guia de aprendizaje limpieza del computador

Sistema de Gestión de la Calidad

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Regional AntioquiaNombre Centro de Formación

GUIA DE APRENDIZAJE No._____

Fecha:24-11-2011

Versión 4

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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

Nombre del Programade Formación: Técnico en Sistemas

No. Ficha en Sofia:495104

Nombre del Proyecto:

Departamento Técnico en TeleinformáticaFase del Proyecto: Actividad de Proyecto:

Competencia: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos.Resultados de Aprendizaje:Ejecutar el mantenimiento físico interno y externo de los equipos de cómputo aplicando las técnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos.

Tiempo Estimado de Ejecución:30 horas

2. INTRODUCCIÓN

El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar cada cierto tiempo, ya que estos con el transcurso de los días acumulan polvo y suciedades que pueden afectar el funcionamiento de esté.

El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operación, el tipo de actividad que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalado (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el último mantenimiento.

Los computadores funcionan muy bien y están protegidas cuando reciben mantenimiento. Si no se limpian y se organizan con frecuencia el rendimiento general puede disminuir.

La presente guía le permitirá adquirir los conocimientos básicos acerca de los conceptos necesarios para ejecutar el mantenimiento físico interno y externo de los equipos de cómputo

3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Limpieza interna y externa de equipos de computo.

La guía se impartirá con una metodología de enseñanza por medio de la construcción de la Competencia y formación por proyectos, se requiere que el aprendiz esté capacitado





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para asumir nuevos retos.

Los aprendices recibirá las instrucciones necesarias por parte del instructor sobre el desarrollo de la actividad y orientará temas específicos en el área de:Mantenimiento físico interno y externo de los equipos de cómputo, técnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos.

A continuación se describe las actividades a realizar de la guía, que le permitirán evidenciar el alcance del resultado de aprendizaje, asesoradas por el instructor:

1. Realice la lectura de los capítulos 1 – 2 – 3 -4 y 5 del documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdfy Productos químicos utilizados para el mantenimiento.pdf y resuelva las siguientes preguntas:

A. ¿Describa los pasos para realizar un mantenimiento preventivo?R/ EVALUACIÓN DEL EQUIPO: se hace una evaluación previa de las especificaciones del equipo a modo de registro de entrada del mismo.

*DIAGNOSTICAR EL EQUIPO: se evalúa el funcionamiento del equipo*DETECTAR FALLAS: se trata de detectar y reparar fallas en el equipo.*ABRIR EL CHASIS*ASPIRAR EL EQUIPO: se debe aspirar el equipo a modo de limpiar casi completamente el case del polvo.*LIMPIAR LA FUENTE DEL PODER*LIMPIAR VENTILADOR DEL CHASIS*LIMPIEZA DEL LECTOR OPTICO: se debe limpiar con un liquido especial a modo de solo retirarle el polvo que pudiera tener.*LIMPIEZA DEL FLOPPY*LIMPIAR LA ARMAZON DEL CHASIS CON ESPUMA: se debe concentrar la limpieza en partes dificiles de limpiar tales como caratula, la parte baja y los bordes, a demas de las ralladuras*APLICAR LIMPIEZA CONTACTOS: solo se debe hacer en caso necesario en caso se encuentre demaciado sucio.*LIMPIEZA DEL TECLADO*LIMPIEZA EXTERNA DEL MONITOR

B. ¿Según usted cada cuanto se debe hacer un mantenimiento Físico de un Computador?R/ Se debe realizar cada 2 o 3 meses para que el computador tenga un buen desempeño





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C. ¿Por qué es importante realizar mantenimiento en los computadores?R/ Es muy importante para que el pc funciones adecuadamente sin que emita mensajes erróneos con frecuencia. para que todo funcione correctamente y evitar posibles errores y fallos. Además de que la acumulación del mismo reduce la eficiencia de los ventiladores de enfriamiento

D. ¿Cuáles son los implementos necesarios para realizar un mantenimiento Físico interno y externo?R/ IMPLEMENTOS FISICOS INTERNO Y EXTERNOS:

*Sopladora*limpiador de lentes de cd*lata de aire comprimida*limpiador en espray de pantallas*limpiador en espuma* toallitas limpiadoras de pantallas lcd-crt-plasma* grasa para procesadores* valletillas* limpiador y lubricante para contactos electrónicos* alcohol izo propilico* cepillos* destornilladores

E. ¿Cuáles son las normas de Seguridad que tenemos que tener en cuenta a la hora de hacer un mantenimiento físico de un computador?R/ *Revise la garantía de su equipo, si está vigente por ningún motivo hay que abrir la computadora, primero consulte al proveedor de la computadora personal.

