guía para operadores que trabajen en orient. vocacional y formación de jov emprendedores

7/21/2019 Guía Para Operadores Que Trabajen en Orient. Vocacional y Formación de Jov Emprendedores

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GUIA PARA OPERADORES QUE TRABAJAN EN ORIENTACIONY FORMACION DE JOVENES EMPRENDEDORES

MANUAL DE ORIENTACION VOCACIONAL

Documento elaborado Dino M. Linares S.Julio 2010



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INDICE

INTRODUCCION

LAS COMPETENCIAS EMPRESARIALES DE LOS JÓVENES

¿QUÉ COMPETENCIAS DEBEN TENER LAS PERSONAS QUE FORMAN Y ORIENTAN A JOVENESEMPRENDEDORES?

INICATIVAS PARA ESTIMULAR EL ESPIRITU EMPRENDEDOR Y LA FORMACIONEMPRENDEDORA



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El segundo capítulo se centra en las competencias requeridas por las personas que forman yorientan a jóvenes emprendedores. A imagen de estos últimos, los docentes u orientadoresque pretenden obtener resultados positivos con públicos tan particulares como el de los

jóvenes emprendedores, deben ser capaces de poner en práctica un conjunto de

INTRODUCCION

Esta guía está dirigida básicamente a personas que trabajan orientando y formando a jóvenes cuyas edades fluctúan entre los 14 y 24 años principalmente. Si bien se orientabásicamente a jóvenes que realizan estudios, bien puede ser utilizada también dentro de

una lógica de educación no formal, por ejemplo con adolescentes que realizan laboresindependientes y precarias y que por necesidades económicas se han visto obligados a dejarlos estudios formales.

Como bien sabemos muchos de los jóvenes quieren hacer empresa e incluso, una buenaparte de ellos ya se están dedicando a los negocios, sobre todo los “menos jóvenes”.Estamos hablando de personas que están culminando sus estudios secundarios o debachillerato o estudiando en institutos tecnológicos, centros educativos ocupacionales y, engeneral, cualquier tipo de formación técnica.

Sabemos bien que sus posibilidades de inserción laboral son bastante reducidas y que, enteoría, la formación adquirida les permitirá hallar un empleo. Sin embargo, no es un secretopara ninguno de nosotros que los empleos no abundan, y que cada vez más jóvenes sededican a trabajos eventuales y precarios, oficios independientes o negocios propiosgeneralmente de comercio. En ese contexto, la formación que se les brinda evidencia cadadía más su desfase e inadecuación con el mundo real.

Para jóvenes de bajos ingresos esta es una cruda realidad: pocos siguen estudios superiores;de quienes lo hacen pocos los terminan; muchos de los que terminan no se desempeñan enlo que estudian; lo concreto es que la mayoría de jóvenes, si bien las tasas de escolaridad

básica han aumentado en la región latinoamericana, carece de una formación que le permitadesenvolverse en la vida diaria.

Esta guía ha sido diseñada con la finalidad de que sea una herramienta práctica de consultapermanente. Sus contenidos han sido elaborados teniendo como premisa el “ponerse en ellugar de”, es decir reflexionando constantemente en la realidad que tanto orientadorescomo jóvenes enfrentan cotidianamente. No es un manual de corte exclusivamenteacadémico, lo que no significa que no se haya elaborado con el mayor rigor posible. Elobjetivo esencial es el de producir un documento accesible que invite y motive al lector.

El primer capítulo aborda el tema de las competencias empresariales, es decir, la relaciónentre aptitudes, actitudes y valores, necesaria para crear y gestionar en forma competenteun negocio. Si bien la literatura sobre el tema de las competencias laborales es abundante,lo es menos en el terreno de las competencias empresariales. Analizaremos diferentesmodelos teóricos de referencia al respecto, tomando en cuenta que el centro de la accióndocente es el joven emprendedor.



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capacidades. En muchos casos es una tarea difícil, por cuanto pone en tela de juicio laformación docente convencional, acrítica, vertical y poco flexible. La realidad cotidiana delos emprendedores exige del docente una gran capacidad de adaptación a entornoscambiantes, de administrar la incertidumbre, de reaccionar creativamente a laheterogeneidad de los públicos, etc.

El tercer capítulo pretende proponer una serie de iniciativas que promuevan la formación deemprendedores en los centros educativos, por ser el espacio de actuación preferencial dedocentes y orientadores. Estas no se centran exclusivamente en el dictado de clases, por elcontrario, buscan multiplicar los espacios de aprendizaje de las competencias empresariales,creando un entorno propicio para la formación de emprendedores. De alguna manera elprincipio de base es que esto no será posible mientras las estructuras de la educación formalno sean también emprendedoras, es decir, establezcan nexos con la comunidad empresariallocal, involucren a los diferentes actores sociales en el proceso educativo, incentiven en losalumnos el aprendizaje de una cultura emprendedora, etc.



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LAS COMPETENCIAS EMPRESARIALES DE LOS JOVENES

1. ¿DE QUE DEPENDE TENER ÉXITO EMPRESARIAL?

En el contexto actual cientos de miles de jóvenes desean formar sus propios negocios o

dedicarse al trabajo independiente. La realidad del empleo y los intereses de los jóvenesestán cambiando dramáticamente en todo el mundo. Podemos ver en este fenómeno unaoportunidad o una amenaza, lo concreto es que la cantidad de jóvenes que se dediquen atrabajos independientes o negocios propios irá en aumento. Como orientadores debemospor lo tanto conocer quiénes son, qué expectativas tienen, cómo se forman en ellos lascapacidades necesarias para desempeñarse con suficiencia y éxito en el mundo empresarial.

Ahora bien, no todos serán empresarios, es más, no todos quieren serlo y, de aquellos que loserán es probable que sólo una parte se desempeñe con éxito. Tendrán que competir conotros empresarios y en ese momento se pondrá a prueba la calidad de la enseñanza, formal

o no, que recibieron. Con esto queremos señalar que LAS COMPETENCIAS EMPRESARIALESSE APRENDEN. Si bien existen condicionantes del entorno que facilitan el que algunaspersonas puedan, en teoría, ser mejores empresarios, es clave comprender que se trata deun HECHO SOCIAL. Es decir, LOS EMPRESARIOS SE HACEN.

Por otro lado, una de las mayores dificultades para los orientadores es justamente el poderadaptarse a las peculiaridades de los emprendedores e identificar tempranamente en ellosel potencial emprendedor para, en función de ello, diseñar y aplicar estrategias formativas.Repito, EL EMPRESARIO SE HACE, es decir, SE APRENDE A SER EMPRESARIO. En este capítulovamos a examinar diversos aspectos relacionados con lo que los jóvenes deben aprender

para ser emprendedores y, si lo desean, empresarios.

Es necesario tener bien claro una serie de conceptos y modelos teóricos fundamentales quetratan de responder a preguntas básicas: ¿De qué depende tener éxito en los negocios?¿Quiénes pueden ser empresarios exitosos? ¿Cómo aprenden a ser empresarios los jóvenesemprendedores? ¿Se puede identificar el potencial empresarial en los jóvenes, así no hayancreado empresa aún?

Empecemos por el espinoso tema del éxito empresarial. En el caso específico del éxito, esmuy común hallar cientos y hasta miles de publicaciones que permanentemente nos venden

la idea de que el éxito empresarial es accesible a todos. En ese sentido, los norteamericanosestán sin duda a la cabeza, al menos en la literatura disponible: Desde Bill Gates hastaRockefeller, pasando por Disney, Iaccoca, y recientemente los jóvenes creadores de Googleo Facebook.

Pero ellos son la punta del iceberg, la cúspide de una pirámide cuya ancha base está repletade cientos de miles de casos de empresarios que crearon pequeñas iniciativas. Muchas deestas simplemente se extinguieron rápidamente. En consecuencia, lo conveniente es tenerun enfoque completo, objetivo y desapasionado de lo que significa tener éxito en losnegocios, más allá incluso de tal o cual tema empresarial a la moda, o de tal o cual

empresario a la moda.



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El éxito empresarial es, además, un concepto que en ciertos lugares puede ser muy distinto aotros. Una pequeña panadería puede ser una historia de éxito en un barrio pobre pero nonecesariamente en un moderno complejo comercial citadino. En concreto, valdría la penarelativizar lo que consideramos éxito, teniendo en cuenta que nuestro público objetivoreside en barriadas, favelas, villas-miseria o cualquier otra aglomeración de gente de

menores ingresos.

No queremos decir tampoco que ellos no tienen derecho a soñar o fijarse como un objetivoel ser grandes empresarios formales socialmente reconocidos. Al contrario, cuidadosamenteutilizadas, las historias de personas que surgen de abajo para conquistar mercados másamplios y exigentes, pueden tener un efecto positivo en la formación de jóvenesemprendedores.

Por lo tanto, examinemos en primer lugar cuáles son las causas o razones que explican elque a algunos les vaya bien en los negocios y a otros no. En el cuadro siguiente podemos

apreciar un modelo utilizado como referencia por diversos organismos – incluyendo laUNION EUROPEA – y cuya autoría pertenece a la Universidad de Durham en Inglaterra:

ELEMENTOS PRINCIPALES DEL DESARROLLOFRUCTUOSO DE UNA PEQUEÑA EMPRESA NUEVA

ELEMENTOS BASICOS DEL EXITO

MOTIVACION Y DETERMINACION

De la persona o grupo de personas reflejadas en el apoyo de la familia, socios y existenciade resultados de intentos anteriores. Reflejadas igualmente en los objetivos de laspersonas

IDEAS Y MERCADO

Reflejado en la viabilidad de la idea si se puede demostrar que funciona, las necesidadesque satisface. En qué medida es mejor que las demás. Quién será el cliente y cuántos hay.Qué competencia hay.

RECURSOS

Recursos físicos disponibles y necesarios (locales, edificio, material, mano de obra).Recursos financieros disponibles y necesarios.

CAPACIDAD

De las personas, su familia y de las demás personas interesadas. Resultados anteriores(empleo, conocimientos y aptitudes) y su relación con la empresa. Aptitudes técnicas y dedirección



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El éxito, de acuerdo con este enfoque, es el resultado de la combinación de cuatro conjuntosde elementos: Motivación y determinación, ideas y mercado, recursos y, finalmente,capacidad. Es obvio que el éxito no es entonces un don especial o el producto de lagenialidad de una persona. Existen factores del entorno condicionantes en estrecha relacióncon el emprendedor y sus potencialidades de hacer empresa. Es más, el eje es el

emprendedor ya que es él quien desarrolla las capacidades para identificar lasoportunidades que el mercado ofrece, y se provee de los recursos necesarios paraemprender.

