guÍa de conocimientos y comprensiones

GUÍA DE CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES Código: FGA-06

Versión: 01

Fecha: 15/12/2014

PROGRAMA: TÉCNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN AUXILIAR EN RECURSOS HUMANOS

TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO

UNIDAD DE APRENDIZAJE / ACTIVIDAD CLAVE ACTIVIDAD (ES) DURACION

UNIDAD TOTAL

BÁSICO

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta las necesidades de la unidad administrativa.

01-Operar recursos tecnológicos teniendo en cuenta los procesos y procedimientos establecidos por la organización y los estándares de calidad.

• Manuales de usuarios de los recursos tecnológicos de la unidad administrativa.

• Normas de seguridad industrial. • Sistemas de gestión de calidad • Políticas de la organización. • Mantenimiento básico del sistema de cómputo. • Conceptos básicos de hardware y software.

20

64

02-Controlar recursos y herramientas tecnológicas para el procesamiento de la información de la unidad administrativa de acuerdo con las políticas de la organización.

• Sistemas operativos. • Paquetes integrados de oficina. • Procesos y procedimientos de la unidad administrativa. • Tecnología relacionada con internet. • Manual de operaciones. • Conocimientos básicos de seguridad informática. • Políticas de la organización. • Ofimática

20

03-Utilizar sistemas de información de acuerdo con los requerimientos de la unidad administrativa.

• Fundamentos bases de datos. • Estructura y calidad de datos de la empresa. • Estructura orgánico -funcional de la empresa. • Sistemas de información. Actividades: entradas, proceso,

almacenamiento y salidas. • Tipos y usos de los sistemas de información. • Tecnologías de los sistemas de información • Políticas de la organización • Manuales de procesos y procedimientos. • Soportes documentales. • Software aplicativo.

24


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014


TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO

UNIDAD DE APRENDIZAJE / ACTIVIDAD CLAVE ACTIVIDAD (ES) DURACIÓN

UNIDAD TOTAL

BÁSICO

INGLÉS Interactuar con otros en idioma extranjero según estipulaciones del marco común europeo de referencia para idiomas.

01-Hablar el idioma teniendo en cuenta el interlocutor y contexto.

• Fonética del idioma extranjero elegido. • Tipos de palabras. • Conjugación de verbos. • Sintaxis de la lengua extranjera elegida. • Vocabulario en contexto de la lengua extranjera elegida. • Terminología según profesión u oficio. • Expresiones idiomáticas propias de la lengua extranjera

elegida. • Marco común europeo de referencia para las lenguas.

20

64

02-Leer textos escritos en idioma extranjero según exigencias del contexto.

• Tipos de palabras: verbos, sustantivos, adjetivos, preposiciones, adverbios, adjetivos, conjunciones, artículos, pronombres.

• Sintaxis y semántica de la lengua extranjera seleccionada. • Fonética del idioma extranjero seleccionado. • Expresiones idiomáticas propias de la lengua extranjera

seleccionada. • Terminología de la profesión u oficio. • Signos de puntuación y entonación. • Párrafo: concepto, estructura, cualidades y clases. • Tipos de textos, partes constitutivas y formatos. • Técnicas para buscar información. • Conceptos básicos para análisis y síntesis de textos.

Marco común europeo de referencia para las lenguas.

20

03-Escribir textos según contexto y sintaxis del idioma.

• Tipos de palabras: verbos, sustantivos, adjetivos, preposiciones, adverbios, adjetivos, conjunciones, artículos, pronombres.

• Planeación del proceso de escritura.

24


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014

TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO

UNIDAD DE APRENDIZAJE / ACTIVIDAD CLAVE ACTIVIDAD (ES) DURACIÓN

UNIDAD TOTAL • Sintaxis y semántica de la lengua extranjera seleccionada. • Expresiones idiomáticas propias de la lengua extranjera

seleccionada. • Terminología de la profesión u oficio. • Reglas ortográficas del idioma extranjero seleccionado. • Signos de puntuación y entonación. • Párrafo: concepto, estructura, cualidades y clases. • Tipos de textos, partes constitutivas y formatos. • Propiedades del texto: adecuación, coherencia y cohesión. • Normas para producción de tipos de textos. • Marco común europeo de referencia para las lenguas.


