guia teg (sin propuesta)

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA“ANTONIO RICAURTE”

TITULO DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADOEN LETRAS MAYÚSCULAS SOSTENIDA, NEGRITA, ARIAL 12 Y

CENTRADO

Autor: Apellido A., Nombre N.

Maracay, Mes 2014




CENTRADO

Trabajo Especial de Grado para Optar al Título de Técnico Superior Universitario en Producción y Supervisión Industrial

Autor: Apellido A., Nombre N.Tutora Académica: Prof. Avendaño M., Ana M.

Maracay, Mes 2014

i



DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN

ACTA DE PRESENTACIÓN DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

El jurado designado para evaluar el Trabajo Especial de Grado, titulado: TITULO DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO EN LETRAS MAYÚSCULAS SOSTENIDA, NEGRITA, ARIAL 12, presentado por el (la) bachiller XXXXXXXXXXX, titular de la Cédula de Identidad Nº V- 00000000, estudiante de la carrera de XXXXXXXXXXX, como requisito para optar al Título de Técnico Superior Universitario en la carrera de XXXXXXXXXXXXXXXX, certifica que cumple con los meritos académicos suficientes, y para su aprobación el estudiante deberá consignar en la Dirección correspondiente, la versión final o definitiva digitalizada (CD) en un lapso no mayor de siete (07) días hábiles a partir de la presente fecha, de conformidad con las Circulares Nº 01 y Nº 02, las cuales son del entero conocimiento del alumno antes señalado.

Nombre y Apellido C.I. Firma

En Maracay, a los _____ días del mes de ______________ del año 2014

____________________________Lic. Rosemary R. Blanco R.

Directora de Trabajo Especial de Grado

iii



DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN

ACTA DE CONFORMIDAD DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA LA PRESENTACIÓN ESCRITA Y EXPOSICIÓN

Quien suscribe, Prof. Apellido A., Nombre N, titular de la cédula de

identidad Nº 0000000, en mi carácter de Tutor Académico del Trabajo

Especial de Grado presentado por el (la) Br. Apellido A., Nombre N,

portador(a) de la Cédula de identidad Nº 0000000000, para optar al Título de

Técnico Superior Universitario en la carrera de Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxx, doy

fe de que el referido trabajo titulado TITULO DEL TRABAJO ESPECIAL DE

GRADO EN LETRAS MAYÚSCULAS SOSTENIDA, NEGRITA, ARIAL 12,

reúne los requisitos y meritos suficientes, por lo tanto autorizo la

presentación escrita y exposición ante el evaluador designado por la

institución.

En Maracay, a los ______ días del mes de ______________ de 2014

_______________________________

Prof. XXXXXXXXXXXXXC.I. 00000000

iv

AGRADECIMIENTO

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.




xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

v

DEDICATORIA


xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.



xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.




xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

vi

ÍNDICE GENERAL

p.p.

ACTA DE PRESENTACIÓN…………….……………………..………… iiACTA DE CONFORMIDAD……………………….……………………… iiiAGRADECIMIENTO............................................................................ ivDEDICATORIA.................................................................................... vINDICE GENERAL………………………………………………………... vi LISTA DE CUADROS.......................................................................... viiiLISTA DE GRÁFICOS…………………..………………………………..RESUMEN...........................................................................................

INTRODUCCIÓN…….......................................................................... 1

CAPÍTULOS

I EL PROBLEMA……………………………………………………. 3

Planteamiento del Problema...................................................... 3Justificación de la Investigación.................................................Objetivos de la Investigación......................................................

Objetivo General................................................................Objetivos Específicos.........................................................

Definición Operacional de las Variables………………………….

II MARCO TEÓRICO…………………………………………………

Antecedentes de la Investigación..............................................Bases Teóricas..........................................................................

Subtitulo…………...............................................................Subtitulo…………...............................................................Subtitulo…………...............................................................Subtitulo…………...............................................................Subtitulo…………...............................................................Subtitulo…………...............................................................Subtitulo…………...............................................................Subtitulo…………...............................................................Subtitulo…………...............................................................Subtitulo…………...............................................................Subtitulo…………...............................................................

vii

Subtitulo…………...............................................................Subtitulo…………...............................................................Subtitulo…………...............................................................Subtitulo…………...............................................................Subtitulo…………...............................................................Subtitulo…………...............................................................

Bases Legales………………………………………………………Definición de Términos Básicos.................................................

III MARCO METODOLÓGICO……………………………………….

Diseño, Tipo y Nivel la Investigación……………………………..Unidad de Análisis, Población y Muestra………………………...Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos...................Validación del Instrumento………………………………………...

IV RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN……………………….

Técnicas de Análisis e Interpretación de los Datos……….…….

V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…...………..……... Conclusiones…………………….………………………………… Recomendaciones……………….…………………………………

REFERENCIAS……………………......................................................

ANEXOS……………………………………………………………………

A Carta de Aceptación de la Empresa……………………………. B Cuestionario……………………………………………………….. C Instrumento de Validación………………………………………..

viii

LISTA DE CUADROS

p.p.CUADRO

1 El nombre de cada cuadro corresponde a cada uno de los indicadores del cuadro de variables…………….…………………

23456789

101112131415161718

ix

LISTA DE GRÁFICOS

p.p.GRÁFICO

1 El nombre de cada gráfico corresponde a cada uno de los indicadores del cuadro de variables…………….………………

23456789

101112131415161718

x



SEDE MARACAY


CENTRADO

Trabajo Especial de Grado Carrera: Producción y Supervisión Industrial

Autor: Apellido A., Nombre N.Tutora Académica: Prof. Avendaño M., Ana.

