Guía de Pasajeropara Metro Bus y Metro Railenero del 2007

metro.net

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> Tarifas> Pases y Fichas> Consejos de Seguridad> Servicios para Personas Discapacitadas> Números de Interés> ¡Y Mucho Más!

Los mejores de América

Adentro

Índice

1 Prólogo

2 Asistencia

3 TarifasenEfectivo

4 PasesyFichas

5 TarifasDescontadas

6 RepasodeMetroBus

7 Horarios

8 SubiendoySaliendo

9 Consejosde Seguridad

10 Seguridad

11 UsuariosconDiscapacidades

12 RepasodeMetroRail

13 ComprandounBoleto

14 NúmerosdeInterés

16 CentrosparaClientesdeMetro

¡Es fácil! Metro puede llevarlo a casi cualquier parte del Condado de Los Angeles. Esta guía le mostrará cómo.

La Guía de Pasajero de Metro está disponible en otros formatos si lo solicita. Por favor llame al 213.922.7023.

EnVigencia1/07Estainformaciónpuedecambiar.

Viaje en Metro

Prólogo 1

2 Asistencia

>Llameal1.800.266.6883,elnúmerodeteléfonogratuitoparainformaciónsobretodoslosserviciosdetransportedelcondado.Dígalealrepresentantedeatenciónalclientecuálessupuntodepartida,adóndedeseair,yeldíayhoraquedeseaviajar.Leinformaránenquélíneadeautobúsotrendebeviajarydóndepuedetomarla.

>Ustedpuedetambiénobteneritinerariospersonalizadoslas24horasdeldíaennuestroMetro Trip Plannerenmetro.net.

Empieze aquí

Las horas para averiguar información de Metro

lunes a viernes 6:30 am – 7 pm

sábado y domingo 8 am – 4:30 pm

Nuestrosrepresentantestambiénpuedenenviarleporcorreounhorarioqueincluyelashorasdeserviciodesulíneadeautobúsotren.

Las mejores horas para llamar:

lunes a viernes 11 am – 3 pm

sábado y domingo 10 am – 3 pm

TarifasenEfectivo 3

>LosconductoresdeMetroBusnollevancambio.Porfavortengalistoelvalorexactodelatarifacuandosubaabordo.

>Dosniñosmenoresde5añospuedenviajargratisporcadaadultoquepaguesutarifadeautobúsotren.

>CompresuboletoantesdesubirenMetroRailyMetroOrangeLineenlasmaquinasvendedorasdeboletos(vealapágina13).

>SepuedencomprarlosPasesDiariosdeMetroabordocualquierMetroBusoenlasmáquinasvendedorasdeboletosenlasestaciones.

Pagando su tarifa

Advertencia:Lafaltadepagarlatarifacorrespondienteesunaviolacióndelasección640delCódigoPenal,ypuedesercastigadaconunamultadehasta$250y48horasdeserviciopúblico.

Estáprohibidofumar,comerytomarbebidasenlostrenesyestacionesdeMetroRail,oenlosautobusesdeMetro.

*Consultelosrequisitosdeeligibilidadenlapaginanúmero5.

Regular

$1.25

$3.00

$0.25

$0.50 $1.00

$0.75

Personas Mayores/

Discapacitadas/ con Medicare*

$0.45

$1.50

$0.10

$0.25 $0.50

$0.35

Tarifa básica Requeridoparacadaabordaje

Pase Diario de Metro Válidoparaviajeslocalesilimitadosduranteundía;uncargoporzonapodríaaplicarenalgunaslíneasdeMetroBus

Transbordo de Metro-a-Muni Requeridoparatransbordaralaslíneasmunicipales;noesválidoenMetroBusyMetroRail

Servicio Express por autopistas adicíonal (pararutasdeautobús Zona 1porautopistassolamente) Zona 2

Tarifa nocturna (9pm–5am,autobússolamente)

>Lospasesylasfichaspagadosporadelantadopuedenahorrarletiempoydinero.SeaceptancomotarifabásicayestánalaventaenlosCentrosparalosClientesdeMetroyenmásde650localidades,incluyendoAceCashExpress,CashItHere,NixCheckCashing,Ralph’s,Pavilions,PayItBackCashingyVons.SideseaundirectoriocompletodeloscentrosdeventadepasesyfichasdeMetro,visitemetro.net.

