CEDID CIUDAD BOLIVAR

SEMANA 3: Del 30 de marzo al 3 de abril de 2020.

UNIDAD ACADÉMICA (ASIGNATURA / AREA) Tecnología-

Administración

Docente OLGA GOMEZ Y ALEXANDRA TORRES

Tópico Generativo Norma Técnica GTC 185 para certificado y

constancia.

Proyecto productivo-Identificación de los

componentes del segmento de mercado y su

importancia

Tipo de Curso Virtual (Aprende en casa)

Curso 1001-1002

Duración de la Guía (Número de horas) 4 hrs

Meta de Comprensión El estudiante comprende la norma GTC

185 aplicada a certificación y constancia.

El estudiante adquiere habilidades en la

digitación de textos y en el proyecto

productivo para el SENA.

El estudiante identifica los componentes

del segmento de mercado, y los aplica al

proyecto productivo

Hilo Conductor ¿Cuál es la importancia de un Asistente

Administrativo en el mundo empresarial?

GUíA DE APRENDIZAJE

INTRODUCCIÓN

ACTIVIDADES

Con la información de esta guía realizar un mapa conceptual sobre certificación y

constancia en hojas cuadriculadas para la carpeta.

En hojas blancas carta transcribir el ejemplo de certificación y constancia

Teniendo en cuenta el banco de preguntas del final; en hojas cuadriculadas

escribe cada pregunta completa y la opción de respuesta que consideres

adecuada (completa)

Transcribir en hojas cuadriculas la información de “segmento de mercado” de

esta guía, y archivar en la carpeta.

CERTIFICADOS Y CONSTANCIAS

10.1 CERTIFICADOS

El certificado es un documento de carácter probatorio, público o privado, que asegura la

veracidad y la legalidad de un hecho o acto solemne (acontecimiento acompañado de

formalidades necesarias para la validez de un acto judicial, juramento, ceremonia, norma y

requiere registro notarial).

Con base en el hecho o acto que se prueba, pueden emitirse certificados de:

- calificaciones obtenidas dentro de períodos académicos;

- registro civil o parroquial de nacimiento, bautizo o de defunción, y

- becas, donaciones, exenciones, créditos, paz y salvos, resultados médicos, documentos

de identidad, entre otros.

10.2 CONSTANCIAS

La constancia es un documento de carácter probatorio, que no requiere solemnidad, puede ser

personal.

Según el hecho o el acto, se clasifican en constancias para:

- tiempo de servicio,

- experiencia,

- salarios u honorarios,

- clases de trabajo,

- jornada laboral,

- cumplimiento de comisiones y

- comportamiento del trabajador, entre otros.

10.3 CARACTERÍSTICAS DE REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN

La constancia y la certificación tienen como objetivo fundamental dar a conocer información de

carácter personal.

Se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:

a) redactar en forma clara, precisa, concreta y concisa;

b) usar un tratamiento impersonal, respetuoso y cortés;

c) emplear un estilo gramatical natural, sencillo y continuo;

d) utilizar los formatos establecidos en cada organización;

e) distribuir el texto de acuerdo con su extensión;

f) suministrar la información en forma personalizada, y

g) expedir siempre en original.

10.4 PARTES

10.4.1 Código

Es opcional; se escribe entre cero y una interlínea libre del margen superior para los tres casos:

- en el papel sin membrete,

- de la zona 1 sí tiene membrete, o

- del encabezado dado por el procesador de texto.

Para presentación, véase el numeral 4.5.2.

10.4.2 Lugar de origen y fecha de elaboración

Puede ir al comienzo del documento, después del código o al final del texto. En cualquier caso,

se escribe a dos interlíneas libres del texto que lo precede. Véase el numeral 4.5.3.

- Cuando la fecha se ubica al comienzo

EJEMPLO 1 Chiquinquirá, 4 de noviembre

de 2009

- Cuando la fecha se ubica al final

EJEMPLO 2 Dada en Bogotá D.C., a los 4 (cuatro) días del mes de abril de 2009

(dos mil nueve).

10.4.3 Cargo

El cargo de la persona responsable, se escribe en mayúscula sostenida, centrado, precedido

de los artículos el o la, también en mayúscula sostenida, a una distancia de entre cuatro o

cinco interlíneas libres de la fecha y lugar de elaboración (dependiendo de la extensión del texto).

EJEMPLO LA GERENTE DEL DEPARTAMENTO DE

DESARROLLO HUMANO

10.4.4 Identificación del documento

Las expresiones certifica o hace constar, según sea el caso, se escriben seguidas de dos

puntos (:). Se ubican a cuatro o cinco interlíneas libres del cargo, centradas y en mayúscula

sostenida.

10.4.5 Texto

Cada párrafo del texto se inicia con la conjunción que, escrita en mayúscula inicial, a dos

interlíneas libres de la identificación.

En el primer párrafo debe incluirse el tratamiento, nombre completo del solicitante, en

mayúscula sostenida y el número del documento de identidad

En los siguientes párrafos, al referirse al solicitante, se debe hacer por el tratamiento y el

apellido.

En el último párrafo se especifica el motivo por el cual se expide la certificación o la constancia y

de preferencia se incluye el destinatario.

Los párrafos se separan entre sí, por una o dos interlíneas, según la extensión del texto.

