MANUAL DE LA BBCCAPÍTULOS 1, 2, 3 Y 4

Francisca Otegui – Bianca Soler – Juan Pablo De Marco

CAPÍTULO 1:VALORES EDITORIALES

Valores directrices BBC

•Compromiso de la BBC: ofrecer en sus programas niveles de calidad y los principios éticos más altos•Declaración de los valores y niveles de calidad: se ha “auto-establecido” la empresa a lo largo de los años•Busca compatibilizar derechos y responsabilidades

Directrices Editoriales BBC

• Veracidad, Exactitud y Precisión• Imparcialidad y Diversidad de opiniones• Integridad Editorial e Independencia• Al Servicio del Interés Público• Imparcialidad• Intimidad• Daños y perjuicios• Menores• Responsabilidades

CAPÍTULO 2:DIRECTRICES

Directrices BBC

•Directrices: herramienta de trabajo que sirve para asuntos editoriales y producir programas con personalidad propia•Revisión: permanente por la Política Editorial•Disponibilidad: las 24 horas.

Elevación de consultas obligatorias BBC

Manager o editor /

Editor responsable de

la BBC

Departamentos internos de producción / productoras

independientes

Temas de la Política Editorial Consultas obligatorias Dudas sobre cómo interpretar las

Directrices Editoriales Cualquier propuesta que se salga

de las Directrices EditorialesEstatutos y convenioSirve para especificar aún más en un Convenio lo que dicen los estatutos

Programas sujetos a Legislación Por difamación, desacato,

incitación al delito, obscenidad, seguridad, etc.

No solo importa el qué sino el cómo se confeccionan los programas

• Tener en cuenta diferencias entre sensibilidad, competencias, sistemas, ámbitos y servicios de las distintas naciones que llega la BBC

Naciones y Regiones

• La Oficina de Riesgos Profesionales (ORM) asesora sobre salud laboral, higiene, seguridad personal y colectiva y temas medioambientales que afectan a la BBC.

Riesgos Profesionales

Asesores y especialistas•La BBC cuenta con sus propios asesores y especialistas: servicios lingüísticos del World Service, la Unidad de Investigación Política, el Departamento de Religión y Ética, el Departamento de Ciencias, entre otros.

• Pautas sobre Comercialización Legítima de la BBC se encargan de aconsejar y regular las actividades comerciales de la empresa

Actividades comerciales de la propia BBC

•En el caso de los servicios subvencionados por el Estado, la Oficina de Comunicaciones (OFCOM) regula específicamente 6 áreas:

• Protección de los menores• Daños e injurias• Penal• Religión• Honestidad• Intimidad

Oficina de Comunicaciones

Asesores y especialistas•La BBC cuenta con sus propios asesores y especialistas: servicios lingüísticos del World Service, la Unidad de Investigación Política, el Departamento de Religión y Ética, el Departamento de Ciencias, entre otros.

• Los servicios comerciales de la BBC deben cumplir con las mismas normas, además de: • Emitir una rectificación o fe de errores • Ordenar una nueva edición de un

programa antes de ser emitido por segunda vez

• Pagar multas por incumplimientos importantes

• Cuando el material de archivo se programa de nuevo, se edita otra vez o se retoca de alguna otra manera debe seguir cumpliendo las Directrices de la BBC

Reutilización y nuevas versiones

CAPÍTULO 3:EXACTITUD Y PRECISIÓN

Exactitud y precisión BBC• Para la BBC son:

• Un valor editorial esencial para su prestigio

• Más importantes que la rapidez• Más que obtener datos correctos

• Información debe basarse en:• Fuentes contrastadas y pruebas

solventes• Lenguaje claro y preciso• Sinceros y francos con lo que no

sepamos

¿Cómo conseguir la exactitud y precisión?•Fuentes de primera mano

•Comprobación y contraste de hechos

•Confirmar autenticidad de material

•Comprobar atribuciones y aseveraciones hechas por colaboradores

Obtención del material informativo• Presentes en los hechos; ¿y cuando no es posible?

•Ser reacios a confiar en una sola fuente. Si es una, identificarla.

•Confiar en la información de las agencias cuando se pueda comprobar por un periodista de la BBC

•Grabar entrevistas. Si cohíbe al entrevistado, tomar nota escrita de todo.

Constancia por escrito• Tomar notas exactas y fidedignas

•Guardar pruebas de investigación de cualquier índole

•Guardar notas exactas de las conversaciones con las fuentes, incluso con las fuentes anónimas

•¿Qué pasa cuando el anonimato de la fuente sea esencial?

Comprobación de los hechos• Comprobar y verificar la información: sobre todo los de Internet

Manipulación del material digital• Crear, manipular y copiar material audiovisual plantea dilemas éticos

Identificación de las fuentes• Por regla general, identificar fuentes de información

Fuentes anónimas• Información que el público debe saber solo se puede ofrecer con fuentes

• Protección de las fuentes: principio básico del periodismo

• Pactar con exactitud cómo se les va a citar

• Información a divulgar en compatibilidad con la protección de la identidad de la fuente

• Si una noticia de la BBC implica una fuente anónima, el editor jefe tiene derecho a conocer su identidad. ¿Qué pasa en alegaciones graves?

