grande consultation des entrepreneurs - vague 13 – octobre 2016
TRANSCRIPT
La grande consultation des entrepreneurs
- Vague 13 – Octobre 2016
pour
Sondage
page 2
ALa méthodologie et les principaux enseignements
La grande consultation des entrepreneurs – Sondages OpinionWay pour CCI France / La Tribune / Europe 1 / Vague 13 – Octobre 2016 page 3
La méthodologie
Étude réalisée auprès d’un échantillon de 602 dirigeants d’entreprise
La représentativité de l’échantillon a été assurée par un redressement selon le secteur d’activité et la taille, après stratification par région d’implantation.
OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252.
L’échantillon a été interrogé par téléphone
Les interviews ont été réalisées du 3 au 20 octobre 2016.
La grande consultation des entrepreneurs – Sondages OpinionWay pour CCI France / La Tribune / Europe 1 / Vague 13 – Octobre 2016 page 4
Un optimisme qui s’essouffle et retrouve son niveau du printemps
Globalement, le bilan économique de François Hollande ne satisfait pas les dirigeants d’entreprise. Son bilan en matière derelance de l’emploi n’est jugé positivement que par 7% d’entre eux, la modernisation de l’économie par 11% et lasimplification des procédures par 16%. Pour les derniers mois de son mandat, les dirigeants souhaiteraient qu’il agisse enpriorité sur les charges (73%). Concernant le prélèvement à la source, 48% des dirigeants y sont favorables. Qu’elles soientréceptives ou non à cette mesure, les entreprises dans leur grande majorité s’estiment mal préparées (69%).
75% des dirigeants estiment qu’ils n’ont besoin ni de former des salariés en interne, ni de recruter pour accompagner leschangements impliqués par la digitalisation : la transition digitale se ferait naturellement, au fil de l’eau. On note que l’impactde la digitalisation n’est pas perçu de manière identique pour tous les domaines d’activité de l’entreprise. Pour les dirigeants,la comptabilité est le plus impacté (43%) suivi par la gestion (42%) et les achats (39%). Seuls 19% des dirigeants jugent que lesRessources Humaines sont impactées par la transition numérique.
En ce qui concerne les indicateurs mensuels, après une embellie saisonnière en septembre, l’optimisme des dirigeantsd’entreprise baisse de 7 points et retrouve son niveau du début de printemps. Cette tendance s’observe dans des proportionscomparables auprès des entreprises de 0 à 9 salariés (-7 points) et de 10 salariés ou plus (-8 points). On note cependant quedans pareil contexte, le qualificatif « audacieux » gagne 6 points, là où, plus logiquement, « confiant » en perd 6. Moins positifque l’audace, la « méfiance » connait également une hausse (+3 points).
Une certaine nostalgie des dirigeants est alors palpable. En septembre l’optimisme était de mise et les dirigeantsentrevoyaient un avenir favorable, estimant que ce serait mieux demain (39%). Aujourd’hui, ce chiffre a perdu 5 points (34%),et ils sont désormais plus nombreux à regretter hier (36%, +4 points).
Cette baisse de confiance des dirigeants touche tous les niveaux puisqu’elle concerne aussi bien leur propre entreprise(-2 points), l’économie française (-8 points), et, plus significativement encore, celle mondiale (-12 points). Dans le mêmetemps, l’évolution pronostiquée des embauches ne pâtit en rien de cela et reste à l’équilibre (+1 point). L’innovation est quantà elle considérée comme une prise de risque par 26% des dirigeants (+4 points).
page 5
BLes résultats
page 6
1La situation actuelle
La grande consultation des entrepreneurs – Sondages OpinionWay pour CCI France / La Tribune / Europe 1 / Vague 13 – Octobre 2016 page 7
L’indicateur de l’optimisme
100109 108
130
110104 101 101
106 109
98
112105
022015
04 06 09 11 012016
02 03 04 05 06 09 10
CHEFS D’ENTREPRISE
- Octobre 2016 -
L’indicateur prend en compte la part derépondants qui se déclarent : Optimistesou qui pensent que ce sera mieux demain,ou qui ont confiance dans leur entrepriseou qui pensent augmenter le nombre desalariés.
