Squiz

Grywalizacja- metodą motywacji i integracji użytkowników

28.03.2012 Michał Rachowski, CMS Consultant

?

>gra + rywalizacja

Czy biorą Państwo udział w losowaniu?

Kto?

>CMS Consultant w Squiz

>od zawsze w branży reklamowej - budowa i strategia marek

>jakbym miał więcej wolnego czasu... to bym grał grał i jeszcze więcej grał

Michał Rachowski

Grywalizacja

>Gra? Marketing? Motywacja?>Cele i założenia>Elementy i mechanizmy>Grywalizacja - jak to działa w praktyce>Wpływ, zagrożenia i wnioski>Squiz Roadmap - wygrajmy tę grę

Plan

Grywalizacja

>sukces

życie to gra

>gry kopmuterowe

>boks

>koszykówka

>Facebook

>sport

>zakupy

>siłownia

>jazda samochodem

>konsole i automaty

>rywalizacja

>współzawodnictwo

>motywacja

>inni gracze

>zarządzanie

Grywalizacja

>America’s Army>gra komputerowa >wydawca - armia

amerykańska>darmowa pełna wersja>www.americasarmy.com

Gra? Marketing? Motywacja?

Grywalizacja

>USA - kraj który zawsze potrzebuje wojska

>reklama>poprawa wizerunku >mobilizacja mlodzieży >rekrutacja

Gra? Marketing? Motywacja?

Grywalizacja

> innowacyjna funkcjonalność (m.in. zacinanie sie broni) > fachowe i merytoryczne a jednocześnie ciekawe i

niespotykane szkolenia online (m.in. kurs z zakresu wiedzy medycznej i anatomii)

> rankingi, zestawienia, gwiazdki, stopnie wojskowe itp. >z „najlepszymi” - kontakt headhunterów armii USA>„morderczo” trudne testy wiedzy

online i uzależniony od nich postęp wirtualnego żołnieża

Gra? Marketing? Motywacja?

Grywalizacja

>Założenia i filary: a) entertainment, fun, zabawa, rozrywkab) społeczność, rywale massive multiplayerc) feedback, progress, aktualna informacja

Cele i zalożenia>Cele:

- przyciąganie i utrzymanie - poprawa nastrojów- przemiana w graczy = uzależnienie - angażowanie w innowację- rekrutacja - podnoszenie wydajności

Grywalizacja

>Elementy:

Elementy i mechanizmy

- punkty - rankingi - zadania- odznaki

- paski postępu- przedmioty - gwiazdki - komunikatory

>Mechanizmy:- metodyka gier- rywalizacja- współzawodnictwo- prosty i przejżysty dostęp do osiągnięć

>czyli: wyznaczanie celów, kolekcjonowanie, tabele wyników, wyzwania, systemy punktowe i nagrody

Grywalizacja

>Wersja light - www.GoArmy.com>Jak osiagnąć analogiczny cel mniejszym nakladem?

- gra-zabawa w żołnieża- utożsamianie z postaciami - wpływ na przebieg historii - personalizacja poprzez podłączenie do Facebook - interaktywność - social media: Facebook, Twitter, Google+, Flickr, Youtube

Jak to działa w praktyce?

Grywalizacja

>fold.it>serwis internetowy>gra - puzzle:

budowanie białek>od frustracji do interakcji >potęga ludzkiego umysłu

Jak to działa w praktyce?

Grywalizacja

>www.payback.pl >punkty>programy>nagrody>ogromna społeczość>interaktywna

aktywizacja

Jak to działa w praktyce?

Grywalizacja

>Farmville, Dogville i inne wioski - zyskuj angażując społeczość lub płacąc a zaniedbując klikanie trać

>„zalajkuj” projekt koszulki a wystawię na sprzedaż najpopularniejszą w edycji limitowanej

>„orzeł czy reszka” z kelnerem o piwo zamiast „drugie piwo gratis” (pomysł - Paweł Tkaczyk)

>wypełnij podstawową ankietę = 5% rabatu na zakupy, rozszerzoną = dodatkowe 2%, zwerbuj znajomego do rejestracji = dodatkowe 3% itd...

Jak to działa w praktyce?

Grywalizacja

>kupowanie lojalności:- punkty- nagrody- poziomy - statusy

Wpływ, zagrożenia i wnioski

>inspiracja zaangażowania:- społeczność- wyzwania- współpraca- motywacja- znaczenie

>„Loyalty can be bought, engagement must be inspired.” Brian Burke, podczas Gartner Symposium/ITxpo 2011

Grywalizacja

>minusy:- zniszczenie marki- frustracja - uzależnienie / hazard - wypalenie- chybione / odwrotne efekty np. kierowcy „przejeżdżali przez skrzyżowanie na czerwonym świetle” Paweł Tkaczyk o BMW

Wpływ, zagrożenia i wnioski

>plusy:+ przyciąga i fascynuje+ zatrzymuje i wiąże+ aktywuje do działania+ motywuje i angażuje+ rozwija odbiorcę+ lawionwo rozbudowuje społeczość (autoreklama)+ wzmacnia relacje zysk ekonomiczny???

Grywalizacja

>Squiz - wiele lokalizacji jedna technologia OS>Squiz - wielu klientów na całym świecie>W którym kierunku rozwijać produkty?>Jaką drogę obrać?>Co myślą nasi odbiorcy? >Jakie mamy priorytety? >Jak to wszystko połączyć?

Squiz Roadmap - wygrajmy tę grę

Grywalizacja

Squiz Roadmap - wygrajmy tę grę

Grywalizacja

Squiz Roadmap - wygrajmy tę grę

Grywalizacja

Squiz Roadmap - wygrajmy tę grę

Grywalizacja

>dla Squiz obecnie:- Product Development Planning Software- grywalizacyja zaangażowania w strategię firmy- badanie nastrojów społecznych pracowników- stały, aktywny, pobudzony kontakt z klientami- klient uczestniczy aktywnie w życiu firm

>Jedno narzędzie - technologia wielu rozwiązań

Czy Squiz Roadmap to narzędzie dla Ciebie?

Squiz Roadmap - wygrajmy tę grę

DziękujemySquiz Poland Sp. z o.o. www.squiz.pl

+48 91 85 222 85

http://www.squizsuite.nethttp://manuals.matrix.squizsuite.net

http://forums.squizsuite.nethttp://matrix.squiz.net

http://www.squizlabs.com