alguien que no conoces te

está coaccionando, ¡tranquil@! No

borres nada. Sabemos que tu primer

impulso va a ser eliminar todo, pero

de esta forma no se podrá investigar.

Debes guardar pruebas de los hechos

(capturas de pantalla) y escribirnos

para que podamos investigar y guardar

todos los datos. Por último, bloquea a

dicha persona para que no se ponga

en contacto contigo de nuevo. No te

preocupes, nosotros te ayudaremos a

afrontar la situación y te indicaremos

los pasos a seguir, pero es importante

que le cuentes la situación a tus

padres, profesores o a algún adulto en

el que confíes. Puede que te sientas

mal, culpable o con vergüenza, pero

recuerda, ¡TODO TIENE SOLUCIÓN!

6. Guía rápida en 2 minutos

Vaaale... ya sabemos que tienes mucho que hacer, por eso hemos preparado una guía rápida para que nadie se pierda lo más importante:

1. Puedes tener cuenta en Tuenti si eres menor de 14 años siempre y cuando cuentes con la autorización de tus padres.

2. Diferenciamos entre amigos y contactos

3. Tuenti cuenta con una aplicación móvil para Android, iPhone, BlackBerry y Windows Phone para que no te pierdas ningún detalle de lo que comparten tus amigos.

4. No publiques nada que no quieras que se sepa o que pueda molestar

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a un tercero.

5. Si crees que el comportamiento de algún usuario es inadecuado, denúncialo mediante las herramientas que ponemos a tu disposición.

6. Las contraseñas son privadas. Elige una segura y no la guardes en ordenadores compartidos.

7. Es importante tener un antivirus actualizado y analizar tu equipo periódicamente.

8. Antes de introducir tus datos de acceso asegúrate de que estás en www.tuenti.com o m.tuenti.com.

9. Tuenti no tiene ningún complemento o extensión oficial y desaconseja el uso de este tipo de programas.

10. No descargues ninguna aplicación de otra página que no sea nuestra web oficial de Tuenti o de uno de los markets o stores de terminales móviles autorizados.

Si tienes 5 minutos, prueba a hacer este test y averigua cuánto has aprendido.

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7. Test

1. Piensa en una contraseña con más de 8 caracteres, que incluya minúsculas y mayúsculas, letras y números y al menos un símbolo. Apúntala en una hoja y guárdala.

2. Si quiero solamente chatear con alguien y no quiero que tenga acceso al resto de mi perfil, ¿cómo tengo que añadirlo?

3. ¿Qué hago si estoy en esta página?

4. El orden adecuado de actuación cuando tengo un problema es:

A. guardar pruebas, escribir a Tuenti, eliminar el contenido y hablar con mis padres o alguien de confíanza

B. eliminar el contenido, guardar las pruebas, escribir a Tuenti y hablar con mis padres o algún conocido de confianza.

C. eliminar el contenido, escribir a Tuenti y hablar con mis padres o alguien de confianza

5. Ahora, intenta recordar la contraseña que escribiste en el ejercicio 1 y revisa si es correcta.

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8. Colaboradores

Con el apoyo y difusión de: