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Gruppo di lavoro italiano WG5 “Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune” DAL MANUALE PER LA QUALITA’ DEI SITI WEB CULTURALI ALLA SPERIMENTAZIONE: PRIME VALUTAZIONI

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Page 1: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

Gruppo di lavoro italiano WG5“Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per

un accesso comune”

DAL MANUALE PER LA QUALITA’ DEI SITI WEB CULTURALI ALLA SPERIMENTAZIONE:

PRIME VALUTAZIONI

Page 2: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

MANUALE PER LA QUALITA’ DEI SITI WEB CULTURALI PUBBLICI

DIFFUSIONE: 621 persone in 8 seminari

Scuole, Università, Ricerca

14%

Altro 10%

Enti Locali14%

Altri Ministeri3%

Mibac 31%

Nessuna risposta 6%

Aziende 22%

Page 3: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

Manuale per la qualità dei siti web culturali

I CASI DI STUDIO

Casi di studio Categoria SCP Temi specifici- Archivio Centrale di Stato - Roma

- Archivio Storico SAR Roma

Archivi Utilizzazione di banche dati esistenti

 

Relazione con gli standard del sistema nazionale degli archivi di stato

- Biblioteca Marciana, Venezia

- Biblioteca Centro Documentazione del Ministero delle Comunicazioni

- Biblioteca ‘Luigi Chiarini’ CSC

- CILEA Virtual Library

Biblioteche Cataloghi on-line

 

Digitalizzazione documenti rari

Page 4: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

-Rete degli Orti Botanici lombardi- Parchi Nazionali delle Incisioni Rupestri

Patrimonio diffuso sul territorio

Il sistema “rete”

Accessibilità non vedenti per le incisioni rupestri

- Museo Pigorini – Roma

- Museo Nazionale delle Arti e Tradizioni Popolari - Roma

- Comune di Roma, Museo Napoleonico

-Sistema Museale di Valle Sabbia (Lombardia)

Museo Nazionale di Villa Giulia, Roma

Musei Immagini on line

Le scelte “virtuali”

Il prototipo

- Pierreci, Servizi per l’arte Nuova categoria

“servizi aggiuntivi”

Rapporto tra concessionario e soggetto pubblico nella presentazione del bene culturale sul sito web

 

Didattica sul web tra progetto e concessione del servizio

 

e-commerce

Page 5: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

- Soprintendenza BB.AA.SS.CC. di Cagliari

- Soprintendenza regionale Sardegna

- Soprintendenza regionale Basilicata

- Soprintendenza PSAD della Basilicata

Uffici di tutela Procedure on line (pratica di autorizzazione)

- Direzione Gen. BAP

- Direzione Gen. PSAD

- Direzione Gen. DARC

- Direzione Gen. BA

Uffici di gestione Gestione delle Banche dati nazionali

Redazione interna

- Regione Marche, settore cultura

- Regione Autonoma della Valle d’Aosta, attività museografiche

Uffici di gestione Turismo sostenibile

Il sistema “rete” territoriale

- Fondazione Querini Stampalia

- ICCROM

- Convegno ‘ Bronze Monument Conservation. Genova 2004’

Centri di ricerca e sperimentazione

Ricerca scientifica on line

Page 6: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

MOTIVAZIONE DEI CASI DI STUDIO

0% 20% 40% 60% 80%

Revisione sito Nuovo sito

Altro

Page 7: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

ORGANIZZAZIONE DELLA GESTIONEDEI SITI WEB: INTERNA / ESTERNA

44%

46%

48%

50%

52%

54%

Non hanno un contratto

Hanno un contratto

Page 8: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

ORGANIZZAZIONE DELLA GESTIONE CONTRATTI ESTERNI

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Solo sito Web Altri servizi

Page 9: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

ORGANIZZAZIONE DELLA GESTIONE DEI SITI WEB: LO STAFF

0%

10%

20%

30%

40%

50%

1 membro 2-3 membri 4-10 membri

Page 10: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

ORGANIZZAZIONE DELLA GESTIONE DEI SITI WEB: AGGIORNAMENTO

0%

20%

40%

60%

80%

Revisione: quando necessario

Revisione: quotidiana

Revisione: settimanale

Revisione: mensile

Page 11: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

PROCEDURE: VALIDAZIONE DATI

Responsabili del sitoControllo dello staffForm a disposizione tramite invio datiNon pervenutoProviderNessuno

Page 12: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

DEFINIZIONI I Argomenti del sito

Informazione e divulgazioneSito come banca datiVarie

Page 13: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

DEFINIZIONI IIA chi è rivolto il sito?