Año: 2014

RESUMEN

Se transcribe el texto del resumen, en letra Arial 12, sin negrita, sin sangría, a espacio sencillo y con un máximo de 300 palabras, sin espacios entre párrafos, es decir a texto corrido. El resumen debe contener el propósito general del trabajo (objetivo general), el diseño, tipo, nivel y modalidad de la investigación, así como mención de la población y muestra, técnicas e instrumentos de recolección de la información. También se debe indicar la conclusión a la que se llegó en el trabajo y la recomendación que a su juicio considere más valiosa. El resumen debe estar reflejado en una sola página.

Descriptores: 4 a 6 palabras claves que describan el TEG. (Por lo general estas palabras se encuentran en el titulo del trabajo.)

xi

INTRODUCCIÓN

Se realizará con una apertura sobre el tema a tratar en el trabajo de

investigación.

Luego, mediante enlaces se entremezcla el tema con la problemática a

tratar en el trabajo, haciendo una breve reseña del mismo y el lugar donde se

presenta.

Finalmente, se hace referencia a la estructura que tendrá el informe,

describiendo el contenido de cada capítulo.

1

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

Se debe comenzar introduciendo al lector en el tema de estudio. Antes

de escribir sobre el problema que se va a tratar, el autor debe contextualizar

de manera esquemática la realidad del tema de estudio. Este esquema

usualmente nace del título. Primero que nada se debe realizar una

contextualización o formulación del tema que se va a tratar en el trabajo de

investigación, señalando desde lo general a lo particular el contexto de la

realidad, haciendo referencia a las variables implícitas en el estudio (están en

el titulo del trabajo), explicando el deber ser de la realidad del tema.

La contextualización del tema debe ser clara, precisa y específica;

utilizar términos y conceptos científicos que designen de manera precisa los

fenómenos y procesos estudiados (variables); evitar términos vagos,

imprecisos, que se presten a confusión o a interpretaciones diversas, o que

no correspondan con el tema a investigar.

Posteriormente, se comienza a señalar la problemática en la realidad,

describiendo el problema (teniendo cuidado de no emitir juicios de valor).

Durante el planteamiento se deberán especificar los síntomas del hecho

observado (qué es lo que pasa), luego inferir las razones por las cuáles esa

situación pudiera estarse presentando (causas), finalmente describir lo que

acarrearía a la empresa u organización si esa situación no mejora

(consecuencias).

2

Debe escribirse de tal modo, que el lector interesado pueda hacerse

por sí mismo una opinión independiente del problema, sin ser inducido por

las opiniones de quién efectuó la investigación. EL ELEMENTO QUE MÁS

CONTRIBUYE A ELLO SON LOS DATOS APORTADOS POR LA

OBSERVACIÓN OBJETIVA.

Finalmente, se debe plantear la alternativa que el investigador

pretende desarrollar para dar respuesta o solución a la problemática

expuesta, a fin de que la empresa las conozca y pueda tomar las medidas al

respecto. Luego se presentan las interrogantes de la investigación que deben

estar vinculadas a los objetivos específicos planteados.

Justificación de la Investigación

En esta parte el autor expresa las razones por la cuales realizará la

investigación, considerando los aportes teóricos y metodológicos referidos al

objeto de conocimiento, así como las implicaciones prácticas, de valor

teórico, relevancia social, alcance, entre otros, que tiene ésta.

A continuación se presenta un ejemplo de cómo se realiza una

justificación, observe que en este caso el investigador utiliza los siguientes

elementos para justificarla (están resaltados en el texto con negritas sólo

para efectos de explicación, usted no debe resaltarlos en su trabajo):

EJEMPLO: Las grandes empresas en la actualidad se hacen más

competitivas dentro de su ramo y cada vez adoptan más estrategias a fin de

garantizar el éxito. Estas organizaciones están adoptando herramientas de

optimización, basadas en las nuevos enfoques gerenciales (gestión

estratégica y modelos de medición de gestión, en las Teorías de Calidad y de

3

Gestión del Servicio, a fin de alcanzar el éxito a corto, mediano y largo plazo

con el propósito de establecerse metas que permitan el alcance de los

Planes Estratégicos del Negocio, enfocados al cumplimiento de la visión,

misión, valores, entre otros; elementos que conjugados comprometen tanto

a empleados como supervisores a la identificación con la organización, a

través un sentimiento de compromiso para alcanzar los objetivos de la

misma.

La necesidad de plantear la evaluación de los procesos del

Departamento de Compensación incidirá en la optimización de los mismos,

ya que mediante su análisis se podrán establecer los lineamientos a seguir

en cuanto a Descripción de Cargos y Movimientos de Personal, requeridos

para el logro de los objetivos del Departamento, en beneficio de la

Corporación y a su Plan Estratégico de Negocio, esto con el fin de que esta

empresa pueda continuar siendo una de las compañías pioneras en su ramo.

Por lo tanto, genera beneficios expresados en la optimización de los

procesos del Departamento de Compensación repercutirá en la calidad de

asesoría y servicio de la Gerencia Corporativa de Recursos Humanos en la

materia, mediante el seguimiento y evaluación de los procedimientos

aplicados para la consecución de los objetivos, a fin de mejorar la calidad, el

control de la gestión, la satisfacción y la respuesta a los clientes internos en

forma oportuna y eficiente para el beneficio de toda la empresa y mantener

un nivel de satisfacción y equilibrio interno.

Esta investigación también se justifica desde tres puntos de vista.

Desde el punto de vista práctico, ya que la misma propone al problema

planteado una estrategia de acción que al aplicarla como se hará en el

capítulo cuarto de esta investigación, contribuirá a resolverlo.

4

Desde el punto de vista teórico, esta investigación generará reflexión

y discusión tanto sobre el conocimiento existente del área investigada, como

dentro del ámbito de las Ciencias Administrativas, ya que de alguna manera

u otra, se confrontan teorías (en nuestro caso se analizan tres cuerpos

teóricos dentro de las ciencias administrativas: Modelo de Gerencia

Estratégica, Modelos de Gerencia Estratégica de Recursos Humanos y

Modelos de Clasificación y Medición de la Estrategia Empresarial.), lo cual

necesariamente conlleva hacer epistemología del conocimiento existente.

Desde el punto de vista metodológico, esta investigación está

generando la aplicación de un nuevo método de investigación para generar

conocimiento válido y confiable dentro del área de la Gerencia de Recursos

Humanos en particular y de las Ciencias Administrativas en general.

Por otra parte, en cuanto a su alcance, esta investigación abrirá

nuevos caminos para empresas que presenten situaciones similares a la que

aquí se plantea, sirviendo como marco referencial a estas.

Por último, profesionalmente pondrá en manifiesto los conocimientos

adquiridos durante la carrera y permitirá sentar las bases para otros estudios

que surjan partiendo de la problemática aquí especificada.

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Propósito de la investigación (corresponde al título de la investigación

con el verbo en infinitivo).

5

Objetivos Específicos

Representan lo que el investigador requiere conocer para el logro del

objetivo general.

Tienen la finalidad de señalar a lo que se aspira en la investigación y

deben expresarse con claridad (son las guías del estudio). Su redacción no

puede estar dirigida a actividades a desarrollar, sino a metas a alcanzar.

Se deben formular empleando verbos en infinitivo (observar, analizar,

determinar, evaluar, entre otros) y han de expresar una sola acción por

objetivo.

Los verbos a utilizar deben guardar un orden cognoscitivo, es decir,

estructurarse en secuencia lógica, de lo más sencillo a lo más complejo. Es

vital que los objetivos enunciados en la tesis sean alcanzados o logrados

durante la realización de la misma, a fin de determinar las CONCLUSIONES

del estudio.

Operacionalización de Variables

Debe señalarse con dos (2) autores de metodología, en primer lugar,

qué es una variable y luego en qué consiste la operacionalización de

variables. Indicar apellido del autor, fecha (año), abrir comillas para enunciar

la cita, cerrar comillas, colocar número de página entre paréntesis. (p. 25).

Luego realizar una interpretación del enunciado de las citas.

Señalar que en el cuadro 1 se mostrará la operacionalización de las

variables que conforman la investigación.

6

Cuadro 1

DEFINICIÓN OPERACIONAL DE VARIABLES

Objetivo General: Analizar las causas que generan merma líquida para la optimización del proceso

productivo de la línea 2 en la empresa Cervecería Regional, ubicada en Cagua Estado Aragua.

Objetivos Específicos Variable Dimensión Indicadores Instrumento Ítem Fuente

Describir el proceso productivo en la línea 2 de la Empresa Cervecería Regional.

Proceso Productivo

Línea de Producción

- Proceso Productivo.- Características del

proceso productivo.- Línea de producción.- Procesos de envasado.

CuestionarioDicotómico

12

34

Personal que labora

en la Línea 2

Variable: Es algo que “cambia” o que puede asumir diferentes valores en un momento o situación determinada. Una variable es simplemente todo aquello que puede tomar más de un valor durante el transcurso de una investigación. Se encuentra inmersa dentro del objetivo específico y por lo general está ubicada después del verbo.

Una dimensión es un elemento integrante de una variable compleja, que resulta de su análisis o descomposición. Es el ámbito de aplicación de la variable. Es un aspecto de la variable para denotar su propiedad

Los indicadores son elementos, factores, rasgos o componentes más representativos que caracterizan o tipifican las variables. Proporcionan la construcción de los instrumentos a ser utilizados en la investigación. Genera la pregunta que se incluye en el instrumento destinado a recolectar la información. Son las bases teóricas del trabajo de investigación. No debe aparecer ninguna base teórica que no esté en los indicadores.

Instrumento: Representa el instrumento de recolección de datos que será utilizado en la investigación.

Ítem: Constituye las preguntas que conforman el instrumento a utilizar. Cada ítem debe poseer inmerso en su redacción el indicador que corresponda y deben estar redactadas en atención a lograr el objetivo específico al que esté relacionado cada indicador.

7

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

Debe señalarse con dos autores de metodología en qué consiste el

marco teórico, indicar apellido del autor, fecha (año), abrir comillas para

enunciar la cita, cerrar comillas, colocar número de página entre paréntesis.

(p. 25). Luego realizar una interpretación del enunciado de las citas. A

continuación se presenta un ejemplo:

Según lo expuesto en el Manual de la Universidad Pedagógica

Experimental Libertador (UPEL, 2012): “El marco teórico también llamado

marco referencial, tiene precisamente este propósito: dar a la investigación

un sistema coordinado coherente de conceptos y proposiciones que permitan

abordar el problema’’ (p. 16).

