groupe labrenne · obtention de la certification iso 9001 ... enquête satisfaction client annuelle...
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Un groupe, structuré en quatre branches d’activités :
• la branche « nettoyage industriel » constituée des sociétés labrenne, et labrenne PROPRETÉ
(branche certifiée selon la norme ISO 9001, version 2008 et ISO 14001 version 2004),
• la branche « service aux copropriétés » représentée par la société Jean Bourdin,
• la branche « espaces verts » représentée par la société GFS,
• la branche « peinture & agencement » représentée par la société SCM.
Aucun partenariat extérieur au capital de ce groupe n’existe à ce jour et n’est envisagé. Le
développement du groupe est assuré en autofinancement concernant les hauts de bilan et en
financement bancaires courts termes pour le matériel de production.
Identifié sous la dénomination commerciale « Groupe labrenne », il est dirigé et détenu aujourd’hui à
100% par ses deux associés : Philippe CAUSSIN, gérant, et Carlos FERNANDES, directeur général.
Qui sommes-nous ?
Le Groupe labrenne
Les dates du Groupe labrenne
1992
1996
Acquisition de la société Jean Bourdin
2002 Création de la société GFS
Nettoyage d’immeubles et services aux copropriétés
Nettoyage industriel et tertiaire
Aménagements paysagers
2006 Création de la société SCM Rénovation , aménagement d’intérieurs…
2008 Création de la holding GROUPE LA BRENNE Gestion des sociétés du groupe
2009 Inauguration du nouveau siège socialRegroupement des différentes structures sur
un site unique
Obtention de la certification ISO 9001
Ouverture de l’agence LA BRENNE PICARDIE Nettoyage industriel et ferroviaire
Acquisition de la société EDS (LABRENNE PROPRETE)
2006
2008
Certification version 2008
2011 Ouverture de l’agence LA BRENNE NORD-PICARDIE Nettoyage industriel et ferroviaire
2012 Obtention de la certification ISO 14001 Certification version 2004
2017 Ouverture de l’agence LA BRENNE NORMANDIE Nettoyage industriel et ferroviaire
Création de la société LABRENNE (LABRENNE TRANSPORT)1986 Nettoyage industriel et ferroviaire
2 029
collaborateurs
45 M€
de CA en 2016
2
Dirigeants
Quelques chiffres…
5 avenue Henri Colin92230 GENNEVILLIERS
Tel : 01 47 37 52 93Fax : 01 47 37 90 94
Mail : [email protected]
Au Capital de 1 022 800 €
RCS Nanterre – 428 115 554
NAF 6420Z
100 Clients Publics
400 Clients Privés
Les structures du Groupe labrenne
Labrenne
SARL LABRENNECapital social de 136.000 €CA 2016 : 11 M€355 salariés
Labrenne PROPRETÉ
SARL EDSCapital social de 73.810 €CA 2016 : 24 M€1458 salariés
Société BOURDIN
SARLCapital social de 80.000 €CA 2016 : 8 M€182 salariés
GFS
SARLCapital social de 16.000 €CA 2016 : 0,8 M€25 salariés
SCM Décoration
SARLCapital social de 8.000 €CA 2016 : 0,9 M€9 salariés
NETTOYAGE
INDUSTRIEL &
TERTIAIRE
SERVICES AUX
COPROPRIÉTESESPACES VERTSCONCEPTION - ENTRETIEN
AGENCEMENTPEINTURE – Décoration
Maintenance 1er niveau
Les engagements du Groupe labrenne
Accroître la satisfaction de nos clients
Améliorer le bilan environnemental de nos activités
Mobiliser le personnel autour de cette démarche d’amélioration
Communiquer dans un esprit d’écoute et de dialogue pour informer nos clients
Assurer la sécurité des personnes par une politique préventive
Appliquer une politique d’insertion dynamique par le développement de partenariats
Obtenir la certification de notre Système de Management intégré Qualité et Environnement.
… une ligne de conduite 34 ans d’expérience …
1982
2016
Fonda
menta
ux
PROPRETÉ & CONCEPTION ENVIRONNEMENTALE
GROUPE
ILE DE FRANCE
Pays de la Loire
Champagne Ardenne
Picardie
Normandie
Nord Pas de Calais
Notre groupe intervient actuellement en Île-de-France, Picardie, le
Nord Pas de Calais et en Normandie, régions sur lesquelles sont
implantés quatre établissements : le siège (Gennevilliers) et les 3
agences de Beauvais (Oise), Lille (Nord Pas de Calais) et Vernon
(Normandie). Une nouvelle agence Île-de-France Sud est en cours de
création.
L’ambition et l’objectif de la direction générale est aujourd’hui
d’étendre son développement à la France entière.
Implantations
• Siège Gennevilliers (92)
• Agence Picardie (60)
• Agence Nord Pas de Calais (59)
• Agence Normandie (27)
Un développement maîtrisé … une ambition mesurée
Une stratégie géographique ambitieuse
C’est tout simplement…
Un management performant … Reconnue et référencée par de grandes institutions telles que : CNRS, ADP, LVM, SONY …
Un taux de fréquence des accident du travail (avec arrêt) faible,
Un taux de fidélité client de 82%,
Une durée moyenne des contrats de 8 ans.
