GRUPO 1

TÉCNICAS DE EVALUACIÓN

OBSERVACIÓN

LA O

BSER

VACI

ÓN

Consiste basicamente en observar acumular e interperetar las actuaciones de personas u objetos

Examinar atentamente

Recoger las actuaciones, comportamientos y hechos, tomar información y registrarla para su posterior análisis

FUNCIONES

FUNCIÓN DESCRIPTIVALa función descriptiva se observa para describir fenómenos o una situación

FUNCIÓN FORMATIVAEn este marco se observa para retro accionar, y se retroacciona para formar.

FUNCIÓN EVALUATIVAEn esta perspectiva nos situamos en la dinámica siguiente: se observa para evaluar, se evalúa para decidir y se decide para actuar.

FUNCIÓN HEURISTICACuando la actividad está orientada hacia la emergencia de hipótesis pertinentes que ulteriormente serán sometidas a actividades de control.

FUNCIÓN DE VERIFICACIÓNEn este caso se hablará de observación provocada, en el sentido de que se provoca, busca o manipula una situación con el fin de verificar una hipótesis.

MODALIDADES

O bservación Participante: el investigador se invo lucra to tal o parc ia lm ente con la activ idad ob jeto de investigación.

O bservación No Participante: e l investigador no se invo lucra en la activ idad ob jeto de estud io

O bservación Estructurada: el investigador d ispone de un instrum ento estructurado y estandarizado para m edir las variables en estud io de una m anera un iform e.

O bservación No Estructurada: e l investigador utiliza lineam ientos genera les para observar y luego escoge lo que estim a re levante a los efectos de la investigación propuesta.

Observación Individual: es la que realiza una sola persona, es obvio que el investigador se centra en lo que observa

Observación Colectiva: es una observación en equipo

Observación de Campo: los hechos se captan tal y como se van presentando en el mismo sitio donde usualmente se encuentran o viven los sujetos estudiados.

Observación en Laboratorio: tiene cierto carácter experimental y comprende la observación minuciosa y detallada de un fenómeno en un sitio especial previsto para hacer la observación

ELEMENTOS

INSTRUMENTOS

El sujeto observador

El sujeto o lo que se observa

Los medios o sentidos (vista y oído)

Los instrumentos

El marco teórico

VENTAJAS – DESVENTAJAS

LO QUE DEBE SER OBSERVADO

El diario El cuaderno de notas

Los cuadros de trabajo

Los mapas Dispositivos mecánicos

VENTAJAS

Nos permite registrar el hecho cuando está ocurriendoHace posible obtener información del comportamiento tal como ocurre.Los fenómenos se pueden analizar en su totalidad.

DESVENTAJAS

A veces es imposible predecir un suceso como para poder observarlo.A veces es imposible predecir un suceso como para poder observarlo.Se puede dar la "ecuación personal" o proyección del observador sobre el observado.

ENCUESTA

Lo que pasa con los particulares El ambiente

El objetivo por el cual se han reunido los participantes del

grupo

El comportamiento social

La frecuencia y duración de los

comportamientos

TIPOS

La encuesta es una técnica de adquisición de información de interés sociológico, mediante un cuestionario previamente elaborado

En la encuesta a diferencia de la entrevista, el encuestado lee previamente el cuestionario y lo responde por escrito

La encuesta, una vez confeccionado el cuestionario, no requiere de personal calificado a la hora de hacerla llegar al encuestado.

SEGUN SU ESTRUCTURA

Estandarizadas

Semi estandarizadas

No estandarizadasDirecta: Se aplica directa al sujeto.

Indirecta: Se aplica por correo, teléfono, etc.

SEGÚN SUS OBJETIVOS

Encuestas descriptivas

Encuestas analíticas

PASOS PARA ELABORAR UNA ENCUESTA

SEGÚN LAS PREGUNTAS

De respuesta abierta

De respuesta cerrada

SEGÚN LA FORMA EN QUE SE REALIZA

Por correo

Por teléfono

Personal

ENTREVISTA

Determ inación de los ob jetivos específicos

Selección del tipo de encuesta

D iseño del cuestionario

Aplicación del instrum ento a la m uestra

Evaluación de la m uestra recogida

Técnica de obtención de información mediante el diálogo mantenido en un encuentro formal y planeado, entre una o más personas entrevistadoras y una o más entrevistadas, en el que se transforma y sistematiza la información conocida por éstas, de forma que sea un elemento útil para el desarrollo de un proyecto de software

Entrevistas EstructuradasRespuestas abiertas: el entrevistado responde libremente a las preguntas realizadas por el entrevistador. Respuestas cerradas: el entrevistado elige entre una serie predefinida de respuestas.Mixta: Hacemos preguntas de los dos tipos

DESARROLLO DE LA ENTREVISTA No hacer nunca preguntas demasiado directasEvitar que el interlocutor se salga del temaMostrar atenciónDirigir la entrevistaCrear ocasiones para destensar el ambiente