Cuando las citas textuales contienen cuarenta o más de (40) palabras,

la estructura de ellas es la siguiente: se presentan en un párrafo aparte,

margen derecho e izquierdo de un centímetro, interlineado sencillo y sin

comillas. Ejemplo: Balestrini (2006), dice que el marco teórico:

Es el resultado de la selección de aquellos aspectos más relacionados del cuerpo teórico epistemológico que se asume, referidos al tema específico elegido para su estudio. De allí pues, que su racionalidad, estructura lógica y consistencia interna, va a permitir el análisis de los hechos conocidos, así como orientar la búsqueda de otros datos relevantes. En consecuencia cualquiera que sea el punto de partida para la delimitación y el tratamiento del problema se requiere de la definición conceptual y la ubicación del contexto teórico que orienta el sentido de la investigación (p. 91).

8

En un párrafo siguiente se realizará la interpretación de la(s) cita(s).

Ejemplo: Por lo expuesto, se puede decir que el marco teórico representa las

bases fundamentales de toda investigación siendo de suma importancia su

uso en ellas.

Antecedentes de la Investigación

Debe señalarse con dos (2) autores de metodología en qué consisten

los antecedentes de la Investigación. En los antecedentes se trata de tomar

como referencia investigaciones realizadas por otros autores sobre la

problemática planteada.

Cuando se realizan las citas textuales, si las mismas contienen

cuarenta o más de (40) palabras, la estructura de ellas es la siguiente: se

presentan en un párrafo aparte, margen derecho e izquierdo de un

centímetro, interlineado sencillo y sin comillas. Ejemplo: Tamayo y Tamayo

(2009) señala como antecedentes:

Hacer una síntesis conceptual de las investigaciones o trabajos realizados anteriormente sobre el problema formulado, con el fin de determinar el enfoque metodológico de la misma investigación. El antecedente de la investigación puede indicar conclusiones existentes en torno al problema planteado. (p. 98).

En un párrafo siguiente se realizará la interpretación de la(s) cita(s) y

posteriormente se enunciarán y presentarán los antecedentes que sirven de

referencia a la investigación.

En la construcción de los antecedentes deben estar presentes los

siguientes elementos: Apellidos del autor(es), inicial del nombre, año de

9

realización, título de la tesis, propósito (objetivo general), lugar donde realizó

la investigación, título que se aspira obtener, metodología empleada

(haciendo referencia al tipo, diseño, nivel y modalidad de investigación en

caso de ser proyecto factible); así mismo debe indicarse la población,

muestra, técnicas e instrumento utilizados. Luego se presenta una breve

referencia a los resultados obtenidos y las conclusiones a las que se

llegaron. (Todos estos datos se encuentran plasmados en el resumen de

las tesis), por lo que se recomienda copiar éstos tal como aparecen en los

trabajos. En caso de carecer el resumen de alguno de los elementos

requeridos, extraerlo del capítulo que corresponda).

Finalmente, debe realizarse un párrafo que indique cómo se relaciona

dicho antecedente con la investigación que se está realizando y en qué

forma contribuye con ella. A continuación se presenta un ejemplo:

Villegas, L. (2004), presentó su trabajo de investigación titulado:

“Estrategias de Integración para el Docente en el Proceso de Transición de

Niños Preescolares a la Primera Etapa de Educación Básica”. Realizada en

el Instituto universitario de Tecnología “Antonio Ricaurte” para optar al título

de Técnico Superior en Educación Preescolar. Tuvo como objetivo

establecer estrategias de integración para docentes en el proceso de

transición de niños preescolares a la primera etapa de educación básica. El

mismo se basó en una modalidad de proyecto factible, apoyado en una

investigación de campo de tipo documental, con diseño no experimental y

nivel descriptivo. La población estuvo conformada por ocho (8) docentes los

cuales fueron tomados en su totalidad como muestra para el estudio. Se

utilizó como técnicas de recolección de datos la observación directa y la

encuesta y como instrumento un cuestionario dicotómico estructurado por

quince (15) ítems. Se concluyó que la aplicación de estrategias por parte del

10

docente facilita la integración del niño del preescolar a la primera etapa de

educación básica.

Luego se presenta el párrafo donde se señala la relación del

antecedente con el trabajo en desarrollo. Los antecedentes deben tener

cinco años de anterioridad al actual (mínimo 3 máximo 5), ordenados en

forma ascendente (desde el más antiguo al más reciente). Ejemplo: 2009,

2010, 2011, 2012.

Bases Teóricas

En primer lugar debe definirse con dos (2) autores de metodología en

qué consisten las bases teóricas, comentar las citas. Luego, se comienzan a

presentar las bases teóricas del trabajo, las cuales corresponden a los

indicadores del cuadro de operacionalización de variables, deben

desarrollarse TODOS en el mismo orden que aparecen en dicho cuadro.

La elaboración del marco teórico implica el procesamiento y análisis de

la información teórica recabada a través de la revisión bibliográfica, y de

otras fuentes documentales, que le permiten al investigador construir una

sólida perspectiva teórica que explique el problema objeto de estudio.

Cada base teórica debe definirse con dos (2) autores y luego cerrar

con un comentario las citas textuales. Ninguna base teórica puede

presentarse sin autor que sustente teóricamente lo que ella significa. En un

párrafo aparte debe presentarse la relación con el contexto donde se está

investigando (empresa). Se debe realizar mínimo una página de

contenido por cada base teórica.