Esto no significa minimizar el rol del entorno y exagerar la importancia del emprendedor,como si finalmente el tener éxito obedeciera a razones puramente subjetivas. Un mercadoen recesión o una clientela de bajo poder adquisitivo pueden constituir barrerasimportantes. Aún así, la motivación, determinación y capacidad de los emprendedores sonfundamentales para superar períodos de crisis, conquistar nuevos mercados, etc.

Son cientos los modelos que tratan de explicar el éxito, y en la mayoría de ellos vamos aencontrar los mismos elementos. Tal es el caso de los factores del éxito según el investigadorcanadiense Richard-Marc Lacasse, los que quedan graficados del siguiente modo:

VISION DE FUTURO

INTUICION Y CREATIVIDAD

CONFIANZA EN SÍ MISMO

SABER-HACER Y COMPETENCIAS

RELACIONES INTERPERSONALES

La visión de futuro se pone en evidencia en la capacidad que el emprendedor tiene deanticiparse a las tendencias en el consumo y en los negocios. Los múltiples inventos yadelantos tecnológicos, sobre todo en los últimos años con las tecnologías de información ycomunicación, tienen tras de sí en la mayor parte de casos a hombres y mujeres visionarios.Lo interesante es resaltar no solo a aquellos que inundan la literatura de procedenciaforánea sino destacar a los emprendedores nacionales y hasta locales. Son miles los casos depequeños inversionistas que, sin necesidad de inventar nuevas cosas, han descubierto ycomercializado nuevos procesos, nuevos productos o nuevos servicios antes inexistentes,incluso con varios años de anticipación al común de las personas.



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El segundo factor se refiere a la capacidad de identificar en esas tendencias de negocios,oportunidades reales de hacer empresa. No todos los productos nuevos son exitosos, eincluso buena parte de los inventos o nuevos procesos nunca llegan a ser colocados en elmercado, simplemente porque en el actual estado de la tecnología son muy onerosos, oporque no coinciden con las demandas concretas del mercado, es decir, lo que losconsumidores están dispuestos a comprar.

La confianza en sí mismo parece obvia pero es un rasgo que se aprende y que no todos lohan adquirido adecuadamente. El saber-hacer y las competencias nos remiten directamenteal tema de las capacidades y la experiencia. En el fondo son una suma de conocimientos yprácticas cuya coherencia con la idea de negocio resultan claves para el éxito futuro de lanueva empresa. En el caso de los jóvenes este es un aspecto bastante delicado, porque sihay algo que tienen que adquirir es precisamente la experiencia y los conocimientosadecuados. En las líneas siguientes veremos algunas ideas al respecto.

Finalmente, las relaciones interpersonales representan el factor que cierra el círculo virtuoso

del éxito. Pueden haber jóvenes emprendedores con los 4 factores precedentes bastantedesarrollados, sin embargo, sin una buena red de apoyo es probable que enfrenten mayoresdificultades en sus nuevos negocios.

Por otro lado, según Lacasse, estos 5 factores están relacionados entre sí y deben estarequilibradamente distribuidos. Un exceso o falta en alguno de ellos puede no ser bueno parael negocio nuevo. A manera de ejemplo: un exceso de competencia en temas técnicos puedeoriginar un descuido en aspectos de gestión y de relación con el mercado (demasiadocentrado en el producto); un exceso de confianza en sí mismo puede ser sinónimo desoberbia y de incapacidad de saber escuchar; la falta de una visión de futuro puede verse

reflejada en la creación de negocios sin mayor perspectiva de crecimiento en el medianoplazo.

En todo caso, ambos modelos pueden ser usados en los cursos de motivación empresarial,espíritu empresarial o creación y administración de nuevos negocios. La idea es confrontar alos jóvenes con las razones que explican el éxito y hacerles tomar conciencia que el teneréxito en los negocios depende en buena parte de ellos mismos, que se puede aprender a serempresario, que está en sus manos la posibilidad de ser empresarios. En ese sentido es útilreferirnos a la autopercepción que tienen los jóvenes con relación a la actividad empresarial,lo que examinaremos en el capítulo siguiente

2. ¿CÓMO SE VEN A SÍ MISMOS LOS JOVENES EMPRENDEDORES?

Es interesante analizar las auto percepciones de los jóvenes, ya que esto nos proporcionainformación valiosa para nuestros objetivos formativos. Para ello, nosotros recurrimos adinámicas de autoevaluación de fortalezas y debilidades realizadas con grupos de jóvenesemprendedores, dos de los factores que junto a las oportunidades y amenazas, constituyenel pilar del planeamiento estratégico. En nuestro caso el análisis introspectivo de fortalezas ydebilidades facilita el que los jóvenes se sitúen con relación a la creación de empresas. Acontinuación reseñamos en un cuadro una síntesis obtenida de jóvenes de estratos medios y

medios bajos, a modo de ejemplo:



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FORTALEZAS

· Persistente, perseverante· Antecedentes familiares favorables· Estudios y conocimientos

· Seguridad, confianza en sí mismo· Actitud favorable al cambio y a asumir retos· Responsable· Creativo· Experiencia· Espíritu emprendedor· Deseo de superación e independencia· Innovador· Asumir riesgos

DEBILIDADES

· Pocos recursos· Inseguridad, temor al riesgo· Falta de experiencia· Miedo al fracaso· Voluble, inestable· No tener idea del negocio· Poco conocimiento del negocio. Terco

Es común en este tipo de ejercicios el que las personas identifiquen mayor número defortalezas que debilidades. Es normal que tendamos a ver lo que nos hace sentir bien antesque lo que nos desagrada, y obviamente los jóvenes no son ajenos a esto. Por otro lado, esfácil constatar que algunas fortalezas se encuentran también en la columna de lasdebilidades, por la sencilla razón que se trata de una síntesis de varias decenas de casos.

En lo que concierne a las fortalezas hallamos elementos ya señalados previamente en losmodelos teóricos. Sin embargo, para fines formativos y de orientación es más rico explorarel campo de las debilidades, ya que resulta ser una admisión explícita de parte del joven de

lo que le falta adquirir. No es sencillo para un joven consagrarse a un ejercicio de estanaturaleza ya que se pone en relieve aspectos personales que pueden reforzar inseguridadesen lugar de superarlas.

Por esta razón es imprescindible enseñarles a los jóvenes no sólo a tener la capacidad de versus propias falencias sino a desarrollar las estrategias adecuadas para convertir esasdebilidades en fortalezas. Si admitimos el supuesto según el cual los empresarios se hacenpodemos en consecuencia plantear derroteros claros para el desarrollo personal de los

jóvenes, específicamente en lo relativo a las competencias empresariales.



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Si hacemos un rápido examen de las debilidades mencionadas, podemos apreciarclaramente que en todos los casos pueden ser convertidas en fortalezas. Se pueden adquirirlos recursos si desde una temprana edad se estimula el hábito del ahorro así como lacapacidad de establecer redes de apoyo en base a una sólida imagen personal de seriedad yeficiencia. Asimismo, se puede adquirir experiencia trazándose metas claras de aprendizaje yprácticas pre-profesionales, se puede superar el miedo al fracaso reforzando la autoestima,

se puede reducir el natural temor al riesgo con mayor información y orientación, etc. Ensíntesis, se puede aprender a ser empresario.

Si se concentraran solo en las fortalezas, se trataría de un mero discurso de auto-alabanzaque en poco ayudaría a trazar una estrategia consistente de inserción en el mercado laboralvía la creación del negocio propio. Es más, en nuestros países con frecuencia tenemos el malhábito de no ver nuestros propios errores o falencias y solemos brindar discursoscomplacientes frente a la mediocridad o la ineficiencia. Felizmente, los jóvenes están enpleno proceso formativo y son lo suficientemente dúctiles y permeables como para adquirirbuenos hábitos.

3. ¿QUÉ NECESITAN SABER-HACER LOS JOVENES EMPRENDEDORES?

Ahora bien, los factores del éxito deben ser conocidos y utilizados con fines formativosprácticos. Del mismo modo, es crucial que los jóvenes conozcan y comprendan lo que haceun empresario. Muchas veces tienen una visión idílica del mismo – ganar mucho dinero conpoco esfuerzo – o, a la inversa, una percepción distorsionada – gente inescrupulosamotivada por un lucro desmedido - que corresponde a un cierto tipo de empresarios.

Dicho de otro modo, así como es importante saber qué características se deben aprenderpara ser exitoso en los negocios, igualmente lo es conocer qué es lo que hace un empresario,es decir qué actividades concretas desarrolla. En ese sentido, hemos reproducido un gráficoque resume las principales actividades realizadas por los empresarios. Esta información fueobtenida en el Perú por SASE-IPAE a través de la entrevista directa realizada a cerca de unmillar de propietarios-conductores de negocios. Por lo tanto, revela la importancia que estosasignan a las distintas funciones empresariales

LAS FUNCIONES EMPRESARIALES Y SUS APRENDIZAJES



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Con toda nitidez se puede apreciar que las más importantes son: Vender, liderar y organizar,las que en conjunto suman el 68% de todas las respuestas obtenidas en la muestra

mencionada. Muy por detrás aparecen las de producir, planificar o manejar las finanzas. Noes que no sean importantes, sino que hay otras que lo son más.

Esta información nos parece de suma importancia y por varias razones. En primer lugar, laventa y la dirección del negocio nos remiten directamente a aspectos de gestión oadministración. Ambas ponen en evidencia elementos ya señalados como la capacidad deestablecer relaciones interpersonales y de relación con el mercado. La función de producciónsólo es mencionada por 11% de los encuestados.

En segundo lugar, una pregunta esencial que surge ante estos datos es: ¿Lo que estamos

enseñando y las pautas que están recibiendo en la orientación les permitirá a los jóvenes nosolo crear un negocio sino fundamentalmente gestionarlo con eficiencia? No basta por lotanto enseñarles un oficio o un proceso productivo, por exigente que este sea en cuanto acalidad. Es fundamental la enseñanza de la gestión empresarial.

En tercer lugar, lo paradójico es que la venta y la organización dentro de la empresa, son dosfunciones que por lo común no encuentran correlato en la educación formal. En otraspalabras, pocos enseñan las habilidades, conocimientos o conceptos, destrezas y, entérminos más amplios, las competencias relacionadas con estas áreas fundamentales de laempresa.

