guia d'ús de cotweet cat
TRANSCRIPT
1
Guia d’ús de CoTweet
Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Generalitat de Catalunya. Departament de la Presidència) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
Direcció General d’Atenció Ciutadanawww.slideshare.net/gencat
Agost 2010
2
Opcions del menú 1/3Cal prémer la icona ‘Inbox’ per poder accedir al tauler. CoTweet funciona de manera similar a un compte de correu-e. Hi ha una única columna on podrem veure els tuits.
“Guia d’ús de CoTweet” Generalitat de Catalunya. DG Atenció Ciutadana. Agost de 2010 CC – BY 3.0
3
‘INBOX’:
� ‘Messages’: apareixen els missatges directes, mencions i ‘replies’. Si fem clic a la fletxa es desplegaran les diferents opcions.
� ‘Friends’ Updates’: tuits dels comptes que seguim.
Opcions del menú 2/3
“Guia d’ús de CoTweet” Generalitat de Catalunya. DG Atenció Ciutadana. Agost de 2010 CC – BY 3.0
4
‘OUTBOX’:
� ‘Sent’: tuits que hem escrit i missatges directes enviats.
� ‘Scheduled’: tuits programats
Opcions del menú 3/3
‘FOLLOW UP’:
� ‘Assigned to me’: missatges assignats a l’usuari que necessiten resposta o seguiment.
“Guia d’ús de CoTweet” Generalitat de Catalunya. DG Atenció Ciutadana. Agost de 2010 CC – BY 3.0
5
Cal prémer ‘New Update’ o ‘Create a new update’
Escriure tuits 1/2
“Guia d’ús de CoTweet” Generalitat de Catalunya. DG Atenció Ciutadana. Agost de 2010 CC – BY 3.0
6
Escriure tuits 2/2� ‘From’: cal triar el perfil de Twitter.
� ‘When’: cal triar ‘now’ si volem publicar al moment o ‘later’per programar el dia i l’hora per enviar tuits en diferit.
� Escurçador d’URL: cal copiar l’enllaç i fer clic damunt la fletxa, a la dreta de la caixa.
� Caixa de text: es van descomptant els caràcters que s’han utilitzat.
� Finalment hem de prémer ‘Post Update’.
“Guia d’ús de CoTweet” Generalitat de Catalunya. DG Atenció Ciutadana. Agost de 2010 CC – BY 3.0
7
Convidar membres 1/3
Anem a la part superior i allà triem ‘Settings’ i ‘Twitter Accounts’.
“Guia d’ús de CoTweet” Generalitat de Catalunya. DG Atenció Ciutadana. Agost de 2010 CC – BY 3.0
8
Convidar membres 2/2A la pestanya ‘People & Permissions’, veurem els membres de l’equip. Per convidar altres membres cal escriure el seu correu-ei prémer ‘Send Invitation’.
“Guia d’ús de CoTweet” Generalitat de Catalunya. DG Atenció Ciutadana. Agost de 2010 CC – BY 3.0
9
Fem clic damunt la fletxa a la dreta de ‘Lists’. Ens apareix un quadre on hem d’escriure el nom de la llista, seleccionar el perfil de Twitter, dir si volem que sigui pública o privada i finalment prémer ‘Continue’.
Si fem clic damunt la fletxa a l’esquerra de ‘Lists’, apareixeran les llistes que tenim creades.
Crear llistes a Twitter
“Guia d’ús de CoTweet” Generalitat de Catalunya. DG Atenció Ciutadana. Agost de 2010 CC – BY 3.0
10
Fer following 1/2Anem a la part superior, a la caixa ‘Load profile’, on podem cercar el nom de l’usuari que volem seguir. Hi posem el nom i fem intro.
“Guia d’ús de CoTweet” Generalitat de Catalunya. DG Atenció Ciutadana. Agost de 2010 CC – BY 3.0
11
Apareix un quadre amb la informació de l’usuari. A la part inferior podrem seguir-lo clicant damunt del requadre. Per afegir-lo a una llista cal prémer la icona de la llista i triar-ne una.
Per tornar a la pantalla original cal fer clic damunt la creu a la part superior.
Fer following 2/2
“Guia d’ús de CoTweet” Generalitat de Catalunya. DG Atenció Ciutadana. Agost de 2010 CC – BY 3.0
12
CoTweet permet assignar a un membre de l’equip de treball la resposta d’un tuit. Cal anar directament al missatge i prémer la icona d’assignacions.
Assignacions 1/2
“Guia d’ús de CoTweet” Generalitat de Catalunya. DG Atenció Ciutadana. Agost de 2010 CC – BY 3.0
13
Al quadre de diàleg triarem el perfil de Twitter (‘Channel’), la persona de l’equip de treball (‘Assing to’) i podem afegir una nota al requadre. Després prémer ‘Assign’.
Assignacions 2/2
A la secció ‘Follow up’ podem veure tots els missatges assignats al nostre usuari.
“Guia d’ús de CoTweet” Generalitat de Catalunya. DG Atenció Ciutadana. Agost de 2010 CC – BY 3.0
14
Gràcies!
Avís legalAquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi l’autor (Generalitat de Catalunya) i no es contradigui amb la llicència específica que pugui tenir una imatge i que és la que preval. La llicència completa es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
Guia d’ús de CoTweet
Direcció General d’Atenció Ciutadanawww.slideshare.net/gencat
Agost 2010