11

Algo a tener en cuenta respecto a la incorporación de la teoría en el

marco referencial, es lo siguiente: no se trata de listar autores y de copiar

textual e indiscriminadamente los aportes teóricos proporcionados por ellos.

Se trata de demostrar cómo el conjunto de conocimientos obtenidos se

relacionan con la investigación en proceso; es decir, constituyen el ámbito

teórico dentro del cual el autor del Trabajo Especial de Grado formula sus

proposiciones específicas, describe e interpreta los hechos que le interesan.

Y en ese demostrar, hay un proceso reflexivo que configuran (a su vez)

aportes de sí a las respectivas teorías.

Bases Legales

Definir con dos (2) autores de metodología en qué consisten las bases

legales, comentar las citas. La construcción de las bases legales se debe

hacer según el ordenamiento jurídico vigente utilizando la Pirámide de

Kelsen y debe tener el año correspondiente: 1) Constitución. 2) Leyes. 3)

Reglamentos. 4) Decretos. 5) Resoluciones.

El nombre de la base legal que se esté utilizando se coloca centrado,

negrita, cursiva y entre paréntesis el año que le corresponda. Luego en el

párrafo siguiente se coloca el (los) artículo(s) a utilizar. Después de colocar

todos los artículos, debe explicarse cómo está relacionada esa base legal

con la investigación o decir por qué se está utilizando.

Definición de Términos Básicos

Definir con dos (2) autores de metodología en qué consiste la

definición de términos básicos y comentar las citas.

12

Los términos básicos se refieren a toda aquella terminología poco

conocida o de carácter técnico utilizada a lo largo del trabajo, el mismo

sirve para clarificar mejor el problema a fin de evitar ambigüedades en los

términos usados para plantearlo, con ello se gana mayor claridad en la

investigación. Se definen los términos con un diccionario en orden alfabético.

No deben presentarse aquí los términos utilizados como bases

teóricas.

13

CAPÌTULO III

MARCO METODOLÓGICO

Definir con dos (2) autores de metodología en qué consiste el marco

metodológico, comentar las citas.

Diseño, Tipo y Nivel de la investigación

En las investigaciones de campo (análisis, evaluación o estudio), la

metodología es la siguiente: Diseño: No experimental. Tipo: de campo y

documental. Nivel: descriptivo y evaluativo o analítico.

Se debe definir CADA UNO DE ELLOS con dos (2) autores de

metodología y comentar las citas. La definición de cada término debe estar

presentada en el mismo orden en que aparecen en el párrafo anterior

Unidad de Análisis

Corresponde al área donde se está realizando la investigación. Se

define con dos (2) autores de metodología en que consiste la unidad de

análisis, comentar cita. Luego menciona cuál es la Unidad de Análisis de su

investigación. Ejemplo: La unidad de análisis de la presente investigación

corresponde al área de almacén de la empresa Suministros Aragua C.A.

Población

Definir con dos (2) autores de metodología qué es población, comentar

las citas. Señalar la cantidad de elementos que conforman la población y

dónde están ubicados. En el caso que la población esté conformada por

14

individuos que ostenten cargos distintos, debe indicarse en un cuadro de dos

columnas la distribución de esa población, tal como se indica a continuación:

Cuadro 2

DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN

TRABAJADORES CANTIDAD

Supervisores 2

Operadores de Línea 8

Montacarguistas 2

Almacenistas 4

Total 16

Tal como se observa, la palabra Cuadro se ubica SOBRE EL

CUADRO en posición centrada, negrita y la primera letra en mayúscula y se

deberá colocar el número que corresponda en caso de que existan cuadros

que precedan al que se está elaborando. El nombre de cada cuadro se

escribirá de igual forma centrado, negrita y todo en mayúscula sostenida.

Muestra

Definir con dos (2) autores de metodología qué es muestra, comentar

las citas. En atención a que la muestra constituye una parte de la población,

es importante que la misma sea representativa de la población que se

estudia, por lo que se recomienda que para estudios descriptivos sea lo más

numerosa posible. Cuando la población sea muy pequeña (menos de 25

personas) se debe tomar la totalidad de la población y señalarla como una

muestra censal, debe definirse con autor en qué consiste la muestra censal

(no hay ningún tipo de muestreo en este caso).

15

Si la población es muy numerosa, se debe calcular la muestra a través

de criterios metodológicos, es decir utilizar fórmulas estadísticas. Una vez

calculada la muestra se debe señalar el tipo de muestreo que será utilizado,

es decir, cómo se va a seleccionar a los sujetos a los cuales se les aplicará

el instrumento de recolección de datos. Existen diferentes tipos de muestreo

y se debe seleccionar el que mejor se adapte a la investigación, como se

muestran en la figura 1:

Figura 1

TIPOS DE MUESTREO

Tal como se observa, la palabra Figura (o Gráfico) debe ubicarse

DEBAJO de la figura o del gráfico en posición centrada, negrita y la

primera letra en mayúscula y se deberá colocar el número que corresponda

Muestreo

probabilístico

Al azar simple

Al azar sistemático

EstratificadoPor

conglomeradoMixto

Muestreo no probabilístico

Accidental IntencionalPor cuotas

16

en caso de que existan figuras o gráficos que precedan al que se está

presentando. El nombre de cada figuras o gráficos se escribirá de igual forma

centrado, negrita y todo en mayúscula sostenida.

