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Guida pratica del cittadino

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La Carta dei Servizi rispondeconcretamente alle richieste delcittadino in tema di trasparen-

za, informazione e partecipazione. Sitratta, dunque, di un prezioso stru-mento di consultazione, che consentedi orientarsi in maniera semplice e di-retta nel mondo dei servizi sanitari.

La prima edizione è stata pubblica-ta nel 2005 e da allora è disponibile informato elettronico sul sito web azien-dale, all’interno del quale le informa-zioni presenti sono state periodicamen-te aggiornate in relazione ai processi diriorganizzazione dei servizi e delle pre-stazioni offerte dall’Azienda.

Anche per tale ragione, si è ritenutoche i tempi fossero maturi per una se-conda edizione, proposta in un forma-to diverso dal precedente, con l’intentodi consentirne un più facile e immedia-to utilizzo. Si è così deciso di stipulareun accordo editoriale che, a fronte del

“sacrificio” di alcune pagine (si tratta diun formato ridotto), ci ha consentito dipubblicare e fare arrivare la Carta nellecase di tutti i cittadini che abitano nelTigullio, senza alcun costo per la collet-tività.

Essendo la Carta dei Servizi in con-tinuo aggiornamento, sono stati per lopiù omessi orari e nominativi soggetti avariazioni. Sono inoltre grato a tutti co-loro che vorranno gentilmente offriresuggerimenti e contributi utili per con-sentirci di far fronte ai bisogni dellapersona con risposte sempre più pun-tuali e appropriate.

In ultimo, un doveroso apprezza-mento e un particolare ringraziamentoai collaboratori e a tutti coloro che han-no permesso la realizzazione di questapubblicazione.

Il Direttore generalePaolo Cavagnaro

PresentazioneI numeri utili

% Emergenza - 118

% Guardia Medica - tel. 0185 371020/0185 371022

% Centralino - tel. 0185 329111

% Protocollo - fax 0185 304795

e-mail: [email protected]

% Ufficio Relazioni con il Pubblico - tel. 0185 329316

fax 0185 329353 - e-mail: [email protected]

% Prenotazioni telefoniche - Call center - tel. 0185 329444

% Ospedali:

– Lavagna - tel. 0185 329111

– S. Margherita Ligure - tel. 0185 6831

– Sestri Levante - tel. 0185 329111

% Residenza Sanitaria Assistenziale (R.S.A.) - tel. 0185 329370

% Sito Internet: www.asl4.liguria.it

Guida pratica del cittadino Guida pratica del cittadino

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118. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6, 29Acque potabili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Adozione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Affido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Alcoologia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Alimenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23, 24Ambienti di lavoro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Ambulanza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7, 13Ambulatorio “Nessuno Escluso”

Extracomunitari. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Ambulatorio Endocrinologia

e Malattie del Ricambio. . . . . . . . . . . 31Ambulatorio Ipertensione. . . . . . . . . . . 31Amianto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Anagrafe sanitaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Anatomia Patologica . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Anestesia e Rianimazione . . . . . . . . . . . 29Animali. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Anoressia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Anziani. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Assistenza a domicilio . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Bulimia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Call center - Prenotazioni

telefoniche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Cardiologia Lavagna . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Cardiologia Sestri Levante . . . . . . . . . . 29Cecità civile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Centri Unici di Prenotazione

Ambulatoriale (CUPA) . . . . . . . . . . . . . 10Centro Aritmologico

Regionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Centro di ascolto

extracomunitari. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Certificazioni medico-legali

e di polizia mortuaria . . . . . . . . . . . . . 21Chirurgia d’Urgenza. . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Chirurgia Lavagna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Chirurgia Senologica . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Chirurgia Sestri Levante . . . . . . . . . . . . . 30Comunicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Consulenza contaccettiva . . . . . . . . . . . 17Consulenze pediatriche. . . . . . . . . . . . . . 17Consulenze psicologiche. . . . . . . . . . . . . 17Consultori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Conto Corrente Salute . . . . . . . . . . . . . . . 16CUPA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Cure domiciliari anziani . . . . . . . . . . . . . 14Day Hospital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Day Hospital Medico

a indirizzo emato-oncologico . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Day Surgery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27, 30Dermatologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Diabete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Dietetica e nutrizione clinica . . . . . . . 30Dimissione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Dipendenze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Disabili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Distretti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Emergenza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Endocrinologia - Ambulatorio. . . . . . 31Esami specialistici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Esenzioni ticket. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Extracomunitari - Ambulatorio. . . . . 26Funghi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Gastroenterologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Ginecologia e Ostetricia . . . . . . . . . . . . . 30Guardia Medica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Handicap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Hospice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Igiene Pubblica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Informahandicap. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Infortuni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Inserimento lavorativo

disabili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Interruzione volontaria

della gravidanza (IVG). . . . . . . . . . . . . 17Intramoenia - Libera professione. . . 28Invalidi civili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21, 22Ipertensione - Ambulatorio . . . . . . . . . 31

Parole chiaveParole chiave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3L’Ufficio Relazioni con il Pubblico

e Comunicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5L’emergenza sanitaria . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Chiamare il numero 118. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Chiamare la Guardia Medica

Assistenza a domicilio . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Recarsi al Pronto Soccorso . . . . . . . . . . . . . . . . 7I servizi sul territorio . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8I Distretti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale

Anagrafe sanitaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Scelta del medico di famiglia

e del pediatra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Prestazioni del medico di famiglia

e del pediatra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Prenotazioni di visite e prestazioni . . . . . . 10Pagamento del ticket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Esenzioni ticket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Italiani all’estero e stranieri

in Italia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Autorizzazione per trasporti

mediante ambulanza . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Assistenza agli anziani . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Residenza Sanitaria Assistenziale . . . . . . . . 14Visite ed esami specialistici . . . . . . . . . . . . . . 15

Assistenza ai diabetici - CentroDiabetologico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Consultori Psicologia Territoriale . . . . . . . . . 16Assistenza riabilitativa ambulatoriale. . . . 18Tutela della salute mentale . . . . . . . . . . . . . . 20Assistenza per le dipendenze - Ser.T. . . . . 20Igiene e Sanità Pubblica . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Vaccinazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Invalidi Civili e Medicina Legale . . . . . . . . . 22Tutela delle acque potabili . . . . . . . . . . . . . . . 23Igiene degli alimenti e della nutrizione . . 23Tutela degli alimenti

di origine animale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Tutela della salute degli animali . . . . . . . . . 24Tutela della sicurezza degli Ambienti

di Lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Registri infortuni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Percorsi particolari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Centro Screening Mammografico . . . . . . . . 26Centro di ascolto e cura per cittadini

extracomunitari (progetto ”NessunoEscluso”) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Guida all’Ospedale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Gli ospedali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Ricovero e dimissioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27I Reparti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Sommario

Editore: via A. Saffi 18 - Torino

Guida pratica del cittadino - Pubblicazione periodica registrata al Tribunale di Torino al n. 5812/04,Direttore responsabile: Mauro Fresco.

Finito di stampare: novembre 2008presso ILTE S.p.A. - v. Postiglione 14 - Moncalieri (TO)

Progetto grafico e redazione: Seat Pagine Gialle

Le informazioni contenute nella Guida pratica del cittadino sono aggiornate ad ottobre 2008. Nel corso dell’annopotrebbero intervenire variazioni rispetto a quanto riportato.

La Guida pratica del cittadino è stampata su carta riciclata.


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Iscrizione al Servizio SanitarioNazionale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Italiani all’estero. . . . . . . . . . . . . . . . . . 12, 13IVG. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Laboratorio analisi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Libera professione

(Intramoenia) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Malattie infettive. . . . . . . . . . . . . . . . . 21, 22Mammografia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Medicina dei viaggi

e migrazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Medicina Interna d’Urgenza . . . . . . . . 31Medicina Interna

S. Margherita Ligure. . . . . . . . . . . . . . . 30Medicina legale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21, 22Medicina Sestri Levante . . . . . . . . . . . . . 31Medicina Trasfusionale . . . . . . . . . . . . . . 31Medico di famiglia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Metadone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Nefrologia e Dialisi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Neurologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Neuropsichiatria Infantile . . . . . . . . . . . 19Nutrizione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Obesità. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Oculistica/Oftalmologia. . . . . . . . . . . . . . 31Oncologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Ortopedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Ospedali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Ostetricia e Ginecologia . . . . . . . . . . . . . 30Otorinolaringoiatria . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Pacemaker. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Pediatra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Pediatria e Neonatologia. . . . . . . . . . . . 32Pneumologia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Porto d’armi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Prelievi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Prenotazioni visite e prestazioni . . . 10Pronto Soccorso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7, 32Psichiatria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Psicogeriatria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Psicoterapia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17R.S.A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Radiologia Lavagna . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Radiologia S. Margherita Ligure . . . 32Radiologia Sestri Levante . . . . . . . . . . . 32Reparti - Ospedali. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Residenza Sanitaria Assistenziale . . 14Riabilitazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Riabilitazione Intensiva . . . . . . . . . . . . . . 32Riabilitazione neuro-psichiatrica. . . 19Rianimazione

e Terapia Intensiva . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Ricovero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Rieducazione motoria. . . . . . . . . . . . . . . . 19Rilascio e rinnovo patenti . . . . . . . . . . . 21Salute mentale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Sana e robusta costituzione . . . . . . . . 21Sanità Pubblica - Igiene. . . . . . . . . . . . . . 21Screening mammografico . . . . . . . . . . . 26Ser.T. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Servizio Sanitario Nazionale. . . . . . . . . . 9Sindrome metabolica . . . . . . . . . . . . . . . . 16Soccorso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Sordomutismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Stranieri. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9, 12Terapia fisica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Terapia Intensiva (Utic) . . . . . . . . . . . . . . 29Ticket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Tossicodipendenze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Tribunale del malato . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Ufficio Relazioni con il Pubblico. . . . . 5Urologia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Urp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Vaccinazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21, 22Viaggi - Medicina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Visite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Visite al seno. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Visite ginecologiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Visite medico di famiglia

o pediatra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9


9

L’Ufficio Relazioni con ilPubblico e ComunicazioneL’Ufficio Relazioni con il Pubblico(Urp) è un servizio di ascolto, acco-glienza, informazione e comunicazio-ne rivolto ai cittadini, le cui attivitàsono finalizzate al miglioramentodella qualità dei servizi erogati. Assi-ste il cittadino nell’accesso alle presta-zioni e alle informazioni sulle prati-che amministrative e promuove lapartecipazione dei cittadini e delle as-sociazioni di volontariato e tutela.

