guide d'administration de la plateforme de business ... · le groupe sap ne pourra en aucun cas...

Guide d'administration de la plateforme de Business Intelligence SAP BusinessObjects Business Intelligence platform 4.0 Feature Pack 3

2012-05-10

2012 SAP AG. Tous droits rservs.SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign,SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA et les autres produits et services SAP

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mentionns dans ce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques commerciales oudes marques dposes de SAP AG en Allemagne ainsi que dans d'autres pays. Business Objectset le logo Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence,Xcelsius et les autres produits et services Business Objects mentionns dans ce document, ainsique leurs logos respectifs, sont des marques commerciales ou des marques dposes de BusinessObjects Software Ltd. Business Objects est une socit du Groupe SAP. Sybase et Adaptive Server,iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere, et les autres produits et services Sybase mentionns dansce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques commerciales ou des marquesdposes de Sybase, Inc. Sybase est une socit du Groupe SAP. Crossgate, m@gic EDDY, B2B360, B2B 360 Services sont des marques commerciales ou des marques dposes de CrossgateAG en Allemagne ainsi que dans d'autres pays. Crossgate est une socit du Groupe SAP. Tous lesautres noms de produits et de services mentionns sont des marques commerciales ou des marquesdposes de leurs entreprises respectives. Les donnes contenues dans ce document sontuniquement mentionnes titre informatif. Les spcifications des produits peuvent varier d'un pays l'autre. Les informations du prsent document sont susceptibles d'tre modifies sans pravis.Elles sont fournies par SAP AG et ses filiales ( Groupe SAP ) uniquement titre informatif, sansengagement ni garantie d'aucune sorte. Le Groupe SAP ne pourra en aucun cas tre tenu pourresponsable des erreurs ou omissions relatives ces informations. Les seules garanties fourniespour les produits et les services du Groupe SAP sont celles nonces expressment titre degarantie accompagnant, le cas chant, lesdits produits et services. Aucune des informationscontenues dans ce document ne saurait constituer une garantie supplmentaire.

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Table des matires

Historique du document........................................................................................................19Chapitre 1

Dmarrage............................................................................................................................21Chapitre 2

A propos de cette aide...........................................................................................................212.1A qui s'adresse cette aide ?...................................................................................................212.1.1A propos de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence ................................212.1.2Variables................................................................................................................................222.1.3Avant de commencer.............................................................................................................222.2Notions cls...........................................................................................................................232.2.1Outils d'administration cls.....................................................................................................252.2.2Tches cls............................................................................................................................272.2.3

Architecture...........................................................................................................................31Chapitre 3

Prsentation de l'architecture.................................................................................................313.1Schma d'architecture...........................................................................................................323.1.1Niveaux d'architecture............................................................................................................333.1.2Bases de donnes.................................................................................................................353.1.3Serveurs................................................................................................................................363.1.4Serveurs d'applications Web..................................................................................................363.1.5Kits de dveloppement logiciel...............................................................................................383.1.6Sources de donnes..............................................................................................................403.1.7Authentification et connexion unique......................................................................................413.1.8Intgration SAP......................................................................................................................433.1.9Gestion du cycle de vie (LCM)...............................................................................................443.1.10Contrle de version intgre..................................................................................................453.1.11Chemin de mise niveau.......................................................................................................453.1.12Services et serveurs..............................................................................................................453.2Modifications des serveurs depuis la version XI 3.1...............................................................473.2.1Services.................................................................................................................................493.2.2Catgories de service............................................................................................................583.2.3Types de serveurs..................................................................................................................613.2.4Serveurs................................................................................................................................643.2.5

2012-05-103

Applications client..................................................................................................................673.3Installes avec les outils client de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence..683.3.1Installes avec la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence.............................723.3.2Disponibles sparment.........................................................................................................743.3.3Clients d'applications Web.....................................................................................................753.3.4Workflows de processus........................................................................................................793.4Dmarrage et authentification................................................................................................793.4.1Objets de programme............................................................................................................813.4.2Crystal Reports......................................................................................................................823.4.3Web Intelligence....................................................................................................................873.4.4Analyse..................................................................................................................................893.4.5

Gestion des licences.............................................................................................................91Chapitre 4

Gestion des cls de licence...................................................................................................914.1Pour afficher les informations de licence................................................................................914.1.1Pour ajouter une cl de licence...............................................................................................914.1.2Pour visualiser l'activit du compte actuel..............................................................................924.1.3Mesure des licences..............................................................................................................924.2Excution d'un audit de licences.............................................................................................934.2.1

Gestion des utilisateurs et des groupes...............................................................................95Chapitre 5

Prsentation de la gestion des comptes.................................................................................955.1Gestion des utilisateurs..........................................................................................................955.1.1Gestion des groupes..............................................................................................................965.1.2Types d'authentification disponibles ......................................................................................975.1.3Gestion des comptes Enterprise et des comptes gnraux....................................................995.2Pour crer un compte d'utilisateur..........................................................................................995.2.1Pour modifier un compte d'utilisateur...................................................................................1005.2.2Pour supprimer un compte d'utilisateur................................................................................1015.2.3Pour crer un groupe...........................................................................................................1025.2.4Pour modifier les proprits d'un groupe..............................................................................1025.2.5Pour afficher les membres d'un groupe................................................................................1035.2.6Pour ajouter des sous-groupes............................................................................................1035.2.7Pour dfinir l'appartenance un groupe................................................................................1035.2.8Pour supprimer un groupe....................................................................................................1045.2.9Pour ajouter des utilisateurs ou groupes d'utilisateurs en bloc..............................................1045.2.10Pour activer le compte Guest...............................................................................................1055.2.11Ajout d'utilisateurs des groupes.........................................................................................1065.2.12Modification des paramtres de mot de passe.....................................................................1075.2.13Octroi d'un droit d'accs des utilisateurs et des groupes................................................1095.2.14

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Table des matires

Contrle de l'accs aux botes de rception des utilisateurs.................................................1095.2.15Configuration des options de la zone de lancement BI.........................................................1095.2.16Gestion des attributs des utilisateurs systme ....................................................................1145.2.17Classement des attributs utilisateur entre plusieurs options d'authentification......................1155.2.18Pour ajouter un nouvel attribut utilisateur..............................................................................1155.2.19Pour modifier les attributs utilisateur tendus.......................................................................1165.2.20Gestion des alias.................................................................................................................1175.3Pour crer un utilisateur et ajouter un alias tiers...................................................................1175.3.1Pour crer un alias pour un utilisateur existant......................................................................1185.3.2Pour affecter un alias d'un autre utilisateur...........................................................................1195.3.3Pour supprimer un alias........................................................................................................1195.3.4Pour dsactiver un alias.......................................................................................................1205.3.5