10.4.6 Remitente y firmas responsables

Se utiliza de igual form’a que en la elaboración de la carta. Véanse los numerales 5.4.8 y

4.5.8.3 respectivamente.

Entr

e 3 cm y 4

cm

1 interlínea libre

2 interlíneas libres

0102 Código (opcional) Bogotá D.C., 23 de marzo de 2009

4 a 5 interlíneas libres (dependiendo de la extensión del texto)

EL CONTADOR GENERAL

4 a 5 interlíneas libres (dependiendo de la extensión del texto)

2 interlíneas libres CERTIFICA:

Entre

3 cm y 4

cm

Que a Mundo Nacional S.A., con NIT 409.017.003-

1, se le efectuó retención en la fuente por el año

gravable de 2008, según lo dispuesto por el artículo

381 del Estatuto Tributario.

1 interlínea libre Este certificado se expide para transacción bancaria.

Entr

e

2 cm y 3

cm

4 a 5 interlíneas libres FERNANDO LOPERA UR

‘CUESTIONARIO DE REPASO

1. ¿Qué es una Constancia? a. Documento interno privado b. Documento de carácter

probatorio, que no requiere solemnidad

b. Comunicación escrita externa, que no requiere solemnidad c. Comunicación de interés común de carácter publico

2. Los días, los meses, los puntos cardinales y estaciones del año se escriben

A. la palabra en minúscula B. la palabra en mayúscula C. subrayada D. letra inicial en mayúscula

3. Es un comunicado personalizado, con

carácter formal. Se utiliza para informar, solicitar, agradecer, invitar, entre muchos otros:

A. carta B. memorando C. circular D. certificado

4. La norma que establece las

recomendaciones para la elaboración de la carta comercial es:

A. NTC 4176 B. GTC 185 C. NTC 3393 D. NTC 3397 5. Se escribe la palabra completa, con

mayúscula inicial y sin abreviaturas: Señor, Señora, Licenciado, Ingeniera, Economista, Doctor, etc.:

A. encabezamiento B. fecha C. tratamiento D. cargo

6. Es la frase de cortesía, que se escribe

después del encabezamiento y antes

del cuerpo de la carta, finalizada en una coma:

A. despedida B. saludo C. tratamiento D. firma

7. La fecha correcta según la GTC 185

es: A. Bogotá D.C., 4 de marzo de 2011 B. Bogotá D.C., 4 de marzo del 2011 C. Bogotá D.C., 4 de Marzo de 2011 D. Bogotá D.C., marzo 4 de 2.011 8. Comunicación escrita de carácter

interno de una empresa utilizada para transmitir información, orientación y pautas a las distintas dependencias es:

A. memorando B. carta interna C. carta circular D. Comunicado auxiliar

9. En el Memorando hay tres palabras

que no se pueden separar. En su orden son:

A. PARA, DE, ASUNTO B. DE, PARA, ASUNTO C. FECHA, ASUNTO, DESTINATARIO D. FECHA, DESTINATARIO ASUNTO 10. Para felicitar a un empleado por su

graduación como profesional se genera:

A. carta comercial B. constancia C. memorando D. acta 11. El memorando se dirige a: A. grupo destinatario B. una persona específica C. una empresa D. un grupo de personas

12. En el Memorando, los datos del

Remitente se escriben frente a la palabra:

A. DE B. PARA C. ASUNTO D. FECHA 13. En el Memorando, cuando en los

datos del remitente en la parte superior se escribe el nombre, abajo va:

A. solo la firma B. el nombre y el cargo C. sólo el cargo y la firma D. sólo la firma 14. El concepto de circular hace

referencia a:

A. comunicaciones escritas que se utilizan para transmitir información, orientaciones y pautas entre las dependencias.

B. comunicación escrita que se utiliza para regular, tramitar o aclarar una situación.

C. comunicación escrita que se utiliza para hacer llamados de atención o felicitar.

D. comunicación escrita que se utiliza para dar a conocer información de carácter general.

15. PARA DOCENTES DE BÁSICA Y MEDIA VOCACIONAL.

El anterior encabezado hace parte de: A. memorando B. acta C. circular D. Carta

16. Dar a conocer información de carácter general. El anterior es el objetivo correspondiente a:

A. memorando B. informe

C. circular D. carta

20. Síntesis del contenido de la

comunicación A. anexo B. línea especial C. asunto D. cargo

21. ¿Cuál es el documento de carácter

probatorio, público o privado, que asegura la veracidad y la legalidad de un hecho o acto solemne? a. Circular b. Carta c.

Certificado d. Constancia

22. ¿Qué es la GTC-185?

a. Instituto Colombiano de Normas

Técnicas y Certificación 185 b. Guía Técnica Colombiana 185 c. Asociación Psicológica Americana

185 d. Norma técnica Colombia 185

23. “Distancia vertical entre dos

renglones”. La siguiente definición corresponde a: a. Interlínea Libre b. Interlínea c. Espacio

24. ¿Qué un Acrónimo?

a. Vocablo conformado por diferentes letras iniciales y no iniciales de una razón social. b. Abreviatura conformada por las letras iniciales de cada palabra de una razón social. c. Representación de una letra

25. ¿Qué una SIGLA? a. Conjunto de vocablos y palabras b. Abreviatura que indica el significado de una empresa

d. Abreviatura conformada por las letras iniciales de cada palabra de una razón social.

PROYECTO PRODUCTIVO

SEGMENTO DE MERCADO