Che cosa faAccoglie e prende in esame ogni sug-gerimento, segnalazione e reclamo,che possono essere presentati dai cit-tadini o dalle associazioni di volonta-riato e tutela che li rappresentano.

COMEIl cittadino può accedere all’Urp:

u recandosi personalmente presso lasede;

u attraverso contatto telefonico;

u tramite fax o e-mail;

u compilando il modulo di segnala-zione scaricabile dal sitowww.asl4.liguria.it

u tramite lettera al seguente indirizzo:ASL 4 ChiavareseUfficio Relazioni con il Pubblicovia G. B. Ghio 916043 Chiavari (GE).

DOVEChiavari - via Ghio 9 - piano terra

tel. 0185 329316/0185 329266fax 0185 329353

e-mail:

w [email protected]

w [email protected]

QUANDODa lunedì a giovedì 8-13/14-16;

venerdì 8-13.

DOVEServizio di Guardia Medica:

w Chiavari - c/o Cri - Cogorno - via Divi-sione Coduri 107 - tel. 0185 384525Per i Comuni di: Chiavari, Carasco,Casarza Ligure, Castiglione Chiava-rese, Cogorno, Lavagna, Leivi, Mo-neglia, Nè, San Colombano Certe-noli, Sestri Levante

w Riva Trigoso - c/o Cri - corso Colom-bo 110 - tel. 0185 41766Per i Comuni di: Sestri Levante, Mo-neglia, Casarza Ligure, CastiglioneChiavarese

w Rapallo - c/o Volontari S. Anna - viaArpinati - tel. 0185 262626Per i Comuni di: Rapallo, Portofino,S. Margherita Ligure, Zoagli

w Rapallo - c/o Croce Bianca Rapallesepiazza Chile 5 - tel. 0185 54434

w Gattorna - via del Commercio 38tel. 0185 934524Per i Comuni di: Cicagna, CoregliaLigure, Orero, Favale, Lorsica, Mo-conesi, Neirone, Tribogna

w Borzonasca - c/o Consultorio - viaVeneto 10 - tel. 0185 340239Per i Comuni di: Mezzanego e Bor-zonasca

w Rezzoaglio - c/o Distretto - corsoMarconi 45 - tel. 0185 870434Per i Comuni di: S. Stefano d’Aveto,Rezzoaglio

w Varese Ligure - c/o Distretto - piazzaBalbo - tel. 0187 842041Per i Comuni di: Varese Ligure,Maissana, Carro.

Recarsial Pronto Soccorso

Si può accedere con mezzi propri inPronto Soccorso.

DOVESedi di Pronto Soccorso:

w Ospedale di Lavagna - via Don Bob-bio 25 - tel. 0185 307112

w Ospedale di Santa Margherita Ligurevia Fratelli Arpe - tel. 0185 683314.

Attenzione: l’accesso al Pronto Soc-corso è giustificato da una situazionedi urgenza, per patologie la cui dia-gnosi e cura non può essere differitanel tempo. Per tale motivo è stataadottata una scala di valutazione del-le priorità:

CODICE ROSSO Urgenza assoluta /ingresso immediato

CODICE GIALLO Urgenza / tempo diattesa ridotto al minimo

CODICE VERDE Urgenza differibile /vita non in pericolo

CCOODDIICCEE BBIIAANNCCOO Prestazioni non ur-genti / il paziente viene visitato nel ri-spetto delle priorità precedenti e laprestazione può essere soggetta alpagamento del ticket.

Trasporto in ambulanza: è gratuitosolo in caso di emergenza o nel casodi persone che, per la loro situazionedi salute, non possano essere traspor-tate con mezzi propri.


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Chiamareil numero 118

Che cosa fa il 118?La Centrale Operativa 118, situatapresso l’Ospedale di Lavagna, coordi-na gli interventi dei mezzi di soccorso,la guardia igienica e la guardia veteri-naria. Filtra le richieste, risponde, or-ganizza e coordina il soccorso sul luo-go dell’emergenza fino al ricoverocon invio di ambulanza; se necessario,per eventi di particolare gravità puòessere attivato l’elisoccorso.

Quando chiamare il 118?n In presenza di malore;n in caso di incidente stradale, sul la-

voro, domestico, sportivo;n in caso di calamità naturale o indu-

striale.

Che cosa dire?Rispondi all’operatore con calma especificando:n chi sei e da dove stai chiamando;n dove è successo: Comune, via, nu-

mero civico o qualsiasi punto di ri-ferimento;

n che cosa è successo: malore, inciden-te stradale, incidente sul lavoro ecc.;

n quante persone sono coinvolte e dasoccorrere;

n eventuali situazioni di pericolo: fu-ghe di gas in corso, rischio di incen-dio, presenza di sostanze tossicheecc.;

n condizioni presunte dei pazienti: ri-spondono, respirano, si muovono,sono incastrati ecc.;

n se in autostrada, fornisci indicazio-ni sulla corsia (direzione nord o sud)e un riferimento chilometrico o dicasello autostradale.

Chiamarela Guardia Medica

Assistenzaa domicilio

Si chiama la Guardia Medica per si-tuazioni che hanno carattere di ur-genza e si verificano durante le orenotturne o nei giorni festivi, in parti-colare:

n dalle 20 alle 8 nei giorni feriali;

n dalle 8 del sabato (o di altro giornoprefestivo) alle 8 del lunedì (o di al-tro giorno successivo al festivo).

COME

u Telefonando ai numeri0185 371020/0185 371022;

u per situazioni particolarmente gra-vi attraverso il 118.

Ricordati che al medico di guardianon è dovuto alcun compenso.

I pochi secondi impegnati per for-nire informazioni precise serviran-no a prestare un SOCCORSO MI-GLIORE.La telefonata viene registrata,non riattaccare finché non saràl’operatore a dirtelo.Anche tu puoi salvare una vita.


L’emergenza sanitaria

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Distretto n. 16

w Sestri Levante - Ospedale - via Terzi43 - tel. 0185 329815/0185 329948

w Varese Ligure - piazza Pievetel. 0187 842041

w Croce Azzurra Moneglia - via Botto16 - tel. 0185 490466.

Iscrizione al ServizioSanitario NazionaleAnagrafe sanitaria

L’iscrizione al Servizio Sanitario Na-zionale può essere effettuata pressogli sportelli dei Distretti mediante au-tocertificazione dello stato di fami-glia, residenza e codice fiscale.Il modulo è scaricabile dal sito Inter-net www.asl4.liguria.it - “Dichiarazio-ne sostitutiva atto di notorietà”.

Chi si può iscrivere:n i residenti sul territorio dell’Azienda;n i domiciliati sul territorio dell’A-

zienda per motivi di lavoro, studioo malattia; quando la loro perma-nenza sia non inferiore a 3 mesi enon superiore a 1 anno (iscrizioneprovvisoria);

n i cittadini stranieri con permesso disoggiorno, iscritti alle liste di colloca-mento o con regolare occupazione;

n i cittadini stranieri non in regolacon il permesso di soggiorno e tem-poraneamente presenti in Italiahanno diritto alle cure ambulato-riali e ospedaliere urgenti e comun-que essenziali.

Scelta del medicodi famiglia

e del pediatraL’iscrizione consente la scelta del me-dico di famiglia e, per i minori di 14anni, del pediatra. La scelta va effet-tuata tra i medici iscritti nei rispettivielenchi disponibili presso i Distretti esul sito aziendale.

Prestazioni delmedico di famiglia

e del pediatraLe prestazioni:n possono avvenire presso gli studi

medici;n il domicilio del cittadino, quando sia

impossibilitato a spostarsi da casa;n le visite domiciliari chieste prima

delle 10 devono essere effettuate ingiornata, quelle chieste dopo le 10devono essere effettuate entro le12 del giorno successivo;

n dopo le 20 dei giorni feriali e dopole 10 dei giorni prefestivi e nei gior-ni festivi ci si rivolge per le situazio-ni urgenti alla Guardia Medica.

Alcune prestazioni sono a pagamento:n visite ambulatoriali e domiciliari ri-

chieste ed eseguite al di fuori degliorari stabiliti;

n certificati ad uso privato: per uso as-sicurativo, porto d’armi, invalidità.

Visite occasionali:I cittadini non residenti possono farsivisitare a pagamento:n al proprio domicilio da:

– medico di famiglia: euro 25,823– pediatra: euro 36,152;


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I DistrettiI Distretti rappresentano l’articolazio-ne territoriale dell’Azienda. Organiz-zano e assicurano ai cittadini:

n le prestazioni sanitarie di base (me-dico di medicina generale, pediatradi libera scelta, Guardia Medica);

n l’accesso ai servizi sanitari e socio-sanitari per gli utenti del proprioterritorio.

L’ASL 4 “Chiavarese” si articola in 3Distretti:

Distretto Socio-sanitario n. 14Rapallo/Tigullio Occidentalecomprende i Comuni di: Rapallo, Zoa-gli, S. Margherita Ligure, Portofino.

Distretto Socio-sanitario n. 15Chiavari Tigullio Orientalecomprende i Comuni di: Chiavari, Ca-rasco, Leivi, San Colombano Certeno-li, Lavagna, Cogorno, Ne, Coreglia Li-gure, Favale di Malvaro, Cicagna, Lor-sica, Moconesi, Neirone, Orero, Tribo-gna, Rezzoaglio, S. Stefano d’Aveto,Borzonasca, Mezzanego.

Distretto Socio-sanitario n. 16Sestri Levante

comprende i Comuni di: Sestri Levan-te, Castiglione Chiavarese, Casarza Li-gure, Moneglia, Carro, Maissana, Va-rese Ligure.