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014


TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO


UNIDAD TOTAL

BÁSICO

SERVICIO AL CLIENTE Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa.

01- Recepcionar requerimiento.

• Cliente o usuario: definición, clasificación, tipología, características de población vulnerable.

• Servicio: definición, ciclo, triángulo, momentos de verdad, protocolo, procedimiento, normas técnicas, portafolio de servicios, canales.

• Solicitudes: tipos. • Comunicación: definición, técnicas, tipos, expresión oral y

escrita. • Etiqueta y protocolo empresarial: concepto, reglas, imagen

corporativa, normas de cortesía.

32

64

02- Orientar respuesta.

• Servicio: definición, ciclo, triángulo, momentos de verdad, protocolo, procedimiento, normas técnicas, portafolio de servicios, canales.

• Sistema de información: registro, bases de datos. • Trazabilidad del servicio: definición, tipos. • Respuesta a usuarios: definición, técnicas, tiempo, tipos.

32


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014


TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO


UNIDAD TOTAL

INSTITUCIONAL

ÉTICA Y VALORES Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social.

01-Reconocerse como ser humano teniendo en cuenta los deberes y derechos que ello implica.

• Origen y evolución del universo, de la tierra y de la vida. • Origen y evolución del ser humano. • Inteligencias múltiples. • Principios y valores éticos. • Necesidades humanas fundamentales. • Habilidades de pensamiento. • Habilidades de comunicación. • Derechos humanos fundamentales. • Autonomía, libertad y responsabilidad. • Métodos de estudio. • Autonomía, libertad y responsabilidad. • Motivación y auto aprendizaje. • Resiliencia. • Autoestima. • Criticidad. • Proyecto de vida, características y componentes. • El Trabajo como factor de realización humana. • Derechos y deberes del mundo del trabajo.

24

64

02-Reconocer al otro en su condición de ser humano y la responsabilidad social que ello implica, según el principio de dignidad humana.

• Concepto de alteridad. • Lo público y lo privado. • Dignidad humana. • Conceptos básicos de sociedad y cultura. • Panorama general de la cultura nacional. • Principios y valores éticos universales. • Normas de convivencia. • Constitución Colombiana, Arts. 1, 40 y 103. • Ley 134 de 1993 Mecanismos de participación ciudadana.

20


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014

TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO


UNIDAD TOTAL • Desarrollo a escala humana. • Realidad cultural, política, económica y social colombiana. • Derecho Internacional Humanitario (e). • Reglamento de alumnos.

03-Reconocer el ambiente en donde se desarrolla su vida y los componentes que lo integran en el marco de la interacción naturaleza-cultura.

• Componentes del ambiente. • Características básicas de los componentes del ambiente. • Sistemas bióticos y abióticos. • Conceptos básicos de ecología. • Tipos de interacción de los componentes del ambiente: causas y

efectos. • Normatividad ambiental. • Factores de deterioro ambiental. • Sostenibilidad.

20


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014


TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO


UNIDAD TOTAL

INSTITUCIONAL

MENTALIDAD EMPRENDEDORA Desarrollar una mentalidad emprendedora que contribuya al mejoramiento del nivel y calidad de vida personal y social.

01-Identificar el potencial emprendedor que permita el auto reconocimiento para el desempeño idóneo en el mundo del trabajo y de la vida.

• Emprendimiento: - Concepto - Mitos y realidades

• Emprendedor: - Concepto - Características

• Conceptos, elementos, características y metodologías: - Autorreflexión - Motivación - Liderazgo - Manejo del tiempo - Creatividad - Innovación

• Conceptos básicos sobre operaciones intelectuales y estilos de pensamiento - Pensamiento: - Lógico - Sistémico - Holístico - Creativo - lateral

20

64

02-Proponer soluciones creativas e innovadoras a las necesidades detectadas en función del proyecto de vida.