En cuarto lugar, hay un elemento que, si bien resulta obvio, es generalmente soslayadocuando de formación y orientación de emprendedores y empresarios se trata. En efecto, talcomo están descritas, daría la impresión de que se trata de funciones aisladas y/oefectuadas por personas diferentes. Esto es cierto en el caso de las grandes empresas, endonde el propietario delega la mayor parte de responsabilidades operativas en gerentes ypersonal subordinado. ¿Y qué sucede con las micro y pequeñas empresas que cuentan conmenos de 5 trabajadores? ¿Y con los negocios nuevos que en el inicio son en su mayoríaunipersonales?



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Sabemos que en todo el mundo más del 90% de los negocios son micro y pequeñasempresas. Esto significa en buen romance, que quienes crean y dirigen esos negociosdesempeñan simultáneamente la mayor parte e incluso la totalidad de las funciones:venden, producen, lideran, financian, administran, etc. ¿Están preparados los jóvenesemprendedores para enfrentar esta realidad?

Como pueden apreciar, el centro mismo de nuestra actividad como orientadores está en eltapete. Si el hecho de ser empresario se aprende, si existen ciertas características personalesrelacionadas con el éxito en los negocios y, si finalmente, la actividad empresarial seconcentra en funciones de venta y dirección aunque dentro de la polivalencia de actividades,nos preguntamos qué estamos haciendo para lograr que el proceso de aprendizajeempresarial sea eficaz.

Lamentablemente, los emprendedores no reciben una formación y una orientaciónadecuadas, por lo general son muy parciales o deficientes, circunscritas a aspectosproductivos, y hemos visto ya que no se trata sólo de producir. En ese sentido, a

continuación podrán observar lo que en principio los jóvenes deberían saber-hacerexpresado en competencias generales. Esta es una propuesta esbozada en la mismainvestigación realizada por SASE-IPAE. Si bien existen múltiples modelos a los cualespodemos remitirnos, nos parece importante resaltar la de estas consultoras por cuanto esun esfuerzo por interpretar la realidad de nuestros países.

LAS COMPETENCIAS GENERALES

LO QUE DEBEN SABER HACER

• Posee incitativa y capacidad para tomar decisiones en situaciones normales o deriesgo, y asume permanentemente nuevos desafíos empresariales

• Tiene capacidad de comunicación fluida y empática, lo que optimiza el servicio alcliente, la satisfacción del personal y las buenas relaciones con los proveedores

• Resuelve problemas, busca permanentemente soluciones creativas, tiene vocaciónpor la innovación, el cambio y la mejora continua en todos los ámbitos de la empresa

• Actúa en función de valores, comprometiendo las voluntades de colaboradores,clientes y proveedores, y generando una cultura empresarial propia

Menuda tarea la de formar y orientar emprendedores. Sin embargo, quienes orientamos nosomos tampoco una suerte de super-profesionales con conocimientos profundos enmúltiples especialidades. Somos seres de carne y hueso con sesgo frecuentemente

orientado hacia el desarrollo personal y la pedagogía. Si bien nadie nos exige ser

4. ¿CÓMO APRENDEN LOS JOVENES EMPRENDEDORES?



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administradores de empresas o empresarios consumados para poder enseñar y orientar a jóvenes emprendedores, sí es importante desarrollar una visión multidisciplinaria y sobretodo una actitud abierta y una importante capacidad de ponernos en el lugar de los jóvenesemprendedores.

Esto lo veremos en el capítulo siguiente cuando abordemos las competencias que deberían

poseer los docentes y orientadores para formar emprendedores. En todo caso queríamosseñalar estos aspectos porque finalmente el contexto de aprendizaje del emprendedor no selimita al estrecho marco de las cuatro paredes de un salón de clase. En el esquema siguientepodemos apreciar las distintas fuentes a través de las cuales el emprendedor aprende suprofesión:



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CONTEXTO DE APRENDIZAJE DEL EMPRENDEDOR



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Lo que queremos evidenciar es que el emprendedor sustenta gran parte de su aprendizajeen fuentes no convencionales. Más que en cualquier otra ocupación, se trata de unaprendizaje experiencial y relacional. Aprender sobre todo por ensayo y error en contactocon clientes, proveedores, competidores y en general con toda persona, empresa,

institución, situación o circunstancia relacionada con los negocios.

No es casual por lo tanto que gran parte de los empresarios sean empíricos, es deciraprendieron lo que saben hacer en un trabajo anterior, un pasatiempo o una actividadfamiliar. Asimismo, es frecuente que los empresarios no se caractericen por tener unatrayectoria académica intachable. Al contrario, por lo común son personas inquietas quedifícilmente ven satisfechas sus expectativas de realización personal en un cursoconvencional donde cercenan la creatividad o la posibilidad de expresarse a través deactividades generadoras de ingresos. Además, existen docentes y orientadores que pocoayudan a generar un entorno de aprendizaje favorable para este tipo de personas, con

mayor razón si se dejan llevar por el autoritarismo, la enseñanza unidireccional tradicional,el temor a romper con la rutina o los convencionalismos, etc.

5. ¿COMO EVALUAR EL POTENCIAL EMPRESARIAL CON FINES FORMATIVOS?

Para quienes realizan labores de orientación es fundamental poder identificar en los jóvenessu potencial empresarial, no sólo al inicio de un año académico sino desde la más tempranaedad. Las finalidades de tal práctica son múltiples pero, tal como se ha venido insistiendo enesta guía, podemos decir que el objetivo es que quienes orientan estén en capacidad deinformar, orientar, formar, asesorar y acompañar a los emprendedores en su aventura

empresarial. No se trata sólo de impartir tal o cual concepto de gestión o determinadatécnica de producción.

Un primer elemento de identificación del potencial es la segmentación del público-objetivo,es decir cómo clasificamos a nuestros beneficiarios en base a sus posibilidades de hacernegocio. No es una tarea sencilla y la responsabilidad es muy grande ya que de nuestrodiagnóstico certero dependerá buena parte de las decisiones que cada joven tome en eltema empresarial. No se trata tampoco de discriminar, segregar o establecer gruposcontrapuestos (por un lado los emprendedores y por otro los no-emprendedores). La idea esdesarrollar estrategias diferenciadas que permitan estimular las actitudes y aptitudes

emprendedoras de todos los jóvenes, siendo conscientes que algunos están más cerca deformar un negocio y/o tienen, en teoría, más posibilidades que otros. Los que están al otroextremo requerirán de la debida atención ya que probablemente provienen de medios pocoproclives a crear empresas.

Para efectos de una segmentación concreta, lo habitual es referirse a variables como elgrado de instrucción, el nivel socio-económico, el sexo, el distrito de residencia. Todo eso esimportante, sin embargo poco nos dice sobre lo cercano o lejano que está el joven de crearun negocio. De acuerdo a nuestra experiencia, consideramos que una de las variables másimportantes para hacer una macro-segmentación es la posición frente al evento

empresarial.



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En los programas de apoyo a las PYMES es corriente que se hable de la antigüedad de laempresa, del sector económico o variables similares. Sin embargo, la inmensa mayoría deestas iniciativas está dirigida a negocios en funcionamiento de un año de antigüedad comomínimo y conducidos por empresarios relativa o ampliamente experimentados. Nosotrosconsideramos que debe tomarse en cuenta también a los que recién han creado un negocio,

están a punto de hacerlo o simplemente están madurando su vocación empresarial.

La idea de establecer criterios de segmentación se sustenta en las necesidades de formacióny orientación diferenciadas de cada sub-grupo de jóvenes. En efecto, no es lo mismo teneruna idea ya definida en fase de implementación como negocio que pensar en crear unnegocio en un futuro mediato. Pregunte usted en un aula de 40 alumnos en promediocuántos corresponden a las categorías mencionadas y se encontrará con sorpresas. Inclusoen cursos con adolescentes hallará jóvenes que están más cerca de crear un negocio queotros.

Con la finalidad de afinar criterios proponemos la siguiente clasificación para jóvenes quetengan entre 15 y 30 años:

• Ya está en la ejecución de sus planes

• Ha tomado la decisión y tiene ya definido cuáles son los pasos que debe seguir

• Ya tiene una idea clara del tipo de negocio, está averiguando cómo hacerlo

• Ha tomado la decisión de crear un negocio, aún no sabe muy bien qué hacer nicómo

• Aún no toma la decisión de crear un negocio

Como verán, un nivel sigue al anterior en el camino a la creación del negocio propio.Podríamos haber clasificado al público objetivo entre quienes tienen un negocio y quienespiensan poner uno. Esto es totalmente válido si nuestra especialidad es informar sobrecuestiones generales de formación de empresas. Sin embargo, si nuestra tarea es orientar yformar emprendedores, sobre todo mientras más se acerquen a la vida adulta, mayor es lanecesidad de definir con precisión la situación de cada joven con respecto a crear unaempresa.

Mientras más se pone “de moda” el tema de creación de empresas, más son los jóvenes queexpresan su deseo de dedicarse a la actividad empresarial. Sin embargo, del dicho al hecho

hay mucho trecho como reza el refrán. La experiencia de promoción y formación deemprendedores nos plantea la necesidad de segmentar con minuciosidad el públicoconsumidor de nuestros servicios, con la finalidad de satisfacer mejor las necesidadesespecíficas de cada joven.

Por otro lado, de acuerdo a la experiencia acumulada por diversos organismos quepromueven la creación de empresas en la región quisiéramos presentar un conjunto de 10factores que se encuentran fuertemente correlacionados con el éxito. Como lo hemosmanifestado anteriormente, el éxito empresarial es un hecho social y, en consecuencia,tiene una relación muy estrecha con el entorno cultural, la mentalidad imperante o la

percepción que la población de referencia tiene del éxito.



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LOS 10 FACTORES SEÑALADOS EN LA PRÁCTICA INTERACTÚAN Y SE ENTRELAZANFUERTEMENTE. ASIMISMO, CARECEN DE SENTIDO ANALIZADOS FUERA DE LA IDEA DENEGOCIO O ACTIVIDAD ECONÓMICA A LA QUE SE DEDICA EL JOVEN. ES DECIR, NO BASTATENER UNA FUERTE MOTIVACION DE LOGRO O SÓLIDAS REDES DE APOYO, YA QUE ESPROBABLE QUE EL CAPITAL DISPONIBLE NO SEA SUFICIENTE O LA EXPERIENCIA LABORAL

SEA MUY INCIPIENTE FRENTE A DETERMINADA IDEA DE NEGOCIO.

