guia de segmentação no linkedin

Soluções de Marketing do LinkedIn

Guia de Segmentação

Conteúdo do Guia de Segmentação do LinkedIn

Introdução à

segmentação Account Targeting

Melhores práticas de

segmentação Personas de usuários

Conectar profissionais do mundo para torná-los mais produtivos e

bem-sucedidos

Missão do LinkedIn

Ser a plataforma mais eficiente para os profissionais de marketing engajarem com seus públicos

Missão das Soluções de Marketing do LinkedIn

O que entregamos

para nossos usuários

Permanecer

conectado

Ficar

informado

Ser

contratado

Influenciados por suas redes profissionais

As opiniões de seus colegas de trabalho impactam a decisão de compra pessoal

Um público profissional Profissionais leais à marca com mais poder de compra do que usuários de outras mídias

sociais

Com um mindset aspiracional Oportunidade para profissionais de marketing alinharem suas marcas ao sucesso profissional

de usuários

Mindset + contexto

Introdução à segmentação no LinkedIn

Segmentação por dados do perfil

Cargo

Empresa

Localidade Inserido pelo

usuário ou IP

Participação

em grupos

Empresas

seguidas

Instituição de

ensino

Área de estudo

Ano de graduação

Daniela

Campinas, SP

Empresa Setor Tamanho

Instituição de ensino

Localidade

Cargo

Nível de experiência

Função

Área de estudo

Diploma

Graduação Idade

Competências

Grupos

IP

UNICAMP

Comunicação

Bacharelado

2011, 25-34

NET, 51-200, Internet

Gerente de Marketing Sênior,

Marketing

Marketing Brasil, Mundo do

Marketing

SEO, Mídias Sociais,

Marketing Digital, Blogs

10

Informados pelo usuário

Empresa

Cargo

Localidade

Empresas seguidas

Participação em grupos

Instituição de ensino

Ano de graduação

Área de estudo

Derivados

Função

Nível de experiência

Tamanho da empresa

Setor da empresa

Gênero

Idade

Localidade (IP)

Segmentação por dados do perfil

Segmentação por função Inferida pelo cargo fornecido pelo usuário

Cargo fornecido pelo usuário

(possivelmente vários)

↓

Cargo padronizado

↓ ↓

Níveis de experiência:

Não remunerado / Treinamento / Colaborador

iniciante* / Colaborador sênior* / Gerente /

Diretor / Vice-presidente / CxO / Sócio /

Proprietário

*Colaborador inclui profissionais altamente capacitados, como

engenheiro, professor, doutor, advogado etc.

Nível de experiência Função

• Influencie o influenciador:

• Considere segmentar colaboradores seniores.

Eles são engenheiros, desenvolvedores,

contadores, advogados, cientistas

• Você terá um público muito maior para testar

produtos e influenciar a compra da pessoa que

assinará o contrato

Proprietário

Sócio

CXO

Vice-presidente

Diretor

Gerente

Colaborador sênior

Colaborador iniciante

Treinamento

Não remunerado

Segmentação por nível de experiência •Nossa opção de segmentação mais diferenciada

Dica: o conteúdo para

proprietário/sócio/CxO deve ser

desenvolvido especificamente para esse

público.

Tamanho e setor da empresa O setor do usuário é diretamente deduzido a partir de sua experiência atual

Nome da empresa fornecido

Nome do setor fornecido

Número de funcionários da empresa fornecido

Exemplos de filtros de segmentação:

Nome da empresa → LinkedIn

Setor da empresa → Internet

Tamanho da empresa → 5.000 a 10.000

Grandes empresas podem abranger vários setores, mas podem escolher

apenas um. Faça uma análise de Company Pages para garantir que

você esteja segmentando o setor correto.

Segmentação por competências Alcance os especialistas na área

Ao segmentar por competências,

você alcança usuários que:

• Explicitamente adicionaram suas

competências na seção

correspondente

• Têm competências mencionadas no

texto de perfil, mas não na seção de

competências

• Têm competências deduzidas com

base em competências explícitas e

nos principais valores inseridos

Personas de usuários do LinkedIn

SOMENTE USO INTERNO

O que são “personas de usuários”?

São agrupamentos exclusivos de filtros de segmentação, criados com

base no comportamento e nos dados fornecidos pelo usuário

• Baseadas em atividade ou ação (ex.: pessoas à procura de

emprego)

• Baseadas em intenção (ex.: líderes de opinião)

• Baseadas em modelo de dados (ex.: deduzido de pequenas e

médias empresas)

Personas de usuários do LinkedIn

Serviços financeiros

Seguidores de finanças e serviços

bancários, Mass Affluent,

investidores ativos, cartão de

crédito, seguidores de finanças,

rede de consultores financeiros,

funcionários de empresas Fortune

1000, líderes de opinião financeira

Regional

Conexões fora do país de origem,

bilíngues no Canadá, segmento de

expatriados, recém-chegados ao

Canadá

Tecnologia

Comitê de TI, seguidores de

tecnologia, rede de CI/TO

Uso geral

Seguidores de varejo, empreendedores

e seguidores de pequenas empresas,

deduções de pequenas e médias

empresas, jovens profissionais em

ascensão, viajantes de negócios,

pequenas empresas em crescimento,

seguidores de energia, rede de CEOs,

dispositivos móveis/celulares,

seguidores automotivos, freelancers

Ensino

Seguidores no setor de educação,

estudantes, seguidores de formação

superior, iniciantes de carreira,

candidatos a emprego, profissionais

desempregados, pessoas interessadas

em mudar de carreira, estudantes com

bacharelado sem mestrado, 2 a 7 anos

de experiência, mais de 13 anos de

experiência, alunos do último ano de

graduação, pessoas interessadas em

mudar de empresa

O poder do marketing baseado em

contas (ABM)