Maneras de ahorrar

4 PasesyFichas

Pase semanal $14

Pase quincenal $27

Pase mensual $52

Sellos para Freeway Express $15 Solamenteparaautobús; por zona 2zonasmáxima

Pase de EZ transit $58 VálidoparaviajesenMetroBus,MetroRailyvariosotrosserviciosdetransporte

Sello de EZ Premium $15 Solosepuedepegarenlos por zona pasesdeEZtransit

Fichas (Bolsas solamente) $11 Válidoparaunpasajedeida;sevendenenbolsasde10

Consejos para ahorrar dinero Elcostodeunpasenormalmenteesmáseconómicoquepagarlatarifabásicade$1.25.Lasiguientetablaleayudaráaencontrarlospasesmáseconómicosquecubransusnecesidadesdetransporte.

Si usted compra un: Ahorrará dinero:

PaseDiario($3) despuésde2abordajespordía

PaseSemanal($14) despuésde11abordajesporsemana

PaseQuincenal($27) despuésde21abordajespormediomes

PaseMensual($52) despuésde41abordajespormes

Ofertas para pases especiales

TarifasDescontadas 5

Pase Mensual de $20 para Estudiante (K-12)ObtengaunatarjetaMetrodeidentificaciónparaestudiantesinfotografíaenescuelasparticipantesoenCentrosparaClientesdeMetro.Unapruebaparaverificarelegibilidadcomoestudiantepuedeserrequeridaparaobtenerunatarjeta.Latarjetaesgratis,solonecesitaráundocumentodeidentidaddelaescuelacuandocompresussellosmensuales.

Pase Mensual de $30 para Estudiante de Universidad/Escuelas VocacionalesPuedeconseguirunasolicitudenlaescuela,cualquierCentroparaClientesdeMetrooatravésdelaInternetenmetro.net.Lasolicitudcompleta,unafotografíaderostrocompleto,pruebadeinscripciónyunatarifade$1puedenserentregadosenlosCentrosparaClientesoenviadosalaOficinadeTarifasReducidasdeMetro(direccióndeabajo).

Pase Mensual de $12 para personas mayores/ discapacitadas/con Medicare

Pase de EZ transit de $29 para personas mayores/ discapacitadas/con MedicarePersonasquetengan62añosomáscalificanparalaTarjetadeIdentificaciónparaPersonasMayores.Latarjetaesgratissoloproporcioneunafotografíaderostrocompleto(1"x1-1/4")juntoconundocumentodeidentidadquepruebesuedadyotrodocumentoconsufotografía.

UstedpuedeobtenerestatarjetaencualquierCentroparaClientesdeMetro.Personasmayorestambiénpuedenenviarladocumentaciónrequeridayunafotografíaporcorreoaladireccióndeabajo.

ParaobtenerunaTarjetadeIdenti>caciónparapersonasdiscapacitadas,usteddebeserelegibleoenseñarsutarjetadeMedicare.PuedeobtenerunasolicitudenlosCentrosparaClientesoatravésdelainternetenmetro.net.Lassolicitudescompletas,puedenserentregadasencualquierCentroparaClientesoenviadasa:

Metro Reduced Fare O;ce/O>cina de Tarifas Reducidas de Metro,OneGatewayPlaza,M.S.99-PL-4,LosAngeles,CA90012-2952.Paramásinformaciónsobrelosprogramasdetarifasreducidas,llameal213.680.0054.

No hay tarifas por zonas para las personas que tienen un pase de Metro de las categorías de arriba (a excepción del pase de EZ transit).