La référence est la vague 1 de février 2015(base 100).105
La grande consultation des entrepreneurs – Sondages OpinionWay pour CCI France / La Tribune / Europe 1 / Vague 13 – Octobre 2016 page 8
L’indicateur de l’optimisme
105
0 à 9 salariés
101
10 salariés ou +
L’indicateur prend en compte lapart de répondants qui sedéclarent : Optimistes ou quipensent que ce sera mieuxdemain, ou qui ont confiancedans leur entreprise ou quipensent augmenter le nombrede salariés.
La référence est la vague 1 defévrier 2015 (base 100) pourchaque groupe d’entreprises
101 101
106
108
97
112
105
95 94
102
109
104 109101
022016
03 04 05 06 09 10
La grande consultation des entrepreneurs – Sondages OpinionWay pour CCI France / La Tribune / Europe 1 / Vague 13 – Octobre 2016 page 9
Parmi les qualificatifs suivants, quels sont ceux qui caractérisent le mieux votre état d'esprit actuel ? (Plusieurs réponses possibles)– BASE : 600 CHEFS D’ENTREPRISE
L’état d’esprit actuel
?
Évolutiondepuis septembre 2016
40% 37%
33%
41% 40%38%
40%43%
37%38%
36%32% 32%
30%
30%
34%
45%
28% 31%
37%
29%
37%
32%
27%
33%
30%31% 29%
24%
35%
27% 29%
33%
28%
25%
31% 28%
23%26%26%
28%
19%
31%
25% 27%
27%
21%
26% 27%26%
21%
22%24%23%
22%
35%
28%
27%24% 21%
23%
25%
19%
26%
20%19% 17%
18%
30%
21%19%
18%
15%
25% 21%
16%21% 20%
16%16%
12%
20%
14%
15%16%
19%
12% 15%
9%11%
9%
16%
11% 7%
23%
19%
13%11%
7%10%
13%7% 9%
15%
32% 30%26%
22% 20% 20%15%
9%
CHEFS D’ENTREPRISE
- Octobre 2016 -
022015
04 06 09 11 012016
02 03 04 05 06 09 10
= -3 +3 +1 -1 -6 +6 -2
Inquiet Optimiste Méfiant Attentiste Serein Confiant Audacieux Angoissé
La grande consultation des entrepreneurs – Sondages OpinionWay pour CCI France / La Tribune / Europe 1 / Vague 13 – Octobre 2016 page 10
Parmi les qualificatifs suivants, quels sont ceux qui caractérisent le mieux votre état d'esprit actuel ? (Plusieurs réponses possibles)– BASE : 600 CHEFS D’ENTREPRISE
L’état d’esprit actuel
?
Détail selon…
Inquiet
Optimiste
Méfiant
Attentiste
Serein
Confiant
Audacieux
Angoissé
32%
30%
26%
22%
20%
20%
15%
9%
CHEFS D’ENTREPRISE
- Octobre 2016 - …le Secteur d'activité …la Taille d'entreprise
Industrie Construction Commerce Services 0 à 9 salariés 10 salariés ou +
39% 41% 35% 27% 33% 23%
26% 19% 30% 33% 29% 38%
31% 40% 21% 24% 27% 16%
22% 14% 16% 27% 21% 28%
12% 11% 24% 21% 20% 22%
25% 9% 20% 22% 19% 23%
9% 15% 17% 15% 15% 14%
13% 3% 13% 7% 9% 7%
La grande consultation des entrepreneurs – Sondages OpinionWay pour CCI France / La Tribune / Europe 1 / Vague 13 – Octobre 2016 page 11
Dans le contexte actuel vous êtes plutôt porté à dire… ?- BASE : 602 CHEFS D’ENTREPRISE -
L’appréciation de la situation actuelle
?