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O comitê de compra

Operações Finanças Vendas Marketing Diretoria RH

Agora todos têm orçamento, autoridade de compra e influência nas decisões de compra

Alinhe vendas e marketing comunicando-se

com influenciadores e decisores em suas

empresas-alvo com Account Targeting do LinkedIn

Fonte: Dados do LinkedIn;

Pessoas influentes de

nível sênior

+ de 60 mi

Decisores

+ de 40 mi

Executivos

+ de 6,8 mi

Líderes de opinião

+ de 10,7 mi

Alinhe sua lista de empresas-alvo com mais de 8 milhões de Company Pages

Divulgação de campanha para empresas selecionadas (ABM)

Em vários dispositivos usando Sponsored Content e Sponsored InMail

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Defina orçamentos e recursos com empresas prioritárias selecionadas em parceria

com sua equipe de vendas

Caso de uso Por quê Como

Público e alcance Alcance pessoas influentes em toda a

organização

Relevância Personalize campanhas de Sponsored

Updates e Sponsored InMails para

alcançar as empresas mais importantes

Impacto comercial Entregue conteúdo relevante que gera

resultados reais

Seu público-alvo Defina sua lista de empresas e otimize

seu foco com a segmentação baseada

em informações de perfil como nível de

experiência e função de trabalho

Seu conteúdo Crie conteúdo relevante e valioso para

gerar engajamento de impacto nestas

empresas-chave

Seus resultados Mensure a eficácia das suas campanhas

e otimize seu conteúdo

Restabeleça o engajamento Restabeleça contato com oportunidades

perdidas com conteúdo valioso e

relevante

Liderança inovadora Aprofunde relacionamentos com seus

clientes atuais e destaque sua marca

entre suas contas-alvo

Resultados comerciais Entregue leads já desenvolvidos à sua

equipe de vendas

24

Melhores práticas de segmentação

25

Princípios de segmentação

Influencie o influenciador Nem todos os produtos

são iguais Realize testes A/B

Precisa de exposição de marca? Amplie a segmentação com soluções

criadas para branding e evangelização

Precisa de leads? Gere mais tráfego para seu site

enquanto concentra-se em um público

mais específico

Deseja segmentar com mais

detalhe? Utilize soluções criadas para um

alcance altamente personalizado

Testes de filtros de segmentação Realize um teste A/B para ver qual

público está envolvido

•Cargo x função + Nível de experiência

•Integrantes de grupos + nível de

experiência

•Competência e nível de experiência

Teste o conteúdo Teste vários conteúdos diferentes em um

único público para ver qual funciona

melhor

Mensure de forma consistente Suas métricas devem estar alinhadas

com os objetivos da campanha

Defina o público Pense primeiro nos usuários. Quem

consideraria o conteúdo relevante?

Estabeleça seus objetivos O que seria considerado sucesso para

esta campanha?

Resista à tentação de segmentar

demais Segmentar demais reduz

consideravelmente seu alcance e

habilidade de otimizar

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Anúncios Display

Mantenha sua segmentação ampla. Segmentar por setor, função e/ou nível de experiência fornece

mais alcance

Realize testes A/B do seu conteúdo e otimize para obter o melhor desempenho

Utilize anúncios dinâmicos que incentivam seguir a empresa para aumentar a base de seguidores

e/ou para obter o maior impacto de marca possível e gerar leads

Display no LinkedIn

• Planeje o prazo de sua campanha se estiver

procurando alcançar um público de nicho

• Atualize seu conteúdo se estiver segmentando o

mesmo público-alvo depois de 60 dias

• Adapte seu conteúdo para o público-alvo

produzindo materiais autênticos e interessantes

• Influencie o influenciador e inclua colaboradores

seniores

Sponsored InMail Sponsored InMail

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• Adapte o conteúdo ao seu público-alvo

• Mantenha a segmentação ampla no início para

compreender quem interage com o conteúdo

• Evite campanhas altamente segmentadas,

pois elas tendem a resultar em menos

desempenho e em um alcance muito menor

• Defina várias campanhas usando o mesmo

conteúdo, mas diversifique a segmentação,

por exemplo, competências + nível de

experiência, grupos + função, cargos +

tamanho da empresa etc.

Sponsored Content

Concentre sua campanha nos decisores e nos influenciadores

Realize testes A/B e diversifique seu alcance

CARGOS

GRUPOS + NÍVEL DE

EXPERIÊNCIA

FUNÇÃO + NÍVEL DE

EXPERIÊNCIA

COMPETÊNCIAS + NÍVEL DE EXPERIÊNCIA