>Losprogramasdetarifasreducidaspermitenquepersonasquecali>canobtenganunaTarjetadeIdenti>caciónapropiada.Laspersonasquetienensustarjetascompransellosdetarifasreducidascadamesylospeganasustarjetas,lascualesfuncionancomopases.SellosmensualespuedenseradquiridosconsutarjetadóndesevendenpasesdeMetro.

>ElsistemadeMetroleofrececercade200líneasdeautobúsquelollevaránadóndeusteddeseair.Unsistemadenumeraciónfácildecomprenderleayudaráaidenti>carcadalínea:

1-99 Rutaslocaleshacia/desde elCentrodeLosAngeles

100-299 Rutaslocalesenotrasáreas

300-399 Rutasconparadaslimitadas

400-499 Rutasdeserviciorápidohacia/desde elCentrodeLosAngeles

500-599 Rutasdeserviciorápidoenotrasáreas

600-699 Rutasdeserviciosespeciales (e.g.ServiciodeveranoenelHollywoodBowl)

700-799 ServiciodeprioridaddeMetroRapid

Vaya a cualquier lado con Metro Bus

6 RepasodeMetroBus

>Loshorariosmuestrancuándollegaráunautobúsotrenalamayoríadelasparadasprincipalesalolargodelaruta.

Cómo leer un horario

Horarios 7

Busqueeltítulocorrespondienteallugardepartidamáscercanoadondeustedseencuentra(asegúresedetenerladirecciónylahoradeviajecorrectas).

Lealacolumnacorrespondientealtítulodesulugardepartidaparaaveriguaraquéhoradeberáestarenlaparadadeautobúsoestacióndetren.

Busqueeltítulocorrespondienteasulugardedestino.

Sigaelrenglóndesuhoradepartidaparadeterminarcuálserásuhoradellegada.

Sinecesitatransbordar,repitaesteprocedimientoparalasegundaruta.(Sulugardedestinoparalaprimeraruta,serásulugardepartidaparalasegundaruta).

Sideseallegarasudestinoaunahoraespecífica,talvezseamásfácilquesigaelprocedimientoinverso.Enotraspalabras,busqueprimerolahoradellegadaasulugardedestino,luegoinviertaelprocesoparadeterminaraquéhoradeberáestarenlaprimeraparadaparacomenzarsuviaje.

6

5

4

2

1

3

Paratomarunautobús >Llegueasuparadadeautobúsdecinco

adiezminutosmástemprano.Espereenlaveredacercaalcarteldeautobús,alejadodelborde.

>Leaelletreroubicadosobreelparabrisasdelautobúsparaverelnúmeroderutayeldestino.Veri>queelletreroinmediatamenteantesdesubiralautobúsporqueenocasioneslosautobusespuedencambiarderuta.

>Indíquelealconductorquesedetengahaciéndoleseñasconlamano.Esperehastaqueelautobússedetengayabralapuertacompletamenteantesdesubir.

Paradescenderdelautobús>Estéatentocuandoestéllegandoasu

lugardedestino.Sinoestáfamiliarizadoconelárea,pídalealconductorqueleaviseenvozaltaalllegaralacalledóndesebajará.

>Aproximadamenteunacuadraantesdesuparada,indíquelealconductorquedeseabajardelautobús.Oprimalatiradegomaojalelacuerdaqueseencuentraentrelasventanasparaactivareltimbre.

>Siemprequeseaposible,porfavorsalgaporlapuertatraseradelautobús.Estoaceleralasubidaalautobúsdelosnuevospasajeros.

>Porúltimo,siempremirealrededorsuasientoparatodassuspertenenciasynoseleolvidesubicicletasiusóelportabicicletas.

