guía de fuentes

5/16/2018 Gua de fuentes

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SUSANA ROMANOS DE TIRATEL

,GUIA DE FUENTESDE INFORMACIONESPECIALIZADAS

HUMANIDADESY

CIENCIAS SOCIALES28. edicion

GREBYDCen tro d e E stu dio s y Desar ro llo Pro fe sional en Biblioteco log ia y Documentacion

BUENOS A IRES2000


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LAS FUENTES DE,INFORMACIONESPECIALIZADAS

1. Definicion y tipologiaPara en carar u na d efin ici6 n d e fu en tes d e in fo rmaci6n esp ecializa da s,v amo s a sep ara r su s e lemento s co nstitu tiv os.EI D iccio na rio de la len gu a esp aifola de la R eal Academ ia indica:"fuente, IO . fig . Documento, o bra 0materiales q ue sirv en de informa-cion () de inspiraci6n a un autor." (Real A cadem ia Espanola, 1992: 1.001)D om ingo Buonocore en su Diccionario de Bibliotecolog(a def ine fuen-

\ e o t,\)m\)", .todo aqucllo que nos proporciona el m aterial parala reconstruccion del pasado. L a fuente, com o princi-pio o fundam ento de una cosa, representa la originariama teria d e cono cim iento. Los lu gares d estin ado s a cu s-todiar () guardar las fuentes de una m anera sistem ati-c a . .. son: b ib lio te ca s (fu en te s b ib liogr4 fic as), a rchivos( fuentes documcnta les) y museos (fu en te s ma te ria le s:objetos y monum entos). De donde se infiere que la bi-bliograffa, desde este punto de vista, est4 constituidapor la nom ina de escritos que se basan 0 derivan deuna elab ora ci6 n, mediata 0 inm ediata, de las fuentes.

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E n otros term inos, entre fuente y bibliograffa hay unarelacio n d e g en ero a esp ecie." (B uono co re, 1 976 : 229 )En el Diccionarlo de la R eal A cadem ia E spaiiola, dentro de la defini-

ci6n m ism a de fuente y en estrecha relaci6n con esta, se halla el t6rm inoin fo rm acio n. E I m ismo sesg o se en cu en tra en la defin ici6n em in en temen tehistoricista de B uonocore, dado que identifica la fuente con un objeto queposee la m ateria -0 sea, la inform aci6n- que puede dar origen al conoci-miento.

E I m ism o autor agrega otros conceptos a tener en cuenta: las fuentespueden esta r s is tema ticamen te o rganizadas 0no estarlo . E n la prim era ins-tancia, existen sistem as que se ocupan especial m ente de salvaguardar yo rg an iz ar lo s d iferen tes tip os d e fu en tes (b ib lio gm ficas, do cumen tales ymateriales). E sto s, a su v ez, d an o rig en a d istin tas modalid ad es d e trab ajo ya instituciones sociales aparentem ente diversas, pero que m antienen unasim ilitud fundam ental, dado que, tanto la biblioteca como el archivo y elm useo, intentan poner en contacto las fuentes adecuadas con las personasq ue las n ec esita n.

P asemos ahora a analizar el segundo t6rm ino constitutivo de fuentesde inform acion especializadas. T al como expresan Douglas L . Zweizig yRonald R. Powell (Soper et al., 1990: I), la inform aci6n es un term inocen tral p am la B ib lio teco lo gfa y tiene mdltip les significados. D entro deello s, las d cfin iclo nes p ucd en relacio narse co n las fu en tes d e in fo rm aci6 ncom o "un cunjunto de sfm bolos con la capacidad de significar". A su vez,las dcfin icio nes d e info rm acio n p ued en cen trarse sabre esta como una en ti-dad -cs lo que se rcgistra en libros y o tro s medio s- 0 com o un proccsom ediante cl cualla persona se inform a a sf m ism a. A dem ", la inform acioncs informacion si de un m odo u otro es recuperada en el m om ento en el quesc la nccesita. R esum iendo, podemos decir quela inform acion es un conjunto de sfm bolos con la ca-p acid ad d e sign ificar, est' reg istrad a en d iferen tes so-portes y tien e e l p oten cial d e recupe rarse.