C’était mieux hier C’est très bien en ce moment Ce sera mieux demain
36% 26% 34%
NSP : 4%
CHEFS D’ENTREPRISE
- Octobre 2016 -
Mieux hier
Très bien en ce moment
Mieux demain
Détail selon…
Evolution depuis septembre 2016-+
48%
44%
38%32%
37%
41% 40%
45%41% 40% 40%
32%
36%
13%14%
21% 22%
17%15%19%
15%
25%
20%
24%27%
26%
37%
41%
39%
45%43%
39%
35%
37%
33%37%
34%
39%
34%
2016
Évolutions
0215
04 06 09 11 0116
02 03 04 05 06 09 10
…le Secteur d'activité …la Taille d'entreprise
Industrie Construction Commerce Services 0 à 9 salariés 10 salariés ou +
42% 46% 48% 26% 37% 30%
16% 19% 18% 33% 25% 36%
38% 35% 33% 34% 34% 32%
+4 -5-1
page 12
2Les perspectives des chefs d’entreprise
La grande consultation des entrepreneurs – Sondages OpinionWay pour CCI France / La Tribune / Europe 1 / Vague 13 – Octobre 2016 page 13
Concernant les perspectives des 12 prochains mois, diriez-vous que vous êtes très confiant, assez confiant, assez inquiet, très inquiet, pour… ?- BASE : 602 CHEFS D’ENTREPRISE
Les niveaux de confiance - Perspectives 12 prochains mois
?
65%
21%15%
9%1% 1%
Votre entreprise
L'économie mondiale
L'économie française
Evolution depuis septembre 2016-+
CHEFS D’ENTREPRISE
- Octobre 2016 -
57%59%58%
69%
63%
59%
52%
56%
61%64%
57%
67%65%
30%
38%
34%
22%
33%
25%22%22%
26%28%27%
33%
21%
13%17% 18%
21%
22%
18%
13% 12%
16%17%18%
23%
15%
Évolutions - % Très + Assez confiant
022015
04 06 09 11 012016
02 03 04 05 06 09 10
Votre entreprise
L'économie mondiale
L'économie française
Très confiant Très + Assez confiant
-2
-12
-8
La grande consultation des entrepreneurs – Sondages OpinionWay pour CCI France / La Tribune / Europe 1 / Vague 13 – Octobre 2016 page 14
Concernant les perspectives des 12 prochains mois, diriez-vous que vous êtes très confiant, assez confiant, assez inquiet, très inquiet, pour… ?- BASE : 602 CHEFS D’ENTREPRISE
Les niveaux de confiance - Perspectives 12 prochains mois
?
% Très + Assez confiant
Votre entreprise
L'économie mondiale
L'économiefrançaise
65%
21%
15%
CHEFS D’ENTREPRISE
- Octobre 2016 -
Détail selon……le Secteur d'activité …la Taille d'entreprise
Industrie Construction Commerce Services 0 à 9 salariés 10 salariés ou +
59% 54% 59% 72% 64% 77%
26% 18% 23% 20% 20% 34%
17% 17% 10% 17% 15% 26%
La grande consultation des entrepreneurs – Sondages OpinionWay pour CCI France / La Tribune / Europe 1 / Vague 13 – Octobre 2016 page 15
Évolutions pronostiquées des embauches pour 2016
022015
04 06 09 11 012016
02 03 04 05 06 09 10
Au cours des 12 prochains mois, votre entreprise envisage-t-elle de … ?- BASE : 602 CHEFS D’ENTREPRISE ?
6%
85%
9%
Réduire le nombre de
salariés
Maintenir le nombre de
salariés
Augmenter le nombre de
salariés
Augmenter
Maintenir
Réduire
Evolution depuis septembre 2016-+
CHEFS D’ENTREPRISE
- Octobre 2016 -
5%10% 8% 9% 8% 5% 6% 8% 8% 8% 8% 8% 9%
87%85%86%
84% 86%89%
87% 86% 88% 88%
86%87% 85%
8% 5% 6% 7% 6% 6% 7% 6% 4% 4% 6% 5% 6%
Évolutions
Détail selon…
…le Secteur d'activité …la Taille d'entreprise
Industrie Construction Commerce Services 0 à 9 salariés 10 salariés ou +
18% 4% 6% 11% 8% 26%
80% 88% 88% 84% 87% 66%
2% 8% 6% 5% 5% 8%
-2
+1+1
La grande consultation des entrepreneurs – Sondages OpinionWay pour CCI France / La Tribune / Europe 1 / Vague 13 – Octobre 2016 page 16
Innover c’est pour votre entreprise avant tout… ?BASE : 602 CHEFS D’ENTREPRISE
Le rapport à l’innovation
?