* Asegurarse de apagar la computadora, así como de desconectarla de la toma de corriente.*no desconecte o conecte nada en el computador mientras este, este prendido, podria quemar algunas piezas.*Debemos tener mucho cuidado con la manipulación de unidades de disco en especial con el disco duro.*Ubique el equipo en un area donde no exista mucho movimiento de personal*Instale el computador sobre escritorios o muebles estables.*Ubique el equipo lejos de la luz del sol*mesa, iluminación, energía eléctrica.

F. Mencione al menos cinco herramientas y cinco productos especializados para realizar las labores de limpieza en un equipo de cómputo y su uso o aplicación.





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Herramientas Uso o aplicación Productos Uso o aplicaciónPinzas (de punta, de

corte, )Pueden ser útiles

para recoger tornillos u alguna otra pieza

pequeña que no sea fácil

de manipular manualmente.

Grasa Blanca Sirve para engrasar todas las partes del computador y asi

lograr un funcionamiento mejor.

destornilladores se maneja para fijar las tarjetas de expansión y en muchos casos

también las tapas del CPU.

Silicona lubricante Es un liquido transparente que

provee una película de lubricación.

Soplador Excelente herramienta para que

mantenga tus aparatos electrónicos

limpios.

Alcohol Isopropilico Es el liquido mas importante para

realizar limpieza de la tarjeta de los equipos.

Pistola para soldar Sirve para soldar algunos ductos o

tornillos del computador

gel de limpieza antirayas para pantallas sin marcas

Disfruta de una pantalla sin marcas

con este gel de limpieza antirayas,

especialmente formulado para no

dejar residuos en la pantalla..

Trapo seco La lanilla es usada para limpiar

implementos externos como: la carcasa de

la torre, y la del monitor etc.

Aire comprimido removedor de polvo

Un gas seco que tiene una fuerza y precion para sacar

polvos.

G. Indique al menos 5 recomendaciones para desensamblar y limpiar los equipos de cómputo

Revise la fecha de garantía de la computadora ante s de abrirla.Apague la computadora personal.Desconecte el cable de energía antes de manipular en el interior de la computadora personal.Identifique el tipo de tornillería o mecanismo de fijación de la tapa del CPU, para poder tener acceso a los componentes internos.Colóquese la pulsera antiestática.





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2. De acuerdo a la lectura realizada de los capítulos 1 – 2 – 3 -4 y 5 del documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdfy resuelva las prácticas:

Práctica 1. Conoce tu computadoraR/

Práctica 1. Conoce tu computadora

Situación:

Emma, la secretaria del licenciado Ruiz, se quejó con él, ya que ella no podía realizar su trabajo con la rapidez que él lo requería, debido a que su equipo de cómputo le daba muchosproblemas. El Licenciado, para ayudarla, le pidió

una relación de las características de su

equipo. Ahora Emma tendrá que investigar los

componentes principales de su equipo.

Ayudémosla a resolver su nueva tarea.

Instrucciones:Relacione las columnas con el enunciado

que se ajuste a la definición de los términos

presentados.

1. Disco duro a)Contiene los conectores (zócalos) del CPU

yel coprocesador, los conectores de lamemoria, el contacto del teclado y los

circuitosintegrados (de soporte para

lospuertos serie, paralelo y las unidades





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dedisco), estos últimos pueden o no encontrarsepresentes.

2. Memoria RAM b)Es un disco magnético hecho de metal ycubierto con una superficie de grabaciónmagnética. Puede ser fijo o removible, es unaunidad de almacenamiento.

3. Tarjeta madre c)Sirven para leer o grabar información de formaremovible, estas unidades pueden ser de 3½” yde 5¼”.

4. Tarjetas de expansión d)Todos los programas y datos que maneja elmicroprocesador se almacenan temporalmenteen esta memoria, c apaz de acceder y almacenarcualquier dato de forma rápida y aleatoria.

