guide de connexion - cfcf. · pdf file 3 cfcf réception de votre identification p. 4...
TRANSCRIPT
Février 2013
https://www.cfcf.carrefour.net
CFCFCFCF
GUIDE DE CONNEXIONGUIDE DE CONNEXIONInitialisation de vos accès, réinitialisation de vo tre mot de passe, …
Comment vous connecter au site Comment vous connecter au site COMMUNICATION FOURNISSEURCOMMUNICATION FOURNISSEUR
CARREFOUR FRANCE CARREFOUR FRANCE depuis votre entreprise ?depuis votre entreprise ?
https://www.cfcf.carrefour.net
2
CFCFCFCF
� Disposer d’un accès Internet
� Détenir un compte d’accès (Identifiant et mot de passe)
� Adresse du site extranet : https://www.cfcf.carrefour.net
Pour nous contacter :
Pré requis à l’utilisation du site CFCF(Communication Fournisseur Carrefour France)
� Si vous n’avez pas d’accès (Identifiant et mot de passe) faites une demande d’accès à l’administrateur CFCF de votre Société� Si vous ne connaissez pas l’administrateur CFCF pour votre société, écrivez à [email protected]
Pour vous connecter sur le portal www.cfcf.carrefour.net , entrez vos coordonnées de Connexion, votre identifi ant CFCF et votre mot de passe dans les cases prévues à cet effetPour plus d’information, cliquez sur le lien manuel utilisateur
https://www.cfcf.carrefour.net
3
CFCFCFCF
� Réception de votre identification p. 4
� Comment accéder la première fois à votre espace ? p. 5
� Demande de mot de passe p. 7
� Mail de notification de votre mot de passe p. 8
� Validation du mot de passe p. 9
� Identification et connexion p.10
� Comment personnaliser votre mot de passe p.11
� Mot de passe oublié p.13
� Qui contacter et comment ? p.14
SommaireSommaire
https://www.cfcf.carrefour.net
4
CFCFCFCF
RRééception de votre identification transmise par mailception de votre identification transmise par mail
� Attention : Cet identifiant n’est pas votre adresse mail même s’il y ressemble beaucoup. � Si vous changez d’adresse mail, demandez à l’administrateur CFCF de votre société de mettre
à jour votre fiche, qui sera réactualisée dans le système Carrefour BCP à partir du portail CFCF ou faites le vous-même à partir de la rubrique ADMINISTRATION
Votre identifiant
https://www.cfcf.carrefour.net
5
CFCFCFCF
Après réception de votre identifiant, dans votre na vigateur internet, tapez l’adresse du site Carrefou r :https://www.cfcf.carrefour.net
Comment accéder au site CFCF la première fois ?
1 - Cliquer sur « réinitialisation du mot de passe » pour obtenir votre mot de passe ou en demander un nouveau.