…un investissement
…une condition de survie pour l’entreprise
40%
26%
8%
…une prise de risque
NSP: 2%
…un mirage plus qu’autre chose
24%
Evolution depuis septembre 2016-+
CHEFS D’ENTREPRISE
- Octobre 2016 - 36%35%
32%
41%
37%35%
37%
33%35%
38%
34%
40%40%
24%26%
25%
27%
20%
29%26%28%
23% 23%24%
22%
26%24%
26%29%
24%
29%
22%21%
23%
27%25%
27%
24%
14%12%
9%7%
12%10%10%11%
9% 10%12%
7% 8%
Évolutions
022015
04 06 09 11 012016
02 03 04 05 06 09 10
Un investissement
Une prise de risque
Une condition de survie pour l'entreprise
Un mirage plus qu'autre chose
Détail selon…
…le Secteur d'activité …la Taille d'entreprise
Industrie Construction Commerce Services 0 à 9 salariés 10 salariés ou +
39% 40% 28% 47% 39% 54%
18% 31% 25% 26% 27% 11%
27% 16% 32% 21% 24% 27%
15% 9% 12% 5% 8% 7%
-3
+4
=
+1
page 17
3Les questions d’actualité
La grande consultation des entrepreneurs – Sondages OpinionWay pour CCI France / La Tribune / Europe 1 / Vague 13 – Octobre 2016 page 18
Le bilan de François Hollande en matière économique
En matière de ... diriez-vous que le bilan de François Hollande ? BASE : 602 CHEFS D’ENTREPRISE ?
Très positif
Plutôt positif
Plutôt négatif
Très négatif
NSP
…le Secteur d'activité …la Taille d'entreprise
Industrie Construction Commerce Services 0 à 9 salariés 10 salariés ou +
19% 22% 9% 17% 16% 13%
23% 12% 8% 12% 12% 14%
15% 9% 6% 6% 7% 8%
Simplification des procédures
Modernisation de l’économie
Relance de l’emploi
CHEFS D’ENTREPRISE
- Octobre 2016 -
Modernisation de l’économie
Relance de l’emploi
1%
15%
40%
38%
6%
78%
16%0%
11%
37%
45%
7%
82%
11%1%
6%
41%
47%
5%
88%
7%
% Bilan positif
Simplification des procédures
La grande consultation des entrepreneurs – Sondages OpinionWay pour CCI France / La Tribune / Europe 1 / Vague 13 – Octobre 2016 page 19
La mesure prioritaire pour les entreprises d’ici à la fin du quinquennat
Dans les derniers mois du mandat de François Hollande, sur quoi devrait porter la mesure la plus urgente en faveur des entreprises ? BASE : 602 CHEFS D’ENTREPRISE ?
Détail selon…
Les charges
La fiscalité
Le financement des entreprises
Les conditions de licenciement
Autre
NSP
73%
13%
4%
3%
3%
4%
…le Secteur d'activité …la Taille d'entreprise
Industrie Construction Commerce Services 0 à 9 salariés 10 salariés ou +
66% 86% 71% 71% 73% 65%
19% 9% 16% 12% 13% 18%
7% - 4% 5% 4% 6%
3% - 4% 3% 3% 7%
5% 1% 1% 5% 3% 3%
- 4% 4% 4% 4% 1%
CHEFS D’ENTREPRISE
- Octobre 2016 -
La grande consultation des entrepreneurs – Sondages OpinionWay pour CCI France / La Tribune / Europe 1 / Vague 13 – Octobre 2016 page 20
Le niveau de préparation au prélèvement à la source
Dans votre entreprise, diriez-vous que concernant la mise en œuvre du prélèvement à la source vous y êtes aujourd’hui .... ? BASE : 602 CHEFS D’ENTREPRISE ?