DOVEDistretto n. 14

w Rapallo - ex Ospedale - piazza Mol-fino 15 - ingresso via La Marmora

tel. 0185 683221

w S. Margherita Ligure - c/o Ospedale via F.lli Arpe 1 - tel. 0185 683318

Distretto n. 15

w Chiavari - palazzina esterna ex Ospe-dale - via G. B. Ghio 6

tel. 0185 329413

w Cicagna - via Pian Mercato 16

tel. 0185 92391

w Rezzoaglio - via Marconi

tel. 0185 870434

w S. Stefano d’Aveto - piazza del Po-polo - tel. 0185 88129

w Borzonasca - via V. Veneto

tel. 0185 340239

w Lavagna - piazza S.Michele c/o Cro-ce Rossa - tel. 0185 598469


I servizi sul territorio

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Distretto Socio-sanitario n. 14:Rapallo/Tigullio Occidentale

Distretto Socio-sanitario n. 15:Chiavari/Tigullio Orientale

Distretto Socio-sanitario n. 16: Sestri Levante

– 7-9 per gli accessi diretti (prelieviper esami del sangue)

w Cicagna - via Pian Mercato 16da lunedì a venerdì– 7-13– 7-9 per gli accessi diretti (prelievi

per esami del sangue)

w Rapallo - piazza Molfino 10da lunedì a venerdì– 7-13,30– 7-9 per gli accessi diretti (prelievi


w S. Margherita Ligure - Ospedale da lunedì a venerdì– 7-13,30– 7-9 per gli accessi diretti (prelievi


w Varese Ligure - piazza Balbomartedì e giovedì 8-13

w Rezzoaglio - corso Marconemartedì 9-13

w Borzonasca - via Veneto 10martedì 9-13

w S. Stefano d’Aveto - piazza del Po-polo2° e 4° martedì del mese 14-16.

Pagamento del ticket

DOVE

w Sportelli CUP anche con Bancomato carta di credito;

w Punti Gialli a:– Chiavari - portineria ASL - sino al-

le 18– Sestri Levante - atrio Ospedale

24 ore su 24– Rapallo - sede ASL - orario ambu-

latori– Lavagna - atrio Ospedale;

w Banca Carige - sul conto correntebancario n. 19180/90 - codice ABI06175 - codice CAB 31950 - specifi-cando il tipo di prestazione, il nu-mero della prenotazione e l’impor-to dovuto;

w pagamenti on line: tramite il colle-gamento al sito dell’ASLwww.asl4.liguria.it

Esenzioni ticketMotivi:

n reddito;

n età;

n invalidità;

n patologia.

Esenzione per reddito ed etàEsenzioni per prestazioni ambulatoriali

n Cittadini di età superiore a 65 anniappartenenti a un nucleo familiarecon reddito complessivo non supe-riore a euro 36.151,98;

n titolari di pensioni sociali e familiaria loro carico;

n disoccupati e titolari di pensione alminimo, di età superiore a 60 anni eloro familiari a carico appartenentia un nucleo familiare con un reddi-to complessivo inferiore a euro8.263,31, incrementato fino a euro11.362,05 in presenza del coniuge ein ragione di ulteriori euro 516 perogni figlio a carico.N.B.: per nucleo familiare deve in-tendersi quello rilevante a fini fisca-li e non anagrafici (residenza), co-stituito dall’interessato, dal coniu-ge non legalmente separato e dagli altri familiari a carico.


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n presso lo studio medico:– medico di famiglia: euro 15,494– pediatra: euro 25,823.

Prenotazioni di visitee prestazioni

Per effettuare una visita o una presta-zione specialistica, di diagnosticastrumentale e di laboratorio è neces-saria la richiesta redatta su ricettarioregionale (ricetta rossa).La richiesta non è necessaria per le vi-site specialistiche di:

n Odontoiatria;

n Ostetricia e Ginecologia;

n Pediatria;

n Psichiatria;

n Oculistica, limitatamente alla misu-razione della vista.

COMESi prenota:

u al Call center tel. 0185 329444

u presso i Centri Unici di Prenotazio-ne Ambulatoriale CUPA (vedi elen-co più avanti)

u presso alcuni medici di base.

Call centerTel. 0185 329444A questo numero si possono prenota-re visite ed esami al costo di una chia-mata urbana. Occorre la prescrizionedel medico curante o specialista.

QUANDODa lunedì a venerdì 8,30-15,30.

Sono esclusi da tale servizio alcuniesami:

n esami di Patologia Clinica (esami dilaboratorio);

n esami di Radiologia che richiedonomodulistica o preparazioni: TACcon mezzo di contrasto, Urografia,Clisma Opaco;

n cicli di Fisiochinesiterapia e TerapiaFisica;

n Colonscopia;

n Prova al Cicloergometro (Prova dasforzo);

n MOC;

n Pap test e tamponi (il Pap test è as-sociato alla visita ginecologica).

Chiamando il Call center è anche pos-sibile disdire una prenotazione (alme-no 24 ore prima). In questo modo laprestazione sanitaria si rende dispo-nibile per un altro utente, consenten-do una migliore gestione delle risorsedi tutti e un servizio sanitario più effi-ciente. Diversamente il costo dellaprestazione verrà comunque addebi-tato.

Centri Unici di PrenotazioneAmbulatoriale CUPA

DOVE

w Sestri Levante - Ospedaleda lunedì a venerdì

– 7-15– 7-9 per gli accessi diretti (prelievi


w Lavagna - Croce Rossa Italianapiazza San Micheleda lunedì a venerdì 7-14,30

w Chiavari - via G. B. Ghio 9da lunedì a venerdì– 7-14

Ricorda! La tua disdetta aiuta chiaspetta…


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Assistenza sanitaria a cittadiniitaliani residenti all’esteroI cittadini italiani non residenti in terri-torio nazionale, che rientrano tempo-raneamente in Italia hanno diritto (perun massimo di 90 giorni nell’anno so-lare) alle prestazioni ospedaliere ur-genti o di Pronto Soccorso. Non hannoinvece diritto al medico di famiglia.

Assistenza a cittadini stranieriin ItaliaI cittadini stranieri presenti sul territo-rio nazionale hanno diritto all’assisten-za sanitaria a seconda delle differentitipologie e condizioni sia di provenien-za (Ue o extra Ue) sia di soggiorno(temporaneo - regolare - irregolare).

DOVE

w Chiavari - Ufficio Assistenza all’Este-ro - via G. B. Ghio 9tel. 0185 329422da lunedì a venerdì 8,30-12

w Rapallo - Sportello Anagrafe Sani-taria - piazza Molfino 10tel. 0185 683221da lunedì a venerdì 8-13; lunedì egiovedì 14-16,45; sabato 8-12

w Sestri Levante - Sportello Unico Di-stretto - via Terzi 43tel. 0185 329815lunedì 8,30-12,30/14-16,45; da mar-tedì a venerdì 8,30-13

Autorizzazione per trasporti

mediante ambulanzaSi tratta dell’utilizzo di mezzi di pub-bliche assistenze e/o Croce Rossa per iltrasporto di andata e ritorno del pa-

ziente dal domicilio a strutture sani-tarie pubbliche o accreditate.Ne possono usufruire cittadini resi-denti o temporaneamente iscrittipresso l’ASL 4 in possesso dell’autoriz-zazione dell’ASL di residenza, con iseguenti requisiti:

n paziente non deambulante;

n paziente che per ragioni clinichenon sia trasportabile con comunemezzo di trasporto.

COMEL’autorizzazione viene richie-

sta dal medico di medicina generalesu ricettario medico o su apposita mo-dulistica.

DOVEIl rilascio dell’autorizzazione

preventiva avviene presso le sedi di-strettuali (vedi Distretti).

Trasporti fuori RegioneOccorre certificazione sanitaria chene dimostri l’essenzialità e l’inesegui-bilità nell’ambito regionale.

DOVEPer informazioni:

w Chiavari - tel. 0185 329413

w Sestri Levante - tel. 0185 329948

w Rapallo - tel. 0185 683219.

Assistenzaagli anziani

L’Ufficio Anzianin Fornisce informazioni, anche tele-

foniche, sui servizi riservati agli an-ziani;

n esegue visite geriatriche, ambula-toriali e/o domiciliari;


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Esenzioni per i farmaci (l’età in que-sto caso non è rilevante)

n Soggetti con reddito familiare infe-riore a euro 36.151,98;

n disoccupati iscritti agli agli elenchidei Centri per l’Impiego (Colloca-mento);

n lavoratori in mobilità e familiari acarico;

n lavoratori in cassa integrazionestraordinaria e familiari a carico.

Esenzioni ticket per invaliditàn Invalidi civili e per servizio. 1. Sono

esenti da ticket per tutte le presta-zioni:– invalidi civili superiori ai 2/3 (tra

67% e 99%) e al 100% o con asse-gno di accompagnamento;

– ciechi assoluti, ciechi ventesimistie sordomuti.

n Invalidi per servizio. 2. Sono esentiesclusivamente per le prestazionicorrelate alla patologia: – invalidi per servizio dalla VI alla

VIII categoria.

n Invalidi per lavoro:– grandi invalidi per lavoro oltre il

67% (2/3): sono esenti per tutte leprestazioni;

– invalidi del lavoro inferiori ai 2/3:sono esenti per le prestazioni cor-relate alla patologia invalidante.

n Invalidi di guerra: con pensione di-retta vitalizia sono esenti per la to-talità delle prestazioni.

Esenzioni ticket per patologiaEsenzioni per le prestazioni e farmacicorrelate a:

n patologie croniche accertate pressola struttura pubblica e certificate an-

che dai medici del Distretto sulla ba-se della documentazione sanitaria;

n malattie rare accertate presso i Cen-tri Regionali di Riferimento i cui elen-chi sono disponibili presso gli sportel-li del Distretto (Anagrafe sanitaria).

L’elenco delle esenzioni e ulteriori in-formazioni sono disponibili anche sulnostro sito Internet: www.asl4.liguria.ite sul sito del Ministero della Salutewww.ministerosalute.it

Italiani all’esteroe stranieri

in Italia

Assistenza sanitaria a cittadini italiani che si recano all’esteroI cittadini italiani che si recano nei Pae-si dell’Unione Europea per vacanze,studio, lavoro possono usufruire dellecure urgenti e medicalmente necessa-rie se in possesso della Tessera Sanita-ria Europea (tesserino magnetico) cheha sostituito il modello E111. L’UfficioAssistenza all’Estero provvede al rila-scio e alle richieste di duplicato.Per viaggi nei Paesi fuori dell’UnioneEuropea, se esistono convenzioni,viene emesso apposito attestato.Per usufruire di prestazioni sanitarienei Paesi europei, vengono inoltre ri-lasciati altri modelli:

n E 106 e E 110 (per lavoro);

n E 112 (autorizzazione preventivaper prestazioni sanitarie di altissi-ma specializzazione;

n E 121 (pensionati italiani residentidefinitivamente all’estero).