D en tro d e la Iiteratu ra esp ecializ ad a en len gua in glesa, en lo s t1 ltimosanos. se ha utillzado mucho eJ term ino resoulCes en reem plazo de sources,esto es, recursos en lugar de fuentes, en el doble sentido de conjunto deelemento s d isp on ib le s p ara reso lv er una n ec esid ad y, com o adjetivo, para


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id en tificar las caracterfsticas in heren tes a la in fo rm acio n calificada comobien de consum o desde una optica economics: la inform acion se expandecuando se usa; se divulga y cuanto m as se difunde, m as se increm enta;cuando se com parte, la inform acion perm anece disponible tanto al que lada como al que la recibe; la informacion no es un recurso "voraz" y, dehecho, reem plaza cada vez m as aI c ap ita l, a l tra ba jo y a lo s materiales ffsi-co s; la in form acio n es tambien f4 cilm en te tran sp ortable (C lev eland , 1 98 5;cit. por Fink, 1989: 18; E vans, 1995: 3-5).

En realidad, la inform acion es el insum o que perm ite producir m er-candas 0servicios, pero el solo hecho de obtenerla 0poseerla no crea m i-lagrosam ente el conocim iento ni los bienes y servicios que.se derivan deeste. Continuando con la comparacion, para que el insumo sirva, debeintroducirse en la m aquina adecuada y debidam ente preparada. 0 sea, paraque la inform acion se transform e en conocim iento valido las personas de-berdn desarrollar la habilidad no solo para acceder a ella sino tam bien paraevaluarla.

Para ser m as precisos, los bibliotecarios son m ediadores entre unam ente -a la que se podrfa denominar mente -fuente - y otra m ente -la m ente-usuario, Lo que se intercam bia entre las mentes fuente y u su ario p ued ellum arsc una unidad epistem ologica porque cam bia el estado del conoci-m iento de una de las partes. E sas entidades epistem ologicas, a su vez, pue-den dividirsc en cuatro jerarqufas, En el nivel mas bajo estan los datos,scg uid os po r la in fo rm acio n. el co no cim ien to y, fin almente , la s ab iduria .L os datos son las unidudcs elem entales y sirven com o los com poncntesb asicos en la cstructu ru . C on ticn en sig no s y sCmbolo s q ue rep resen tan lasohserv acio ncs ace rca d e la s co sas y las ideas. L a inform acion es un agrupa-m icn to d e d ato s o rg an izu do en cierto co ntcxto q ue d eterm in a el sign ificad odcl conjunto, E I con ocim ien to , en to nces, es in fo rm acion q ue h a sid o v erifi-cudu en ulgiin scntido y. adem as, puede servir com o base para la accionhumuna confiablc. Finalm ente, In sabidurfa es la habilidad para juzgar losd ato s. la informacion y e l conoc imiento y sele ccio nar so lo aquelJas unid a-des que son rclcvuntes pura la situacion que se analiza.Podemos entonces distinguir entre inform acion y con ocim ien to , lainfo rm acion cs el in sumo del co no cim ien to y siem pre es recibida a travesde los sentidos independientem ente del m im ero de artefactos que puedanin tc rven ir entr e transmisor y receptor. L a palabra inform acion es un nom -


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bre colectivo que Ie damos a una parte de la suma total de aquello quepuede ser conocido y es err6neo usarla para representar a todo el conoci-miento.

Haciendo la salvedad de que para otras disciplinas la visi6n puede serdiferente, con los elementos que tenemos hasta ahora podemos intentar unadefinicion desde el punto de vista de la Bibliotecologia:

las fuentes de informacion son la suma de elementosdisponibles que contienen un conjunto de sfmbolos conla capacidad de significar, registrados en cualquier so-porte, con el potencial de poder recuperarse para satis-facer una necesidad del usuario de la biblioteca.