ESTOS FACTORES TIENEN SENTIDO RELACIONADOS CON UNA IDEA DE NEGOCIOESPECIFICA. ASI COMO NO HAY IDEAS DE NEGOCIO EN ABSTRACTO, TAMPOCO HAYEMPRENDEDORES EN ABSTRACTO QUE POR SUS SOLAS CARACTERISTICAS PERSONALESPUEDAN TENER ÉXITO.

FACTORES CORRELACIONADOS CON EL EXITO EMPRESARIAL EN JOVENES

Antecedentes familiaresRedes de apoyo

Preparación y planificación de la inserción en el mercadoExperiencia laboral

Coherencia persona / idea de negocioRecursos disponiblesCapacidad de ahorro

Proyecto de vidaHábitos y valores

Motivación

DESCRIPCIÓN

• Presencia de familiares directos vinculados a la actividad empresarial o de trabajoindependiente y con los cuales los jóvenes hayan tenido y/o tengan contacto

• Proveedores y clientes potenciales, líderes de opinión y personas que tomandecisiones vinculadas a los negocios.

• Grado de elaboración y preparación de la idea de negocio. Esto no implicanecesariamente una investigación de mercado o un perfil de proyecto

académicamente intachables, mas sí un sólido conocimiento de las oportunidades yriesgos que conlleva el negocio elegido.

• Tanto el tiempo como el tipo de experiencia laboral (formal o informal, dependientey/o independiente), previa a la formación del negocio.

• Para el primer y segundo negocio por lo menos que una persona crea es un aspectocrucial el que haya coherencia entre lo que se plantea como idea y las aptitudes,actitudes o expectativas del emprendedor. Esto se refiere no sólo a dinero en efectivo

– así este no sea cuantitativamente muy significativo en la mayoría de casos sino



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también a la posibilidad de acceder a equipos, maquinarias, locales, etc. Se expresa enel capital que el joven ha sido capaz de acumular

• La trascendencia que el proyecto empresarial adquiere en la vida del joven – opción devida - así como los medios y la consistencia de las estrategias para lograr su proyecto.

•

Las prácticas concretas en las que el joven demuestre disciplina, capacidad de trabajo,responsabilidad, deseo de superación y capacidad de ahorro. Estas reflejan los valoresque subyacen a los comportamientos de los jóvenes.

• Deseo de autonomía e independencia, motivación de logro.

Ahora bien, para los orientadores interesados en utilizar estos criterios les recomendamostenerlos como referencia para el análisis de casos concretos. A medida que vayanelaborando una base de datos de sus alumnos podrán ir estableciendo la ponderación idealde estos factores ya que esta es variable dependiendo de cada realidad.

En cualquiera de los casos, un elemento importante de subrayar es la capacidad de los jóvenes de observar su entorno y de identificar los problemas que enfrentan a diario. Esto

no se limita a cuestiones muy “concretas” o directamente relacionadas con su quehacer

6. ¿CÓMO APOYAR A LOS JOVENES EMPRENDEDORES? PERCEPCIONES DE LOS PROPIOSJOVENES.

La empatía, es decir esa capacidad de “ponerse en el lugar del otro” es una cualidadindispensable sobre todo en lo que a jóvenes emprendedores se refiere. Con esa finalidad acontinuación reseñamos diferentes percepciones de jóvenes emprendedores de la regiónlatinoamericana sobre las formas o mecanismos que mejor se adaptarían a la promoción delos emprendimientos juveniles.

Hemos preferido mantener en su formulación original los planteamientos de los jóvenes, yaque si bien podemos no estar de acuerdo con todo lo que manifiestan, lo importante essaber, en primer lugar, escucharlos. Se presenta la información de acuerdo a los siguientestemas:

• Asesoría y orientación para jóvenes• Factores del éxito• Financiamiento para jóvenes creadores de empresas• Formación para jóvenes emprendedores• Oportunidades de negocio

• Programa de desarrollo de jóvenes emprendedores

Particular interés reviste en nuestra opinión la sección sobre los factores del éxito que dealgún modo insiste en el tema de la auto percepción de las fortalezas y debilidades. Por otrolado, la sección sobre oportunidades de negocio no deja de ser una visión interesante ya quepermite apreciar ese “olfato de negocios” desarrollado por los jóvenes como parte delcontexto de aprendizaje ya mencionado líneas arriba.



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empresarial. No nos sorprende – aunque sí podría suceder esto con personas que notrabajan con jóvenes – la lucidez y capacidad para plantear soluciones.

Algunas pueden ser interpretadas como demandas y hasta reinvidicaciones, pero en todoslos casos ponen en evidencia la capacidad de los jóvenes emprendedores para pensar yanalizar críticamente la realidad. Esperemos que esto ayude a derribar mitos y prejuicios en

torno a ellos y a una supuesta visión puramente pragmática y utilitaria de las cosas.

- ASESORÍA Y ORIENTACIÓN PARA JÓVENES

¿Qué información requerimos? 1. Gestión empresarial.2. Costos.3. Estudio del mercado.4. Préstamos.5. Formalización de empresas.

6. Marketing.7. Publicidad.

¿Qué problemas hemos podido observar?

1. Percepción negativa del asesor.2. Información teórica3. Alto costo.4. Poca oferta de asesores.

¿Cuáles son las causas probables de estos problemas?

1. No hay oferta especializada de servicios.2. Carencia de información para la creación de empresas.3. Conflicto de expectativas respecto del asesor.4. Uso de asesores sólo por obligaciones legales y/o tributarias.

Soluciones posibles:

1. Implementar puntos de atención en asesoría especializada en diferentes áreasgeográficas.

2. Formar redes de apoyo para intercambio de servicios (derivar usuarios).3. Fomentar la formación de asesores para pequeñas empresas.4. Falta de herramientas adecuadas para el trabajo de jóvenes creadores.

- FACTORES DEL ÉXITO

¿Cuáles son los Factores del éxito?

1. Lograr metas2. Vencer obstáculos3. Desarrollarse constantemente (proyectarse hacia el futuro)4. Trabajar en función a las exigencias del mercado5. Sentirse realizado en el trabajo



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¿Cuáles son las alternativas de solución posibles?:

• Cambio de actitud de los jóvenes hacia la responsabilidad y los valores.

• Informarse mejor sobre mecanismos legales para aligerar la carga tributaria alinicio.

• Solicitar pequeños créditos hasta vencer el temor.

•

Ingresar al sistema financiero mediante apertura de cuenta corriente personalpara registrar los movimientos del negocio con el fin de lograr en el cortoplazo créditos esperados.

• Trabajar y ahorrar más.

• Pedir al estado que dicte normas que permitan el acceso de jóvenes alcrédito.

- FINANCIAMIENTO PARA JÓVENES CREADORES DE EMPRESA

¿Qué problemas hemos identificado?

• Desconocimiento de instituciones de bajo costo.

• Costo alto de ingreso a entidades educativas.

• Carencia de información para empresarios.

• Conocimiento empírico de los empresarios no coincide con academicismo.

• Falta de docentes con experiencia práctica.

• Formación superior sólo para formar empresas grandes.

¿Cuáles son las probables causas de estos problemas?

•

Identificación errada con el rol “empresario”.

• Falta de medio de información adecuado.

• Hábito no adecuado de búsqueda de información.

• Sistema educativo inadecuado, poco sustento en la realidad, poco práctico.

• Falta de recursos de los jóvenes.

• Falta de infraestructura y equipamiento adecuado.

• No existe una visión del concepto “educación para la empresa”.

¿Cuáles son las alternativas de solución posibles?

• Colocar puntos de información en zonas de mayor concentración de jóvenesemprendedores.

• Agrupar la información para negocios en una misma entidad que los difunda.

• Identificar a los jóvenes que quieran hacer empresa.

• Cursos por especialidad en negocio.

• La municipalidad debe fomentar cursos locales, premiar con contratos.

• Crear un fondo municipal de estudio para jóvenes empresarios.

• Dar incentivos específicos para jóvenes empresarios.

• Reformas educativas en todos los niveles el 60% formación práctica.



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FORMACIÓN PARA JÓVENES EMPRENDEDORES

¿Qué problemas hemos detectado?

1. Falta de identificación y difusión de las Oportunidades de Negocio.2. Saturación de mercado dificulta las Oportunidades de Negocio por productos

importados.3. Falta de fondos de riesgo (líneas de crédito) para la implementación de las ideas

de negocio con condiciones adecuadas.4. Falta de fomentos e incentivos (concursos, exoneraciones tributarias) para

aprovechar las Oportunidades de Negocio.5. Falta de capacitación y asesoramiento para hacer realidad Oportunidades de

Negocio.6. Falta de difusión y desarrollo de tecnologías apropiadas de acuerdo a la realidad

de la zona.7. Mucho conformismo, dependencia y pasividad para buscar Oportunidades de

Negocio.8. Falta de investigación de nuevas Oportunidades de Negocio a partir de las

potencialidades de las diferentes zonas.9. Falta de programas de motivación del espíritu emprendedor para estudiantes y

docentes de instituciones educativas.10. Falta de información estadística accesible y de calidad sobre tendencia del

mercado.11. Falta de apoyo descentralizado para hacer realidad las Oportunidades de

Negocio.


1. Falta de instituciones especializadas.2. Liberación del mercado inadecuado sin proteger a sectores claves.3. Las instituciones bancarias no quieren financiar negocios por su alto riesgo.4. Falta de sensibilización sobre la importancia del fomento de negocios.5. Falta de programas especializados.6. Desinterés de las instituciones que deben investigar y desarrollar tecnologías

apropiadas (universidades).7. Condicionamiento cultural del sistema educativo y social.

8. La currícula del estado no orienta hacia una actitud emprendedora.9. Docentes desactualizados y desarticulados de la realidad económica.10. Falta de difusión sobre éxitos empresariales y de empresarios educadores.11. Falta de desarrollo de sistemas apropiados públicos y privados.12. Carencia de política de estado realmente descentralista


1. Crear instituciones especializadas.2. Protección de sectores estratégicos con plazos definidos y apoyo para mejorar la

competitividad empresarial.



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3. Creación de líneas de crédito públicas y privadas para financiamiento de nuevosnegocios.

4. Esfuerzo en conjunto del estado y el sector privado para el fomento e incentivode Nuevas Oportunidades.

5. Programas de fomento a la investigación e innovaciones aplicadas a la zona.6. Incorporación a la currícula educativa.

PROGRAMA DE DESARROLLO DE JÓVENES EMPRENDEDORES

¿Qué problemas hemos identificado?

