grup empati (f3)
DESCRIPTION
Grup Empati (F3). Basri Cüneyt ARTUN Esra ERSAN Semanur SARIÇAM Mert ŞENGÜN Nurten ÖZDEMİR Mustafa AKDUMAN Hümeyra ATEŞ Cafer Ali KANTAR Pelin AKÇA. Projenin Konusu. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Grup Empati (F3)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051019/56814f81550346895dbd34fc/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Grup Empati (F3)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051019/56814f81550346895dbd34fc/html5/thumbnails/2.jpg)
Basri Cüneyt ARTUNEsra ERSANSemanur SARIÇAMMert ŞENGÜNNurten ÖZDEMİRMustafa AKDUMANHümeyra ATEŞCafer Ali KANTARPelin AKÇA
![Page 3: Grup Empati (F3)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051019/56814f81550346895dbd34fc/html5/thumbnails/3.jpg)
Projenin Konusu
KOÜ Tıp Fakültesi Hastanesinde yatan
hastaların beklenti ve şikayetleri
hakkında bilgi alınması ve hastalara
moral destek verilmesi.
![Page 4: Grup Empati (F3)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051019/56814f81550346895dbd34fc/html5/thumbnails/4.jpg)
Projenin HedefleriHastalar ile iletişim becerilerinin
geliştirilmesi
Duyarlı hekim yaklaşımı kazanılması
Hastalıklar hakkında genel bilgi sahibi olunması
![Page 5: Grup Empati (F3)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051019/56814f81550346895dbd34fc/html5/thumbnails/5.jpg)
Hastalara moral destek verilmesi
Hastaların istek ve şikayetlerinin belirlenip yetkili birimlere bildirilmesi
![Page 6: Grup Empati (F3)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051019/56814f81550346895dbd34fc/html5/thumbnails/6.jpg)
Yöntem
• Gerekli izinler alındıktan sonra yatan hasta ziyareti yapılması
• Hasta ve yakınlarına memnuniyetleriyle ilgili sorular sorulması
• Verilen cevapların değerlendirilmesi
![Page 7: Grup Empati (F3)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051019/56814f81550346895dbd34fc/html5/thumbnails/7.jpg)
Proje Kapsamında Ziyaret Edilen BölümlerGöğüs HastalıklarıRomatolojiNefrolojiEndokrinolojiHematolojiDermatoloji
![Page 8: Grup Empati (F3)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051019/56814f81550346895dbd34fc/html5/thumbnails/8.jpg)
Hastalara Sorulan SorularHastaneden memnun musunuz?
Doktorların size olan ilgisinden memnun musunuz?
Bakım sizin için yeterli mi?
Burada kaldığınız süre içinde size gösterilen ilgi ya
da ilgisizlik moralinizi nasıl etkiledi?
Sizin hastaneden beklentileriniz nelerdir?
![Page 9: Grup Empati (F3)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051019/56814f81550346895dbd34fc/html5/thumbnails/9.jpg)
Hasta Yakınına Sorulan Sorular
Doktorların yakınınıza olan ilgisi hakkında ne
düşünüyorsunuz?
Bu süreçte doktorların ilgisine göre yakınınızın
moralinde nasıl değişiklikler oldu?
Sizin beklentileriniz nelerdir?
![Page 10: Grup Empati (F3)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051019/56814f81550346895dbd34fc/html5/thumbnails/10.jpg)
Memnuniyetler
Genel olarak hasta ve yakınları:Doktorların ve hemşirelerin ilgisinden,Yardımcı personelin hizmetinden,Hastane olanaklarından memnun olduklarını belirttiler.
![Page 11: Grup Empati (F3)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051019/56814f81550346895dbd34fc/html5/thumbnails/11.jpg)
MemnuniyetsizliklerHastalara, hastalıklarıyla ilgili yeterli
bilgi verilmemesiTüm hastalar tarafından yemeklerin
yetersiz ve soğuk bulunmasıHasta yakınlarına yemek verilmemesiHasta yakınlarının istirahat sıkıntısı
![Page 12: Grup Empati (F3)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051019/56814f81550346895dbd34fc/html5/thumbnails/12.jpg)
MemnuniyetsizliklerTatil günlerinde temizlik yapılmaması,
temizliğin aksatılmasıRandevuların geç tarihlere verilmesiOdalarda havalandırmanın yetersiz
olmasıBazı bölümlerde odaların kalabalık
olması
![Page 13: Grup Empati (F3)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051019/56814f81550346895dbd34fc/html5/thumbnails/13.jpg)
Hasta ve yakınlarının şikayet ve beklentilerini Başhekimliğe bir dilekçe ile bildirdik.
![Page 14: Grup Empati (F3)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051019/56814f81550346895dbd34fc/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Grup Empati (F3)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051019/56814f81550346895dbd34fc/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Grup Empati (F3)](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051019/56814f81550346895dbd34fc/html5/thumbnails/16.jpg)