En nuestro caso particular es conveniente profundizar en el tema denecesidad que para ser satisfecha requiere informaci6n. EI t6rmino se re-fiere a esa carencia que los servicios 0 los materiales de la biblioteca inten-tan satisfacer. Se asume que el consumo de informaci6n es el resultado deuna necesidad. Sin embargo, a causa de que la necesidad est' en la mentede los usuaries, esta no podrfa ser directamente observada sino s610inferi-da de las observaeiones de la demanda y el consumo de informaci6n de laspersonas 0de sus respuestas a preguntas a traves de cuestionarios (Soper etal., 1990: 2). De todos modes, hay que tener en cuenta que existen dosabordajes difercntes para estudiar a los usuarios. EI primero, se plantea enterminus de las nccesidades de las personas: ffsicas, cognitivas y afectivasque pucdcn satisfacerse con informacion, con fuentes 0 con servicios; elsegundo, en terrninos de la conducta de la gente con respecto a la comuni-cacion y a la busqueda de informacion. Del aspecto que mencionamos enprimer lugar, aun sc conoce relativamente poco, si bien emergen algunasobscrvacioncs tentativas de estudios que estan esencialmente interesadoscn la conducta. La vuricdad y las caracterfsticas de las necesidades, su rela-cion con aqucllo que las origina -prop6sitos ocupacionales, recreativos,pcrsonales-, lu cvuluacion de las fuentes y servicios en relaci6n con elias, ylos modus de dcsarrollar sistemas nuevos sobre la base de una verdaderauprehension de la nccesidad se nos presentan muy a menudo de un modoelusivo. En cl centro de todo el trabajo de brindar informaci6n esta la tran-saccion personal entre ellector y el escritoro, mas ampliamente, entre mente-usuario y mente-fuente. Sobre esa transacci6n sabemos muy poco y, sin eseconocimiento bdsico, no podemos lIegar demasiado lejos en el disefio yutilizacion de los servicios para aquellos que los necesitan.


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Ahora bien, cabe preguntarse l,que es 1 0 que lIeva a una persona abuscar i nformacion? La respuesta a esta pregunta es diffcil por ciertas razo-nes. La primera es i,cuundo tienen las personas necesidades que puedendesaparecer mediante el sum inistro de informacion? Los bibliotecarios,normal mente no com ienzan a estudiar la situacidn sino despues de que elinvestigador ha empezado real mente a buscarla; es decir, ha decidido quetiene una necesidad que puede satisfacerse con inform acion. Esto significaque estudio prim ero y rechazo luego otras altemativas. Para el que busca,esas clccciones condicionan la situacion en la que va a actuar.

M enos evidente es l,por que buscan informacion las persQnas?, es de-cir, i,cm il es el status del concepto 0 de la categorCa -si es que existe- nece-sidad de informacion? l,Esta necesidad es una necesidad humana como lasde alim cntacion y abrigo, de conocim iento 0 de poder y reconocimiento 0solamente esui dirigida por la satisfacci6n de otras necesidades hum anas?

EJ abordaje tradicional en Bibliotecologia considera que los seres hu-manns tienen necesidad de informarse del m ismo modo que tienen necesi-dad de alimentarsc, EI usuario lIega pues a la biblioteca con una carenciamas () menos bien cspecificada. La tarea del sistema es proporcionar esainformacion. Los estudios de uso que se lie van a cabo tienen el objctivo dem cjurar cl rendimiento de los servicios. Se asim ila entonces el estudio delusn de los sistemas de informacion al estudio del uso de la informacion,uccptando la hipotcsis de que el usuario sabe 1 0 que quiere. En ningunmemento se hae c rcfe rcncia a la utilizacion que se ha hecho de la informa-cion, Estc uspecto serfa exterior al sistem a.

Pur cI contrario. diferentes abordajes sociologicos, organizativos ycognitivistas han mostrado que los com portam ientos de busqueda d e in fo r-macion est an dcterrninados por necesidades sociales y de organizacion:nccesidades de rcsolucion de problemas planteados por la vida de todos losdfus -Ia mayor parte de esos problem as no tiene nada que ver con los siste-mas de informucion- y por nccesidades cognitivas de resoluci6n de las ano-muhas del conocimiento,

Tom D. W ilson, busandose en estudios psicologicos, sostiene que hayIres tipos de neccsidades hum anas: fisiologicas (com ida, abrigo, agua, etc.);afectiv as, tambien lIam adas p sicol6 gicas 0 em ocionales (logros, dom inio,etc.); y cognitivus (planificar, aprender, etc.), EI autor propane reem plazar


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el terrnino neeesidades de infonnaci6n por bdsqueda de inform aci6n diri-gida a la satisfaeci6n de neeesidades (W ilson, 1981: 8).