Dfinition des droits............................................................................................................121Chapitre 6

Fonctionnement des droits sur la plateforme de BI...............................................................1216.1Niveaux d'accs...................................................................................................................1226.1.1Dfinition de droits avancs.................................................................................................1226.1.2Hritage...............................................................................................................................1236.1.3Droits spcifiques au type....................................................................................................1296.1.4Dtermination des droits effectifs........................................................................................1306.1.5Gestion des paramtres de scurit des objets dans la CMC..............................................1316.2Pour visualiser les droits d'un utilisateur ou groupe principal sur un objet.............................1316.2.1Pour affecter des utilisateurs ou groupes principaux une liste de contrle d'accs d'un objet.1326.2.2Pour modifier les droits d'un utilisateur ou groupe principal sur un objet...............................1336.2.3Dfinition des droits sur un dossier de niveau suprieur dans la plateforme de BI................1336.2.4Vrification des paramtres de scurit pour un utilisateur ou un groupe principal...............1346.2.5Utilisation des niveaux d'accs.............................................................................................1376.3Choisir entre les niveaux d'accs Visualiser et Visualiser la demande...............................1406.3.1Pour copier un niveau d'accs existant.................................................................................1416.3.2Pour crer un niveau d'accs ..............................................................................................1426.3.3Pour renommer un niveau d'accs........................................................................................1426.3.4Pour supprimer un niveau d'accs........................................................................................1426.3.5Pour modifier les droits d'un niveau d'accs.........................................................................1436.3.6Suivi de la relation entre niveaux d'accs et objets...............................................................1446.3.7Gestion des niveaux d'accs sur diffrents sites..................................................................1446.3.8Rupture de l'hritage............................................................................................................1456.4Dsactiver l'hritage............................................................................................................1466.4.1Utilisation des droits pour dlguer l'administration..............................................................1476.5Choisir entre les options Modifier les droits des utilisateurs sur les objets...........................1496.5.1Droits de propritaire...........................................................................................................1506.5.2Rcapitulatif des recommandations concernant l'administration des droits...........................1516.6

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Table des matires

Scurisation de la plateforme de BI....................................................................................153Chapitre 7

Prsentation de la scurit ..................................................................................................1537.1Planification de rcupration d'urgence................................................................................1537.2Recommandations gnrales pour la scurit de votre dploiement.....................................1547.3Configuration de la scurit pour les serveurs tiers fournis..................................................1557.4Relation de confiance active.................................................................................................1557.5Jetons de connexion............................................................................................................1567.5.1Systme de ticket pour la scurit distribue.......................................................................1577.5.2Sessions et suivi de session................................................................................................1577.6Suivi de session du CMS.....................................................................................................1587.6.1Protection de l'environnement..............................................................................................1587.7Du navigateur Web au serveur Web.....................................................................................1587.7.1Serveur Web vers la plateforme de BI..................................................................................1597.7.2Audit des modifications de la configuration de scurit .......................................................1597.8Audit de l'activit Web.........................................................................................................1607.9Protection contre les tentatives de connexion malveillantes.................................................1607.9.1Restrictions relatives aux mots de passe.............................................................................1607.9.2Restrictions relatives aux connexions...................................................................................1617.9.3Restrictions relatives aux utilisateurs....................................................................................1617.9.4Restrictions relatives au compte Guest................................................................................1617.9.5Extensions de traitement......................................................................................................1627.10Prsentation de la scurit des donnes de la plateforme de BI...........................................1627.11Modes de scurit du traitement des donnes.....................................................................1637.11.1Cryptographie sur la plateforme de BI..................................................................................1657.12Utilisation de cls de cluster.................................................................................................1667.12.1Agents de cryptographie......................................................................................................1687.12.2Gestion des cls de cryptage dans la CMC.........................................................................1707.12.3Configuration des serveurs pour SSL...................................................................................1757.13Cration de fichiers de cl et de certificat............................................................................1757.13.1Configuration du protocole SSL...........................................................................................1777.13.2Description de la communication entre les composants de la plateforme de BI....................1827.14Prsentation des serveurs de la plateforme de BI et des ports de communication...............1827.14.1Communication entre les composants de la plateforme de BI .............................................1857.14.2Configuration de la plateforme de BI pour les pare-feu.........................................................1927.15Pour configurer le systme pour des pare-feu......................................................................1937.15.1Dbogage d'un dploiement quip d'un pare-feu................................................................1967.15.2Exemples de scnarios classiques de pare-feu.....................................................................1977.16Exemple - Niveau application dploy sur un rseau distinct................................................1987.16.1Exemple : Client lourd et niveau base de donnes spars des serveurs de la plateforme de BIpar un pare-feu.....................................................................................................................200

7.16.2

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Table des matires

Paramtres de pare-feu pour les environnements intgrs...................................................2037.17Instructions propres au pare-feu pour l'intgration SAP........................................................2037.17.1Configuration du pare-feu pour l'intgration JD Edwards EnterpriseOne...............................2057.17.2Instructions propres au pare-feu pour Oracle EBS................................................................2077.17.3Configuration du pare-feu pour l'intgration PeopleSoft Enterprise ......................................2087.17.4Configuration du pare-feu pour l'intgration Siebel...............................................................2107.17.5Plateforme de Business Intelligence et serveurs proxy inverses ..........................................2127.18Serveurs proxy inverses pris en charge ...............................................................................2127.18.1Description du dploiement des applications Web ..............................................................2137.18.2Configuration des serveurs proxy inverses pour les applications Web de la plateforme de BusinessIntelligence...........................................................................................................................213

7.19

Instructions dtailles relatives la configuration des serveurs proxy inverses.....................2137.19.1Pour configurer le serveur proxy inverse..............................................................................2147.19.2Pour configurer le serveur proxy inverse Apache 2.2 pour la plateforme de BI : ..................2157.19.3Pour configurer le serveur proxy inverse WebSEAL 6.0 pour la plateforme de BI : ..............2157.19.4Pour configurer Microsoft ISA 2006 pour la plateforme de Business Intelligence ................2167.19.5Configuration spciale de la plateforme de BI dans les dploiements de serveurs proxyinverses...............................................................................................................................218

7.20

Activation du proxy inverse pour les services Web...............................................................2187.20.1Activation du chemin racine des cookies de session pour ISA 2006.....................................2207.20.2Activation du proxy inverse pour SAP BusinessObjects Live Office.....................................2237.20.3

Authentification...................................................................................................................225Chapitre 8

