grundläggande marknadsföring

Grundläggande marknadsföring

Grundläggande marknadsföring

Vilken organisation kommer du ifrån? Vad är er organisations syfte?

Grundläggande Marknadsföring

• Vad är marknadsföring?


• Marknadsföring är alla de aktiviteter som vidtas och processer som genomförs i syfte att skapa, kommunicera, leverera och utbyta erbjudanden som har ett värde för kunder, partners och samhället i stort. /Micco Grönholm

Grundläggande Marknadsföring• Marknadsföring omfattar alla de aktiviteter en organisation utför för att

skapa en genuin förståelse för de behov och utmaningar marknaden står inför. Begreppet behandlar också vilka målgrupper av kunder som företaget väljer att rikta sig till.

• Marknadsföring handlar också om att definiera och ta fram erbjudanden som svarar mot behoven, möter utmaningarna och skapar kundvärde. Det omfattar också arbetet med att positionera sina produkter på marknaden.

• Till sist omfattar marknadsföring att kommunicera erbjudandet, konkretisera värdena och som en del i säljarbetet och i den fortsatta kundrelationen säkerställa att förväntningarna infrias.


• Kort sammanfattat kan vi säga att marknadsföring är det som sker innan, under och efter försäljningen av en produkt, tjänst eller idé.

Historia

• Marknadsföring har alltid funnits i vissa avseenden.

Historia

Marknadsföringsformer


• Direktmarknadsföring


• Direktmarknadsföring• Reklam


• Direktmarknadsföring• Reklam• Nätverksförsäljning


• Direktmarknadsföring• Reklam• Nätverksförsäljning• Mun till mun


• Direktmarknadsföring• Reklam• Nätverksförsäljning• Mun till mun• Provokativ marknadsföring


• Direktmarknadsföring• Reklam• Nätverksförsäljning• Mun till mun• Provokativ marknadsföring• Digital marknadsföring


• Direktmarknadsföring• Reklam• Nätverksförsäljning• Mun till mun• Provokativ marknadsföring• Digital marknadsföring• PR


• Vilka för och nackdelar ser du med dessa olika marknadsföringsformer?

Marknadsföringens 4 P

Marknadsföringens 4 P

• Den som tillverkade en produkt höll i både taktpinnen och megafonen.

Hur ser det ut idag?

Hur ser det ut idag?

• Vi kan säga att kunderna idag håller i taktpinnen och lyssnar inte längre till megafonen.

4 P + 4 E

Experience (Upplevelser)

Everyplace (Överallt)

Exchange (Utbyte)

Evangelism

Evaluate (Utvärdera)

Tips i arbetet

• Hur arbetar ni med ovanstående e:s ?

Tips i arbetet

• Tips i arbetet utifrån 4 E

Tips i arbetet


- Erfarenhet

Tips i arbetet


- Erfarenhet- Överallt

Tips i arbetet


• Erfarenhet• Överallt• Utbyte

Tips i arbetet


• Erfarenhet• Överallt• Utbyte• Evangelism

Tips i arbetet

• Vad förväntar sig era klienter av din organisations kommunikation/erbjudanden?

4 K?

• Klient• Kostnad• Komfort• Kommunikation

Mottagaren i centrum

Marketing Myopia

Marketing Myopia

• Inom vilken bransch arbetar ni? • Vad konkurrerar ni mot/Vad hindrar era

medlemmar från att engagera sig i er organisations sak?

Marketing Myopia

• På samma sätt konkurrerar ni inom civilsamhället med allting annat som människor gör eller kan göra på sin fritid.

Marketing Myopia

• Övning

- Vad får dig att lyssna på samma band, vara med i en organisation eller köpa samma produkt under en längre tid?

Marketing Myopia

• Hur ska ni arbeta så att klienten väljer att vara med er hela sitt liv?

Marketing Myopia

• Glöm inte att fråga era medlemmar vad de värderar

Målgrupp/Medialt brus


• Vad är en målgrupp?


• Målgrupp är en definierad grupp människor som är föremål för en organisations marknadsföring.


• Du måste anpassa ditt språk till mottagaren på samma sätt som att du talar engelska med engelskspråkiga, arabiska med arabiskspråkiga osv. Allt annat vore oartigt!


• En målgrupp kan i sin tur vara indelade i olika små grupper, s k målgruppssegment.


• Målet för er marknadsföring är att träffa rätt “piltavla” mitt i prick, och att er pil ska sitta kvar. Om ni arbetar på annat sätt så kommer era insatser försvinna i det mediala bruset.


• Brus kan sägas vara oönskad information som stör avsändarens budskap på dess väg till mottagaren.

Handens fem fingrar

• Vem, vad, när, hur och varför

grundläggande marknadsföring

Self Improvement