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u al Servizio Cure Domiciliaritel. 0185 329369.

DOVEChiavari - via G. B. Ghio 9

tel. e fax 0185 329371e-mail: [email protected]

QUANDOOrario di visita per gli ospiti:

giorni feriali e festivi 11-20.È possibile, con l’autorizzazione delmedico o della caposala, assistere du-rante tutto il giorno e la notte il pro-prio congiunto.Orario di ricevimento parenti: dalle12 alle 13 nei seguenti giorni:

l martedì - 4° piano

l mercoledì - 2° piano

l giovedì - 3° piano.

Costi della RSACosto della degenza in RSA: l’ospiteche viene ricoverato per trattamentosanitario riabilitativo di fase post-acu-ta (successivo a traumi o malattie acu-te o riacutizzate) è esentato dal paga-mento della quota sociale, per un pe-riodo di 60 giorni; dal 61° giorno laquota sociale è di euro 39,33 al giorno.Per i ricoveri di sollievo, della duratamassima di un mese, e per i ricoveriche non rientrano nel trattamento sa-nitario riabilitativo, la quota sociale èa carico dell’ospite dal primo giornodi ricovero.

Visite ed esamispecialistici

Le prestazioni specialistiche sono ero-gate presso gli ambulatori dell’Asl,oppure presso strutture private accre-

ditate, dietro presentazione dellaprescrizione (ricetta rossa).Nel caso in cui la prestazione vengaeffettuata presso una struttura accre-ditata o autorizzata il cittadino puòaccedervi direttamente e pagare il tic-ket, se dovuto.Il medico curante, se riscontra la ne-cessità clinica di effettuare prestazio-ni urgenti, indicherà tale necessitàsbarrando l’apposita casella.La gestione degli Ambulatori competeall’Ufficio Produzione Ambulatoriale(Specialistica) che si occupa inoltre di:

n autorizzazioni di Risonanze Ma-gnetiche Urgenti - tel. 0185 329428;

n richieste di anticipo sul “Trattamen-to di fine rapporto” per cure odon-toiatriche - tel. 0185 329424;

n richieste di rimborso in generale eper spese di viaggio per dialisitel. 0185 329424;

n rilascio attestati di idoneità fisicaper attività sportiva agonistica.

DOVEChiavari - via G. B. Ghio 9 - 3°

piano - Palazzina Ambulatorialtri tel. 0185 329412/0185 329417.

QUANDODa lunedì a venerdì 9-12.

Visite a pagamentoLibera professione intramoenia(vedi pag. 37)

Ritiro dei refertiAvviene di regola presso la strutturadove è stata effettuata la visita ol’esame.


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n fornisce consulenze e prescrizionidi presidi e altro materiale;

n riceve le richieste per usufruire delServizio Domiciliare Infermieristico(esclusi i prelievi che vengono preno-tati al CUPA) e per i ricoveri in Resi-denza Sanitaria Assistenziale (RSA).

DOVESedi Uffici Anziani

w Chiavari - via G. B. Ghio 9 - presso exOspedale - tel. 0185 329411e-mail: [email protected]ì e giovedì 8-11

w Rapallo - piazza Molfino 10 - pressoCentro Socio-sanitariotel. 0185 683228lunedì, martedì, giovedì e venerdì10-13

w Cicagna - Ospedalettoda lunedì a venerdì 7,30-13

w Sestri Levante - Sportello UnicoOspedale di Sestri Levantelunedì 8,30-12,30/14-16,15; da mar-tedì a venerdì 8,30-13.

Cure domiciliariIl servizio assicura un adeguato siste-ma di cure a domicilio dopo una di-missione ospedaliera e nei casi in cui simanifesti un bisogno sanitario.

Prestazioni erogate:n riabilitative;n infermieristiche;n aiuto domestico da parte del servi-

zio competente (Comune);n assistenza sociale (ASL/Comune);n fisioterapia;n erogazione di materiale protesico,

sanitario e di medicazione, necessa-rio alla prosecuzione delle curestesse.

COMEModalità di ammissione:

u Segnalazione al serviziotel. 0185 329369 - da parte di:– medico di medicina generale– specialista ospedaliero– Servizi sociali;la segnalazione può avvenire:– per telefono e fax 0185 329369– via e-mail:

[email protected]– presso gli uffici di Distretto so-

praelencati.

DOVE

w Chiavari - via G. B. Ghio 9 - presso exOspedale - tel. 0185 329411martedì e giovedì 8-11

w Rapallo - piazza Molfino 10 - pressoCentro Socio-sanitariotel. 0185 683228 lunedì, martedì,giovedì e venerdì 10-13.

Residenza SanitariaAssistenziale

La struttura ha lo scopo di fornire ac-coglienza, prestazioni sanitarie assi-stenziali, recupero funzionale e socia-le, a persone non autosufficienti enon curabili a domicilio.

COMEOccorre la richiesta:

u del medico di medicina generale;u del medico di reparto prima della

dimissione del paziente.La richiesta deve essere consegnata:u direttamente all’Ufficio Anziani

(vedi sopra);u tramite fax alla Residenza Sanitaria

Assistenziale - tel. 0185 329371;


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attività necessarie per la tutela dellasalute della donna in tutte le fasi del-la vita, del bambino dell’adolescentee della coppia e della famiglia.Il servizio è gratuito.Area psicologica e sociale: fornisceconsulenze psicologiche e psicotera-pia a favore della donna, della coppiae della famiglia (adozioni e affido).Area di prevenzione: visite ginecolo-giche, visite al seno, consulenze e pre-scrizioni contraccettive, assistenza ecertificazioni IVG (interruzione volon-taria della gravidanza), prevenzionetumori femminili (Pap test - visite alseno), consulenze in gravidanza, inmenopausa, per problematiche ses-suali, educazione alla salute.Area pediatrica: pediatria consulto-riale, allattamento/svezzamento, visi-te preventive rivolte prioritariamentea bimbi privi di assistenza sanitaria,medicina scolastica.

COMEModalità di prenotazione: te-

lefonica o di persona. Nelle sedi centrali i servizi sono aper-ti, su appuntamento, anche il pome-riggio.

DOVE

Sedi centrali:

w Sede Psicologia territoriale - via G.B. Ghio 9 - 16043 Chiavari (GE)tel. 0185 329077

w Rapallo - piazza Molfino 10 - Palaz-zina Ambulatori - c/o Centro Socio-sanitario - tel. 0185 683280/0185 683281/0185 683282/0185 683283da lunedì a venerdì 8,30-12,30

w Chiavari - corso Dante 163

tel. 0185 329077/0185 329076da lunedì a venerdì 8,30-12,30

w Sestri Levante - via A. Terzi 43/a - c/oOspedale - tel. 0185 488955da lunedì a venerdì 8,30-12,30.

Sedi distaccate:

w Borzonasca - via Vittorio Veneto 10tel. 0185 340239– Ambulatorio Pediatrico

2°, 3° e 4° martedì del mese 11-13– Ambulatorio Ginecologico

1° e 3° giovedì del mese 8-10

w Rezzoaglio - corso Marconi– Ambulatorio Pediatrico

1° martedì del mese 9-13– Ambulatorio Ginecologico

1° e 3° giovedì del mese 10,30-12,30

– Ambulatorio Cardiologico 2° e 4° mercoledì del mese 14-17,30;

– Ambulatorio Diabetologicoun giovedì al mese su appunta-mento 9,30-12,30.

w Mezzanego - via Gandolfo 117Ambulatorio Pediatrico2°, 3° e 4° martedì del mese 8,30-10,30

w Cicagna - via Pian Mercato 16tel. 0185 929990– Ambulatorio Pediatrico

lunedì e venerdì 8,30-13– Ambulatorio Ginecologico

mercoledì 8,30-11,30

w Varese Ligure - via Pievetel. 0187 842021– Ambulatorio Pediatrico e Ambu-

latorio Ginecologico1° lunedì del mese 9,30-12

– Pap test3° venerdì del mese 9,30-11,30.


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Si tratta di un fascicolo sanitario per-sonale on line per la tutela, la conser-vazione, la condivisione e la distribu-zione dei dati relativi alla salute.Ogni cittadino può ottenere gratuita-mente questa prestazione. Per infor-mazioni e per l’apertura del conto ri-volgersi direttamente ai Distretti.

Assistenza ai diabeticiCentro DiabetologicoLa Diabetologia e Malattie Metaboli-che svolge attività educazionale clini-co-assistenziale per la prevenzione,diagnosi e cura delle malattie meta-boliche, di cui le principali sono:

n Diabete Mellito.

n Dislipidemie e Sindrome Metaboli-ca: l’attività si svolge in regime am-bulatoriale.

n Complicanze Croniche del DiabeteMellito.

n Obesità e Disturbi del Comporta-mento Alimentare (anoressia, buli-mia ecc.): l’attività al riguardo vienesvolta in regime di libera professio-ne (intramoenia).

COMEPrima visita: è necessaria la ri-

chiesta del medico di medicina gene-rale o di uno specialista ospedaliero odi un medico ospedaliero, redatta suun ricettario regionale.Certificazione patente di guida: laprenotazione per il certificato rila-scio/rinnovo patente di guida si effet-

Attenzione. È possibile ritirare ireferti on line grazie al Conto Cor-rente Salute

tua al CUPA con richiesta del medicodi medicina generale per “prima visi-ta diabetologica”. Al momento dellavisita è necessario essere in possessodi una serie di esami con costo a tota-le carico del cittadino.