Options d'authentification dans la plateforme de BI..............................................................2258.1Authentification primaire.......................................................................................................2268.1.1Plug-ins de scurit..............................................................................................................2278.1.2Connexion unique la plateforme de BI...............................................................................2288.1.3Authentification Enterprise...................................................................................................2308.2Prsentation de l'authentification Enterprise.........................................................................2308.2.1Paramtres d'authentification Enterprise..............................................................................2318.2.2Modification des paramtres d'Enterprise.............................................................................2328.2.3Activation de l'authentification scurise..............................................................................2338.2.4Configuration de l'authentification scurise pour une application Web................................2358.2.5Authentification LDAP..........................................................................................................2458.3Utilisation de l'authentification LDAP....................................................................................2458.3.1Configuration de l'authentification LDAP..............................................................................2478.3.2Mappage des groupes LDAP...............................................................................................2578.3.3Authentification Windows AD...............................................................................................2678.4Prsentation.........................................................................................................................2678.4.1Prparation l'authentification AD (Kerberos)......................................................................2718.4.2Connexion unique d'authentification AD...............................................................................2818.4.3

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Table des matires

Mappage des groupes AD et configuration de l'authentification AD.....................................2928.4.4Dpannage de l'authentification Windows AD......................................................................2978.4.5Authentification SAP............................................................................................................2988.5Configuration de l'authentification SAP ................................................................................2998.5.1Cration d'un compte utilisateur pour la plateforme de BI.....................................................3008.5.2Connexion aux systmes d'autorisation de SAP...................................................................3018.5.3Dfinition des options d'authentification SAP.......................................................................3038.5.4Importation de rles SAP.....................................................................................................3078.5.5Configuration de la communication rseau scurise (SNC)................................................3128.5.6Configuration de la connexion unique au systme SAP........................................................3258.5.7Configuration de la connexion unique pour SAP Crystal Reports et SAP NetWeaver...........3298.5.8Authentification PeopleSoft..................................................................................................3308.6Prsentation.........................................................................................................................3308.6.1Activation de l'authentification PeopleSoft Enterprise...........................................................3318.6.2Mappage de rles PeopleSoft la plateforme de BI.............................................................3318.6.3Planification de mises jour utilisateur.................................................................................3358.6.4Utilisation de la passerelle de scurit PeopleSoft...............................................................3378.6.5Authentification JD Edwards................................................................................................3488.7Prsentation gnrale..........................................................................................................3488.7.1Activation de l'authentification JD Edwards EnterpriseOne...................................................3488.7.2Mappage de rles JD Edwards EnterpriseOne la plateforme de BI....................................3498.7.3Planification de mises jour utilisateur.................................................................................3528.7.4Authentification Siebel.........................................................................................................3548.8Activation de l'authentification Siebel...................................................................................3548.8.1Mappage de rles la plateforme de BI...............................................................................3558.8.2Planification de mises jour utilisateur.................................................................................3588.8.3Authentification Oracle EBS.................................................................................................3608.9Activation de l'authentification Oracle EBS...........................................................................3608.9.1Mappage de rles Oracle E-Business Suite la plateforme de BI.........................................3618.9.2Dmappage de rles ...........................................................................................................3658.9.3Personnalisation des droits pour les groupes et utilisateurs Oracle EBS mapps ................3668.9.4Configuration de la connexion unique pour SAP Crystal Reports et Oracle EBS..................3678.9.5

Administration du serveur...................................................................................................369Chapitre 9

Administration des serveurs.................................................................................................3699.1Utilisation de la zone de gestion Serveurs de la CMC..........................................................3699.1.1Gestion des serveurs l'aide de scripts sous Windows ......................................................3739.1.2Gestion des serveurs sous UNIX ........................................................................................3739.1.3Gestion des cls de licence.................................................................................................3739.1.4Mesure des licences............................................................................................................3759.1.5Affichage et modification du statut d'un serveur...................................................................3769.1.6

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Table des matires

Ajout, clonage ou suppression de serveurs..........................................................................3819.1.7Mise en cluster de Central Management Servers.................................................................3859.1.8Gestion des groupes de serveurs........................................................................................3899.1.9Evaluation des performances du systme.............................................................................3949.1.10Configuration des paramtres des serveurs.........................................................................3969.1.11Configuration des paramtres rseau du serveur.................................................................4009.1.12Gestion des nuds.............................................................................................................4089.1.13Renommage d'un ordinateur dans un dploiement de plateforme de BI................................4329.1.14Utilisation des bibliothques tierces 32 bits et 64 bits avec la plateforme de BI....................4389.1.15Gestion des espaces rservs de nuds et de serveurs.....................................................4399.1.16

Gestion des bases de donnes du Central Management Server (CMS)............................441Chapitre 10

Gestion des connexions la base de donnes systme du CMS.........................................44110.1Slection de SAP HANA comme base de donnes du CMS................................................44110.1.1Slection d'une base de donnes CMS (nouvelle ou existante)...........................................44210.2Pour slectionner une base de donnes de CMS nouvelle ou existante sous Windows.......44310.2.1Slection d'une base de donnes du CMS nouvelle ou existante sous UNIX.......................44310.2.2Recration de la base de donnes systme du CMS...........................................................44410.3Pour recrer la base de donnes systme du CMS sous Windows.....................................44510.3.1Recration de la base de donnes systme du CMS sous UNIX.........................................44510.3.2Copie de donnes d'une base de donnes systme d'un CMS dans une autre....................44610.4Prparation de la copie d'une base de donnes systme du CMS.......................................44710.4.1Pour copier une base de donnes systme du CMS sous Windows....................................44710.4.2Copie de donnes d'une base de donnes systme du CMS sous UNIX.............................44810.4.3

Gestion des serveurs conteneurs d'applications Web (WACS)..........................................449Chapitre 11

WACS.................................................................................................................................44911.1Serveur conteneur d'applications Web (WACS)...................................................................44911.1.1Ajout ou suppression de serveurs WACS votre dploiement............................................45311.1.2Ajout ou suppression de services aux serveurs WACS........................................................45711.1.3Configuration HTTPS/SSL...................................................................................................45911.1.4Mthodes d'authentification prises en charge.......................................................................46311.1.5Configuration d'AD Kerberos pour un serveur WACS .........................................................46411.1.6Configuration de la connexion unique Kerberos AD .............................................................47011.1.7Configuration des services Web RESTful.............................................................................47211.1.8Configuration des serveurs WACS dans votre environnement informatique.........................47711.1.9Configuration des proprits d'applications Web..................................................................48011.1.10Dpannage..........................................................................................................................48111.1.11Proprits des serveurs WACS...........................................................................................48511.1.12

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Table des matires

Sauvegarde et restauration.................................................................................................487Chapitre 12

