«ΑΝΤΑΡΤΙΚΟ» ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΣΤΟ FACEBOOK

Χρυσοπηγή Βαρδίκου

MBA, MCIM, Chartered Marketer

Chrysopigi Vardikou

ΑΝΤΑΡΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Ή

GUERILLA MARKETING

Πρόκειται για τακτικές, παρά για ενιαία στρατηγική,

ανέξοδου μάρκετινγκ

Στο αντάρτικο μάρκετινγκ προσπαθούμε να επιτύχουμε

συμβατικούς στόχους με μη συμβατικά μέσα.

ΟΙ ΤΑΚΤΙΚΕΣ ΤΟΥ «ΑΝΤΑΡΤΙΚΟΥ»

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Δεν απαιτούν χρήματα

Είναι μόνο φαινομενικά απλές

Απαιτούν χρόνο, ενέργεια

Αποφέρουν κέρδη

Συνήθως φαίνονται «τολμηρές»

DIGITAL MARKETING

Τα μέσα που προσφέρει το διαδίκτυο στον σύγχρονο

marketer / επιχειρηματία είναι πολλά. Το Facebook

είναι μόνο ένα από αυτά.

Το digital marketing είναι συχνά οικονομικότερο και σε

κάποιες περιπτώσεις αποδοτικότερο από το

παραδοσιακό marketing. Ωστόσο ιδανικά

συνδυάζουμε τα δύο για μια ολοκληρωμένη εμπειρία

χρήστη 360ο

FACEBOOK: ΣΗΜΕΙΑ ΠΟΥ ΘΑ

ΑΝΑΛΥΣΟΥΜΕ

Ratings (Αξιολογήσεις πελατών)

Χρόνος απόκρισης σε μηνύματα

Διαγωνισμοί

Σωστή στόχευση πελατών

Διάλογος

Facebook Ads

ΟΙ ΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ FACEBOOK (ΧΡΗΣΤΕΣ)

ΟΙ ΤΑΣΕΙΣ ΤΟΥ FACEBOOK(ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ)

ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΙ ΣΤΟ FACEBOOK

Πόσοι από εσάς έχουν συμμετάσχει σε διαγωνισμό στο

Facebook τύπου Like & Share ή Like & Comment;

ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΙ ΣΤΟ FACEBOOK

1ος στόχος: Συλλογή στοιχείων πελατών

2ος στόχος: Αναγνωρισιμότητα

3ος στόχος: Δημιουργία ικανοποιημένων πελατών που θα μας

συστήσουν σε άλλους

Από τη στιγμή που κάποιος θα συμμετάσχει στον διαγωνισμό,

σταματά να είναι «άγνωστος» και σχετίζεται με την επιχείρηση

ΣΚΕΦΤΕΙΤΕ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΑ!

ΓΡΗΓΟΡΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΣΤΟ FACEBOOK (ΕΠΕΙΔΗ Ο ΧΡΟΝΟΣ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΧΡΗΜΑ…)

INSTANT REPLIES

ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Το 92% των καταναλωτών εμπιστεύεται τις κριτικές φίλων ή

συγγενών (Nielsen)

Το word of mouth επηρεάζει το 74% των αγορών

(Ogilvy/Google)

Στο B2B περιβάλλον, το ποσοστό εκτινάσσεται στο 91%!

Το 88% των καταναλωτών εμπιστεύεται τις online κριτικές

όσο και τις προσωπικές (Brightlocal)

Το 56% των ατόμων που επηρεάζονται θετικά από τις online

κριτικές, χρειάζεται να διαβάσει κατά μέσο όρο 2-5 κριτικές

ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Βήμα 1: Φροντίστε ώστε ο πελάτης να αποκομίσει

θετική εμπειρία

Βήμα 2: Ζητήστε-επισπεύστε την κριτική του, αντί να

περιμένετε (εκμεταλλευτείτε τη «ΣΤΙΓΜΗ ΜΕΓΙΣΤΗΣ

ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ» που διαρκεί ως 30 μέρες μετά την

αγορά)

ΑΛΛΑ ΝΕΑ ΔΩΡΕΑΝ ΕΡΓΑΛΕΙΑ

FACEBOOK LIVE: Real time broadcast

FACEBOOK 360ο videos

ANIMATED GIFs

ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ

Αναρωτηθείτε: “Από ποιον άλλον αγοράζουν οι

υποψήφιοι πελάτες μου;” & συνάψτε συνεργασίες:

«θα κάνω Like στα post σου αν κάνεις κι εσύ»

«θα σε συστήσω σε πελάτες μου αν με συστήσεις

εσύ στους δικούς σου»

Δοκιμάστε το συνεργατικό μάρκετινγκ και στο

Facebook αλλά και εκτός Facebook.

FACEBOOK ADS

Πρόκειται για μορφές πληρωμένης διαφήμισης στο Facebook.

ΤΥΠΟΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΣΤΟ

FACEBOOK

ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

ΚΑΜΠΑΝΙΑΣ ΜΕ ΣΤΟΧΕΥΣΗ

ΣΩΣΤΗ ΣΤΟΧΕΥΣΗ = ΜΙΚΡΟ ΚΟΣΤΟΣ

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Σημασία έχει η ποιότητα, όχι η ποσότητα!

3.565 άτομα ΔΕΝ

ακολουθούν τη σελίδα παρ’

όλο που έχουν κάνει «like»

ΔΙΑΛΟΓΟΣ

ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ!

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ / ΑΠΟΡΙΕΣ ;;;