La necesidad que determ ina la bdsqueda de inform aci6n esta gober-nada por las exigencias de la vida social, exigencias eognitivas, soeiales,afectivas, exigen cias del saber, d e lacomunicaci6 n. E I cono cim iento de esaneeesidad perm ite com prender por que las personas se com prom eten en unproceso de busqueda, en el eurso del cual movilizan un cierto ndmero defuentes de informaci6n. EI acceso a estas fuentes se hace a traves de lap ractice y d el eonocim ien to p ersonal, 0del uso de interm ediarios cuyo pa-pel es ayudar a los usuarios a obtener la respuesta apropiada (Le Coadie,1990: 4 ).

lCual serfa la prim era gran divisi6n de las fuentes de inform acion deuna biblioteea? C on respeeto a esta pregunta surge la siguiente eonsidera-cio n: si la co leccio n existe p rimariarn en te p ara reso lv er lo s p roblemas p lan -teados por los usuaries a partir de sus necesidades, entonces todos sus fon-dos son fuentes de inform acion; sin embargo, dentro de estas se puede esta-b leeer una d iferen ciaci6 n o tip ologfa u tilizando como caracterlsticas clasi-ficatorias el tipQ de informacion que contienen y la forma en que est a seestri.lclu ra. Sob re esta base po demos estableeer tres n iveles de fuentes dein fo rmacion: p rimuria s, secunda ria s y terciarias.

Las fuentcs p ri mu rias contien en in fo rmaci6 n o rig in al, p ro du cto d e unainvcstigacion 0 de una uctiv idad em inentem ente creativa. Son fuentcs des-tinadas a cnmunicar los resultados del conocim iento y de la creacion, Seestructuran en d iscu rsos textualcs 0 ie6nicos consecutivos, coherentes ydcpcnd ientcs en su signiflcado, y siguen la logica y el disefto de cada d isci-plina n artc elcgidos. Constituyen la coleeci6n bdsica de una biblion ..Ca.Puedcn estur publicudas en el soporte tradicional del papel im preso, comoIus libros y las publicaciones seriadas; 0 aparecer en so portes esp ecialescomo Ins clectronicos, las m icroform as, los videocasetes y los discos com -pactos, Tambien hay fuentes p rima rias in ed ita s, d e c ircu la ci6n re stringida,cornu las tesis y los inform es, (V ease figura 1- parte 1)1I E stc esq uema fue origlnariamentc elaborado por Jo56 Maria MartC nez y posterior-m ente modificado, ampliado o reducido -seglln los p rop 6sitos p erseguidos- p or los p ro-tesores del area de Referencia y Bibliograffa de Ia Carre ra d e Bibliotecologia y Docu-mcn ta cion d e la Facultad de Filosofia y Letras (UBA)


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L as fuentes secundarias contienen inform aci6n prim aria reelaborada,sintetiznda y rcorganizada, 0 rem iten a ella. Son fuentes especial mente di-sefiadas para fa cilita r y m axim izar el acceso a las fuentes prim arias 0 a suscontenidos. Se estructuran en discursos textuales 0 ic 6n icos fragmentados,coherentes e independientes en su significado, y siguen la 16gica y la es-tructura de las bases de datos. con campos recuperables a traves de d ife ren-te s recursos especial m ente elaborados para ello. Por estas caracterfsticasconform an la colecci6n de referencia de la biblioteca.

Las fuentes secundarias que facilitan el control y el acceso a las fuen-re s prim arias del m acrom undo bibliognifico: libros, publicaciones seriadascom o un todo, publicaciones oficiales, de congresos, etc., son los catalogosde b ib lio teca y las bibliograffas. A queJlas que penni ten controlar y conocerlas fuentes prim arias del m icrom undo bibliognifico, esencialm ente los artf-culos de publicaciones periodicas, son los contenidos corrientes, los Indi-ces de rcvistas, de citas, y las revistas de resdmenes, Del m ismo modo quela s fucntes prirnarias pueden presentarse en diferentes soportes: papel im -prcso, electninico 0 microfilm.