Favorable et préparé
Favorable mais pas préparé
Défavorable mais préparé
Défavorable et pas préparé
NSP
CHEFS D’ENTREPRISE
- Octobre 2016 -
14%
34%
10%
35%
7%
45%
48%
…le Secteur d'activité …la Taille d'entreprise
Industrie Construction Commerce Services 0 à 9 salariés 10 salariés ou +
49% 49% 45% 49% 48% 57%
47% 50% 48% 41% 45% 41%
Détail selon…
Préparé à la mise en œuvre du prélèvement à la source
Pas préparé à la mise en œuvre du prélèvement à la source
NSP
7%
24%
69%
La grande consultation des entrepreneurs – Sondages OpinionWay pour CCI France / La Tribune / Europe 1 / Vague 13 – Octobre 2016 page 21
Les domaines d’activité impactés par la digitalisation
Chacun de ces domaines de l’activité de votre entreprise est-il très impacté, plutôt impacté, plutôt pas impacté, pas impacté du tout par la digitalisation/transition numérique ?– BASE : 602 CHEFS D’ENTREPRISE
?
Comptabilité
Gestion
Achat
Marketing
Vente
Production
RH
10%
10%
13%
11%
11%
5%
4%
33%
32%
26%
25%
22%
20%
15%
19%
26%
20%
19%
19%
19%
13%
35%
31%
37%
37%
42%
44%
48%
3%
1%
4%
8%
6%
12%
20%
% Impacté
Très impacté Plutôt impacté Plutôt pas impacté Pas impacté du tout
43%
42%
39%
36%
33%
25%
19%
NSP
CHEFS D’ENTREPRISE
- Octobre 2016 -
La grande consultation des entrepreneurs – Sondages OpinionWay pour CCI France / La Tribune / Europe 1 / Vague 13 – Octobre 2016 page 22
Les domaines d’activité impactés par la digitalisation
Chacun de ces domaines de l’activité de votre entreprise est-il très impacté, plutôt impacté, plutôt pas impacté, pas impacté du tout par la digitalisation/transition numérique ?– BASE : 602 CHEFS D’ENTREPRISE
?
Comptabilité
Gestion
Achat
Marketing
Vente
Production
RH
% Impacté
43%
42%
39%
36%
33%
25%
19%
Détail selon……le Secteur d'activité …la Taille d'entreprise
Industrie Construction Commerce Services 0 à 9 salariés 10 salariés ou +
38% 46% 44% 42% 43% 56%
38% 39% 41% 44% 41% 57%
32% 43% 45% 34% 38% 45%
26% 37% 39% 36% 36% 50%
26% 32% 46% 27% 33% 46%
16% 30% 18% 30% 25% 30%
14% 23% 18% 20% 18% 45%
CHEFS D’ENTREPRISE
- Octobre 2016 -
La grande consultation des entrepreneurs – Sondages OpinionWay pour CCI France / La Tribune / Europe 1 / Vague 13 – Octobre 2016 page 23
La solution privilégiée pour accompagner la digitalisation au sein de l’entreprise
Pour accompagner la digitalisation/transition numérique, quelle est la solution que vous souhaitez privilégier pour disposer de compétences dans votre entreprise?– BASE : 602 CHEFS D’ENTREPRISE
?
18%
7%75%
La formation
Le recrutement
Aucun des deux
Détail selon…
…le Secteur d'activité …la Taille d'entreprise
Industrie Construction Commerce Services 0 à 9 salariés 10 salariés ou +
22% 9% 14% 22% 16% 44%
2% 5% 9% 7% 7% 9%
76% 86% 77% 71% 77% 47%
La formation des personnels en interne sans recrutement particulier
Le recrutement de personnels spécialisés pour conduire et accompagner ces changements
Aucun des deux, cela va se faire naturellement au fil de l’eau
CHEFS D’ENTREPRISE
- Octobre 2016 -