5.

Unidad lectora de disco flexible e)

Sirven para expandir nuestras posibilidades deinteraccionar con otros medios.

Práctica 2. Arreglando para limpiarR/ Práctica 2. Arreglando para limpiar

Situación:

Emma, la secretaria, ha logrado identificar y diferenciar las características de su equipo, aunque últimamente ha notado que su computadora personal está demasiado sucia, nuevamente consulta al licenciado Ruiz, quien le dice que la ayudará siempre y cuando le entregue una lista de todo lo que necesita. Ayudémosla a resolver esta nueva tarea.

Instrucciones:





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De la siguiente lista identifique los elementos necesarios para la limpieza de su computadora personal de acuerdo con la siguiente clasificación:

(P) Productos de limpieza.

(A) Áreas.

(H) Herramientas.

(N) No corresponde a ninguna.

1. (H) Pinzas de corte. 11. (H) Estopa.

2. (H)Pinzas de presión. 12.

Trapos que no sueltan (H)pelusa.

3. (N) Perico. 13.

(H) Juego de destornilladores.

4. (P) Espuma limpiadora. 14. (N) Martillo.

5. (A) Mesa de superficie lisa. 15. (H) Lámpara sorda.

6. (H) Contacto eléctrico. 16. (N) Cuarto oscuro.

7. (P) Isopos de algodón. 17. (P) Aire comprimido.

8. (A) Piso alfombrado. 18. (H) Aspiradora.

9. (H) Brochas (antiestáticas). 19. (P) Detergente en polvo.

10.

(P) Kit de limpieza de unidades. lectoras de 20.

(H) Cepillos de cerdas firmes.

disco flexible.

Práctica 3. Dale un baño a tu CPUR/Práctica 3. Dale un baño a tu CPU

Situación:

José ha tenido últimamente problemas con su computadora, su primo Ivan le comentó que probablemente se debiera a todo el polvo acumulado que se observa en el exterior de





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su computadora, por lo que sugirió que le diera mantenimiento a su PC, para lo cual él necesita identificar los componentes que ha de encontrar adentro de su PC al desarmarla, ayudémosle a identificarlos.

Instrucciones:

Ordene la siguiente lista del 1 al 6 de acuerdo con el procedimiento correcto para abrir un CPU.

I. (3) Desconectar el equipo de la toma decorriente.

II. ( 4) Identificar tipo de tornillería.

III.( 1)Revisión de la fecha de garantía de la computadora.

IV. ( 2) Apagar la computadora.

V. ( 5) Colocarse la pulsera antiestática.

VI. ( 6) Retirar tornillería y etiquetarla.

Dispositivos

Instrucciones:

Identifique las siguientes partes del CPU y relaciónelas con el siguiente listado, asignando en el paréntesis el número correspondiente:

I. Fuente de poder. (4)

II. Unidad de disco duro. (5)

III. SIMM o DIMM de memoria. (6)

IV.Unidades lectoras de disco flexible. (1)

V. Tarjeta de expansión. (2)

VI. Microprocesador. (3)





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Práctica 4. Limpieza profundaR/ Práctica 4. Limpieza profunda

Situación:

Ahora José ya sabe desensamblar e identificar los componentes que encontrará dentro del CPU, el siguiente paso será limpiar cada uno de ellos, ayudémosle en esta tarea.

Instrucciones:

Para la limpieza de los dispositivos del CPU es necesario hacerla de acuerdo con las características de cada uno de ellos (fuente, tarjetas de expansión, etcétera). A continuación se presentan cuatro listas de procedimientos, indique la lista de procedimiento que le corresponde a cada dispositivo y ordene los pasos de la lista según sea el caso.

Tarjetamadre

Tarjetas de expansión

Fuente de poder

Disco duro y unidades lectoras de disco flexible.

I Corresponde a: ____________________________

( ) Nunca se abra, toda la limpieza es externa.

( ) Cepillar el polvo para removerlo de las aspas de ventilador y de la superficie externa.

( ) Bloquear el ventilador.

( ) Aspirar la mayor cantidad de polvo depositado en el

interior. II Corresponde a:





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______________________________

( ) Se retira el tornillo de fijación y se etiqueta.