Por otra parte. las fuentes secundarias que reelaboran, sintetizan yreordcnan la informacion de las fuentes primarias son, por ejemplo, lascnciclopcdius, los diccionurios, los repertories biognificos, los anuarios yulm anaqucs, etc. Cuando cicrtas obras de la colecci6n se utili zan continua-m ente para satisfacer consultus y dem andas de inform acion, se incorporancomo tucntcs a la colcccion de referencia; dentro de este tipo podemosmcncionar los tnuados, Ius grandcs sfntesis h isto ricas, las an to lo gfas, etc,L os soportcs de publicacidn puedcn serer papel, el electrenico, el m icrofilm ,c l mu ltimed iu , etc, (Veuse figura J - parte 2)

Las fuentcs terciarias contienen inform acion sobre las fuentes secun-darius y rem itcn a ellas. Sc cstructuran en discursos textuales fragm enta-dos. cohercntcs e indcpcndientcs en su significacion, y siguen la J6gica y eldiscno de las bases de datos, con cam pos recuperables m ediante diferentesrecursos cspccialm cntc elaborados para ello. Por estos rasgos form an partede 1 0 1 colcccion de rcfercncia de la biblioteca, Facilitan el control y el acce-so a todu lu gumu de repertories de referencia, como lasgutas de obras dercferencia: 0 sdlo II un tipo, como las bibliografCas de bibliograffas, Delm ismo modo que las fuentcs primarias y secundarias pueden presentarseen distintos soportes (Veuse figura I - parte 3)


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20 SU SANA ROMANOS D E T IRAT ELExisten , p or 1 0 tan to , fu en tes d e in fo rma cio n co n ciertas ca racterfsti-cas distintivas, que las h acen aptas para integrar u na colecci6n de referen -

cia; co leccion que sirve com o puente tanto para los fondos de la bibliotecacom o para un conjunto de inform aciones dadas. E sta clase de fuentes pro-v ee in fo rmacio n factu al reelab ora da, reo rd en ad a y s in te tizada , in troduc-cio nes a diferentes tem as y acceso a otras fuentes de inform acion. Se lasreline juntas para contestar pregu ntas e identificar a otras fuentes capacesde satisfacer las dem and as de los usuarios.

H ay muchas definiciones de obras de referenda; por ejem plo, JosefaE. Sabor dice que "en term inos generales [...] una obra de referenda esaquella apropiada -p or su s obje tiv os, p la n, o rd en aci6 n y form a de tratar lo stem as- para la consulta con fines de inform acion, 0 la que rem ite a otrasobra s p ara c onoce r 0am pliar un tem a dado. H ay, pues, dos clases de obrasque pueden ser llam adas con propiedad, de referencia: lIas que inform anpor S I mismas: enc ic1opedia s, d ic ciona rio s, re pe rto rio s b iogn if ic os, anua-rios, etc.; 2 las que rem iten a otras obras: bibliograffas" (Manual deBibliotecologia, 1984: (99).

FUENTES PRIMARIASPVDI . ICADAS ESPECIALES NO PUBLICADAS

Libros qMicrofonna.~ qTcsis Publicaetone seriada. .. D iscos fonognlficO ll ~ Inform e5 de avancc y(como unidad) Panitura~ m usicales finalesAnicu lu s d e p uh lica ein - F oto gm fias ~Memorandanes pcrieXi ica .'I lJ iapos it iva .'I ~ Conc spondcnc ia Pubh eaclones oficiales P eliculasPublieaciones de congre- Ca.~t\."5

S O l O y cnn(erencias V ideoca.~rcs Petentes D iscOll compactO ll conNorma. . . gmbac ione.~ sono ra sLeyes y decretos lJiSC05 com paclO ll conBases de datos de texln gmbac ioDCs rex tualc scom pleto en linea y en D iscos com pactO llCD-ROM multimedia

B a.'IC Sd e d ato s fa ctu ales ()VDen lin ea y en CO-RUM Mapa. 'I Bases de d ato s n ume ric os Plano5en Iin \.o ay en l"D-ROM lI us lra cio nc s