DOVE

w Sede di Chiavari - Presidio Ospeda-liero di Chiavari - via G. B. Ghio 9 - 3°piano - Palazzina Ambulatori (in-gresso Presidio, seguire la linea blutratteggiata segnalata per terra).Segreteria di Chiavaritel. 0185 329231 - fax 0185 329232e-mail: [email protected]

w Ambulatori in sedi costiere:– Presidio di Rapallo - piazza Molfino

10 - tel. 0185 683247/0185 683278– Ospedale di Lavagna - via Don

Bobbio - tel. 0185 329633– Ospedale di Sestri Levante - via

Terzi 43/a - tel. 0185 488807– Ospedale di S. Margherita Ligure

via F.lli Arpe - tel. 0185 683394.

w Poli Montani:– Cicagna - tel. 0185 923991/990– Rezzoaglio - tel. 0185 87043– Varese Ligure - tel. 0187 842041.

QUANDO

l Sede di Chiavari - da lunedì a vener-dì 7,30-15

l segreteria - da lunedì a venerdì7,30-14,30.

Consultori PsicologiaTerritoriale

Il Consultorio è un servizio gratuitoche all’interno della ASL assicura le


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e respiratorie (prenotazione pressole sedi);

n rieducazione motoria;

n attività fisiatrica: visite generali,controlli durante e alla fine dei trat-tamenti, prescrizione, valutazionee collaudo per protesi, ortesi, ausili.

DOVE

w Sestri Levante - Ospedale - via Terzi43/a - 2° piano - tel. 0185 329962

w Lavagna - Istituto Cordeviola - corsoBuenos Aires 23 - tel. 0185 305423.

Prestazioni di Riabilitazione Neuro-psichiatrica:

n prevenzione diagnosi, cura e riabili-tazione delle patologie neurologi-che e psichiatriche dell’infanzia edell’adolescenza (sino a 18 anni) edi tutti i disordini del bambino nel-le sue varie forme di espressione:– psicomotoria– linguistica– ortottica intellettiva e relazionale.Prenotazioni: presentarsi personal-mente o telefonare.

DOVE

w Rapallo - palazzina AmbulatoriCentro Socio-sanitario - piazza Mol-fino 10 - tel. 0185 683214e-mail: [email protected]

w Lavagna - CEM-Centro di Educazio-ne Motoria - Istituto Cordeviolacorso Buenos Aires 25tel. 0185 305510/0185 310114

w Sestri Levante - Ospedale - via A.Terzi 43/a - tel. 0185 329951.

QUANDOIl servizio è aperto da lunedì a

venerdì 7,30-18.

Servizio InserimentoLavorativoIl servizio si rivolge in maniera priori-taria a disabili fisici, psichici e senso-riali, portatori di bisogni riabilitativicomplessi, che si avvantaggiano del-l’intervento riabilitativo che consentelo sviluppo delle potenzialità dellapersona.L’accesso avviene attraverso la N.P.I.(Neuropsichiatria Infantile), i Servizisociali dei Comuni, diretto e telefoni-camente. E-mail: [email protected]

DOVEAmbulatori:

w Rapallo - ex Ospedale - palazzina 4°piano - piazza Molfino 10tel. 0185 683222tel. e fax 0185 683214

w Sestri Levante - Ospedale Civile - viaTerzi - tel. 0185 488951fax 0185 484953

QUANDOIl servizio è aperto da lunedì a

venerdì 7,30-14,45.

InformahandicapL’Informahandicap è un servizio chepermette al cittadino disabile di com-prendere la vasta e attenta legislazio-ne che lo riguarda, i servizi e le agevo-lazioni previste al fine di ridurre i suoidisagi.

COME

u Tel. 0185 683214lunedì, martedì e giovedì mattina


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Assistenzariabilitativa

ambulatoriale

AdultiL’Attività di Medicina Fisica e Riabili-tazione territoriale effettua visite fi-siatriche e prestazioni:n neurologiche;n cognitive e di logopedia;n ortopediche e reumatologiche;n relative ai disturbi dell’equilibrio e

deambulazione;n pneumologiche;n chirurgiche;n di terapia fisica.

COMEPrenotazioni visite fisiatriche:

u non urgenti: presso CUPA

u urgenze di 2° livello: direttamentepresso le segreterieda lunedì a venerdì 9-12

u in prospettiva di intervento chirur-gico: come sopra

u per prescrizione di presidi e planta-ri-ortesi: presso il CUPA

u per collaudo plantari-ortesi: diretta-mente presso le segreterie (N.B.: lavisita va fissata entro 20 gg. dallaconsegna)

u a seguito di dimissioni da Ortope-dia e Traumatologia: come sopra -la visita verrà fissata nella stessadata prevista per il controllo orto-pedico.

Prenotazioni per terapia fisica:

u Sestri Levantetel. 0185 329914 (sig.ra Maggi)da lunedì a sabato 12-13

u Lavagnatel. 0185 329682da lunedì a venerdì 12-13

u Chiavaritel. 0185 329247da lunedì a venerdì 12-13

u Rapallotel. 0185 683261da lunedì a venerdì 12-13.

DOVESedi ambulatoriali:

w Lavagna - Ospedale - via Don Bob-bio 25 - piano terra - corpo nordtel. 0185 329682 - fax 0185 329682e-mail: [email protected]

w Chiavari - “Casa Gianelli” - via Co-lombo 6 - tel. 0185 329247fax 0185 329247e-mail: [email protected]

w Sestri Levante - Ospedale - via Terzi43/a - tel. 0185 329915fax 0185 329984e-mail: [email protected]

w Rapallo - ex Ospedale - piazza Mol-fino 10 - c/o Centro Sanitario - 1°piano - corpo centrale tel. 0185 683257 palestratel. 0185 683261 segreteriafax 0185 683263e-mail: [email protected]

MinoriPrestazioni:

n valutazione dimorfismi-patologiearticolari, muscolari, muscolosche-letriche (prenotazione al CUPA);

n visite per minori affetti da disabilità(prenotazione presso le sedi);

n valutazione e trattamento di pato-logie neurologiche, ortopediche,traumatologiche, reumatologiche


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DOVE

w Lavagna - Sede principale - ex Casadi riposo Marinì - via Don Bobbiotel. 0185 329787– accoglienza - tel. 0185 329787/

0185 329784/0185 329782fax 0185 329678

– segreteria - tel. 0185 329781fax 0185 329785

– somministrazione metadonetel. 0185 329780 - fax 0185 329678

w Sestri Levante - via Lazio 18tel. 0185 329920

w Rapallo - piazza Molfino 10tel. 0185 683289/0185 683288/0185 683292

w Borzonasca - Ambulatoriotel. 0185 340239.

AlcoologiaLavagna - ex Casa di riposo Marinìvia Don Bobbiotel. 0185 329741/0185 329742.

Igiene e SanitàPubblica

La struttura svolge attività di vigilanzae controllo in materia di igiene am-bientale, in materia edilizia, sulle ac-que di balneazione, sul rischio amian-to, campagne di educazione sanitaria,vaccinazioni e medicina dei viaggi, ri-lascio certificati e pareri igienico-sani-tari, funzioni di polizia mortuaria.Prestazioni e rilascio certificati per:

n porto d’armi;

n sana e robusta costituzione;

n rilascio e rinnovo patenti;

n certificazioni medico-legali e di po-lizia mortuaria (certificati sulle cau-

se di morte, autenticazione di firmeper cremazione);

n vaccinazioni;n profilassi malattie infettive;n medicina dei viaggi e migrazione;n amianto e rischi chimici.

Attività di medicina legale per il rico-noscimento di:n invalidità civile;n cecità civile;n sordomutismo;n condizione di handicap;n stato di disabile (legge 68/99).

Vedi Invalidi Civili e Medicina Legale.Rilascio pareri igienico-sanitari

DOVEAmbulatori:

w Chiavari - corso Dante 163tel. 0185 329004 sportellotel. 0185 329037 segreteriae-mail: [email protected]

w S. Margherita Ligure - c/o Ospedaletel. 0185 683305

w Rapallo - c/o Ospedaletel. 0185 683241

w Sestri Levante - c/o Ospedaletel. 0185 329966

w Cicagna - via Pian Mercatotel. 0185 92147.

Telefoni:

w Settore Igiene Ediliziatel. 0185 329034

w Settore Amianto, Rischio Chimico eFitosanitari - tel. 0185 329060

w Settore Igiene Ambientetel. 0185 329040

w Settore Strutture Sanitarie, Socio-sanitarie e Sociali tel. 0185 329040


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u e-mail: [email protected]

u di persona previo appuntamentotelefonico.

Tutela della salutementale

Il Servizio di Assistenza Psichiatrica ri-sponde a richieste relative ai disturbimentali dell’età adulta (18-65 anni).Accesso diretto: occorrono librettosanitario, eventuali terapie già in attoo esami recenti.Invio da parte del medico di medicinagenerale o da parte di altri Servizi sa-nitari.Attività:

n ambulatoriali: visite psichiatriche epsicologiche; psicoterapie indivi-duali, di coppia, di famiglia; assi-stenza infermieristica; interventisocio-assistenziali;

n domiciliari: programmate o in ur-genza;

n residenziali: su progetto dell’équi-pe territoriale di riferimento;

n semiresidenziali:– in Day Hospital tel. 0185 329340– in Centro Diurno “Il Porto”

tel. 0185 329337.Modalità di pagamento: sono esentatidal pagamento del ticket solo gli uten-ti che accedono direttamente al servi-zio o coloro che vengono inviati dallaCommissione Medica di Verifica delMinistero del Tesoro. Negli altri casi icittadini sono tenuti al pagamentodella prestazione.Centro di Consultazione per l’Adole-scenza e il Disagio Giovanile: dedica-to a utenza a cittadini dai 14 ai 24 an-

ni, effettua consulenze psicologiche,psichiatriche e indagini psicodiagno-stiche. Su prenotazione al numero0185 329333 (Chiavari).Ambulatorio di Psicogeriatria: dedi-cato ai cittadini ultrasessantacin-quenni con patologie psichiatriche in-sorte in età senile. È attivo a Chiavariil lunedì dalle 9 alle 11,30 solo su pre-notazione al numero 0185 329332.