• Elementos básicos de análisis estratégico. • Pensamiento sistémico, holístico y creativo. • Diferenciar y relacionar conceptos de eficacia y utilidad. • Métodos y técnicas para proponer. • Toma de decisión:

- Concepto - Elementos

20


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014

TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO


UNIDAD TOTAL - Metodologías

• Conceptos: - Trabajo - Ocupación - Dependencia - Interdependencia

• Independencia. • Mejoramiento continuo. • Estrategia para búsqueda de empleo.

03-Elaboración de propuestas creativas e innovadoras para el emprendimiento e integración al proyecto de vida.

• Componentes del ambiente. • Características básicas de los componentes del ambiente. • Sistemas bióticos y abióticos. • Conceptos básicos de ecología. • Tipos de interacción de los componentes del ambiente: causas y

efectos. • Normatividad ambiental. • Factores de deterioro ambiental. • Sostenibilidad.

24


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014


TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO

UNIDAD DE APRENDIZAJE / ACTIVIDAD CLAVE ACTIVIDAD (ES)

DURACION UNIDAD

TOTAL

INSTITUCIONAL

COMUNICACIÓN Y LENGUAJE Promover una comunicación asertiva y eficaz que facilite los procesos de aprendizaje y posibilite la interacción idónea en los contextos laboral y social.

01-Utilizar apropiadamente lenguajes verbales y no verbales en los actos de habla (escuchar-hablar).

• La comunicación: Concepto, proceso, componentes y funciones. • Concentración, atención. • Fonética básica. • Articulación fonémica, morfémica y morfológica. • Oralidad. • Técnicas básicas de argumentación. • Coherencia y cohesión. • Principios básicos para el manejo de ayudas didácticas. • Técnicas para formular preguntas. • Autocontrol. • Kinesis, gestualidad y proxemia. • Técnicas básicas de locución. • Técnicas básicas de interpretación teatral.

20

64

02-Leer comprensivamente textos de carácter descriptivo, explicativo, instructivo y predictivo, reconociendo e interpretando sus elementos significativos.

• Definición y clasificación de la tipología textual. • Definición y caracterización de textos descriptivos, explicativos,

instructivos y predictivos. • Partes constitutivas de un texto. • Forma, contenido e intencionalidad. • Técnicas para buscar información. • Medios textuales impresos, audiovisuales, informáticos y

telemáticos. • Conceptos básicos de análisis y síntesis. • Conceptos básicos de semiología y semántica. • Técnicas para diseñar: Cuadros sinópticos, mapas conceptuales,

20


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014

TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO

UNIDAD DE APRENDIZAJE / ACTIVIDAD CLAVE ACTIVIDAD (ES)

DURACION UNIDAD

TOTAL

diagramas y esquemas. • Micro estructura, macro estructura y superestructura textuales. • Aprendizaje significativo a partir de la lectura. • Estrategias de lectura. • Características del buen lector. • Construcción de proposiciones. • Definición de estrategias para la búsqueda, selección y síntesis de

información. • Reconocimiento de fuentes primarias y secundarias de información.

03-Escribir textos de carácter descriptivo, explicativo, instructivo y predictivo, utilizando las normas que los regulan.

• Planeación para la elaboración de textos. • Identificación de micro estructuras, macro estructuras y

superestructuras. • Párrafo: Concepto, estructura, cualidades, clases y métodos para

su redacción. • Propiedades del texto: Adecuación, coherencia y cohesión. • Técnicas para la corrección y la evaluación del texto. • Normas Icontec. • Edición y publicación con fines de adecuación textual. • Semántica, sintaxis y pragmática. • Medios electrónicos para la elaboración de textos. • Principios de archivística.

24


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014


TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO


UNIDAD TOTAL

ESPECÍFICO

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Vincular personal de acuerdo con normativa.

01- Consolidar documentación.

• Contratación laboral: tipos, principios, características, requisitos, periodos de duración contractual.

• Seguridad social: requisitos, diligenciamiento de formatos de afiliación.

• Normativa: Leyes, decretos, resoluciones, directivas sobre contratación laboral, seguridad social, conformación de expedientes y tratamiento de datos.