Sauvegarde et restauration de votre systme......................................................................48712.1Sauvegardes........................................................................................................................48812.1.1Restauration du systme......................................................................................................49512.1.2Scripts BackupCluster et RestoreCluster.............................................................................50312.1.3

Copie du dploiement.........................................................................................................507Chapitre 13

Prsentation de la copie du systme....................................................................................50713.1Terminologie........................................................................................................................50713.2Cas d'utilisation....................................................................................................................50713.3Planification de la copie du systme.....................................................................................50913.4Remarques et restrictions....................................................................................................51013.5Procdure de copie du systme...........................................................................................51213.6Exportation d'une copie du systme partir d'un systme source........................................51213.6.1Importation d'une copie de systme vers un systme cible..................................................51513.6.2

Gestion des versions...........................................................................................................519Chapitre 14

Gestion des diffrentes versions de ressources BI .............................................................51914.1Utilisation de l'option Paramtres du systme de gestion des versions................................52014.2Configuration du systme de gestion des versions ClearCase dans Windows.....................52114.2.1Configuration du systme de gestion des versions ClearCase dans Unix.............................52114.2.2Comparaison de diffrentes versions d'un travail LCM.........................................................52214.3Mise niveau du contenu de Subversion.............................................................................52214.4

Gestion de la promotion......................................................................................................525Chapitre 15

Bienvenue dans la gestion de la promotion...........................................................................52515.1Prsentation de la Gestion de la promotion..........................................................................52515.1.1Fonctionnalits de gestion de la promotion...........................................................................52515.1.2Droits d'accs d'application..................................................................................................52615.1.3Introduction l'outil de gestion de la promotion....................................................................52715.2Accs l'application de gestion de la promotion..................................................................52715.2.1Composants de l'interface utilisateur....................................................................................52715.2.2Utilisation de l'option Paramtres.........................................................................................52915.2.3Utilisation de l'outil de gestion de la promotion.....................................................................53615.3Cration et suppression d'un dossier...................................................................................53715.3.1Cration d'une tche............................................................................................................53815.3.2Cration d'un travail en copiant un travail existant ...............................................................54015.3.3Recherche d'un travail..........................................................................................................54115.3.4Modification d'un travail........................................................................................................54215.3.5

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Table des matires

Ajout d'un InfoObject dans la gestion de la promotion..........................................................54215.3.6Gestion des dpendances dans la gestion de la promotion .................................................54315.3.7Recherche d'objets dpendants ..........................................................................................54415.3.8Promotion d'un travail quand les rfrentiels sont connects...............................................54515.3.9Promotion d'un travail l'aide d'un fichier BIAR....................................................................54715.3.10Planification d'une promotion de travail.................................................................................55015.3.11Visualiser l'historique d'un travail..........................................................................................55115.3.12Reprise d'un travail...............................................................................................................55215.3.13Gestion de diffrentes versions d'un InfoObject...................................................................55415.4Droits d'accs l'application de la gestion des versions.......................................................55615.4.1Sauvegarde et restauration des fichiers de sous-version......................................................55715.4.2Utilisation de l'option Ligne de commande............................................................................55815.5Excution de l'option de ligne de commande sous Windows................................................55815.5.1Excution de l'option de ligne de commande sous UNIX......................................................55915.5.2Paramtres d'option de ligne de commande.........................................................................55915.5.3Exemple de fichier de proprits..........................................................................................56715.5.4Utilisation du CTS (Change and Transport System) amlior...............................................56715.6Conditions pralables...........................................................................................................56815.6.1Configuration d'intgration de la plateforme de Business Intelligence et de CTS+................56915.6.2Promotion d'un travail l'aide du CTS..................................................................................57215.6.3

Diffrence visuelle..............................................................................................................577Chapitre 16

Diffrence visuelle dans l'outil de gestion de la promotion....................................................57716.1Comparaison d'objets ou de fichiers l'aide de la diffrence visuelle...................................57816.1.1Comparaison d'objets ou de fichiers dans le systme de gestion des versions....................57916.1.2Planification de la comparaison.............................................................................................58016.1.3

Gestion des applications.....................................................................................................583Chapitre 17

Gestion des applications via la CMC....................................................................................58317.1Prsentation.........................................................................................................................58317.1.1Paramtres courants pour les applications...........................................................................58417.1.2Paramtres spcifiques aux applications..............................................................................58617.1.3Gestion des applications via les proprits du fichier BOE.war.............................................61617.2Fichier war BOE...................................................................................................................61617.2.1Personnalisation des points d'entre de connexion de la zone de lancement BI etOpenDocument....................................................................................................................626

17.3

Emplacements des fichiers Zone de lancement BI et OpenDocument..................................62617.3.1Pour dfinir une page de connexion personnalise...............................................................62817.3.2Pour ajouter l'authentification scurise la connexion........................................................62817.3.3

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Table des matires

Gestion des connexions et des univers..............................................................................631Chapitre 18

Gestion des connexions.......................................................................................................63118.1Pour supprimer une connexion d'univers..............................................................................63118.1.1Gestion des univers.............................................................................................................63218.2Pour supprimer des univers..................................................................................................63218.2.1

Surveillance.........................................................................................................................635Chapitre 19

A propos de la surveillance..................................................................................................63519.1Terminologie de la surveillance.............................................................................................63519.2Architecture.........................................................................................................................63719.2.1Prise en charge de cluster pour serveur de surveillance.......................................................64019.3Mtriques............................................................................................................................64119.4Mtriques de requtes CMS................................................................................................65319.4.1Proprits de configuration..................................................................................................65319.5URL du point de terminaison JMX........................................................................................65819.5.1Intgration d'autres applications........................................................................................65919.6Intgration de l'application de surveillance IBM Tivoli.........................................................65919.6.1Intgration de l'application de surveillance SAP Solution Manager ....................................66219.6.2Cration d'un univers pour une base de donnes Derby.......................................................66319.7Prise en charge de la base de donnes d'audit pour l'application de surveillance .................66419.8Conditions obligatoires.........................................................................................................66519.8.1Configuration de fichiers SBO..............................................................................................66519.8.2Ajout de noms d'alias dans le fichier SBO ...........................................................................66619.8.3Migration de base de donnes de surveillance.....................................................................66719.9Conditions pralables...........................................................................................................66819.9.1Prparation de la base de donnes cible .............................................................................66819.9.2Cration de vidages CSV.....................................................................................................66819.9.3Restauration de contenu dans la base de donnes cible.......................................................66919.9.4Validation de la migration ....................................................................................................67019.9.5Dpannage..........................................................................................................................67019.10Tableau de bord...................................................................................................................67019.10.1Alertes.................................................................................................................................67119.10.2Liste de veille.......................................................................................................................67119.10.3Tests....................................................................................................................................67219.10.4Mtriques............................................................................................................................67319.10.5Graphique............................................................................................................................67319.10.6