Una vez escogido el tipo de muestreo a utilizar este debe ser definido

con un (1) autor de metodología, comentar cita, y realizar la explicación con

los datos correspondientes a fin de obtener la muestra del estudio.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Definir con dos (2) autores de metodología en qué consisten las

técnicas e instrumentos de recolección de datos, comentar citas; luego

señalar cuáles técnicas y cuáles instrumentos serán utilizados, éstos también

deben definirse con dos (2) autores de metodología y comentar las citas. En

el cuadro 3 se señalan las técnicas más utilizadas con sus respectivos

instrumentos:

Cuadro 3

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

TECNICAS INSTRUMENTOSObservación directa Lista de cotejo.

Guía de observación.Registro de observación.

Encuesta Cuestionarios (dicotómico, mixtos, de preguntas abiertas)Con escalamiento (Likert, Osgood)

17

Validez de los Instrumentos

Definir con dos (2) autores de metodología en qué consiste la

validación de instrumentos, comentar citas. Luego debe señalar que la

validación se realizará a través de la técnica denominada Juicio de

Expertos, debe definir esta técnica con un (1) autor de metodología,

comentar la cita y después indicar las áreas/especialidad de esos expertos,

por regla es uno en el área de metodología y otro en la carrera que se cursa.

Estos expertos validarán atendiendo a los criterios de pertinencia,

redacción y adecuación establecidos en el Manual del IUTAR (2010).

Para la validación del instrumento el estudiante deberá presentar al

experto los siguientes documentos: instrumento diseñado, cuadro de

operacionalización de variables, validación por juicio de experto, instrumento

para validación del cuestionario, constancia de aprobación del instrumento.

(Ver anexo C)

18

CAPÍTULO IV

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

Técnicas de Análisis e Interpretación de los Resultados

En este capítulo se presentan los resultados que se obtienen después

de la aplicación del instrumento de recolección de datos. Se procede a definir

con dos (2) autores de metodología en qué consisten los resultados de la

investigación, comentar citas, luego señalar cuál técnica de análisis se va a

utilizar y definirla con dos (2) autores de metodología y comentar las citas.

Para este tipo de trabajos bajo paradigma cuantitativo, la técnica de análisis

a utilizar es la ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA.

Debe señalarse que se utilizarán los cuadros de frecuencia y los

gráficos circulares y definir cada uno de ellos con dos (2) autores de

metodología, comentar que se efectuará un análisis cualitativo y cuantitativo

de la información obtenida.

Al momento de redactar la interpretación de los resultados, una vez

hecho el análisis cuantitativo usted deberá sustentar con un autor el

indicador que se esté manejando en el ítem correspondiente a fin de dar

sustento teórico a la interpretación (este autor debe ser uno de los

desarrollados en las bases teóricas). Luego debe realizar el análisis

cualitativo, interpretación por parte del autor de los resultados obtenidos en

relación a la realidad donde se desarrollan los acontecimientos.

A continuación se presentan 2 modelos de cómo debe presentarse el

análisis e interpretación de los resultados. Es importante destacar que los

resultados de cada ítem deben presentarse en una sola página :

19

INSTRUMENTO DE LA OBSERVACIÓN DIRECTA

Cuadro 4

LISTA DE COTEJO (O EL QUE CORRESPONDA)

ítem Descripción AlternativasSi No

1 ¿Ítem xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx?

X

2 ¿Ítem xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx?

X

345

Análisis e Interpretación: El análisis e interpretación de estos ítems

debe realizarlos el investigador, estos ítems constituyen elementos presentes

o ausentes en la organización (empresa) y que pueden estar influyendo en la

problemática que se está presentando. Deberá usted realizar un análisis e

interpretación de esa situación tomando en cuenta la realidad que se

presenta en la empresa, y sólo sobre lo que usted observa, (este instrumento

no se aplica a los trabajadores). Debe explicar (por separado) las

consecuencias que implica para la empresa las situaciones observadas.

Coloque tantos párrafos como ítems tenga, y cada uno de ellos debe tener

inmerso el indicador que corresponda (ver cuadro de variables).

20

Ítem 1. Las actividades son planificadas de manera efectiva en el

Almacén de la empresa.

Cuadro 5

PLANIFICACIÓN

Criterio Frecuencia %Muy de Acuerdo 0 0

De Acuerdo 1 8Indeciso 3 25

En Desacuerdo 5 42Muy en Desacuerdo 3 25

12 100

Gráfico 1

PLANIFICACIÓN

Análisis e Interpretación: El ocho por ciento (8%) está de Acuerdo, el

veinticinco por ciento (25%) respondió Indeciso, el cuarenta y dos por ciento

(42%) en desacuerdo y el veinticinco por ciento (25%) respondieron que

están muy en desacuerdo respecto a la planificación de las actividades. Es

así, que Melinkoff (1999) dice que la planificación es: “El proceso de

establecer objetivos y escoger el medio más apropiado para el logro de los

mismos.” (p. 9). En atención a los resultados obtenidos, se infiere que en el

21

almacén de la empresa Inversiones B-12 C.A. (Tiendas San Miguel) tienen

que planificarse todas las actividades para poder cumplir con sus objetivos.

Ítem 4. ¿Durante el proceso de envasado las botellas son

seleccionadas adecuadamente?