Figura 1 - parte 1


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C iufA DE FUENTE S DE IN FORMACI6N : HUMAN IDADES Y C IENC IA S SOCIA LE S 21

FUENTESSECUNDARIASOBRAS DE REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

MACROMUNDO DIDLIOGRAFICO MICROMUNDOBIBLIOGRAFICOLibros A rtfculos de serladas~ Bibl iogr.afTa.o; : ~ Contenidos com ences~ univ ers ale s ~Indice.t;~ exhaustivas (Gesner. Draud, Georgi) ~ Indices de dIllS~ sek oc liv a. s (B run et, G rac. ... e) ~ Rev l< ;t a.t ;d e r e,.o ;umene5

~ n acio na les (< :.B. I Nalionalc de France; B .N .B ete.) ~ Bases de datos b ib liogr a-~ com erciales (Libras en venia, ISBN) ficos en U nea y en CD-ROM~ c:U :Uog os d e b ib Jioleca . s imprcsos 0en linea

Publicadones perl6dleas~ B ibliografias (U lrich. Ebsco)~ C al:1lo gos colec nv osP ub lica elo nes o ficia k.'5~ B ib liogr af la .o ;

E : > naeionales~ cSI" -'C i :l Ics~ catQ ogos colcclivos

Publicadones de congresos y contcrencias~ R ib li og ra fia s~ c5 pCCiaics~ calnlogos colcclivos

OBRAS DE REFERENCIA NO FUENTES DE..:STRICTAMENTJt: BIBI ..IOGRAFICAS REFERENCIAReferrnda Renen"~ Enc ic lo pc dia s ~ T ralad05 y manualcs~ I> ic ciu lla riu s~ R ep ertorio h iug r:ilicu s ~Hiscoria. s~ O randes slncesil'~ Anllatiu s y :allII:lllalllies ~ Anlo log las~ G ui'IS y dircclurius~ All as ~Cok.'CI~Crunolugias ~Ccn50S~ indices de i lusrmciones ~ Ma lc ria lc ..; v ar ie s:Ma lc ri:llc s v aries: fr.a." l's famU s.1 s. libm s d e crrore s, h ccb os r cf rane ro s. ancedolar io s.curiosos, etc, iconograflas

Refer rn c: ia c .- sp eduJ il. ad a~ Concord an cia s~ M anuales dc dalOS de ciencia y leeniea !sladus de la cuesuon, :wllnccs y progrc505Cal& ilo gu s de tip o cien tffico e ind ustrial

Figura 1 parte 1


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Gufus de obrus de referenciaGcnemlcs (Balay. Wa lfo rd )Espccializ:Kbs~ Hum anidades (Blazek y Avel'53)~ C ienc ia ... Soc ia le s (He rron)~ Ciencia y Tc!cnica (Malinowski)

BlbUognffas de bibllograrrasInte rnat iona l b ib liography of b ib liog raph ie sBibliographic index

FUENTES TERCIARIA S

Figura 1 parte 3El Glosario ALA (1988) ofrece la siguiente defin ici6n de obra de refe-rencia: "I.Lib ro des ignado [sic por diseftado] para ser consultado en busca

de unidades definidas de inform aci6n, y no para ser lerdo por entero deprincip io a fin , a causa de la disposici6n y forma de exponer la m ateriatratada en el, 2. L ibro que solam ente puede utilizarse dentro del recinto delu bibl io teca ."

M arcia Bates call fica a estas defin iciones com o funcionales (para quesirven) o adm inistrntivas (reglam entaristaslnorm ativas). Indica que se ca-recc de una form ulacion descriptiva que defina obra de referencia en virtudde las caracterfsticas intrfnsecas del libro m ism o. Se propone, entonces,eluborur una de este tipo; para 1 0 cual necesita prev iam ente defin ir tresterminos:* archive m anual: conjunto de dos 0mds registros ordenados por una

reg ln u p rin cip iu , y que existen en form ato im preso;* registro : un cuerpo dc inform acion unitario 0 re la cio nado in tcmamcn-

tc: un indiv idual de inform acion.* cam po: una unidad de inform aci6n dentro de un registro (Bures, 1992:

13) .EI campo por cl cual se ordena un registro es el campo de acceso y

pucdc haber mas de uno. Aclura el concepto de obra de referencia descri-bicndo con gran detalle cl ordenam iento e indizaci6n que tipifican la pre-scntacion de la inform acion; asim ila este tipo de docum entos a las bases dedatos con sus respectivos cam pos, 1 0 que perm ite la recuperaci6n de frag-m entes precisos de inform acion y la indizaci6n de sus contenidos.