Studiosi Comuni utentiStudenti ProfessionistiTurismo Altro

Page 14: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

DEFINIZIONI IIICosa vorrebbero gli utenti?

Informazione Non rispondeAltro

Page 15: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

RACCOMANDAZIONI VIRispetto IPR e privacy del contenuto

Si Non risponde Varie

Page 16: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

I DODICI OBIETTIVIRappresentare l’identità dell’SCP

Rendere trasparente l’attività dell’SCP

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Si In sviluppoParzialmente Non risponde

Page 17: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

I DODICI OBIETTIVIEssere trasparenti sulla missione del sito

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

SiParzialmenteIn sviluppoNon risponde

Page 18: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

I DODICI OBIETTVISvolgere un ruolo efficace nei network di settore

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

SiIn sviluppoParzialmenteNoNon risponde

Page 19: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

I DODICI OBIETTIVIPresentare norme e standard di settore

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

SiIn sviluppoNoNon risponde

Page 20: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

I DODICI OBIETTIVIDiffondere contenuti culturali

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

SiIn sviluppoNoNon risponde

Page 21: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

I DODICI OBIETTIVISostenere il turismo locale

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Si In sviluppo Parzialmente No Non risponde

Page 22: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

I DODICI OBIETTIVIOffrire servizi didattici

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

SiIn sviluppoParzialmenteNoNon risponde

Page 23: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

I DODICI OBIETTIVIOffrire servizi per la ricerca scientifica

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

SiIn sviluppoNoNon risponde

Page 24: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

I DODICI OBIETTIVIOffrire servizi per prenotazioni ed acquisti

0%

10%

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30%

40%

50%

60%

70%

SiIn sviluppoNoNon risponde

Page 25: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

QUALITA’ DEL WEB: ACCESSIBILITA’Percettibilità del sito

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Si ParzialmenteNo Non risponde

Tutti gli oggetti non testuali presenti in una pagina sono forniti del loro equivalente testuale?

Page 26: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

QUALITA’ DEL WEB: ACCESSIBILITA’Percettibilità del sito:

Hai controllato il Contrasto testo/sfondo?

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

SiNoNon risponde

Page 27: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

QUALITA’ DEL WEB: ACCESSIBILITA’Percettibilità del sito

Hai evitato lampeggi, sfarfallii e oggetti in movimento?

0%

5%

10%15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

SiIn minima parteIn svilupppoParzialmenteNon risponde

Page 28: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

QUALITA’ DEL WEB: ACCESSIBILITA’Robustezza

Il codice HTML o XHTML di ogni pagina è stato

validato (per esempio mediante il validatore del W3C)?

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

SiIn sviluppoNoNon risponde

Page 29: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

Attività 2004

• Commissione di studio per la creazione di un prototipo

di un sito web culturale pubblico

• Commissione di studio “Ontologie per i beni culturali”

• Commissione di studio per un Capitolato tecnico

per un sito web pubblico di qualità

Gruppo di lavoro italiano WG5“Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso

comune”

Page 30: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

Attività 2004 del WG5Commissione di studio per la creazione di un prototipo

di un sito web culturale pubblico

MUSEO & WEB

Maria Teresa Natale, Progetto Minerva (progettazione e coordinamento)Sara Di Giorgio, Progetto Minerva (elaborazione testi) Andrea Tempera, Progetto Minerva (referente tecnico)

Con la collaborazione di Mario Didomenicantonio, Ministero per l’Innovazione e le Tecnologie (problematiche dell’accessibilità) Roberto Sartini, Ministero BAC (banche dati)Paolo Romoli (realtà virtuale)

Page 31: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

Gruppo di lavoro italiano WG5“Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per

un accesso comune”

Alcuni temi di riflessione

• Cosa significa un uso consapevole del web ?

• La ricerca “umanistica” adotterà il web ?

• Portali e reti: quali politiche ?

Page 32: Gruppo di lavoro italiano WG5 Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso comune DAL MANUALE PER LA QUALITA DEI SITI WEB

Non sempre tra il dire e il fare…

c’è di mezzo il mare!

Gruppo di lavoro italiano WG5“Identificazione dei bisogni degli utenti e criteri di qualità per un accesso

comune”