1. Programa de motivación empresarial.2. Los gobiernos central y local no toman interés en la micro y pequeña empresa.3. Falta de capacitación y asesoramiento.4. Ausencia de financiamiento para jóvenes.5. Falta de información de programa empresarial.

6. Amnistía tributaria y local para las empresas nuevas.


1. Desinterés del gobierno central y local.2. Centralización.3. Paradigmas creados por colegios y universidades.4. Ni las instituciones financieras ni las instituciones públicas creen en los

proyectos de los jóvenes.5. El gobierno central y local, hasta la fecha, han visto a la micro empresa sólo con

ojos de aportadores de impuestos.


1. Centros de formación juvenil de líderes empresarios.2. Descentralización, delegar poder.3. Cambios de una nueva metodología educativa.4. Crear ONG’s, gremios, en todos los departamentos que financien los proyectos

de los jóvenes.5. Difusión en los medios de comunicación.

6. Crear nuevas leyes de amnistía tributaria para nuevas micro empresas.



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¿QUÉ COMPETENCIAS DEBEN TENER LAS PERSONAS QUE FORMAN Y ORIENTAN AJOVENES EMPRENDEDORES?

Hagamos previamente, una reflexión sobre lo inadecuado del enfoque tradicional deeducación formal a-crítica y poco emprendedora, que lejos de estimular la adquisición de

competencias empresariales, termina muchas veces por desanimar y frustrar a jóvenesempresarios potenciales. Para ello hemos seleccionado un testimonio que nos parecesumamente aleccionador:

“A uno de los estudiantes nuestros, la profesora lo describía como un vago. Estapersona se sentaba atrás, no hacía nada, simplemente se sentaba y lo que sucedíaera que de golpe esta persona se involucró en el grado doce con el cursoempresarial y la profesora decía: ‘tengo a este tipo otra vez’. A este muchacho alprincipio no le gustó el curso, pero a medida que participaba empezó a serresponsable y estar a cargo de su propia educación y de lo que estaba haciendo.

Todos tenían que iniciar un negocio como parte del curso, y él empezó con unnegocio de limpieza y la profesora le dijo: ‘¿Cómo va su negocio de limpieza?’. Estetipo de negocio lo iniciaban la mayoría de los estudiantes y lo cerraban en tressemanas. Esta persona empezó su negocio de limpieza en salones de exhibición deautomóviles. De pronto se dieron cuenta que en matemáticas estaba mejorando,porque empezó a trabajar en finanzas, su idioma empezó a mejorar porque teníaque escribir cartas a sus clientes para explicarles qué hacía.

Después empezó un negocio un poco más grande, empezó su negocio de limpieza

de nuevo y al final del año el profesor recibió un reporte que decía que esteestudiante se convirtió en uno de los mejores estudiantes y había ganado 50,000U$ ese año con su negocio: era más que lo que ganaba su profesor. En estemomento, él ha comprado una compañía que tiene empleados propios.

CURTIS, Christopher: “Desarrollo curricular para la educación empresarial” in

En el capítulo precedente pusimos el acento en cuestiones claves relacionadas con laformación de emprendedores: el empresario se hace y aprende por experiencia einteracción principalmente. Las preguntas que nos hacemos al respecto como formadores yorientadores son: ¿qué competencias debemos tener, adquirir o desarrollar para ser eficaces

en nuestra labor con jóvenes emprendedores? ¿Cuáles son las principales barreras o

Actasdel Congreso de Espíritu Empresarial del ICESI. 1989

Quien transmite este testimonio pone en evidencia el desfase existente entre la enseñanza

formalmente concebida y practicada y las necesidades reales de formación y orientación delempresario en potencia. El profesor tuvo que adaptar su visión de la educación y su métodopedagógico a la realidad del joven estudiante. Las repercusiones para el joven en términospersonales – inserción laboral positiva, crecimiento personal – y, por qué no decirlo, para lasociedad en su conjunto – creación de empleo, generación de tributos – son evidentes.



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limitaciones que frecuentemente se encuentran para una formación y orientación adecuadacon este tipo de público?

Se plantea en realidad una situación un tanto paradójica, porque si bien reconocemos elpapel crucial del docente y del orientador en la formación de competencias emprendedoras,debemos ser honestos en reiterar que lo esencial de la actividad empresarial aparentemente

no se adquiriría en el salón de clase ni en el espacio que se le asigna a un orientadorvocacional por ejemplo, sino a través de la experiencia y la relación interpersonal..

Debemos reconocer que cada vez es más importante el número de docentes y deorientadores que se interesan por tratar estos temas. Muchos de ellos trabajan encondiciones lamentables, lo cual enaltece aún más su esfuerzo. En todo caso, desearíamosque esta guía aporte elementos para el análisis y la acción en la formación de jóvenesemprendedores. Es por ello que proporcionamos a continuación, un modelo que permitecomprender mejor las competencias que el docente y orientador debe adquirir y/odesarrollar para estimular en los jóvenes la creación de empresas:

• CAPACIDAD DE SELECCIONAR Y CONTRATAR ESPECIALISTAS EN FUNCION A LASNECESIDADES

SISTEMA DE DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DEL DOCENTE PARA ESTIMULAREMPRESAS EN FASE DE CREACION

• CAPACIDAD DE IDENTIFICAR LAS TAREAS Y NECESIDADES DE FORMACION PARAEMPRESAS EN FASE DE CREACIÓN

•

CAPACIDAD DE INCREMENTAR LA MOTIVACION Y COMPROMISO DE LOSPARTICIPANTES

• CAPACIDAD DE RELACIONAR LAS EMPRESAS EN FASE DE CREACION CONORGANISMOS EXTERNOS PERTINENTES

• CAPACIDAD DE SEGMENTAR EL MERCADO DE LA FORMACION PARA EMPRESAS ENFASE DE CREACIÓN

• CAPACIDAD DE ELABORAR PROGRAMAS DE DIVERSAS DURACIONES

Este esquema, desarrollado por ALAN GIBB, plantea 5 competencias que todo formador yorientador debería tener cuando de estimular la creación de empresas se trata. Se aprecianítidamente que, a excepción de la de “incrementar motivación y compromiso departicipantes”, todas las demás no implican necesariamente el impartir clases. Es decir, unformador y orientador de emprendedores no debería limitarse a dictar conceptos de gestiónempresarial. Su labor es en realidad más compleja.

En efecto, a imagen del emprendedor, el docente y el orientador deben ser también un

emprendedor. No estamos diciendo que debe ser un empresario necesariamente, mas sí



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tener la capacidad de relacionarse, tomar la iniciativa, innovar, etc. Debe asimismo tener unbuen conocimiento del mercado, principalmente de su público-objetivo. Generalmente, losdocentes y los orientadores se olvidan que los alumnos son también los clientes.

Dentro de un enfoque limitado de la actividad docente y del orientador tiene sentido afirmarlo que la mayoría supone, es decir, que su rol se restringe a su labor de dictar clases o de

aplicar tal o cual test psicológico. Dentro de ésa lógica es obvio que el impacto de laeducación formal y de la labor de orientación vocacional en la formación de competenciasempresariales se perciba como muy reducido. Es más, hemos tenido la oportunidad deescuchar a prestigiosos académicos, sobre todo universitarios, sostener que no es el rol delcentro educativo y del docente u orientador formar empresarios.

Nosotros discrepamos de este enfoque. En realidad el rol del docente y del orientador esclave, y debe ser sobre todo un facilitador, es decir una persona con la suficiente habilidadpara proporcionar a los beneficiarios contactos potenciales y recursos informativos opedagógicos relacionados con la creación de empresas. No debemos exagerar tampoco sus

posibilidades reales de influencia, pero sí debe estar en capacidad de enseñarle a los jóvenesa aprender a emprender.

En todo caso, este rol del docente y orientador emprendedor es mucho más importante enentornos de pobreza. Imaginémonos a los centros educativos situados en las zonas de mayorpobreza de nuestros países y nos daremos cuenta del rol crucial de estos profesionales. Enesas localidades los referentes institucionales prácticamente no existen y los jóvenes sehallan con frecuencia expuestos a entornos de alto riesgo. Las oportunidades de empleoescasean y cientos de miles de jóvenes se “inventan” su propio empleo creando su propiopuesto de trabajo, generalmente desprovistos de información y de una formación adecuada

para hacerlo.

¿Somos los docentes y los orientadores responsables del futuro de los jóvenes? En nuestraopinión sí, responsabilidad que lógicamente compartimos y no asumimos con exclusividad.Si esto es así, es en gran parte nuestra responsabilidad informar, orientar, formar yacompañar a los jóvenes que forman sus propios negocios. Es un error pensar que solo lalógica del mercado se encargará de expulsar a los ineficientes. Cuando sabemos que lamayoría de negocios de jóvenes – cuya tasa de mortalidad, dicho sea de paso, es muysuperior al promedio de empresas - dejan de funcionar por falta de información, formación oasesoría adecuadas, nos daremos cuenta de la trascendencia de la labor docente y

orientadora.

Reiteramos, la tarea de formar emprendedores no se limita a las cuatro paredes de un aula ode una oficina de orientación vocacional. Requerimos docentes y orientadoresemprendedores que sepan interpretar las necesidades de los jóvenes y que con creatividad,audacia y perseverancia sepan superar las limitaciones imperantes en los sistemaseducativos de nuestros países.

Sin ánimo de ser redundante queda en evidencia una vez más la amplitud de la labordocente y orientadora: identificar necesidades de los clientes (alumnos, existentes o

potenciales), organizar y llevar a cabo los programas, evaluar, y, lo que nos parece muy



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importante, difundir los programas. No pretendemos que los docentes y los orientadoresdesarrollen todas estas competencias de buenas a primeras. Es un esquema ideal al cual sedebería llegar. Sin embargo, cabría preguntarse cuáles de todas estas poseemos ya y,principalmente, cuáles nos faltan aún adquirir.

Por regla general, repito, nos limitamos al diseño de los cursos y a impartir clases en el caso

de los docentes, y a dar pequeñas charlas vocacionales y aplicar test en el caso de losorientadores. Como se puede apreciar, debemos ir más allá de esta reducida visión. En elfondo, este cuadro de competencias genéricas de GIBB y la Universidad de DURHAM,plantean con toda nitidez la necesidad de que el docente y el orientador desarrollen unENFOQUE DE MERCADO. Es decir, deben ser capaces de conocer a sus clientes, identificar ysatisfacer sus necesidades de formación, organizar y “marquetear” los programas, etc.