( ) No tocar por el costado donde están los contactos de bronce. ( )

Retirar el polvo depositado en sus superficies con la brocha.

( ) Limpiar las terminales de bronce con una goma.

( ) Se aplica producto de limpieza para componentes electrónicos.

III Corresponde a: _________________________________

( ) Desconectar cable de energía y el de bus de datos.

( ) Retirar físicamente las unidades y etiquetar los tornillos de fijación.

( ) Quitar el polvo depositado en la superficie ayudado de una brocha.

( ) Con la brocha retirar también el polvo de las terminales de datos y energía.

( ) No abrir el dispositivo para intentar limpiarlo por dentro.

( ) Utilizar un disco limpiador de cabezas si es el caso.

( ) Cepillar y limpiar con un trapo limpio los cables de datos.

IV Corresponde a: _______________________________________

( ) No es necesario desmontar del chasis.

( )Cepillar toda la superficie de arriba hacia abajo, tomar la precaución de no cepillar condemasiada fuerza para no desprender los puentes de configuración.

( ) Con la aspiradora absorber todo el polvo removido.

( ) Aplicar limpiador de componentes electrónicos incluyendo las ranuras.

Práctica 5. Armar y desarmar con precaución

3. Elabore un mapa conceptual de la lectura del documento: Corrosión.pdf





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Ambiente(s) requerido:Laboratorio de SistemasSala de SistemasMedios y Recursos requeridos:Kit de herramientas (Destornilladores, manilla antiestática, pinzas).Kit de limpieza para computadores (Productos Químicos Apropiados)EQUIPOS: PC para realizar practica

4. EVIDENCIAS Y EVALUACION

Criterios de Evaluación: Utiliza equipos y herramientas para mantenimiento de equipos de cómputo de acuerdo con normas de higiene, seguridad y manuales del fabricante.

Aplica las técnicas y procedimientos de mantenimiento preventivo de los equipos de cómputo de acuerdo con los protocolos establecidos.

Tipo de la evidencia: 1. Evaluación de conocimiento de los conceptos sobre la limpieza interna y externa de equipos de cómputo.

2. Practica sobre la limpieza interna y externa de equipos de cómputo.

Producto entregable: Informe técnico sobre las prácticas de limpieza interna y externa de equipos de cómputo.

Informe digital sobre las actividades propuestas en la guía.

Forma y fecha de entrega: 1. Evaluación de conocimiento de los conceptos de redes, clasificación y componentes.

2. Informe digital con el desarrollo de cada una de las actividades propuestas.

5. GLOSARIO Periféricos: dispositivos, aparatos o equipos electrónicos que se conectan al

computador y permiten la entrada o salida de datos, se clasifican en periféricos de entrada (ratón, teclado, micrófono) y de salida (impresora, parlantes, monitor).





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Unidad central de procesamiento: (Central ProcessingUnit - CPU). Circuito más complejo, que se encarga de ejecutar todas las instrucciones y realizar los procesos lógicos y matemáticos de un ordenador.

Procesador: En el interior de un ordenador habita una densa amalgama de componentes electrónicos que son los responsable de su correcto funcionamiento; componentes que conforman los circuitos que dan vida al ordenador. Entre ellos destaca una zona fundamental, denominada UNIDAD CENTRAL DE PROCESO (Central ProcessingUnit) Es el cerebro del PC; es un chip que se encarga de procesar las instrucciones y los datos con los que trabaja el computador. El procesador es el dispositivo más importante de un PC y el que más influye en su velocidad.

Memoria RAM: La memoria RAM (RandomAccesMemory) o memoria principal son unos chips en los que el procesador almacena de forma temporal los datos y los programas con los que trabaja. La cantidad de memoria RAM influye bastante en la velocidad de un PC, entre más memoria RAM tenga, más rápido trabaja los programas y más programas puede tener abiertos al mismo tiempo.

Disco duro: Es el dispositivo de almacenamiento permanente interno en el que se guardan los programas y todos los archivos que usted crea con esos programas cuando trabaja en el computador. Entre más capacidad tenga un disco dura, más información y programas puede almacenar en el PC. La capacidad del disco duro se mide en gigabytes (GB). Un GB equivale a 1.024 MB aproximadamente.