Une entreprise pérenne … 33 ans d’existence en croissance organique constante
Présente dans le Top 50 des entreprises de propreté sur 17000 en France.
Des prestations de services de qualité … Certifiée ISO 9001 version 2008 pour la réalisation de prestations de service de propreté
dans l’industrie et le tertiaire . Référencée et qualifiée par la SNCF pour le nettoyage du matériel roulant.
Habilitation confidentiel défense
Une démarche DD volontariste … Le groupe labrenne est une entreprise de services ayant comme domaine principal d’activité la PCE (la Propreté et le Concept Environnemental). Responsabilité Sociale d’Entreprise… Une politique volontariste d’écoute active de notre personnel.Respect des richesses naturelles.
Un métier et des hommes qui contribuent quotidiennement au proprement durable
Siège
social
Ils nous font confiance
297 salariés215 salariés
164 salariés
312 salariés
195 salariés
216 salariés
425 salariés
205 salariés
Présentation labrenne PROPRETE
SARL au capital de 73 810 €
RCS Nanterre – 324 095 884
NAF 8121Z
5 avenue Henri Colin
92230 GENNEVILLIERSTel : 01 47 37 52 93Fax : 01 47 37 90 94
1984
2017 PROPRETÉ
1 458
collaborateurs
24 M€
de CA en 2016
2
Dirigeants
Une activité adaptée à tous les locaux
Bâtiments Communaux
LocauxIndustriels
VitrerieSurface
verticales
Locaux commerciaux
Un Service de Qualité au Quotidien
ISO 9001 ISO 14001Habilitation
Système de gestion de la qualité
Qualification et certification
Prestataire de services pour les entreprises
évoluant dans le domaine de la
Défense.
Système management
environnemental.
Accompagner les entreprises dans leur « démarche
globale »
Gestion de la qualité
Système de gestion informatisée de la qualité (contrôles,
actions d’amélioration)
Enquête satisfaction client annuelle
Rapport
de visite
Cahier
de liaisonPlan Qualité
Un Management Efficient
Aides aux
salariés
Motivation et qualification des
équipes
1 responsable de secteur pour 30 clients
(secteur tertiaire)
Gestion dynamique du personnel
Qualité de l’encadrement
Aide aux démarches administratives
Contrats de professionnalisation et
d’apprentissage
Contacts en direct avec les clients
2 à 4 chefs d’équipe par responsable de
secteur
Une moyenne de 10 ans d’ancienneté
pour les responsables de secteur
Insertion et
intégration
Gestion interne
des carrières
Aides aux
salariés
Insertion et
intégration
Responsabilisation
Délégation Ancienneté
Régularité
Accueil &
documents
Module
SpécifiqueModule
Systématique
Supports de formation adaptés
et modulables.
Gestion de la formation
Gestion de l’insertion & l’intégration
Formation systématique du personnel repris, sur
site et hors site, aux modes opératoires
A la sécurité, aux gestes et postures, aux nouvelles
techniques de nettoyage…
Travailleurs
Handicapés
Publics éloignés
de l’emploi
Jeunes &
Séniors
Egalité des
chances
Dans un monde où le service se développe,
le volet social est un des leviers gagnants
dans le cadre de notre démarche
de Développement Durable.
Un Service de Qualité au Quotidien
Une Innovation Constante
Biodégradabilité
des produits
La Vapeur
sècheLa Cryogénie
Gammes de produits
biodégradables
Recherches technologiques
Développement industriel
Non toxique, sans eau, sans production de
déchets secondaires
Antibactérien, sans solvants, faible
volume d’eau et de détergents
Spray
Antibactérien
Sèche Main
innovantL’eau Pure
L’eau, solvant universel
Santé publique préservée !
Economique, hygiénique,
purificateur d’air
Biodégradabilité
des produits
L’Ecologie une vraie Politique d’Entreprise.
Eco label Eco-achatsEco-gestes
Utilisation de produits éco-
labellisés.
Utilisation de véhicules «propres». Réduction des
émissions de gaz carbonique.
Produits & techniques
Gestion des ressources environnementales
Formation sensibilisation du
personnel aux « éco-gestes ».
Achat de matériel, de consommables
biodégradables, issus du recyclé, et/ou
recyclables
CO2 H2O
Mise en œuvre de techniques de nettoyage à
économie de ressources.
Siège
social
Ils nous font confiance
139
salariés178 salariés
125 salariés
120 salariés
137 salariés
115 salariés
207 salariés
98 salariés
Les fournisseurs
Le matériel, les produits d’entretien et consommables sanitaires, utilisés pour
réaliser nos prestations, répondent tous à des critères stricts d’évaluation :
efficacité, maniabilité, autonomie, consommation énergétique,
biodégradabilité.
L’évaluation de nos fournisseurs entre dans nos obligations « Qualité ».