Audit....................................................................................................................................675Chapitre 20

Prsentation.........................................................................................................................67520.1

2012-05-1012

Table des matires

Page Audit de la CMC.........................................................................................................68120.2Rsum du statut de l'audit..................................................................................................68120.2.1Configuration des vnements d'audit..................................................................................68320.2.2Paramtres de configuration des magasins de donnes d'audit............................................68520.2.3Evnements d'audit..............................................................................................................68720.3Evnements et dtails d'audit...............................................................................................69720.3.1

Recherche de plateformes..................................................................................................717Chapitre 21

Description de la recherche de plateformes.........................................................................71721.1SDK de recherche de plateformes.......................................................................................71721.1.1Environnement en cluster.....................................................................................................71821.1.2Installation de la recherche de plateformes...........................................................................71821.2Dploiement d'OpenSearch.................................................................................................71821.2.1Configuration du proxy inverse.............................................................................................72021.2.2Configuration des proprits de l'application dans la CMC...................................................72121.2.3Utilisation de la recherche de plateformes............................................................................72721.3Indexation de contenu dans le rfrentiel CMS....................................................................72721.3.1Recherche des rsultats......................................................................................................72821.3.2Intgration de la recherche de plateformes SAP NetWeaver Enterprise Search................73621.4Cration d'un connecteur dans SAP NetWeaver Enterprise Search ....................................73621.4.1Importation d'un rle d'utilisateur dans l'authentification SAP BusinessObjects BusinessIntelligence...........................................................................................................................737

21.4.2

Recherche depuis NetWeaver Enterprise Search.................................................................73821.5Audit....................................................................................................................................73821.6Dpannage..........................................................................................................................74021.7Auto-gurison......................................................................................................................74021.7.1Scnarios de problmes.......................................................................................................74021.7.2

Fdration...........................................................................................................................743Chapitre 22

Fdration............................................................................................................................74322.1Terminologie Fdration.......................................................................................................74422.2Application BI ......................................................................................................................74522.2.1Site de destination ..............................................................................................................74522.2.2Local....................................................................................................................................74522.2.3Instances finalises excutes localement ..........................................................................74522.2.4Sites d'origine multiples ......................................................................................................74522.2.5Rplication unidirectionnelle ................................................................................................74622.2.6Site d'origine .......................................................................................................................74622.2.7Distant.................................................................................................................................74622.2.8Connexion distance...........................................................................................................74622.2.9

2012-05-1013

Table des matires

Planification distance.........................................................................................................74622.2.10Rplication...........................................................................................................................74722.2.11Travail de rplication.............................................................................................................74722.2.12Liste de rplication...............................................................................................................74722.2.13Objet de rplication..............................................................................................................74722.2.14Lot de rplications................................................................................................................74722.2.15Actualisation de la rplication...............................................................................................74822.2.16Rplication bidirectionnelle...................................................................................................74822.2.17Gestion des droits de scurit.............................................................................................74822.3Droits requis sur le site d'origine..........................................................................................74822.3.1Droits requis sur le site de destination.................................................................................74922.3.2Droits spcifiques Fdration............................................................................................75022.3.3Rplication de la scurit sur un objet..................................................................................75222.3.4Rplication de la scurit l'aide des niveaux d'accs..........................................................75322.3.5Options de types et de mode de rplication.........................................................................75322.4Rplication unidirectionnelle ................................................................................................75422.4.1Rplication bidirectionnelle ..................................................................................................75422.4.2Actualiser partir du site d'origine ou Actualiser partir de la destination............................75522.4.3Rplication d'utilisateurs et de groupes tiers........................................................................75622.5Rplication des univers et des connexions d'univers............................................................75722.6Gestion des listes de rplication..........................................................................................75822.7Cration de listes de rplication...........................................................................................75922.7.1Modification des listes de rplication....................................................................................76122.7.2Gestion des connexions distance......................................................................................76222.8Cration de connexions distance.......................................................................................76322.8.1Modification des connexions distance...............................................................................76522.8.2Gestion des travaux de rplication.......................................................................................76522.9Cration de travaux de rplication........................................................................................76522.9.1Planification de travaux de rplication...................................................................................76822.9.2Modification des travaux de rplication.................................................................................76922.9.3Visualisation d'un journal aprs un travail de rplication........................................................77022.9.4Gestion du nettoyage des objets..........................................................................................77122.10Utilisation du nettoyage des objets.......................................................................................77122.10.1Limites du nettoyage des objets...........................................................................................77222.10.2Frquence de nettoyage des objets.....................................................................................77222.10.3Gestion de la dtection et de la rsolution des conflits.........................................................77322.11Rsolution des conflits de rplication unidirectionnelle.........................................................77322.11.1Rsolution des conflits de rplication bidirectionnelle...........................................................77522.11.2Utilisation des services Web dans Fdration......................................................................77822.12Variables de session ...........................................................................................................77922.12.1Mise en cache des fichiers ..................................................................................................77922.12.2

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Table des matires

Dploiement personnalis ...................................................................................................78022.12.3Planification distance et instances excutes localement..................................................78022.13Planification distance.........................................................................................................78122.13.1Instances excutes localement...........................................................................................78222.13.2Partage d'instances..............................................................................................................78322.13.3Importation et promotion de contenu rpliqu......................................................................78422.14Importation de contenu rpliqu...........................................................................................78422.14.1Importation de contenu rpliqu et rplication continue .......................................................78422.14.2Promotion de contenu partir d'un environnement de test...................................................78522.14.3Redirection d'un site de destination......................................................................................78622.14.4Meilleures pratiques.............................................................................................................78622.15Limites de la version actuelle................................................................................................78922.15.1Dpannage des messages d'erreur......................................................................................79022.15.2

Configurations supplmentaires pour les environnements Enterprise Resource Planning.795Chapitre 23

Configurations pour l'intgration SAP NetWeaver................................................................79523.1Intgration SAP NetWeaver Business Warehouse (BW)...................................................79523.1.1Configuration pour l'intgration JD Edwards.........................................................................84723.2Configuration de la connexion unique pour SAP Crystal Reports..........................................84823.2.1Configuration SSL pour les intgrations JD Edwards...........................................................84823.2.2Configuration pour l'intgration PeopleSoft Enterprise.........................................................85023.3Configuration de la connexion unique pour SAP Crystal Reports et PeopleSoft Enterprise...85023.3.1Configuration de la communication Secure Socket Layer.....................................................85123.3.2Ajustement des performances pour les systmes PeopleSoft..............................................85323.3.3Configuration pour l'intgration Siebel..................................................................................85523.4Configuration de Siebel pour l'intgration la plateforme SAP BusinessObjects BusinessIntelligence...........................................................................................................................855