Sabemos bien que la sola mención de la palabra MERCADO puede erizar la piel de muchosdocentes, orientadores, autoridades y hasta dirigentes magisteriales. El sentido que lequeremos dar no implica necesariamente una cuestión económica que nos lleve a afirmar

que sólo los cursos o formaciones “rentables” son viables, aunque con legítimo derechopuede, si lo desea, utilizarlo de ese modo un docente, un orientador o un centro educativo.El enfoque de mercado en este caso se refiere a la necesidad de conocer a fondo a nuestropúblico objetivo y diseñar “productos” formativos y de orientación que se adapten a susnecesidades y que en consecuencia proporcionen herramientas que les sean prácticas yútiles para la actividad empresarial.

Si la analogía es válida, sucede lo mismo entre un docente centrado en su curso o unorientador centrado en su test con un empresario centrado en su producto. Pueden tenercualidades intrínsecas innegables – solidez pedagógica o validez interna por un lado o

atributos de calidad envidiables por el otro – pero ¿se adecuan acaso al público? ¿Losclientes y consumidores verán en ellos una posibilidad real de satisfacer sus necesidades? Talvez las altas tasas de deserción puedan ser un indicador de que hay un desfase entre lo quenosotros creemos que debemos enseñar u orientar y lo que los jóvenes emprendedoresnecesitan para desempeñarse en el mundo de los negocios.



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LA SEMANA DE LA CREACIÓN DE EMPRESAS

INICIATIVAS PARA ESTIMULAR EL ESPIRITU EMPRENDEDOR Y LA FORMACIONEMPRENDEDORA

El siguiente es un listado descriptivo que sugiere diversas iniciativas con fines de formación yorientación para jóvenes emprendedores. Se basan en experiencias prácticas llevadas a cabo

por diversas organizaciones tanto en el Perú como en el extranjero, y pueden ser de fácilaplicación por orientadores y pedagogos. La idea central es que tanto el docente como elorientador desarrollen acciones con fuerte vinculación con la práctica y el entornocircundante. El Centro Educativo puede ser un espacio ideal para estas actividades perotambién otros espacios públicos que orientadores o funcionarios del sector Trabajo, porejemplo, pueden utilizar y acondicionar para promover un mayor acercamiento entre los

jóvenes y el emprendimiento.

OBJETIVO

Sensibilizar a toda la población del Centro Educativo – Director, docentes,administrativos, alumnos y también padres de familia – así como a la localidad en laque está situado en el tema de creación de negocios.

DESCRIPCION

La semana de la creación de empresas es una acción que comprende varias actividadesen la cual se involucran todos los estamentos del centro educativo e inclusive los

padres de familia y comunidad en general a lo largo de una semana. De algún modo seasemejan a las ferias de ciencia y tecnología o a las semanas de la educación técnica,con la diferencia sustancial que el eje es la creación de negocios con jóvenesespecialmente. Es por ello que sugerimos que, utilizando el local del CE, se realicenactividades que expresen realizaciones concretas y prácticas o en las que, en todocaso, se propicie un espacio de debate en torno al tema. Es por lo tanto una iniciativaabierta al público y de clara proyección a la comunidad. Estas actividades pueden ser:

• Feria de exhibición y venta de productos y servicios de jóvenes emprendedores: Los jóvenes estudiantes del CE que ya tengan sus propios negocios y aquellos que

han desarrollado proyectos productivos como parte de la formación impartida en elCE. Esto genera un efecto demostrativo importante y además contribuye a que los

jóvenes emprendedores perciban que el sistema educativo formal es un espacio enel que pueden realizar su vocación emprendedora. El objetivo no es sólo de venta,para lo cual además hay que acondicionar los espacios idóneos como el patiocentral del CE por ejemplo, sino de poner en contacto a emprendedores con lacomunidad en general.

• Feria de presentación de instituciones y empresas: Se trata de invitar a Bancos,financieras, empresas asentadas en la localidad y/o padres de familia que posean

empresas. Esto ayuda a establecer lazos y contactos entre estas entidades y el CE.



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Ambos aprenden a conocerse mutuamente y a derribar prejuicios o ideas pre-concebidas. Asimismo contribuye a que el CE se posicione en la comunidad – esdecir sea percibido – como un ente vivo en permanente adaptación a los cambiosdel entorno. Muchas veces las autoridades educativas y los docentes mantienenaislado al CE de la realidad circundante, casi como para evitar supuestas“contaminaciones” o injerencias del exterior. Una Feria como la que proponemos,

como parte de la SEMANA DE LA CREACION DE EMPRESAS, derriba estas falsascreencias.

• Coloquio sobre la creación de negocios con jóvenes emprendedores: Un coloquioes un excelente mecanismo para propiciar un debate en el CE sobre el tema de lacreación de empresas. ¿Cuáles deberían ser las preguntas claves que animen estecoloquio? Estas son en realidad muy sencillas: ¿Cómo se puede apoyar la creaciónde empresas de jóvenes estudiantes desde el Centro Educativo? ¿Cuáles son loscontenidos de un curso de gestión empresarial dirigido a jóvenes emprendedores?¿Cómo desarrollar planes de estudios que incentiven el espíritu empresarial en el

Centro Educativo? ¿Cuáles son las competencias empresariales y qué necesitansaber y hacer los docentes y profesionales del sector educación para educar a susalumnos en esa orientación? Este coloquio debería contar con la presentación deponencias o exposiciones a cargo de especialistas y empresarios.

• Rueda de Negocios: Este es un mecanismo bastante sencillo de promover elintercambio de bienes y servicios entre ofertantes y demandantes. Por lo general seutiliza dentro de una feria comercial para optimizar las reuniones de negocios y lastransacciones comerciales entre empresas. Para el caso del CE se trata simplementede retomar la idea básica y, a lo largo de un mediodía o un día entero, confeccionar

una agenda de reuniones entre los diferentes expositores de las ferias descritasanteriormente. Para ello se hace previamente una relación con las reunionessolicitadas para luego establecer los horarios respectivos. Las reuniones puedentener una duración promedio de media hora y facilitan el contacto directo entre,por ejemplo, un joven empresario de confecciones y un padre de familia propietariode un negocio que provee de insumos para la confección. Puede ser también entreun docente interesado en desarrollar un proyecto productivo en el CE y unaempresa dispuesta a colaborar brindando prácticas a los alumnos.

DURACION

Como bien dice el título de esta actividad, la duración es de una semana. En esta sealternan las diferentes actividades propuestas. Ahora bien, lo ideal es hacerla a iniciosdel año escolar como parte del lanzamiento de las mismas. Esta actividad puede servircomo marco rector para las otras actividades de promoción del espíritu empresarial enel CE. Sin embargo, hay consideraciones prácticas que no deben dejarse de lado. Comoparte de la semana es vender, lo ideal es que coincida por lo tanto con un fin de mes ouna temporada de compras. Asimismo, si se pretende promover la participación de

jóvenes que hayan desarrollado proyectos productivos del CE tendría que hacerse afinal de año. En todo caso, lo importante es organizar la actividad con la debida



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anticipación y tener claro en qué medida se encuadra dentro de los objetivosinstitucionales del CE.

RECOMENDACIONES

Es probable que al leer estas líneas muchos docentes y orientadores se interroguen,

con justa razón además, por cuestiones muy concretas que dificultarían llevar a caboesta SEMANA DE LA CREACION DE EMPRESAS. Nos imaginamos igualmente quemuchos pueden percibirla como una actividad complicada y por lo tanto asumirlacomo una pesada carga. Si bien demanda bastante trabajo y esfuerzo, no es en sí unaactividad complicada. Más bien permite que los docentes y orientadores desarrollenuna característica esencial de los emprendedores cual es la de establecer relaciones,contactos y construir una red de apoyo. Vemos en todo caso algunas de esaslimitaciones:

• Limitaciones económicas: Si bien es cierto las ferias en particular demandan una

cierta infraestructura y la difusión del evento de medios adecuados, nonecesariamente se requieren grandes recursos como para hacerlas realidad. Enefecto, una feria requiere de mesas en las cuales exhibir productos y un patio dondeinstalarse. Los expositores, sobre todo los jóvenes, deben organizarse para hacerseresponsables de la decoración y presentación de los stands – no olvidemos que ellosvan a vender y obtener una ganancia – así como de parte de la seguridad mientrasdure el evento. A las empresas e instituciones se les puede solicitar unacontribución económica a cambio de un espacio, aunque frecuentemente estascuentan con sus carpas y toldos de exhibición propios. En todo caso, este tipo deactividades son muy bien vistas por empresas privadas que por lo general están

llanas a colaborar con eventos que promuevan el espíritu empresarial. Noolvidemos que un CE promedio puede tener entre 500 y 1000 alumnos. Si sumamosa ellos los padres de familia y la población circundante, fácilmente se puedeasegurar un flujo de 4 a 5 mil personas durante la semana, cifra que es atractivapara cualquier empresa comercial.

• Limitaciones administrativas: El acondicionar stands o invitar a gente externa al CE,así como suspender las clases durante una semana, son sólo algunos ejemplos quenaturalmente pueden plantear dificultades sobre todo de carácter administrativo,llámese autorizaciones u otros. Cada docente u orientador y cada CE son

conscientes de las limitaciones que en ese sentido enfrenta y en función de ellasdebe programar las características de la semana. Felizmente el sistema educativoformal es cada vez más permeable a este tipo de iniciativas. En todo caso, creemosque no deben dejar de hacerse. Si, por ejemplo, es difícil exponer al CE a controles yfiscalizaciones del Estado en materia tributaria por el hecho de auspiciar la venta deproductos – no olvidemos que probablemente muchos de los jóvenesemprendedores en estratos de menores ingresos son aún informales – se limita laFeria exclusivamente a la exhibición. En ese sentido es bueno recordar que en lasferias no solo se vende sino que se establecen contactos para ventas futuras. Porotro lado, se puede optar por hacer un evento más centrado en los estudiantes y

padres de familia, lo cual tampoco invalida la iniciativa propuesta.



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Falta de participación: Puede haber un cierto temor de parte de docentesorganizadores por la respuesta tanto del alumnado como de las empresas y lacomunidad en general. A imagen del empresario que recién empieza y no sabe sivenderá, el docente u orientador, sobre todo cuando se inicia en estos temas, temepor el éxito de su convocatoria. “¿Vendrá la gente?”. Y por supuesto que sí. Tal vez

puede suceder que no asistan mares incontenibles de personas pero por lo menosel mercado cautivo del colegio – alumnos, padres de familia y población de laszonas circundantes – de algún modo u otro sí participará.