Subiendo y saliendo de Metro Bus

8 SubiendoySaliendo

ConsejosdeSeguridad 9

Llege con toda seguridad

Seguridadgeneral>Nuncacorradetrásojuntoauntrenoautobús

enmovimiento.>Nojueguecercadelosautobuses,trenesovías;

empujaraalguienpuedecausarunaccidente.>Tomedelamanoasusniñoscuandoseaproxime

untrenoautobús.>Espereaqueelvehículosehayadetenidocompletamente

antesdeintentaracercarse.>Espereaquelospasajerossalganydespuésaborde.>Tengacuidadodóndepisa,especialmenteporlanoche

oenlalluvia.>Tomeasientosiesposible;siempreuselospasamanos.>Estélistoasalirprontocuandollegueasuparada.>Hágaseaunladodespuésdesalir.

Consejosparaelautobús>Espereenlaveredalejosdelcordón.>Cuandouselosportaequipajesparalasbicicletas,

permanezcasiemprealavistadelconductor.>Avisealconductorantesdedesmontarsubicicletadel

portabicicletasysalgaporlapuertadelantera.>Cuandoestedepie,permanezcadetrásdelalínea

amarilla,noenlosescalones.>Mantengatodaslaspartesdesucuerpodentro

delautobús.>Salgaporlaspuertasdeatrássiemprequeseaposible.>Siselecaealgoalsalir,déjeloenelsuelohasta

queelautobússealeje.

Consejosparaeltren>Permanezcalejosdelbordedelandén.>Nopatineousesubicicletasobreelandén,

lasescalerasolasescaleraseléctricas.>Tengacuidadoconelespacioquehayentre

elbordedelandényeltren.>Noseapoyecontralapuertasdeltren;

mantengasusmanosalejadas.>Nuncasesubaalosvagonesdeltrenpor

fueraocaminesobrelasvías.

10 Seguridad

ParaMetro,suseguridadeslamayorprioridad.Tomamostodaslasprecaucionesparahacerquesuviajeseaseguro.PerolosverdaderosojosyoídosdelsistemasondeUSTEDESMISMOS.Puedeayudardelasiguientemanera:

> Esté alertaSialguienqueviajacercaaustedolvidaunobjetopersonal,avíseleparaquelolleveconél.

> Esté informadoConozcalaubicacióndelosteléfonosdeemergenciadelaestaciónymemoriceelnúmerodelosSheri= ’sdeMetro:888.950.SAFE(7233).

> Esté alertaReporteinmediatamentealpersonaldelSheri= odeMetrocualquiercomportamientosospechoso,personasenáreasnoautorizadasopaquetesdesatendidos.

Siempre esté alerta

UsuariosconDiscapacidades 11

Usuarios con discapacidades son bienvenidos

Metroapoyacompletamentelasnecesidadesdelaspersonascondiscapacidadesalgarantizarquetodaslaslíneasdeautobusesestánequipadasconascensoresparasillasderuedasorampas.ElsistemadetrenescumpleconlasnormasADAparausuarioscondiscapacidadesauditivas,demovilidadydelavista.Metroofrecetarifasreducidasalosusuarioscondiscapacidades.(vealapagina5)Además,usuarioscontarjetascorrientesdeidentificaciónde“AccessServices”puedentomarelMetroBusyMetroRailgratis.

Paraasistiraúnmásaaquellaspersonascondiscapacidadesdelavista,Metroofrecealosusuarios“LibrosMetroFlash”ensistemaBrailleydeletragrandeparahacerseñasalautobúscorrecto.Paramásinformación,llameal213.922.7023.

Metroesademáslafuenteprincipalde

recursoseconómicosdeAccessServicesIncorporated,elserviciodetransporteADArequeridoporlalegislaciónfederalquebrindaviajessolicitadosporteléfonoparapersonasdiscapacitadas.Esteservicioseofrecealaspersonascuyasdiscapacidadeslesimpidenindependientementeutilizarlosservicioscomunesdeautobusesotrenes.Essimilaraunservicioderutafijaybrindaunserviciodepuntoapuntodurantelas24horas.Losviajesnecesitanserprogramadosalmenosconundíadeanticipación.Sideseamásinformación,porfavorllameaAccessServicesIncorporatedal1.800.827.0829.