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QUIA DE FUENTE S DE IN FORMAC ION: HUMAN IDADES Y C IENC IA S SOCIA LE S 23Las obras de referencia son libros sustancial 0 enteram ente compues-

tos de archivos. Esta estructura explica los saltos, los movim iento de unregistro a otro, que distinguen a los archivos del flujo continuo del discursoim preso norm al. Su funcion es dar "acceso rapido"; esta es la caracterfsticadistintiva de este tipo de obras, Los Iibros solo archivo, claram ente, sirvenm ejor para la funcion d e b uscar y son, definitivam ente, obras de referencia.(B ates, 1992: 14-20)

Bates tra za hac ia el final las im plicaciones que puede tener su concep-tualizacion para la teo ria y la investigaci6n:* un beneficio que trae aparejado este punto de vista es que perm ite ver

tanto a las fuentes manuales como a las computarizadas en term inosdel mismo vocabula rio de a rchivolregistro lc ampo ;

* en cste abordaje hay un gran potencial para el estudio de la estrategiade busqueda a traves de archivos m anuales;

* exum inundo la organizacion de archivo de los materiales donde sebusc a, pod rfa echarse alguna lu z al dilema de como dar una recomen-ducion para buscar que sea 1 0 bastante general como para aplicarse amuchus b u sq u edas pote ncia le s y 1 0 bastante especlfica com o para ayu-dar en una busqucda particular;

* pndria considerarsc a la basqueda como una serie de aecesos a archi-vos y a discurso, cada uno de estes co n ciertas in dag acio nes y exame-ncs cnractcnsticos. E I poder de bdsqueda puede medirse como In can-tidud de reduccion del tiem po de investigaci6n debida a la orguniza-cion en archives (Rutes, 1992: 25-26).Cadu vez rmis, el conccpto de una colecci6n de referencia formada

con ohms de referencia es una caracterizacion inadecuada de los recursosmas frccucntcmcntc usados par los referencistas. Si bien los materialesim presos continuun sicndo im portantes, se sustituyen 0com plem entun connm terialcs en m icrofilm , CD -ROM, y otros m edios legibles por com puta-dura. T Ullos son propicdad de la biblioteca y form an parte de la coleccionde refcrcnciu, pern tambicn es apropiado considerar a las bases de datosrcmotas en linea. accesiblcs a traves de Internet, como otra parte de la co-lcccion, dado que sc puede tener acceso a estas desde term inales ubicadasen la bibliotcca, De heche, para algunas fuentes, el bibliotecario puedeelegir cornprar S(llo el acceso a bases de datos en linea: en vez de albergar


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24 SUSANA ROMANOS DETIRATELla c ontrap artid a imp resa 0 en CD-ROM en la biblioteca (Reference andinfonnation services, 1995: 2 93 ).

E s posible dividir las fuentes de referencia en dos clases principales:compilacionesque dan la inform aci6n directam ente; y compilaciones querem iten a otras fuentes que contienen la inform aci6n, que meramente indi-can los lugares en los que esta puede encontrarse. L inda C. Sm ith afirm aque los lim ites entre am bas son difusos porque hay fuentes del prim er tipoque a m enudo envian a otras para obtener inform aci6n m as com pleta, y lasdel segundo tip o son adecuadas p ara contestar algunas p reguntas. A su vezSm ith enumera dentro de las prim eras: enciclopedias, diccionarios, alm a-naques, manuales, anuarios, fuentes biograficas, directories, atlas, ynomenc1 adores geograficos: dentro de las segundas: catalogos, bibliogra-fias e in dic es (Reference and information services, 1995: 294) .