Finalmente, es importante que la SEMANA DE LA CREACION DE EMPRESAS no seconfunda con otras actividades como las destinadas exclusivamente a generar ingresospara los CE o promover objetivos diferentes (clausura del año escolar por ejemplo).Debe ser una semana con identidad propia en donde todo apunte a poner en relieve laimportancia y necesidad de fomentar un espíritu empresarial y la creación deempresas. Lo ideal sería por lo tanto que culmine con actos públicos – clausura del

colegio, premiación al mejor proyecto de los jóvenes, etc. – que “marquen” el evento yqueden como huellas indelebles.

PROYECTOS PRODUCTIVOS

OBJETIVOS

· Iniciar a los jóvenes en la puesta en marcha de una iniciativa generadora de ingresos· Favorecer el aprendizaje a través de la práctica de los conceptos de creación y

gestión de negocios aprendidos en el aula.

DESCRIPCION

Esta es en realidad una actividad bastante difundida de acuerdo a lo que hemospodido observar en numerosos centros educativos (CE). Puede adquirir diversasformas como por ejemplo: biohuertos creados por alumnos como parte de un módulolaboral, simulación de un negocio nuevo en el que participan varios alumnos –“accionistas” – con roles definidos, etc. En general, cualquier actividad que permita alos alumnos entrar en contacto con el ciclo de la producción y la venta, pasando por elnecesario contacto con el mercado, es positiva para la formación de actitudes y

aptitudes favorables a la creación de negocios. Un ejemplo clásico es la constitución degrupos al interior del aula dentro de una especialidad productiva – confecciones,soldadura, etc. – y el posterior desarrollo de un proyecto productivo.

RECOMENDACIONES

Recomendamos desarrollar proyectos productivos no centrados exclusivamente en elaprendizaje de un oficio o especialidad técnica, sino en el ciclo completo de laproducción y comercialización. La iniciativa podría tener mejores resultados en jóvenesadolescentes e incluso en púberes – que desconocen en su mayoría lo que significa

producir y vender – más que en jóvenes adultos. No olvidemos que en estratos de



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menores ingresos la edad promedio de inicio en los negocios es los 18-19 años, y enese caso lo que requieren es más que nada una orientación práctica en la gestión,sobre todo comercial, de sus negocios.

El proyecto productivo, repito, puede ser una actividad que ocupe buena parte del añoacadémico y lo recomendable es que ayude a desarrollar en los jóvenes el hábito de

trabajo en equipo, razón por la cual se aconseja desarrollarla en grupos. En este caso,no es aconsejable imponer determinadas ideas de negocios ni formar gruposartificialmente. Son necesarias algunas sesiones previas para sensibilizar a los alumnosy a la vez ir detectando alternativas posibles de inversión y afinidades entre laspersonas, de modo que la elección de las ideas de negocio y los grupos se formennaturalmente.

Existen obviamente restricciones, como por ejemplo en el tema de las especialidadestécnicas. Es probable que un CE solo tenga equipos de electricidad y sus alumnos seanformados en carreras afines. En todo caso, nuestra propuesta va más por el lado de

generar actividades como parte consustancial del curso de gestión. Es decir, si lesenseñamos a elaborar un perfil de inversión, es imprescindible acompañar el esfuerzoteórico con una práctica concreta. En ese sentido lo interesante es no restringir lasposibilidades de negocios al tema productivo. Es más, en ciertas zonaseconómicamente deprimidas, las oportunidades más accesibles para personas que notienen ningún conocimiento ni experiencia en la creación de negocios, son lasactividades comerciales.

En todo caso, es bueno reiterar que el proyecto productivo no implica circunscribirse alaprendizaje de un oficio. Tan importante como eso es aprender a crear y gestionar

nuevos negocios, por pequeños y efímeros que estos sean. Los jóvenes experimentande este modo un contacto directo con el mercado así como la transformación dematerias primas y venta de productos o servicios. Ese “aprender-haciendo” esfundamental y enseña a los alumnos, entre otras cosas, lo que significa administrarrecursos o gestionar la incertidumbre, elementos que forman parte de la vida diaria delos empresarios.

Puede haber obviamente limitaciones de tipo económico por ejemplo para realizarestas acciones (compra de materiales, equipos, etc). Esto exige del docente uorienrador una mayor capacidad de adaptación y no rechazar en consecuencia ninguna

idea de negocio, que no infrinja lógicamente las normas. Asimismo, en el caso decontar con maquinarias y equipos, estas es una excelente oportunidad de utilizarlospara promover iniciativas empresariales. En muchos CE las máquinas solo se utilizan enhorarios de clase cuando bien podrían estar al servicio de jóvenes emprendedores,como una suerte de incubadora de empresas. Entendemos que absurdas disposicionesadministrativas con frecuencia obstaculizan este objetivo, pero depende también de lahabilidad de los directores y/o docentes de hallar espacios de negociación y“flexibilización” de las normas, lo que no significa transgredirlas.



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TESTIMONIOS DE EMPRESARIOS

OBJETIVO

• Incentivar a los jóvenes a crear negocios mostrándoles iniciativas reales y concretasde hacer empresa.

• Desarrollar en los jóvenes imágenes o estereotipos sobre lo que hace y lo quesignifica ser un empresario.

DESCRIPCION

Se trata de invitar a un empresario para que comparta su experiencia de vida con los jóvenes. Como parte de un curso laboral, de introducción a los negocios o de gestiónempresarial o como parte de una labor de orientación vocacional, esta iniciativa es desuma importancia ya que permite a los jóvenes entrar en contacto con una persona decarne y hueso. La visita al aula puede durar una hora y media en promedio y sugerimos

utilizar las siguientes pautas para estimular el intercambio de ideas entre elempresario y los alumnos:

GUIA DE REFERENCIA PARA ENTREVISTAR EMPRESARIOS

¿A QUIEN SE PUEDE ENTREVISTAR?

El empresario debe ser propietario – aunque pueda compartir la propiedad con

otros inversionistas – pero sobre todo debe participar directamente en la gestióndel negocio. No interesa tanto si se trata de una micro, pequeña, mediana o granempresa, todo depende del público al que se esté dirigiendo y de la accesibilidada los potenciales invitados.

La siguiente es una guía de referencia para realizar la presentación deltestimonio del empresario

1. SOBRE EL EMPRESARIO

a. Datos generales

Edad, Sexo, grado de instrucción, nombre de la empresa

b. Preguntas diversas:• ¿Podría narrarme su historia personal? ¿Cómo empezó a ser empresario?• ¿En su familia hay empresarios? ¿Influyeron en su decisión de ser

empresario?• ¿Hace cuánto tiempo formó esta empresa?• ¿Cómo se le ocurrió esta idea de negocio?

• ¿Cómo obtuvo los capitales y recursos necesarios para iniciar su empresa?



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• ¿Por qué se hizo empresario?• ¿Dónde y cuándo aprendió lo que hace ahora?• ¿Cuáles fueron las dificultades más importantes que tuvo que afrontar

durante los dos primeros años de su negocio? ¿Cómo logró superarlas?• ¿Considera usted que las relaciones y contactos son importantes para

iniciar un negocio? ¿En el rubro en el que usted se encuentra, qué tipo de

contactos son los más recomendables?• ¿Qué cree usted que se necesita para tener éxito en los negocios?• ¿Hace uso de tecnologías de información? ¿Cuáles?• ¿Qué posibilidades de crear empresas cree usted que tienen los egresados

de ciencias y artes de la comunicación?

2. SOBRE LA EMPRESA

• ¿En qué consiste el negocio que usted tiene (describirlo)?• ¿De qué manera se distingue o diferencia de otras empresas?• ¿Qué fortalezas debe tener un negocio como el suyo para ser exitoso?• ¿Cuánto se necesita para iniciar un negocio como el suyo? ¿En qué se

necesita invertir básicamente?• ¿Cómo clasificaría su empresa: micro, pequeña, mediana o grande?• ¿Cuántos trabajadores laboran en su empresa?• ¿Qué labores específicas realiza en la empresa?• ¿Tiene usted un organigrama? ¿Cómo se organiza?• ¿Cuál es su sistema de ventas?• ¿Cómo ve las perspectivas actuales del mercado específico en el que se

desenvuelve?

• ¿Qué alternativas de negocios diferentes al suyo ve en el rubro al que sededica?

Esta guía de referencia insiste no solo en el tema de gestión de la empresa sinobásicamente en la empresa vista desde la historia de vida de quien la creó. Como lohemos manifestado ya, en la inmensa mayoría de negocios nuevos la biografía delempresario es inseparable de la historia de la empresa que crea.

Debemos hacer recordar igualmente que en estratos de menores ingresos,

frecuentemente se tiene una idea distorsionada del empresario y de lo que significahacer empresa. Existe bastante desinformación y prejuicios lamentablemente muyarraigados en ciertos casos. En ese aspecto, lo importante es que el docente invite a unempresario de la localidad, alguien que pueda ser percibido como del mismo entornoy/o procedencia por los estudiantes. Un empresario de mayor prestigio puede tambiénser de utilidad, pero su experiencia vital puede ser muy distante de la de cualquier

joven que enfrenta duras carencias materiales en su vida diaria.

Con frecuencia se cree que el empresario exitoso es el que posee una gran empresa yvive en zonas residenciales y se menosprecia al pequeño empresario que con mucho

esfuerzo y asumiendo grandes riesgos logró crear y sostener un negocio. Al presentar a



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empresarios de pequeña o mediana empresa de extracción popular, se estácontribuyendo a que los jóvenes puedan identificarse con él y comprendan en toda sudimensión lo que significa el éxito. La experiencia en el tema nos señala que se trata deuna situación sumamente enriquecedora, tanto para los alumnos como para el propioempresario.

RECOMENDACIONES

• Disponibilidad de tiempo de los empresarios: es cierto, se trata de personasocupadas y que además creen que los jóvenes no sabrán aprovechar de suexperiencia e historia de vida. Los horarios de los CE, por lo común tan estrictos ymuchas veces rígidos, son muy diferentes a los de los empresarios. Tratemos por lotanto de adaptarnos al ritmo de los empresarios y programemos con antelación enbase a la disponibilidad horaria de los empresarios. No son personas renuentes acolaborar si se les explica el objetivo de la actividad. Muy por el contrario, suelenser muy colaboradores y la experiencia sirve para involucrarlo también en la red de

apoyo al colegio. Tarde o temprano este empresario dará prácticas a jóvenes del CE,apoyará con aportes específicos, participará en las ferias organizadas por el CE, etc.