DOVE

w Sede - Chiavari - via G. B. Ghio 9palazzina prospiciente il parcheg-gio - piano terra - tel. 0185 329336fax 0185 329364 - da lunedì a vener-dì 8-20; sabato 8-13 (escluso festivi).

w Altri Ambulatori:– Rapallo - c/o ex Ospedale - piazza

Molfino 10 - tel. 0185 683255lunedì e giovedì 8,30-13

– Sestri Levante - c/o Ospedale - viaTerzi - tel. 0185 488964mercoledì e giovedì 9-12

– Cicagna - c/o Ospedaletto - viaPian Mercato - tel. 0185 92147mercoledì 9-12.

Assistenza per ledipendenze - Ser.T.

Attività svolte:

n accoglienza e primo contatto - cen-tro accoglienza;

n consulenza familiare, ospedaliera,psichiatrica, psicoterapeutica, so-cio-assistenziale;

n somministrazione metadone - tera-pia farmacologica;

n trattamento malattie infettive (pre-venzione, diagnostica).


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Alla domanda deve essere allegato ilcertificato del medico curante, la fo-tocopia del codice fiscale e della cartad’identità.Per il rilascio di altri certificati: contat-tare gli ambulatori per fissare un ap-puntamento.

DOVE

w Sede principale - Chiavari - via G. B.Ghio 9 - piano terratel. 0185 329285/0185 329289Visite fiscali e necroscopichetel. 0185 329250fax 0185 329286/0185 329304

w Rapallo - piazza Molfino 10tel. 0185 683240.

QUANDO

l Il ricevimento del pubblico presso lasede di Chiavari avviene nei giornidi martedì e venerdì 9-12; i cittadinivengono convocati per la visita conlettera.

Tuteladelle acque potabili

Svolge controlli periodici su: acquadestinata al consumo umano distri-buita dagli acquedotti, risorse idri-che, pozzi e sorgenti, acque superfi-ciali destinate alla produzione di ac-qua potabile, impianti, fonti e stabili-menti di produzione e imbottiglia-mento, acque utilizzate nelle impresealimentari.Su richiesta dei cittadini vengono ef-fettuati accertamenti sulla potabilitàdelle acque di acquedotto o confezio-nate.

Inoltre vengono rilasciati pareri igie-nico-sanitari.Le domande di concessione di deriva-zione d’acqua o il loro rinnovo vannoinoltrate al competente Genio Civileprovinciale.Le segnalazioni di inconvenienti igie-nico-sanitari riguardanti l’acqua distri-buita dall’acquedotto o acque confe-zionate sono ricevibili anche telefoni-camente ai numeri sotto indicati:

DOVEChiavari - corso Dante 163 - 1°

piano - tel. 0185 329002/0185 329012fax 0185 329009e-mail: [email protected]

QUANDORicevimento pubblico - da lu-

nedì a venerdì 9-13 (o su appunta-mento).

Igiene degli alimentie della nutrizione

Il servizio tutela la salute del cittadinoattraverso verifica degli alimenti edelle bevande. Inoltre contrasta i fat-tori di rischio nutrizionale attraversol’informazione e l’educazione, per mi-gliorare gli stili di vita.

Tra le attività principali:

n pareri preventivi sulle attività delleimprese di produzione, preparazio-ne, confezionamento, deposito, tra-sporto, somministrazione e com-mercio dei prodotti alimentari dicompetenza e bevande;

n controllo ufficiale dei prodotti ali-mentari;

n tenuta dei registri per le D.I.A. (de-nuncia di inizio attività), degli ag-


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w Settore Strutture Ricettive, Sportive(compreso piscine, parrucchieri edestetisti) - tel. 0185 329037

w Settore Vigilanza Igienico-Sanitariatel. 0185 329037

w Settore Epidemiologia (compreso re-gistro mortalità) - tel. 0185 329030.

N.B.: tutti i settori ricevono previo ap-puntamento.

VaccinazioniIl servizio ha sede a Chiavari - corsoDante 163 - ed effettua le vaccinazio-ni raccomandate e facoltative e inol-tre:

n prestazioni di medicina dei viaggi emigrazione: consulenze per viaggiin zone endemiche per malattie in-fettive; interventi vaccinali; vacci-nazione contro la febbre gialla;problematiche del migrante;

n interventi di prevenzione in caso dimalattie infettive di particolare im-patto sulla salute della collettività.

COMELe prestazioni sono erogate di

norma previo appuntamento, anchetelefonico.

DOVE

w Chiavari e Sestri Levantetel. 0185 329042

w Rapallo - ex Ospedale - piazza Mol-fino 15 - tel. 0185 683243

w Sestri Levante - Ospedale - via A.Terzi 43 - tel. 0185 329966

w Santa Margherita Ligure - Ospedalevia F.lli Arpe 1 - tel. 0185 683341

w medicina dei viaggi e della migra-

zione - Chiavari - corso Dante 163tel. 0185 329023 - fax 0185 324683e-mail: [email protected]

w prevenzione malattie infettiveChiavari - corso Dante 163tel. 0185 329023 - fax 0185 324683.

QUANDOOrari di apertura degli ambula-

tori:

l vaccinazioni Chiavari - lunedì 14-16;martedì, giovedì e venerdì 8,30-12

l vaccinazioni Rapallo - martedì e ve-nerdì 8,30-12; mercoledì 14-16,30

l vaccinazioni Sestri Levante - marte-dì 8,30-12; giovedì 9-12

l vaccinazioni S. Margherita Liguremercoledì 8,30-12

l medicina dei viaggi e migrazionelunedì 8,30-12; mercoledì 14-16,30

l prevenzione malattie infettive - dalunedì a venerdì 8,30-12.

Invalidi Civilie Medicina Legale

Attività: riconoscimenti stati invali-danti - Medicina Fiscale e Necroscopi-ca - rilascio di certificazioni medico-le-gali - Commissioni per la dispensa dalservizio e cambio mansioni - legge210 (Indennizzo per danni causati datrasfusione) - Indennità TBC

COMEAccesso alle prestazioni: per il

riconoscimento dell’invalidità civile edello stato di handicap i cittadini de-vono presentare domanda su apposi-to modulo distribuito presso le sedidella struttura, presso l’Ufficio Rela-zioni con il Pubblico o scaricabile dalsito www.asl4.liguria.it (moduli utili).


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w Rezzoaglio - corso Marconi 45tel. 0185 870434 - martedì 11-12

w Varese Ligure - via Pievetel. 0187 842041martedì 10-12

w Rapallo - piazza Venezia 41tel. 0185 329081giovedì e venerdì mattina

Tutela della sicurezzadegli Ambienti

di LavoroIl servizio si occupa della tutela dellasalute dei lavoratori e di prevenzionee sicurezza negli ambienti di lavoro.Effettua tra l’altro:

n attività di informazione e preven-zione degli infortuni;

n vigilanza sul rispetto delle normevigenti in materia, mediante so-pralluoghi ispettivi effettuati di ini-ziativa, su segnalazione o su richie-sta dell’Autorità Giudiziaria;

n controllo sui fattori di nocività e dirischio presenti negli ambienti di la-voro e sugli accertamenti sanitaridei lavoratori, dandone comunica-zione ai soggetti interessati;

n informazione all’utenza;

n esame di istanze per Nuovi Insedia-menti Produttivi (NIP);

n esame di istanze per piani di lavoroe notifiche riguardanti la bonificadi materiali contenenti amianto.

Registri infortuniLa vidimazione dei registri avvieneda lunedì a venerdì 9-12, presso la se-greteria.

Occorre:

n modulo (scaricabile dal sito o dispo-nibile presso la segreteria) compila-to con i dati dell’azienda e sotto-scritto dal datore di lavoro/legalerappresentante;

n fotocopia del documento di identi-tà del datore di lavoro/legale rap-presentante;

n pagamento di euro 15,00 a mezzoc/c postale n. 20911160 intestatoA.S.L.4 “Chiavarese” -Servizio Teso-reria - o presso lo sportello di paga-mento del Dipartimento di Preven-zione - corso Dante 163 - piano terra.

DOVE

w Sede - Chiavari - corso Dante 1632° piano

w Sportello di informazione per l’uten-za - aperto il giovedì 9-13 (previa pre-notazione telefonica al numero0185 322919/0185 329065 da lunedìa venerdì 9-12/14-16).Dal sito aziendale www.asl4.liguria.itsi possono scaricare: modulistica, leg-gi, siti di utilità, informazioni su even-ti e iniziative.


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giornamenti dei provvedimentiadottati per trasgressioni, dei datidi vendita di prodotti fitosanitari;

n sistema di allerta alimentare e sicu-rezza alimentare;

n aggiornamento in tema nutriziona-le per il personale delle strutture diristorazione pubbliche e private(scuole, attività socio-assistenziali,assistenza domiciliare, mense azien-dali ecc.).La modulistica è reperibile sul sitoall’indirizzo:www.asl4.liguria.it - moduli utili.

DOVEChiavari - corso Dante 163 - 1°

piano - tel. 0185 329012/0185 329010/0185 329002/ 0185 329005/0185 329007/ 0185 329008fax 0185 324721e-mail: [email protected] periodo 15 settembre - 30 novem-bre sono attivi i seguenti centri percontrolli micologici (funghi):

w Chiavari - corso Dante 163

w Rapallo - via Venezia 41

w S. Margherita Ligure - via F.lli Arpe 1.

QUANDORicevimento pubblico - da lu-

nedì a venerdì 9-12 o previo appunta-mento telefonico.

Tutela degli alimentidi origine animale

Il servizio si occupa della tutela igieni-ca e sanitaria di tutti i prodotti di ori-gine animale e loro derivati, in tuttele fasi, dalla produzione alla sommini-strazione. Rilascia pareri igienico-sa-nitari in materia. I moduli sono dispo-

nibili in segreteria e sul sito dell’ASLwww.asl4.liguria.itL’inoltro può avvenire anche via fax0185 329095.

DOVE

Chiavari - corso Dante 163 - 2° pianotel. 0185 329097/0185 329096.

QUANDODalle 8 alle 13.

Tutela della salutedegli animali

Igiene degli allevamentie delle produzioni zootecnicheIl servizio effettua principalmente at-tività di vigilanza, censimento, pre-venzione, bonifica, ispezione, con-trollo, nulla-osta e certificazione rela-tive alla salute degli animali da reddi-to e agli allevamenti.Esempi di alcune attività:

n gestione dell’anagrafe del bestia-me ai sensi del dpr 317/96;

n lotta al randagismo e controllo del-la popolazione felina tramite inter-venti di sterilizzazione chirurgica;

n gestione dell’anagrafe canina e ri-lascio certificati di espatrio, passa-porti per cani, gatti e furetti).