23.4.1

Cration de l'lment de menu Crystal Reports...................................................................85623.4.2Reconnaissance contextuelle...............................................................................................85723.4.3Configuration de la connexion unique pour SAP Crystal Reports et Siebel...........................86023.4.4Configuration de la communication Secure Sockets Layer...................................................86023.4.5

Gestion et configuration des journaux................................................................................863Chapitre 24

Journalisation des traces de composants.............................................................................86324.1Niveaux de journal des vnements.....................................................................................86324.2Configuration du suivi pour les serveurs...............................................................................86424.3Pour dfinir le niveau du journal des vnements du serveur dans la CMC..........................86524.3.1Pour dfinir le niveau du journal des vnements de plusieurs serveurs grs dans la CMC.86624.3.2Pour configurer le suivi de serveur via le fichier Bo_trace.ini.................................................86624.3.3Configuration du suivi pour les applications Web..................................................................86924.4

2012-05-1015

Table des matires

Pour dfinir le niveau de journalisation des vnements des applications Web dans la CMC.87024.4.1Pour modifier manuellement les paramtres de suivi par le bais du fichier BO_trace.ini........87024.4.2Configuration du suivi pour l'outil de gestion de mise niveau..............................................87624.5Pour configurer le suivi pour l'outil de gestion de mise niveau............................................87624.5.1

Intgration SAP Solution Manager...................................................................................879Chapitre 25

Prsentation de l'intgration.................................................................................................87925.1Liste de vrification de l'intgration SAP Solution Manager..................................................87925.2Gestion de l'enregistrement du rpertoire du paysage systme...........................................88125.3Enregistrement de la plateforme de BI dans le paysage systme.........................................88125.3.1Dclenchement de l'enregistrement SLD.............................................................................88225.3.2Connexion de la connectivit SLD .......................................................................................88325.3.3Gestion des agents Solution Manager Diagnostics..............................................................88325.4Prsentation de Solution Manager Diagnostics (SMD).........................................................88325.4.1Utilisation des agents SMD..................................................................................................88425.4.2Compte utilisateur SMAdmin...............................................................................................88425.4.3Gestion de l'instrumentation des performances....................................................................88525.5Instrumentation de performances pour la plateforme de Business Intelligence.....................88525.5.1Configuration de l'instrumentation de performances pour la plateforme de BusinessIntelligence...........................................................................................................................886

25.5.2

Instrumentation de performances pour le niveau Web..........................................................88725.5.3Fichiers journaux d'instrumentation ......................................................................................88725.5.4Suivi avec le Passeport SAP................................................................................................88825.6

Administration de la ligne de commande............................................................................889Chapitre 26

Scripts UNIX........................................................................................................................88926.1Utilitaires de script...............................................................................................................88926.1.1Modles de scripts..............................................................................................................89526.1.2Scripts utiliss par la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence......................89626.1.3Scripts Windows..................................................................................................................89726.2ccm.exe...............................................................................................................................89826.2.1Lignes de commande des serveurs......................................................................................90126.3Prsentation des lignes de commande.................................................................................90126.3.1Options standard communes tous les serveurs.................................................................90226.3.2Central Management Server................................................................................................90426.3.3Crystal Reports Processing Server et Crystal Reports Cache Server..................................90526.3.4Serveur de traitement Dashboards et Dashboards Cache Server........................................90626.3.5Job Servers.........................................................................................................................90726.3.6Serveur de traitement adaptatif............................................................................................90926.3.7Report Application Server....................................................................................................90926.3.8

2012-05-1016

Table des matires

Web Intelligence Processing Server.....................................................................................91126.3.9Input et Output File Repository Servers...............................................................................91226.3.10Event Server........................................................................................................................91326.3.11Serveurs Dashboard Server et Dashboard Analytics Server ...............................................91326.3.12

Annexe relative aux droits...................................................................................................915Chapitre 27

A propos de l'annexe relative aux droits...............................................................................91527.1Droits gnraux...................................................................................................................91527.2Droits sur les types d'objet spcifiques................................................................................91827.3Droits d'accs aux dossiers.................................................................................................91827.3.1Catgories...........................................................................................................................91827.3.2Remarques..........................................................................................................................91927.3.3Rapports Crystal..................................................................................................................92027.3.4Documents Web Intelligence................................................................................................92027.3.5Utilisateurs et groupes.........................................................................................................92227.3.6Niveaux d'accs...................................................................................................................92327.3.7Droits d'univers (.unv)..........................................................................................................92427.3.8Droits d'univers (.unx)..........................................................................................................92627.3.9Niveaux d'accs aux objets d'univers...................................................................................92827.3.10Droits de connexion.............................................................................................................92927.3.11Applications.........................................................................................................................93127.3.12

Annexe relative aux proprits des serveurs.......................................................................945Chapitre 28

A propos de l'annexe relative aux proprits des serveurs...................................................94528.1Proprits courantes du serveur..........................................................................................94528.1.1Proprits des services principaux.......................................................................................94828.1.2Proprits des services de connectivit...............................................................................96528.1.3Proprits des services Crystal Reports..............................................................................97028.1.4Proprits d'Analysis Services.............................................................................................98028.1.5Proprits des services de fdration de donnes...............................................................98228.1.6Proprits des services Web Intelligence.............................................................................98328.1.7Proprits des services Dashboards....................................................................................99528.1.8

Annexe mtrique systme...................................................................................................999Chapitre 29

A propos de l'annexe Mtriques du serveur.........................................................................99929.1Mtriques communes du serveur ........................................................................................99929.1.1Mtriques du Central Management Server.........................................................................100229.1.2Mtrique de Connection Server.........................................................................................100729.1.3Mtriques de l'Event Server ..............................................................................................100829.1.4Mtriques du File Repository Server..................................................................................100829.1.5

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Table des matires

Mtriques du serveur de traitement adaptatif.....................................................................100929.1.6Mtriques de serveurs conteneurs d'applications Web......................................................101529.1.7Mtriques d'Adaptative Job Server....................................................................................101529.1.8Mtriques de Crystal Report Server...................................................................................101829.1.9Mtriques de Web Intelligence Server ...............................................................................102129.1.10Mtriques du serveur Dashboards.....................................................................................102329.1.11

Annexe relative aux espaces rservs de nuds et de serveurs......................................1027Chapitre 30

Espaces rservs de nud et de serveur..........................................................................102730.1

Annexe relative au schma de magasin de donnes d'audit.............................................1041Chapitre 31

Prsentation.......................................................................................................................104131.1Diagramme de schma.......................................................................................................104131.2Tables du magasin de donnes d'audit...............................................................................104231.3

Feuille de calcul Copie du systme..................................................................................1053Chapitre 32

Feuille de calcul Copie du systme.....................................................................................105332.1

Informations supplmentaires...........................................................................................1055Annexe A

Index 1057

2012-05-1018

Table des matires

Historique du document

La table suivante fournit un rcapitulatif des principales modifications effectues dans le document :

DescriptionDateVersion

Premire version de ce document.Nov. 2011Plateforme SAP Busi-nessObjects 4.0 deBusiness Intelligence

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DescriptionDateVersion

Ajouts cette version :

Importation d'utilisateurs et de groupes en bloc l'aide de la CCM, voirPour ajouter des utilisateurs ou groupes d'utilisateurs en bloc.