•Todos tienen que tener claro el alcance:• Que las fuentes no sean reconocibles

• Asegurarse de que no sean reconocidos ni por su familia o amigos

Fuentes anónimas• Si el anónimato es necesario: entonces que sea efectivo

• Distorsionar la voz y la imagen

• “Voz en off” a veces es mejor

• Lo que puede llevar a proteger y respetar un anonimato

• Distorsión de una matrícula de un auto

• Distorsión de su identidad su se compromete su seguridad

Información de alegaciones y controversias• No usar material de conversaciones improvisadas entre dos interlocutores•Cuando un periodista de la BBC continúa con una investigación periodística de un colega debe saber los términos de cómo se tratan las alegaciones•Para confiar en una fuente no identificada y garantizar el anonimato de un informador importante, consultar a superiores. Pero se debe considerar:

• Si la noticia es relevante para el público• Si la fuente tiene credibilidad y fiabilidad contrastada y conoce

lo suficientemente los hechos.• Cualquier asunto legal• Problemas de seguridad. Ej: alguien delatando a la empresa• Si la persona u organización implicada prevee responder a las

alegaciones • Temas personales y delicados

Equívocos de la audiencia• No distorsionar los hechos conocidos: no inventar material y mostrarlo como real para lograr que la gente caiga en una visión equivocadaDramatizaciones• Las reconstrucciones de los hechos deben ser reproducidas de forma explícita

Representación de los hechos• No es aceptable en informativos:

• Reconstruir hechos claves en el desarrollo de una narración

• Imágenes intercaladas para sugerir que 2 acciones se dan al mismo tiempo, si el resultado de esa yuxtaposición conduce a una imagen distorsionada de los hechos.

Uso de material de terceros en informativos• Sólo se utilizará si es creíble y fiable.

• Todo el material debe ser subtitulad o

• Ser totalmente reacios a utilizar videos o sonidos de comunicados oficialesUso de material de archivo en informativos• Identificar que es material de archivo con un inserto

• No utilizar material de archivo de un hecho ilustrando otro; puede sugerir que al espectador que no está viendo la realidadUso de material de archivo en hechos dramáticos• Evitar que se provoque vergüenza, sorpresa e injurias a personas reconocibles que aparezcan en el material de archivo

•Cuidado especial con imágenes de disturbios y sufrimientos, pueden ser controvertidos

• En casos como un funeral, avisar a las personas allegadas que se va a reutilizar las imágenes

Informaciones estadísticas y de riesgos• Informar sobre el margen de error estadístico y la fuente de datos para que el público pueda formar su propia opinión

• Evitar darle más importancia de la que tengan

• Tener en cuenta el impacto emocional sobre la percepción de peligrosRectificación de errores• Reconocer errores en hechos y datos: corregirlos con rapidez y claridad

• Inexactitud puede traer quejas y reclamaciones

• Manera efectiva de reconocer el error: explicarlo y contar cómo es la realidad

• En una inexactitud difamatoria, consultar con Asesoría Legal para saber cual es la mejor forma verbal de corregirla.

CAPÍTULO 4:IMPARCIALIDAD Y DIVERSIDAD DE OPINIÓN

Imparcialidad para la BBC•Proporcionar un servicio equilibrado, que abarque amplia variedad de temas y puntos de vista emitidos en franjas horarias apropiadas, teniendo cuidado en el tratamiento de temas polémicos

•Reflejar una amplia variedad de opiniones y examinar los que son conflictivos para que no queden mal reproducidos

•Utilizar la libertad editorial para producir contenidos justificados

•Examinar e informar sobre aspectos concretos de un tema sin ignorar opiniones contrarias

Imparcialidad para la BBC

• No tener simpatía hacia una de las partes

• Reflejar valores editoriales de la BBC

• Posibilidad de ofrecer juicios y valoraciones desde un punto de vista profesional a excepción de las áreas polémicas.

• Ofrecer a artistas la posibilidad de expresarse en producciones de ficción, entretenimiento y esperar que de ahí salgan variedad de talentos y perspectivas.

• No asumir que los periodistas de otras organizaciones son imparciales

¿Cómo alcanzar la imparcialidad?

•Adecuada características de la producción

•Varía el enfoque de acuerdo a la naturaleza del tema, el tipo de producción, la audiencia que se espera.

•“La imparcialidad debida”: requiere ser honesto, sopesar todos los datos y no tener prejuicios a la hora de examinar los hechos. Esto no significa que siempre sea necesario presentar todos los argumentos o facetas, ni dedicarles el mismo tiempo.

Cuando la BBC o su información son noticia•Información: exacta, precisa, imparcial y honesta incluso si la propia BBC se convierte en noticia.

•Debería existir una separación editorial entre los que informan sobre las noticias y los responsables de presentar la posición de la BBC.

Imparcialidad en los seriales

•Los programas que reemiten en varios capítulos, producidos por el mismo departamento, se consideran como un todo en cuanto a la imparcialidad

• El Convenio establece para estos casos que la debida imparcialidad no requiere neutralidad absoluta en cada tema o cuando se produzca un distanciamiento de los productos democráticos fundamentales.

•Hay dos tipos:

• Los que tratan temas únicos o relacionados

• Los que tratan un amplio abanico de temas diferentes

Imparcialidad: dramatizaciones de hechos reales:

•La dramatización de la vida de una persona real, de forma polémica, conlleva:

• La obligación de reflejar hechos principales de manera precisa y exacta

• La evaluación del valor de la información cuando hay inclinaciones partidarias o enfoques parciales

• La búsqueda de informaciones alternativas

OPINIONES PERSONALES, PROGRAMAS DE AUTOR Y PÁGINAS WEB:• BBC conserva la exposición de opiniones por parte de los individuos en sus programas y páginas Web• Alerta a la audiencia sobre los contenidos que reflejan estas opiniones• A la hora de cubrir temas sobre interés público se debería:

• Mantener exactitud y precisión.• Ofrecer opiniones enfrentadas de una manera imparcial• Proporcionar la oportunidad de responder (debate)• Garantizar la amplia variedad de opiniones y

perspectivas• No es conveniente que el personal de la BBC opine sobre temas polémicos