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Guide UtilisateurInternet
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Installationde votre modem
Vos 5 boitesemails
Rechargez votre compteinternet à la carte +Votre espace
de gestion de compte
Consultez le solde de votre compteinternet à la carte +
Le modem internet de wana vous permet de vous connecter en toute liberté, où vous voulez et quand vous voulez dans toute la zone de couverture du réseau wana.
La mise en marche de votre modem est simple et intuitive. Quelques minutes vous suffisent pour installer votre modem sur un ordinateur de bureau ou ordinateur portable.Pour plus d’informations, reportez-vous au document explicatif du constructeur.
Vous pouvez créer jusqu’à 5 adresses emails personnalisées.Pour le faire, accédez à votre espace de gestion de compte et suivez les étapes indiquées.
Votre espace de gestion de compte vous permet de : •Consultervotresolde,pourlesclientssansengagement. •Rechargervotrecompteinternet,pourlesclientssans engagement. •Créervosadressesemails.Pour créer votre espace de gestion de compte, rendez-vous sur www.wana.ma et cliquez sur la rubrique «espace client» en haut de la page.Pour accéder la première fois au module, vous devez saisir les paramètres d’authentification affichés sur le boitier de votre modem.
Suivez le solde de votre compte : •Partéléphone: Appelez le 121 depuis une ligne wana ou le 05 29 000 121 depuis un autre téléphone, muni de votre numéro de compte internet et suivez les instructions du répondeur automatique. •Vialeportailwww.wana.ma Il vous suffit d’accéder à votre espace de gestion de compte sur le portail. A chaque accès, le solde de votre compte internet est affiché.
Rechargezvotrecompte: •Partéléphone: Appelez le 110 depuis une ligne wana ou le 05 29 000 110 depuis un autre téléphone, muni de votre carte de recharge et de votre numéro de compte internet et suivez les instructions du répondeur automatique. •Vialeportailwww.wana.ma Accédez à la page «recharge internet» muni de votre carte de recharge et de votre numéro de compte internet. •Vialarechargeexpress: Vous pouvez également recharger votre compte dans tous les points de recharge express munis de votre numéro de compte internet.
Votre modem a un numéro de compte qui vous sera utile à chaque recharge ou appel au service client.
Comme un numéro de téléphone, il commence par un «06». Il est écrit sur le boitier de votre modem ou sur votre contrat.
Astuce : Afin de ne pas oublier votre numérode modem, enregistrez le dans le répertoirede votre téléphone.