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GUÍA 4

GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN

FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

La versión imprimible considera solo una parte del módulo; por lo tanto, es

indispensable revisar cuidadosamente el ambiente interactivo.

NOMBRE DEL AUTOR

JOANNA PAOLA PIETRO RUÍZ

BOGOTÁ

SEPTIEMBRE CICLO IV 2012

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GUÍA 4

Guía No. 4. Estratégicos

Periodo de realización

Semana 9

Competencias a desarrollar

- interpretar y contrastar información del entorno para proponer procesos de

mejoramiento que impacten positivamente a la organización desde la gestión

estratégica de la comunicación.

- Reconocer la importancia de la incorporación de las tecnologías de la

información y la comunicación en su desempeño profesional desde el mercadeo y

la comunicación

.

Preguntas orientadoras

Verifique sus conocimientos previos, responda las siguientes preguntas de

manera individual y reflexiva. Al finalizar la guía retómelas para verificar la

apropiación de los aprendizajes adquiridos. Este ejercicio no es evaluable, ni

se debe enviar al tutor.

¿Qué retos supone la sociedad de la información para el profesional actual?

¿Cómo incorporar las TIC a los procesos de comunicación?

¿Cómo rescatar el valor de lo humano de la comunicación en la era de la

información?

¿Cómo se visualiza como profesional en la sociedad de la información?

¿Qué herramientas conoce y/o maneja de la web 2.0?

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GUÍA 4

Material de estudio

Básico

Comunicación Empresarial. Plan Estratégico como Herramienta Gerencial.

Centro de Investigaciones de la Comunicación Corporativa Organizacional

CICCO. 2011.

Complementario

Rebeil Corella, María Antonieta. (2008). Comunicación Estratégica en las

Organizaciones. México, Editorial Trillas.

Whiteley, Richard y Hessan, Diane. (1996) La integración cliente empresa.

México: Editorial Prentice Hall

Propósitos

Guía

Complementar la visión global estratégica del profesional de mercadeo hacia las

tecnologías de la información y la comunicación para la gestión del proceso

comunicacional en las organizaciones.

Actividades

Identificar los nuevos retos de la C.O en las organizaciones de hoy y

mañana ante el advenimiento de la era de la información o sociedad del

conocimiento.

Analizar el impacto de la incorporación de las TIC en los procesos

organizacionales, en especial, los procesos de comunicación.

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GUÍA 4

Productos que se deben entregar para la guía

Archivo Word con los siguientes entregables:

Escrito propositivo

Matriz de medios TIC

Propuesta de incorporación de TIC al plan estratégico de comunicación

Participación en foro

Plan de comunicación final (semana 10)

Blog grupal

Criterios de calidad

Criterio 1. Presentación

Descripción. Los trabajos deben presentarse de forma creativa, aprovechando

todos los recursos de gráficas, tablas, dibujos, que faciliten el entendimiento de

cada punto. Se deben tener en cuenta las Normas APA. Se incentiva el uso de

herramientas TIC.

Criterio 2. Argumentación

Descripción. Cada proposición, afirmación o temática planteada, debe estar

soportada mínimo con la literatura sugerida. Las respuestas no pueden parecer

obvias, lógicas o anecdóticas.

Criterio 3. Ejemplos

Descripción. Las respuestas que así lo requieran, deben tener ejemplos que

estén explicados en relación con la literatura.

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GUÍA 4

Criterio 4: Dominio temático

Descripción. A lo largo de todo el desarrollo de la actividad, se debe evidenciar el

dominio de los temas tratados en la unidad y en la misma actividad. La

terminología debe ser precisa y se deben apreciar en todos los argumentos.

Criterio 5: Redacción, ortografía y puntuación

Descripción. Manejo adecuado de la redacción, de la buena ortografía y la

puntuación requerida.

Actividades de aprendizaje

Actividad 1. Retos de la comunicación organizacional

Instrucciones para desarrollar las actividades

Busca identificar los nuevos retos de la C.O. en las organizaciones de hoy y

mañana ante el advenimiento de la era de la información o sociedad del

conocimiento.

1. No olvide consultar los links que provee la guía para profundizar los temas

propuestos en esta, así como el objeto de aprendizaje Avatar diseñado para esta

tarea.

2. Del libro Comunicación Empresarial: realice la lectura de los capítulos 9 – 12

págs 195 – 291.

3. Escoja uno de los retos propuestos en el libro, amplíe más información y en dos

hojas comente y argumente sobre el tema, establezca una posición desde su

profesión. Cite sus fuentes. Adjunte al entregable.

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GUÍA 4

Modo de envío de la actividad

Documento Word por medio del aula virtual: debe tener una portada de

presentación, una introducción y el desarrollo de cada una de las actividades.

Citen las referencias bibliográficas que utilicen. Usen los esquemas que

consideren, tablas, gráficas, ilustraciones. Consoliden toda la información en un

solo documento escrito para la revisión por parte del tutor. El archivo debe

denominarse con los apellidos de los participantes y el número de la

actividad:Gonzalez xxxxx,Beltrán xxxxxxxx,Pineda xxxxxxx Actividad 1.

Actividad 2. Sociedad de la información y las TIC´S

Instrucciones para desarrollar las actividades

1. Del libro La comunicación en las organizaciones: realice la lectura de los

capítulos 7 y 10.

2. Del libro Comunicación Empresarial: realice la lectura del capítulo 8.

3. Incluya en su plan de comunicación el aporte de esta guía en cuanto a los

medios de comunicación basados en la tecnología. Es decir, identifique con cuáles

de ellos cuenta la organización y determine cuáles (existentes o no) serían claves

para la consecución del éxito comunicativo con los diferentes públicos y cómo se

podrían anexar al plan de comunicación.

4. Presente este análisis a través de una matriz o tabla mostrando los resultados

encontrados. Incluya la propuesta a su plan de comunicación. Adjunte al

entregable 4. En los objetos de aprendizaje encontrará una nube de tags con

vocabulario pertinente. Puede apoyarse de los métodos de investigación

expuestos en el capítulo 8 del libro de Fernández Collado.

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GUÍA 4

5. Plan de comunicación final

Una vez consolidado el plan final de comunicación, el grupo debe entregar a su

tutor la versión final que incluya los diferentes referentes temáticos vistos a la

fecha. Se debe revisar la fecha en el calendario para su respectivo envío. La

sustentación oral del plan se realizará durante el encuentro presencial.

6. Reflexión

Incluya en el portafolio (blog) su reflexión temas como sociedad de la información

y TIC´S

Modo de envío de la actividad

Documento Word y agenda presentación por medio del aula virtual: Debe tener

una portada de presentación, una introducción y el desarrollo de cada una de las

actividades. Citen las referencias bibliográficas que utilicen. Usen los esquemas

que consideren, tablas, gráficas, ilustraciones. Consoliden toda la información en

un solo documento escrito para la revisión por parte del tutor. El archivo debe

denominarse con los apellidos de los participantes y el número de la actividad:

Gonzalezxxxxxx, Beltránxxxxxxx,Pineda xxxxxxx Actividad 2.

Rúbrica de la guía

Al finalizar las actividades, ubíquela y diligénciela en el ambiente virtual de

aprendizaje