Unidad de CD-ROM: Esta unidad sirve para leer los discos compactos (CD-ROM) en los que vienen casi todos los programas y para escuchar CD de música en el PC. La velocidad de una unidad de CD ROM depende dos factores: la tasa de transferencia de datos (lo más importante y el único dato que le mencionarán) y el tiempo de acceso.

Unidad de CD RW: Es la que permite en un disco compacto, como el CD ROM o el CD de música, escribir y guardar información; tiene las ventajas tradicionales de esos discos, como durabilidad y una gran capacidad de almacenamiento de datos (650 MB).

Módem: Es un aparato que permite a los PC intercambiar datos por las líneas telefónicas. Es el dispositivo que se usa para navegar por Internet. También sirve para enviar y recibir faxes desde el PC (por ello algunos lo llaman fax-módem). La forma corriente de conectarse con Internet es a través del teléfono, por lo tanto se necesitará de uno. Hay módem de todas las formas y tamaños. Algunos son una cajita separada y se conocen como módems externos, con cables que se conectan al computador y a la línea telefónica. Algunos otros se encuentran dentro del computador con un sólo cable para el teléfono; los más nuevos son pequeños objetos del tamaño de una tarjeta de crédito que se insertan en la tarjeta madre.

Caché secundario: El caché secundario o de segundo nivel (L2) es un chip de memoria de alta velocidad (mucho más rápida que la memoria RAM) Este chip





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mejora el desempeño debido a que el computador puede colocar y tomar datos e instrucciones del caché secundario, en lugar de usar la más lenta memoria RAM

Tarjeta madre: Es una tarjeta interna que aloja los principales componentes del computador, como el procesador, la memoria RAM, las ranuras de expansión, caché secundario y el BIOS. En esa tarjeta también están integrados los controladores que manejan dispositivos como el disco dura, el teclado y el ratón. En los PC de bajo costo a veces la tarjeta madre incluye un chip de vídeo (que reemplaza la tarjeta de vídeo ) y un chip de sonido (que reemplaza la tarjeta de sonido)

Ranuras de expansión: Están ubicadas en la tarjeta madre y permiten conectar tarjetas de expansión que dotan al PC de ciertas capacidades. En esa ranuras se inserta, por ejemplo, la tarjeta de sonido (que permite al PC reproducir sonido) el módem interno (que hace posible navegar por internet) la tarjeta de vídeo (que permite mostrar imágenes en la pantalla). Una tarjeta madre moderna deberá incluir tres tipos de ranuras de expansión: ISA, PCI y AGP.

Puerto USB: permiten transferir datos a 12 megabits por segundo (Mbps) o sea diez veces más rápido que un puerto serial. Esa velocidad no es imprescindible para un dispositivo como el ratón (aunque hay ratones USB) pero si es una opción para conectar aparatos como una unidad ZIP o una cámara de vídeo para Internet.

Tarjeta gráfica o de video: Es una tarjeta que le permite al PC mostrar imágenes en el monitor; se la conoce con muchos nombres, como tarjeta gráfica, tarjeta de video, adaptador de video y controlador de video. Esta tarjeta convierte los datos con los que trabaja el computador en las señales que forman las imágenes en el monitor. En los PC económicos, es común que la tarjeta de video sea reemplazada por un chip de video integrado en la tarjeta madre, ese esquema reduce el precio del PC y la calidad es aceptable.

6. FUENTES

Documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdf Documento de apoyo Productos químicos utilizados para el mantenimiento.pdf Documento de apoyo Corrosión.pdf www.wikipedia.com http://www.monografias.com

Nombres Cargo Área FechaJohn Gutiérrez Instructor Teleinformática

8. CONTROL DELDOCUMENTO

http://www.monografias.com/

http://www.wikipedia.com/





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ELABORÓ REVISÓ APROBÓ VERSIÓN

FECHA

Amaris Ariza BolañoDoris Elena Monsalve SossaMaría Eugenia Agudelo RuizGloria Isabel Daza Restrepo

Doris María Parra Pineda

Xiomara Posada Zuluaga

04 Noviembre 24 de 2011

guia de aprendizaje limpieza del computador

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