12 RepasodeMetroRail

Acelere su viaje con Metro Rail

LaslíneasBlue,Green,Red,PurpleyGoldformanelsistemaMetroRail.

>MetroBlueLinecirculahaciaelnorteyhaciaelsurentreLongBeachyLosAngeles.

>MetroGreenLinecruzalaBlueLine,circulahaciaelesteyhaciaeloesteentreNorwalkyRedondoBeach;estalínealuegogirahaciaelsurcercadelAeropuertoInternacionaldeLosAngeles.

>EltrensubterráneodeMetroRedLinesejuntaconlaBlueLineenLosAngelesybrindaserviciosatravesdelCentrodeLosAngeles,HollywoodyelValledeSanFernando,adóndeseconectaconelserviciodelaMetroOrangeLine.

>EltrensubterráneodeMetroPurpleLinecomparteseisestacionesconMetroRedLineenelCentrodeLosAngelesycontinúahastaeláreadeMid-Wilshire.

>MetroGoldLineseconectaconlaMetroRedLineyPurpleLineenUnionStationyviajaalnorestehaciaPasadena.UnagranvariedaddeconexionesdeautobuseslocalesydeMetroestándisponiblesentodaslasestacionesdeMetroRail.

ComprandounBoleto 13

1

2

3

LasmáquinasvendedorasdeboletosdeautoservicioseencuentranentodaslasestacionesdeMetroRailydelaMetroOrangeLine.Lasinstruccionesaparecenenlapantalla.

>Elprimerpasoeselegirunaopcióndepasaje:Elviajedeidaesválidoparaabordarunavezaunasolalínea;elPaseDiarioesválidoparaviajardurantetodoundíaabordodetodaslaslíneasdeMetroBusyMetroRail;yeltrasbordodeMetroaMuniesválidoparauntrasbordoaunautobúsdeconexiónquenoseadeMetro.

Asegureseenseleccionarlaopcióndepersonamayor/discapacitada/conMedicaresitienepruebaválida.

>Ahora,podráinsertarsupago(billetesomonedas).Ustedvarecibirelboletojuntoconsucambio,silohubiera.

Unboletodeidaesválidohastaunmáximodedoshorasapartirdelahoraenquesecompróencualquierdireccióndelaestacióndeorigenenunalíneasolamente.AVISO:Losboletosdeidanoseránválidosparatransbordaralasotraslíneas.Sedebecomprarotroboletocuandocambieaotralínea.

UnPaseDiariodeMetropuedepresentarsecomopasajedurantetodoeldíaparaabordartodaslaslíneasdeMetroBusoMetroRaildurantelafechaenquefuecomprado.Sepodrianaplicartarifasadicionalesporzonaenclertaslíneas.

>Nohabráconductoresqueretirenlosboletosnipuertasqueatravesar.LosinspectoresdepasajesdelDepartamentodelSheri=puedenveri>carquelospasajerostenganboletosopasesválidosalazar.Siustednopuedemostrarunapruebadequehapagado,losinspectorespuedenentregarleunamulta.

TodoslospasesdeMetroseaceptancomopagodelpasajeenMetroRailyenlaMetroOrangeLine.Noesnecesarioquecompreunboletoadicional.

Máquinas de boletos en las estaciones

14 NúmerosdeInterés

¿Más preguntas? Llame a Metro

¿Tiene Preguntas Sobre el Servicio de Metro? LospasajerosqueutilizanlosserviciosdeMetro

puedentenerpreguntasodudasquenecesitarándiscutirconunrepresentantedeatencióndeclientesdeMetro.Siestasdenunciandounincidenteespecí>co,porfavorapunteelnúmerodeautobús(ubicadodelantedelautobúsyadentrodelautobúsencimadelacajadecobrodetarifas),elnúmerodeidentificacióndelconductor(ubicadoenunparcheenlamangaderechadelconductor),lafecha,eltiempoyellugarqueocurrioelincidenteyladireccióndelviajecuandoseaposible.Esteservicioestádisponibleentresemana,delas8 amalas4:15 pmllamandoal213.922.6235.Parasometercomentariosporinternet,visitemetro.netyelijaeltítulo“CustomerRelations”.