• Documentos para vinculación laboral: tipos, características, procedimientos de elaboración.

• Comunicación: tipos, técnicas.

32

64

02- Tramitar proceso contractual.

• Contratación laboral: tipos, principios, características, requisitos, periodos de duración contractual.

• Seguridad social: requisitos, diligenciamiento de formatos de afiliación.

• Normativa: Leyes, decretos, resoluciones, directivas sobre contratación laboral, seguridad social, conformación de expedientes y tratamiento de datos.

• Historia laboral: concepto, componentes, características, normas técnicas de archivo.

• Documentos para vinculación laboral: tipos, características, procedimientos de elaboración.

• Comunicación: tipos, técnicas.

32


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014


TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO


UNIDAD TOTAL

ESPECÍFICO

GESTIÓN DE NOMINA Generar nómina de acuerdo con normativa.

01- Procesar nómina.

• Novedades: definición, tipos, clases, vigencia. • Prestaciones sociales: definición, bases, fórmulas, períodos. • Normativa: leyes, decretos, resoluciones, asociados a la

generación de la nómina y seguridad social. • Pagos laborales: definición, clasificación. • Sistemas de información: tipos, características. • Seguridad Social Integral: sistemas, operadores de pago. • Documentos soportes: clasificación, vigencias, conservación.

64

128

02- Reportar pagos.

• Prestaciones sociales: definición, bases, fórmulas, períodos. • Normativa: leyes, decretos, resoluciones, asociados a la

generación de la nómina y seguridad social. • Pagos laborales: definición, clasificación. • Seguridad Social Integral: sistemas, operadores de pago. • Documentos soportes: clasificación, vigencias, conservación.

64


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014


TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO


UNIDAD TOTAL

ESPECÍFICO

ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL Organizar archivos de gestión de acuerdo con normativa.

01- Aplicar Instrumentos Archivísticos.

• Documento: concepto, caracteres internos, caracteres externos, clases, documento de archivo.

• Archivos de gestión: concepto, organización, foliación, principios archivísticos, elementos de protección personal y normas relacionadas.

• Instrumentos archivísticos: Concepto, clases, uso y aplicación. • Tablas de retención documental: concepto, uso, aplicación,

series documentales, importancia en los procesos técnicos de archivo.

• Cuadros de clasificación documental: concepto, uso, aplicación.

• Procesos técnicos: clasificación documental, ordenación documental y descripción documental.

• Agrupaciones documentales: concepto, clases. • Transferencias documentales primarias: concepto, cronograma,

formatos, elementos de protección personal, normas de gestión ambiental, series documentales.

• Unidades de conservación: concepto, clases y uso. • Normativa relacionada con la organización de archivos de

gestión. • Principios archivísticos: concepto, clases, aplicación. • Foliación: concepto, procedimiento técnico y aplicación. • Procedimientos técnicos: concepto y uso. • Programa de Gestión Documental: concepto y aplicación. • Información: concepto, normas, uso, seguridad. • Instrumentos de descripción: concepto, elaboración, uso,

aplicación.

32 64


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014

TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO


UNIDAD TOTAL • Seguridad y salud en el trabajo: concepto, uso, elementos de

protección. • TIC: Tecnologías aplicadas a la organización de archivos.

02- Consolidar la transferencia documental.

• Documento: concepto, caracteres internos, caracteres externos, clases, documento de archivo.

• Archivos de gestión: concepto, organización, foliación, principios archivísticos, elementos de protección personal y normas relacionadas.

• Instrumentos archivísticos: Concepto, clases, uso y aplicación. • Tablas de retención documental: concepto, uso, aplicación,

series documentales, importancia en los procesos técnicos de archivo.

• Procesos técnicos: clasificación documental, ordenación documental y descripción documental.

• Agrupaciones documentales: concepto, clases. • Transferencias documentales primarias: concepto, cronograma,

formatos, elementos de protección personal, normas de gestión ambiental, series documentales.

• Normativa relacionada con la organización de archivos de gestión.