Cuadro 6

PROCESO DE ENVASADO

Alternativa Frecuencia Porcentaje SI 11 44%

NO 14 56%Total 25 100%

Gráfico 4

PROCESO DE ENVASADO

Análisis e Interpretación: Los resultados exponen que la mayoría de los

encuestados considera que durante el proceso de envasado las botellas no son

seleccionadas adecuadamente. Esto ocurre porque al ser el proceso mecánico y no

aplicarse debidos mantenimientos a las máquinas que conforman este proceso, se

introducen durante el envasado botellas no conformes que luego son rechazadas

junto con el líquido que contienen produciéndose así la merma de éste. Según lo

expuesto por Sánchez (2009): El envasado es un método para conservar alimentos

consiste en calentarlos a una temperatura que destruya los posibles

microorganismos presentes y sellarlos en tarros, latas o bolsas herméticas (…). (p.

89). En la empresa Cervecería Regional del Centro, la etapa de envasado es una de

las más importantes dentro de proceso de elaboración de cerveza, es aquí donde el

22

proceso de filtración es envasada en botellas de vidrio retornables cumpliendo las

normas de calidad, volumen y presentación.

23

CAPÍTULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

Deben estar organizadas en función de los objetivos específicos, el

investigador debe analizar a la luz de las teorías y de los resultados

obtenidos.

Para escribir las conclusiones el estudiante debe tener a la mano los

resultados que obtuvo de su investigación (análisis e interpretación de

resultados/ítems – CAPITULO 4), junto con los objetivos específicos del

trabajo, además debe tomar la precaución de no citar ningún autor ya que

eso es materia del marco teórico, es decir, no debe apoyar lo que dice

citando un autor, lo que si puede hacer es referir en base a la sección de

marco teórico donde está la base teórica que sirve de soporte a su

conclusión.

Ahora bien, para iniciar la presentación de las conclusiones es

recomendable iniciar con un párrafo introductorio, donde el estudiante pueda

tener el mecanismo de apertura para comenzar a exponerlas, por ejemplo

podría ser un párrafo como sigue:

Una vez aplicado el instrumento de recolección de datos, procesados

los mismos y obtenida la información que de ello se generó conjuntamente

con los respectivos análisis, se obtuvieron unos resultados que le permiten al

investigador presentar el siguiente conjunto de conclusiones:

24

Es aquí donde se debe hacer uso de los objetivos específicos, pues se

deben realizar las conclusiones en base a ellos. Para esta construcción, hará

mención de lo especificado en el objetivo especifico que esté desarrollando,

luego tomará el análisis e interpretación de los ítems que correspondan a ese

objetivo especifico en particular y redactar las conclusiones tomando en

cuenta esos análisis e interpretaciones y realizando los aportes que

correspondan a su propia observación en el contexto de la realidad de la

empresa y de la problemática que se estudia.

Debe haber tantas conclusiones como objetivos específicos se hayan

planteado. Se debe ser muy claro en cuanto a señalar que dicha conclusión

está referida a tal objetivo, además de ser enfático y seguro en lo que se

afirma.

Recomendaciones

Se deben realizar única y exclusivamente sobre el tema tratado. No se

puede recomendar sobre lo que se cree, sino sobre lo que se observó o

evidenció y sobre los resultados obtenidos. Deben estar dirigidas a ofrecer

alternativas de mejorar la situación objeto de estudio.

Al igual que las conclusiones, antes de presentar las recomendaciones

debe iniciarse con un párrafo introductorio y luego enunciar cada una de las

recomendaciones. Para su construcción, tome en cuenta las debilidades

evidenciadas en los resultados de cada ítem analizado.

25

REFERENCIAS

Para la presentación de las referencias bibliográficas se deberá señalar

en este orden: Apellido del Autor, inicial del nombre. Año de publicación

(entre paréntesis). Titulo de la Obra en Cursiva sin Negritas y en Mayúscula

sólo la Inicial de Cada Palabra Principal. Nº de edición (si la tiene). País de

publicación: Editorial.

Las referencias se escriben a espacio sencillo y con sangría francesa

(un centímetro de margen a partir de la segunda línea). Deben presentarse

en orden alfabético y deben estar TODOS los autores mencionados a lo

largo del trabajo de investigación (incluso los utilizados como antecedentes),

no debe faltar ninguno y no debe aparecer alguno que no esté referido en el

trabajo.

A continuación se presentan ejemplos para la correcta presentación de

las referencias:

Arias, F. (2012). El Proyecto de Investigación. Introducción a la Metodología Científica. (5ta. Ed). Caracas, Venezuela: Editorial Episteme C.A.

Rojas, M. (2002). Administración del Mantenimiento - Antiguos y Nuevos Paradigmas. Documento en línea, disponible en: http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/admtnmto.htm [Consulta: año, mes y día].

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999). Gaceta Oficial Nº 36.860. Diciembre 30, 1999. Caracas.

Instituto Universitario de Tecnología Antonio Ricaurte (2010). Normas para la Presentación de Trabajos Escritos, de Unidades Curriculares, Monografías, Proyectos, Informes de Pasantías, Trabajos Especiales de Grado y Trabajos de Ascenso. Venezuela. Autor.

26

Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo. Gaceta Oficial N° 38.236 de fecha 26 de Julio del 2005. Caracas.