Prenotazione degli interventi: telefo-nica o diretta.

DOVE

w Chiavari - Ufficio centrale e segrete-ria - corso Dante 163tel. 0185 329081/0185 329082fax 0185 329083da lunedì a sabato 9-12


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Gli ospedaliIl Presidio Ospedaliero denominato“Ospedale del Tigullio” comprende iseguenti ospedali:

n Lavagna - via Don Bobbio 25tel. 0185 329111

n Sestri Levante - via A. Terzi 43tel. 0185 329111

n S. Margherita Ligure - via F.lli Arpe 1tel. 0185 6831.

Ricovero e dimissioniRicoveri programmatiIl ricovero ordinario o programmatopuò essere richiesto da: medico di fa-miglia; medico della Guardia Medicaterritoriale; medico ospedaliero; me-dico specialista ambulatoriale distruttura pubblica.La richiesta va presentata al caposala.L’interessato può chiedere notizie sul-le prenotazioni e sui tempi di attesa aicaposala dei singoli reparti.Al momento del ricovero il pazientedovrà presentarsi munito di: librettodi iscrizione al Servizio Sanitario Na-zionale; richiesta di ricovero redattadal medico proponente sul ricettariounico regionale; codice fiscale.Consigli: portare tutti gli esami e re-ferti più recenti o predisposti primadel ricovero; segnalare i farmaci as-sunti al momento del ricovero; segna-lare allergie già accertate a cibi e far-maci, oppure la comparsa di manife-stazioni allergiche in particolari pe-riodi o situazioni.Che cosa portare: un cambio di bian-

cheria intima e di pigiama; un paio dipantofole, una vestaglia o tuta; se sidesidera portare una radiolina è indi-spensabile munirsi di cuffia o auricola-ri; il necessario per l’igiene personale.È invece opportuno lasciare a casa og-getti preziosi e denaro.

Ricoveri d’urgenzaAnche per il ricovero d’urgenza oc-corre che i parenti facciano pervenire:tesserino di iscrizione al Servizio Sani-tario Nazionale e codice fiscale.

Ricoveri a ciclo diurno(Day Hospital)È una forma di ricovero programmatodi durata inferiore alla giornata. L’ac-cesso al ricovero definito “Day Hospi-tal” (DH) è identico a quello previstoper gli altri ricoveri. In regime di DayHospital è possibile effettuare inter-venti chirurgici (Day Surgery).

DimissioneIn presenza di problemi di assistenzaa domicilio, si può attivare il serviziodi cure domiciliari, per un eventualeinserimento in RSA o in altra strutturaprotetta o per l’avvio dell’assistenzadomiciliare, tramite il caposala e le as-sistenti sociali del proprio Comune.Il trasporto a casa è a carico dell’ospiteo dei suoi familiari. Solo in casi eccezio-nali le dimissioni possono avvenire conambulanza. All’atto della dimissione,il medico responsabile rilascerà unarelazione per il medico di famiglia.Debbono infine essere fornite, se ne-cessario, le seguenti prescrizioni per:farmaci, visite specialistiche, presidisanitari (per esempio pannoloni).


Guida all’Ospedale

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Centro ScreeningMammografico

Il “Centro Screening Mammografico”ha l’obiettivo di favorire la diagnosiprecoce di eventuali di tumori al senoper tutte le donne residenti di etàcompresa tra 50 e 65 anni.

COME

u Le mammografie si effettuano di-rettamente su invito da parte delservizio, tramite lettera al domici-lio, con la quale vengono comuni-cati giorno e ora dell’appuntamen-to riservato.

u Si può inoltre fissare un appunta-mento telefonando direttamenteal Centro (sempre se di età compre-sa nella fascia indicata). Non vengo-no inserite nel programma le don-ne che abbiano subito interventichirurgici della mammella per pato-logia oncologica o per applicazionedi protesi estetica. In tali casi è pre-vista la mammografia in ambitoistituzionale.

DOVE

w Segreteria e coordinamento - Ospe-dale Sestri Levante - 1° piano atrio1a porta a sinistra - tel. 0185 329990fax 0185 329971

w Centri mammografici:– Radiologia Sestri Levante– Radiologia S. Margherita Ligure.

QUANDODa lunedì a venerdì 10-12.

Centro di ascoltoe cura per cittadini

extracomunitari(progetto

”Nessuno Escluso”)Si rivolge a cittadini extracomunitarinon in regola con il permesso di sog-giorno. Prevede due momenti:

n informazione e consulenza alla pre-senza dell’assistente sociale o del-l’infermiere;

n ambulatorio medico di 1° livello al-la presenza del medico e dell’infer-miere.

È sempre presente anche un mediato-re culturale.

COMEAccesso libero.

DOVESede Dipartimento Prevenzio-

ne - Chiavari - corso Dante 163.

QUANDOLunedì e giovedì 17-19.


Percorsi particolari

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S.S. Centrale Operativa 118n Ospedale di Lavagnan telefoni:

– per chiamate di emergenza: 118– per chiamate di Continuità Assisten-

ziale: tel. 0185 371020fax 0185 371016.

S.C. Anatomia Patologican Ospedale di Sestri Levante - 1° piano

– alcuni locali, dedicati agli esami in-tra-operatori, sono ubicati pressol’Ospedale di Lavagna

– Ambulatorio di AgoaspirazioneOspedale di Sestri Levante - 1° piano n. 5

n per prenotazioni:– in Anatomia Patologica da lunedì a

venerdì 8,30-13– o tel. al numero 0185 329892

n orari Ambulatorio di Agoaspirazione:martedì e giovedì 12,30-13,30.

Anestesia e RianimazioneSale operatorien Lavagna - corpo centrale - 1° pianon Sestri Levante - piano terran S. Margherita LigureAmbulatorin Anestesiologico (valutazione e prepa-

razione pazienti per interventi)Ospedale di Lavagna presso Ambulato-rio di Libera Professione - 2° pianoprenotazione al numero - 0185 329617o con accesso diretto

n Sestri Levante - 4° pianotel. 0185 329857

n S. Margherita Ligure - 5° pianotel. 0185 383307

Informazioni Lavagnan Studio anestesista

tel. 0185 329522/0185 329573n caposala - tel. 0185 329572

Informazioni Sestri Levanten primario anestesista - tel. 0185 329818n caposala - tel. 0185 329819Informazioni S. Margherita Liguren Studio medici - tel. 0185 683324n Studio caposala - tel. 0185 683335.

Cardiologia LavagnaTerapia Intensiva (Utic)Centro Aritmologico RegionaleLaboratorio di Elettrofisiologiae Impianto Pacemakern Ospedale di Lavagna - corpo centrale

1° piano - Dipartimento di Cardiologia n Segreteria - tel. 0185 329569n Utic - tel. 0185 329568n Centro Aritmologico

tel. 0185 329532 - fax 0185 306506n orari visite ai degenti: tutti i giorni

13,30-14,30/19,15-20,15.

Cardiologia Sestri Levanten Ospedale di Sestri Levante - 5° pianon tel. 0185 329112/0185 329114.

Chirurgia d’Urgenzan Ospedale di Lavagna - 3° piano - condi-

vide gli spazi con la Medicina d’Urgenzan responsabile - tel. 0185 329515n Studio medici - tel. 0185 329534n caposala - tel. 0185 329511n fax 0185 329689n orari visite ai degenti: tutti i giorni 13-

15/19-20.Chirurgia Lavagnan Ospedale di Lavagna - corpo nord

1° pianon Reparto - tel. 0185 329577n Sala medici - tel. 0185 329576n Endoscopia - tel. 0185 329508n orari visite ai degenti:

– giorni feriali: 13,30-14,30/19,15-20,15

– giorni festivi: 11-11,45/15-17.


I Reparti

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Consigli utili per i visitatoriNon è consentito l’ingresso ai bambinidi età inferiore ai 10 anni, per evitare ilrischio di infezioni. In casi particolari larichiesta deve essere effettuata al me-dico del reparto e autorizzata dalla Di-rezione Sanitaria.Le visite ai degenti sono in generaleconsentite secondo i seguenti orari divisita: da lunedì a sabato 13,30-14,30/19,15-20,15, domenica e festivi 11-11,45/15-17, salvo eccezioni stabiliteda ogni singolo reparto.I degenti di età superiore ai 75 annipossono essere assistiti senza specifi-ca autorizzazione o permesso da unapersona per volta al di fuori degli ora-ri di visita indicati e comunque di mat-tina non prima delle 11,30 e di seranon dopo le 22.La Direzione Sanitaria, su segnalazio-ne del medico curante, potrà rilascia-re l’autorizzazione per l’assistenza adegenti gravi o neo operati in oraridiversi.Per motivi di riservatezza non vengo-no fornite notizie telefoniche sullecondizioni dei degenti.

n È vietato fumare.

Ritiro cartella clinicao altri documentiÈ possibile richiedere fotocopia dellacartella clinica rivolgendosi agli UfficiCartelle Cliniche situati a Lavagna, S.Margherita Ligure e Sestri Levanteorario: da lunedì a venerdì 8-13.Telefoni:n 0185 329528 - Lavagna - dalle 12 al-

le 12,45n 0185 683385 - S. Margherita Liguren 0185 329835 - Sestri Levante.Per richieste via fax al numero 0185329528, allegare fotocopia del docu-

mento di identità. Il rilascio delle car-telle cliniche è a pagamento; la copiapuò essere richiesta solamente dal pa-ziente o da altre persone dallo stessodelegate. Per quanto riguarda i refer-ti radiologici il costo varia a secondadella grandezza. Le certificazioni diinizio e fine degenza per il datore dilavoro vengono rilasciate dall’UfficioAccettazione.Altri documenti: chi necessita di au-tentiche di firme o di deleghe, adesempio per il ritiro della pensione,può rivolgersi al caposala.

Servizi religiosiSono disponibili, in tutti gli ospedali,servizi religiosi e assistenza dei ministridel culto cattolico. Per altre confessio-ni religiose è possibile chiedere assi-stenza tramite il caposala.