Extension des attributs pour les comptes utilisateur imports et Enter-prise, voir Gestion des attributs des utilisateurs systme .

Utilisation du plug-in LDAP pour configurer la connexion unique labase de donnes SAP HANA via JDBC, voir "".

SQL Anywhere est maintenant disponible comme source de donnesODBC. Pour la gestion des nuds avec SQL Anywhere sur les ordina-teurs UNIX, voir Pour prparer un ordinateur sous Unix pour SQLAnywhere.

Meilleures pratiques conues pour empcher les problmes suite auxchangements de noms d'ordinateur, d'adresses IP, de noms de clusteret de noms de serveurs, voir "Renaming a machine in a BI platformdeployment".

Pour slectionner SAP HANA comme base de donnes du CMS aprsl'installation initiale de la plateforme de BI, voir Slection de SAP HANAcomme base de donnes du CMS.

Configuration du service Web RESTful hberg sur un serveur WACS,voir Configuration des services Web RESTful.

Excution d'une "sauvegarde chaud", cration d'une copie de sauve-garde sans avoir arrter les serveurs, voir Sauvegardes chaud.

Cration d'une copie d'un dploiement de la plateforme de BI des finsde test, mise en veille ou autre, voir Prsentation de la copie du sys-tme.

Activation et configuration des dtails d'intgration pour l'applicationSAP StreamWork, voir Gestion de l'intgration SAP StreamWork.

Cration et affectation des tches aux administrateurs dlgus, voirAdministration dlgue et accs aux onglets de la CMC.

Un mcanisme d'autortablissement pour la Recherche de plateformesest maintenant disponible, voir Auto-gurison.

Mars 2012

Plateforme SAP Busi-nessObjects BusinessIntelligence 4.0 Fea-ture Pack 3

le contenu suivant a t supprim :

Toutes les rfrences aux licences bases sur les rles, comptes utili-sateur d'analyste BI et visualiseur BI.

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Dmarrage

2.1 A propos de cette aide

Cette aide prsente les informations et procdures relatives au dploiement et la configuration devotre plateforme de BI. Les procdures dcrivent les tches courantes. Des informations d'ordreconceptuel et des dtails techniques se rapportent aux questions plus labores.

Pour en savoir plus sur l'installation de ce produit, voir le Guide d'installation de la plateforme SAPBusinessObjects Business Intelligence.

2.1.1 A qui s'adresse cette aide ?

Cette aide prsente les tches de dploiement et de configuration. Nous vous recommandons deconsulter ce guide si vous : planifiez votre premier dploiement ;

configurez votre premier dploiement ;

apportez d'importantes modifications l'architecture d'un dploiement existant ;

amliorez les performances de votre systme.

Cette aide en ligne s'adresse aux administrateurs systme responsables de la configuration, de lagestion et de la maintenance d'une installation de la plateforme de BI. La matrise de votre systmed'exploitation et de votre environnement rseau est des plus utiles, tout comme une connaissancegnrale des technologies relatives la gestion des serveurs d'applications Web et la rdaction descripts. Toutefois, cette aide, qui tient compte des diffrents niveaux d'exprience administrative, apour objectif de fournir des informations contextuelles et conceptuelles suffisantes pour clarifierl'ensemble des fonctions et des tches administratives.

2.1.2 A propos de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence

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Dmarrage

La plateforme de BI est une solution souple, volutive et fiable permettant de fournir des rapportsinteractifs puissants aux utilisateurs finaux via n'importe quelle application Web, notamment un intranet,un extranet, Internet ou un portail d'entreprise. Qu'elle soit utilise pour diffuser des rapports de venteshebdomadaires, fournir aux clients des services personnaliss ou intgrer des informations importantesdans des portails d'entreprise, la plateforme de BI offre des avantages concrets qui dpassent le simplecadre de l'entreprise. Suite intgre spcialise dans le reporting, l'analyse et la diffusion d'informations,la plateforme permet aux utilisateurs finaux d'augmenter leur productivit tout en rduisant les tchesadministratives.

2.1.3 Variables

Les variables suivantes sont utilises dans ce guide :

DescriptionVariable

Rpertoire dans lequel est installe la plateforme de BI. Sous Windows, le rper-toire par dfaut est : C:\Program Files (x86)\SAP BusinessObjects\.

REPINSTALL

Nom de votre systme d'exploitation Unix. Les valeurs acceptes sont les suiva-ntes : aix_rs6000_64 linux_x64 solaris_sparcv9 hpux_ia64

Rpertoire o sont situs les scripts pour la gestion de la plateforme de BI. Sous Windows : \SAP BusinessObjects Enterprise

XI 4.0\win64_x64\scripts Sous UNIX : /sap_bobj/enterprise_xi40//scripts

2.2 Avant de commencer

2012-05-1022

Dmarrage

2.2.1 Notions cls

2.2.1.1 Services et serveurs

La plateforme de BI utilise les termes service et serveur pour faire rfrence aux deux types de logicielss'excutant sur l'ordinateur d'une plateforme de BI.

Un service est un sous-systme de serveur qui excute une fonction spcifique. Le service s'excutedans l'espace mmoire de son serveur sous l'ID de processus du conteneur parent (serveur). Parexemple, le service de planification Web Intelligence est un sous-systme qui s'excute sur l'AdaptiveJob Server.

Un serveur est un processus au niveau du systme d'exploitation (on l'appelle dmon sur certainssystmes) qui hberge un ou plusieurs services. Par exemple, le CMS (Central Management Server)et le serveur de traitement adaptatif (Adaptive Processing Server) sont des serveurs. Un serveurs'excute sur un compte de systme d'exploitation spcifique et possde son propre PID.