• Principios archivísticos: concepto, clases, aplicación. • Procedimientos técnicos: concepto y uso. • Programa de Gestión Documental: concepto y aplicación. • Información: concepto, normas, uso, seguridad. • Seguridad y salud en el trabajo: concepto, uso, elementos de

protección. • TIC: Tecnologías aplicadas a la organización de archivos.

32


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014


TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO


UNIDAD TOTAL

ESPECÍFICO

GESTIÓN DE PROGRAMAS DE BIENESTAR Establecer programas de bienestar laboral de acuerdo con el plan estratégico y normativa.

01- Determinar actividades del programa.

• Necesidades: concepto, clases, técnicas, análisis de beneficios. • Técnicas de investigación: concepto, delimitación, formulación,

reducción del problema, análisis recolección. • Estrategia: conceptos, clases. • Recursos: concepto, clases, características. • Indicadores de gestión, concepto, criterios, tipos de indicadores,

construcción, análisis. • Metodologías de análisis: tipos, unidades de análisis, técnicas,

validación del instrumento, confiabilidad. • Programa de bienestar laboral: definición, objetivos, alcance,

marco legal, plan de trabajo, actividades. • Alianzas: conceptos, clases. • Procedimientos técnicos: concepto, utilidad, conformación,

fuentes de información, preparación. • Normativa: concepto, tipos, clases.

32

64

02- Orientar actividades de bienestar laboral.

• Recursos: concepto, clases, características. • Indicadores de gestión, concepto, criterios, tipos de indicadores,

construcción, análisis. • Programa de bienestar laboral: definición, objetivos, alcance,

marco legal, plan de trabajo, actividades. • Técnicas de análisis: estadísticas, programas, análisis de datos,

análisis cuantitativo, análisis cuantitativo. • Alianzas: conceptos, clases. • Procedimientos técnicos: concepto, utilidad, conformación,

fuentes de información, preparación. • Normativa: concepto, tipos, clases. • Cronograma: definición, tipo, elaboración.

32


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014

TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO


UNIDAD TOTAL • Evaluación: definición, enfoques.


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014


TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO


UNIDAD TOTAL

ESPECÍFICO

ANALISÍS DE PROCESOS Documentar procesos de acuerdo con normativa y procedimientos técnicos.

01- Definir documentación del proceso.

• Normativa de sistemas de gestión: concepto, clases de normas, requisitos, estructura normativa.

• Mapa de procesos: criterios de elaboración, tipo de procesos, relación entre procesos.

• Documentos: tipos de documentos, tipos de registros, tipos de procedimientos; técnicas de elaboración documental, técnicas de actualización y control de documentos: métodos de codificación, características de la estructura documental, métodos de divulgación documental.

• Caracterización: concepto, técnica de aplicación. • Procesos: secuencia de los procesos, interacción entre procesos,

estructura del mapa de procesos, criterios de la información documentada.

• Diagramas: tipos de diagramas, tipos de aplicación. • Normativa ambiental: disposición de residuos, técnicas de

reciclaje.

32

64

02- Organizar parámetros documentales.

• Normativa de sistemas de gestión: concepto, clases de normas, requisitos, estructura normativa.

• Documentos: tipos de documentos, tipos de registros, tipos de procedimientos; técnicas de elaboración documental, técnicas de actualización y control de documentos: métodos de codificación, características de la estructura documental, métodos de divulgación documental.

• Normativa ambiental: disposición de residuos, técnicas de reciclaje.

32


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014


TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO


UNIDAD TOTAL

ESPECÍFICO

SELECCIÓN DE PERSONAL Seleccionar candidatos de acuerdo con procedimiento técnico y normativa.

01- Reclutar candidatos.

• Requisición de personal: definición, características, procedimiento.

• Perfil de cargo: definición, características, contenido. • Fuentes de provisión de personal: definición, tipos. • Hoja de vida: componentes, tipos, modelos. • Normativa: leyes, decretos, resoluciones sobre provisión de

personal. • Comunicación: técnicas, estilos, tipos. • Elaboración de informes: tipos, normas técnicas.