Romero Pino, C. (2007). Evaluación del Proceso de Control de Inventarios en el Departamento de Almacén General para el Mejoramiento del Manejo de Materiales en la Empresa Alimentos Heinz C.A., ubicada en San Joaquín, Estado Carabobo. Instituto Universitario de Tecnología Antonio Ricaurte (IUTAR). Sede Maracay. Venezuela. Trabajo de Grado No Publicado.

Universidad Pedagógica Experimental Libertador. (2012). Manual de Trabajo de Grado, de Especialización y Maestría y Tesis Doctorales. (4ta. Ed.). Caracas: Ediciones FEDUPEL (Fondo Editorial de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador).

Wikipedia® (s/f). Prevención y Salud Laboral. [Enciclopedia en línea]. Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Prevenci%C3%B3n_de_riesgos_laborales#Prevenci.C3.B3n_de_riesgos_laborales [Consulta: año, mes y día].

27

ANEXOS

28

ANEXO A

CARTA DE ACEPTACIÓN DE LA EMPRESA

29

PAPEL CON MEMBRETE DE LA EMPRESALOGO Y RIF

Ciudad y fecha

Señores:INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍAANTONIO RICAURTE (IUTAR).Sede Maracay.

Por medio del presente tenemos el agrado de dirigirnos a usted con la

finalidad de hacer de su conocimiento que hemos aprobado que el (la) bachiller

XXXXX XXXXXXXXXX, portador de la cédula de identidad Nº XXXXXXXXXXXX,

estudiante de la Especialidad de XXXXXXXXXXXXX en esa Institución Educativa,

desarrolle dentro de las instalaciones de nuestra organización, su Trabajo Especial

de Grado titulado: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.

Atentamente,

XXXXXXXXXXXXXXXXXXC.I. 000000000

Cargo

(Teléfonos y Dirección de la Empresa)

30

ANEXO B

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

31



INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

El presente cuestionario tiene como propósito recolectar los datos

necesarios para la realización de la Investigación titulada: TITULO DEL

TRABAJO EN MAYUSCULAS.

Instrucciones:

Lea cuidadosamente cada item antes de responder. Marque con una (X) en la opción que más se ajuste a su criterio. Responda de forma sincera, aplicando criterios de objetividad. No es necesario que identifique ni firme el cuestionario

Responda con total libertad, recuerde que la intención de la aplicación

del instrumento es sólo para recabar información sobre el tema indicado, con

fines netamente investigativos y académicos.

Atentamente;

Nombres y Apellido.Autor

32



CUESTIONARIO

Nº ITEM SI NO123456789

101112131415

33

REPÚBLICA DE BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA


INSTRUMENTO DE LA OBSERVACIÓN DIRECTA

LISTA DE COTEJO

Nº ítem

Descripción AlternativasSi No

1 ¿ Ítem xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx?

2 ¿ Ítem xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx?

345

34

ANEXO C

INSTRUMENTO DE VALIDACIÓN

35



VALIDACIÓN POR JUICIO DE EXPERTO

Apreciado Experto:

El instrumento que se presenta es para validar el cuestionario que se aplicará durante el desarrollo del Trabajo de Grado titulado: XXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, elaborado por el bachiller: XXXXXXXXXXXXXXXX, cédula de identidad No XXXXXXXXX, para optar al Título de Técnico Superior Universitario en la Carrera de XXXXXXXXXXXXXXXXXXX.

Lea el instrumento y marque con una (x) su criterio en cuanto a los aspectos que a continuación se señalan:

Pertinencia: Relación estrecha entre la pregunta, los objetivos a lograr y el aspecto o parte del instrumento que se encuentra desarrollado.

Redacción: El ítem está escrito con claridad y precisión, utilizando para ello un lenguaje técnico y se interpreta un solo significado.

Adecuación: Es la correspondencia del contenido de la pregunta con el nivel de preparación o desempeño del entrevistado.

CÓDIGO APRECIACIÓN

BBUENO: El indicador se presenta en grado igual o ligeramente superior al mínimo aceptable.

RREGULAR: El indicador no llega al mínimo aceptable, pero se acerca a él.

DDEFICIENTE: El indicador está lejos de alcanzar el mínimo aceptable.

Fuente: Metodología de la Investigación Cuantitativa. Palella y Martins, (2003, p 148).

36

Instrumento para Validación del Cuestionario

PREGUNTAS/ITEMESPERTINENCIA REDACIÒN ADECUACIÒN B R D B R D B R D

1 2 3 4 5 6 7 8 9

10 11 12 13 1415161718

Observaciones y Sugerencias

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

Nombres y Apellidos: ____________________________________________

C.I: ___________ Nivel Académico: _____________ Cargo: ____________

Fecha: ______________ Hora: ____________

Firma: ____________________

37



CONSTANCIA DE APROBACIÓN DEL INSTRUMENTO

Especialista en _________________________________

Quien suscribe, ___________________________________________,

C.I. Nº ________________________, mediante la presente hago constar que

el instrumento de recolección de datos del Trabajo Especial de Grado

titulado: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, cuyo autor es el (la) bachiller:

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, C.I. N° XXXXXXXXXX, aspirante al

título de Técnico Superior Universitario en la Carrera de XXXXXXXXXXXXX

reúne los requisitos suficientes y necesarios para ser aplicado en el logro de

los objetivos que se desean obtener en esta investigación.

Constancia de Aprobación que se expide a solicitud de la parte

interesada en Maracay a los _______ días del mes de __________________

de 2014.

Atentamente;

____________________________________________

38

guia teg (sin propuesta)

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