Cómo llevar una bicicleta en Metro Rail TodoslosautobusesdeMetroestánequipadoscon

portabicicletas.Losportabicicletasllevansolamentedosbicicletas.Siestánocupados,porfavorespereelpróximoautobús.SepermitenlasbicicletasentrenesdeMetroRailbajoalgunascondiciones.Lospermisosparabicicletasyanosonrequeridos.Paralosreglamentosactuales,llameal1.800.266.6883oconsultemetro.net.

Números de interés de Metro

Información de Metro 1.800.266.6883

Teléfono para usuarios 1.800.621.7828 en silla de ruedas

Información para 1.800.252.9040 Personas con problemas del oído (TDD)

Objetos perdidos 323.937.8920

Alquiler de casilleros para bicicletas 213.922.2660

Estacionamiento para bicicletas 213.922.3446

MásInformacióndeInterés 15

metro.net LapáginaelectronicadeMetro,metro.netincluye

informaciónparaplanearsuviajes,informacióngeneralsobreMetro,horarios,informesdeprensa,informaciónparausuarios,oportunidadesdeempleo,informaciónsobrelaJuntaDirectivadeMetro,serviciosparaproveedoresymás.

Administración local LaadministracióndelserviciodeMetroBus

estáorganizadoencincoregionesgeográ>cas.Cadaregióntienesupropiogerentegeneral,concentrándoseexclusivamenteenelserviciodeautobúsdesuárea.

MetroSanFernandoValley 818.701.2800 MetroWestside/Central 213.922.1200 MetroSouthBay 310.225.6000 MetroGatewayCities 562.658.0200 MetroSanGabrielValley 626.454.2800

Otros Servicios de Autobús en su Vecindario AdemásdelserviciodeMetroBus,otrasagencias

detransportebrindenserviciosdetransporteenlazonadeLosAngeles.Paramásinformaciónsobresustarifas,rutasyhorarios,porfavorcomuníquesedirectamenteconellos,opuedellamaral1.800.266.6883.

Información de Metrolink ParainformaciónsobreMetrolink,elsistemade

transporteferroviariodepasajerosdelargadistanciadelsurdeCalifornia,llameal1.800.371.5465.Losusuarioscondiscapacidadesauditivasodeoídopuedenllamaral1.800.698.4TDD.

Aviso:LospasesyboletosválidosdeMetrolinktambiénseaceptancomopasajeválidoenelsistemadeMetroydelserviciomunicipaldeEZtransit.EltitulardelpaseEZtransittendráquepagartarifasporzonacuandocorresponde.

Encuentrenos aquí, encuentrenos allá

>LosCentrosparaClientesdeMetroestánasuservicio.Sinecesitainformaciónsobrenuestrosistemaodeseacomprar>chasopases,visiteunodelossiguientesCentrosparaClientesdeMetro:

Estamos aquí para ayudarlo

16 CentrosparaClientesdeMetro

Union Station/Gateway Transit Center – East PortalCentrodeLosAngeles6 am–6:30 pmlunesaviernes

Baldwin Hills Crenshaw Center3650MartinLutherKingBlSuite101BLosAngeles10 am– 6 pmmartesasábado

East Los Angeles Center4501BWhittierBlLosAngeles10 am– 6 pmmartesasábado

Wilshire/La Brea Center (incluyeo>cinadeobjetosperdidos)5301WilshireBlvd.LosAngeles9 am–5 pmlunesaviernes