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Grundlagen
E-Mails senden & empfangen2.2.
1.
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Kleiner E-Mail-Verkehr
Antwort
Kopie fürs Archiv (CC)
Original
Blindkopie(BCC)
Kopien (CC)
Weiterleiten
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Briefversand und -empfang
KONZEPT: Briefkasten
KONZEPT: Postfach
KONZEPT: Brief
KONZEPT: Verteilungsnetz
KONZEPT: Postamt
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… das Ganze elektronisch
outgoing mail(SMTP) server
Internet
E-Mail-Konto
incoming mail(POP/IMAP) server
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DIN 5008
Die Bestandteile einer E-MailKONZEPT
Norm [email protected]
CC
Lake District / Maul- und KlauenseuchSubject
Sehr geehrte Damen und Herren,
in zwei Wochen wollen mein Freund und ich im Lake District ein paar Ferientage …
Mit freundlichen GruessenAnita Huber
--A. Huber / +41-1-232-2353 / www.psi.ch/huber
Attachments
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Auf die richtige Adresse kommt es an
KONZEPTAdresse
FrauM. WagnerLeutheuser Straße 57 A-4500 Musterstadt
Kurzform
Erweiterte Form
"Benjamin Maureau" <[email protected]>
HINWEISFalsch adressierte E-Mails werden an den Absenderzurückgeschickt.Kann eine E-Mail nicht gleich ausgeliefert werden, erhaltenSie ebenfalls eine Mitteilung per E-Mail.DIN 5008
Postfach Postamt
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Regeln und Sicherheit
2.
SPAM, Viren& Golden Rules
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Unerwünschte Mails (SPAM)
Montag, 08:12
Werbung
HOAX
Kettenbrief
verdächtigeAttachments
?
?
?
?137 neue
Mails !
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HOAX - Pseudovirenwarnung / Kettenbriefe
1. Durch Weitersenden dieser Mails werden die Netzwerke verstopft.
2. Befolgen der Ratschläge kann katastrophale Folgen für Ihren Computer haben …
Achtung Achtung... Wenn Sie eine Email mit dem Titel "The Bad Times" erhalten, löschen Sie sie sofort, ohne sie zu lesen. Es handelt sich hierbei um den bislang gefährlichsten Email-Virus. Er wird Ihre Festplatte formatieren. Und nicht nur die, sondern auch alle Disketten, die auch nur in der Nähe Ihres PCs liegen. …
Le Malade Imaginaire- Moliere
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Anti-SPAM-Massnahmen
• Nicht aufregen
• Nicht beantworten!
• SPAM-Filter aktivieren
• Löschen
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Vorsichtig mit Adresse umgehen
Zweitadresse eintragen.
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Achtung hohe Ansteckungsgefahr
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[Gefährliche] Attachments
Eine E-Mail mit einem Attachment sollten Sie behandeln wie jemanden, der nachts um drei an Ihrer Tür klingelt.
Mail mit AttachmentAber ?
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Attachments unters Mikroskop
Welche Attachments sind denn überhaupt gefährlich ?
• ProgrammeEXE, VBS, COM, PIF, …
• 'aktive' DokumenteDOC, XLS, HTML
• HTML/RTF Mails
Scripting und Makros sperren
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Leeren Sie Ihr Postfach regelmässig !
Schneller als Briefe …EMPFEHLUNG
Schalten Sie fürs Geschäftliche bei längerer Abwesenheit den Beantworter ein.
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Gans kurz und knap: Halten Sie sich nicht an die Orthographie (Rechtschreibung). Die ißt nur Was führ unflecksibele langweiler und nach der Rechtschreipreform ist so wi so allles ägal.
Halten Sie sich nicht an die Orthografie!
DO NOT
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Schreiben Sie verständlich
1. Ist sie einfach gehalten?2. Ist sie logisch gegliedert?3. Habe ich mich kurz gehalten?4. Halte ich meinen Leser bei Laune?
Erfüllt Ihre E-Mail die folgenden Kriterien ?
Nicht dass Leser(innen) nur Bahnhof verstehen.
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Kritische ThemenEMPFEHLUNG
Lösen Sie keine Probleme per E-Mail: weder geschäftliche noch persönliche