32

64

02- Evaluar candidatos.

• Perfil de cargo: definición, características, contenido. • Normativa: leyes, decretos, resoluciones sobre provisión de

personal. • Técnicas e instrumentos de evaluación: definición, tipos,

manuales de aplicación. • Comunicación: técnicas, estilos, tipos. • Elaboración de informes: tipos, normas técnicas.

32


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014


TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO


UNIDAD TOTAL

ESPECÍFICO

PERFILES Y CARGOS Estructurar perfiles de cargos según metodologías y normativa.

01- Diagnosticar perfiles de cargos.

• Metodologías de estructuración de cargos: concepto, tipos, clases.

• Estructuración de cargos: definición, instrumentos, técnicas, formatos, tipos.

• Fuentes de información: definición, tipos, técnicas. • Perfiles y cargos: definición, tipos, técnicas, metodologías,

procedimientos. • Estrategias: concepto, objetivos, clases. • Instrumentos de recolección de la información: definición, clase. • Procedimientos técnicos: concepto, clases.

32

64

02- Describir perfiles de cargos.

• Metodologías de estructuración de cargos: concepto, tipos, clases.

• Estructuración de cargos: definición, instrumentos, técnicas, formatos, tipos.

• Perfiles y cargos: definición, tipos, técnicas, metodologías, procedimientos.

• Estructura jerárquica: definición, tipos, clases, comunicación, autoridad.

• Función y propósito del cargo: definición, tipos, actividad, tarea. • Competencias: definición, clases, usos, modelos. • Criterios de desempeño: definición. • Requisitos del cargo: definición, estudios, capacitación,

experiencia, competencias blandas. • Procedimientos técnicos: concepto, clases. • Mercado laboral: concepto, fuentes. • Normativa legal: concepto, tipos.

32


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014


TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO


UNIDAD TOTAL

ESPECÍFICO

SALUD OCUPACIONAL Implementar sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo de acuerdo con normativa.

01- Planear actividades.

• Procedimientos técnicos: concepto, etapas, normas. • Criterios técnicos: concepto, guía, procesos. • Normatividad técnica en seguridad y salud en el trabajo:

definición, evaluación y gestión de riesgos, directrices, sectores de alto riesgo, control de peligros, requisitos generales, estructura, requisitos, responsabilidades, seguimiento.

• Objetivos: definición, clases, características, tiempo, claridad, medible.

• Indicadores de gestión, definición, tipos, elaboración, análisis. • Metodología evaluación del desempeño: definición, instrumentos

y procesos. • Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo: objeto,

alcance, definiciones, identificación y definición de la empresa, requisitos, política, planeación, objetivos, estructura, entrenamiento, comunicación, control.

24

64

02- Organizar el sistema de gestión.

• Procedimientos técnicos: concepto, etapas, normas. • Criterios técnicos: concepto, guía, procesos. • Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo: objeto,

alcance, definiciones, identificación y definición de la empresa, requisitos, política, planeación, objetivos, estructura, entrenamiento, comunicación, control.

• Recursos empresariales: definición, clases, físicos, materiales, financieros, humanos, mercadológicos, administrativos, tecnológicos.

• Cronograma: definición, clases, elaboración. • Recursos empresariales: definición, clases, físicos, materiales,

financieros, humanos, mercadológicos, administrativos, tecnológicos.

24


Versión: 01

Fecha: 15/12/2014

TIPO DE MÓDULO

NOMBRE DEL MÓDULO


UNIDAD TOTAL

03- Verificar el cumplimiento de las actividades.

• Criterios técnicos: concepto, guía, procesos. • Normatividad técnica en seguridad y salud en el trabajo:

definición, evaluación y gestión de riesgos, directrices, sectores de alto riesgo, control de peligros, requisitos generales, estructura, requisitos, responsabilidades, seguimiento.

• Evaluación: definición, enfoques, modelos, diagnóstico, comparación, validación, análisis, redacción.

• Acciones de mejora: definición, preventivas, correctivas.

16

guÍa de conocimientos y comprensiones

Documents