Resum iendo: hay un tipo especial de fuentes de Informacion, las se-cundarias y la s te rc ia ria s. Usual mente se denom inan obras de referencia;seg un su s c aracterfsticas, se d iv id en en no b iblio gn1 fica s 0de acceso direc-to: son las que informan par sf m ismas; y en bib liogntf icas 0 de accesodiferido: son las que rem iten a otras obras.

Asumiremos entonces que, para nuestro tem a en particular. nuestroin tcres se va a centrar en las fuentes de acceso directo 0diferido a la infor-macion, que conform an un tipo especial dentro de la colecci6n de la biblio-tcea.

S in embargo, la p rimcra tip ologfa q ue h emos establecido p ara las fucn-Il!S de inform acion no nos proporciona ninguna respuesta al tercer term inode nucstra ccuacion. Es pur ello que. el siguiente elem ento que debem osincorp orar, el adjetiv o especializadas, debera definirse ap licando otras ca-ractcnsticus d istin tiv us. En p rimer lu gar, e l h echo d e ag reg are ste ca litic ati-vo im plica un reconocim iento de que existiria otro tipo de fuentes, las ge-ncralcs. Q u e dcnotarfa entonces: ;,Ia clase de informaci6 n contenida en lasfucntcs", i.cl tipo de inform acion que frente a una determ inada necesidaddel usuario, estas son llum adas a satisfacer?, ;,el tipo de usuario que hace lad emund a? () i.C11 ipOde b ib liotec a dond e se resu elv e e l p rob lema p lan tead op or este?

Si tom amos como caracteristica la clase de inform aci6n contenida enlas fucntes las dividirem os en generales: aquellas que abarcan todas las


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Gut" DE FUENTES DE INFORMACI6N: HUMANID/\DES YCIENCIAS SOCIAI.ES 25

materias y que pueden satisfacer dernandas de informacion de cualquiertipo: y en especializadas: aquellas dedicadas a una disciplina, especialidado conjunto de estas que solo pueden hacer frente a pedidos puntuales rela-cionados con el area ternatica cubierta. La m isma distincion puede exten-dersc a las obras de referencia.

Si tom am os com o caracterfstica el tipo de inform acion para satisfaceruna necesidud deterrninada que las fuentes de inform acion deben resolver,no hay division posible, dado que todas las preguntas son especializadas:sobre un tema, una obra, una persona. un pafs, etc.

Si consideramos el tipo de usuario que hace la demanda y dividimos alos usuarios -en un plano total m ente ideal y bastante alejado de la realidad-en especia lizados y generales, con dem andas previsibles y hom ogeneas encl primer caso, e imprevisibles y heterogeneas en el segundo. la division seha heche sobre la base del contenido cognoscitivo y los intereses prep on-dcrantes de las personas, 1 0 que resulta en una division sim ilar a la de lasfucntes. Debemos considerar, ademas, que cuando tiene lugar la transac-cion de referencia, la fuente elegida sera la mas conveniente para contestarla prcgunta planteada por el usuario , mas alia del grade de especia lizaci6nque cste pueda habcr ulcanzado; 0 sea, un historiador puede hacer una de-ruanda cuyu sutisluccion plena se logrc con una enciclopedia general.

Sit finulmcntc, tomarnos en cuenta el tipo de b ib lio teca dondc se re -suelvc cl problem a de informacion planteado por el usuario, debemos con-sidcrar que caructcnstica sc aplicu pam dividirlas, Si 1 0 hacemo s e stimandocl contcnido tcnuitico prcpondcrantc de lus fucntcs que colccciona, tendre-1ll0S b ib lio rcca s genera le s y espccializadas,

De 1 0 cxpucsto sc pucde infcrir que un rasgo convenicntc para esta-hlcccr una di fcrcncia basicu entre las fucntcs son las matcrias a las queeslas sc dcdican,

Abora podcmos complctur la definicion p ropucs ta in ic ia lmcnte :las Iuentcs de informacion especiulizadas sun la sumade elementos disponiblcs que conticnen un conjuntode sfm bolos con lu capacidad de significar, dedicudosa un urea tcnuiticn particular, registrados en cualquiersoportc, con cI potencial de poder recuperarse para sa-tisluccr una ncccsidad del usuario de la biblioteca,

guía de fuentes

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