1
� Il s’agit de la même procédure qu’il s’agisse d’acquérir un tout premier mot de passe ou de demander un nouveau mot de passe en cas de perte ou d’oubli
https://www.cfcf.carrefour.net
6
CFCFCFCF
1- Saisir votre Identifiant reçu par mail
2 - Saisir votre adresse mail
3 - Puis cliquer sur valider
Demande Demande de mot de mot de passe
12
3
� Si vous n’avez pas reçu votre identifiant par mail, adressez vous à l’administrateur CFCF de votre société
� Si vous changez d’adresse mail, demandez à l’administrateur CFCF de votre société de mettre à jour votre fiche, qui sera réactualisée dans le système Carrefour BCP à partir du portail CFCF ou faites le vous-même à partir de la rubrique ADMINISTRATION
https://www.cfcf.carrefour.net
7
CFCFCFCF
1 – Un message de confirmation est affiché, cliquez sur fermer
Demande de mot de passe
� Si l’adresse mail et l’identifiant sont corrects, ce message est renvoyé et un mail vous est envoyé.� En cas de message d’erreur :
– Assurez vous que vous avez correctement saisis identifiant et mot de passe en veillant tout particulièrement à ne laisser aucun caractère indésirable (espace ou autre) avant ou après votre identifiant ou votre mot de passe, surtout en cas de copié-collé
– Assurez vous que l’adresse mail saisie est bien celle présente dans votre fiche CFCF (auprès de l’Administrateur CFCF de votre société)
1
https://www.cfcf.carrefour.net
8
CFCFCFCF
Mail de rMail de r éécupcup éération dration d ’’un nouveau mot de passeun nouveau mot de passe
1 - Cliquez sur le lien contenu dans le mail reçu
1
https://www.cfcf.carrefour.net
9
CFCFCFCF
Validation du mot de passeValidation du mot de passe
1 - Veuillez saisir le mot de passe notifié(cryptogramme) une première fois puis le confirmer par une deuxième saisie
2 - Pensez à noter ce mot de passe qui vous servira pour votre première connexion
1
https://www.cfcf.carrefour.net
10
CFCFCFCF
michel_pourtain@carrefour_france
Identification & connexionIdentification & connexion
1 - Saisissez le mot de passe que vous avez noté lors de l’étape précédente puis cliquez sur « Valider »
SOMMAIRESOMMAIRE
RETOUR AURETOUR AU
1
https://www.cfcf.carrefour.net
11
CFCFCFCF
1 - Cliquer sur changer mot de passe
Comment personnaliser votre mot de passeComment personnaliser votre mot de passe
1
https://www.cfcf.carrefour.net
12
CFCFCFCF
Personnaliser votre mot de passePersonnaliser votre mot de passe
1 - Saisir votre identification
2 - Saisir votre ancien mot de passe
3 - Saisir votre nouveau mot de passe
4 - Confirmer votre nouveau mot de passe
5 - Cliquer sur valider
michel_pourtain@carrefour_france
GrGfMKM
12
34
5
https://www.cfcf.carrefour.net
13
CFCFCFCF
Mot de passe oubliMot de passe oubli éé
2 - Saisir identification
3 - Saisir votre adresse mail
4 - Cliquer sur valider
5 - Suivre la procédure de la page 7 à 10
michel_pourtain@carrefour_franc
1- Cliquer sur réinitialisation du mot de passe
1
23
4
https://www.cfcf.carrefour.net
14
CFCFCFCF
Qui contacter & comment ?Qui contacter & comment ?
1 - Cliquer sur nous contacter
2 - Cliquer pour télécharger ce guide de connexion
Vous pouvez nous contacter Vous pouvez nous contacter àà ll’’adresse mail suivante : adresse mail suivante : [email protected]@carrefour.com
1
2
�Nota Bene : Lorsque vous cliquez dans « nous contacter » cela génère un mail à partir de la messagerie définie par défaut dans les options Internet de votre navigateur : outils/options Internet/onglet programme/messagerie.
�En cas de dysfonctionnement, veuillez vérifier ces paramètres.
https://www.cfcf.carrefour.net
15
CFCFCFCF
Aide & Support
� Les différents documents de support (Manuels utilis ateurs , etc…) sont présents dans le dossier PUBLIC de l’option « PUBLIC » de votre menu CFCF
� Pour toute question supplémentaire, merci de vous a dresser par mail exclusivement à l’adresse :
� Merci d’apporter toute précision et élément à votre disposition permettant le traitement optimum de votre demande
� Code et libellé fournisseur Carrefour
� Identifiant utilisé� Adresse internet du site concerné
� Copies écran� Explications détaillées� Fichiers exemple
� Si vous cherchez un complément d’information ou d’autres points d’entrée chez Carrefour sur d’autres sujet, pensez à consulter le document
CFCF – Guide Support Fournisseur.PDF Présent dans le dossier PUBLIC de l’option « PUBLIC» de votre menu principal CFCF