• ¿Puede considerarse la presencia de un empresario como un buen soporteacadémico? La interrogante es hasta cierto punto válida. En efecto, las trayectoriasde los empresarios ponen en evidencia que muchos de ellos no han destacadocomo alumnos modelo en las aulas. Es muy común que los empresarios hayantenido una escolaridad trunca y hasta no necesariamente guarden un recuerdopositivo de su paso por las aulas. Recordemos que la mayor parte de ellos sededican a especialidades que no aprendieron en el sistema educativo formal –

aprendieron en la práctica – y muchos de ellos debieron dejar los estudios porrazones económicas y dedicarse a los negocios para generarse un ingreso.

Aún con todos lo elementos mencionados consideramos que la presencia de unempresario es igualmente válida. Los jóvenes requieren contrastar permanentementecon la realidad la validez de lo aprendido en las aulas, y el empresario pone enevidencia modalidades de aprendizaje básicamente relacionales que son muyimportantes para los estudiantes. Asimismo, en entornos de pobreza, los jóvenescarecen de modelos de referencia empresariales a partir de los cuales construir suspropias orientaciones profesionales. Se les bombardea con información sobre estudios

superiores, sin advertirles, dicho sea de paso, sobre las posibilidades reales de logro, yparalelamente brilla por su ausencia cualquier información relacionada con laprofesión de empresario. El testimonio de un empresario puede ser en ese sentidomuy enriquecedor.



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CONCURSO PARA JÓVENES EMPRENDEDORES Y CREADORES DE NEGOCIOS

OBJETIVO

• Incentivar el desarrollo de ideas de negocio• Estimular la creatividad de los estudiantes y una actitud favorable a la competencia

teniendo como eje la identificación de ideas de negocios• Sensibilizar a la opinión pública sobre el tema de los jóvenes creadores de negocios• Identificar a creadores de negocios y apoyarlos en la formación de sus empresas.

DESCRIPCION

Consideramos que esta iniciativa es muy importante y permite movilizar a personas einstituciones en pro del objetivo mayor, cual es la promoción de la creación denegocios y a través de ellos la generación de empleo. Sin embargo, un concurso puede

tener propósitos muy diversos y por lo tanto, antes de realizarlo, es conveniente fijarcon claridad los objetivos que se están buscando así como los medios de los que sedispone. En líneas generales, los concursos se caracterizan por convocar a una lidabierta a jóvenes interesados en desarrollar ideas de negocios. Se definen ciertasreglas de juego y luego se selecciona a los ganadores para finalmente entregarles lospremios.

Es conveniente poner en marcha un concurso un poco más ambicioso que puedacumplir, obviamente en medida de lo posible, con los objetivos señalados líneas arriba.Eso sí, hay que tener mucho cuidado en no generar falsas expectativas. Con frecuencia

las personas se dejan llevar por la emoción y creen que basta con plantear en el papelideas innovadoras. La realidad es bastante más compleja. Para ello recomendamos lossiguientes pasos:

1. Conformar un equipo responsable: difícilmente una sola persona puede llevar acabo una tarea tan ambiciosa. Lo ideal es que al menos 3 docentes, orientadores yautoridades se hagan cargo del concurso, es más, es clave que los directores de losCE se involucren también en la realización de la actividad.

2. Definir los objetivos: Si no se tiene experiencia en el tema, lo ideal es limitarse arealizar una convocatoria más restringida – por ejemplo en los últimos años de

formación – y premiar a un número reducido de candidatos – 10 por ejemplo – a loscuales podamos brindar un acompañamiento en la creación de sus negocios. En elotro extremo, es absolutamente válido querer apoyar la creación efectiva denegocios. Esto es muy útil como efecto demostrativo, sin embargo, requiere de unesfuerzo de largo aliento y de una cierta experiencia en el mundo de los negocios. Sino es así, lo mejor es ir avanzando gradualmente.

3. Definir el público-objetivo: no todos los jóvenes se encuentran en la mismasituación ni todos desean ser empresarios. Un concurso puede suscitar el interés,sin embargo, de todos ellos. El entusiasmo desbordante de los jóvenes puede hacerque perdamos de vista la heterogeneidad del público-objetivo. Es muy distinto

convocar a jóvenes que ni siquiera han definido la idea de negocio así tengan una



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gran motivación de emprender, que convocar a jóvenes con negocios ya en marchao que de algún modo participan ya en la gestión del negocio familiar.

4. Fijar las reglas de juego: es clave determinar con toda la precisión del caso losalcances del concurso, esto es, lo relacionado a los premios, el financiamiento si esque se obtienen los recursos, el aporte de los jóvenes, la propiedad intelectual delas ideas, los requisitos para participar, etc.

5. Hacer un inventario de los medios disponibles y una estrategia clara para cubrirlos déficits existentes: en efecto, buena parte del éxito de un concurso radica en lacapacidad que tengan los docentes de establecer alianzas, convenios o relacionescon especialistas, instituciones o empresas dispuestas a apoyar la iniciativa.Estamos hablando, por ejemplo, de apoyo en personal calificado, dinero para lospremios, fondos para préstamos o empresarios dispuestos a integrar el juradocalificador. Esto no debe amilanar a los docentes y orientadores emprendedores, alcontrario, debe servirles para desarrollar sus propias competencias emprendedoras.

6. Llevar registros: Es importante que se elabore un mínimo de registros ya sea departicipantes, ideas de negocios, instituciones cooperantes, etc. Todo esto sirve

para llevar una suerte de “medición” año tras año de los logros alcanzados.Asimismo, permite tener información más exacta del alcance real de la iniciativa.

7. Definir las fases del proceso: Las que sugerimos comprenden la convocatoria,inscripción, capacitación y asesoría para elaborar el Plan de Negocios, calificación delos proyectos, selección, entrega de premios, asesoría y capacitación para lacreación de los negocios y, finalmente, vinculación de los ganadores coninstituciones especializadas para consolidar los nuevos negocios. En otras palabrasse trata de un proceso que va desde el diseño del evento hasta la consolidación delos nuevos negocios.

DURACION

Lo recomendable es que un concurso no dure menos de 3 ni más de 7 meses en su faseprevia y hasta 12 meses adicionales para el acompañamiento de las nuevas iniciativas.Debe dárseles a los jóvenes el tiempo suficiente para desarrollar sus ideas de negocios.Esta actividad debería incluso incorporarse en el calendario anual del CE.

RECOMENDACIONES (Haciendo hincapié en las situaciones posibles)

Ahora bien, es evidente que una iniciativa de este tipo puede originar diversos

problemas de orden logístico, administrativo u otros. Veamos algunasrecomendaciones al respecto:

• Cuidado con las expectativas: se ha mencionado ya este aspecto con el cual se debeser muy precavido. Los jóvenes creen en lo que hacemos y debemos estar a la alturade las expectativas que generamos. Los mensajes deben ser claros, particularmenteen lo que concierne a los premios y a las posibilidades de crear efectivamente losnegocios. No olvidemos que es un concurso y que por lo tanto no todos van a ganar,en consecuencia es importante conversar permanentemente con los jóvenes paraayudarlos a administrar situaciones de estrés o frustraciones potenciales. Asimismo,

se debe ser muy claro con los ganadores que, si quieren ser empresarios, es porque



están dispuestos a asumir riesgos y eso implica, entre otras cosas, que no esperenrecibir dádivas, subvenciones o cuestiones por el estilo, y que más bien de ellosdepende esencialmente el que los negocios se lleven a cabo.

• ¿Premiar ideas o apoyar proyectos?: al respecto hemos podido notar que existe unafuerte tentación por hacer concursos de ideas, de preferencia muy innovadoraspero absolutamente irrealizables en la práctica. Se puede premiar solo ideas, pero

el concurso debe ser lo suficientemente explícito al respecto, de lo contrario los jóvenes van a suponer que los proyectos se llevarán a la práctica tal como estánplanteados y con financiamiento de terceros. Esto no es real, sobre todo enentornos de pobreza. Planteamos más bien incentivar la creación de negocios en larealidad, así se trate de muy pequeñas iniciativas y ello requiere de una serie depasos ya explicitados.

• Empezar gradualmente: Como se ha detallado ya, lo importante es avanzargradualmente en función a la madurez que el CE desarrolle en el tema y cómo losorientadores se inserten en él. Finalmente lo que interesa es que esta iniciativa seinstituya como una actividad permanente.

• El eje no es el financiamiento: insistimos en esta idea particularmente en lo referidoa la generación de falsas expectativas. No es bajo ningún punto de vistaconveniente, así se hayan conseguido los recursos, financiar nuevas iniciativas de

jóvenes sin experiencia, sin contacto real con el mercado y sin una participaciónimportante en asumir los riesgos de la nueva empresa (estamos hablando tambiéndel aporte propio). Se corre un gran riesgo si se lanza un concurso con esascaracterísticas, ya que lo más probable es que los jóvenes no estén en condicionesde reembolsar el préstamo o hagan un uso inadecuado del premio ganado. Estogeneraría desencantos y frustraciones, el desánimo cundiría en el CE y con ello seafectaría seriamente cualquier intento futuro de promover el espíritu empresarial.

Nosotros recomendamos concentrarse en ofrecer a los jóvenes capacitación yasesoría, tanto antes como después de formado el negocio, así como un apoyoefectivo en comercialización. De acuerdo a nuestras investigaciones, incluso enestratos de menores ingresos, los jóvenes inician sus negocios con capitales propios,por reducidos que estos sean, asumiendo en consecuencia el riesgo principal.

• Rodearse de red de apoyo, sobre todo si se quiere apoyar a nuevas iniciativas: Unavez más resulta clave saber rodearse de instituciones, empresas y personalidadesque puedan, desde distintas ópticas, apoyar este proceso. Pueden ser empresariosde la localidad que participen en el jurado calificador, instituciones que brindenasesoría especializada en la fase de acompañamiento o personalidades que apoyen

obteniendo auspicios para el concurso. En todo caso, es igualmente importanteformalizar, en medida de lo posible, todos los apoyos ofrecidos. Repetimos, laspersonas y las empresas se contagian del entusiasmo de los jóvenes y caen en latentación de ofrecer apoyos o ayudas que luego les será difícil de asumir en larealidad.

guía para operadores que trabajen en orient. vocacional y formación de jov emprendedores

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