Un nud est un ensemble de serveurs de la plateforme de BI qui s'excutent tous sur le mme hteet sont grs par le mme SIA (Server Intelligence Agent). Un mme hte peut contenir un ou plusieursnuds.

La plateforme de BI peut tre installe sur un seul ordinateur ou bien rpartie sur plusieurs ordinateursd'un intranet ou d'un rseau tendu (WAN).

Services, serveurs, nuds et htesLe diagramme suivant illustre une hypothse d'installation de la plateforme de BI. Le nombre de services,serveurs, nuds et htes, ainsi que le type des services et serveurs, varie dans les installations relles.

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Dmarrage

Deux htes forment le cluster nomm ProductionBISystem : L'hte nomm HostAlpha comporte l'installation de la plateforme de BI et il est configur avec deux

nuds :

NodeMercuy contient un Adaptive Job Server (NodeMercury.AJS) avec les services deplanification et publication de rapports, un Input File Repository Server (NodeMercury.IFRS)avec un service de stockage des rapports d'entre, ainsi qu'un Output File Repository Server(NodeMercury.OFRS) avec un service de stockage des rapports de sortie.

NodeVenus contient un serveur de traitement adaptatif (NodeVenus.APS) avec des servicesfournissant des fonctions de publication, de surveillance et de traduction, un serveur de traitementadaptatif (NodeVenus.APS2) avec un service d'audit client, ainsi qu'un Central ManagementServer (NodeVenus.CMS) avec un service fournissant les services du CMS.

L'hte nomm HostBeta comporte l'installation de la plateforme de BIet il est configur avec troisnuds : NodeMars contient un Central Management Server (NodeMars.CMS) avec un service fournissant

les services du CMS. Le fait d'avoir le CMS sur deux ordinateurs permet d'avoir des fonctionnalitsd'quilibrage des charges, d'attnuation et de basculement.

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Dmarrage

NodeJupiter contient un serveur de traitement Web Intelligence (NodeJupiter.WebIntelligence) avec un service assurant le reporting Web Intelligence et un Event Server(NodeJupiter.EventServer) assurant la surveillance des rapports des fichiers.

NodeSaturn contient un serveur de traitement adaptatif (NodeSaturn.APS) avec un servicefournissant l'audit client.

Rubriques associes Administration des serveurs

2.2.1.2 Server Intelligence

Server Intelligence est un composant central de la plateforme de Business Intelligence. Les modificationsdes processus des serveurs appliques dans la CMC (Central Management Console) sont rpercutessur les objets serveur correspondants par le CMS. Le Server Intelligence Agent (SIA) est utilis pourredmarrer ou arrter automatiquement un serveur lorsqu'il rencontre une condition inattendue et il estutilis par l'administrateur pour grer un nud.

Le CMS archive les informations sur les serveurs dans la base de donnes du CMS, si bien que vouspouvez facilement restaurer les paramtres par dfaut des serveurs ou crer des instances redondantesdes processus serveur avec les mmes paramtres. Comme le SIA interroge priodiquement le CMSpour demander des informations sur les serveurs qu'il gre, le SIA connat l'tat dans lequel doiventtre les serveurs et le moment o appliquer une action.

Remarque :Un seul ordinateur peut contenir plusieurs nuds, qui peuvent tre dans le mme cluster de la plateformede BI ou dans diffrents clusters.

2.2.2 Outils d'administration cls

2.2.2.1 Central Management Console (CMC)

La CMC (Central Management Console) est un outil Web utiliser pour effectuer les tchesadministratives (dont la gestion des utilisateurs, du contenu et des serveurs) et pour configurer lesparamtres de scurit. La CMC tant une application Web, vous pouvez effectuer toutes les tches

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Dmarrage

d'administration dans un navigateur Web, sur tout ordinateur pouvant se connecter au serveurd'applications Web.

Tous les utilisateurs peuvent se connecter la CMC pour modifier leurs propres paramtres deprfrences. Seuls les membres du groupe Administrateurs peuvent modifier les paramtres de gestion, moins que les droits pour le faire ne soient explicitement accords un utilisateur. Des rles peuventtre affects dans la CMC afin d'accorder des droits d'utilisateurs pour effectuer des tchesadministratives mineures comme la gestion des utilisateurs d'un groupe ou des rapports dans lesdossiers appartenant une quipe.

2.2.2.2 Central Configuration Manager

Le CCM (Central Configuration Manager) est un outil de gestion de nuds et de dpannage de serveurspropos sous deux formes. Sous Windows, vous utilisez le CCM pour grer les serveurs locaux etdistants dans l'interface utilisateur (IU) du CCM ou partir d'une ligne de commande. Sous UNIX, vousutilisez le script shell du CCM (ccm.sh) pour grer les serveurs partir d'une ligne de commande.

Le CCM permet de crer et configurer les nuds et aussi de dmarrer ou arrter le serveur d'applicationsWeb, si c'est le serveur d'applications Web Tomcat fourni par dfaut. Sous Windows, vous pouvezutiliser le CCM pour configurer les paramtres rseau comme le cryptage SSL (Secure Socket Layer).Les paramtres s'appliquent tous les serveurs d'un nud.

Remarque :La plupart des tches de gestion des serveurs sont gres dans la CMC, et non dans le CCM. Le CCMest utilis pour le dpannage et la configuration des nuds.

2.2.2.3 Outil de diagnostic de rfrentiel

L'outil de diagnostic de rfrentiel permet d'analyser, de diagnostiquer et de rparer les incohrencesqui peuvent se produire entre la base de donnes systme du CMS ( Central Management Server) etle stockage des fichiers FRS (File Repository Servers). Vous pouvez dfinir une limite pour le nombred'erreurs trouves et rpares par le RDT avant l'arrt.

Le RDT doit tre utilis avant la restauration du systme de la plateforme de BI.

2.2.2.4 Outil de gestion de mise niveau

2012-05-1026

Dmarrage

L'Outil de gestion de mise niveau (anciennement Assistant d'importation) est install dans le cadrede la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence et guide les administrateurs tout au longdu processus d'importation des utilisateurs, groupes et dossiers des versions prcdentes de laplateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence. Il permet galement l'importation et la mise niveau des objets, vnements, groupes de serveurs, objets de rfrentiel et calendriers.

Pour en savoir plus sur la mise niveau partir d'une version antrieure de la plateforme SAPBusinessObjects Business Intelligence, voir le Guide de mise niveau de la plateforme SAPBusinessObjects Business Intelligence.

2.2.3 Tches cls

Selon votre situation, vous pouvez consulter des sections spcifiques de cette aide et accder d'autresressources disponibles. Pour chacune des situations ci-aprs, une liste de tches suggres et derubriques consulter vous est propose.