Libera professione(Intramoenia)Per attività libero-professionale intra-moenia si intende l’attività che il per-sonale medico e sanitario esercita fuo-ri dell’orario di lavoro, in regime am-bulatoriale (ivi comprese le attività didiagnostica strumentale e di laborato-rio, di Day Hospital e di Day Surgery) oricovero ordinario. Tale attività ha luo-go su libera scelta dell’assistito e cononeri a carico dello stesso. È possibileprenotare presso i CUPA aziendali.Per informazioni sulle prestazioni etariffe:n Ospedale Lavagna - via Don Bobbio

tel. 0185 329703/0185 329701n Ospedale Sestri Levante - via A. Terzi

tel. 0185 329835n Ospedale S. Margherita Ligure - via

F.lli Arpe - tel. 0185 683383.Sul sito aziendale www.asl4.liguria.it èpresente un elenco dei medici che ef-fettuano la libera professione.


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n infermieri - tel. 0185 683348n fax 0185 683343n Ambulatorio - tel. 0185 683357n Ambulatorio di Medicina Interna

martedì 14,30-18,30n Ambulatorio dell’Ipertensione - vener-

dì 14,30-18,30n Ambulatorio di Endocrinologia e Ma-

lattie del Ricambio - lunedì 14,30-18,30n orari visite ai degenti: giorni feriali:

13,30-14,30/19,15-20,15; giorni festivi:11-11,45/15-17.

Medicina Interna a Indirizzod’Urgenza

n Ospedale di Lavagna - 3° piano - ala estAmbulatorin di Medicina Interna - Ospedale di Lava-

gna - 5° pianon Interdipartimentale di Endocrinologia

Ospedale di Chiavari - palazzina ambu-latori 2° piano

n per l’Ipertensione Arteriosa - ambula-tori della S.C. Igiene Pubblicacorso Dante 163 - Chiavari - piano terra

n Studio medici - tel. 0185 329541fax 0185 329542

n Studio caposala - tel. 0185 329546n orari visite ai degenti: giorni feriali:

13,30-14,30/19,15-20,15; giorni festivi:11-11,45/15-17.

Medicina Sestri Levanten Ospedale di Sestri Levante - 4° pianon Studio medici - tel. 0185 329924/827n primario - tel. 0185 329845n caposala - tel. 0185 329828/870n Ambulatori - tel. 0185 329982

Medicina TrasfusionaleAmbulatorio e Laboratoriodi Medicina Trasfusionalen Ospedale di Lavagna - palazzina servizi

2° e 3° piano (per il pubblico solo 3°)n segreteria - donatori e terapie

tel. 0185 329595/0185 308441 - dalle 8alle 13.

Nefrologia e Dialisin Ospedale di Sestri Levanten Ospedale di Lavagnan responsabile - tel. 0185 329918n Reparto e Dialisi - tel. 0185 329909n caposala - tel. e fax 0185 329913n Ambulatorio Divisionale

tel. 0185 329875n altri Ambulatori - tel. 0185 329917/919.

Neurologian Ospedale di Lavagna - corpo destro

4° pianon Sala infermiere - tel. 0185329526n caposala - tel. 0185329531n primario - tel. 0185329551n orari visite ai degenti: giorni feriali:

13,30-14,30/18,30-19,30; giorni festivi:11-11,45/15-17.

Oculistica/Oftalmologia

n Ospedale di Lavagna - 3° pianon tel. 0185 329626 - da lunedì a venerdì

8-14.

Oncologian Ospedale di Sestri Levante - 6° pianon caposala - tel. 0185 329967n infermieri - tel. 0185 329874.

Ortopedian Ospedale di Sestri Levante - 3° pianon Pronto Soccorso Traumatologico

presso Ospedale di Lavagna - presenzaattiva dalle 8 alle 20 - pronta disponibi-lità dalle 20 alle 8

n Ambulatorio - tel. 0185 329812n Reparto - tel. 0185 329927n Pronto Soccorso Traumatologico

tel. 0185 329585n orari visite ai degenti: giorni feriali:

13,30-14,30/19,15-20,15; giorni festivi:11-11,45/15-17.

Otorinolaringoiatrian Ospedale di Sestri Levante - 4° pianon caposala - tel. 0185 329879n Studio medici - tel. 0185329858.


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Chirurgia Sestri LevanteCentro di Riferimento Regionale per la Chirurgia Senologican Ospedale di Sestri Levante - 4° piano

lato estn Direttore - tel. 0185 329844n caposala - tel. 0185 329879n Sala infermieri - tel. 0185 329875n Sala medici - tel. 0185 329878.

Day Hospital MedicoA indirizzo emato-oncologicon Ospedale di S. Margherita Ligure

5° pianon Studio dr. Paganini - tel. 0185 683331n caposala - tel. 0185 683400n Sala infermieri - fax 0185 683363.

Dipartimento di ChirurgiaS.S. Day Surgery Dipartimentalen Ospedale di S. Margherita Ligure

5° pianon segreteria - tel. 0185 683373 - giorni fe-

riali 8,30-13,30.

Dermatologian Ospedale di Sestri Levante - piano terraAmbulatorin Sestri Levante - tel. 0185 329834/

0185 329833/0185 329832n S. Margherita Ligure - tel. 0185 683307n Chiavari - tel. 0185 329461n Rapallo - tel. 0185 683289n Cicagna - tel. 0185 92391/417.

Dieteticae nutrizione clinica

n Ospedale di Sestri levante - 1° pianoAmbulatorin Ospedale di Sestri Levanten Ospedale di Rapallo - tel.

0185 329994/85 - fax 0185 329920.

Gastroenterologian Ospedale di Lavagna - corpo Nord - 1°

pianon ambulatorio - 5° pianon Reparto - tel. 0185 329577n Endoscopia - tel. 0185 329786

n responsabile - tel. 0185 329788n visite specialistiche - mercoledì 8,30-13

previa prenotazione presso CUPA dellaASL o Call center - tel. 0185 329444

n endoscopia digestiva - lunedì, martedì,giovedì e venerdì dalle 8 - prenotazio-ni di persona presso l’ambulatorio oper tel. 0185 329786.

Ginecologia e Ostetricia

n Ospedale di Lavagna - 2° pianon Accettazione - tel. 0185 329660n Reparto - tel. 0185 329655/1n caposala - tel. 0185 329658n primario - tel. 0185 329654n ostetriche - tel. 0185 329653n Studio medici - tel. 0185 329656.

Hospicen Assistenza malati terminali e loro fami-

glie - palazzina Ambulatori Chiavari 4° piano - tel. 0185 329477/478.

Laboratorio analisi

n Laboratorio Analisi Centrale - pressoOspedale Civile di Lavagna - palazzinaservizi - via Don Bobbio 25

n Laboratorio Analisi Centrale - pressoOspedale di S. Margherita Ligure - 1°piano– segreteria e Ambulatorio per il Mo-

nitoraggio della Terapia Anticoagu-lante - piano terra - tel. 0185 329688/0185 329561.

Medicina Interna S. Margherita Ligure

n Ospedale di S. Margherita Ligure3° piano

n Tribunale del Malato - c/o Polo Ospe-daliero di Sestri Levante - 1° pianotel. 0185 488886 - mercoledì 10-11,30;giovedì 18,30-19,30

n Studio responsabile - tel. 0185 683379n Studio medici - tel. 0185 683349n caposala - tel. 0185 683353


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Pediatria e Neonatologian Terapia Subintensiva Neonatale

Ospedale di Lavagna - torre - 2° pianon Nido - Ospedale di Lavagna - corpo

centrale - 2° pianon Reparto - tel. 0185 329644n Nido - tel. 0185 329650 - 24 ore su 24n si possono vedere i neonati al Nido:

giorni feriali: 13,45-14,30/19,30-20;giorni festivi: 11,15-11,45/14,30-15,30.

Pneumologian Ospedale di Sestri Levante - 6° pianon caposala - tel. 0185 329905n Ambulatori - tel. 0185 329802n Sala medici - tel. 0185 329933/

0185 329856n orari visite ai degenti: giorni feriali:

13,30-14,30/19,15-20,15; giorni festivi:11-11,45/15-17.

Pronto Soccorson Ospedale di Lavagna - DEA I Livellon Ospedale di S. Margherita Liguren informazioni amministrative

tel. 0185 329630/0185 329631 - da lu-nedì a sabato 8-14.

Psichiatrian Ospedale di Lavagna - piano terra - cor-

ridoio a sinistra dell’entrata principaleServizio di riferimento territoriale: S. C.Assistenza Psichiatrica

n tel. 0185 329665.

Radiologia Lavagnan Ospedale di Lavagna - piano terran segreteria - tel. 0185 329587n Studio medici - tel. 0185 329513n fax 0185 329613.

RadiologiaS. Margherita Ligure

n Ospedale di S. Margherita Ligurepiano terra - corridoio di sinistra

n centralino - tel. 0185 68311n segreteria - tel. 0185 683310n Studio medici - Diagnostica

tel. 0185 683340

n Studio medici - Ecografiatel. 0185 683312

n Studio medici - Mammografiatel. 0185 683336

n fax 0185 683301 (presso portineria).

Radiologia Sestri Levante

n Ospedale di Sestri Levante - 1° pianon segreteria - tel. 0185 329989n Sala Refertazione - tel. 0185 329838n Radiologia Convenzionale e TAC

tel. 0185 329944/0185 329945n Ecografia - tel. 0185 329825

Riabilitazione Intensiva

n Ospedale di Sestri Levante - 2° pianon orari visite ai degenti:

– secondo la regola generale– per pazienti gravi (per esempio cere-

brolesioni): per il giorno e/o la nottein accordo con il caposala e l’équipemedica

n Studio medici - tel. 0185 488941n caposala - tel. 0185 488939n infermieri - tel. 0185 488940n fax - tel. 0185 488984.

Rianimazionee Terapia Intensiva

n Ospedale di Lavagna - corpo centrale1° piano

n Ambulatori - tel. 0185 329691.

Urologian Ospedale di Sestri Levante - 3° pianon caposala - tel. 0185 329860n Cistoscopia - tel. 0185 329898n infermieri - tel. 0185 329880.


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guida pratica del cittadino - asl4.liguria.it · guida pratica del cittadino 5 l a carta dei...

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